Стратегічні вектори та сучасні тенденції розвитку туристичного бізнесу Німеччини у посткризовий період

Размещено на http://www.allbest.ru/

Стратегічні вектори та сучасні тенденції розвитку туристичного бізнесу Німеччини у посткризовий період

В.А. Сливенко,

к.і.н., доцент кафедри туристичного бізнесу та гостинності, Дніпровський національний університет ім. Олеся Гончара, м. Дніпро

Мета дослідження - проаналізувати стратегічні вектори та сучасні тенденції розвитку туристичного бізнесу Німеччини. Метод дослідження - аналіз державних програм розвитку туризму, нових напрямів інвестування та урядових субсидій на розвиток подорожей, експертних висновків про можливі стратегічні вектори розвитку туристичної сфери після завершення кризи, викликаною пандемією Covid-19/Coronavirus.

Результати. Проаналізовано стратегічні напрями розвитку підприємств туристичного бізнесу Німеччини після поступового затухання пандемії Covid- 19/Coronavirus та завершення процесу повільного відкриття кордонів країн. Це дозволило сформулювати припущення про сучасні тенденції та можливі перспективні напрями розвитку туристичного бізнесу Німеччини.

Теоретичне і практичне значення дослідження. Аналіз сучасних проблем та можливих змін у напрямах розвитку туристичного бізнесу Німеччини після подолання кризових явищ може бути дуже цікавим як для практиків, так і для теоретиків, які вивчають проблеми розвитку туристичного бізнесу у світі.

Оригінальність та наукова новизна дослідження. У статті досліджено основні відмінності розвитку індустрії туризму та сфери гостинності Німеччини після затухання пандемії Covid-19/Coronavirus. На підставі всебічного та логічного аналізу стратегічних векторів розвитку підприємств туристичної сфери Німеччини після виходу з тривалої кризи проаналізовано основні фактори, які можуть вплинути на зміни деяких звичок споживачів та врахувати найважливіші економічні аспекти відновлення туристичних потоків. Дана робота допоможе розширити можливості фахівців з аналізу нових посткризових напрямів розвитку туристичної сфери, виокремити конкурентні переваги туристичних підприємств та допоможе робити обґрунтований прогноз на довгостроковий сталий розвиток індустрії подорожей.

Перспектива подальших наукових досліджень у даному напрямі полягає в розробці нових векторів стратегічного розвитку вітчизняного туристичного бізнесу на засадах запровадження ефективних німецьких практик.

V. Slyvenko,

PhD in Historical Sciences, Associate Professor,

Associate Professor of the Department of Tourism Business and Hospitality, Oles Honchar Dnipro National University, Dnipro

STRATEGIC VECTORS AND CURRENT TRENDS OF TOURISM BUSINESS DEVELOPMENT IN GERMANY IN THE POST-CRISIS PERIOD

The purpose of the study is to analyze the strategic vectors and current trends in the development of the tourist business in Germany. The research method is an analysis of state programs for the development of tourism, new areas of investment and government subsidies for the development of travel, expert opinions on possible strategic vectors for the development of the tourism sector after the end of the crisis caused by the Covid-19/Coronaviruspandemic.

The results. The strategic directions of the development of German tourism business enterprises after the gradual subsidence of the Covid-19/Coronavirus pandemic and the completion of the process of slowly opening the borders of the countries are analyzed. This made it possible to formulate assumptions about modern trends and possible promising directions for the development of the tourist business in Germany.

Theoretical and practical significance of the study. The analysis of modern problems and possible changes in the directions of the development of the tourism business in Germany after overcoming the crisis phenomena can be very interesting for both practitioners and theorists who study the problems of tourism development in the world.

Originality and scientific novelty of the research. The article examines regional differences in the development of tourism in Germany after overcoming the Covid- 19/Coronavirus pandemic. On the basis of a logical analysis of the strategic vectors of the development of the tourism business in Germany after the crisis, the factors that can influence changes in consumer habits and take into account the important economic aspects of the recovery of the tourism sector are analyzed. This work will help to expand the possibilities of researchers in the analysis of new post-crisis trends in the development of tourism business and will help to make the most accurate and reasonable forecast for long-term sustainable development and competitive advantages of tourism enterprises.

The prospect of further scientific research in this area is to develop a mechanism for the strategic development of the tourism business of Ukraine on the basis of successful German practices.

Ключові слова: туристичний бізнес, стратегія, вектор, розвиток, криза, пандемія Covid-19/Coronavirus.

Keywords: tourism business, strategy, vector, development, crisis, the Covid- 19/Coronavirus pandemic.

Постановка проблеми у загальному вигляді та її зв'язок із важливими науковими чи практичними завданнями

Сьогодні туризм - це глобальний бізнес, в якому домінують інтереси країн, які формують основні туристичні потоки. Незважаючи на кризи, туризм розвивається досить високими темпами. Це вселяє надію на нові можливості отримання доходів та збільшення кількості робочих місць майже у всіх регіонах світу. Звичайно, туризм створює величезні можливості отримання доходів і відкриває нові перспективи для розвитку місцевих громад. Однак в більшості випадків більшість населення дестинацій відчуває проблеми від комерціалізації культури, скорочення ресурсів та ігнорування своїх прав. Проте, все більше число конкретних позитивних прикладів показують більшу користь, ніж шкоду від розвитку туризму [17].

Необхідно зазначити, що в даний час в Україні триває повномасштабне військове вторгнення агресора, тому увесь комплекс заходів в туристичній сфері на всіх рівнях державної влади залишає не вирішеними багато питань. Нажаль, за своїм економічним потенціалом Україна значно відстає від Німеччини. Однак, це не може заважати думати про майбутнє та створювати більш досконалі механізми регулювання туристичного бізнесу та відповідні передумови подолання кризових явищ під час воєнних дій. Тому вважаємо, що вивчення позитивного досвіду Німеччини з розвитку її туристичної сфери може стати у нагоді при вирішенні багатьох проблем подолання кризи в туризмі в Україні.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

туристичний бізнес німеччина пандемія

При дослідженні використані праці іноземних та вітчизняних дослідників туризму, представників професійних об'єднань, ТОП-менеджменту підприємств туристичної сфери, керівників урядових структур та фахівців Європейського Союзу.

Постановка завдання. Мета дослідження - проаналізувати стратегічні вектори та сучасні тенденції розвитку туристичного бізнесу Німеччини.

Виклад основного матеріалу дослідження

У листопаді 2022 р. в Празі були проведені загальні збори глав європейських національних рад з туризму у рамках

Європейської туристичної комісії (ETC). У цій нараді взяли участь понад 30 керівників національних органів з туризму країн Європи та асоційовані члени ETC з приватного сектору [4]. Було обговорено стан справ у туристичному секторі Європи. Збори відбулася одночасно з проведенням Європейського туристичного форуму. У поточному випуску щоквартального звіту ETC «Тенденції та перспективи у сфері туризму в Європі» було зазначено, що ентузіазм щодо подорожей цього літа зберігся: більше половини напрямків відновилися як мінімум до 77% від рівня іноземних прибуттів 2019 р. Однак було констатовано, що складне економічне становище може призвести до труднощів в туристичному секторі у наступному сезоні, оскільки дані більшості регіонів Європи вказували на початок помірної рецесії у третьому кварталі 2022 р. [4]. Крім того ETC прогнозувало, що висока інфляція - ключовий фактор прогнозів, вплине на відновлення мандрівок за декількома напрямками. Було обговорено, що споживачі на ключових туристичних ринках можуть зіткнуться з вищим рівнем інфляції та зростанням процентних ставок. В результаті це скоротить наявний дохід і зменшить можливості для дискреційних витрат, а це у свою чергу затримає відновлення подорожей. Було також зазначено, що авіакомпанії і готельний бізнес будуть стикатися з ціновим тиском, який продовжиться, через значне підвищення цін на енергію і більш високі витрати на персонал, що позначиться на споживачах через підвищення тарифів.

Необхідно зазначити, що перед самим початком пандемії постановою Кабінету міністрів Федерального уряду Німеччини від 30 квітня 2019 р. було прийнято Програму розвитку національної туристичної стратегії (далі - Програма) [3]. В Програмі зазначалося, що за останні роки Німеччина динамічно розвивалася як туристична країна. Це відбивалося, зокрема, на кількості ночівель внутрішніх та іноземних туристів у 2018 р., яка зросла до рекордного рівня. Німеччина отримує вигоду від триваючої глобальної тенденції зростання подорожей у світі. За оцінками Всесвітньої туристичної організації UNWTO - кількість міжнародних прибуттів у всьому світі у 2018 р. порівняно з попереднім роком збільшилася на 6 % і склала 1,4 млрд [3].

Програмою були чітко визначені виклики для Німеччини як туристичного регіону. До них віднесли демографічні зміни, дефіцит кваліфікованих працівників, прогресуючу цифровізацію та зміни клімату, інфраструктурні проблеми сільської місцевості, зростаючі вимоги до мобільності та зміни умови безпеки подорожуючих. Виходячи з цього Програмою були визначені стратегічні цілі туристичної політики Німеччини:

* підвищення внутрішньої доданої вартості туристичного продукту;

* стабільне зростання якості життя людей;

* сприяння міжнародній стабільності [3].

Для вирішення цих фундаментальних політичних завдань, федеральний уряд сформував такі стратегічні вектори туристичної політики, які повинні забезпечити програмну основу всіх сфер діяльності, виконання операційних цілей і заходів всіх національних акторів:

1. Більш повне використання різноманітного потенціалу туризму.

2. Посилення конкурентоспроможності Німеччини як туристичної країни.

3. Проектування сучасного, безбар'єрного, надійного та екологічного простору.

4. Мобільність і цифрова інфраструктура, яка відповідає потребам мандрівників і врахувати проблеми, пов'язані зі збільшенням трафіку.

5. Прагнення до якісного туризму, який створює зручні для життя простори в гармонії з природою та культурою отримує високу якість життя всіх людей - відвідувачів, а також місцевих - сприяє і позитивно впливає на імідж Німеччини за кордоном.

6. Використання потенціалу туризму для сприяння економічному розвитку в інших частинах світу та для зміцнення миру і толерантності, сприяння міжнародному взаєморозумінню.

7. Підтримка екологічного та кліматичного розвитку туризму [1].

У відповідності з Програмою, для виконання стратегічних цілей розвитку туристичної сфери, федеральний уряд з огляду на свої повноваження на національному рівні повинен сприяти розвитку практично всіх сфер суспільного життя та виконати наступні кроки.

Сформувати просту, надійну, малобюрократичну та проконкурентну структуру національної індустрії туризму. Німецька індустрія туризму значною мірою складається з мікро-, малих і середніх компанії, яким вкрай потрібна повна свобода, щоб бути інноваційними і залишатися конкурентоспроможними [5]. Потрібні сучасні, справедливі і надійні рамкові умови для продовження їх розвитку, підвищення конкурентоспроможності на міжнародному рівні та досягнення успіху Німеччини як туристичної країни майбутнього.

Брати активну участь у міжнародному зростанні туристичної сфери. За останні роки в'їзний туризм економічно розвивався позитивно, а також демонстрував потенціал зростання на майбутнє. Споживчі витрати іноземних туристів у Німеччині, за останніми підрахунками, склали понад 40 млрд євро на рік. Тому таке глобальне зростання перевищує всі очікування: у 2011 р. Всесвітня туристична організація UNWTO припустила, що кількість міжнародних мандрівників у середньому буде зростати на 3,3 % щорічно і до 2030 р. зросте до 1,8 млрд мандрівників на рік. Але фактичну проміжну позначку в 1,4 млрд прогнозу на 2020 р. мандрівники досягли вже у 2018 р. [8].

Сформувати в туристичному бізнесі технологій індустрії 4.0. Прогресуюча цифровізація з високою швидкістю змінює поведінку споживачів, бізнес-моделі, процеси та конкурентне середовище. Майже усі сфери туризму частково або повністю оцифровані [9]. Майбутня життєздатність німецької індустрії туризму також залежить від того, як вона справляється з викликами, пов'язаними з цими структурними змінами, жорсткішою та більш глобальною конкуренцією.

Сформувати можливості мобільності таким чином, щоб відповідати потребам стійкого розвитку туристичного бізнесу. Привабливість абсолютної більшості туристичних напрямків та їх потенціал економічного розвитку вирішальною мірою залежить від того, наскільки вони доступні для мандрівників. Продумана та узгоджена транспортна політика з метою безперебійного задоволення потреб мандрівників повинна бути спрямована на належне інтегрування між різними видами транспорту. У випадку розробки проектів розвитку туризму в сільській місцевості необхідно одночасно розвивати місцевий і міжміський транспорт.

Забезпечити зайнятість у сфері туризму з перспективою на майбутнє. Туризм - це бізнес людей, заснований на взаємній довірі і взаємної повазі, що є передумовами успіху кваліфікованих та мотивованих співробітників. Структура заробітної плати, роль і умови праці повинні відповідати сучасним вимогам. Туризм, особливо сфера гостинності широко охоплюють практично всі землі Німеччини та повинні створювати велику кількість робочих місць для людей [6].

Зміцнити сільські громади. В сільських, часто структурно слабких регіонах туризм відігріває ключову роль у перспективах отримання прибутку та працевлаштування і таким чином сприяє створенню рівних умов життя. Необхідно регіони з слаборозвиненою промисловістю робити привабливими туристичними напрямками [12]. Туристичний попит, у свою чергу, сприяє розвитку закладів культури та місцевих структур постачання. Зокрема, в цих районах отримає розвиток роздрібна торгівля, гастрономія, медичне обслуговування та громадський транспорт.

Зосередити увагу суспільства на сталому розвитку в туризмі та через нього. Туризм, як жодна інша галузь, має справу з незайманим середовищем та автентичною культурою [11]. Стійкий розвиток туризму сприяє створенню придатних для життя природних і культурних середовищ, збереження їх існування, захист навколишнього середовища та клімату у гармонії з природою, ландшафтом та інтересами місцевого населення і, таким чином, забезпечує створення довготривалих цінностей.

Сприяти стабільності в міжнародному середовищі за допомогою туризму. Туризм робить важливий внесок в економічну та соціальну стабілізацію у країнах, що розвиваються. Допомогти цим країнам реалізувати свій туристичний потенціал, використання якого створює можливості для стійкої економіки та соціально-екологічного розвитку місцевих громад.

Злагоджена праця та взаємодія всіх акторів національного туристичного ринку. Туризм - це наскрізне завдання, яке стосується майже всіх сфер національного господарства. Необхідно враховувати взаємодію різних акторів національного туристичного ринку всіх рівнів задля спільного успіху [14]. Це стосується всієї індустрії туризму, яка складається з дуже різних окремих сегментів, які разом створюють пакетний продукт - «подорож». Також це стосується туристичної політики, яка, з одного боку, впливає на різні сфери господарства на федеральному рівні та з іншого розподіляє повноваження між федеральною та місцевою владою. На законодавчому рівні, комітет з туризму з одного боку розглядає туризм, як незалежний економічний фактор, а з іншого боку, також вважає його наскрізним питанням федеральної політики. На виконавчому рівні федеральний уряд призначає уповноваженого з питань туризму, який приймає рішення у сфері туризму на національному рівні [16].

На початку 2023 р. індустрія туризму в Німеччині поступово почала оговтуватися від кризи викликаною пандемією коронавірусу у 2020-2022 рр., але ще не досягла докризової кількості ночівель до пандемії. За попередніми даними Федерального статистичного управління, у минулому році в Німеччині було зафіксовано 450,8 млн ночівель, що на 45,3% більше, ніж у 2021 р., але все ж таки на 9,1% менше, ніж у 2019 р., за рік до пандемії коронавірусу. У грудні 2022 р. у засобах розміщення було заброньовано на 57,0% ночівель більше, ніж у грудні 2021 р. На це, як і раніше, вплинуло часткове закриття готелів та обмеження на подорожі, пов'язані з коронавірусом (див. - Діаграма 1) [2; 10].

Діаграма 1. Кількість ночівель у засобах розміщення Німеччини, станом на кінець грудня 2022 р., млн. [2; 10].

Необхідно зазначити, що у 2022 р. в Німеччину прибуло більш ніж удвічі більше гостей з-за кордону, ніж минулого року. Кількість ночівель гостей з Німеччини зросла на 37,1% до 382,7 млн. у 2022 р. в порівнянні з попереднім роком. Кількість ночівель гостей з-за кордону склала 68,1 млн, +119,6%, що більш ніж удвічі вище, ніж 2021 р. Частка іноземних гостей у загальній кількості гостей досягла 15,1% минулого року порівняно з 10,0% у 2021 р. та 18,1%. % у рекордному 2019 р. [2].Таким чином можна констатувати, що глобальний вплив пандемії коронавірусу на міжнародний туризм у Німеччині у 2022 р. зменшився, але допандемійного рівня досягнуто ще не було.

Необхідно звернути увагу на те, що розвиток курортного житла та кемпінгів був іншим: тоді як курортне житло майже досягло рівня 2019 р. (-2,8%), кемпінги навіть змогли збільшити кількість ночівель на 12,4% у порівнянні з 2019 р. (див. - Гістограма 1) [2; 10].

Дана робота допоможе фахівцям з міжнародного туристичного бізнесу: розширити можливості з аналізу нових посткризових напрямів розвитку індустрії подорожей та гостинності; здійснювати точний та всебічно обґрунтований прогноз на довгостроковий сталий розвиток міжнародного туризму; визначити проблеми та конкурентні переваги підприємств туристичної сфери. Перспектива подальших наукових досліджень у даному напрямі полягає в розробці нових векторів стратегічного розвитку вітчизняного туристичного бізнесу на засадах

запровадження ефективних німецьких практик.

Література

17. Сливенко В. А., Ермакова А. О. Класичні та сучасні бізнес стратегії туристичних підприємств. Ефективна економіка. 2018. № 11. - URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=6705 (дата звернення: 02.06.2023). DOI: 10.32702/2307-2105-2018.11.100.

References