Забезпечення відповідності фізкультурно-спортивних послуг стандартам якості в малих та середніх територіальних громадах на прикладі Слобожанщини, Дніпропетровської та Запорізької областей

Метою є дослідження особливостей забезпечення відповідності фізкультурно-спортивних послуг стандартам якості в малих та середніх територіальних громадах Слобожанщини, Дніпропетровської та Запорізької областей. Впровадження нових інноваційних стандартів.

Рубрика Спорт и туризм
Вид статья
Язык украинский
Дата добавления 02.02.2024
Размер файла 21,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Забезпечення відповідності фізкультурно-спортивних послуг стандартам якості в малих та середніх територіальних громадах на прикладі Слобожанщини, Дніпропетровської та Запорізької областей

Цьось А.В.

доктор наук з фізичного виховання і спорту, професор, Волинський національний університет імені Лесі Українки, м. Луцьк, Україна

Анотація

Метою статті є дослідження особливостей забезпечення відповідності фізкультурно-спортивних послуг стандартам якості в малих та середніх територіальних громадах Слобожанщини, Дніпропетровської та Запорізької областей. З'ясовано, що в контексті децентралізації на рівні територіальних громад надання фізкультурно -спортивних послуг потребує модернізації відповідно до нових державних вимог щодо якості. Встановлено, що управління фізичною культурою і спортом відбувається на основі розробленої системи стандартів, які містять вимоги до ведення педагогічної діяльності з наданням фізкультурно-спортивних послуг.

Практичне значення і перспективи для подальших досліджень тісно пов'язані з необхідністю розроблення й впровадження нових інноваційних стандартів із метою підвищення якості надання фізкультурно-спортивних послуг регіональними спортивними об'єктами. Подальшого вивчення потребує проблема пошуку можливостей для розширення повноважень територіальних громад щодо управління якістю фізкультурно-спортивних послуг, збільшення фінансування галузі фізичної культури і спорту задля вдосконалення матеріальної бази й залучення високопрофесійних працівників до підготовки спортсменів і активізації спортивно-оздоровчої діяльності населення. фізкультурний спортивний інноваційний

Ключові слова: фізкультурно-спортивні послуги, стандарти якості, територіальні громади, фізкультура, спорт.

Tsos Anatolii. Ensuring compliance of physical culture and sports services with quality standards in small and medium-sized territorial communities on the example of Slobozhanshchyna, Dnipro and Zaporizhzhia Regions

The purpose of the article is to investigate the peculiarities of ensuring compliance of physical culture and sports services with quality standards in small and medium-sized territorial communities of Slobozhanshchyna, Dnipro and Zaporizhzhia regions. It was revealed that the management of physical culture and sports takes place on the basis of a developed system of standards, which is characteriz ed by requirements for conducting pedagogical activities with the provision of physical culture and sports services. The need to co mply with the standardization of educational requirements for physical culture and sports in territorial communities is expla ined by the need to improve the quality of provided physical culture and sports services, in particular through the development of special progra ms to improve the professional qualifications of physical culture teachers in regional sports facilities. The e xpansion of the powers of the authorities of territorial communities made it possible to develop individual models of the development of physical culture a nd sports, taking into account the needs of the population of a specific territorial community. Compliance with the requirements in the process of standardization of physical culture and sports provides an opportunity to improve the quality of provided physical culture and sports services in regional sports facilities. The practical significance and prosp ects for further research are explained by the need to develop and implement new innovative standards in order to improve the quality of provided physical culture and sports facilities in regional sports facilities. The problem of finding opportunities for expanding the powers of territorial communities regarding the quality management of physical culture and sports services, increasing financing of physical culture and sports with the aim of improving the material base and attracting highly professional workers for the training of athletes and the implementation of sports and health activities of the population needs further study.

Keywords: physical culture and sports services, quality standards, territorial communities, physical culture, sports.

Постановка проблеми. Фізкультурно-спортивні послуги мають відповідати сучасним стандартам якості, оскільки вони пов'язані зі здоров'ям і підтримкою здорового способу життя населення [18]. У малих і середніх територіальних громадах постає необхідність підвищення вимог до надання послуг у сфері фізкультури й спорту, приведення їх у відповідність до встановлених державних стандартів для підтримки високого рівня якості цих послуг.

Стандартизація освіти визначає рівень вимог, обов'язкових для повноцінної реалізації освітнього процесу. З огляду на це, важливою є відповідність встановлених вимог компетентностям, необхідним для реалізації професійної діяльності у сфері фізичної культури і спорту, яка тісно пов'язана зі здоров'ям людини. Розробка й упровадження нових стандартів є одним із провідних напрямів розвитку сучасної освіти фізкультурно -спортивного профілю [15].

Аналіз літературних джерел. Дослідженню стандартів управління фізичною культурою і спортом присвячено наукові розвідки В. Базенка [1], В. Приходька [13], Т. Дорофєєвої [5], В. Ашаніна [5], С. Домбровської [4], С. Вавренюк [4], В. Палюх [4], О. Жданової [9], Л. Чеховської [9], А. Ціпов'яз [17], В. Бондаренко [17] та ін.

Мета статті - дослідження особливостей забезпечення відповідності фізкультурно -спортивних послуг стандартам якості в малих та середніх територіальних громадах Слобожанщини, Дніпропетровської та Запорізької областей.

Виклад основного матеріалу дослідження. Стандарти управління якістю фізкультурно -спортивних послуг, зокрема в територіальних громадах, спираються на вимоги до теоретичних, організаційно-педагогічних основ фізичного виховання; нормативного, наукового, методичного, медичного, кадрового, матеріально -технічного, фінансового забезпечення фізичного виховання; управління системою фізичного виховання; принципів налагодження міжнародних зв'язків [9].

Поняття фізкультурно-спортивних послуг охоплює організацію і проведення фізкультурно-оздоровчої діяльності на спортивних об'єктах, спортивну реабілітацію, підготовку спортсменів до участі в спортивн их змаганнях [17, с. 13]. Управління фізичною культурою і спортом відбувається на основі розробленої системи стандартів, що визначаються вимогами до здійснення педагогічної діяльності з надання фізкультурно-спортивних послуг, а також до розроблення навчальних програм для викладання фізичної культури [7, с. 42].

У територіальних громадах на розвиток фізичної культури і спорту значний вплив здійснила децентралізація влади, що спричинило зміни в організаційних підходах до надання фізкультурно -спортивних послуг і певні ускладнення в процесі їх стандартизації [11, с. 295]. З огляду на це, ефективність реалізації процесів "запуску" фізкультурної і спортивної діяльності залежить від стратегій управління органів територіальних громад. Зокрема рішень щодо розподілення фінансового забезпечення матеріальної бази й працівників регіональних спортивних об'єктів.

Розширення повноважень органів влади територіальних громад відкрило можливість для розроблення регіональних моделей розвитку фізичної культури і спорту з урахуванням потреб населення конкретної територіальної громади [16, с. 61]. На рівні територіальних громад у контексті децентралізації влади надання фізкультурно -спортивних послуг потребує модернізації відповідно до нових державних вимог щодо якості [14].

Спираючись на вимоги, закладені в державних стандартах, кожна територіальна громада має розробляти власні плани розвитку фізичної культури і спорту з орієнтацією на забезпечення високого рівня якості цієї роботи загалом і фізкультурно-спортивних послуг регіональних спортивних об'єктів зокрема [12]. Метою спеціальних програм розвитку має бути покращення рівня фізкультурно-спортивних послуг, що надаються населенню на територіальних спортивних об'єктах громад. Окрім розроблення планів і програм розвитку фізичної культури і спорту в малих і середніх територіальних громадах, мають братися до уваги інші чинники, необхідні для дотримання рівня якості надаваних послуг. Передусім це збільшення фінансування спортивної сфери, покращення матеріальної бази для спортивних занять, підвищення професійної кваліфікації працівників, налагодження міжрегіональних зв'язків на основі співробітництва зі спеціалізованими спортивними об'єктами, на яких може проходити практика спортсменів і студентів закладів освіти фізкультурно -спортивного профілю та обмін професійним досвідом, підготовка й проведення спортивних змагань [13].

Одним із ключових у забезпеченні відповідності фізкультурно -спортивних послуг стандартам якості є питання забезпечення здоров'я населення в малих і середніх територіальних громадах, дотримання здорового способу життя людей, що вимагає залучення бізнесу до фінансування спортивно-оздоровчої діяльності територіальних громад для широкого впровадження фізичної активності в щоденний побут [8]. Проте спостерігаються певні проблеми з дотриманням здорового способу життя населення територіальних громад, зумовлені низьким рівнем зацікавлення в спортивних заняттях і, як наслідок, незначною залученістю до спортивної діяльності. Більше того, на загал, мотивацію населення малих і середні х територіальних громад до фізичної культури й спортивно-оздоровчої реабілітації можна охарактеризувати як низьку, що не дає змоги досягати високих результатів у фізкультурі і спорті й підтримувати необхідний рівень розвитку фізкультурно - спортивної діяльності в громадах [10].

Відсутність єдності й одностайності в питаннях надання фізкультурно-спортивних послуг у різних територіальних громадах гальмує процес забезпечення їх відповідності стандартам якості. Окрім того, існує розбіжність якості освіти з фізичної культури та якості фізкультурно-спортивних послуг, що надаються в територіальних громадах, зокрема людям із особливими потребами. Труднощі в забезпеченні відповідності фізкультурно-спортивних послуг стандартам якості в територіальних громадах можуть бути викликані відсутністю або недостатньою кількістю висококваліфікованих спеціалістів в галузі фізичної культури і спорту в малих містах і селах [3]. Низький рівень медичного обслуговування, слабка інфраструктура, недостатність ефективного методологічного забезпечення, незлагодженість роботи організаційних структур територіальних громад також негативно впливають на дотримання стандартів при наданні фізкультурно -спортивних послуг.

При розробленні стандартів якості фізкультурно-спортивних послуг має враховуватися регіональна специфіка територіальних об'єктів із ключовими показниками державного розвитку фізичної культури і спорту [6]. Відповідність фізкультурно-спортивних послуг стандартам якості зумовлює створення сприятливих умов для занять фізичною культурою і спортом, підвищення рівня залученості населення до здорового способу життя та спорту, привернення висококваліфікованих кадрів до роботи у малих і середніх територіальних громадах [2].

Висновки

З'ясовано, що на рівні територіальних громад у контексті децентралізації влади надання фізкультурно- спортивних послуг потребує модернізації відповідно до нових державних вимог щодо якості надавання фізкультурно - спортивних послуг. Встановлено, що управління фізичною культурою і спортом відбувається на основі розробленої системи стандартів, які містять вимоги до ведення педагогічної діяльності з наданням фізкультурно -спортивних послуг. Необхідність дотримання наведених у стандартах освітніх вимог до фізичної культури і спорту в територіальних громадах пояснюється потребою підвищення якості надаваних фізкультурно-спортивних послуг, зокрема через розробку спеціальних програм для підвищення професійної кваліфікації викладачів фізичної культури в регіональних спортивних об'єктах громад. Розширення повноважень органів влади територіальних громад відкрило можливість для розроблення регіональних моделей розвитку фізичної культури і спорту з урахуванням потреб населення кожної окремої територіальної громади. Зазначено, що впровадження таких моделей підвищило активність регіональних спортивних об'єктів, що відобразилось і на якості фізкультурно-спортивних послуг, які надаються населенню в окремих територіальних громадах.

Перспективи подальших досліджень. Практичне значення і перспективи для подальших досліджень тісно пов'язані з необхідністю розроблення й упровадження інноваційних стандартів із метою підвищення якості надаваних фізкультурно-спортивних послуг на регіональних спортивних об'єктах. Подальшого вивчення потребує проблема пошуку можливостей для розширення повноважень територіальних громад щодо управління якістю фізкультурно-спортивних послуг, збільшення фінансування фізичної культури й спорту задля вдосконалення матеріальної бази й залучення високопрофесійних працівників до підготовки спортсменів і активізації спортивно-оздоровчої діяльності населення.

Література

1. Базенко В.А. Розвиток фізичної культури та спорту на рівні територіальної громади в умовах децентралізації влади в Україні : дис. ... к. н. з держ. упр. : 25.00.04. Одеса, 2019. 267 с.

2. Бондар А., Петренко І., Томенко О. Сучасні тенденції управління фізичною культурою і спортом в Україні. Слобожанський науково-спортивний вісник. 2021. Вип. 6. № 86. С. 57-64.

3. Бондарчук Н.Я., Чернов В.Д., Щерба М.Ю. Нагальні проблеми та структурно -функціональна модель організації рекреаційної діяльності населення України за місцем проживання. Україна. Здоров'я нації. 2019. № 2. С. 21-25.

4. Домбровська С.М., Вавренюк С.А., Палюх В.В. Державне регулювання фізичної культури та спорту в Україні. НУЦЗУ, 2020. 313 с.

5. Дорофєєва Т. І., Ашанін В.С. Проблема управління фізичною культурою і спортом в умовах сільських територіальних громад: посібник. Харків: ХДАФК, 2022. 183 с.

6. Дорофєєва Т.І. Проблема використання стандартів до покращення якості управління розвитком фізичної культури і спорту в умовах територіальних громад. Спорт та фізичне виховання у закладах вищої освіти. Сучасність та майбутнє. Запоріжжя, 2021. С. 29-3з.

7. Дорофєєва Т.І. Стандарти управління в розвитку фізичної культури і спорту: посібник. Харків: ХДАФК, 2021. 100 с.

8. Dorofieieva T. An attempt to determine the focus of the strategy of development of physical culture and sport in rural areas of Ukraine by expert evaluation. VIREF Revista de Education Flsica. І1, 3 (nov. 2022). P. 87-103.

9. Жданова О.М., Чеховська Л.Я. Основи управління сферою фізичної культури і спорту: навч. посіб. Львів: ЛДУФК, 2017. 243 с.

10. Імас Є., Андрєєва О. Розвиток спортивної інфраструктури як чинник залучення різних груп населення до оздоровчо-рекреаційної рухової активності. Теорія і методика фізичного виховання і спорту. 2022. № 4. С. 27-30.

11. Оніщук Л.М., Головань А.Л. Розвиток фізичної культури і спорту в територіальних громадах Полтавського регіону. 2022.

12. Приходько В.В., Дорофєєва Т.І. Обґрунтування наукової розробки теми розвитку спорту в умовах об'єднаних територіальних громад. Фізична культура, спорт та здоров'я нації. 2020. Вип. 10. № 29. С. 197-203.

13. Приходько В. Розвиток спорту в умовах об'єднаних територіальних громад. Дніпро: Інновація, 2020. 348 с.

14. Prykhodko V., Tomenko O. Innovative Approach to the Strategic Management of the Olympic Sport Reform in Ukraine. Marketing and Management of Innovations. 2019. 1. Р. 357-366.

15. Романенко С.С. Стратегічні вектори розвитку спортивно -оздоровчої діяльності в умовах глобальних викликів: національні особливості та завдання управління: дисертація на здобуття наукового ступеня доктора економічних наук за спеціальністю 08.00.03 - економіка та управління національним господарством. Одеса, 2022. 413 с.

16. Цимбалюк С.М. Роль ОМС у розвитку спортивно-оздоровчої сфери в територіальних громадах. 2021.

17. Ціпов'яз А.Т., Бондаренко В.В. Організація і управління фізичною культурою і спортом. Кременчук: КПК, 2019.

18. 128 с.

19. Шавель Х.Є. Деякі аспекти харчування студентів. Розвиток фізичної культури та спорту в умовах воєнного стану. м. Ченстохова, Республіка Польща, 2022. С. 116-119.

20. References

21. Bazenko, V.A. (2019). Rozvytok fizychnoi kultury ta sportu na rivni terytorialnoi hromady v umovakh detsentralizatsii vlady v Ukraini [Development of physical culture and sports at the level of the territorial community in the conditions of decentralization of power in Ukraine: dissertation]. Candidate's thesis. Odesa [in Ukrainian]

22. Bondar, A., Petrenko, I., & Tomenko, O. (2021). Suchasni tendentsii upravlinnia fizychnoiu kulturoiu i sport om v Ukraini [Modern trends in the management of physical culture and sports in Ukraine]. Slobozhanskyi naukovo-sportyvnyi visnyk - Slobozhan scientific and sports bulletin, 6(86), 57-64 [in Ukrainian]

23. Bondarchuk, N. Ia., Chernov, V.D., & Shcherba, M. Iu. (2019). Nahalni problemy ta strukturno-funktsionalna model orhanizatsii rekreatsiinoi diialnosti naselennia ukrainy za mistsem prozhyvannia [Urgent problems and a structural -functional model of the organization of recreational activities of the population of Ukraine by place of residence]. Ukraina. Zdorovia natsii - Ukraine. The health of the nation, 2, 21-25 [in Ukrainian]

24. Dombrovska, S.M., Vavreniuk, S.A., & Paliukh, V.V. (2020). Derzhavne rehuliuvannia fizychnoi kultury ta sportu v Ukraini [State regulation of physical culture and sports in Ukraine]. NUTsZU [in Ukrainian]

25. Dorofieieva, T.I., & Ashanin, V.S. (2022). Problema upravlinnia fizychnoiu kulturoiu i sportom v umovakh silskykh terytorialnykh hromad [The problem of managing physical culture and sports in the conditions of rural territorial communities]. Kharkiv : KhDAFK [in Ukrainian]

26. Dorofieieva, T.I. (2021). Problema vykorystannia standartiv do pokrashchennia yakosti upravlinnia rozvytkom fizychnoi kultury i sportu v umovakh terytorialnykh hromad [The problem of using standards to improve the quality of managing the development of physical culture and sports in the conditions of territorial communities]. Sport ta fizychne vykhovannia u zakladakh vyshchoi osvity. Suchasnist ta maibutnie - Sports and physical education in institutions of higher education. The present and the future. Zaporizhzhia, 2021. 29-33.

27. Dorofieieva, T.I. (2021). Standarty upravlinnia v rozvytku fizychnoi kultury i sportu [Management standards in the development of physical culture and sports]. Kharkiv : KhDAFK [in Ukrainian]

28. Dorofieieva, T. (2022). An attempt to determine the focus of the strategy of development of physical culture and sport in rural areas of Ukraine by expert evaluation. VIREF Revista de Educacion Fisica, 11(3). 87-103 [in English]

29. Zhdanova, O.M., & Chekhovska, L. Ia. (2017). Osnovy upravlinnia sferoiu fizychnoi kultury i sportu [Basics of management in the field of physical culture and sports: teaching]. Lviv : LDUFK [in Ukrainian]

30. Imas, Ye., & Andrieieva, O. (2022). Rozvytok sportyvnoi infrastruktury yak chynnyk zaluchennia riznykh hrup naselennia do ozdorovcho-rekreatsiinoi rukhovoi aktyvnosti [The development of sports infrastructure as a factor in the involvement of various population groups in health-recreational physical activity]. Teoriia i metodyka fizychnoho vykhovannia i sportu - Theory and methods of physical education and sports, 4, 27-30 [in Ukrainian]

31. Onishchuk, L.M., & Holovan, A.L. (2022). Rozvytok fizychnoi kultury i sportu v terytorialnykh hromadakh Poltavskoho rehionu [Development of physical culture and sports in territorial communities of the Poltava region] [in Ukrainian]

32. Prykhodko, V.V., & Dorofieieva, T.I. (2020). Obgruntuvannia naukovoi rozrobky temy rozvytku sportu v umovakh obiednanykh terytorialnykh hromad [Justification of the scientific development of the topic of sports development in the conditions of united territorial communities]. Fizychna kultura, sport ta zdorovia natsii - Physical culture, sport and health of the nation, 10(29), 197-203 [in Ukrainian]

33. Prykhodko, V. (2020). Rozvytok sportu v umovakh obiednanykh terytorialnykh hromad [Development of sports in the conditions of united territorial communities]. Dnipro : Innovatsiia [in Ukrainian]

34. Prykhodko, V., & Tomenko, O. (2019). Innovative Approach to the Strategic Management of the Olympic Sport Reform in Ukraine. Marketing and Management of Innovations, 1, 357-366 [in English]

35. Romanenko, S.S. (2022). Stratehichni vektory rozvytku sportyvno-ozdorovchoi diialnosti v umovakh hlobalnykh vyklykiv: natsionalni osoblyvosti ta zavdannia upravlinnia [Strategic vectors of the development of sports and health activities in the conditions of global challenges: national features and tasks of management]. Doctor's thesis. Odesa [in Ukrainian]

36. Tsymbaliuk, S.M. (2021). Rol OMS u rozvytku sportyvno-ozdorovchoi sfery v terytorialnykh hromadakh [The role of LGUs in the development of the sports and recreation sphere in territorial communities] [in Ukrainian]

37. Tsipoviaz, A.T., & Bondarenko, V.V. (2019). Orhanizatsiia i upravlinnia fizychnoiu kulturoiu i sportom [Organization and management of physical education and sports]. Kremenchuk : KPK [in Ukrainian]

38. Shavel, Kh.Ie. (2022). Deiaki aspekty kharchuvannia studentiv [Some aspects of student nutrition]. Rozvytok fizychnoi kultury ta sportu v umovakh voiennoho stanu - Development of physical culture and sports under martial law. Chenstokhova, Respublika Polshcha, 2022. 116-119 [in Ukrainian]

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Габарити й орієнтація спортивних майданчиків. Планування поверхні волейбольних і тенісних майданчиків. Склади спеціальних покривних сумішей. Устрій багатошарових покрить. Розмітка спортивних майданчиків. Класифікація видів масового спорту для розваг.

    реферат [31,0 K], добавлен 03.02.2013

  • Проведення експертизи якості надання готельно-ресторанних послуг в місті Харкові. Дослідження індустрії готельно-ресторанних послуг у м. Харкові. Оцінка якості ресторану "Respublika Beer & Dance", кафе "Буфет", готелю "Губернія" та кав'ярні "Шоколадка".

    статья [23,4 K], добавлен 13.11.2017

  • Система атестування фізкультурно-оздоровчої та спортивної діяльності в Україні. Зміст критеріїв та етапи процедури атестації футбольних клубів різних ліг країни. Систематизація вимог для атестування. Підґрунтя для підвищення стандартів якості футболу.

    автореферат [70,0 K], добавлен 27.04.2009

  • Організація і зміст учбово-виховного процесу в учбових відділеннях. Залікові вимоги і обов'язки студентів. Медичне забезпечення фізкультури і спорту у вузі. Форми організації фізкультурно-оздоровчих занять і їх затребуваність в студентському середовищі.

    курсовая работа [37,2 K], добавлен 26.05.2015

  • Особливості готельного обслуговування індивідуальних туристів і організованих туристичних груп. Взаємозв'язок між якістю послуг і ефективністю готельного бізнесу. Ефективність обслуговування, методи оцінки якості послуг. Характеристика асортименту послуг.

    дипломная работа [181,4 K], добавлен 18.01.2015

  • Фітнес-програми як форми рухової активності, що мають як оздоровчо-кондиційну спрямованість, так і мету, пов’язану з розвитком здібностей до вирішення рухових і спортивних завдань на достатньо високому рівні. Основні процедури тонічного стретчинга.

    курсовая работа [2,3 M], добавлен 30.04.2014

  • Організація та проведення фізичних і спортивних заходів. Зміст і методика фізкультурно-оздоровчих занять із дітьми дошкільного віку. Дослідження пропаганди фізичної культури й спорту серед населення в місті Дзержинську. Друкована наочна агітація.

    дипломная работа [95,3 K], добавлен 24.09.2014

  • Рухові задатки людини, які визначають її можливості успішно виконувати певну рухову діяльність. Комплекси спортивних вправ на виховання фізичних якостей - швидкісних здібностей, витривалості, сили, гнучкості, швидкісно-силової якості (вибухової сили).

    презентация [654,2 K], добавлен 08.10.2014

  • Визначення умов життєвого циклу туристичного продукту. Формування цінової політики туристичного підприємства. Зміст туристичних послуг Запорізької області. Природно-кліматичні, оздоровчі, історико-культурні, пізнавальні та побутові ресурси території.

    контрольная работа [31,0 K], добавлен 21.10.2013

  • Законодавчо-правове регулювання та методичне забезпечення надання платних послуг оздоровчого характеру. Типи і зміст роботи комерційних оздоровчих закладів, принципи розрахунку їх економічної доцільності. Особливості досягнення прибутковості у цій сфері.

    дипломная работа [545,1 K], добавлен 26.09.2010

  • Проблеми системної адаптації туристів та забезпечення життєдіяльності і безпеки учасників спортивних походів. Методика аналізу теплового балансу тіла людини та виведення формули коефіцієнта охолоджування. Дослідження теплоізоляційних властивостей одягу.

    реферат [58,0 K], добавлен 18.01.2011

  • Становлення теорії потреб у суспільно-історичному розвитку. Формування й задоволення комплексу базових потреб. Класифікація послуг, їх загальна характеристика. Етика і психологія сервісної діяльності. Проблеми якості й безпеки послуг сучасного сервісу.

    книга [1,1 M], добавлен 01.12.2009

  • Система оцінки якості обслуговування туристів. Контроль і способи регулювання якості туристської продукції. Класифікація готелів в РФ. Виявлення особливостей обслуговування туристів в готелях на прикладі готелю Сяйво. Перспективи готельного бізнесу.

    курсовая работа [90,3 K], добавлен 13.08.2010

  • Фізичне виховання дітей у відповідності із національно-ідейними цінностями та світовою динамікою. Вивчення практики фізкультурної освіти в країнах Європейського Союзу. Аналіз програмно-методичного забезпечення фізичного виховання молоді Румунії.

    статья [22,9 K], добавлен 07.02.2018

  • Державні стандарти туристсько-екскурсійного обслуговування, порядок проектування послуг, розгляд можливих ризиків та їх джерел з метою забезпечення безпеки туризму на різних ієрархічних рівнях, в туркомплексах і при перевезенні; туристське страхування.

    реферат [34,7 K], добавлен 23.11.2010

  • Роль засобів розміщення в розвитку готельно-туристичної індустрії. Флотель як один із елементів ринку засобів розміщення. Аналіз особливостей і організації послуг розміщення флотелю "Богдан Хмельницький". Пропозиції щодо удосконалення послуг у флотелі.

    курсовая работа [48,8 K], добавлен 27.02.2014

  • Форми фізичного виховання студентів та їх ефективність. Організація і зміст учбово-виховного процесу в учбових відділеннях. Медичне забезпечення фізкультури і спорту у вузі. Місце і роль позааудиторної фізкультурно-оздоровчої роботи в системі діяльності.

    контрольная работа [36,3 K], добавлен 20.06.2015

  • Сутність, функції та склад пропозиції послуг підприємств туристичної індустрії. Характеристика надання додаткових послуг спортивно-оздоровчого призначення в туристичному бізнесі. Удосконалення асортименту послуг Spa та велнес в "Radison Blu".

    курсовая работа [168,2 K], добавлен 21.05.2015

  • Аналіз соціально-демографічної, господарської структури Iзраїлю. Заходи з оптимізації ситуації на ринку туристичних послуг Iзраїля за рахунок проведеного аналізу й виявлених недоліків. Оцінка співвідношення між попитом і пропозицією на ринку даних послуг.

    курсовая работа [79,2 K], добавлен 17.12.2014

  • Розгляд основних етапів проведення шкільних змагань: розробка плану підготовки, затвердження програми, учасників, порядку і умов визначення особистої командної першості, нагородження, суддівство. Характеристика спортивних ігор для учнів молодших класів.

    курсовая работа [133,2 K], добавлен 04.05.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.