Повышение конкурентоспособности товаров предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат

Повышение конкурентоспособности товаров предприятия

1. Понятие конкурентоспособности

Одной из основных задач фирмы является максимальное удовлетворение потребностей покупателя. Товары, конкурируя между собой, проходят сравнение и проверку покупателями на соответствие их потребностям. Под конкуренцией понимается соперничество между отдельными лицами, хозяйственными единицами, заинтересованными в достижении первенства на каком-либо поприще.

Во всех отраслях экономики, если они действуют не только на внутреннем рынке, но и на внешнем, суть конкуренции заключается в пяти ее силах (рис. 1). Конкуренция является движущей силой развития субъектов и объектов управления, общества в целом, она должна стать образом жизни каждого работника.

Рисунок 1 Пять сил конкуренции

Пять сил конкуренции определяют прибыльность отрасли, потому что они влияют на цены, которые могут диктовать фирмы, расходы, которые им приходится нести, и на размеры предложений товаров, необходимые для того, чтобы конкурировать в этой отрасли. Угроза появления новых конкурентов снижает общий потенциал прибыльности в отрасли, потому что они привносят новые производительные мощности и стремятся заполучить долю рынка сбыта, снижая позиционную прибыль.

Наличие товаров-заменителей ограничивает цену, которую могут запросить фирмы, конкурирующие в этой отрасли; более высокие цены приведут к тому, что покупатели обратятся к заменителям, в результате чего снизится объем производства в отрасли.

Значение каждой из пяти сил конкуренции определяется структурой отрасли, т.е. ее основными экономическими и техническими характеристиками. Например, воздействие покупателя - это отражение вопросов: сколько у фирмы покупателей, какая часть объема сбыта приходится на одного покупателя, является ли цена товара значительной частью общих расходов покупателя (это делает товар «чувствительным к цене»)? Угроза появления новых конкурентов зависти от того, насколько трудно новому конкуренту «внедриться» в отрасль (это определяется такими показателями, как верность покупателей какой-либо марке, масштаб экономики и необходимость подключаться к сети посредников). [6,c.504]

Понятие «конкуренция» тесно связано с понятием «конкурентоспособность». Конкурентоспособность можно понимать, как способность выдерживать конкуренцию. Точнее, под конкурентоспособностью товара понимается комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его предпочтительность для потребителя по сравнению с аналогичными товарами других отечественных и зарубежных предприятий.

Термин «конкурентоспособность» вошел в экономический оборот сравнительно недавно, но уже достаточно четко сформировались два подхода к его определению: с позиции продукции и с позиции деятельности предприятия. Но единой точки зрения по каждому из них до сих пор нет.

Мы рассмотрим только первый подход. В частности, под конкурентоспособностью с позиции продукции понимают:

· Характеристика продукции, которая отличает ее от продукции конкурентов как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение;

· Совокупность потребительских и стоимостных характеристик продукции, определяющих ее сравнительные позиции на рынке сбыта;

· Соответствие продукции условиям рынка не только по своим техническим, экономическим и иным характеристикам, но и по коммерческим и другим условиям ее реализации.

Оценку конкурентоспособности продукции дает потребитель, которого не интересует ни технологическая, ни экономическая сторона хозяйственного процесса фирмы.

Таким образом, для обеспечения конкурентоспособности производитель должен постоянно работать над оптимизацией качества, затрат по его обеспечению и цен реализации, добиваясь преимущества по этим показателям перед основными конкурентами и оценивая результаты своей деятельности с позиции потребителя, так как его мнение решающее. Отказ потребителя в пользу конкурента указывает на низкую конкурентоспособность

2. Характеристика показателей конкурентоспособности и их расчеты

Более полно сущность конкурентоспособности раскрывается через систему показателей, которые характеризуют уровень конкурентоспособности продукции.

Наиболее часто при оценке конкурентоспособности продукции применяются следующие методы.

1. Критерием для определения конкурентоспособности товара является его цена потребления, которая определяется по формуле

конкурентоспособность показатель рыночный

Ц_п = Ц_пр + И_п , (1)

где Ц_п - цена потребления; Ц_пр - цена приобретения; И_п - издержки потребителя этой продукции за весь нормативный срок ее службы.

Для покупателя все расходы делятся на две основные категории: постоянные затраты, которые осуществляются единовременно, то есть покупная цена изделия, расходы на установку, монтаж и пр.; переменные затраты, осуществляющиеся в процессе пользования изделием - эксплуатационные расходы (энергия, сырье, рабочая сила т. п.), текущий ремонт и обслуживание и др.

Величину переменных затрат (И_пер) можно определить по формуле

И_пер = (ЗП + И_рем + И_м + А + И_пр)*Т_н , (2)

где ЗП - годовой фонд заработной платы обслуживающего персонала с отчислениями на социальные нужды; И_рем - годовые затраты на текущий ремонт и обслуживание; И_м - годовые расходы на топливо, энергию, горюче-смазочные и другие материалы, связанные с эксплуатацией техники; А - годовая величина амортизации; И_пр - прочие годовые издержки, связанные с эксплуатацией техники; Т_н - нормативный срок службы.

По мере старения изделия сумма переменных затрат возрастает, и соответственно увеличивается их доля в цене потребления.

На этой основе формируется удельная цена потребления, которая в определенный момент достигает своего минимума, то есть становится оптимальной.

Технические параметры при этом методе определения конкурентоспособности учитываются косвенно в стоимостных параметрах (продажной цене и цене потребления).

2. При определении конкурентоспособности товара учитываются два критерия: себестоимость производства и реализации товара, а также уровень его качества.

Более конкурентоспособным является тот товар, у которого издержки на производство и реализацию являются минимальными, а уровень качества более высоким по сравнению с товаром-конкурентом.

При одинаковом уровне качества товаров-конкурентов более конкурентоспособным является тот, у кого ниже себестоимость. В этих условиях предприятия должны обращать внимание не только на уровень качества выпускаемой продукции, ни и на издержки ее производства и реализации.

3.Сопоставление товаров-конкурентов с учетом их технического уровня и продажной цены.

Согласно этому методу, на первом этапе определяются количественные показатели уровня качества сравниваемого и базового образца (товара) по формуле

КП = КП_э * КП_т * КП_н , (3)

где КП - комплексный показатель уровня качества товара; КП_э - комплексный показатель эстетико-эргономического уровня; КП_т - комплексный показатель технического уровня; КП_н - комплексный показатель надежности.

На втором этапе определяются показатели конкурентоспособности сравниваемого образца и товара, принятого за базу сравнения:

П = ; П_к.б.= , (4,5)

где П , П_к.б - показатель конкурентоспособности сравниваемого образца и товара-эталона; КП_i , КП_б - комплексный показатель уровня качества сравниваемого образца и товара-эталона; Ц_i , Ц_б - предполагаемая или фактическая цена реализации рассматриваемого образца и товара-эталона.

Если П > П_к.б , то сравниваемый товар является более конкурентоспособным; если П < П_к.б - менее конкурентоспособным; если П = П_к.б - конкурентоспособность одинакова.

Наиболее наглядное представление дает относительный показатель конкурентоспособности (ОПК):

ОПК = . (6)

Если ОПК ? 1, то показатель конкурентоспособности рассматриваемого образца превышает или равен показателю конкурентоспособности базового.

Недостаток данного метода заключается в том, что он учитывает только продажную цену сравниваемых товаров, а не их цену потребления, то есть этот метод не учитывает, насколько хороши эти товары в эксплуатации.

4. Уровень конкурентоспособности определяется на основе сопоставления как технических, так и экономических параметров. При этом рассчитываются единичные, групповые и интегральные показатели.

Единичный показатель характеризует конкурентоспособность оцениваемого изделия при сравнении его с эталоном по одному конкретному показателю, например, мощности, скорости, эстетичности и т. д.

Единичный показатель (параметрический индекс) рассчитывается как процентное отношение (или индекс) величины параметра оцениваемого изделия к величине аналогичного параметра эталона (базового образца):

И = , (7)

И = , (8)

где И - единичный параметрический индекс, определенный по i-му параметру (i = 1, 2, … n); П_i, - значение i-го параметра соответственно оцениваемого изделия и базового образца.

Групповой показатель характеризует группу однородных свойств изделия. Он определяется по совокупности единичных показателей как свободный параметрический индекс методом средней взвешенной величины:

И = * И , (9)

где И - сводный параметрический индекс, рассчитанный по q-й группе параметров; - вес i-го параметра; q - номер группы параметров.

При расчете сводного параметрического индекса значительную проблему представляет выбор весовых коэффициентов, поскольку разные потребители оценивают различные параметры товара неоднозначно. Например, одни отдают предпочтение дизайну, другие - эргономическим характеристикам.

Интегральный показатель конкурентоспособности (К_инт) - отношение группового показателя по техническим параметрам (К_грт) к групповому показателю по экономическим параметрам (К_грэ):

К_инт = К_грт / К_грэ . (10)

Прирост прибыли предприятия в результате повышения качества продукции (ДП) определяется по формуле

, (11)

где П_о, П₁ - прибыль, получаемая предприятием от реализации единицы продукции соответственно до улучшения качества и в результате улучшения качества продукции, руб.;

К_о, К₁ - натуральный объем выпуска продукции соответственно до улучшения качества и в результате улучшения качества продукции.

Технические показатели конкурентоспособности характеризуют научно-технический уровень и потребительские свойства товара. Они подразделяются на классификационные и оценочные. Классификационные показатели характеризуют принадлежность товара к определенной классификационной группе и определяют назначение, область применения и условия использования данного товара. Оценочные показатели характеризуют качество товара. Они применяются для нормирования требований к качеству и сравнения различных образцов товаров, отнесенных к одному классу по классификационным показателям. Набор оценочных показателей может быть разнообразным. Однако при оценке конкурентоспособности применяют такие параметры продукции, которые характеризуют ее соответствие стандартам качества. Сюда входят следующие группы показателей:

Показатели назначения характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обусловливают область применения продукции.

Показатели надежности - безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия.

Показатели технологичности характеризуют эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции.

Эргономические показатели отражают взаимодействие человека с изделием и комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, проявляющихся при пользовании изделием.

Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения и стабильность товарного вида изделия.

Показатели транспортабельности выражают приспособленность продукции для транспортировки.

Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции и являются существенным фактором конкурентоспособности.

Экологические показатели - это уровень вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при эксплуатации или потребления продукции, например, содержание вредных примесей, вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции.

Показатели безопасности характеризуют особенности продукции для безопасности покупателя и обслуживающего персонала, то есть обеспечивают безопасность при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, потреблении продукции.

Данные показатели в процессе управления конкурентоспособностью продукции можно разделить на планируемые, фактические и нормативные.

Среди них наиболее важное значение занимают нормативные, отражающие свойства, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и должны быть сертифицированы.

3. Факторы конкурентоспособности

Существуют две основные группы факторов конкуренции - ценовые и неценовые. Ценовые факторы были распространены на ранних этапах развития бизнеса, когда однородные и примерно одинаковые по качеству товары имели самые различные цены, устанавливаемые с целью поднять их конкурентоспособность. В настоящее время, когда рынки в основном монополизированы между небольшим числом фирм, производители редко прибегают к ценовым факторам конкуренции, предпочитая поддерживать цены на одном уровне и, снижая производственные расходы, добиваться повышения уровня прибыли.

Многие фирмы в настоящее время борются с конкурентами за рынок с помощью подкупа покупателей, снижения цен. Однако этот путь нельзя считать бесспорно лучшим.

На современном этапе развития основными факторами конкуренции являются неценовые - повышение технического уровня изделий, их потребительной стоимости. Среди таких факторов можно отметить более высокое качество пред- и послепродажных услуг, более длительный гарантийный срок, поставку оборудования на основе принципа «готовая продукция в руки». Неценовые факторы конкуренции в основном применяются в области маркетинга, в частности, в рекламе. Среди других неценовых факторов можно также отметить улучшение экологических показателей, что имеет важное значение в условиях обострения экологической обстановки в мире.

В предпринимательской практике существуют и недобросовестные факторы конкуренции. Недобросовестная конкуренция в настоящее время превратилась в негласную. Ее можно сгруппировать в такие категории, как экономический и промышленный шпионаж, подделка продукции конкурентов, обман потребителей, махинации с деловой отчетностью, коррупция, переманивание специалистов. Шпионаж сводится к похищению коммерческих и технических секретов фирм, что обесценивает их усилия в конкурентной борьбе.

Знание видов и факторов конкуренции позволяет осуществить оценку и прогнозирование конкурентной среды предприятия, своевременно принять меры по увеличению доли рынка и числа потребителей.

4. Значение конкурентоспособности на предприятии

В условиях развитых рыночных отношений каждое предприятие, каждый предприниматель должны иметь свою стратегию, найти главное звено для победы в острой конкурентной борьбе. Без «стратегического видения» будущего, без поиска долговременных конкурентных преимуществ невозможно достичь эффективного функционирования бизнеса.

Борьба за потребителя должна быть непременным условием существования любого предприятия в условиях рынка. Как показывает опыт, конкуренция вынуждает предпринимателей постоянно искать и находить новые виды продуктов, услуг, которые могли бы понравиться клиентам, производить продукцию высокого качества по разумным ценам в целях удержания потребителя. Стимулирует эффективно использовать ресурсы. Вознаграждает тех, кто упорно и эффективно работает. В то же время она наказывает ленивых и недальновидных.

Хотя рынок, конкуренция являются определяющими факторами при ценообразовании, оценке качества продукции, тем не менее, они позволяют решать центральные проблемы экономики (уровень жизни, структура и эффективность производства, качество продукции) гораздо лучше других хозяйственных систем, включая и ту, которая базируется на общественной собственности и централизованном планировании. Рынок, конкуренция освобождают экономику от дефицита товаров и услуг, так как он противоречит экономическим интересам всех участников конкурентного процесса. Эти категории относятся к разряду общечеловеческих ценностей и останутся таковыми в обозримом будущем.

Наш опыт развития экономики показывает, что отсутствие конкуренции закрывает ворота перед научно-техническим прогрессом. Никакие призывы или административные наказания здесь не помогут. Только борьба за потребителя, за выживание в условиях конкуренции побуждает внедрять научно-технический прогресс, осваивать новую продукцию, услуги, повышать эффективность производства. Реальность такова: минуя конкуренцию, добиться экономического чуда на антитоварной, антирыночной основе невозможно.

Конкуренция - один из краеугольных камней рынка. Только конкуренция в сочетании с финансовым оздоровлением и структурной перестройкой в состоянии вывести экономику из кризиса.

Базой бизнес-планирования субъекта предпринимательской деятельности является деятельность по оценке и формированию конкурентоспособности товара (услуги) предприятия.

Используемые при оценке конкурентоспособности показатели могут быть качественными (соответствие товара моде, отсутствие или наличие дефекта и др.) и количественными (производительность мясорубки, потребляемая мощность холодильника и др.). Следовательно, критерий конкурентоспособности - это качественная и (или) количественная характеристика продукции.

Критерии конкурентоспособности можно классифицировать, по меньшей мере, по двум признакам: виду удовлетворяемых потребностей и количеству учитываемых характеристик (табл. 1).

Таблица 1

Классификация критериев конкурентоспособности продукции

Предприятие обязано опережать конкурентов на рынке по тактике наращивания собственных преимуществ: чем шире круг таких преимуществ будет у него в запасе, тем труднее будет для конкурентов подражать ему. Если руководитель предприятия или отрасли рассчитывает в конкурентной среде полагаться только на свои «вчерашние» преимущества или на преимущества менее сложного порядка, это всегда оказывается его грубейшей тактической ошибкой.

Итак, развитие конкурентных отношений, в которых свободно участвовали бы государственные, кооперативные, акционерные или иные предприятия, индивидуалы, - это не блажь, а предпосылка для превращения экономики в эффективно функционирующую систему.

Размещено на Allbest.ru