Организация оплаты труда работников

Размещено на http://www.allbest.ru/

"Организация оплаты труда работников"

оплата труд работник

Введение

Организация оплаты труда работников одна из важнейших задач менеджмента на любом предприятии.

Заработная плата является основным источником дохода рабочих и служащих, с ее помощью осуществляется контроль за мерой труда и потребления, она используется как важнейший экономический рычаг управления экономикой.

Трудовое вознаграждение каждого работника, определяются его личным трудовым вкладом с учетом конечных результатов работы предприятия, регулируются налогами и максимальными размерами законодательно не ограничиваются.

Тема данной курсовой работы «Организация оплаты труда работников», достаточно актуальна в настоящее время. Так как в условиях рыночной экономики без привлечения рабочей силы, то есть без привлечения физических и умственных способностей человека, его способности к труду невозможно не только осуществить любое производство, но и добиться его высокой эффективности. А поэтому на первое место по важности среди факторов, влияющих на эффективность использования рабочей силы, выходит система оплаты труда. Именно заработная плата, а зачастую только она, является той причиной, которая приводит рабочего на его рабочее место. Поэтому значение данной проблемы трудно переоценить.

В данной работе исследуются принципиальные положения, формы и системы оплаты труда работников, раскрываются особенности применения различных форм и систем оплаты труда в ООО «Торис».

Целью курсовой работы является изучение системы оплаты труда работников в современных условиях.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- Рассмотреть принципы оплаты труда;

- Изучить формы и системы оплаты труда;

- Привести краткую характеристику предприятия;

- Привести пример организации оплаты труда по данным ООО «Торис».

Объектом исследования выступают формы и системы оплаты труда в ООО «Торис», а предметом исследования - процесс оплаты и мотивации труда работников данной организации.

Структура курсовой работы включает введение, три главы, разбитые на параграфы, заключение, список литературы, глоссарий и приложение.

Во введении рассматриваются актуальность вопроса, цель данной работы, задачи исследования, объект, предмет и методы проведения анализа.

В первой главе освещаются теоретические аспекты организации оплаты труда работников. Дано понятие оплаты труда, его принципиальные положения, формы и системы оплаты труда.

Во второй главе отражена технико-экономическая характеристика предприятия ООО «Торис» за 2007 - 2009 гг., а так же применение различных форм и систем оплаты труда на данном предприятии.

В третьей главе рассматривается мотивация труда в условиях рыночной экономики и зарубежный опыт оплаты труда.

В заключении приведены основные выводы по трем главам и дана оценка деятельности ООО «Торис» на перспективу.

В глоссарии даны определения основных понятий, использованных в курсовой работе.

В приложении представлена организационная схема ООО «Торис»

Теоретической и методической основой работы послужили Трудовой Кодекс РФ, учебная и научная литература, в особенности учебник под редакцией В. Я. Горфинкеля, В. А. Швандера, интернет-ресурсы, а так же бухгалтерский баланс и отчет о прибылях и убытках предприятия ООО «Торис» за 2007 - 2009 годы.

1.Принципиальные положения, формы и системы оплаты труда

1.1 Основные принципы оплаты труда

Оплата труда работников - это цена трудовых ресурсов, задействованных в производственном процессе. В значительной степени она определяется количеством и качеством затраченного труда, однако, на нее воздействуют и чисто рыночные факторы, такие, как спрос и предложение труда, сложившаяся конкретная конъюнктура, территориальные аспекты, законодательные нормы.

Рыночная экономика предлагает наличие рынка рабочей силы с территориальным перемещением трудовых ресурсов, сосредоточением труда там, где на него имеется спрос, и оттоком с тех мест, где ощущается избыточное предложение. Комплекс всех этих факторов и формирует конкретную оплату труда. Карташова В.Н., Приходько А.В. Экономика организации: учеб. пособие / В.Н Карташова, А.В. Приходько. - М.: ИНФРА, 2004. - С. 230.

В условиях рынка вопросы оплаты труда основаны на принципиально иных положениях.

Считавшаяся одной из незыблемых основ социалистического общества гарантированность государством права на труд и отдых существенно ослаблена независимо от того, что рынок признает результаты этого процесса. Как коллектив, так и отдельный работник будут иметь возможность получать для личного потребления часть общественного продукта, которую они не только создали, но и реализовали на рынке, т. е. на созданный продукт нашелся покупатель, продукт признан общественно необходимым.

Следовательно, признание потребителем и состояние рыночной конъюнктуры - вот два фактора, которые определяют уровень доходов коллектива и отдельного работника. Такая ситуация повышает зависимость производителей от широких слоев населения, увеличивая вместе с тем экономическую ответственность за результаты созданного продукта, уровень его качества и цены.

Меняется подход к распределению по труду. За основу равной оплаты за равную работу берутся не затраты, а количество часов рабочего времени и уровень квалификации, а результаты труда - это признание продукта труда в качестве товара рынком. Средства от реализации товаров становятся высшим критерием для оценки количества и качества труда товаропроизводителей и главным источником их личных доходов.

В условиях рынка усиливается подвижность рабочей силы, которая связана с рядом факторов. Изменяется профиль предприятия в связи с тем, что рынок выставляет все новые и новые требования к номенклатуре и качеству товаров; одни производства исчезают, другие появляются. Немаловажный фактор - миграционные процессы.

Уходит в прошлое устойчивость работника в одном коллективе и на одном рабочем месте: в условиях рынка, с его подвижностью рабочей силы, работник ищет то место, где в наибольшей степени раскрываются его способности. Однако появляется и отрицательный момент - неуверенность и чувство беспокойства, и, наконец, самое главное - возможность безработицы.

Предприниматель в своей деятельности сталкивается с тем, что любой фактор, вовлекаемый в производство, должен быть оплачен. Он покупает станки, машины, оборудование, сырье и, чтобы начать производство, нанимает рабочую силу. Плата за труд - это и есть оплата труда. С одной стороны, оплата должна компенсировать расход физических и интеллектуальных сил работника, с другой, работник не должен чувствовать себя ущербным, сравнивая оплату своего труда с оплатой аналогичного труда на родственном предприятии. Однако предпринимателя ограничивает ряд факторов внешнего характера:

- установленный государством минимальный уровень заработной платы;

- условия договора между предпринимателем и коллективом работающих;

- требования профсоюзных комитетов. Горфинкель В.Я. Предпринимательство: учебник для вузов / В. Я. Горфинкель. - 4-е изд., перераб. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - С. 352.

Таким образом, в условиях рыночной системы, организация заработной платы строится на соблюдении следующих принципов:

1. Самостоятельность предприятий в организации заработной платы, в установлении ее форм, систем и размеров.

2. Государственная регламентация минимальной заработной платы.

3. Дифференциация заработной платы в зависимости от условий труда и района проживания.

4. Материальная заинтересованность работников в высоких конечных результатах труда.

5. согласование общих условий оплаты труда с профсоюзами.

1.2 Основы организации оплаты труда на предприятии

При организации оплаты труда предприниматель должен:

- определить форму и систему оплаты труда работников своего предприятия;

- разработать систему должностных окладов для служащих, специалистов управленческого персонала;

- выработать критерии и определить размеры доплат, как для работников, так и для управленческого персонала. Карташова В.Н., Приходько А.В. Экономика организации: учеб. пособие / В.Н Карташова, А.В. Приходько. - М.: ИНФРА, 2004. - С. 252.

В рыночной модели экономики в оплате труда работников следует различать два аспекта:

1) объективную основу оплаты труда, представляющую собой денежный эквивалент средств существования, необходимых для воспроизводства работника как социально-биологического субъекта на протяжении всего жизненного цикла его существования.

2) реально складывающуюся оплату труда работников, формирующуюся под влиянием рынка труда и общественных регуляторов оплаты труда - то, что принято называть цена рабочей силы. Сафронов Н.А. Экономика предприятия: учеб. пособие / Н.А. Сафронов - М: ЮНИТИ, 2004. - С. 243.

Формирование оплаты труда как цены рабочей силы, то есть определение ставок заработной платы, обеспечивается существованием и функционированием механизма, включающего следующие основные элементы:

- переговорный процесс между представителями работодателей и представителями работников об условиях оплаты труда и в первую очередь о ставках заработной платы, завершающийся выработкой и принятием специального договора, фиксирующего эти условия;

- совокупность государственных гарантий, обеспечивающих защиту заработной платы от негативных влияний в рыночной экономике в виде установления ставки минимальной заработной платы, предотвращения снижения реального уровня заработной платы из-за инфляции, обеспечения выплаты заработной платы при банкротстве предприятия и др.;

- налоговый механизм регулирования оплаты труда работников как их дохода, обеспечивающий как решение бюджетных проблем, так и недопущение чрезмерных различий в уровнях реально получаемых компенсаций за труд;

- отчетность об уровне и динамике оплаты труда работников и других издержках работодателя на рабочую силу в самых разных аспектах, позволяющая судить как работникам, так и работодателям о степени отклонения реально получаемой средней заработной платы от ставок заработной платы, определяемых в ходе переговорного процесса, чтобы дать этому процессу новые импульсы. Там же. - С. 244.

Названные элементы общественной организации оплаты труда можно обнаружить в любой стране с рыночной экономикой. Их формы проявления учитывают общий уровень развития экономики страны, ее национальные особенности, традиции, степень развития организаций, представляющих интересы работников, с одной стороны, и работодателей с другой.

В развитых странах четко выделяются два уровня организации взаимодействия работников и работодателей. Первый уровень - их взаимодействие на рынке труда, в результате которого устанавливаются ставки заработной платы и заключаются договоры найма. Второй уровень - взаимодействие между работником и работодателем внутри предприятия по поводу использования работника в производственном процессе, оценки и оплаты выполненной им работы в соответствии с условиями найма. На этом уровне происходят установление систем оплаты труда, увязывающих ставку заработной платы с нормами труда работника на каждом рабочем месте, и начисление заработной платы в меру выполненной работы.

В России существуют три основных компонента организации оплаты труда:

- техническое нормирование труда - процесс установления обоснованных норм труда (норм времени, выработки, обслуживания, времени обслуживания, численности персонала), необходимых для объективной количественной оценки затрат труда на выполнение конкретных работ. Нормы используются при определении расценок, т.е. размеров труда за единицу работы;

- тарифное нормирование труда - система тарифных нормативов или тарифная система, складывающаяся из тарифных ставок, тарифных сеток, тарифно-квалификационных справочников, должностных окладов для служащих, доплат и надбавок к тарифной заработной плате;

- формы и системы оплаты труда - способы использования норм труда и тарифной системы для расчета заработной платы с учетом особенностей их труда. Сафронов Н.А. Экономика предприятия: учеб. пособие / Н.А. Сафронов - М: ЮНИТИ, 2004. - С. 245.

Вопросы заработной платы регулируются со стороны государства Трудовым кодексом РФ. Трудовой Кодекс Российской Федерации. - М.: Издательство «Омега-Л», 2007. - раздел VI, глава 21. При этом запрещается ограничивать и устанавливать заработную плату ниже минимально размера оплаты труда (МРОТ), определенного законодательством РФ. Действующее законодательство предоставляет организациям право самостоятельно выбирать и устанавливать такие системы оплаты труда, которые являются наиболее целесообразными в конкретных условиях работы. Размер минимальной заработной платы периодически индексируется в связи с инфляцией.

1.3 Формы и системы оплаты труда

Различают денежную и неденежную (натуральную) формы оплаты труда. Основной является денежная форма, позволяющая работнику в условиях существования денег, как всеобщего товарного эквивалента и наиболее универсального средства платежа использовать их наиболее эффективно для удовлетворения своих потребностей. К неденежным формам оплаты в современных условиях прибегают весьма редко. Однако в условиях нарушенного денежного обращения, гиперинфляции и нестабильного состояния экономики, отсутствия надежного механизма индексации доходов на рост цен неденежные формы оплаты труда могут получать более широкое распространение.

Наиболее распространены на предприятиях две формы оплаты труда:

Сдельная - оплата за каждую единицу продукции или выполненный объем работ;

Повременная - оплата за отработанное время, но не календарное, а рабочее, нормативное, которое регулируется законом.

На рисунке 1 представлены различные формы и системы оплаты труда:

Рис. 1. Формы и системы заработной платы

Рассмотрим разновидности сдельной и повременной оплаты труда подробнее.

Разновидности сдельной оплаты труда:

1) Простая сдельная. Заработная плата начисляется исходя из объёма выполненной работы с использованием твердых сдельных расценок, установленных с учетом квалификации работника.

При данной системе оплаты труда работник зачастую материально не заинтересован в достижении высоких общих показателей деятельности коллектива в целом, повышении качественных результатов работы.

2) Сдельно-премиальная система оплаты труда, наряду с оплатой по прямым сдельным расценкам, предусматривает премирование за перевыполнение нормы выработки и за достижение количественных и качественных показателей, определенных действующими условиями премирования.

В производстве показателями премирования могут быть рост производительности труда, улучшение качества продукции, отсутствие брака, снижение затрат.

3) Косвенно-сдельная система оплаты труда применяется для оплаты труда рабочих, обслуживающих оборудование и рабочие места. Поскольку точно определить количественный вклад рабочих в данном случае затруднительно, то их заработок определяется умножением косвенно-сдельной расценки на фактический выпуск продукции, произведенной рабочими, которых они обслуживают.

Косвенно-сдельную расценку можно рассчитать делением тарифной ставки рабочего, оплачиваемого по данной системе, на суммарную норму выработки обслуживаемых им производственных рабочих.

Премирование работников при этой системе может осуществляться за бесперебойную работу оборудования.

4) При аккордной системе оплаты труда заработок устанавливается на весь объём работы, а не на отдельную операцию. При этом устанавливается предельный срок выполнения работы. Расчет с работниками производится, как правило, после выполнения всех работ. Если планируется выполнение работы в длительные сроки, может быть выплачен аванс.

Практикуется премирование за сокращение сроков выполнения заданий.

Используется данная система в тех случаях, когда труд не поддается нормированию: при строительных, ремонтных работах и т. п.

5) Оплата труда при сдельно-прогрессивной системе в пределах установленных норм производится по прямым сдельным расценкам, а сверх этих норм -- по повышенным расценкам. Как правило, повышенная расценка превышает неизменную расценку не более чем в два раза. При данной системе заработок растет быстрее, чем производительность труда, поэтому целесообразно вводить данную систему временно (3-6 месяцев) на решающих участках работы. Например, когда предприятию нужно выполнить срочный заказ или устранить последствия аварии. Карлик А.Г. Экономика предприятия: учеб. пособие / А.Г.Карлик, М.Л. Шульхатер. - М.: НИФРА - М, 2003. - С. 121.

Разновидности повременной оплаты труда:

1) Простая повременная. Оплата труда производится за определенное количество отработанного времени независимо от количества выполненных работ. По способу начисления подразделяется на почасовую, поденную, понедельную и помесячную.

Данная система оплаты труда недостаточно обеспечивает непосредственную связь между конечными результатами труда работника и его заработной платой.

Почасовая, поденная, понедельная и помесячная формы оплаты труда предполагают собой оплату труда работника пропорционально отработанному времени. Иными словами, расчет заработной платы производится исходя из часовой (дневной, недельной, месячной) тарифной ставки работника и фактически отработанного им времени за расчетный период.

2) По повременно-премиальной системе оплаты работнику не только начисляется заработная плата за отработанное время, но и премия за достижение определённых количественных и качественных показателей.

Данная система оплаты труда предполагает выплату денежной суммы сверх основного заработка на основании заранее установленных показателей и условий премирования (которые могут быть определены, например, в Положении о премировании, разработанном на предприятии). Там же. - С. 122.

Существует ряд условий, при которых целесообразно применять ту или иную форму оплаты труда.

Условиями применения сдельной оплаты труда являются:

- наличие количественных показателей работы, непосредственно зависящих от конкретного работника;

- возможность точного учета объемов выполняемых работ;

- возможность рабочих конкретного участка увеличить выработку или объем выполняемых работ;

- необходимость на конкретном производственном участке стимулировать рабочих к дальнейшему увеличению выработки продукции или объемов выполняемых работ;

- возможность технического нормирования труда.

Условия применения повременной оплаты труда:

- отсутствие возможности увеличения выпуска продукции;

- производственный процесс строго регламентирован;

- функции рабочего сводятся к наблюдению за ходом технологического процесса;

- функционирование поточных и конвейерных типов производства со строго заданным ритмом;

- увеличение выпуска продукции может привести к браку или ухудшению ее качества.

- предприятие не зависит от какого-либо производственного процесса (например, торговое предприятие).

В условиях рынка нет той строгой регламентации, которая была характерна для плановой экономики, поэтому предприниматель может проверить любой из существующих вариантов оплаты труда и применять тот, что в наибольшей степени соответствует целям предприятия.

Рассмотрим, как определяется оплата труда при использовании той или иной формы и системы. При прямой сдельной, или простой сдельной, системе труд оплачивается по расценкам за единицу произведенной продукции. Индивидуальная сдельная расценка за единицу продукции или работы определяется по формуле:

Зр = Зч : Вч, или Зр= Зч· tн Сафронов Н.А. Экономика предприятия: учеб. пособие / Н.А. Сафронов - М: ЮНИТИ, 2004- С. 264. (1)

где Зч - часовая тарифная ставка, устанавливаемая в соответствии с разрядом выполняемой работы, руб./час.;

Вч - часовая норма выработки данной продукции;

Tн - норма времени на единицу продукции (работы), ч.

Общий заработок рабочего определяется умножением сдельной расценки на количество произведенной продукции за расчетный период.

При сдельно-премиальной системе рабочий получает оплату своего труда по прямым сдельным расценкам и дополнительно получает премию. Но для этого должны быть четко установлены показатели, за которые осуществляется премирование, и они должны быть доведены до каждого исполнителя. Кроме того, должен быть установлен размер премии за выполнение и перевыполнение показателей. Это могут быть показатели: роста производительности труда; повышения объемов производства; выполнения технически обоснованных норм выработки и снижения нормируемой трудоемкости; выполнения производственных заданий, личных планов; повышения качества и сортности продукции; бездефектного изготовления продукции; недопущения брака; соблюдения нормативно-технической документации, стандартов; экономии сырья, материалов, инструмента и других материальных ценностей.

При косвенно-сдельной системе размер заработка рабочего ставится в прямую зависимость от результатов труда обслуживаемых им рабочих-сдельщиков. Эта система используется для оплаты труда вспомогательных рабочих (наладчиков, настройщиков и др.). Косвенная сдельная расценка (Зк) рассчитывается с учетом норм выработки обслуживаемых рабочих и их численности по формуле:

Зк = Зч: Вчр (2)

где Зч - тарифная часовая ставка обслуживаемого рабочего, оплачиваемого по косвенной сдельной системе, (руб. на ед. продукции или работы);

Вч - часовая норма выработки (производительности) одного обслуживаемого рабочего (объекта, агрегата) в единицах продукции;

Р - количество обслуживаемых рабочих (объектов, агрегатов) - норма обслуживания.

Общий заработок рассчитывается умножением либо ставки вспомогательного рабочего на средний процент выполнения норм обслуживаемых рабочих-сдельщиков, либо косвенно-сдельной расценки на фактический выпуск продукции обслуживаемых рабочих:

Зобщ = ЗчФвспУ: 100 (3)

где Зобщ - общий заработок рабочего, руб.;

Зч - часовая тарифная ставка вспомогательного рабочего, переведенного на косвенную сдельную оплату труда, руб.;

Фвсп - фактически отработанное данным вспомогательным рабочим количество человеко-часов;

У - средневзвешенный процент выполнения норм выработки всех обслуживаемых данным работником рабочих, объектов, агрегатов.

Зобщ=?ЗкjВфj Сафронов Н.А. Экономика предприятия: учеб. пособие / Н.А. Сафронов - М: ЮНИТИ, 2004- С. 265. (4)

где Зкj - косвенная сдельная расценка за единицу продукции, производимой j-м обслуживаемым рабочим, руб.;

Вфj - фактическое количество продукции, произведенной в данном периоде j-м обслуживаемым рабочим в соответствующих единицах измерения.

При аккордно-сдельной оплате труда расценка устанавливается на весь объем работы (а не на отдельную операцию) на основе действующих норм времени или норм выработки и расценок. При данной системе оплаты труда рабочие премируются за сокращение сроков выполнения работ, что усиливает стимулирующую роль этой системы в росте производительности труда.

Заработок рабочего при сдельно-прогрессивной оплате труда (Зс.п) определяется в зависимости от принятой системы прогрессивной оплаты (за весь объем или за часть объема работ, выполненных сверх нормы) по одной из следующих формул:

3с.п = 3т.с + [3т.c(Jн- Jбаз)qпр]: Jн (5)

3с.п = 3т.с + 3т.п(qпр -1): Jн Сафронов Н.А. Экономика предприятия: учеб. пособие / Н.А. Сафронов - М: ЮНИТИ, 2004- С. 266. (6)

где 3т.с - сумма основного заработка рабочего, исчисленная по прямым сдельным расценкам, руб.;

3т.п - сумма сдельного заработка рабочего-сдельщика, начисленная по прямым сдельным расценкам за часть работы (продукции), оплачиваемую по прогрессивной системе оплаты, руб.;

Jн - выполнение норм выработки рабочим, %;

Jбаз - базовый уровень норм выработки, сверх которого применяется оплата по повышенным расценкам, %;

qпр - коэффициент, показывающий, на сколько увеличивается сдельная расценка за выработку продукции сверх установленной нормы;

q'пр - коэффициент, показывающий отношение прогрессивной сдельной расценки (по шкале к основной сдельной расценке этот коэффициент больше единицы).

При сдельно-прогрессивной оплате труда особое внимание следует уделить определению нормативной исходной базы, разработке эффективных шкал повышения расценок, учету выработки продукции и фактически отработанного времени. Сдельная форма оплаты труда может применяться индивидуально для каждого конкретного работника, а может иметь коллективные формы.

Широко распространена подрядная форма оплаты труда. Суть ее в заключении договора, по которому одна сторона обязуется выполнить определенную работу и берет подряд, а другая сторона, то есть заказчик, обязуется оплатить эту работу после ее окончания.

При повременной заработной плате работник получает денежное вознаграждение в зависимости от количества отработанного времени, однако в силу того, что труд может быть простым и сложным, низко- и высококвалифицированным, необходима дифференциация оплаты труда, которая осуществляется с помощью тарифных систем. Составные элементы тарифной системы:

Тарифная ставка - абсолютный размер оплаты труда разных групп и категорий рабочих за единицу времени. Исходной является минимальная тарифная ставка, или тарифная ставка первого разряда. Она определяет уровень оплаты наиболее простого труда.

Тарифные сетки - служат для установления соотношения в оплате труда в зависимости от уровня квалификации. Это совокупность тарифных разрядов и соответствующих им тарифных коэффициентов. Тарифный коэффициент низшего разряда принимается равным единице. Тарифные коэффициенты последующих разрядов показывают, во сколько раз соответствующие тарифные ставки больше тарифной ставки первого разряда. Горфинкель В.Я. Предпринимательство: учебник для вузов / В. Я. Горфинкель. - 4-е изд., перераб. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - С. 202.

Повременная заработная плата имеет две системы: простую повременную и повременно-премиальную.

Заработок рабочего при простой повременной системе рассчитывается как произведение часовой (дневной, недельной) тарифной ставки рабочего на отработанное время в данном периоде.

3п = 3ч . tраб. (7)

При помесячной оплате труда повременный заработок рабочего определяется по формуле

3п = 3м : t'раб tраб Сафронов Н.А. Экономика предприятия: учеб. пособие / Н.А. Сафронов - М: ЮНИТИ, 2004- С. 267. (8)

Для руководителей, специалистов и служащих используется система должностных окладов.

Должностной оклад - установленный в соответствии со схемой должностных окладов и штатным расписанием размер месячной заработной платы работника при повременной системе оплаты труда. Кобец Е.А., Корсаков М.Н. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли: учеб. пособие / Е.А. Кобец, М.Н. Корсаков. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. - С. 98.

В практике организации оплаты труда применяется бестарифная система оплаты труда, позволяющая установить правила оплаты труда работника относительно конечного результата работы предприятия. По данной системе заработная плата всех работников предприятия - от директора до рабочего - представляет собой долю работника в фонде оплаты труда или предприятия в целом, или отдельного подразделения. В этих условиях фактическая величина заработной платы каждого работника зависит от ряда факторов: квалификационного уровня работника; коэффициента трудового участия (КТУ); фактически отработанного времени.

Квалификационный уровень работника предприятия устанавливается всем членам трудового коллектива и определяется как частное от деления фактической заработной платы работника за прошедший период на сложившийся на предприятии минимальный уровень заработной платы за этот же период. Затем все работники предприятия распределяются по задаваемому числу квалификационных групп, исходя из квалификационного уровня работников и квалификационных требований к работникам различных профессий. Для каждой из групп устанавливается свой квалификационный коэффициент. КТУ выставляется всем работникам предприятия, включая директора, и утверждается советом трудового коллектива, который сам решает периодичность определения КТУ (раз в месяц, в квартал, полугодие или год) и состав показателей для его расчета.

Разновидностью бестарифной системы оплаты труда является контрактная система - заключение договора (контракта) на определенный срок между работодателем и исполнителем. При заключении его должны быть согласованы взаимоприемлемые условия работы гражданина на данном предприятии. Применение контрактной системы позволяет четко распределять права и обязанности как работника, так и руководства предприятия. Эта система достаточно эффективна в условиях рынка.

Из всего разнообразия существующих форм и систем оплаты труда каждый предприниматель выбирает ту систему, которая в наибольшей степени соответствует конкурентным условиям производства (характеру выпускаемой продукции, конкретному технологическому процессу, уровню управления, рынку сбыта, объема спроса и т.д.)

2. Технико-экономическая характеристика предприятия ООО «Торис»и особенности применения на нем различных форм и систем оплаты труда

2.1 Технико-экономическая характеристика ООО «Торис»

Фирма «Торис» является обществом с ограниченной ответственностью, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации. Уставный капитал общества составляет 50 тыс. рублей, поделен между двумя учредителями в равных долях. Дочерних и зависимых предприятий не имеет. ООО «Торис» является юридическим лицом и пользуется всеми правами, вытекающими из своего правового статуса - осуществлять хозяйственную деятельность, заключать договоры и т.д. Оно имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, круглую печать со своим наименованием, штамп, бланки, фирменное наименование. Предприятие действует на основе хозяйственного расчета и самофинансирования.

Предприятие несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации и Воронежской области, за результаты своей торговой деятельности и выполнение обязательств перед собственником имущества, поставщиками, потребителями, бюджетом, банками и другими юридическими и физическими лицами.

Прибыль общества используется на уплату налогов, процентов по кредиту и покрытие убытков. В соответствии с результатами своей хозяйственной деятельности и за счет прибыли общества создается резервный капитал в размере 10% от уставного капитала, могут создаваться и формироваться и иные фонды. Назначение, размеры, источники формирования и порядок использования таких фондов определяются участниками ООО «Торис». Прибыль, оставшаяся в распоряжении общества после уплаты налогов и других обязательных платежей в соответствии с действующим законодательством, распределяется обществом самостоятельно.

Высшим органом управления ООО «Торис» является Общее собрание участников общества. Генеральный директор организует выполнение решений общего собрания участников.

Директор является исполнительным органом общества, осуществляет оперативное руководство его административно-хозяйственной и коммерческой деятельностью в пределах предоставленных ему полномочий, на основании Устава и локальных нормативных актов. Директор принимает решения по всем вопросам, относящимся к деятельности общества, кроме тех, которые входят в исключительную компетенцию собрания акционеров.

Место нахождения предприятия: 394006, г. Воронеж, ул. Свободы, 75.

Более 7 лет ООО «Торис» работает на рынке пластиковой одноразовой посуды, упаковочных материалов и бытовой химии. За эти годы предприятие выросло из небольшой фирмы в одну из крупнейших компаний Центрального Черноземья. В Российской Федерации в этой отрасли работают свыше тысячи предприятий. В Воронеже таких предприятий около десятка. Конкуренция у предприятия не высокая, так как небольшое количество организаций занимается торговлей аналогичной продукцией.

На рисунке 2 изображена доля рынка, которую ООО «Торис» занимает в кругу своих конкурентов.

Рис. 2. Конкуренты ООО «Торис»

Рынок реализации продукции фирмы определен не только границами Воронежа и Воронежской области, но и близлежащими областями Черноземья.

Преимуществом выбранного направления деятельности является то, что продукция, которой занимается фирма, входит в так называемую «потребительскую корзину», т.е. в реализацию жизненно-необходимых товаров, поэтому колебания, происходящие на мировых рынках и в экономике нашей страны в этом секторе торговли ощутимы меньше всего.

Потенциальными потребителями продукции являются: юридические лица, учебные учреждения, бюджетные организации, а так же частные лица. Постоянными оптовыми клиентами ООО «Торис» являются такие организации, как: ОАО «Центрторг», ООО «Вик», ООО «Вестер-Черноземье», Хлебозавод №7, сеть магазинов «Стольник», «Копейка-Воронеж» и т.д.

На собственных площадях (около 2000 кв.м) размещается складские помещения трех обособленных филиалов, которые тесно связанны между собой.

В номенклатуру продукции включено более 4000 наименований продукции. На каждое наименование товара имеется необходимый сертификат качества.

Продукция обладает высокими потребительскими свойствами благодаря привлечению проверенных товаропроизводителей. Ее отличает низкая конкурентная цена, которая является таковой, благодаря развитию тесного сотрудничества с прямыми производителями товаров, которые благодаря прекрасной репутации компании, представляют производимую продукцию на выгодных условиях для реализации, в том числе и через собственную торговую сеть. Это позволяет сократить накладные расходы, необходимые при прохождении товара через оборот фирм-посредников.

На рисунке 3 изображены основные поставщики ООО «Торис».



Рис. 3. Основные поставщики ООО «Торис»

Организационная структура данного предприятия - линейно-функциональная. В графической форме она представлена в приложении 1.

Для осуществления анализа основных показателей деятельности предприятия, прежде всего, необходимо проанализировать динамику обобщающих показателей, отраженных в формах №1 «Бухгалтерский баланс» и №2 «Отчет о прибылях и убытках».

Рис. 4. Выручка ООО «Торис» за 3 года

Таблица 1. Динамика экономических показателей ООО «Торис»

Показатель	2007	2008	2009	Отклонение 2008-2007	Отклонение 2009-2008	Отклонение 2009-2007
Выручка от продажи (тыс.руб.)	112294	133916	141416	+21622	+7500	+29122
Себестоимость товаров (тыс.руб.)	107133	128106	133642	+20973	+5536	+26509
Валовая прибыль(тыс.руб.)	5161	5810	7774	+649	+1964	+2613
Коммерческие расходы (тыс.руб.)	3776	3816	3945	+40	+129	+169
Чистая прибыль (убыток) (тыс.руб.)	187	191	201	+4	+10	+14
Дебиторская задолженность	11469	10115	9272	-7	-843	-850
Кредиторская задолженность	12854	12797	12264	-1057	-533	-1590

На основании данных, представленных в данной таблице, можно сделать вывод о том, что в 2009 году, по сравнению с предыдущими периодами, наблюдаются положительные тенденции результатов финансово-хозяйственной деятельности ООО «Торис». Непосредственно выручка от продаж уже в 2008 году возросла в 1.19 раз, а в 2009 достигла 141416 тыс. рублей, что на 7500 тыс. рублей больше, чем в 2008 году. Это наглядно видно на рисунке 4.

Коммерческие расходы в 2008 году увеличились в 1,01 раз по сравнению с аналогичным периодом 2007 года, а в 2009 они возросли еще на 129 тыс. рублей. Данное увеличение произошло за счет роста сумм налогов, рассчитываемых пропорционально прибыли, данный процесс является логичным и не является негативным фактором для развития организации. Далее следует отметить, что в 2009 году чистая прибыль составила 201 тысячу рублей, что превосходит 2007 и 2008 года в 14 и 10 тыс. рублей соответственно.

Чистая прибыль является конечным результатом финансово-хозяйственной деятельности предприятия и показывает нам, что на конец 2009 года ООО «Торис» являлось прибыльным.

Состояние дебиторской и кредиторской задолженности оказывает существенное влияние на финансовое состояние предприятия. Значительное преобладание дебиторской задолженности создает угрозу финансовой устойчивости предприятия и делает необходимым привлечение дополнительных (как правило, дорогостоящих) средств; превышение кредиторской задолженности над дебиторской может привести к неплатежеспособности предприятия;

В нашем случае кредиторская задолженность не значительно превышает дебиторскую, это означает, что угроза нестабильного финансового состояния у предприятия отсутствует. Так же, на рисунке 5 хорошо видно, что на протяжении трех лет задолженность предприятия перед кредиторами постепенно уменьшается, что говорит о повышении платежеспособности ООО «Торис». Кроме того, на этом графике показано так же уменьшение дебиторской задолженности, что так же является положительным моментом, так как показывает продуманность политики по работе с дебиторами.

Рис. 5. Дебиторская и кредиторская задолженность 2007-2009г

Далее, для осуществления анализа деятельности целесообразно в графической форме отобразить динамику продаж ООО «Торис», которая имеет сезонный характер. Это связанно с тем, что в конце весны и летом наиболее распространены так называемые «летние кафе», в которых активно используется одноразовая посуда, бытовая химия, так же проходят общегородские субботники, требующие большого расхода мусорных мешков и прочих материалов. В конце ноября и декабре объем продаж так же возрастает, потому что в ассортимент ООО «Торис» вводится мишура, елочные украшения, подарочная упаковка и другие праздничные товары, которые организации и частные лица активно покупают в преддверии Новогодних праздников. Динамику продаж можно увидеть на рисунке 6.

Рис. 6. Динамика продаж ООО «Торис» за 2009 год

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод о том, что организация ООО «Торис» развивается стабильно. Устойчивое положение на рынке и лидерство в области продаж ассортиментной группы компании позволяет рассчитывать на отсутствие сильной конкуренции в ближайшие годы и получать наиболее выгодные предложения от поставщиков и кредитных организаций. Это дает возможность снизить цены на наиболее ходовые товары и расширить ассортимент продукции, что ближайшие годы привлечет новых покупателей.

2.2 Применение различных форм и систем оплаты труда на предприятии

В ООО «Торис» используется только повременная форма оплаты труда и ее системы.

Простую повременную форму оплаты труда используют при оплате труда грузчиков, кладовщиков, водителей, а так же заведующих складом. Рассмотрим расчет заработной платы этим способом на примере одного грузчика.

Ему установлена часовая ставка заработной платы 50 руб./ч. В сентябре 2010 г., согласно табеля учета рабочего времени, он отработал 210 часов. Заработная плата составит:

50 руб./ч * 210 ч = 10500 руб.

Бухгалтерия, отдел маркетинга, отдел закупок, отдел логистики и большинство других сотрудников ООО «Торис» получают установленный месячный оклад. Например, бухгалтеру установлен месячный оклад в размере 12000 руб. Сентябрь 2010г. он отработал полностью (22 рабочих дня). Заработная плата составит 12000 руб. В октябре сотрудник отработал все дни полностью (21 рабочий день). Заработная плата за октябрь 2010г. также составит 12000 руб. Менеджерам по работе с клиентами и продавцам установлена повременно - премиальная форма оплаты труда, которая зависит от объема реализованной и оплаченной продукции и торговой наценки на нее. Рассмотрим ее на примере продавца и менеджера по продажам. Продавцу ООО «Торис» установлен месячный оклад в размере 8000 руб. Положением о премировании установлено, что в сентябре 2010г. продавцу за перевыполнение плана продаж на 25% выплачивается премия в размере 2000 руб. Заработная плата составит:

8000+2000=10000 руб.

Менеджеру компании установлен фиксированный оклад - 10000 руб. Сумма премии составляет 5% от отгруженной и оплаченной в текущем месяце продукции. Объем продаж менеджера в сентябре 2010г. составил 250000 руб., т.о. заработная плата составит:

10000+12500=22500 руб.

Изучив специфику организации, можно сделать вывод о том, что повременная форма оплаты труда наиболее эффективна для данного торгового предприятия, т.к. не зависит от какого-либо производственного процесса и стимулирует ключевых работников к поиску новых клиентов и увеличению объемов продаж, тем самым повышая собственный доход.

3. Мотивация труда в условиях рыночной экономики и зарубежный опыт оплаты труда

Мотивацию определяют как силу, побуждающую к действию. Мотив - это внутреннее побуждение, импульс или намерения, которые заставляют человека делать что-либо или поступать определенным образом. Скляр Е.Н., Звернович И.О. Методические основы управления развитием социального потенциала промышленных предприятий: учеб. пособие / Е.Н. Скляр, И.О. Звернович. - М.: Менеджмент в России и за рубежом, 2008. - С. 237.

Внутренняя мотивация - это процесс активации мотивов работников. Внутренние мотивы - применение навыков, достижение результатов, чувство удовлетворения от содержательности и значимости выполняемой работы.

Внешняя мотивация - создание стимулов для их побуждения к эффективному труду. Внешние вознаграждения - это оплата труда в разных материальных эквивалентах: деньгах, продвижениях по службе, поощрениях со стороны начальства. Организация производства и управления предприятием: учебник / Под ред. О.Г. Гуровца. - 2-е изд. -- М.: ИНФРА-М, 2005. - С. 202.

Вместе с тем в вопросах мотивации к высокопроизводительному труду, как об этом свидетельствует мировая практика, главным является усиление роли как коллектива, как и отдельного работника, в повышении эффективности функционирования предприятия.

В рыночных условиях максимизация личного потребления - приоритетная статья в общественной шкале ценностей. Основной формой удовлетворения личных потребностей являются получение заработной платы, участие в прибылях и т.п. Отсюда следует, что заработная плата и различные материальные выплаты являются мощным побудительным стимулом к высокопроизводительному труду. Их эффективность зависит от многих факторов:

- от уровня оплаты труда, т.е. позволяет ли он обеспечить не только прожиточный минимум работнику, но и расширенное воспроизводство рабочей силы;

- от покупательной способности рубля (например, в условиях инфляции при неизменном уровне заработной платы она перестает быть стимулом к высокопроизводительному труду);

- от правильности установления количества и качества труда;

- от спроса и предложения на рабочую силу;

- от степени соответствия форм и систем заработной платы, от специфики организации производства.

Все это в итоге предполагает построение гибкой организации заработной платы, включая тарифную систему, формы и системы заработной платы, а также нормирование труда. Здесь необходимы меры, которые обеспечивали бы единство, как материальных, так и трудовых компонентов потенциала предприятия. Их решение видится, с одной стороны, в повышении ответственности менеджеров и их стимулирования, а с другой - в консолидации усиления взаимозависимости различных категорий работников друг от друга.

За рубежом достаточно широко применяется такая форма материального стимулирования, как участие в прибыли - распределение между работниками и компанией дополнительной прибыли, полученной в результате роста производительности труда или повышения качества.

Наиболее известны системы участия в прибыли Скэнлона, Ракера и Ипрошеар. Волков О. И. Экономика предприятия (фирмы): учебник / О.И. Волков, О.В. Девяткин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009. -- С. 266.

В системе Скэнлона распределяется экономия, образуемая в результате снижения доли заработной платы в стоимости объема реализованной продукции. Для этого фактический объем реализации умножается на долю заработной платы в стоимости реализованной продукции в базовом периоде. Из полученной суммы вычитают фактические затраты на заработную плату. В случае экономии (снижения издержек по заработной плате на доллар реализации) она распределяется между работниками и компанией в соотношении три к одному. Из суммы, направляемой на премирование, одна пятая часть идет в резервный фонд по оплате труда, остальное распределяется по трудовому вкладу. Эта система рекомендуется к применению на предприятиях с высокой трудоемкостью продукции, где высока доля затрат заработной платы в себестоимости. Баканов М. И. Экономический анализ в торговле: учеб. пособие для студентов/ М. И. Баканов. И. М. Дмитриева, Л. Р. Смирнова. - М.: Финансы и статистика, 2005. - С. 261.

Для капиталоемких отраслей рекомендуют систему Ракера, в которой источником экономии является снижение доли заработной платы в условно чистой продукции (последняя определяется как объем продаж за вычетом процентов за кредит и выплат банкам, стоимости использованных сырья и материалов, изменения товарных запасов, прочих выплат сторонним организациям). Для расчета экономии определяется «стандарт Ракера» - доля заработной платы в условно чистой продукции - как средняя величина за ряд лет. Фактическую величину условно чистой продукции умножают на стандарт Ракера и из полученной суммы вычитают фактические затраты на оплату труда. Таким образом, определяется сумма экономии, часть которой направляется на ежегодное премирование работников из прибыли. Целесообразность применения этой системы в капиталоемких отраслях обусловлена тем, что снижение издержек заработной платы на доллар условно чистой продукции может достигаться как снижением трудоемкости (уменьшением фонда оплаты труда), так и материалоемкости продукции (ростом условно чистой продукции). Амосов А. А. Проблемы занятости, оплаты труда и регулирования цен: учеб. пособие / А. А. Амосов. - М.: Экономист. - 2003. - С. 181.

В системе Ипрошеар определяется базовый норматив затрат рабочего времени на единицу продукции. Выплаты из прибыли осуществляются при наличии экономии средств на оплату труда, достигнутой в результате снижения затрат рабочего времени на единицу продукции по сравнению с нормативом. Однако в случае применения данной системы необходимо учитывать, что при изменении в технической базе производства, организации труда норматив должен быть пересмотрен.

Зарубежные предприниматели, индивидуализируя оплату труда работников, избегают широкого применения многочисленных систем текущего премирования, предпочитая стабильный уровень заработков (как правило, на повременной основе с установлением напряженного задания) и индивидуальное премирование по итогам года из прибыли за трудовые достижения (участие в прибылях, бонусные выплаты). Формой стимулирования является и бесплатное наделение работников акциями предприятия. Такого рода стимулирование, с одной стороны, исключает превращение премий в гарантированную часть текущих заработков, с другой - увязывает благосостояние работника с успехами деятельности фирмы, заинтересовывает его в перспективах ее развития.

В последнее время в странах Западной Европы произошли существенные изменения в оплате наемного труда. Прежде всего, изменился механизм определения уровня оплаты труда. При установлении новых ставок руководители фирмы стали чаще исходить из финансового положения своего предприятия, а не из условий коллективных договоров на других предприятиях отрасли, как это было в недавнем прошлом. Баканов М. И. Экономический анализ в торговле: учеб. пособие для студентов/ М. И. Баканов. И. М. Дмитриева, Л. Р. Смирнова. - М.: Финансы и статистика, 2005. - С. 276.

Среди факторов, оказывающих наибольшее воздействие на определение уровня оплаты труда, главное место занимает динамика производственных издержек и производительности труда, затем следует объем ожидаемых прибылей и только после этого - размер заработной платы на предприятиях, производящих аналогичную продукцию.

В ООО «Торис» созданы следующие условия для мотивированной работы сотрудников:

Автономия и принятие решений - работа не должна сводиться к исполнительским функциям, но обязана давать работнику возможность ставить цели и принимать самостоятельные решения;

Сотрудничество - работа должна быть ориентирована на взаимодействие с другими участниками трудового процесса;

Воспринимаемая значимость работы - сотрудники точно знают, для чего происходит та или иная операция в организации;

Ответственность за результаты своего труда;

Знание результатов собственного труда;

Совместное обсуждение деятельности на будущий период;

Непосредственный анализ руководителем результатов деятельности каждого подчиненного;

Доплаты и компенсационные надбавки за высокие результаты труда.

Для совершенствования мотивации персонала в ООО «Торис» можно предложить:

- использовать разовые выплаты из прибыли организации (вознаграждения);

- установить долю прибыли, из которой сформировать поощрительный фонд;

- выделять средства на повышение квалификации персонала;

- стимулировать карьерный рост;

- проводить мероприятия, повышающие содержательность труда;

- способствовать созданию благоприятной социальной атмосферы (устранение административных, психологических барьеров между сотрудниками и аппаратом управления, развитие доверия;

- морально поощрять работников;

- организовать проведение коллективных культурных мероприятий, формировать корпоративную культуру.

Система оплаты труда должна быть гибкой, стимулировать повышение производительности труда, обладать достаточным мотивационным эффектом. Рост оплаты труда не должен опережать темпов роста производительности, эффективности. Гибкость системы оплаты труда заключается в том, что определенная часть заработка ставится в зависимость от общей эффективности работы предприятия.

В современных условиях для стимулирования повышения эффективности и производительности необходимо менять не только систему оплаты труда, но и сам подход к ее формированию.

Заключение

Из всего разнообразия существующих форм и систем оплаты труда каждый предприниматель выбирает ту систему, которая в наибольшей степени соответствует конкурентным условиям производства (характеру выпускаемой продукции, конкретному технологическому процессу, уровню управления, рынку сбыта, объема спроса и т.д.)

...