Оцінка стану та розвитку колективних засобів розміщення у Чеській Республіці (ЧР)

Розгляд різних аспектів розвитку підприємств готельного господарства Чеської Республіки - однієї з найбільш самобутніх і привабливих для туристів країн Євросоюзу. Дослідження туристичної привабливості, стану та розвитку колективних засобів розміщення.

Рубрика Спорт и туризм
Вид статья
Язык украинский
Дата добавления 20.04.2024
Размер файла 443,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оцінка стану та розвитку колективних засобів розміщення у Чеській Республіці (ЧР)

Турло Наталія Платонівна

кандидат економічних наук, доцент,

Академія праці, соціальних відносин і туризму

Мархонос Світлана Миколаївна кандидат географічних наук,

доцент, Національний авіаційний університет

У статті розглянуто різні аспекти розвитку підприємств готельного господарства Чеської Республіки. Чехія - одна з найбільш самобутніх і привабливих для туристів країн Євросоюзу з багатою історією, безліччю цікавих пам'яток культури та замків, що сприяє збільшенню туристичного потоку до країни, інтенсивному розвитку як туристичної сфери, так і готельного господарства. Для прийому туристів Чехія має відповідну базу колективних засобів та аналогічних підприємств. До складу підприємств колективного розміщення Чехії увійшли різні за видами та категоріями заклади для прийому туристів. Ситуація в готельній сфері через пандемію COVID-19 погіршилася, впала завантаженість готелів. Новою тенденцією розвитку сектору розміщення повинно стати будівництво доволі незвичайних і екстравагантних підприємств масового розміщення.

Ключові слова: заклади розміщення, колективні заклади розміщення, готельне господарство, Чеська республіка, оцінка розвитку, туристична сфера.

Assessment of the state and development of collective accommodation in the Czech Republic (CR)

Turlo Nataliia Academy of Labour, Social Relations and Tourism

Markhonos Svitlana National Aviation University

The article discusses various aspects of the development of hotel industry enterprises in the Czech Republic. The Czech Republic is one of the most original and attractive for tourists European Union countries with a rich history, many interesting cultural monuments and castles, which contributes to the increase of tourist flow to the country, intensive development of both the tourism sector and the hotel industry. For the reception of tourists, the Czech Republic has an appropriate base of collective funds and similar enterprises. The collective accommodation enterprises of the Czech Republic include establishments for the reception of tourists of various types and categories. Collective means of accommodation are one of the sources of information on tourist flows, the main indicators of which are the number of people accommodated, including foreigners, the number of nights spent by guests in these establishments, and the average length of stay in them. The situation in the hotel sector has worsened due to the COVID-19 pandemic, hotel occupancy has fallen. Occupancy rates in all types of accommodation decreased by thousands of people. In the Czech Republic, visitors are located precisely in hotels and similar means of accommodation. Such a component of collective means of accommodation in the Czech Republic as sanatorium-resort SPA hotels deserves special attention. The main resorts in the Czech Republic include Karlovy Vary, Marianske Lazne, Frantiskovy Lazne, Teplice, Jachymov, Podjebrady, Konstantinovy Lazne, etc. The global pandemic has reduced the ability to travel. The number of guests of the Czech Republic who used the services of the country's collective means of accommodation decreased. This led to a reduction in employment at mass accommodation enterprises and the contribution of KZR to the gross added value created in the tourism sector and the gross domestic product of the country as a whole. The growth of the tourist flow will take place very slowly, the return of its volumes to the level before the start of the COVID-19 pandemic should be waited for in a few years, although positive changes can be observed as early as 2022. Further development of mass accommodation enterprises is impossible without modern equipment and the latest technologies, which play or not the main role in the highly competitive struggle of collective means of accommodation for each client. Striving to offer customers an exclusive service, many mass accommodation companies order the development of special work systems. A new trend in the development of the accommodation sector should be the construction of rather unusual and extravagant mass accommodation enterprises.

Keywords: accommodation facilities, collective accommodation facilities, hotel industry, Czech Republic, development assessment, tourism sphere.

Вступ

Постановка проблеми. Готельне господарство - одна зі складових частин туристичної індустрії, яка забезпечує розміщення та обслуговування гостей, які приїжджають для відпочинку, дозвілля, вирішення комерційних справ. Розміщення входить до складу будь-якої туристичної програми, незалежно від її тематичної спрямованості та тривалості.

Дослідження функціонування підприємств готельного господарства дає можливість оцінити динаміку основних показників роботи колективних засобів розміщення та проаналізувати їх вплив на розвиток туристичної сфери, виявити вплив зовнішніх і внутрішніх факторів, до яких можна віднести епідеміологічну ситуацію в світі, пов'язану з короно- вірусною інфекцією COVID-19, війну в Україні та визначити шляхи подальшого розвитку готельного господарства Чехії.

Виходячи з вищезазначеного та враховуючи, що для Чеської Республіки туризм є одним із значущих напрямів розвитку економіки та залучення в регіон фінансових ресурсів, аналіз й оцінка роботи колективних засобів розміщування є важливою частиною комплексного оцінювання внеску туризму в валову додану вартість країни.

У процесі дослідження була застосована низка загальнонаукових і спеціальних методів. Задіяно методи теоретичного узагальнення із використанням елементів аналізу (для виявлення тенденцій, внутрішніх і зовнішніх чинників, що впливають на роботу колективних засобів розміщення; комплексного оцінювання стану готельного господарства ЧР); синтезу та порівняння (для визначення впливу пандемії COVID-19 на результати діяльності готельних підприємств); систематизації (для формування висновків). Інформаційною базою дослідження слугували офіційні матеріали Чеського статистичного управління, наукові праці українських та чеських авторів, у яких розглянуті питання розвитку готельного господарства Чехії, електронні ресурси, представлені в мережі Інтернет.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Різні аспекти розвитку підприємств готельного господарства досліджували як українські, так і закордонні автори. Так, історія розвитку готельної галузі, характер систем її управління, проблеми персоналу та якості готельних послуг висвітлені в працях О. Чудновського, М. Жукової, Т. Ткаченко та ін. Питання регіональної проблематики туризму й гостинності, культури обслуговування, ринкових механізмів функціонування готельних підприємств розглядаються в працях О. Любіцевої, Т. Черевичко, С. Байлика, М. Мальської. Значний внесок у розробку питань статистичного оцінювання роботи колективних засобів розміщення зробили такі вчені як І. Калачова, Н. Кузнєцова, С. Нездоймінов, О. Гусєва, О. Милашко, С. Галасюк.

Не дивлячись на велику кількість публікацій, спорудження та модернізація наявних колективних засобів розміщення в ЧР, потребує нових досліджень щодо їх стану та розвитку, оцінки вкладу колективних засобів розміщення Чехії в валову додану вартість країни.

Постановка завдання. Метою статті є дослідження та оцінка сучасного стану колективних засобів розміщення в Чеській Республіці.

Виклад основного матеріалу дослідження

Туризм - одна з найважливіших галузей економіки країн світу. Багато держав проголосили туристичну індустрію одним із пріоритетних напрямів розвитку національної економіки та культури, що сприяє збільшенню ВВП, валютних надходжень, вкладанню інвестицій, розвитку торгівлі, промисловості, інфраструктури, сприяє створенню нових галузей. І Чехія тому не виключення. Це одна з найбільш самобутніх і привабливих для туристів країн Євросоюзу з багатою історією, безліччю цікавих пам'яток культури та замків, що сприяє збільшенню туристичного потоку до країни, інтенсивному розвитку як туристичної сфери, так і готельного господарства.

Готельне господарство - це сукупність готельних підприємств різних типів, що здійснюють приймання і надання послуг з розміщення, харчування, додаткових і суміжних послуг [1, с. 59].

Готельні послуги є специфічним товаром, особливість якого полягає в наданні можливості короткотермінового проживання. Послуги готельного господарства вимагають великих капітальних вкладень, що підвищує ризик інвестицій, оскільки повернення інвестованих коштів можливе лише після кількох років прибуткової експлуатації [2, с. 156].

Для прийому туристів Чехія має відповідну базу колективних засобів розміщування (КЗР) (табл. 1), яка на 01.01.2022 р. налічувала 10898 готелів та аналогічних підприємств, що на 16,1% більше ніж у 2019 р. та на 1,9% більше у порівнянні з 2020 р. Якщо темпи приросту кількості підприємств колективного розміщення за регіонами ЧР в 2021 р. у порівнянні з 2019 р. коливалися у межах від 5,6% (м. Прага) до 23,4% (Середньочеський край), то в 2021 р. порівняно з 2020 р. вони знаходились у межах 0,4-5,6% (в Празі кількість засобів колективного розміщення за період 2020-2021 рр. зменшилася на 47 од. або на 5,2%).

В 2021 р. у порівнянні з 2019 р. в засобах колективного розміщення зросла кількість номерів та спальних місць відповідно на 7,8% та 8,6%, а кількість місць для наметів та караванів зменшилася на 0,1%. За період 2020-2021 рр. мало місце зменшення номерів та спальних місць відповідно на 0,7% та 1,1%, кількість місць для наметів і караванів зросло на 0,3%.

До складу підприємств колективного розміщення Чехії увійшли різні за видами та категоріями заклади для прийому туристів. На 01.01.2022 р. в країні налічувалося 69 п'ятизіркових готелі, 809 чотиризіркових, 1589 тризіркових, 211 двозіркових та 112 однозіркових готелей, мотелей та ботелей. 159 ****, ***, **, * готелів (готелі гарні - готелі економ класу) надавали туристам тільки ночівлю. В країні функціонувало 4736 пансіонатів, 580 туристичних кемпінгів,754 гуртожитки та ін. [3].

Колективні засоби розміщення є одним із джерел інформації щодо туристичних потоків, основними показниками яких є кількість розміщених, у тому числі іноземців, кількість ночівель, проведених гостями в цих закладах, та середня тривалість перебування у них [4] (рис. 1).

Ситуація в готельній сфері через пандемію COVID-19 погіршилася, впала завантаженість готелів, а значить зменшились їх прибутки.

Таблиця 1

Колективні засоби розміщення ЧР за регіонами

Регіони

2019 р.

2020 рік

2021 рік

2021 р у % до

всього

питома вага, %

всього

питома вага, %

всього

питома вага, %

2019 р.

2020 р.

Чеська Республіка

9383

100,0

10699

100,0

10898

100,0

116,1

101,9

Прага

817

8,7

910

8,5

863

7,9

105,6

94,8

Середньочеський край

688

7,3

825

7,7

849

7,8

123,4

102,9

Південночеський край

1181

12,6

1320

12,3

1368

12,6

115,8

103,6

Пльзенський край

528

5,6

592

5,5

613

5,6

116,1

103,5

Карловарський край

523

5,6

617

5,8

625

5,7

119,5

105,6

Устецький край

483

5,1

535

5,0

537

4,9

111,2

100,4

Ліберецький край

895

9,5

997

9,3

1027

9,4

114,7

103,0

Краловоградський край

1074

11,4

1193

11,2

1206

11,1

112,3

101,1

Пардубицький край

351

3,7

383

3,6

393

3,6

112,0

102,6

Край Височина

434

4,6

485

4,5

491

4,5

113,1

101,2

Південноморавський край

857

9,1

1020

9,5

1053

9,7

122,9

103,2

Оломоуцький край

480

5,1

559

5,2

576

5,3

120,0

103,0

Злінський край

459

4,9

544

5,1

560

5,1

122,0

102,9

Мораво-Сілезький край

613

6,5

719

6,7

737

6,8

120,2

102,5

Джерело: складено та обчислено авторами на основі [3]

Рис. 1. Кількість ночівель у готельних підприємствах ЧР [3]

туристичний готельний колективний розміщення

Показники завантаженості у всіх типах засобів розміщення скоротились на тисячі осіб. Так, у 2020 р. та 2021 р. чисельність гостей в чеських засобах масового розміщення скоротилась у порівнянні з 2019 р. відповідно на 50,7% та 48,2%. В 2020 р. та 2021 р. кількість ночівель порівняно з 2019 р. скоротилась відповідно на 45,1% та 44,3%.

Ще більш катастрофічного падіння в 2020 р. вдалось уникнути за рахунок внутрішніх туристів, які зупинялись в липні та серпні в готелях Чехії. Їх чисельність у річному обчисленні зросла в літку (липень та серпень), після пом'якшення обмежувальних заходів, більш ніж на 20%.

Чисельність нерезидентів в КЗР Чехії зменшилася в 2020 р та 2021 р. у порівнянні з 2019 р. відповідно на 8,107 млн. осіб та 8,321 млн. осіб.

Колективні засоби розміщування прийнято поділяти на:

Готелі та аналогічні засоби розміщення, до яких відносять: готелі, гуртожитки для приїжджих,, мотелі, кемпінги, агроготелі, хостели, туристські бази, гірські притулки, студентські літні табори, інші місця для тимчасового розміщення.

Спеціалізовані засоби розміщення, до яких належать: санаторії, пансіонати відпочинку, дитячі санаторії, пансіонати з лікуванням, дитячі заклади оздоровлення цілорічної дії, дитячі центри, санаторії-профілакторії, бальнеологічні лікарні, грязелікарні, бальнеогрязелікарні, (включаючи дитячі), будинки відпочинку, бази відпочинку та інші заклади (крім турбаз), оздоровчі заклади одно-дводенного перебування [5].

У відповідності з цим поділом в табл. 2 наведені дані щодо основних характеристик колективних засобів розміщення Чеської Республіки.

Дані табл. 2 свідчать, що в ЧР в 2019 р. питома вага готелів та аналогічних засобів розміщування в загальній кількості КЗР становить 58,1%, в 2020 р. - 57,5%, а в 2021 - 53,6%. Частка спеціалізованих засобів розміщування протягом 2019-2021 рр. зросла з 41,9% до 46,4%. Водночас частка розміщених у готелях перевищує частку розміщених у спеціалізованих засобах розміщення. Отже, в Чехії відвідувачі локалізуються саме в готелях та аналогічних засобах розміщування.

Ця закономірність ще більшою мірою розповсюджується на розміщених у КЗР іноземців. Більше ніж 90% іноземних відвідувачів у їх загальній кількості обирають готелі та аналогічні засоби для свого тимчасового проживання.

У табл. 3 за методикою, запропонованою Милашко О. Г., наведена інформація щодо структури готелів та аналогічних засобів розміщування за різними ознаками (частка розподілу за кількістю засобів - d, частка розподілу за кількістю розміщених - D).

Таблиця 2

Основні показники та структура колективних засобів розміщення ЧР протягом 2019-2021 рр.

Тип КЗР

Кількість КЗР, од

Кількість місць, од

Кількість розміщених, осіб

Усього

частка, %

усього

частка, %

у т. ч.

іноземці

частка, %

2019

Всього

9383

100,0

539685

21998366

100,0

10890500

100,0

у т. ч.

готелі та аналогічні засоби розміщування

5452

58,1

412018

19311322

87,8

10421786

95,7

спеціалізовані засоби розміщування

3931

41,9

127667

2687044

12,2

468714

4,3

2020

Всього

10699

100,0

592314

10836444

100,0

2784170

100,0

у т. ч.

готелі та аналогічні засоби розміщування

5858

57,5

437407

8855780

81,7

2606039

93,6

спеціалізовані засоби розміщування

4841

45,2

154907

1950664

18,3

178131

6,4

2021

Всього

10898

100,0

586061

11383601

100,0

2569658

100,0

у т. ч.

готелі та аналогічні засоби розміщування

5841

53,6

428320

9341523

82,1

2419995

94,2

спеціалізовані засоби розміщування

5057

46,4

157741

2042078

17,9

149663

5,8

Джерело: складено та обчислено авторами на основі [3]

Поглибимо аналіз розрахунком коефіцієнту концентрації розміщених у різних типах засобів розміщування, який обчислимо за формулою [4]:

Для 2019 р. цей показник становив 0,31, а для 2020 р. та 2021 р. відповідно 0,23 та 0,267. Отже, концентрація невисока. Коефіцієнти локалізації (остання графа табл. 3) дають можливість стверджувати, що в Чехії найвища концентрація розміщених в 2019 р. та 2021 р. спостерігалася в готелях, в 2020 р. - в туристичних кемпінгах.

Для спеціалізованих засобів розміщення коефіцієнт концентрації розміщених у різних типах засобів розміщування в 2019 р. становив 0,005, а в 2020 р. та 2021 р. відповідно 0,034 та 0,024. Отже, концентрація досить невисока. Розраховані коефіцієнти локалізації демонструють, що оздоровлені концентрувалися насамперед на базах відпочинку, а пансіонати були менш завантажені.

На окрему увагу заслуговує така складова колективних засобів розміщення Чехії як санаторно-курортні СПА готелі. До основних курортів в ЧР належать Карлові Вари, Маріанські та Франтішкові Лазнє, Тепліце, Яхимів, Подєбради, Константинови Лазнє та ін. Основні показники їх функціонування представлені в табл. 4.

За даними, наведеними в табл. 4, можна зробити висновок, що загальна чисельність гостей, які зупинялися в СПА-готелях Чехії в 2020-2021 рр. у порівнянні з 2019 р., скоротилась відповідно на 361,6 тис. осіб та 308,6 тис. осіб. Якщо чисельність резидентів в 2021 р. майже досягла показника 2019 р., то кількість нерезидентів, що зупинялися в СПА- готелях, продовжила своє падіння не тільки у порівнянні з 2019 р., але і порівняно з 2020 р. Це вплинуло на загальну кількість ночівель(в 2021 р. вона становила 20,0% від показника 2019 р. та 68,7% порівняно з 2020 р.). Що стосується показника середньої кількості ночівель, то він в 2021 р. у порівнянні з 2019 р. та 2020 р. становив відповідно 92,9% і 94,0%.

Таблиця 3

Розподіл готелів та аналогічних засобів розміщування ЧР протягом 2019-2021 рр. за кількістю засобів та чисельністю розміщених

Тип готелів та аналогічних засобів розміщування

Частка у загальні кількості КЗР, % (d)

Частка у загальній чисельності розміщених, % (D)

Модуль відхилень часток

Di

2019 р.

Готель, мотель, ботель

48,2

79,2

0,31

1,643

Туристичний кемпінг

10,4

7,3

0,031

0,702

Хостел

11,9

3,5

0,084

0,294

Інші місця для тимчасового проживання

29,5

10,0

0,195

0,339

Всього

100,0

100,0

0,62

-

2020 р.

Готелі

53,3

68,5

0,152

1,285

Туристичний кемпінг

10,5

15,6

0,051

1,486

Хостел

13,5

3,7

0,098

0,274

Інші місця для тимчасового проживання

28,1

12,3

0,158

0,438

Всього

100,0

100,0

0,459

-

2021 р.

Готелі

50,5

72,8

0,223

1,442

Туристичний кемпінг

9,9

14,2

0,043

1,434

Хостел

12,9

3,3

0,096

0,256

Інші місця для тимчасового проживання

26,7

9,6

0,171

0,360

Всього

100,0

100,0

0,533

-

Джерело: складено та обчислено авторами на основі [3; 4]

Таблиця 4

Завантаженість санаторно-курортних СПА готелів Чехії

Показники

2019 р.

2020 р.

2021 р.

2021 р. у % до

2019 р.

2020 р.

Всього гостей, тис. осіб у т. ч.

880,1

518,5

571,2

64,9

110,2

резидентів

481,9

384,6

469,4

97,4

122,0

нерезидентів

398,3

133,9

101,8

25,6

76,0

Всього ночівель, тис. дн. у т. ч.

7407,7

4290,1

4427,8

59,8

103,2

резидентів

4733,3

3509,8

3891,6

82,2

110,9

нерезидентів

2674,4

780,3

536,2

20,0

68,7

Середня кількість ночівель, дн. у т.ч.

8,4

8,3

7,8

92,9

94,0

резидентів

9,8

9,1

8,3

84,7

91,2

нерезидентів

6,7

5,8

5,3

79,1

91,4

Джерело: складено та обчислено авторами на основі [3]

Отже, глобальна пандемія скоротила можливість подорожувати. Зменшилась чисельність гостей Чехії, які користувалися послугами колективних засобів розміщення країни. Це призвело до скорочення зайнятих на підприємствах масового розміщення та внеску КЗР у валову додану вартість, створену в туристичній сфері, та валовий внутрішній продукт країни в цілому. Зростання туристичного потоку відбуватиметься дуже повільно, повернення його обсягів до рівня перед початком пандемії COVID-19 слід чекати через кілька років, хоча позитивні зміни можна спостерігати вже в 2022 р.

Так, у 3 кварталі 2022 р. загальна кількість прибуттів до закладів колективного проживання збільшилась на 11,1% порівняно з аналогічним періодом минулого року та становила 7,3 млн. гостей. Кількість ночівель у КЗР досягла 20,4 млн. ночей, що на 7,4% більше у порівнянні з 3 кварталом 2021 р. Майже вдвічі збільшилася кількість ночівель нерезидентів. Найбільша чисельність іноземних гостей прибула з Німеччини - 582 тис. прибуттів або на 57,2% більше порівняно з відповідним періодом попереднього року. Другу за чисельністю групу склали гості зі Словаччини (264 тисячі) із річним приростом на 58,1%. Гості з Польщі посіли третє місце - 248 тис. прибуттів, що у річному обчисленні свідчить про збільшення на 73,1%. З неєвропейських країн в КЗР найбільше проживало американців (139 тисяч), а за кількістю ночівель туристів з Ізраїлю (195 тис. ночей). Однак, іноземних гостей, як і раніше, не вистачає. Їх на чверть менше ніж три роки тому. У всіх регіонах Чехії порівняно з минулим роком зменшилася чисельність місцевих гостей. Так, попит на розміщення з боку місцевих туристів у пансіонатах впав на 6,2%, на турбазах - на 6,6%. Кількість ночівель внутрішніх гостей скоротилася на 10,5% у річному обчисленні.

Для залучення внутрішніх туристів в Чехії використовують безкоштовні ваучери на культурні події, різноманітні акції та знижки, до яких залучають залізничних і автобусних перевізників, ресторани та броварні.

Подальший розвиток підприємств масового розміщення неможливий без сучасного обладнання та новітніх технологій, які відіграють чи не головну роль у висококонкурентній боротьбі КЗР за кожного клієнта. Прагнучі запропонувати клієнтам ексклюзивний сервіс, багато підприємств масового розміщення замовляють розробку особливих систем роботи. Так, чеські спеціалісти розробили сервіс (визнаний у ВООЗ), одне із головних завдань якого звести контакт клієнта із працівниками КЗР до мінімуму, забезпечити безпечні умови перебування гостей в них. У майбутньому за допомогою цього сервісу планується перевести реальну картку-ключ від номеру у повністю електронний формат, аби клієнти могли відчиняти свою кімнату лише за допомогою свого смартфону.

Одним із основних напрямків інноваційних технологій у функціонуванні колективних засобів розміщення повинні стати мультимедійні технології, які дозволять віртуально подорожувати номерами різних категорій, отримати повну інформацію щодо обраного підприємства КЗР, ознайомитися зі спектром послуг, що надаються, системою пільг і знижок. Це дасть можливість оперативно надавати потенційному гостю інформацію про КЗР.

Якщо говорити не тільки про внутрішню роботу КЗР, а й про зовнішній розвиток, то новою тенденцією розвитку сектору розміщення повинно стати будівництво доволі незвичайних і екстравагантних підприємств масового розміщення, щоб викликати цікавість і прагнення на власному досвіді зазнати незвичайних відчуттів (наприклад, готель U Prince, з даху якого з висоти пташиного польоту відкривається панорама Праги).

Під час розробки стратегії подальшого розвитку КЗР необхідно враховувати нові обставини і запити туристів, щодо пошуку менших, приватніших помешкань для нетривалої оренди, обладнаних кухнею, рекламувати відпочинок в горах та велнес. Для залучення іноземних туристів необхідно поступово відновлювати та пропонувати напрямки, які мали пряме повітряне сполучення до пандемії COVID-19 з Канадою, Китаєм, Японією, Індією, Сінгапуром, Таїландом.

Висновки з проведеного дослідження

Проведене авторами дослідження колективних засобів розміщування в Чеській Республіці висвітлює сучасний стан, інтенсивність розвитку основних його структурних елементів, основні закономірності, що склалися в системі підприємств масового розміщення та проблеми, які виникли в їх функціонуванні у зв'язку з пандемією COVID-19. В сучасних умовах, пов'язаних із кризовим станом світової економіки, інфляцією, падінням платоспроможності населення, керівництву КЗР необхідно приймати нестандартні рішення як з метою залучення іноземних туристів, так і подальшим розвитком внутрішнього туризму. Це передбачає використання сучасних технологій в роботі засобів масового розміщення, що дозволить підтримувати високий рівень обслуговування, розширювати спектр послуг, що надаються, удосконалювати систему управління, забезпечити високий рівень безпеки для гостей.

Список використаних джерел

1. Байлик С. І., Писаревський І. М. Організація готельного господарства. Харків: ХНУМГ ім. О. М. Бекетова, 2015. 329 с.

2. Мальська М. П., Пандяк І. Г. Готельний бізнес: теорія та практика. Київ: Центр учбової літератури, 2012. 472 с.

3. Czech statistical office. URL: https://www.czso.cz/csu/czso/cestovni_ruch/

4. Милашко О. Г. Колективні засоби розміщування як об'єкт статистичного вивчення. Вісник соціально- економічних досліджень. 2014. № 2 (53). С. 202-206.

5. Бондаренко Ю. Г., Кулиняк І. Я. Оцінювання діяльності колективних засобів розміщення як організації рекреаційної сфери. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Проблеми економіки та управління. 2018. № 2. С. 3-15.

6. Je zde vice zahranicnich turistu. URL: https://www.czechtourism.cz/cs-CZ/ecaf5d85-44e6-4a06-b7b4- 6898c9adffab/article/zahranicnich-turistu-je-u-nas-vic/

References

1. Bailyk S. I., Pysarevskyi I. M. (2015). Orhanizatsiia hotelnoho hospodarstva [Organization of the hotel industry]. Kharkiv: KhNUMH im. O.M. Beketova. [in Ukrainian]

2. Malska M. P., Pandiak I. H. (2012) Hotelnyi biznes: teoriia ta praktyka [Hotel business: theory and practice]. Kyiv: Tsentr uchbovoi literatury. [in Ukrainian]

3. Czech statistical office. Available at: https://www.czso.cz/csu/czso/cestovni_ruch/

4. Mylashko O. H. (2014) Kolektyvni zasoby rozmishchuvannia yak obiekt statystychnoho vyvchennia [Collective means of placement as an object of statistical study]. Visnyk sotsialno-ekonomichnykh doslidzhen, 2 (53), 202-206. [in Ukrainian]

5. Bondarenko Yu. H., Kulyniak I. la. (2018) Otsiniuvannia diialnosti kolektyvnykh zasobiv rozmishchennia yak orhanizatsii rekreatsiinoi sfery [Evaluation of the activity of collective means of accommodation as an organization of the recreational sphere]. Visnyk Natsionalnoho universytetu «Lvivska politekhnika». Problemy ekonomiky ta uprav- linnia, 2, 3-15. [in Ukrainian]

6. Je zde vice zahranicnich turistu. Available at: https://www.czechtourism.cz/cs-CZ/ecaf5d85-44e6-4a06- b7b4-6898c9adffab/article/zahranicnich-turistu-je-u-nas-vic/

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Роль засобів розміщення в розвитку готельно-туристичної індустрії. Флотель як один із елементів ринку засобів розміщення. Аналіз особливостей і організації послуг розміщення флотелю "Богдан Хмельницький". Пропозиції щодо удосконалення послуг у флотелі.

    курсовая работа [48,8 K], добавлен 27.02.2014

  • Зміст поняття "туристичний регіон", підходи до його тлумачення, фактори розвитку, класифікація та типи, методи і методика дослідження. Політичні та соціально-економічні передумови розвитку туризму в Чеській Республіці, існуючі проблеми та їх вирішення.

    дипломная работа [119,4 K], добавлен 17.06.2014

  • Готельне господарство як матеріальна база туризму. Характеристика сучасного стану готельного господарства України. Проблеми, динаміка та тенденції розвитку туристського ринку України. Перспективи розвитку готельного господарства столиці України.

    курсовая работа [42,2 K], добавлен 11.01.2011

  • Природні, демографічні, соціально-економічні та історичні передумови розвитку і розміщення туристичного комплексу Польщі. Регіональні відмінності розвитку туристичної сфери і розміщення основних закладів туризму в Польщі, напрямки вдосконалення.

    курсовая работа [168,4 K], добавлен 05.04.2013

  • Теоретичні питання географічного вивчення туристичної привабливості країн південно-східної Європи. Поняття туристичної "привабливості" країни. Аналіз привабливості Балканського регіону. Стан і перспективи розвитку туризму країн південно-східної Європи.

    курсовая работа [2,1 M], добавлен 09.09.2010

  • Вивчення природно-рекреаційних, історико-культурних ресурсів Туреччини. Сучасний стан туристичної галузі країни, розміщення і регіональні відмінності рекреаційно-туристичного комплексу. Проблеми та напрями подальшого розвитку туристичної сфери країни.

    курсовая работа [59,0 K], добавлен 02.04.2013

  • Парки розваг Уолта Діснея як туристичні центри, що сприяють розвитку туристичної галузі. Діяльність найбільш привабливих Діснеєвських парків світу. Стан туристичної індустрії на території парків. Роль Діснейленду для розвитку міжнародного туризму.

    научная работа [33,1 K], добавлен 26.09.2009

  • Основні послуги у сфері готельного господарства. Основи прийому та розміщення туристів. Загальна характеристика готельного комплексу "Братислава". Аналіз організації прийому і обслуговування туристів в готелі. Вдосконалення роботи готельного комплексу.

    курсовая работа [62,2 K], добавлен 25.09.2010

  • Початок заснування готелів в Криму, ретроспективний аналіз розвитку туристичного господарства. Основні етапи та динаміка розвитку готельного бізнесу Криму за часів незалежної України. Характеристика розвитку санаторно-курортних комплексів регіону.

    курсовая работа [49,1 K], добавлен 02.05.2012

  • Огляд поточного фінансово-економічного стану готельного підприємства "Park Hotel". Аналіз процесу розширення додаткових послуг засобу розміщення. Розрахунок економічних показників з організації заходів. Методи оцінки ефективності інвестиційного проекту.

    контрольная работа [227,3 K], добавлен 01.03.2016

  • Характеристика соціально-економічних, історико-культурних, географічних ресурсів Харківської області. Розвиток заходів готельного господарства у даному регіоні. Перелік екскурсій, готелів та їх базова характеристика. Інші засоби розміщення туристів.

    курсовая работа [859,5 K], добавлен 19.01.2011

  • Сутність, значення і місце санаторно-курортних закладів у господарстві регіону. Передумови їх розвитку і розміщення у Причорноморському економічному районі. Огляд організації індустрії оздоровлення та відпочинку. Проблеми та напрями подальшого розвитку.

    курсовая работа [57,8 K], добавлен 02.04.2013

  • Галузева структура економіки, природні, рекреаційні та культурно-історичні ресурси Туреччині. Оцінка розвитку туристичної інфраструктури. Аналіз динаміки потоку іноземних туристів. Географічні регіони країни. Проблеми та перспективи розвитку туризму.

    курсовая работа [546,1 K], добавлен 18.05.2016

  • Природні, історичні, соціально-економічні та демографічні передумови розвитку і розміщення рекреаційного комплексу Туреччини. Характеристика туристичної галузі та її місце в економіці країни. Географічні райони Туреччини та їх екскурсійний потенціал.

    дипломная работа [1,7 M], добавлен 22.07.2011

  • Рекреаційно-туристичні ресурси України. Стратегії розвитку та оцінка потенціалу регіональних рекреаційних систем. Природний потенціал України. Сільський туризм, оцінка сучасного стану та перспективи розвитку. Зацікавленість іноземних інвесторів.

    курсовая работа [52,8 K], добавлен 11.12.2010

  • Сутність гастрономічного туризму. Природно-географічні чинники функціонування й розвитку туристичної сфери Херсонської обл., аналіз її сучасного стану. Проблеми розвитку гастрономічного туризму. Пропозиції щодо удосконалення цієї галузі в Херсонській обл.

    курсовая работа [45,9 K], добавлен 16.05.2019

  • Соціально-економічна сутність та функції освіти, її роль у розвитку та розміщенні продуктивних сил. Розвиток освіти в Норвегії. Розміщення учбових закладів. Рівень розвитку та галузева структура освіти. Територіальне розміщення шкіл, їх основні засади.

    курсовая работа [275,2 K], добавлен 09.05.2010

  • Структура стратегічного плану розвитку готельно-туристичних підприємств. Організаційна характеристика діяльності готельного комплексу "Міжгірський", аналіз процесу наповнення номерів. Планування фінансового стану готелю. Система управління охороною праці.

    дипломная работа [93,7 K], добавлен 24.08.2014

  • Природно–рекреаційні і культурно–історичні ресурси Києва, дослідження індустрії гостинності. Аналіз сучасного стану, тенденцій та перспектив розвитку туристичної галузі міста. Оцінка процесів організації та технології туристичного сервісу столиці.

    курсовая работа [52,1 K], добавлен 07.03.2013

  • Готельне господарство як важлива складова туристичної індустрії. Класифікація готелів України відповідно до "Рекомендації про порядок віднесення комунальних готелів України до міжнародної класифікації". Сучасний стан готельного господарства України.

    реферат [504,9 K], добавлен 09.04.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.