Соціальна ефективність підприємства: сутність та визначення

Размещено на http://www.allbest.ru/

Соціальна ефективність підприємства: сутність та визначення

Кузнєцова Ольга

Ефективність - складна економічна категорія, яка охоплює різні рівні управління (національний, галузевий, рівень підприємства) і, відповідно, залежить від багатьох, як внутрішніх, так і зовнішніх факторів: економічних, правових, соціальних, і т.д. Той факт, що ефективність представлена в різних формах, а саме - ефективність бізнесу, ефективність використання різних ресурсів, ефективність виробництва, торгівлі, - це причина використання його кількісної оцінки різних показників. Враховуючи цю обставину, а саме, кожен господарюючий суб'єкт повинен систематично оцінювати соціальну ефективність своєї діяльності. Крім того, слід зазначити, що зростання соціальної ефективності є кінцевою метою загальнопромислової, господарської та комерційної діяльності. Враховуючи цей важливий факт, нами було досліджено та узагальнено теоретичні питання щодо соціальної ефективності підприємства та розглянуті підходи до її оцінки.

Ключові слова: ефективність, підприємство, працівник, соціальна ефективність, споживач.

соціальний економічний підприємство

Постановка проблеми. Процес господарської діяльності на будь-якому підприємстві здійснюється за певної взаємодії трьох визначальних його факторів: трудові (персонал),матеріальні (засоби та предмети праці) та фінансові (кошти). Використовуючи наявні засоби виробництва, персонал виконує свої функції й обов'язки та як наслідок - здійснює господарську діяльність. Природно, що,з одного боку, мають місце витрати живої й уречевленої праці, а, з іншого, - є результати діяльності. Останні залежать від масштабів застосування засобів виробництва, кадрового потенціалу та рівня їх використання.

Ринкові відносини є головною формою зв'язку між товаровиробниками і покупцями, тобто механізмом узгодженості їх дій при здійсненні підприємницької діяльності. У процесі цих відносин виявляється ефективність усіх сфер економіки, кожного підприємства зокрема.

Водночас, формування ринкових відносин в економіці України супроводжується глибокими змінами в теорії і практиці управління на підприємствах. Виникають нові ринкові концепції, які оперують сучасними поняттями, прийомами, методами та моделями управління підприємством. В сучасних умовах господарювання за жорсткої конкуренції,узгодженість та висока результативність управлінських рішень неможливі без реальної оцінки ефективності діяльності підприємств.

Слід зазначити, що ефективність є складною економічною категорією, яка охоплює різні рівні господарювання (загальнодержавний, галузевий, рівень підприємства) і знаходиться відповідно під впливом багатьох як внутрішніх, так і зовнішніх факторів: економічних, правових, соціальних тощо. Факт, що ефективність представлена в різних видах, а саме - ефективність господарської діяльності підприємства, ефективність використання різних ресурсів, ефективність виробництва, торгівлі, - є причиною використання для її кількісної оцінки різних показників. З урахуванням саме даної обставини, кожному суб'єкту господарювання потрібно систематично оцінювати соціальну ефективність своєї діяльності.

Аналіз досліджень та публікацій з проблеми. Теоретичні питання соціальної ефективності суб'єктів підприємницької діяльності вивчали такі вчені-економісти, як О. Архипова, Г. Атаманчук, В.Афанас'єв, В. Базілевич, Л. Басовський, Д. Д'юі, І. Ліфіц, С. Палкін, С. Покропивний, В. Таран, О. Тюріков, О. Урсул, Г. Черкасов, В. Щегорцев, Т. Юр'єва, О. Якунін та ін. [1...30], в яких надано загальні та окремі трактування поняття «соціальна ефективність», розглянуто основи його формування та запропоновано різні методи вимірювання та розрахунку. Різнобіжність у розумінні поняття «соціальна ефективність» стає підґрунтям для подальшого дослідження систематизації понятійного апарату та визначення сутності.

Неврегульованість даного питання є деякою мірою перешкодою на шляху до визначення й оцінювання ефективності функціонування підприємств в сучасних умовах. Як наслідок, розглянемо та узагальнимо основні поняття із соціальної ефективності, що є фундаментальною основою для визначення її сутності та значимості для підприємств.

Метою статті є теоретичне дослідження та узагальнення основних понять із соціальної ефективності, що є фундаментальною основою для визначення її сутності та значимості для підприємств.

Виклад основного матеріалу. Оцінка соціальної ефективності є однією з локальних цілей загальної виробничо - господарської і комерційної діяльності підприємств. З огляду на це, економічну ефективність відносно соціальної потрібно вважати проміжною.

Об'єктивна оцінка соціальної ефективності сьогодні стикається зі значними труднощами, пов'язаними з відсутністю наукового обґрунтування і загальновизначеної методики установлення її рівня.

Варто відзначити, що дослідження сутності та ролі соціальної ефективності пов'язане з розумінням даного поняття. Спочатку дослідимо найбільш вагомі та цитовані тлумачення поняття «соціальна ефективність».

Проаналізувавши низку праць з питань соціальної ефективності, згаданих у роботах вчених, можна виділити та систематизувати основні її тлумачення, які показані у табл..

Зазначені тлумачення поняття «соціальна ефективність» розкриваються в декількох аспектах. Так, ряд авторів визначають, що соціальна ефективність - характеризує рівень задоволення дієздатності працівників на підприємстві: тривалість робочого тижня, кількість робочих місць, рівень зайнятості людей, умови праці та побуту тощо [6, 12, 13, 15, 17, 20, 22]. Інші - соціальна ефективність - характеризує рівень задоволення споживачів продукції (послуг, робіт): якісна продукція, рівень задоволення потреб споживачів тощо [2, 10, 18]. Водночас, деякі вчені визначають соціальну ефективність як здійснення підприємницької діяльності відповідно до потреб суспільства [7, 8, 11].

Слід відзначити, що в економічній теорії спостерігається така спрямованість, де відсутній єдиний підхід. Так, ряд авторів визначають, що соціальна ефективність оцінюється «...якісно або кількісно за установлений проміжок часу» [1], «.співвідношення отриманого соціального ефекту і витрат» [9, 21] або «ступенем задоволеності клієнтів якістю наданих послуг» [18]. Водночас не визначається, що відноситься до якісних й кількісних показників соціальної ефективності, входить до соціального ефекту тощо. Тобто сприяє інтуїтивному й емпіричному уявленню про принципові підходи до оцінки соціальної ефективності.

Для об'єктивної оцінки соціальної ефективності потрібно: по- перше, виходити з того, що соціальна ефективність повинна визначатися за двома рівнями: локальному (тобто на тому чи іншому підприємстві щодо ступеня задоволення певної сукупності соціальних потреб своїх працівників) та регіональному і загальнодержавному (тобто ступінь соціального захисту людей і рівня задоволення соціальних потреб різних верств населення з боку місцевих органів та держави в цілому).

По-друге, важливим є визначення абсолютних масштабів і відносного рівня задоволення різноманітних соціальних потреб працівників того чи іншого підприємства за рахунок власних матеріальних і фінансових коштів, нагромаджених ним внаслідок виробничо-господарської і комерційної діяльності, застосування нових форм господарювання. До соціальних потреб працівників, які можуть бути задоволенні підприємством, певною мірою (залежно від наявних можливостей) належать:

- збільшення розміру оплати праці понад установлений державою мінімальний рівень заробітної плати;

оплата значної частини вартості або надання безкоштовних путівок до лікувально-оздоровчих закладів;

дотації закладам підприємств громадського харчування;

надання безповоротної позички на придбання кооперативного житла і будівництво дачних будівель;

будівництво й утримання власного житлового фонду, баз відпочинку, будинків культури, поліклінік, дитячих дошкільних закладів, спортивних споруд;

забезпечення нормальних (нешкідливих для здоров'я) умов праці та належної охорони навколишнього природного середовища;

скерування на навчання до середніх спеціальних і вищих навчальних закладів молодих працівників з виплатою їм стипендії;

підготовка потрібних для ринково-комерційних структур підприємства спеціалістів у спеціальних навчальних центрах, стажування керівників і спеціалістів у зарубіжних фірмах.

По-третє, при загальній оцінці соціальної ефективності треба враховувати також низьку соціально важливих заходів, постійно здійснюваних за рахунок місцевих і загальнодержавного бюджетів, що формується під безпосереднім впливом існуючої системи оподаткування виробничих та інших прибуткових підприємств, а також їх спонсорської і благодійної діяльності. Основними з таких заходів є:

установлення і регулювання мінімальної заробітної плати всім категоріям працюючих на підприємствах і в організаціях різних видів та сфер господарства;

установлення і виплата пенсій, стипендій, фінансової допомоги багатодітним сім'ям;

індексація заробітної плати і пенсій відповідно до динаміки роздрібних цін на товари і регулювання продажних цін на певні види товарів для населення і вартість комунальних послуг;

бюджетне фінансування організацій і підприємств невиробничої сфери;

реалізація загальнодержавних соціальних програм.

По-четверте, конкретне визначення рівня соціальної ефективності повинно охоплювати кількісне вимірювання й оцінку ефекту та витрат за всією сукупністю заходів, зміст та характер яких дозволяє це зробити, а також якісну характеристику і виявлення впливу на ефективність тих груп заходів, за якими кількісне вимірювання прямого ефекту є неможливим.

Водночас, кількісне вимірювання соціальної ефективності окремих груп здійснюваних заходів зводиться до обчислення непрямого економічного ефекту і витрат на його досягнення з наступним їх порівнянням. Причому єдиної методики розрахунку такого ефекту не існує. Тому у кожному окремому випадку слід застосовувати специфічний спосіб його визначення, який став уже відомим з опублікованих наукових розробок. Якісна характеристика ефективності певних груп соціальних заходів повинна передбачати більш-менш детальний словесний опис їх реального (можливого) впливу на результативність виробництва і життєдіяльність населення, його окремих верств. За різних інших умов результати кількісного вимірювання соціальної ефективності треба доповнювати якісними характеристиками заходів, що впливають на неї, і на цій підставі формувати загальні висновки щодо її рівня і динаміки.

Висновки

Проаналізувавши праці згаданих у роботі вчених щодо теорії економічної ефективності, ми можемо констатувати тезу, яка полягає в тому, що соціальна ефективність підприємств - здійснення підприємницької діяльності з урахуванням потреб працівників та споживачів продукції (послуг, робіт).

Обов'язковою умовою ефективного функціонування суб'єктів підприємницької діяльності, крім соціальної ефективності, важливою є економічна ефективність. Економічна ефективність є матеріальною основою вирішення соціальних проблем. У свою чергу, соціальний розвиток суспільства (зростання добробуту народу, його освітнього і культурного рівня, свідомого ставлення працівників до праці та ін.). Суттєво впливає на підвищення ефективності як підприємства так й суспільного виробництва.

Використання показників ефективності діяльності підприємства дозволяє діагностувати систему управління, попереджати при її функціонуванні про відхилення, розкривати причини неефективного управління, здійснювати науково обґрунтоване цілепокладання діяльності органів управління, коригувати їх подальшу роботу тощо.

Крім того, це дозволяє створити систему мотивації працівників управління, поставити оплату їх праці у певну залежність від ефективності діяльності по управлінню. У зв'язку з цим слід зауважити, що, відповідно до теорії катастроф, надто важливо, щоб люди й органи, які приймають відповідальні рішення і реалізують їх особисто, матеріально залежали від реалізації цих рішень.

Варто зауважити, що всі виділені теоретичні аспекти соціальної ефективності використовуються у сучасних умовах і є складовою частиною дослідження аналізу і важелями діяльності підприємства.

Література

Черкасов Г.Н. Бригадная организация труда: состояние и перспективы [Электронный ресурс] / Черкасов Г.Н. - Режим доступа: http://www.ngpedm.ru/cgi-

bin/getpage.exe?cn=392&uid=0.191717391833663&inte.

Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация [Электронный ресурс] / Лифиц И.М. - Режим доступа: http ://www.ngpedia.ru/cgi-

bin/getpage.exe?cn=392&uid=0.191717391833663&inte.

Дьюи Д.Н. Демократия и образование [Электронный ресурс] / Дьюи Д.Н. - Режим доступа: http://www.ngpedm.ru/cgi- bin/getpage.exe? cn=392&uid=0.191717391833663&inte=3.

Базилевич В.Д. Экономическая теория: политэкономия [Электронный ресурс] / Базилевич В.Д. - Режим доступа: http://pidruchniki.ws/15660212/politekonomiya/effektivnost_proizvodst va_suschnost_ekonomicheskie_sotsialnye_pokazateli.

Палкин С.В. Экономическая эффективность социальных программ [Электронный ресурс] / Палкин С.В. - Режим доступа: http://www.zeldortrans-jornal.ru/publik/socpol/2005/august-05-08- pri.htm.

Покропивный С. Ф.Экономика предприятия [Электронный ресурс] / Покропивный С. Ф. - Режим доступа: http ://studentbooks .com.ua/content/view/194/39/1/1.

Атаманчук Г.В. Управление в жизнедеятельности людей (очерки проблем) [Электронный ресурс] / Атаманчук Г.В. - М.: РАГС, 2008. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/artide/n7otsenka- sotsialnoy-effektivnosti-upravleniya-regionom-po-kriteriyu-kachestva- zhizni-naseleniya.

Тюриков А.Г. Оценка социальной эффективности управления регионом по критерию качества жизни населения /

А.Г.Тюриков, А.С. Якунин // Вестник Военного университета. - №1 (25). - С. 111- 117.

Юрьева Т. В.Социальная экономика: Учеб.для студ. вузов, обучающихся по эконом, спец. -- М.: Дрофа, 2001. -- 352 с. - С. 22.

Епанчинцев С.П. Социальная эффективность как принцип деятельности государственной службы занятости населения в регионе Электронный ресурс] / Епанчинцев С.П. - Режим доступа: http://vestnik.uapa.ru/en/issue/2011/04/30/

Экономический словарь [Электронный ресурс]; под ред.

А.И. Архипова, «Проспект», 2004. - Режим доступа:

http://vestnik.uapa.ru/en/issue/2011/04/3 0/

Басовский Л.Е. Менеджмент: учебное пособие / Басовский Л.Е. - М.: ИНФРА, 2003. - 211 с.

Щегорцев В.А. Менеджмент: учебник / Щегорцев В.А., Таран В.А. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 615 с.

Норчак А.А. Социальная эффективность управления российским предприятием [Электронный ресурс] / Норчак А.А. - Режим доступа: http://vestnik.uapa.ru/en/issue/2011/04/30/

Касаткин И.А. Методология статистической оценки эффективности управления персоналом [Электронный ресурс] / Касаткин И.А. - Режим доступа:

http://vestnik.uapa.ru/en/issue/2011/04/3 0/

Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики [Электронный ресурс]; под ред. МарраР, Шмидта Г. М. - Режим доступа: http://vestnik.uapa.ru/en/issue/2011/04/30/

Управление персоналом организации: учебник;под ред. А.Я. Кибанова. - [4 - е изд., доп. и перераб.]. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 695 с.

Жуков И.М. Оценка социальной эффективности управления персоналом в гостиничном бизнесе компаний в Москве [Электронный ресурс] / Жуков И.М. - Режим доступа: http://vestnik.uapa.ru/en/issue/2011/04/3 0/

Орлов Е.М. Категория эффективности в системе здравоохранения [Электронный ресурс] / Орлов Е.М., Соколова О.Н. - Режим доступа:

http://www.rae.ru/fs/?section=content&op=show_artide&artide_id=77 82355 (

Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / Армстронг М. - [10-е изд.]. - Питер, 2008. - 643 с.

Хачатуров Т.С. Эффективность капитальных вложений / Хачатуров Т.С. - М.: Экономика, 1979. - 335 с.

Бахтиаров Е.И. Социальная эффективность информационной системы управления предприятием / Бахтиаров Е.И. - Тюмень, 2008. - 181 с.

Калиниченко Л.А. Социальная организация государственной службы / Калиниченко Л.А. - М.: РАГС, 2000. - С. 177.

Белова М.В. Социальная эффективность инвестиций в материальное производство / Белова М.В. - СПб., 2005. - 272 с.

Белоусов Р.А. Общий и специальный менеджмент: учебник / Общ.ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. - М.: Изд-во РАГС, 2000. - 568 с.

Иванов В.Н. Управленческая парадигма ХХ1 века / Иванов Н., Иванов А.В., Доронин А.О. - Т.1. - М.: МГИУ, 2002. - С. 168.

Парфенова И.С. Социальная эффективность профессиональной переподготовки безработных: опыт социологоуправленческого анализа / Парфенова И.С. - Екатеринбург, 2005. -21.

Дридзе Т.М.Оценка социальных последствий управленческих решений: «опережающее взвешивание» или экспертиза готовых программ и проектов / Дридзе Т.М., Трущенко О.Е. // Прогнозное социальное проектирование: теоретикометодологические и методические проблемы. - М., 1997. - С. 76.

Социально-экономическая эффективность регионального развития / [С.Н. Растворцева, Фаузер В.В., Задорожный В.Н., Залевский В.А.]; отв. ред. д.э.н., доцент С.Н. Растворцева. - М.: Экон-Информ, 2011. - 136 с.

Свободина М.В. Интенсификация сельского хозяйства в рыночных условиях. - М.,1999.-218 с

Размещено на Allbest.ru