Размещено на http://allbest.ru

Введение

В данном курсовом проекте рассматривается деятельность предприятия ООО «ИнтерАвто».

Ремонт автомобилей - это бизнес, мало чем отличающийся от любого другого. Он обязан быть прибыльным, в противном случае предприятие идет верной дорогой к банкротству.

Основными факторами, влияющими на эффективность работы предприятия, являются правильная организация процесса и наличие необходимого и достаточного количества квалифицированных специалистов для проведения, как непосредственно авторемонтных операций, так и вспомогательных.

Это необходимые условия, без выполнения которых рентабельность предприятия окажется обязательно ниже ожидаемой. Само собой разумеется, что к числу необходимых условий следует обязательно добавить оснащенность каждого поста обязательным инструментом и оборудованием.

Помощь специалистов особенно неоценима в случаях размещения малярно-кузовных участков в плохо приспособленных для такой деятельности помещениях. К примеру, ширина которых составляет 12-18 метров. Тут разместить правильно с технологической точки зрения оборудование и агрегаты особенно непросто. Но можно, разработав индивидуальное решение.

И наконец, когда на предприятии имеется переизбыток ремонтного оборудования. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо консультироваться с поставщиками оборудования. Большинство серьезных компаний на сегодняшний день оказывают помощь в размещении оборудования и организации рабочих мест и делают это, как правило, бесплатно.

Из всего вышесказанного вывод следует один - для того чтобы организовать эффективную работу малярно-кузовного цеха, нужно, конечно же, использовать знания и опыт специалистов.

Целью курсового проекта является повышение эффективности деятельности объекта исследования и разработка мероприятий, направленных на повышение прибыли и уровня рентабельности услуг на предприятии ООО «ИнтерАвто».

Предметом исследования является деятельность предприятия.

Объект исследования - общество с ограниченной ответственностью «ИнтерАвто» (ООО «ИнтерАвто»).

В данном курсовом проекте рассматриваются основные элементы деятельности ООО «ИнтерАвто» и разработка мероприятий, направленных на повышение уровня рентабельности услуг предприятия.



1. Понятие рентабельности и ее показатели

Рентабельность - относительный показатель экономической эффективности. Рентабельность комплексно отражает степень эффективности использования материальных, трудовых и денежных ресурсов, а также природных богатств. Коэффициент рентабельности рассчитывается как отношение прибыли к активам, ресурсам или потокам, её формирующим.

Может выражаться как в прибыли на единицу вложенных средств, так и в прибыли, которую несёт в себе каждая полученная денежная единица. Показатели рентабельности часто выражают в процентах. Предприятие рентабельно, если суммы выручки от реализации продукции достаточно не только для покрытия затрат на производство и реализацию, но и для образования прибыли. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. - М.: ИНФРА-М, 2011- 137с.

Показатели рентабельности предприятия позволяют дать оценку его финансовых результатов и, в конечном счете, эффективности. К этим показателям обычно относят уровень рентабельности, который выражается как отношение того или иного вида прибыли к какой-либо базе. Разные показатели отражают разные стороны деятельности предприятия.

Вполне естественно, что в целом эффективность работы предприятия может определяться лишь системой показателей рентабельности. Она, включает в себя пять групп показателей: рентабельность продукции, продаж, активов, собственного капитала и прочие показатели.

Рентабельность услуг показывает, насколько эффективно работает предприятие, получает ли оно прибыль, покрываются ли ее расходы. Этот относительный показатель чаще всего выражается в процентах. Мокий М.С., Скамай Л.Г., Трубочкина М.И. Экономика предприятия - М.: ИНФРА-М., 2012 - 401с.

Рентабельность продукции, можно выразить двумя способами.

1) Рентабельность единицы продукции (Рпрод) определяется как отношение прибыли (П) к себестоимости (С):

Рпрод = П / С

Роль этого показателя состоит в том, что с его помощью дается оценка затрат предприятия на единицу выпускаемой продукции. Кроме того, с его помощью определяется фактическая рентабельность. В мировой практике этот показатель имеет название «затраты плюс».

2) Второй способ расчета показателя уровня рентабельности продукции - это расчет с учетом доходности на вложенный капитал.

Рвк = (ВК х УДвк) / (Сед х ОРнат), где

Рвк - рентабельность на вложенный капитал;

ВК - вложенный в данное производство капитал;

УДвк - уровень доходности на вложенный капитал, предусмотренный инвестиционным проектом;

Сед - себестоимость единицы продукции;

ОРнат - объем реализации в натуральном выражении. Грузинов В.П., Масимов К.К., Н.Д. Эрнашвили. Экономика предприятия: Учебник для вузов/Под редакцией проф. В.Я. Грузинова. - М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 2013. - 316 с.

Рентабельность продаж, которая рассчитывается по следующей формуле:

ROS = Прп / В, где

ROS - рентабельность продаж (Return on Sales);

Прп - прибыль от реализации;

В - выручка от реализации.

Рост этого показателя может отражать рост цен на продукцию при постоянных затратах или увеличение спроса и соответственно снижении затрат на единицу продукции. Уменьшение этого показателя отражает обратные тенденции.

Кроме того, этот показатель показывает долю прибыли в выручке от реализации, следовательно, соотношения в ней прибыли и полной себестоимости реализуемой продукции. Именно с помощью этого показателя предприятия может принять решение по поводу выбора пути увеличения прибыли: или снижать себестоимость, или увеличивать объем производства. Волкова О.И. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. О. И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2011-225с.

автосервис ремонтный рентабельность цех



2. Общая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью (общепринятое сокращение - ООО) - учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделён на доли определённых учредительными документами размеров. Именно такую хозяйственно-правовую форму имеет объект данной работы - предприятие «ИнтерАвто»

Автосервис ООО «ИнтерАвто» - это высокотехнологичное предприятие, работающее в сфере автомобильного бизнеса Москвы.

Основными направлениями хозяйственной деятельности предприятия являются:

1. Ремонт и техническое обслуживание легковых автомобилей иностранного и отечественного производства. Основными видами услуг является:

- плановое техническое обслуживание автомобилей;

- диагностика и ремонт бензиновых и дизельных двигателей;

- кузовной ремонт автомобилей;

- диагностика и ремонт электрооборудования;

- ремонт подвески;

- ремонт трансмиссии;

2. Розничная продажа запасных частей для автомобилей иностранного производства.

Производственная база автосервиса - это современное оборудование, позволяющее выполнять полную компьютерную диагностику автомобиля, проверять геометрию кузова, производить ремонт любой сложности: от кузовных работ, окраски автомобиля, включая подбор цвета, до капремонта двигателя и ремонта электронных систем управления.

Технология автосервиса организована по конвейерному принципу: диагностика, объем и стоимость работ, необходимые запчасти, срок их доставки и стоимость, согласование с клиентом, доставка запчастей, выполнение работ и сдача автомобиля клиенту. Такой подход позволяет снять с клиента массу проблем по обслуживанию автомобиля, исключить время простоя оборудования и минимизировать время ремонта автомобиля.

Компьютерные технологии позволяют сохранить всю историю обслуживания автомобиля, что, несомненно, является плюсом при обслуживании автомобиля и его продаже, а также сократить время оформления и выдачи автомобиля.

На территории ООО «ИнтерАвто» имеется магазин запчастей с обширным ассортиментом. В числе поставщиков запчастей основные крупные оптовые компании Москвы и Санкт-Петербурга.

Производственная база ООО «ИнтерАвто» позволяет проводить весь спектр работ по автосервису - от кузовных работ и окраски автомобиля до капремонта двигателя и ремонта электронных систем управления.

Все имущество предприятия является собственностью его учредителя - директора автосервиса.

Предприятие оказывает услуги по ремонту автомобилей и доставке запасных частей, как частным лицам, так и организациям. При этом денежные расчеты могут вестись как за наличный, так и за безналичный расчет.

Деятельность предприятия облагается единым налогом на вмененный доход как в части оказания услуг автосервиса, так и в части торговли запчастями.

Среднесписочная численность работников предприятия - 12 человек.

Общая производственная площадь предприятия - 250 м², в том числе площадь торгового зала магазина - 20 м². Вся производственная база предприятия находится на балансе ООО «ИнтерАвто».

Из экономического анализа деятельности предприятия можно сделать выводы, что предприятие ООО «ИнтерАвто» ведет успешную деятельность на рынке услуг автосервиса Москвы. В работы анализировались данные отчетности предприятия за 2014 и 2015 года.

Выручка предприятия растет, как в части оказания услуг автосервиса, так и от торговли запчастей для автомобилей. Однако анализ показал, что рост выручки обеспечен в основном увеличением стоимости оказываемых услуг и реализуемых товаров.

Предприятие имеет значительную сумму собственных основных средств. Кроме того, в 2015 году были введены в действие новые основные средства, в результате чего их стоимость выросла. В структуре основных средств преобладают здания, сооружения и транспортные средства, общая доля которых составляет большее 85% от общей стоимости основных средств. Рост выручки в 2015 году оказался выше роста стоимости основных средств в результате чего показатели эффективности их использования улучшились.

Сумма оборотных средств предприятия также значительна. Они состоят в основном из стоимости сырья и материалов, а также дебиторской задолженности. В 2015 году рост выручки превысил рост производственных запасов, в результате возник их недостаток. Дебиторская задолженность также увеличилась за счет увеличения задолженности покупателей и заказчиков. Рост выручки оказался также выше роста общей стоимости оборотных средств в результате чего показатели эффективности их использования улучшились.

Предприятие имеет линейную организационную структуру управления, которая наиболее подходит данному предприятию с учетом особенностей его деятельности и небольшой численности персонала. Персонал предприятия состоит из 12 человек, квалификация которых вполне соответствует поставленным требованиям.

Анализ затрат предприятия показал, что их стоимость в 2015 выросла по сравнению с 2014 годом. Этот рост был вызван в первую очередь ростом стоимости сырья и материалов, а также заработной платы (с начислениями). При разделении затрат на постоянные и переменные был сделан вывод, что большую часть затрат составляют переменные затраты и рост общей величины затрат был вызван именно ростом переменных затрат.

Рост выручки оказался примерно равным росту затрат, в результате чего значение прибыли от реализации также увеличилось. Сумма ЕНВД увеличилась незначительно, в результате чего чистая прибыль также выросла.

Проанализировав финансово-экономическую деятельность предприятия ООО «ИнтерАвто» можно предложить разработать и реализовать следующие мероприятия, направленные на повышение его рентабельности:

1) оказание новых видов услуг, связанных с:

- ремонтом и техническим обслуживанием автомобилей;

- установкой предпусковых подогревателей на автомобили.

- установкой систем спутникового мониторинга;

2) Увеличение склада автомобильных запчастей для повышения объема их реализации;

3) Спланировать и провести рекламную компанию, направленную на повышение объемов услуг автосервиса и реализации запчастей.



3. Обоснование и расчет мероприятий, направленные на повышение уровня рентабельности услуг на предприятии

3.1 Мероприятие №1 - оказание услуг по установке на автомобили систем спутникового мониторинга

Рынок систем спутникового мониторинга (ССМ) еще недостаточно развит, что является значительным упущением, как со стороны поставщиков такого оборудования, так и со стороны автотранспортных предприятий, которые является потенциальными потребителями таких систем.

На данный момент практически на любом автотранспортом предприятии водители автомобилей и спецтехники постоянно пользуются возможностями для получения дополнительных доходов. Как правило, это реализация части топлива на сторону, оказания неофициальных услуг по грузоперевозке и предоставлении спецтехники и др. В результате таких фактов автотранспортные предприятия теряют значительную часть своей прибыли.

Данная ситуация сложилась еще в советские времена и остается таковой до сих пор. Руководители автотранспортных предприятий, с парком в несколько десятков автомобилей не имеют возможности контролировать перемещение каждой отдельной единицы техники и им приходиться мириться с постоянными факторами злоупотребления. Системы спутникового мониторинга в данном случае будут незаменимыми помощниками.

Расчеты, а также опыт других предприятий показывает, что после приобретения и установки данной системы, экономический эффект в несколько раз превышает расходы по установке. Таким образом, при умело спланированной рекламной компании данная услуга будет пользоваться большим спросом.

Оказание услуг по установке систем спутникового мониторинга является чрезвычайно рентабельным видом деятельности.

Дело в том, что стоимость одного комплекта спутниковой системы (для установки на один автомобиль) составляет порядка 6 - 8 тыс. руб., а время установки устройства на автомобиль составляет всего 1 - 1,5 часа. Стоимость же такого комплекта (с установкой) для конечного потребителя может составлять 15 - 20 тыс. руб. Автотранспортным предприятиям выгодно приобретать данный продукт даже по столь высокой цене, так как экономия при его использовании будет значительно выше.

Для работы таких систем спутникового мониторинга необходим центральный сервер, через который будет осуществляться обмен информацией между автомобилями и руководителем автотранспортного предприятия. Данное обслуживание также является платным, и стоит порядка 300 - 400 руб. в месяц за один автомобиль.

При качественной установке систем навигации на автомобили проблем с обслуживанием возникнуть не должно, таким образом, трудозатраты на него минимальны.

Таким образом, если предприятия будет оказывать данные услуги то при сравнительно небольших затратах труда и материалов доход будет высоким, что и обеспечит требуемое повышение рентабельности.

В качества поставщика систем спутникового мониторинга рекомендуется выбрать предприятие ООО «ТехноКом» (г. Челябинск), которое изготавливает системы спутниковой навигации «АвтоНАВИ».

Система спутникового мониторинга и контроля транспорта «АвтоНАВИ» - это аппаратно-программный комплекс, разработанный специалистами ООО «ТехноКом» на основе самых современных технологий в области спутниковой навигации, а также каналов передачи и обработки данных.

В основе системы лежит технология определения местоположения транспортного средства с помощью сигналов навигационных спутников системы глобального позиционирования NAVSTAR (GPS) или ГЛОНАСС.

Область применения системы «АвтоНАВИ»:

- Пассажирский и грузовой автотранспорт;

- Легковой автотранспорт организаций и частных лиц;

- Сельскохозяйственная и строительная техника;

- Таксопарки и службы экспресс-доставки;

- Тревожные службы и спецтехника;

- Городские коммунальные службы;

- Малая авиация (вертолеты, самолеты, сельхозавиация);

- Водный (речной) транспорт;

- Железнодорожный транспорт и др.

Основные возможности системы «АвтоНАВИ»:

- Гибкая адаптация под конкретную задачу;

- Полный контроль передвижения и параметров движения транспортных средств;

- Контроль расхода горючего, фиксация фактов заправки и слива топлива;

- Контроль пробега, фиксация и предотвращение «левых» рейсов и приписок пробега, простоев транспорта;

- Предотвращение нецелевого и несанкционированного использования транспорта;

- Контроль маршрута, графика движения, прибытия на объекты и в контрольные точки;

- Оптимизация процесса перевозок на предприятии, оперативное управление транспортом на маршруте;

- Обеспечение безопасности транспортного средства и водителя, контроль скоростного режима, тревожная кнопка;

- Возможность оперативной двусторонней голосовой связи с водителем по каналу GSM;

- Контроль состояния датчиков, параметров работы внешних устройств и механизмов с помощью дискретных и аналоговых входов, подсчет пассажиров;

- Управление внешними цепями и устройствами с помощью дискретных выходов;

- Работа в режиме «черного ящика» и в режиме реального времени;

- Оповещение о событиях в диспетчерской программе и с помощью SMS;

- Оперативное получение отчетности за любой отрезок времени и возможность интеграции с программами учета, применяемыми на предприятии.

Результат применения системы «АвтоНАВИ»:

- Повышение эффективности использования транспорта и логистических операций;

- Четкое выполнение заданий и оперативное управление транспортом;

- Резкое снижение убытков, связанных с хищением топлива, исключением «левых» рейсов и приписок пробега, злоупотреблениями и простоями;

- Повышение безопасности транспортных средств, водителей и грузов;

- Статистика, отчетность и эффективное планирование для руководителей всех уровней.

Основные возможности программного обеспечения «АвтоНАВИ»:

- Интуитивно понятный интерфейс позволяет сразу начать работу даже без специальной подготовки;

- Отображение транспортных средств и маршрутов движения на карте в реальном времени;

- Воспроизведение движения транспортных средств с помощью плеера треков;

- Настраиваемая цветовая схема курсоров и отображения трека;

- Поддержка экспорта треков для использования в сторонних программах;

- Работа с контрольными точками (создание, удаление, учет прохождений); и многое другое.

С предприятием ООО «ТехноКом» следует заключить дилерский договор, благодаря которому продукцию предприятия можно будет приобретать по сниженным ценам. Также это послужит дополнительной рекламой, так как информация о том, что ООО «ИнтерАвто» является дилером ООО «ТехноКон» появится на сайте компании.

Что касается организации работ, то для оказания новой услуги необходимо увеличить персонал предприятия на одного человека. Необходимо принять на работу опытного специалиста по прямым продажам на должность менеджера по продаже систем спутникового мониторинга. Данный работник будет заниматься продвижением услуги, работе с клиентами и поставщиками, а также настройкой сервера и программного обеспечения.

Для установки систем спутникового мониторинга необходимо принять на работу еще одного электрика. Помимо этого он будет также заниматься установкой предпусковых подогревателей на автомобили (мероприятие №3)

Проведем плановый расчет выручки, которую принесет реализация предлагаемого мероприятия (Таблица 1). При расчетах в таблице стоимость установки одной ССМ считалась равной 15 тыс. руб., а стоимость обслуживания одной ССМ - 400 руб./мес.

Таблица 1. Плановый расчет выручки от реализации мероприятия №1 на 2016 год.

Месяц	Количество установленных ССМ, шт.	Количество обслуживаемых систем, шт.	Выручка от реализации и установки ССМ, тыс. руб.	Выручка от облуживания установленных ССМ, тыс. руб.
январь	3	3	45,0	1,2
февраль	3	6	45,0	2,4
март	8	14	120,0	5,6
апрель	8	22	120,0	8,8
май	12	34	180,0	13,6
июнь	12	46	180,0	18,4
июль	12	58	180,0	23,2
август	12	70	180,0	28,0
сентябрь	12	82	180,0	32,8
октябрь	12	94	180,0	37,6
ноябрь	12	106	180,0	42,4
декабрь	12	118	180,0	47,2
Итого	118		1770,0	261,2

Из таблицы можно сделать вывод, что общая сумма выручки за 2016 год составит 2031 тыс. руб., что значительно увеличит общий объем выручки предприятия.

Перейдем к расчету затрат, связанных с проведением мероприятия (таблица 2). При расчете затрат закупочная стоимость одной ССМ считалась равной 8 тыс. руб.

Без рекламной поддержки эффект от предложенного мероприятия будет менее значительным. Поэтому разработаем основные моменты рекламной компании, направленной на развитие услуг по установке и обслуживанию систем спутникового мониторинга.

Потенциальные клиенты таких услуг является директорами крупных предприятий или руководителями автотранспортных подразделений на этих предприятиях. Данные люди составляют очень маленькую доля населения, поэтому рекламная компания, охватывающая большую часть населения, здесь не подходит.

Таблица 2. Расчет расходов, связанных с реализацией мероприятия №1 на 2015 год.

Месяц	Количество установленных ССМ, шт.	Себестоимость, тыс. руб.	Заработная плата менеджера с начислениями, тыс. руб.	Заработная плата принятого электрика с начислениями, тыс. руб.
январь	3	18	22,8	20,6
февраль	3	18	22,8	20,6
март	8	48	22,8	20,6
апрель	8	48	22,8	20,6
май	12	72	22,8	20,6
июнь	12	72	22,8	20,6
июль	12	72	22,8	20,6
август	12	72	22,8	20,6
сентябрь	12	72	22,8	20,6
октябрь	12	72	22,8	20,6
ноябрь	12	72	22,8	20,6
декабрь	12	72	22,8	20,6
Итого	118	708	274,1	246,7

В первую очередь следует проинформировать об этой услуге тех людей, которые могут быть в ней заинтересованы. Оптимальным вариантом будет написание и публикация статьи в одном из популярных журналов, целевая аудитория которых составляют руководители предприятий. В статье необходимо подробно рассказать о системах спутникового мониторинга, их особенностях и преимуществах. Желательно привести два-три примера внедрения таких систем на предприятиях с опубликованием результатов их работы и отзывами руководителей. Стоимость написания и опубликования такой статьи в одном из номеров журнала по предварительным оценкам составит 20 тыс. руб.

После того, как потенциальные клиенты получили информацию о системах спутникового мониторинга, следует заняться составлением базы потенциальных клиентов, в которую будут входить руководители предприятий Москвы, автомобильный парк которых превышает 10 единиц. Расходы по созданию такой базы можно оценить в 25 тыс. руб.

Вся остальная работа по продвижению услуг ложиться на плечи менеджера по продаже ССМ, в задачу которого входит вхождение в контакт с потенциальными клиентами. Посредством телефонного и личного общения менеджер должен применить весь свой опыт личных продаж для выполнения поставленного плана по реализации ССМ.

В качестве рекламной акции можно предложит полностью бесплатную установку одного комплекта ССМ. Если работа системы понравилась, и предприятие планирует сделать крупный заказ, то рекламный образец остается у клиента. Если же клиент отказываться от установки системы на остальные автомобили, то рекламный образец возвращается назад.

Таким образом общие затраты на рекламу, связанные с реализацией мероприятия составят:

20 + 25 = 45 тыс. руб.

Характерной чертой мероприятия является то, что для его осуществления не нужно значительных инвестиций. Для установки оборудования на автомобили вполне будет хватать инструментов, имеющихся в распоряжении предприятия.

Единственные инвестиции - расходы на оборудование двух дополнительных рабочих мест для менеджера по продаже ССМ и электрика:

Затраты на оборудования рабочего места менеджера 25 тыс. руб.

Затраты на оборудования рабочего место электрика35 тыс. руб.

Итого единовременных затрат60 тыс. руб.

В сумму затрат на оборудование рабочего места менеджера входят: мебель, канцелярские товары и компьютер, который попутно будет использоваться как сервер для работы систем спутникового мониторинга.

В сумму затрат на оборудование рабочего места электрика входят: комплект общего инструмента, комплект специализированного инструмента, справочная техническая литература. Проведем расчет финансовых показателей, от реализации мероприятия №1, для этого заполним таблицу 3.

Таблица 3. Расчет финансовых результатов мероприятия №1

№ п/п	Показатель	Сумма тыс.руб.	Порядок расчета
1	2	3	4
1.	Доходы	2031	См. табл. 1
2.	Расходы, в т.ч.	1274	Сумма строк 2.1. - 2.5
2.1.	Сырье и материалы	708	См. табл. 2.
2.2.	Заработная плата	456	См. табл. 2.
2.3.	Начисление на заработную плату	65	См. табл. 2.
2.4.	Приобретение ОС и НА	0
2.5.	Прочие расходы	45	Расходы на рекламу
3.	Налогооблагаемая прибыль (доходы - расходы)	757	=2031 - 1274
4.	Сумма ЕНВД	50	=12х2х12х1,148х0,15х1
5.	Чистая прибыль	707	=757 - 50
6.	Капиталовложения	60	Оборудование дополнительных рабочих мест
7.	Окупаемость	0,08	=60/708
8.	Чистый доход	648	=708 - 60
9.	Срок проекта	3	Принят при разработке проекта
10.	Расчетная рентабельность	31,9	=708/2031 х100%

Из проведенных расчетов можно сделать вывод, что спроектированное мероприятие приведет к росту доходов на 2031 тыс. руб. Расходы при этом вырастут на 1274 тыс. руб., в результате общий прирост прибыли от реализации составит 757 тыс. руб. а чистый прибыли - 707 тыс. руб.

3.2 Мероприятие №2 - увеличение складских запасов запасных частей

В данном разделе, мы предложим мероприятия, по увеличению рентабельности деятельности одного из подразделений предприятия - магазина запасных частей.

Любой владелец автомобиля иностранного производства сталкивался с проблемой отсутствия в магазинах запасных частей, необходимых для ремонта автомобиля. В таких случаях приходиться оставлять заказ на необходимую деталь и ждать ее доставки в течение 3 - 30 дней. Однако нередки случаи, когда авто нужно ремонтировать немедленно, и простой автомобиля вследствие отсутствия запасных частей доставляет его владельцу немало хлопот и переживаний.

Во многих случаях нужная деталь в продаже есть, но на складе, как правило, хранят запасные части дешевых производителей, отличающихся относительно невысоким качеством. Оригинальных же запчастей, имеющих высокое качество в продаже обычно нет, и срок по их доставке может составлять 2 - 4 недели. Поэтому часто возникает ситуация, когда владелец авто готов переплатить 100 - 200% цены за оригинальную деталь, а покупает при этом ту, которая на данный момент есть в наличии, т.е. дешевую и менее качественную.

Поэтому в качестве мероприятия по повышению рентабельности можно предложить создание и постоянное пополнение крупного склада оригинальных (и близких к ним по качеству) запасных частей.

Результаты реализации данного мероприятия будут следующими:

1. Цены на те запчасти, которые отсутствуют в других магазинах можно будет повысить на 10 - 15%.

При срочном ремонте автомобиля большинство людей предпочтет переплатить 10 - 15% и получить нужную деталь сразу же, чем ждать 2 - 3 недели.

2. Общее повышение спроса, за счет большого количества запчастей, имеющихся в наличии.

Для того, чтобы найти даже не очень редкую деталь иногда приходиться объехать несколько магазинов. Однако, если человек знает, что в ООО «ИнтерАвто» нужная запчасть с большой долей вероятности имеется в наличии, то наш магазин будет первое место, в которое он пойдет. Таким образом, ожидается, что от реализации предложенного мероприятия спрос вырастет на 20 - 30%.

3. Снижение закупочных цен у поставщиков запасных частей, а также предоставление товарного кредита.

Для создания склада необходимо будет сделать предварительный заказ, но большую сумму. Это может послужить поводом для проведения переговоров о предоставлении скидок. Планируется, что удастся снизить закупочную стоимость запчастей на 2 - 3%. Кроме того, при покупке столь значительной партии, возможно, удастся переговорить с поставщиком об отсрочке оплаты. По прогнозам оплату поставок можно будет осуществлять в течение месяца после поступления товара на склад.

Основные моменты организации предложенного мероприятия будут следующими:

1. Прирост общей стоимость запасных частей на складе магазина должен составить порядка 1 млн. руб., то есть именно такая сумма денежных средств будет отвлечена из оборота предприятия. Финансирование будет осуществляться за счет внутренних средств. Немалую роль при этом будет играть предоставление товарного кредита. При необходимости предприятие может воспользоваться краткосрочным кредитом в банке.

2. В здании автосервиса имеется небольшое подсобное помещение, которое можно переоборудовать в склад запасных частей. Для этого необходимо установить в нем стеллажи, а также промаркировать полки и отсеки, для того чтобы удобнее было находить нужную деталь. Ответственность за организацию и работу склада возлагается на продавца магазина запчастей.

3. Для эффективного управления складскими запасами необходимо использовать средства информационных систем автоматизированного управления. Учет всей деятельности предприятия ведется в программном продукте «1С: Бухгалтерия 8». Данный продукт как раз имеет широкий спектр возможностей по управления складскими запасами.

Бухгалтер и продавец магазина запчастей должны совместно разработать систему пополнения запасов, в которой для каждой запчасти должны быть рассчитаны следующие параметры:

- среднемесячный спрос;

- минимальный остаток на складе;

- оптимальная партия заказа

- возможные поставщики

- срок поставки.

Все данные должны быть занесены в информационную систему управления, которая автоматически рассчитывает еженедельный ассортимент товаров, который нужно заказать поставщикам.

Проведем расчет результатов реализации предложенного мероприятия.

Для этого заполним таблицу 4.

Таблица 4. Расчет результатов предложенного мероприятия

Показатель	2015 год	Изменение в %	2016 год	Прирост, тыс. руб.
Доходы (объем реализации) з/ч, тыс. руб.	1904,0	49,5	2846,5	942,5
Общее количество реализованных з/ч, шт.	4977	30,0	6470	1493
Средняя стоимость 1 з/ч, тыс. руб.	0,383	15,0	0,440	0,057
Себестоимость реализованных з/ч, тыс. руб.	1527,0	26,1	1925,6	398,5
Средняя себестоимость одной з/ч, тыс. руб.	0,307	-3,0	0,298	-0,009

Из таблицы можно сделать вывод, что за счет реализации предложенного мероприятия выручка от реализации запасных частей увеличиться на 49,5% и достигнет уровня 2846,5 тыс. руб. Таким образом, общий прирост выручки равен 942,5 тыс. руб. Рост себестоимости реализованных запчастей окажется значительно меньше и составит 26,1%, достигнув при этом уровня 1925,6 тыс. руб. При этом ее абсолютное увеличение будет равно 398,5 тыс. руб.

Для достижения запланированного роста необходимо разработать эффективную рекламную компанию, направленную на повышение объема продаж з/ч для автомобилей иностранного производства.

На автомобилях иностранного производства ездит довольно большое количество автолюбителей, поэтому рекламная компания должна быть направлена на широкие слои населения.

То, что ООО «ИнтерАвто» реализует запчасти для автомобилей иностранного производства знают многие, поэтому основной акцент надо сделать на то, что с 2016 года появился большой склад запчастей, и теперь для их покупки не приходиться ждать несколько дней.

Основными моментам рекламной компании будут являться:

1. Реклама в печатных изданиях. Планируемый бюджет на год - 60 000 руб.

2. Реклама в сети Интернет.

Большая часть автолюбителей являются посетителями различных автомобильных сайтов и интернет-форумов. Поэтому размещение рекламы на подобных сайтах будет весьма эффективным. Необходимо выбрать именно те сайты, посетители которых преимущественно жители Москвы. Планируемый бюджет на год - 20 000 руб.

3. Рекламные листовки.

Достаточно эффективным способом рекламы может стать печать большого количества рекламных листовок, на которых будет размещена реклама магазина, а также перечень основных групп запасных частей, которые теперь есть в наличии. Данные листовки будут выдаваться всем посетителям автосервиса. Помимо этого можно провести разовую акцию и разложить листовки в почтовые ящики в домах, расположены поблизости от предприятия. Ориентировочный бюджет такого мероприятия - 30 000 руб.

Общие затраты на рекламу в составят:

60 + 20 + 30 = 110 тыс. руб.

Проведем расчет финансовых показателей, от реализации мероприятия №2, для этого заполним таблицу 5.

Таблица 5. Расчет финансовых результатов мероприятия №2 на 2016 год.

№ п/п	Показатель	Сумма тыс.руб.	Порядок расчета
1	2	3	4
1.	Доходы	943	См. табл. 4
2.	Расходы, в т.ч.	565	Сумма строк 2.1. - 2.5
2.1.	Сырье и материалы	399	См. табл. 4.
2.2.	Заработная плата,	0	-
2.3.	Начисление на заработную плату	0	-
2.4.	Приобретение ОС и НА	0	-
2.5.	Прочие расходы	166	Расходы на рекламу и проценты по кредиту
3.	Налогооблагаемая прибыль (доходы - расходы)	378	=943 - 565
4.	Сумма ЕНВД	0	-
5.	Чистая прибыль	378	=1369 - 0
6.	Капиталовложения	1000	увеличение склада з/ч
7.	Окупаемость	2,6	=1000/378
8.	Чистый доход	378	Равен чистой прибыли
9.	Срок проекта	3	Принят при разработке проекта
10.	Расчетная рентабельность	40,1	=378/943 х100%

Из проведенных расчетов можно сделать вывод, что спроектированное мероприятие приведет к росту доходов на 943 тыс. руб. Расходы при этом вырастут на 565 тыс. руб., в результате общий прирост прибыли составит 378 тыс. руб.

3.3 Мероприятие №3 - увеличение рентабельности деятельности предприятия за счет оказания новых услуг по установке предпусковых подогревателей

Подогреватели фирмы «WEBASTO» обеспечивают беспроблемный запуск двигателя, прогретый салон и свободные ото льда и снега стёкла ещё до начала поездки.

Не раз в последние годы зима показала, как беззащитна перед морозом самая современная техника. И тогда автомобилистам приходилось вспоминать дедовские способы разогрева своих «железных коней», процедуру «прикуривания», а порой и расписание общественного транспорта. Наступающую зиму нельзя отменить, но можно обзавестись надежной защитой от капризов погоды - подогревателем «WEBASTO».

Предпусковой подогреватель представляет собой компактный прибор, который устанавливается в моторном отсеке. Теплообменник отопителя подсоединяется к охлаждающему контуру двигателя, электроника - к бортовой сети, а система подачи топлива - к топливному баку автомобиля.

В российском климате прогрев двигателя и салона автомобиля перед пуском, а иногда и во время движения необходимое условие его нормальной эксплуатации. Двигатель прогрет и легко заводится - а это экономит время и позволяет заметно снизить потребление топлива, общую нагрузку на аккумулятор, износ двигателя.

WEBASTO значительно улучшает показатели безопасности, комфорта, экономичности, долговечности и экологической чистоты автомобиля, т.к. ещё до начала поездки:

- двигатель прогрет и легко заводится - а это не только экономит время и силы, но и позволяет заметно снизить потребление топлива, общую нагрузку на аккумулятор, износ двигателя и объём вредных выбросов;

- в салоне тепло, что повышает удобство вождения, улучшает реакцию и даёт возможность спокойно пристегнуть ремень (не нужно сидеть в машине в громоздкой верхней одежде);

- стёкла свободны ото льда и снега, не запотевают, не примерзают «дворники», что обеспечивает: хороший обзор с самого начала поездки.

Для установки на легковых автомобилях разработана новейшая серия подогревателей «WEBASTO» - Thermo Top (Рис. 1). Применяемая в них новейшая керамическая технология - большой шаг вперёд в снижении нагрузки на аккумулятор и повышении надёжности. На керамический штифт накаливания даётся гарантия (в отличие от применявшихся ранее свечей). Горелка с металлокерамической прокладкой отличается особой стойкостью к перегреву и износу. Высокая интенсивность прогрева обеспечивается теплообменником нового поколения с повышенным КПД и системой регулирования прокачки жидкости. Подогреватели Thermo Top также известны как наименее шумные в своём классе.



Рисунок. 1. Предпусковые подогреватели Thermo Top Е/C/Р

Чтобы сформировать именно такую систему отопления, которая нужна потребителю WEBASTO предлагает многочисленные варианты управления подогревателем - от интеллектуальной системы дистанционного программирования пульта или по телефону до «обычного» брелка ДУ или установленного в автомобиле программируемого таймера. Различные конфигурации отопительного контура и широкий ассортимент дополнительного оборудования предпускового подогревателя позволяют оптимально распределить тепло по салону.

Работа подогревателя регулируется автоматически электронным блоком управления, в зависимости от температуры охлаждающей жидкости в контуре переключающим его в режим полной (работает с максимальной мощностью), частичной (с половинной мощностью) нагрузки или регулировочной паузы (временное отключение).

Момент запуска, режим и продолжительность работы устанавливаются пользователем с помощью таймера и/или систем дистанционного управления. Программируемый таймер устанавливается в салоне автомобиля - на приборной панели или консоли.

Поводя итог всем вышеуказанной информации можно сделать вывод, что оказание услуг по установке предпусковых подогревателей будет эффективным мероприятием, которое позволит существенно увеличить рентабельность ООО «ИнтерАвто».

Средняя оптовая цена одного аналогичного устройства у официального дилера «WEBASTO» в РФ составляет порядка 30 000 руб., а средняя стоимость работ по установке отопителя в легковой автомобиль по РФ составляет 15 - 20 тыс. руб. Так как клиентам будет гораздо удобнее приобретать сам отопитель в ООО «ИнтерАвто», то ориентировочный прейскурант цен будет следующий:

Средняя цена отопителя при установке в ООО «ИнтерАвто» - 33 тыс. руб.

Стоимость работы по установке - 12 тыс. руб.

Проведем расчет выручки и затрат на выполнение данных работ (Таблица 6).

Таблица 6. Расчет выручки от оказания услуг по установке предпусковых подогревателей на 2016 год.

Месяц	Количество установленных отопителей, шт.	Выручка от установки (отопитель + стоимость установки), тыс. руб.	Затраты (закупочная стоимость отопителей), тыс. руб.
январь	4	184	120
февраль	6	276	180
март	2	92	60
апрель	0	0	0
май	0	0	0
июнь	0	0	0
июль	0	0	0
август	0	0	0
сентябрь	2	92	60
октябрь	6	276	180
ноябрь	8	368	240
декабрь	8	368	240
Итого		1656	1080

Как показали расчеты, сделанные в таблице, общий прирост выручки от реализации мероприятия составит 1656 тыс. руб., что существенно выше общего прироста затрат - 1080 тыс. руб.

Установка отопителей будет осуществляться электриком, который принят на работу в рамках реализации мероприятия №3. Какого-либо специализированного оборудования для проведения данных работ не требуется, поэтому в каких-либо инвестициях нет необходимости.

Проведем расчет финансовых показателей, от реализации мероприятия №3, для этого заполним таблицу 7.

Таблица 7. Расчет финансовых результатов мероприятия №3 на 2016 год.

№ п/п	Показатель	Сумма тыс.руб.	Порядок расчета
1	2	3	4
1.	Доходы	1656	См. табл. 6
2.	Расходы, в т.ч.	1080	Сумма строк 2.1. - 2.5
2.1.	Сырье и материалы	1080	См. табл. 6
2.2.	Заработная плата,	0	-
2.3.	Начисление на заработную плату	0	-
2.4.	Приобретение ОС и НА	0	-
2.5.	Прочие расходы	0	-
3.	Налогооблагаемая прибыль (доходы - расходы)	576	= 1656 - 1080
4.	Сумма ЕНВД	0	-
5.	Чистая прибыль	576	=576 - 0
6.	Капиталовложения	0	-
7.	Окупаемость	-	-
8.	Чистый доход	576	Равен чистой прибыли
9.	Срок проекта	3	Принят при разработке проекта
10.	Расчетная рентабельность	34,8	=576/1656х100%

Из проведенных расчетов можно сделать вывод, что спроектированное мероприятие приведет к росту доходов на 1656 тыс. руб. Расходы при этом вырастут на 1080 тыс. руб., в результате общий прирост прибыли составит 576 тыс. руб.



4. Планирование деятельности предприятия ООО «ИнтерАвто» на 2016 год

На основе вышеперечисленных мероприятий составим сводную таблицу проекта.

Таблица 8. Сводная таблица мероприятий проекта.

№ п.п.	Вид мероприятия	Прирост дохода, тыс.руб.	Прирост расхода, тыс.руб.	Прирост чистой прибыли, тыс.руб.	Капитальные вложения, тыс.руб.	Срок окупаемости, лет
1	2	3	4	5	6	7
1.	Оказание услуг по установке ССМ	2031	1274	708	25	0,1
2.	Создание склада з/ч	943	565	378	1000	2,7
3.	Реализация и установка предпусковых подогревателей	1656	1080	576		-
	Итого	4630	2918	1662	1025	0,6

По результатам мероприятий проекта:

- прирост объема реализации в плановом году составит 4630 тыс. руб.

- прирост затрат - 2918 тыс. руб.

- прирост чистой прибыли - 1662 тыс. руб.

Для расчета финансовых результатов от внедрения разработанных мероприятий проекта в качестве базового года возьмем 2014 год.

Расчет финансовых результатов после внедрения мероприятий представлен в таблице 9.

Из проведенных расчетов можно сделать вывод, что спроектированные мероприятия приведут к росту выручки до 10019 тыс. руб. Расходы при этом вырастут до 7519 тыс. руб., в результате налогооблагаемая прибыль достигнет значения 2499 тыс. руб. а чистая прибыль составит 2096 тыс. руб.

Таблица 9. Расчет финансовых результатов от реализации проекта.

№ пп	Показатель	2015 год базовый	мероприятия	2016 год плановый
			№1	№2	№3
1.	Доходы	5389	2031	943	1656	10019
2.	Расходы, в т.ч.	4601	1274	565	1080	7519
2.1.	Сырье и материалы	1248	708	399	1080	3435
2.2.	Заработная плата,	2589	456	0	0	3045
2.3.	Начисление на заработную плату	368	65	0	0	432
2.4.	Приобретение ОС и НА	244	0	0	0	244
2.5.	Прочие расходы	152	45	166	0	364
3.	Налогооблагаемая прибыль (доходы - расходы)	788	757	378	576	2499
4.	Сумма ЕНВД	372	31	0	0	403
5.	Чистая прибыль	416	726	378	576	2096
6.	Капитальные вложения		25	1000	0	1025
7.	Срок действия проекта		3,0	3,0	3,0	3,0
8.	Срок окупаемости		0,1	2,7	0	0,5



5. Расчет экономической эффективности и технико-экономических показателей курсового проекта

В таблице 10 представлен расчет технико-экономических показателей деятельности предприятия после внедрения предложенных мероприятий.

Таблица 10. Технико-экономические показатели деятельности ООО «ИнтерАвто» после внедрения мероприятий проекта.

№ пп	Показатель	Ед. измерения	2015 г. базовый	2016 г. плановый	Изменение в %
1	2	3	4	5	6
1.	Доходы	тыс.руб.	5389	10019	85,9
2.	Расходы	тыс.руб.	4601	7519 ...

Подобные документы

• Проект реконструкции ООО "Автоцентр "Северный" с разработкой кузовного участка

  Определение показателей, характеризующих потребность в услугах автосервиса. Повышение эффективности работы ООО "Автоцентр "Северный" за счет реконструкции кузовного участка. Разработка конструкции стенда-кантователя для ремонта кузовов автомобилей.
  
  курсовая работа [1,4 M], добавлен 18.01.2015
  

• Организация малярного участка

  Проведение кузовного и малярного ремонта автомобилей "ВАЗ", "ГАЗ", "КАМАЗ". Расчет трудоемкости выполнения работ и количества рабочих. Разработка плана помещения с расстановкой оборудования. Технологический процесс обслуживания и ремонта автомобилей.
  
  курсовая работа [1,5 M], добавлен 10.06.2014
  

• Создание ремонтного предприятия

  Технико-экономическая оценка ремонтного предприятия. Себестоимость ремонта машин. Монтаж оборудования животноводческой фермы. Ремонт технологического оборудования, инструмента мастерских, машинного двора. Расчет общей трудоемкости ремонтного предприятия.
  
  курсовая работа [73,2 K], добавлен 03.04.2012
  

• Техническое обслуживание автомобилей в ООО "Гусь-Хрустальный автосервис"

  Характеристика ООО "Гусь-Хрустальный автосервис": режим работы, штат, оборудование, перечень выполняемых услуг. Организация работы цеха кузовного ремонта. Должностные инструкции персонала. Требования безопасности во время работы и в аварийных ситуациях.
  
  отчет по практике [26,7 K], добавлен 12.01.2014
  

• Организация технологического процесса ремонта гидроусилителя автомобиля ЗИЛ-130

  Организация работы участка ремонта автомобилей. Расчет объема работ и комплектация штата. Характеристика ремонтного инструмента, оборудования. Разработка стенда для разборки рулевого управления автомобиля ЗИЛ-130. Технология восстановления деталей.
  
  курсовая работа [1,1 M], добавлен 03.07.2011
  

• Проект реконструкции автосервиса "Вираж" с разработкой кузовного участка

  Номенклатура услуг реконструируемой станции технического обслуживания автомобилей. Расчет потребного количества технологического оборудования для кузовного участка. Конструкция стенда для восстановления геометрии кузова автомобиля Sсhevron серии HSP 102.
  
  курсовая работа [4,9 M], добавлен 09.12.2014
  

• Организация деятельности станции для ремонта автомобилей

  Описание конструкции и теории эксплуатации оборудования, применяемого для ремонта автомобилей. Сборки и разборки агрегатов с целью их ремонта и восстановления, замены деталей. Оборудование кузовного участка. Ассортимент топливо-смазочных материалов.
  
  отчет по практике [986,5 K], добавлен 05.04.2015
  

• Проектирование кузовного участка АТП

  Проектирование кузовного участка для выполнения ремонта легковых автомобилей любой сложности. Особенности технического обслуживания автомобилей. Планировка кузовного участка. Список оборудования, которое должно находиться на участке. Виды техобслуживания.
  
  практическая работа [296,5 K], добавлен 01.11.2012
  

• Организация зоны текущего ремонта автомобилей в АТП

  Цех по ремонту системы питания автотранспортного предприятия, состоящего из 576 автомобилей ВАЗ-2110, его производственная программа. Расчет годового пробега автомобилей, трудоемкости ТО и ТР. Выбор оборудования и организационной оснастки предприятия.
  
  курсовая работа [1,4 M], добавлен 29.11.2012
  

• Проектирование кузовного и малярного участка на базе СТО автомобилей семейства "ВАЗ"

  Проектирование кузовного и малярного отделений станции техобслуживания. Основные цикловые показатели, производственная программа. Трудоемкость кузовного и малярного участков, расчет его площади и подбор оборудования. Организация технологического процесса.
  
  дипломная работа [121,3 K], добавлен 15.08.2011
  

• Организация управления производством ТО и ремонта автомобилей на малом предприятии автосервиса

  Технологический расчёт малого предприятия автосервиса: штатного количества ремонтных рабочих, технологического оборудования, площадей помещений. Организационная и производственная структура, формы технической документации. Качество обслуживания клиентов.
  
  дипломная работа [863,9 K], добавлен 21.01.2011
  

• Система технического обслуживания и ремонта автомобилей на предприятии СТО "Газ-Альтернатива"

  Виды деятельности СТО "Газ-Альтернатива", его организационная структура и схема управления. Элементы и оборудование производственных участков: агрегатного, кузовного ремонта, мойки, диагностики автомобиля. Переоборудование автомобилей на газовое топливо.
  
  отчет по практике [7,3 M], добавлен 06.08.2013
  

• Техническое обслуживание автомобилей в ИП Микуцкий

  Организационная структура станции технического обслуживания автомобилей. Цех кузовного ремонта. Ремонт и правка кузова автомобиля любой сложности с применением современных стапелей и сварочного оборудования. Полная и частичная окраска автомобилей.
  
  отчет по практике [38,5 K], добавлен 16.04.2014
  

• Характеристика автотранспортного цеха

  Комплексная оценка состояний и работоспособности автомобилей и парков. Расчёт периодичности технического обслуживания и ремонта автомобилей и нормативного ремонтного пробега. Годовая производственная программа по количеству. Нормативные трудоемкости.
  
  курсовая работа [130,0 K], добавлен 26.01.2014
  

• Основы планово-предупредительной системы ТО и ремонта автомобилей

  Характеристика автотранспортного цеха и цеха технического обслуживания и ремонта. Диагностика и ремонт подвижного состава, расчёт производственных показателей. Выбор режима работы и распределение исполнителей. Охрана труда и техника безопасности.
  
  курсовая работа [233,1 K], добавлен 10.01.2012
  

• Организация работы автотранспортного предприятия

  Анализ работы автотранспортного предприятия на примере ОАО "Транспортно-экспедиционная фирма "КАМАтранссервис". Изучение процесса технического обслуживания и ремонта автомобилей, их постановка на ТО. Система диспетчерского управления перевозками.
  
  отчет по практике [29,0 K], добавлен 11.11.2010
  

• Проектирование автотранспортного предприятия по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей типа "УАЗ 2206"

  Расчет программы технических обслуживаний и ремонта автомобилей. Работы по самообслуживанию автопредприятия: ремонт оборудования и зданий. Трудоемкость работ и численность необходимых рабочих по зонам и отделениям. Проектирование зон ТО и ТР автомобилей.
  
  курсовая работа [41,3 K], добавлен 23.06.2009
  

• Открытие автосервиса по профилю "Кузовной ремонт автомобилей"

  Роль бизнес-плана при открытии фирмы. Этапы составления бизнес-плана по разработке и реализации предпринимательской идеи по открытию автосервиса. Отрасль, создаваемая компания, ее продукт или услуга. Бизнес-план как элемент антикризисного управления.
  
  курсовая работа [56,2 K], добавлен 18.04.2010
  

• Организация работы слесарно-механического цеха предприятия АТП

  Характеристика объекта проектирования - слесарно-механического цеха предприятия АТП. Приведение парка автомобилей к двум моделям, расчеты трудоемкости технического обслуживания, ряда показателей работы АТП. Организация производства, конструктивная часть.
  
  курсовая работа [4,6 M], добавлен 01.02.2010
  

• Организация автосервиса по установке дополнительного оборудования на легковые автомобили на 3 рабочих поста

  Технологический расчет станции технического обслуживания по кузовному ремонту легковых автомобилей на 3 рабочих поста. Система организации автосервиса. Распределение годовых объемов работ по видам и месту выполнения. Оборудование и численность работников.
  
  курсовая работа [375,1 K], добавлен 09.12.2013
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам