Сайты ведущих радиостанций общественно-политической направленности России и русскоязычные сайты радиостанций Узбекистана: структурно-функциональный анализ

У сайта так же есть мобильная версия, которая так же очень быстро прогружается. Состоит из заголовков актуальных новостей и нескольких подрубрик из полной версии сайта.

2.1.11 Вывод: идеальный сайт с точки зрения структуры

Проанализировав структуру сайтов пяти ведущих Российских радиостанций общественно-политической направленности и сайтов русскоязычных радиостанций Узбекистана мы пришли к выводу, что идеальный сайт с точки зрения структуры должен состоять из:

Главная страница: актуальные новости, кнопки для перехода в основные разделы, удобная строка поиска, ссылки на социальные сети.

Основные разделы: не больше 6 основных редакционных разделов и раздел «Реклама» с адресов редакции, обновленными медиакитами на русском и английском языках, а также корректными прайс-листами.

Также немаловажным фактором является дизайн. Он должен быть «чистым», не раздражающим глаз, отражать ДНК бренда и соответствовать ожиданиям аудитории. Важно: дизайн должен быть проработан и под нужды коммерческого отдела. Для того, чтобы защититься от размещения некачественной баннерной рекламы в неправильных или раздражающих местах, в дизайне должен быть заложены рекламные блоки. К баннерам должны быть разработаны технические требования, включая требования к размеру файла. Размер важен, потому что никому не нравятся страницы, которые долго грузятся - ни читателю, ни рекламодателю. Системы по отслеживанию показателей рекламных кампаний считывают показы баннера, даже в том случае, когда он не прогрузился. В итоге выигравших нет - проще и надежнее сформировать требования.

У идеального сайта также должен быть сетевизор.

2.2 Анализ аудитории сайтов

В данном разделе мы еще раз обратимся к аудитории тех радиостанций, которые были выбраны для данной работы, а также посмотрим на поведение пользователей в сети Интернет: кто, как и какой контент потребляет?

2.2.1 Аудитория сайтов радиостанций

Мы внимательно познакомились с портретами аудитории выбранных радиостанций в первой главе.

Повторим кратко еще раз:

Вести FM. Мужчина в возрасте от 35 лет, глава семьи, руководитель с высшим образованием. Владелец собственного бизнеса с высоким доходом, который составляет большую часть семейного бюджета Mediascope, Radio Index-Москва. Декабрь 2016-февраль 2017; Radio Index. Россия. Июль-декабрь 2016..

Радиостанция «Мир». Женщина в возрасте от 30 лет, житель крупного города-мегаполиса. Имеет семью, детей и стабильную карьеру.

Эхо Москвы. Успешный мужчина пенсионного возраста от 60 лет с высшим образованием.

Business FM. Высокообеспеченный мужчина от 40 лет, занимающий руководящую должность в крупной компании Москвы.

Радио России. Обеспеченная женщина пенсионного возраста от 60 лет.

Навруз FM. Данных об аудитории нет ни сайте радиостанции, ни на сторонних информационных порталах. Можно только предположить, что это молодой человек от 20 лет.

Радио Ёшлар. Обеспеченная женщина от 40 лет

Ориат ФМ. Мужчина от 25 лет, настроенный на успех

Радио Максима. Обеспеченный мужчина от 30 лет

Радио Спутник. Мужчина 40 лет, экономически активный с высшим образованием.

С первого взгляда кажется, что общего у аудиторий мало. Но если присмотреться, можно обнаружить следующие закономерности:

1. Слушатели всех радиостанций - взрослые работающие обеспеченные люди.

2. Аудитория Вестей и BFM - практически одинаковая, радиостанции - главные конкуренты друг друга. Их же аудиторию хочет привлечь «Мир». Как известно, половина слушателей радиостанции - мужчины.

3. Аудитория Эха и Радио России - также пересекается. Становится понятно, почему эти две радиостанции являются прямыми конкурентами друг друга.

У двух радиостанций, выбранных для данной работы - Вести FM и Радиостанция «Мир» - основу аудитории составляют миллениалы или поколение «игрек». Как мы узнаем в следующей главе, эти люди - главная сила интернета, они потребляют много и готовы тратить.

2.2.2 Тенденции в сети интернет: кто пользователи и чего хотят?

Не секрет, что основными пользователями сети Интернет являются миллениалы, поколение Y. В апреле-мае 2017 года компания Magram Research представила отчет, в котором обратился к изучению двух групп аудиторий: поколения «Y» (25-36 лет) и поколения «Z» (17-25 лет). В опросе участвовали 1500 человек в 15 городах-миллионниках России.

В нашей работе нам интересна первая целевая группа - поколение милленниалов. Выяснилось, что:

64% работают;

49% имеют доход от 15 000 до 35 000 рублей в месяц;

52% состоят в браке;

94% пользуются смартфонами. Это значит, что для посетителей крайне важна мобильная версия - она должна быть удобной, страницы должны быстро загружаться;

74% общаются с друзьями в социальных сетях, 99% являются пользователями VKontakte и 67% - пользователями Instagram. В России еще не отработан механизм монетизации социальных сетей, но кто-то должен быть первым. Монетизация, безусловно, за счет рекламодателя, не читателя.

Топ-10 интересов: развлечения и юмор, музыка, спорт, наука и техника, еда и кулинария, путешествия, гаджеты, политика и экономика, искусство, мода и стиль. Зная интересы молодой (и основной) аудитории сети Интернет, можно прорабатывать такой контент-план, который будет способен привлечь новую аудиторию не только на сайт, но и на саму радиостанцию.

2.2.3 Вывод: идеальный сайт с точки зрения посетителя

Читателям и посетителям портала в первую очередь важен контент. Майкл Стелзнер в своей работе «Контент маркетинг» сравнивает контент с топливом и говорит о том, что оно бывает двух видов: обычное и ядерное М. Стелзнер. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета.. «Обычное» топливо позволяет двигаться в штатном режиме. К такому виду контента относятся интервью с экспертами, содержательные статьи-руководства, обзоры и новости. «Ядерное» же является мощным ускорителем для бизнеса. Те, кто создает такой тип контента, имеют большой шанс серьезно оторваться от конкурентов. Таким контентом являются подборки в духе «Топ-7» Эха Москвы. Майкл Стелзнер называет это «десятка лучших».

Читателям нравится иметь доступ к эксклюзивным личностям. Площадке важно иметь в своем активе известных сторонних экспертов и звездных личностей - это пригодится и в работе с рекламодателями.

Пользователям Интернет не нравится явная реклама (при этом они не всегда считывают нативные проекты как рекламу - подробнее об этом в анализе рекламной составляющей на сайтах). Конечно, реклама является главным источником дохода в медиа индустрии А. Айрис, Ж. Бюрген. (2010). Управление медиа-компаниями: реализация творческого потенциала, Москва, ИД «Университетская книга». С. 319.. И не только желания аудитории заставляют рекламу меняться и превращаться скорее в контент, но и законодательство в Российской Федерации. Запрещенные для рекламы продукты придумывают новые способы «достучаться» до потребителя - табачная продукция во главе с Филип Моррис придумала IQOS, алкогольная - безалкогольные аналоги - хотя бы для того, чтобы можно было работать над силой бренда, несмотря на все законодательные ограничения. Тут выигрывают все - и площадка, которая размещает максимально редакционный контент, и рекламодатель, который может повлиять на потребителя, и потребитель, который получает не раздражающую его рекламу.

Также важными пунктами с точки зрения посетителя сайта являются мобильная версия сайта и социальные сети того медиа бренда, которому он доверяет.

Мобильная версия должна быть сильной и рабочей. Что это значит? Контент должен быть адаптирован под мобильную версию, в особенности - визуальный. При разработке баннеров или картинок должны учитываться отдельные требования для мобильной версии сайта. Например, оптимальный вес баннера для полной версии сайта - 250 килобайт. Для мобильной же - 100 килобайт Требования к баннерам сайтов Conde Nast Россия.. В другом случае картинки не будут подгружаться и даже если не будут этим раздражать пользователя, редакторский труд пройдет зря. У социальных сетей - своя контент-стратегия. Распространенная ошибка - делать страницы в социальных сетях пресными - читателям это не интересно.

2.3 Анализ размещения рекламы на сайтах

Мы решили посмотреть на сайты с двух рекламных сторон: на сколько доступна информация о размещениях и контакты для потенциального или существующего рекламодателя, а также какие рекламные форматы существуют и сколько (и какой) рекламы размещено на сайтах выбранных радиостанций в мае 2017 года.

2.3.1 Информация о размещении рекламы

Таблица 12. Доступность о размещении рекламы

	Реклама
	Сетка вещания	Медиакит и контакты	Прайс-лист
Вести FM radiovesti.ru	https://radiovesti.ru/schedule/ Ежедневная / почасовая / онлайн	Доступен по ссылке: https://cdn-st1.rtr-vesti.ru/mh_files/002/152/VestiFM_Mediakit_2017.pdf Контакты доступны	-
Мир radiomir.fm	http://radiomir.fm/partners/ пнк-четверг / пятница / суббота / воскресенье / почасовая / оффлайн	Доступен по ссылке: http://radiomir.fm/wp-content/uploads/2016/12/radiomir_present.pdf Контакты доступны	-
Эхо Москвы echo.msk.ru	http://echo.msk.ru/schedule Ежедневная / почасовая / онлайн	Доступен по ссылке: http://echo.msk.ru/about/audience/siteaudience.html Контакты доступны	Доступен на http://echo.msk.ru/files/2694810.pdf
Бизнес FM www.bfm.ru	Отсутствует	Доступен по ссылке: https://docs.google.com/viewer?url=http://docs.bfm.ru/bfm_mediakit_rus.pdf&embedded=true Контакты доступны	Доступен на: https://www.bfm.ru/page/advert
Радио России radiorus.ru	http://www.radiorus.ru/tvp/ Ежедневная / почасовая / онлайн	Медиакита нет, контакты доступны	-
Навруз ФМ navruzfm.uz	Отсутствует	Медиакита нет, контакты доступны	Доступен на: https://navruzfm.uz/assets/pricelist.pdf
Радио Ёшлар mtrk.uz	Отсутствует	Медиакита нет, контакты доступны	-
Ориат ФМ	http://www.oriatfm.uz/grid утро/день/вечер/ночь/почасовая	Медиакита нет, контакты доступны	Доступен на: http://www.oriatfm.uz/price.html
Радио Максима maxima.uz	Отсутствует	Медиакита нет, контакты доступны	-
Спутник Узбекистан uz.sputniknews.uz/radio	Отсутствует	Медиакита нет, контакты доступны	-

Таблица 12 поменяла местами сильные и слабые радиостанции по структуре. Дело в том, что рекламная информация не менее важна. Если на сайте не будет рекламы, его не на что будет содержать и так по кругу - не на что содержать, следовательно, нет средств на его проработку и улучшение, следовательно нет новых посетителей, аудитория не меняется и не растет. Следовательно, снова нет рекламы. Бывает, что актуальные медиакиты и прайс-листы есть на сайте холдинга, но нам найти на внешних сайтах эту информацию в полном объеме также не удалось.

2.3.2 Интернет-реклама 2018

Пользователи - не самые большие поклонники очевидной рекламы, они стараются защитить себя от навязчивых рекламных форматов, ставят AdBlock или поспешно ретируются с захламленного рекламой сайта.

Главная задача современной рекламы - не выглядеть рекламно, но при этом донести ценность продукта до потенциального потребителя. С конца 2015 года в агентствах и от клиентов только и слышно, что «мы за нативную рекламу». Что это такое и с помощью какого контента можно донести информацию до читателя?

Нативная реклама - это «естественный» контент, который максимально сливается с контентом площадки, но при этом доносит определенное сообщение до потребителя. Заблокировать ее трудно, потому что чаще всего она выглядит как статья, видео или тест.

Где прячется нативная реклама:

1. В спонсорском контенте.

2. В пользовательском контенте.

3. В коротких сообщениях «между строк».

Визуальная реклама также набирает обороты в 2018 году. Эксперты оценили текущие тенденции и сделали прогноз, что рынок интернет-рекламы к 2020 году вырастет до $335 млрд в год. Поэтому работать с ней нужно и следить за ключевыми трендами тоже нужно.

Что важно учесть, создавая визуальную рекламу: мобильность и соответствие контента площадке.

2.3.3 Вывод: идеальный сайт с точки зрения рекламы

На идеальном сайте обязательно есть доступный с главной страницы раздел «Реклама», в котором находятся:

1. Адрес и телефон редакции.

2. Адрес и телефон коммерческого отдела, сотрудники коммерческого отдела с должностями, адресами электронной почты и телефонами.

3. Актуальный медиакит на русском и английском языках, в котором отражена информация и про радиостанцию, и про сайт радиостанции.

4. Актуальный прайс-лист на русском и английском языках, в котором отражена информация и про радиостанцию, и про сайт радиостанции.

5. Лучшие специальные проекты в основных рекламных категориях (категории зависят от площадки).

Заключение

Целью данного исследования было выявление структурно-функциональных особенностей ведущих радиостанций общественно-политической направленности России и русскоязычных сайтов радиостанций Узбекистана.

Задачи исследования, поставленные в начале работы и результаты их выполнения:

Мы использовали теоретическую базу (анализ терминов, анализ литературы) и дали определения основным понятиям, использованным в данной работе: сайт, радиостанция, сайты радиостанций, юзабилити сайта, структура сайта. В ходе выполнения работы стало понятно, что нам также понадобятся определения понятий показателей для анализа аудитории радиостанций. Эти определения мы обнаружили на сайте Mediascope и добавили в теоретическую часть работы.

Мы использовали метод структурно-функционального анализа, для того, чтобы изучить структуру сайтов выбранных радиостанций: разделы сайта, подрубрики, наличие сетевизора. Описывая сайт каждой из выбранных радиостанций, мы обратились к единой таблице, которую разработали специально в ходе выполнения данной работы. Таблица наглядно отражает сходства и различия выбранных предметов исследования.

С помощью метода сравнительного анализа мы изучили рекламные возможности каждой выбранной радиостанции по следующим параметрам: целевая группа, прайс-лист. Целевую группу мы описали в первой части работы и обратились к ней повторно во второй. Также в ходе выполнения работы появился подпункт «медиакит». При постановке целей и задач автор был уверен, что актуальный медиакит есть на сайте каждого выбранного продукта. На практике это оказалось не так, поэтому мы добавили дополнительный пункт в раздел о рекламных возможностях площадки.

Также, используя метод анализа контента, мы проанализировали размещение рекламы на сайте: рекламные возможности и позиции на сайте, стоимость и доступность этой информации. Оказалось, что четкой и полной информации нет ни на одном из выбранных сайтов.

Мы сравнили показатели аудитории выбранных объектов исследования - пяти радиостанций: суммарный охват бренда, средний возраст слушателя, его доход, образование, пол, семейное положение, используя методы статистического и сравнительного анализа. Также нам удалось найти пересечения аудитории и найти возможности для роста.

Мы сопоставили функции сайтов по следующим параметрам: визуальное оформление, простота в использовании и поиске нужной информации для слушателя радиостанции, доступность рекламной информации для потенциального рекламодателя.

Проанализировав структуру сайтов пяти ведущих Российских радиостанций общественно-политической направленности и выполнив все поставленные перед нами задачи, мы разработали концепцию идеального сайта для радиостанции с точки зрения структуры, посетителя и рекламодателя и создали список требований к оформлению сайта и собрали единую таблицу по структуре:

Редакционный дизайн: «чистый», не раздражающий глаз, отражающий ДНК бренда. Обязателен дизайн баннеров и площадок под их постановку. Разработка технических требований для баннеров на русском и английском языках.

Наличие мобильной версии также является обязательным элементом в работе успешного сайта.

Таблица 13. Структура идеального сайта

Структура
	Разделы	Контент	Наличие сетевизора
Главная	Кнопки для перехода в основные редакционные разделы - не более 6	Редакция: эксклюзивные материалы, звездные личности и эксперты.	Да
		Реклама (натив): максимально нативный и адаптированный под площадку, визуальный контент.
	Реклама	Адрес и телефон редакции.
		Адрес и телефон коммерческого отдела, сотрудники коммерческого отдела с должностями, адресами электронной почты и телефонами.
		Актуальный медиакит на русском и английском языках, в котором отражена информация и про радиостанцию, и про сайт радиостанции.
		Актуальный прайс-лист на русском и английском языках, в котором отражена информация и про радиостанцию, и про сайт радиостанции.
		Лучшие специальные проекты в основных рекламных категориях (категории зависят от площадки).
	Удобная строка поиска
	Ссылки на социальные сети	VK, Instagram, Facebook
	Сетка вещания
	Актуальные новости

Гипотезы нашего исслодования были сформулированы так:

Сайты российских радиостанций отличаются от узбекских более четким соблюдениям правил структурирования сайтов и их юзабилити. (Гипотеза подтвердилась).

Cайты крупных государственных радиостанций отличаются от негосударственных структурой и функциями. (Гипотеза подтвердилась частично).

Используя теоретическию основу мы изучили сайты выбранных радиостанций с точки зрения их структуры и получили такую картину, на которой не прослеживается закономерность того, что государственные сайты радиостанций отличаются от негосударственных, что частично опровергает вторую гипотезу. Частично потому что, мы видим, что у некоторых государственных радиостанций России и Узбекистана есть структурная особенность иметь на сайте все медиапродукты холдинга, но на структуре сайта это существенно не сказывается, только на количестве категорий.

Стоит заметить, что сайты узбекских радиостанций чаще всего используют простейшую - линейную - структуру. Это так же подтверждает первую гипотезу нашего исследования. Функции сайтов узбекских радиостанций сильно отстают по функционалу от российских, что подтверждает первую гипотезу нашего исследования.

Список использованной литературы

1. А. Айрис, Ж. Бюрген (2010). Управление медиа-компаниями: реализация творческого потенциала. Москва, ИД «Университетская книга».

2. Грант Р. (2008). Современный стратегический анализ. СПб.: Питер.

3. Е.Ю. Зинин. Стратегический менеджмент. Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2010. Вып. 4.

4. М. Стелзнер. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета.

5. Л.И. Белова. Универсальная журналистика: учебник для вузов -- М.: Аспект Пресс, 2016.

6. Е.А. Болотова, Л.Д. Болотова, Вестник Московского университета. Двадцать лет спустя, или “слушайте радио, остальное - видимость!. Серия 10. Журналистика, № 4, 2010.

7. Маркидес К., Уильямсон П. (2008). Связанная диверсификация, ключевые компетенции и результаты корпорации. Российский журнал менеджмента. Т. 6. № 1. С. 65-88.

8. Макеенко М.И. Радиовещание и телевидение США в новом столетии: структура, экономика, стратегии. М.: Изд-во Моск. ун-та, 2010.

9. Кирия, И.В. Нерыночные принципы и ограничения конкуренции на региональных медиа-рынках России / И.В. Кирия // Ежегодник 2010. Экономика и менеджмент СМИ. - М., 2011.

10. Радиожурналистика / под ред. A.A. Шереля. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2000.

11. Шерель, A.A. Радио на рубеже веков: организационные и творческие тенденции развития / А.А. Шерель. - М.: ИПК работников телевидения и радиовещания, 2002.

12. Болотова Е. А., Круглова Л.А. (2009) “Радиовещание в эпоху новейших технологий” Вестник Московского университета. Журналистика. 3-е издание.

13. Вартанова Е.Л. (2009) Теория СМИ: Актуальные вопросы. МедиаМир, Москва.

14. Л.Д. Болотова. Современное радиовещание в оценках журналистов и исследователей - М.: Факультет журналистики МГУ, 2011.

15. Кастельс М. (2004) Галактика Интернет: Размышления об Интернете, бизнесе и обществе. Екатеринбург, Ю-Фактория (при участии Гуманитарного университета).

16. Кузнецова М.Ю. (2011) “Картина Мира и современные технологии: “легкость бытия” в Интернете” Факультет Журналистики МГУ, Москва.

17. Телень Л.О. (2010) “Радио в Интернете: новая жизнь старого СМИ” под ред. А.Г. Качковской. Москва.

18. Berry R. Will the iPod Kill the Radio Star? Profiling and Podcasting as Radio // Convergence. 2006. Vol. 12 No 2.

19. Cordeiro P. Reconceptualizing Audience Research and Survey Strategies for Radio: Portuguese Case // Iletisme: arastirmalari. 2011. 5 (1).

20. Колодин В.А. Радиовещание в Интернете: принципы функционирования, ?типология и структура саи?тов: дис. ... канд. филол. наук. Тольятти, 2005.

21. Рыбакова М. Новые технологии и радиовещание в сети Интернет (на примере DeutschlandRadio - «Дои?чландРадио») // Медиаскоп. 2008. Вып. No 2. - URL: http://www.mediascope.ru/node/218.

22. Albarran A., Dimmick J. Concentration and Economies of Multiformity in the Communication Industries. The Journal of Media Economics. 1996. Vol.9. #4. P. 41-50.

23. Picard R. Media Economics. Beverly Hills, CA: Sage Publivations Ltd., 1990.

24. Vukanovic Z. Global Paradigm Shift: Strategic Management of New and Digital Media in New and Digital Economics. The International Journal on Meda Management. 2009. Vol. 11. #2. P. 81-90.

25. Назаров М.М. Массовая коммуникация и общество. Введение в теорию и исследования. - М.: Аванти-плюс, 2003.

26. Маршалл Маклюэн. Понимание медиа, Внешние расширения человека. Канон-пресс-Ц. 2003.

27. С.А. Когнер, и Р.О. Мейсон, Планирование и разработка эффективных веб-сайто, Курс Технологий, Кембридж Массачусетс, 1998.

28. Р.В. Смол, Оценка мотивационного качества всемирных сайтов, ERIC (информационный центр образовательных ресурсов) информационно-технологический центр обмена информацией, Сиракузы, Нью-Йорк.

29. У.В. Томас и Б.А. Вельтхаус, “Когнитивные элементы расширения прав и возможностей: «Интерпретирующая» модель внутренней мотивации на выполнение задач ». Рецензируемый академический журнал по менеджменту - Academy of Management Review, Academy of Management, Vol. 15, No. 4.

30. L.M. Markus, and M. Keil, M. “If We Build It, They Will Come: Designing Information Systems That People Want to Use” Sloan Management Review, Summer, 1994.

31. H. Kahn and I.T. Robertson, “Training and Experience as Predictors of Job Satisfaction and Work Motivation When Using Computers: a Correlational Study”, Behavior & Information Technology, Vol. 11, No. 1, 1992.

32. A.L. Lederer, D.J. Maupin, M.P. Sena and Y.Zhuang, “The Role of Ease of Use, Usefulness and Attitude in the Prediction of World Wide Web Usage”.

33. S.P. Robbins, Organizational Behavior. 8 th edition. , Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ 1998.

34. C.P. Alderfer, “An Empirical Test of a New Theory of Human Needs”, Organizational Behavior and Human Performance, May 1969.

35. D.C. McClelland, The Achieving Society, Van Nostrand Reinhold, New York, 1961.

36. J.S. Adams, “Inequity in Social Exchanges,” in L. Berkowitz (ed.), Advances in Experimental Social Psychology, Academic Press, New York, 1965.

37. V.H. Vroom, Work and Motivation, John Wiley, New York, 1964.

38. R. de Charms, Personal Causation: The Internal Affective Determinants of Behavior, Academic Press, New York, 1968.

39. G. De Sanctis, “Expectancy Theory As An Explanation of Voluntary Use of a Decision-Support System,” Psychological Reports, 1983, Vol. 52.

40. F.G. Burton, Y. Chen, V. Grover, and K.A. Stewart “An Application of Expectancy Theory for Assessing User Motivation to Utilize an Expert System”, Journal of Management Information Systems, 1993, Vol. 9, No. 3.

41. T.G. Gill, “Expert Systems Usage: Task Change and Intrinsic Motivation”. MIS Quarterly, 1996.

42. F. Herzberg, “One More Time: How Do You Motive Employees?” Harvard Business Review, 46 (JanuaryFebruary), 1968.

43. S.P. Robbins, Organizational Behavior. 8 th edition., Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ 1998.

44. J.R. Hackman, and G.R. Oldham, Work Redesign. AddisonWesley, Reading, MA 1980

45. S. Turner and P. Lawrence, The Requisite Task Attributes Theory, Plen um, New York, 1965.

46. V. Flanders and M. Willis, Web Pages that Suck, SYBEX Inc., San Francisco, 1998.

47. M. Leviand and F. Conrad, A Heuristic Evaluation of a World Wide Web Prototype, Interactions, 3:4, July-August 1996.

48. B. Shneiderman, Designing the User Interface, 3rd edition, Addison Wesley Longman, Inc., 1998.

49. G. Marchionini, Information Seeking in Electronic Environments, Cambridge University Press, Cambridge, 1995.

50. J.B. Rotter, Generalized expectancies for internal versus external control of reinforcement. Psychological Monographs, 1966.

51. Ф. Герцберг, Работа и природа человека, World Publishing, Нью-Йорк.

52. А. Маслоу «Мотивация и личность», Harper & Row, 1954.

53. Дж. Маркионини, Поиск информации в электронной среде, Cambridge University Press, Кембридж, 1995.

54. R.M. Steers and L.W. Porter, Motivation and Work Behavior, 2d ed., McGraw-Hill, New York, 1979.

55. Neil Patel. 19 Psychological Principles That'll Improve Your Homepage Conversion Rate Режим доступа: https://neilpatel.com/blog/psychological-principles-conversion-rate/.

56. Ниль Патель. Психологические принципы сайтов с высокой конверсией Режим доступа: https://neilpatel.com/blog/psychological-principles-converting-website/.

57. BBC Computing. Structures and links (website) Режим доступа: https://www.bbc.com/bitesize/guides/z96psbk/revision/1.

58. Девятнадцатое, двадцатое, двадцать первое... М.: Шакур-инвест, 1991. Засурскии? Я.Н. Искушение свободои?. России?ская журналистика: 1990-- 2007. М.: Изд-во Моск. ун-та, 2007.

59. ГОСТ 24375-80. Радиосвязь. Термины и определения. Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Радиостанция.

60. J. Nielsen, Alertbox, Режим доступа: http://www.useit.com/alertbox.

61. K. Keeker, Improving Web Site Usability and Appeal: Guidelines Compiled by MSN Usability Research, July24, 1997, Режим доступа: http://www.microsoft.com/workshop/management/planning /improvingsitusa.asp.

62. American Library Association. ALSC Children and Technology Committee. Great Sites, Режим доступа: http://www.ala.org/parentspage/greatsites/criteria/html.

63. K. Schrock, Kathy Schrock's Guide to Educators. Режим доступа: http://www.capecod.schrockguide/evalhigh.htm.

64. G.L. Wilkinson, L.T. Bennett, and K.M. Oliver, Evaluating the Quality of Internet Information Sources: Consolidated Listing of Evaluation Criteria and Quality Indicators. Режим доступа: http://www.capecod.net/schrockguide/eval.htm.

65. K. Instone, Usability Heuristics for the Web, Режим доступа: http://webreview.com/97/10/10/usability/sidebar.html.

66. T. Sullivan, User Testing Techniques - A ReaderFriendliness Checklist, Режим доступа: http://www.pantos.org/atw/35317.html.

67. User Interface Engineering, Surprises on the Web: Results from Usability Testing, Режим доступа: http://world.std.com/~uieweb/surprise.htm.

68. Интервью с Венерой Оганесьян, руководителем креативной группы TRK ORIAT. Режим доступа: http://infocom.uz/2008/11/29/fm-persona-venera-oganesyan-professiya-kreator/.

69. Доклад кандидата филологическиз наук Климентины Исмаиловой «Основные тенденции развития радиовещания Узбекистана» Режим доступа: https://journal.fledu.uz/uz/uzbekistonda-zamonavij-radio-rivozhining-asosij-tendentsiyalari/.

70. Радио «Навруз» FM 88.4 -- радио нового дня. Режим доступа: http://infocom.uz/2005/11/28/radio-navruz-fm-884radio-novogo-dnya/.

71. Новое радио на знакомой волне. Всё по взрослому. Режим доступа: http://infocom.uz/2006/01/26/maxima-fm-1054novoe-radio-na-znakomoy-volne-vsyo-po-vzroslomu/.

72. Радиоканал Ёшлар ФМ. Для всех и для каждого. Режим доступа: http://infocom.uz/2006/08/22/radiokanal-yoshlar-fm-104dlya-vseh-i-dlya-kazhdogo/.

73. Раздел рекламы на сайте радиостанции. Режим доступа: https://www.sputnikfm.ru/advertisement/detail.php/.

74. Данные Mediascope Россия за 2016 год.

75. Отчет Radio Index 2017 Режим доступа: http://mediascope.net/upload/iblock/5cf/RI_2017_1_report.pdf.

76. Mediascope, Radio Index- Россия. Июль-декабрь 2016.

77. Mediascope, Radio Index-Москва. Декабрь 2016-февраль 2017.

78. Медиакит радиостанции «Мир» Режим доступа: http://radiomir.fm/wp-content/uploads/2016/12/radiomir_present.pdf.

79. Ориат ФМ. Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Oriat_FM#cite_note-2.

80. Официальная страница радиостанции в фейсбуке. Режим доступа: https://www.facebook.com/pg/maximatashkent105.4/about/?ref=page_internal.

81. Яндекс-метрика, март 2017.

Приложение 1

Herzberg's Hygiene Factors	Specific Examples of Herzberg's Hygiene Factors *	Theorized Application to the Web Environment	Theorized Examples of Possible Hygiene Features in Web Environment
Working condition	Light, temperature, furniture, office size, "tools or equipment" to get tasks done, first impression or general appearance	First impression or general appearance	Brightness of the screens/pages Utilization of the screen size (viewable size of the screen) Screen background color and pattern Sharpness of displays (including images) Eye catching image(s) or title on the homepage that makes you want to continue exploring the site
		Basic functions/features that help to get tasks done	Live/broken links Consistent use of link colors within the web site Existence of unloadable items that are not central to the task (e.g. non-found images are used as bullets or decoration) Need to scroll to view the homepage Need to scroll to view the detailed/content pages Robustness of the web interface (user mistake-tolerant, few bugs) Stability of the site: should be consistently available for access Support for different platforms and/or browsers Search function/engine to work with large amount of info on the web site
Salary	Wages	N/A
Company policy and administration	Procedures or rules of doing things; pace of feedback from administration; privacy and proper use of employee's private information; in general the bureaucratic aspects of the working environment	Requirements for doing tasks	Length of the procedure to complete a task (e.g. steps/pages/actions to go through in order to get certain info) Time on learning to use and becoming skillful at using the site
		Feedback or response	Length of a page's loading or responding time Indication of system action time expectation (e.g. long loading time warning)
		Access restriction	19. Access restrictions (e.g. one needs to pay a fee, to sign on, to enter a password, or to provide some private info before one can access task-related info)
		Privacy and data confidentiality	Collection of user's data without user's knowledge (including using cookies, write to user's local machine) Informing users that their information will be collected Declaration of specific use of the information that users need to provide (e.g. declare for statistics only, not to provide to the venders, not for marketing purpose, etc.)
Interpersonal relations	Co-workers attitudes, perceptions and trust	Credibility of owners/designers and the website: trust and trustworthy	Identification of site owners/designers Credibility of the website owner/designer Credibility of the website (e.g. the site won awards) Number of times the website has been visited (e.g. shown by a counter)
Interpersonal relations	Co-workers attitudes, perceptions and trust	Web owners/designers' attitudes and perceptions	Information about improper or controversial materials Indications of gender or racial/ethnic biases and stereotypes
Supervision	Authority; guidance & support; availability of the supervisor; technical support	Authority and availability of owners/designers	Authority of the web designer/owner Indication of the purpose or objective of the web site or potential audience Availability of designer/owner for further information (e.g. email)
		Navigation	Working navigation aids (buttons or links) where necessary Be able to know where to get started with the site's primary features Be able to determine current position within the site Simple and clear directions for using the website
Work Itself	Work-related tasks are challenging, stimulating, interesting, meaningful, useful, creative, fun	The information seeking tasks	Interestingness of the browsing task Challenge of the browsing task Usefulness of the browsing task to job/work, school, etc. Meaningfulness of the browsing task Fun to explore
		Quality of the information content: what a website covers ** (relevant, timely and current, complete and accurate, objective and novelty, understandable, consistent)	Task-relevant information Relevant links (to the task, context, or information content) Amount of irrelevant information (such as online ads, meaningless images) Up-to-date information Indication of addition of new information in the future Complete/comprehensive/inclusive/adequate coverage of information Precise/accurate and referenced information Objective, unbiased information Indication of limitations of information (e.g. source, coverage, date last modified) Novelty and interesting information Understandable information Appropriate detail level Coherent content that supports the web site's intended purpose/objective
		Presentation/organizati on of information: how a website covers information ** (information architecture, aesthetic and affective, learning consideration)	Logical organization of information within the website (e.g. by topic, by date, from broad to narrow) Familiar terminology Consistent use of terms and graphics Overview, table of contents, summaries/headings Scannability of a page (incl. chunks, screen uncluttered, highlights, etc.) so that users can easily scan the page to get info without reading line by line Visually pleasing screen layout Visually pleasing color use Multimedia that adds information value Variety of media (audio, video), formats (visual oriented or analytical oriented), types (use of examples, questions, plain descriptions) for different learning or thinking styles Use of humor
Achievement	Successful task completion.	Task completion	Achieved results for the task Quality of the task results Time spent on the task Problems solved (e.g. users may encounter unexpected problems while conducting the task and eventually solve the problems)
Responsibility	Certain control or power over the environment; make job related decisions with a minimum supervision	User control	User control of amount of information accessed User control of procedures/steps of accessing information User control of difficult levels (or details/depth) of information to be accessed (e.g. headings and details in a page allows a user to decide to either read heading or go for more details) User control of pacing (how fast to go through the website) Opportunities for interactivity
Advancement & Growth	Professional advancement; Growth potential in task capability, knowledge or skills	Knowledge or skills gained	73. New skills, knowledge gained by doing the tasks on the website
Recognition	Recognition by peers or supervisors for performance; real skills and capacities are put to use on jobs	Recognition by owners/designers on knowledge and skill levels	74. Assumed/recognized audience's knowledge and skill levels

Приложение 2

Приложение 3

Размещено на Allbest.ru

...