Крупнейшие авиакомпании России и мира

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»

Кафедра «Логистика и коммерческая работа»

Факультет «Управление перевозками и логистика»

РЕФЕРАТ

на тему: КРУПНЕЙШИЕ АВИАКОМПАНИИ РОССИИ И МИРА

Выполнила: Яхина А.С.

Проверил: Четчуев М.В

Санкт-Петербург - 2014

Содержание

Введение

1. Статистика крупнейших авиакомпаний мира

1.1 Cтатистика пассажирских авиакомпаний на 2014 год

1.2 Статистика грузовых авиакомпаний за 2004 год

1.3 Лидеры по регионам

2. Delta airlines

3. Emirates

4. Lufthansa

5. China southern airlines

6. UPS airlines

7. Аэрофлот

8. Трансаэро

9. FedEx

Заключение

Введение

В мире насчитывается огромное количество различных авиакомпаний. Практически каждая страна имеет свою собственную, а некоторые и не одну, авиакомпанию. Это связано со стремлением граждан разных государств путешествовать, познавать другие культуры и традиции. В год в мире осуществляется более миллиона авиаперелетов. Каждая авиакомпания стремится максимально улучшить свой сервис. Особенно заметна конкуренция авиакомпаний внутри государства. Большие страны, такие как Америка, Россия, Китай, Канада имеют много собственных авиакомпаний.

Чтобы иметь успех у своего клиента, авиакомпания должна иметь репутацию надежного перевозчика и непререкаемый авторитет. Авторитет должен помочь победить конкурентов авиакомпании и быть настолько убедительным, чтобы у пассажира не возникало сомнения, пользоваться ли услугой данной компании или нет. Отличительная черта авиакомпании - это качество обслуживания авиапассажиров, любые мелочи в данном вопросе могут привести к успеху или поражению. В основном, такие компании кроме услуг транспортировки до указанного места, предоставляют еще и другие услуги, например, питание, просмотр видео-передач, прослушивание радиостанций, бесплатный алкоголь и прочее. Многие из компаний для своих частых пассажиров делают различного рода бонусы или акции, которые помогают экономить приличные суммы денег.

1. Статистика крупнейших авиакомпаний мира

1.1 Статистика пассажирских авиакомпаний на 2014 год

1.2Статистика грузовых авиакомпаний за 2004 год

1.3 Лидеры по регионам

Исходя из всех приведенных данных авиакомпаний наблюдается явное отрыв в показателях США по сравнению с другими странами. Это характеризуется как уровнем инфраструктуры, так и годами развития компании.

Сравнение происходит на конкретный год по определенным показателям несмотря на то, что существование отдельных компаний может варьироваться от 10 до 50 лет.

Уже через несколько лет мы можем увидеть абсолютно другую картину рейтинга, так как отдельные авиакомпании развиваются и улучшают свои показатели с каждым днем.

Рейтинги составлены на основе данных Международной ассоциации воздушного транспорта и официальных публикаций коммерческих авиакомпаний.

авиакомпания пассажирский грузовой флот

2. Delta airlines

Крупнейшая авиакомпания мира по трем значимым критериям (размер флота, объем перевозок и количество пунктов назначения), ее маршрутная сеть охватывает страны Северной Америки, Южной Америки, Европы, Азии, Африки, Ближнего Востока и Карибского бассейна.

Delta Air Lines обслуживает более 160 миллионов клиентов в год. В прошлом году авиакомпания Delta была удостоена звания «Авиакомпания года в США» по итогам опроса журнала Travel Weekly и звания «Наиболее технологически развитая авиакомпания США», по мнению журнала PCWorld, за технологические инновации; авиакомпания также была признана лучшей по результатам ежегодного опроса деловых путешественников (Business Travel News Annual Airline Survey). Имея крупнейшую в отрасли глобальную сеть, перевозчики Delta и Delta Connection предлагают рейсы почти в 350 пунктов назначения в 65 странах на шести континентах. Штаб-квартира Delta находится в Атланте, в компании работает 80 000 служащих по всему миру, основной парк насчитывает более 700 самолетов. Являясь членом-учредителем глобального альянса SkyTeam. Совместно с партнерами по альянсу во всем мире Delta предлагает клиентам более 13 000 рейсов ежедневно, с узловыми аэропортами в Амстердаме, Атланте, Цинциннати, Детройте, Мемфис, Миннеаполисе - Сент-Пол, Нью-Йорк - Аэропорт Ла Гуардия, Нью-Йорк - Аэропорт им. Джона Кеннеди, Париж-Шарль де Голль, Солт-Лейк-Сити и Токио-Нарита. Услуги авиакомпаний включают программу для постоянных пассажиров SkyMiles, программу поощрения постоянных пассажиров мирового уровня, отмеченную наградами услугу Business Elite и более 50 клубов Delta Sky Clubs в аэропортах по всему миру. В течение 2013 года Delta инвестирует более 3 миллиардов долларов в оборудование аэропортов и глобальные продукты, услуги и технологии для лучшего обслуживания клиентов в воздухе и на земле. Клиенты могут регистрироваться на рейсы, распечатывать посадочные талоны, регистрировать багаж, просматривать статус рейса на вебсайте .

Delta со своими дочерними авиакомпаниями выполняет рейсы в более чем 375 пунктов назначения в 66 странах на пяти континентах, являясь самым крупным в мире авиаперевозчиком на маршрутах через Атлантический океан и единственным, связывающим Соединённые Штаты Америки со странами Африки.

В авиакомпании и её дочерних структурах работает около 75 тысяч человек.

В Дельте около 6 тысяч пилотов, входящих в Ассоциацию линейных пилотов (ALPA). Ассоциация представляет пилотов Дельты с 1940 года.

В компании около 180 флайт-диспетчеров, входящих в Ассоциацию PAFCA.

Остальные сотрудники Дельты, в отличие от других авиаперевозчиков страны, не входят в профсоюз компании.

18 марта 2008 году авиакомпания объявила о предложении 3 тысячам сотрудников добровольного выходного пособия.

3. Emirates airlines

Emirates Airline -- одна из крупнейших мировых авиакомпаний, базируется в Дубае (ОАЭ). Создана в 1985 году высшим руководством эмирата Дубай для развития туризма и инфраструктуры Арабских Эмиратов.

Эмирейтс является дочерней компанией Emirates Group. Грузовые перевозки осуществляет другое подразделение Emirates Group - SkyCargo. Emirates SkyCargo снабжает различные виды грузов обеспечивая сохранность, срочность. Перевозят: животных, опасную продукцию и др.

Emirates Airlines осуществляет перелеты на все 6 континентов в более чем 70 стран мира и это число постоянно увеличивается.

А об уровне сервиса авиакомпании можно составлять легенды. Компания неоднократно получала награды за наивысшее качество предоставляемых услуг. Особое внимание Эмиратские авиалинии уделяют подбору персонала, стюардессы компании известны всему миру благодаря безупречной работе, изысканным манерам и внешнему виду.

Авиакомпания располагает флотом из 146 самолетов разных семейств. В ближайшие годы авиакомпания собирается пополнить свой самолетный парк ещё почти двумястами самолетами.

Emirates Airlines владеет одним из самых молодых флотов, возраст самолетов составляет около трех лет. Пассажирооборот компании составляет около 39.4 миллионов пассажиров в год.

Интересные факты:

- Emirates Airlines - спонсор многих европейских футбольных клубов. Среди них: «Челси», «Милан», «Арсенал», «Гамбург» и т.д. Стадион «Арсенала» получил название в честь авиакомпании - Emirates.

- Emirates Airlines входит в двадцатку крупнейших авиакомпаний мира, и в тройку самых прибыльных авиакомпаний.

- Авиакомпания начала приносить прибыль в первые девять месяцев своего существования. Первый рейс был выполнен в 1985 году по маршруту Дубай-Карачи.

- Emirates Airlines получила множество наград за качество обслуживания, их общее число колеблется в районе четырехсот.

- Униформа бортперсонала Emirates Airlines, привлекающая внимание своим необычным дизайном и сочетанием красного и бежевого цвета, претерпела последние изменения в 2009 году. До этого она оставалась неизмененной более десяти лет.

Считается, что данная авиакомпания входит в тройку одной из самых безопасных авиакомпаний мира. За 25-ти летнюю историю у Emirates Airline нет ни одного инцидента.

4. Lufthansa

Deutsche Lufthansa AG -- флагманский авиаперевозчик Германии, крупнейший авиаконцерн Европы, включающий в себя и другие крупные авиакомпании, такие как Swiss International Airlines, Austrian Airlines и другие.

Также авиакомпания Lufthansa является членом-соучредителем Star Alliance, старейшего и крупнейшего в мире авиационного альянса, созданного 1997 году.

В общем счете Lufthansa выполняет рейсы в 78 стран мира по более двумстам направлениям. Воздушный флот всей авиакомпании, включая и дочерних перевозчиков, насчитывает около 620 воздушных судов, а общий пассажиропоток компании по данным 2013 года составил 104,5 миллиона человек, что делает концерн Deutsche Lufthansa AG одним из крупнейших авиапредприятий в мире.

Авиакомпания Люфтганза (Lufthansa) входит в пятерку самых крупных авиакомпаний в мире. Это также одна из старейших авиакомпаний, она была основана в далеком 1926 году. Компания имеет в распоряжении один из самых больших и современных парков воздушных судов, среди которых новейшие представители семейства Boeing и Airbus.

В 2006 компания перевезла 53,43 млн пассажиров. Выручка Lufthansa в 2006 -- €19,85 млрд, чистая прибыль -- €803 млн

Считается одной из самых безопасных авиакомпаний. Немецкая компания Lufthansa является образцом надежности, пунктуальности и одной из лучшей в качестве предоставляемых услуг.

Согласно правительственному соглашению между Россией и Германией, у Lufthansa 10 возможных направлений полетов в России. На начало 2009 выполняет регулярные перелёты из Германии в Москву, Санкт-Петербург, Казань, Пермь, Самару, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород. Перелеты в направлении Тюмени и Уфы в авиакомпании прекратились из-за низкой рентабельности. В 2013 году Люфтганза прекратила полёты в Казань и Пермь также из-за низкой рентабельности

Интересный факт: если в течение 3х месяцев потерянный багаж остается не востребованным, компания, не раскрывая, продает его с аукциона. Ни компания, ни покупатели не знают, что там внутри.

5. China southern airlines

Авиакомпания (образовавшаяся в 1991 году) , базирующаяся в Гуанчжоу провинции Гуандун, Китай, осуществляет местные, региональные и международные рейсы. Китайские южные авиалинии -- крупнейшая азиатская авиакомпания по размеру флота, крупнейший авиаперевозчик Азии, 7-я в мире авиакомпания по перевозке местных пассажиров, 7-я в мире авиакомпания по пассажирообороту регулярных рейсов в пассажиро-километрах. Китайские южные авиалинии -- крупнейший по числу перевезенных пассажиров авиаперевозчик Китая. Китайские южные авиалинии перевозят больше грузов на местных линиях, чем другие авиакомпании. Член альянса SkyTeam.

Главными аэропортами авиакомпании Китайские южные авиалинии являются Международный аэропорт Гуанчжоу Байюнь и Международный аэропорт Пекин Столичный.

Китайские южные авиалинии имеют аккредитацию IATA по безопасности IOSA (IATA Operations Safety Audit)

Выполняет регулярные, чартерные и грузовые авиаперевозки (международные и внутренние). Самолеты авиакомпании China Southern Airlines осуществляют рейсы в 58 стран мира. Маршрутная сеть China Southern Airlines охватывает весь азиатский регион - самолеты компании приземляются в аэропортах Сингапура, Южной Кореи, Японии, Малайзии, Лаоса, Камбожди, Мьянмы, Непала, Вьетнама, индии, Индонезии, Таиланда, Пакистана, Филиппин, Ирана, Объединенных Арабских Эмиратов. Кроме того, авиакомпания выполняет рейсы в республики бывшего СССР - Туркменистан, Таджикистан, Казахстан, Узбекистан, Киргизию и Азербайджан, а также в города таких европейских стран как Голландия, Франция, Германия.

У авиакомпании China Southern Airlines 14 моделей самолетов. Обладает более 650 современными авиалайнерами, авиакомпания стала первым и единственным оператором самого современного пассажирского самолета AIRBUS A-380 в Китае.

Что касается наград, В 2011 году авиакомпания получила звание 4 Star Airline, по версии самого авторитетного международного агентства SkyTrax.

Компания была оценена по следующим параметрам:

-Бизнес зал

-Трансфер пассажиров

-Сервис на борту

-Удобство салона

Данная премия доказывает, что авиакомпания предоставляет своим пассажирам сервис мирового уровня, как на земле, так и в воздухе.

Благодаря этому, сегодня China Southern является самым большим четырехзвездочным перевозчиком в мире.

Общее количество мировых перевозчиков, обладающих званием 4 звезд, достигает 30, а авиакомпаний, обладающих 5 звездами, достигает 7.

6. UPS airlines

Американская компания UPS специализируется на срочной транспортировке грузов и документов. Аббревиатура UPS расшифровывается как United Parcel Service, что в переводе означает «объединенная служба доставки посылок». Образованная в 1907 году в Сиэтле, штат Вашингтон, UPS задумывалась как обычная частная фирма, оказывающая курьерские услуги. Однако, благодаря строгой политике, эффективному управлению и оперативному обслуживанию всех клиентов, включая почтовое ведомство, компания приобрела устойчивую репутацию и значительно расширила рынок своей деятельности. Сегодня UPS - крупная корпорация с несколькими подразделениями, центрами логистики, собственными авиалиниями UPS Airlines, собственной компанией морских перевозок UPS Supply Chain Solutions и четкой системой доставки, охватывающей более двухсот стран мира. Головной офис базируется в Атланте, штат Джорджия.

С самого основания в 1907 году эта компания, казалось, была предназначена к успеху. Она появилась в правильное время: уже возникали стихийно курьерские службы, не хватало лишь объединяющего элемента. Рисковый малый Джим Кейси на первые 100 долларов организовывает курьерскую службу под названием American Messenger Company. В подвальном помещении он руководит первыми подчиненными и придумывает девиз, который пройдет всю историю существования компании UPS - "наилучший сервис по самым низким ценам".

В 1910-х годах, благодаря техническому прогрессу, недавно основанная компания начала доставлять грузы в розничные магазины на автомобилях и мотоциклах. Она одна из первых использовала доставку нескольких грузов в один район на одном транспортном средстве. Это задумывалось в целях экономии бензина и времени - сейчас так делают все. К 1920 году компания начала расширяться, а затем и приобретать конкурентов. Она покупала конкурентов не просто так, но с целью приобретения новых возможностей, например доставка адресату до "победного конца", своевременное выставление счетов и предоставление кассовых документов.

Курьерская служба все больше приобретала свой современный вид. В 1930-х гг. компания стала искать новые пути заработка и решила доставлять грузы не только частным лицам, но и торговым организациям. Чем возмутила Почтовую службу США, которая вменила ей нарушение правил Комиссии по регулированию торговли между штатами. За 20 следующих лет компания все-таки добилась своего.

Кроме того, она начала осуществлять еще и воздушные перевозки, впрочем, первая попытка была еще аккурат до Великой Депрессии и закончилась из-за нее. Вначале UPS арендовала места на обычных пассажирских рейсах. До 1970-х гг. компания боролась за свободную перевозку грузов без отсутствия разрешения федеральных властей на пересечение границ. В 1980-х гг. у UPS появляется собственная авиакомпания. Тогда же она выходит на международный рынок.

Ежедневно компания доставляет более 16,9 миллионов грузов 9,4 миллионам получателей.

Основное направление деятельности компании - это экспресс-доставка грузов и документов, однако у UPS также имеется подразделение, занимающееся управлением цепей поставок (UPS Supply Chain Solutions, UPS SCS).

Компания имеет собственную авиакомпанию, UPS Airlines, со своим парком 237 реактивных самолётов, которая является одной из самых больших в мире по размеру флота. Обслуживает более 220 стран и территорий мира.

Сотрудники: 395 000 по всему миру, в том числе 318 000 в США и 77 000 в других странах.

Компании находится на одном уровне в конкуренции с Deutsche Post AG, FedEx Corporation, United States Postal Service.

7. Аэрофлот

Аэрофлот - лидер гражданской авиации России, фактически национальный перевозчик. Основанная российским правительством 9 февраля 1923 года, Аэрофлот является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из самых узнаваемых российских брендов. Аэрофлот был первой российской авиакомпанией, присоединившейся к Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в 1989 году.

Сегодня Аэрофлот - авиакомпания с замечательными показателями безопасности, технической надежности и репутацией лидера в обслуживании клиентов. Через свой узловой московский аэропорт Шереметьево Аэрофлот сегодня выполняет рейсы более чем по 120 направлениям более чем в 50 странах.

Парк Аэрофлота, один из новейших и самых современных в Европе, состоит из более чем 120 самолетов, и его костяк составляют современные лайнеры Семейств Airbus A320, A330 и Boeing B767. Во флоте авиакомпании есть один трансэкваториальный самолет, совершающий рейсы по маршруту Москва-Луанда. Время в полете составляет 10 часов и 10 минут, длина полета - 8260 км. У экипажа самолета существует интересная традиция: новичка, совершающего свой первый перелет, во время пересечения экватора обливают водой.

В 2011 году по версии SkyTrax Аэрофлот вошел в тройку самых динамично развивающихся авиакомпаний мира, а также стал обладателем престижной международной премии SkyTrax World Airline Awards (влиятельная британская частная консалтинговая компания, специализирующаяся на изучении качества предоставляемых услуг различными авиакомпаниями и аэропортами) в категории «Лучшая авиакомпания Восточной Европы».

С 1953 года с самолётами «Аэрофлота» произошло в общей сложности 127 аварий и катастроф, унёсших жизни 6895 человек, в том числе 20 человек на земле.

Одна из самых необычных катастроф произошла в марте 1994 года, когда под Междуреченском упал Airbus A310 дочерней авиакомпании «Российские авиационные линии», выполнявший рейс «Аэрофлота» SU593 Москва -- Гонконг. Тогда командир корабля, понадеявшись на автопилот, посадил на своё место своего 15-летнего сына, второй пилот находился на своем рабочем месте. В результате приложенных подростком усилий на рулевую колонку автопилот автоматически отключился и самолёт вошёл в перевёрнутый штопор, вначале не замеченный экипажем, вывести из которого самолёт не удалось. Эта история получила широкую известность в мире. Официальный авиаперевозчик зимних Олимпийских игр 2014 года - Аэрофлот.

Также, является титульный спонсором футбольного клуба ЦСКА.

С 1 июля 2013 года -- официальный перевозчик футбольного клуба «Манчестер Юнайтед».

Интересный момент в 2000 году «Аэрофлот» пригласил группу британских консультантов с целью произвести ребрендинг. Крылатый серп и молот, остававшийся неотъемлемым символом авиакомпании с момента её основания, не устраивал команду, занимавшуюся ребрендингом; кроме того, считалось, что клиентам из западных стран «неуютно» пользоваться авиакомпанией, чья символика напоминает им о советской эпохе. Однако опыт показал, что серп и молот является самым узнаваемым символом компании, и его было решено оставить.



8. Трансаэро

«Трансаэро» - вторая пассажирская и первая частная авиакомпания в истории России. С самого начала она создавалась на новой основе, впитывая в себя все лучшее, что есть в мировой гражданской авиации.

Основные акционеры (данные компании на 30 сентября 2014 г.): Ольга Плешакова (18,39%), Александр Плешаков (18,23%), дочерняя структура -- ООО «Трансаэро-финансы» (11,51%).

Капитализация - 32,1 млрд руб.

Финансовые показатели (МСФО, первое полугодие 2014 г.):

-выручка - 48,6 млрд руб.,

-чистая прибыль - 750,5 млн руб.

Перевозки пассажиров (январь--август 2014 г.) - 9,03 млн человек.

Сегодня компания обладает самым большим парком широкофюзеляжных дальнемагистральных воздушных судов в России, СНГ и Восточной Европе.

Парк авиакомпании состоит из 103 современных авиалайнеров, в который входят самолеты: Boeing 777, Boeing 747, Boeing 767, Boeing 737, Ту-214 и два грузовых Ту-204С. Такое гармоничное сочетание различных типов воздушных судов позволяет авиакомпании в максимальной степени удовлетворить потребности пассажиров на различных маршрутах. Парк «Трансаэро» постоянно пополняется, в первую очередь, за счет дальнемагистральных самолетов нового поколения.

«Трансаэро» становится первой российской авиакомпанией, которой Федеральная авиационная администрация США выдает сертификат на право самостоятельного технического обслуживания воздушных судов.

Хронологическая последовательность развития компании:

В 2001 году Генеральным директором «Трансаэро» становится Ольга Плешакова - первая в истории своей страны женщина, возглавившая авиакомпанию.

В 2005 году «Трансаэро» становится первым и единственным оператором пассажирских самолетов Boeing 747 в России, СНГ и Восточной Европе.

В 2006 году «Трансаэро» проходит регистрацию в Санкт-Петербурге и начинает развитие маршрутной сети из Северной столицы России.

В 2007 году «Трансаэро» начинает продажу электронных билетов и регистрацию на рейсы через Интернет. Она первой в России предлагает такую услугу. «Трансаэро» становится обладателем самого большого парка дальнемагистральных воздушных судов в России, СНГ и Восточной Европе.

В 2008 году «Трансаэро» вводит на своих рейсах уникальный для гражданской авиации России первый класс обслуживания Империал.

В 2009 году «Трансаэро» - становится первой российской авиакомпанией, которая начинает рейсы по России на самолётах Boeing 747-400 и предоставляет услуги первого класса на внутрироссийских маршрутах. «Трансаэро» первой из российской компаний входит в десятку крупнейших мировых авиаперевозчиков на маршрутах туризма и отдыха.

В 2010 году «Трансаэро» открывает более 20 новых направлений регулярных полетов. Среди них международные рейсы стратегического значения: Москва - Пекин, Москва - Нью-Йорк, Москва - Майами.

В 2011 году «Трансаэро» становится первым заказчиком самолётов Airbus A380 и A320neo в России, СНГ и Восточной Европе. «Трансаэро» запускает программу модернизации флота

В 2012 году «Трансаэро» продолжает расти темпами, превышающими средние показатели роста по отрасли в России. За 10 лет с 2002 по 2012 год пассажиропоток авиакомпании увеличился в 41 раз до 41,000 млн ПКМ, число перевезенных пассажиров выросло в 27 раз до 10,3 млн. за 2012 года, флот авиакомпании увеличился более чем в 8 раз.

В 2013 флот авиакомпании включает 100 самолетов. Авиакомпания начинает активно развивать сегмент грузовых перевозок, получив два самолета Ту-204-100С.

В 2013 году авиакомпания стала победителем учрежденной агентством Skytrax премии World Airline Awards в глобальной номинации «Авиакомпания мира, добившаяся наибольшего прогресса». Она стала первой в истории российской авиакомпанией, получившей премию Skytrax в данной номинации.

«Трансаэро» также первой из российских перевозчиков стала обладателем премии GlobeRunner Awards, учрежденной американским порталом Frequent Business Traveler в номинации «Лучшая авиакомпания Европы, Ближнего Востока и Африки».

Согласно международному рейтингу туристического пассажиропотока, опубликованному британским изданием Airline Business, «Трансаэро» занимает шестое место в мире по числу пассажиров, перевезенных к местам отдыха.

В рейтинге безопасности крупнейших авиакомпаний мира агентства JACDEC «Трансаэро» занимает 16-е место в мире и 6-е место в Европе. Она - единственная российская авиакомпания, которая входит в первую тридцатку этого рейтинга.

9. Fedex

FedEx Express -- американская грузовая авиакомпания, базирующаяся в городе Мемфис, штат Теннесси. Это первая в мире авиакомпания по объёму перевезённых грузов и вторая -- по размеру флота. Является дочерним подразделением FedEx Corporation, ежедневно доставляет грузы и посылки в более чем 375 пунктов назначения почти во всех странах мира

Грузовая компания FedEx Express оперирует самым большим в мире парком грузовых самолётов -- на сегодняшний день их более 650. Чтобы оперативно реагировать на возникающие сверхнормативные потребности в транспортировке, FedEx постоянно держит в воздухе несколько пустых самолётов.

Корпорация FedEx первой в мире начала оказывать услуги по экспресс-доставке грузов (начиная с 1973 года) и до сих пор остается крупнейшей в мире компанией по экспресс-доставке грузов.

Сегодня в компании работают свыше 275000 человек, обслуживая клиентов в более чем 220 странах по всему миру. В транспортный парк компании входят 672 самолета и более чем 70000 автомобилей. Каждый день компанией доставляются более 6,5 миллионов грузов.

Правила работы службы на территории России сложно назвать приемлемым. Дело в том, что она руководствуется собственными правилами и ограничениями в плане работы с физическими лицами. Так, беспошлинный лимит стоимости отправлений ограничен суммой в 200 евро. Fedex заставляет заниматься процедурой таможенного оформления, но в случае этой службы процесс осложняется тем, что оформление возможно только в Москве. У Fedex услуги таможенных брокеров стоят весьма недешево, что на нет сводит экономию от приобретения товаров в зарубежных интернет-магазинах.

United Parcel Service Inc не так давно сообщила о снижении прогнозов по доходам. Это связано с тем, что клиенты начинают предпочитать более медленную, но дешевую доставку.

FedEx Corp в июне выступил с заявлением о повышении цен на доставку и сокращении рабочих мест.

В результате получается, что пользоваться услугами выгодно лишь в случае приобретения не слишком дорогих товаров, которые, по тем или иным причинам вам хочется заполучить как можно быстрее. Согласно правилам Fedex, важно не только уложиться в лимит 200 евро, но и постараться, чтобы это было единственная посылка, получаемая в этот день. Если же физическое лицо получит в один день несколько посылок, суммарная стоимость которых превышает беспошлинный лимит, то процедура таможенного оформления неизбежна. Также Fedex следит за тем, чтобы с его помощью физические лица не получали коммерческие партии товаров. На практике это выливается в ограничение в 5 единиц товаров одного вида. При превышении этого количества необходимо будет доказывать таможенникам, что вы не преследуете цели заработать на перепродаже.

Есть у Fedex и месячный лимит - не более 1000 евро и 31 килограмма на один адрес. При превышении следуют дополнительные сборы в размере 30% от суммы превышения.

Заключение

В современных условиях организация большинства отраслей мирового хозяйства претерпевает существенные изменения. Воздушный транспорт традиционно выступает «зачинщиком» многих новейших тенденций и явлений. в организации авиабизнеса мы видим колоссальные сдвиги по пути как наращивания объемов производства, стремительного технико-технологического прогресса и глобального охвата, так и совершенствования сервисных функций, практически персональной работы с каждым клиентом. Отрасль остро реагирует на требования современной экономики, увеличивая скорость сообщения, повышая экологичность и безопасность полетов.

Список использованной литературы

1. Airlines-inform.ru

2. Iata.com

3. Skyteam.com

4. Skytrax.com

5. Worldnews.com

6. Aeroflot.ru

7. Transaero.ru

8. Fedex.com

9. Emirates.ru

10. Ato.ru

11. Delta.com

12. Lufthansa.com

13. Chinasouthern.com

14. UPS.com

15. Airforce.ru

Размещено на Allbest.ru

...