Научная организация труда в условиях научно-технического и социального прогресса

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Основные теоретические положения по научной организации труда в условиях научно-технического и социального прогресса

1.1 Основные положения развития коллективных форм организации труда

1.2 Функции и задачи нормирования труда. Виды норм труда

1.3 Структура затрат рабочего времени. Характеристика методов изучения затрат рабочего времени

2. Анализ организации нормирования труда на примере бригады 131, цеха Мотор - 5, МСП, ОАО «АвтоВАЗ»

2.1 Общее состояние предприятия, цеха, бригады по организации труда

2.2 Нормирование труда и анализ трудозатрат

2.3 Основные организационно-технические мероприятия по улучшению организации труда, нормирования и оплаты на примере бригады 131, цеха Мотор - 5, МСП, ОАО «АвтоВАЗ»

Заключение

Литература

Введение

Ускоренное развитие экономики на базе современных достижений науки, техники и технологии, научной организации труда, производства и управления во многом зависит от сознательного использования экономических законов и закономерностей развития общественного производства. Первостепенное значение имеет закон неуклонного роста производительности труда, с учетом комплексного развития и использования ее технических, организационных, экономических и социальных факторов. В настоящий период ускорения научно-технического прогресса и применения все более сложной техники и технологических средств возрастает роль организационно-экономических и социальных факторов более рационального использования технических средств и систем комплексной механизации и автоматизации производства.

Постоянные изменения в технике и технологии, возрастание требований к качеству продукции вызывают необходимость применения прогрессивных форм организации труда и производства.

В настоящее время, характеризующееся рыночной экономикой, возрастает роль нормирования труда как элемента управления стабильностью экономического, социального и технического развития предприятия любой организационно-правовой формы - государственного, частного, малого, акционерного и др. Это объясняется, прежде всего, повышением роли экономического фактора в складывающихся отношениях между работодателем и работником в процессе производства материальных благ, получения прибыли и ее распределение, а также усилением социальной направленности современного менеджмента.

При организации работы по нормированию труда в настоящее время необходимо учитывать особенности рыночной экономики применительно к сфере трудовых отношений.

Прежде всего, в условиях действия разнообразных форм собственности, в том числе и на труд, у работодателя и работника повышается экономический интерес к установлению обоснованных затрат рабочего времени и его использованию.

Работодатель как собственник средств производства- стремится извлечь максимальную прибыль от их применения посредством рационального использования труда работника с минимальными издержками, в т.ч. оптимальной численностью персонала, минимальными затратами рабочего времени при обеспечении высокого качества товара (услуг).

Вот почему в странах с развитой рыночной экономикой на ряде фирм создаются программы по нормированию труда, представляющие собой взаимоувязанные мероприятия, направленные на максимальное использование трудового потенциала всех работников путем стимулирования и стремлением работников к повышению результатов производительности и качества труда, расширения сферы нормирования, обеспечения высокого качества норм и нормативов, поддерживая их на необходимом уровне, формирования высококвалифицированных кадров специалистов - нормировщиков и др.

Достаточно новой тенденцией является усиление координирующей деятельности централизованной службы нормирования труда в рамках всей фирмы, что связано с возрастающей потребностью установления равно напряженных норм времени на одни и те же виды работ (функций) и необходимостью создания единой автоматизированной нормативно-информационной базы.

В то же время широкое развитие получают консультативные службы по вопросам нормирования труда, созданию соответствующей отчетности, документации и т.п. По мере развития рыночных отношений вопросы нормирования труда все в большей степени связываются с социально-экономическими и социально-психологическими аспектами управления, ибо проблема повышения эффективности использования труда персонала остается самой острой.

Нормирование труда оказывает существенное влияние на решение многообразных социально-экономических задач лишь в том случае, если на предприятии действуют прогрессивные нормы, учитывающие оптимальные организационно-технические, экономические, психофизиологические и социальные факторы.

Полная экономическая самостоятельность или свобода предпринимательства, характерная для рыночной экономики, наряду с выбором номенклатуры продукции (услуг), организационно-правовых форм и структур управления, финансового планирования и решения других хозяйственно-производственных вопросов, предполагает самостоятельность в установлении численности персонала, подборе кадров, выборе форм и систем оплаты труда и методов ее организации, в решении вопросов замены и пересмотра норм и других задач нормирования.

Это означает, что в современных условиях направление решения основных трудовых вопросов переносится на уровень предприятия.

Для предпринимательства важны точный учет и контроль издержек производства, в том числе на трудовые ресурсы, а также повышение производительности труда всех категорий работающих, прежде всего, за счет максимально рационального использования рабочего времени. Эти цели достигаются при помощи нормирования труда.

1. Основные теоретические положения по научной организации труда в условиях научно-технического и социального прогресса

1.1 Основные положения развития коллективных форм организации труда

Организация труда на предприятии тесно связанна с организацией производства и управления, общей их задачей является соединение живого труда с овеществленными элементами производственного процесса (орудия труда, предмет труда и средства управления) для обеспечения выпуска качественной продукции и достижения наивысшей производительности труда при нормальной его интенсивности и наилучшем использовании производительных фондов, материальных и трудовых ресурсов, рабочего времени [21].

Указанная задача может успешно решаться в условиях научной организации труда, которая основывается на достижениях науки, техники и передового опыта; позволяет наилучшим образом соединить технику и людей в производственном процессе; обеспечивает эффективное использование ресурсов, повышение качества продукции производительности труда; способствует сохранению здоровья человека и его всестороннему развитию.

Из приведенного определения сущности научной организации труда можно условно выделить три группы ее задач:

Экономические, обеспечивающие в условиях научно-технического прогресса экономию живого прошлого и будущего труда, ускоренный рост его производительности при нормальной интенсивности и рациональности использования рабочего времени.

Психофизиологические, создающие благоприятные условия труда для поддержания здоровья и сохранения работоспособности человека, воспроизводство рабочей силы.

Социальные, заключающиеся в создании условий для постоянного роста профессионального и культурного уровней работников, повышение содержательности их труда.

Значение научной организации труда вытекает из характера решаемых задач. В настоящее время значение научной организации труда должно повышаться. На предприятии научной организации труда воздействует на различные стороны производства. В этой связи определяют следующие функции научной организации труда:

- ресурсосберегающая;

- оптимизирующая;

- формирование наиболее профессионального и квалифицированного работника;

- трудощадящая;

- гармонизация труда;

- возвышение качества труда;

- повышение культуры производства;

- воспитательная и активизирующая функция.

К числу основных направлений развития научной организации труда на предприятии относятся:

1. Разработка и внедрение форм разделения и кооперации труда путем совершенствования технологического, профессионального, квалификационного и функционального разделения труда, внедрение бригадной формы организации труда, совмещения профессий, многостаночного обслуживания и др.

2. Улучшение организации подбора, подготовки и повышения квалификации кадров, воспитание их культуры, формирование стабильных трудовых коллективов через систему профессионального продвижения, профориентации, профотбора, адаптации и т.п.

3. Совершенствование организации и обслуживания рабочих мест за счет их оснащения новой техникой и рационализации планировки и технического обслуживания, проведение систематической аттестации.

4. Рационализация трудового процесса, внедрение передовых приемов и методов труда, улучшение постановки научно- технической информации о передовом отечественном и зарубежном опыте организации труда, производства и управления.

5. Совершенствование нормирования и стимулирования труда рабочих и специалистов, более широкого привлечения трудящихся к пересмотру и внедрению прогрессивных норм, применение эффективных систем оплаты труда по его конечным результатам.

6. Улучшение условий труда, предусматривающие меры по механизации тяжелых и вредных для здоровья работ, устранению производственной вредности и нервных нагрузок, применению рациональных режимов труда и отдыха, внедрение эстетики в производственную среду.

7. Развитие добросовестного отношения к труду путем укрепления производственной и трудовой дисциплины и самодисциплины; развитие творческой инициативы и социальной активности.

Все направления научной организации труда в равной степени относятся к совершенствованию организации труда и рабочих мест основных и вспомогательных рабочих.

Развитие науки и техники, механизация производства требует высокой организации труда, которая достигается за счет оптимизации его разделения и кооперации.

Под разделением труда понимается разграничение деятельности людей в процессе их совместного труда. Разделение труда на предприятии выражается в трех формах: технологической, функциональной и профессионально-квалификационной.

Технологическое разделение труда - это расчленение производственного процесса по отдельным фазам, технологическим комплексам, видам работ, операциям и основано на обособлении работ по признаку их технологической однородности.

Функциональное разделение труда - это разделение труда в соответствии с выполняемыми работниками функциями. Это обособление отдельных групп работников в зависимости от их роли в производстве.

Профессиональное разделение труда - разделение труда между работниками внутри функциональных групп в зависимости от их профессии (специальности) и характера технологии выполнения работ.

Квалификационное разделение труда - разделение труда между исполнителями в соответствии с уровнем их квалификации сложностью выполняемых работ.

Разделение труда связано с его кооперацией, под которой понимается объединение людей в процессе их совместного (коллективного) труда.

На разделение и кооперацию труда влияют тип производства, принцип организации основных цехов.

При проектировании научной организации труда лучший вариант разделения и кооперации труда выбирается по таким критериям, как: сокращение трудоемкости работ и длительности циклов, увеличение удельного веса машинного времени и занятости работника при нормальной интенсивности труда, снижение монотонности работ, повышение содержательности умственного и физического труда.

Чрезмерное разделение труда рабочих снижает их творческий интерес к работе, вызывает утомляемость и падение работоспособности. Для недопущения этих факторов в планы научной организации труда включаются меры по совмещению операций, функций и профессий, внедрение механизации и многостаночного обслуживания.

В условиях комплексной механизации развитие разделения и кооперации труда происходит на основе бригадной организации труда, которая доказала свои преимущества перед индивидуальной формой организации труда (по росту производительности труда, укреплению дисциплины и др.). На предприятиях формируются следующие виды бригад: специализированные и комплексные (с полным, неполным и без разделения труда), сменные и сквозные, хозрасчетные.

Подготовка рабочих производится через системы: трудового обучения в школах, техникумах и профессиональных училищах, колледжах, учебных центрах. Ее качество во многом зависит от постановки профессиональной ориентации молодежи и подготовки ее для правильного выбора профессии с учетом профессиональных требований и личных способностей.

Рабочее место - это зона трудовых действий рабочего или бригады, оснащенная необходимыми средствами труда, для выполнения заданий при нормальных условиях труда и его интенсивности.

Все рабочие места классифицируются по ряду признаков - по профессиям работающих, числу исполнителей (индивидуальные, коллективные); виду и типу производства (основное и вспомогательное, массовое, серийное, единичное); степени специализации (универсальные, специализированные и специальные); уровню механизации (механизированные, автоматизированные, ручные работы); количеству оборудования (одностаночные, многостаночные); месту нахождения (стационарные, подвижные).

При проектировании рабочих мест учитываются общие принципы организации производства (специализация и прямоточность, непрерывность и параллельность, ритмичность и надежность), а также основные требования и нормативы научной организации труда по всем ее направлениям (разделение и кооперация труда, оснащение и планировка и обслуживание, условия труда и т. п.).

Каждое рабочее место должно иметь прогрессивную технику и технологию, инструмент и оснастку, контрольные измерительные приборы, средства автоматизированного регулирования производства, сигнализации и связи, охраны труда и техники безопасности. Необходимо, чтобы техническое оснащение отвечало специализации данного рабочего места и антропометрическим показателям рабочих (мужчин и женщин), т.е. оптимальным размерам тела при работе стоя и сидя и рациональным амплитудам движения головы, рук и ног.

При внедрении научной организации труда важное значение имеет хорошая организация обслуживания рабочих мест, которая осуществляется по следующим функциям: технической подготовке и обеспечению производства техдокументацией, инструментом, оснасткой; контролю качества; транспортно-складской, ремонтно-строительной, энергетической, хозяйственно-бытовой и др.

Основной целью совершенствования системы обслуживания является сокращение потерь рабочего времени рабочего, сокращение простоев оборудования, бесперебойное протекание трудового и производственного процесса.

Главной целью поведения аттестации и рационализации рабочих мест является повышение эффективности производства на основе роста производительности труда, сокращения применения ручного и тяжелого физического труда. Улучшения использования основных фондов, материальных и трудовых ресурсов. Улучшение условий труда и безопасности труда, повышение культуры производства и т.д.

Финансирование этих мероприятий осуществляется, как правило, за счет собственных средств предприятия (фонды развития предприятия, кредиты).

Содержание работы по изучению и распространению передовых приемов и методов труда меняется по мере развития научно-технического прогресса.

Рациональные методы труда предусматривают наиболее эффективное использование оборудования, оснастки и рабочей силы с цель повышения производительности труда, обеспечения оптимального уровня интенсивности труда, позволяющая исключить монотонность труда, повышения утомления работника в процессе труда и тем самым позволяющая сохранить высокую работоспособность на длительный период.

Рационализация приемов и методов труда позволяет более совершенно, рационально выполнять трудовой процесс в целом.

В настоящее время этой работе не уделяется должное внимание, поскольку:

- организация труда вообще отодвинута на далекое место;

- считается, что важным фактором роста производительности труда является совершенствование техники;

- в настоящее время недостаточная методологическая база для этой работы.

Отсюда вытекает следующая основная задача научной организации труда: выявить, изучить, спроектировать новые, более рациональные приемы и методы труда, внедрить их, сделать достижением всех работающих.

Оптимизация условий труда, режимов труда и отдыха является одним из важных направлений научной организации труда. Условия труда зависят от многих факторов, исходя из которых выделяют следующие элементы условий труда:

1. Санитарно-гигиенические - характеристики внешней среды в рабочей зоне (освещенность, шум, вибрация, вредные вещества, атмосферное давление, микроклимат). На элементы условий труда этой группы устанавливаются нормы и стандарты.

2. Психофизиологические - характеристики, обусловленные самим трудовым процессом (физическая нагрузка, рабочая поза, нервно-психологическая нагрузка, монотонность трудового процесса). Для элементов условий труда этой группы существуют стандартные, общепринятые единицы измерения.

3. Эстетические - характеристики эстетической организации предметной среды и процесса труда (световая гармония, звуковая среда, ароматичность запахов, композиция интерьера и др.). Не все элементы условий труда этой группы оцениваются количественно, чаще они оцениваются методом экспертных оценок.

4. Социально-психологические (психологический климат в коллективе, социальные характеристики трудового процесса). Эти элементы условий труда не имеют норм и стандартов и поэтому изучаются путем анкетирования, опроса.

5. Организация нормирования и стимулирования труда, рост его производительности являются одним из важных направлений развития научной организации труда на предприятии.

Основными направлениями в организации нормирования труда является:

- установление новых норм на основе межотраслевых, отраслевых и заводских материалах аналитически- расчетным путем и на основе аналитически-исследовательского метода - изучение затрат рабочего времени;

- разработка заводских нормативных материалов для установления норм;

- систематический анализ действующих норм;

- разработка календарных планов пересмотра норм и контроль за их выполнением, подготовка обязательств администрации по улучшению нормирования труда;

- разработка и осуществление плановых мероприятий по улучшению нормирования труда;

- учет состояния нормирования труда по цехам и предприятию.

В целях улучшения состояния нормирования труда, усиления заинтересованности работников в работе по напряженным прогрессивным нормам и снижением трудоемкости рекомендуется использовать различные формы стимулирования труда:

1. Дополнительная оплата за счет экономии фонда заработной платы.

2. Устанавливать для сдельщиков повышенные расценки, для повременщиков повышать тарифные ставки.

3. Вводить премирование за конечный результат.

Необходимым условием динамичного социально-экономического развития страны является повышение эффективности экономики при одновременном усилении ее социальной направленности.

Практика показывает, что работодатели и менеджеры зачастую недооценивают роль нормирования труда как элемента управления в интересах экономического, технического и социального развития предприятия, эффективно влияющего, в частности, на снижение трудовых затрат в структуре себестоимости продукции.

Опыт предприятий свидетельствует, что без нормативного регулирования продолжительности рабочего времени, уровня напряженности норм труда, организации рационального использования трудовых ресурсов, снижения трудозатрат не добиться высокой эффективности производства.

Внимание к нормированию труда в настоящее время повышается в связи с определением стоимости рабочей силы на рынке труда, где в рыночные отношения вступают работодатели и работники. При определении цены труда каждого работника на конкретном предприятии становится очевидной необходимость установления наряду с оценкой его квалификации, сложности и условий труда продолжительности рабочего времени, степени его интенсивности, а также темпа работы.

Для установления экономически и социально обоснованных норм трудовых затрат важно оценить уровень интенсивности труда. Наукой и практикой выработаны основные показатели такой оценки: временные характеристики использования рабочего времени, определяемые степенью занятости работника активной работой; темп труда; тяжесть труда. Для работодателя важно, чтобы нормы труда и заложенная в них интенсивность обеспечивали рост производительности труда, прибыли при минимальных издержках на рабочую силу.

Новая тенденция зарубежной практики нормирования труда - усиление координирующей роли центральной службы нормирования в рамках предприятия, что позволяет, сопоставляя результаты исследований в области труда, установить равнонапряженные нормы времени на одни и те же виды работ, создать единую нормативно-информационную базу. Важную роль играет стандартизация отчетной документации.

1.2 Функции и задачи нормирования труда. Виды норм труда

Зарубежные специалисты отмечают, что при внедрении нормирования труда предприниматели получали значительный эффект, выражающийся в увеличении объемов выпуска и повышения качества продукции (услуг) при неизменных производственных мощностях, в росте прибыли за счет сокращения издержек, а также - социальный эффект: снижение текучести кадров, уменьшение числа трудовых конфликтов и т.п.

Для работников свобода предпринимательства в настоящее время в значительной мере выражается в самостоятельном выборе сферы приложения своих способностей путем оценки не только уровня квалификации, сложности труда и пр., но и учета продолжительности рабочего времени и степени интенсивности (напряженности) трудовой деятельности.

В то же время, рыночные отношения, предусматривающие конкуренцию, зависят от ценообразования, саморегулирования рынка с учетом спроса - предложения и т.п. Свободные цены, безусловно, не означают отсутствия учета затрат труда на единицу производственной продукции (услуги), что, в свою очередь, повышает необходимость установления обоснованных трудовых затрат при определении цены на нее, а, следовательно, экономическое значение нормирования.

Интерес к нормированию трудовых процессов, установлению необходимых затрат рабочего времени и его рациональному использованию повышается также при определении стоимости (цены) рабочей силы на рынке труда, где в рыночные отношения вступают работодатель и работник.

Эти отношения регулируются на всех стадиях общественного воспроизводства путем формирования трудового потенциала (рабочей силы) и его использования и определяются формой собственности на средства производства и предметы производства и самой рабочей силой. Цена рабочей силы связана со многими аспектами переходного периода в экономике и зависит от многих факторов.

Вместе с тем, при установлении цены труда на каждого работника на конкретном предприятии становится очевидной необходимость, наряду с оценкой его квалификации, сложности, условий, определении количества (продолжительности) рабочего времени, степени его напряженности, а также темпа работы, что не случайно является неотъемлемой частью оперативного нормирования на предприятиях (фирмах) стран с развитой рыночной экономикой.

Приведенные выше аргументы подтверждают значение организации и совершенствования работы по нормированию труда на разных уровнях управления экономикой с учетом условий переходного периода.

Однако, по мере перехода предприятий на новые формы управления, реорганизации и т.п., на многих из них имеет место негативное отношение к нормированию труда, отрицание его роли при решении производственно-хозяйственных задач, вопросов ценообразования и т.п., а также сокращение и ликвидация служб, занятых организацией и нормированием труда персонала, сокращение подготовки и повышения квалификации кадров специалистов по труду. Причины такого положения имеют и объективный и субъективный характер.

Таким образом, в настоящее время требуется создать условия для выполнения нормами затрат труда их основных функции - меры труда, меры вознаграждения за труд, эталона эффективности организации производства, труда и управления, критерия оценки уровня производительности труда, цены и качества продукции (услуги) - с учетом особенностей современного этапа развития экономики.

Функция нормы труда как меры труда в условиях централизованной экономики на практике не выполнялась, ибо нормы затрат рабочего времени выводились из меры вознаграждения за труд из сложившегося или достигнутого уровня заработной платы без достаточной оценки необходимых затрат труда, без обоснованного учета явных и скрытых потерь рабочего времени и возможностей повышения производительности труда за счет лучшей его организации и нормирования. Это ослабляло значение роли данной функции нормы труда, приводило к уравниловке в оплате, снижало экономический интерес работника, порождало в ряде случаев повышенную текучесть кадров, а следовательно, приводило к недостаточно эффективному использованию трудового потенциала работников.

В современных условиях, как рассматривалось выше, повышается роль функции нормы труда как меры трудовой деятельности каждого работника, а также уровня его напряженности, темпа работы.

Функция нормирования труда как меры оплаты груда при переходе к рыночной экономике выходит за рамки государственного регулирования, становится функцией предприятия. Тариф не является ограничителем, а лишь государственной гарантией уровня оплаты работы определенной квалификации.

Предприятие может изменять уровень тарифной ставки при соответствующих межразрядных соотношениях и базовой ставке первого разряда, определяемой прожиточным минимумом. Происходит переход от прямого регулирования индивидуальной или средней заработной платы к налоговому методу регулирования средств на оплату труда.

Размер индивидуальной заработной платы должен определяться количеством труда работника и объемом заработанных предприятием средств на оплату труда. Норма времени становится средством распределения и стимулирования мотивации трудовой деятельности, в чем и проявляется ее экономическая значимость.

Не имея прямой связи с заработком работника, норма времени по существу становится производственно-необходимым временем для выполнения технологического процесса при условии эффективного использования материальных и трудовых ресурсов и соблюдении качества продукции (услуг), т.е. призвана выполнять функцию регулятора производственного процесса (цикла) изготовления продукции (оказания услуг).

В этом качестве целесообразно использовать нормы трудовых затрат для оперативного управления производством, определения трудоемкости продукции (услуги), расчета роста производительности труда, сравнительного анализа и сопоставления результатов труда, оценки уровня техники и технологии, организации производства и труда и, в конечном счете, оценке уровня менеджмента данного предприятия (организации, фирмы).

Основными задачами нормирования труда являются:

- разработка и внедрение научно обоснованных норм и нормативов по труду;

- выявление резервов роста производительности труда, потерь рабочего времени, недостатков в организации труда и производства и на этой основе разработка организационно-технических мероприятий по совершенствованию организации труда;

- внедрение норм труда;

- контроль за освоением норм труда и накоплением материалов для их пересмотра.

Задачи нормирования труда преследуют цели наилучшего использования средств производства при максимальной экономии и облегчении труда.

Важнейшим направлением совершенствования организации и нормирования труда является автоматизация и компьютеризация этой работы в едином цикле с автоматизированным проектированием технологических процессов и организации труда, как на стадии проектирования технологических процессов, так и в действующем производстве.

В целях сохранения принятой в теории и практике нормирования терминологии целесообразно рассматривать нормы затрат труда (времени, выработки, обслуживания, численность и др.), как синоним производственно необходимых затрат времени при условии соблюдения требований их точности, прогрессивности и качества.

Необходимая часть организации труда - организация рабочих мест. Рабочее место - это первичное звено производства, зона трудовой деятельности рабочего или группы рабочих (если рабочее место коллективное), оснащенная необходимыми средствами для выполнения производственного задания. Под организацией рабочего места понимается система его оснащения и планировки, подчиненная целям производства. Эти решения, в свою очередь, зависят от характера и специализации рабочего места, от его вида и роли в производственном процессе.

В зависимости от специфики производства рабочие места могут быть:

- специализированными и универсальными;

- индивидуальными и коллективными;

- стационарными и подвижными;

- одностаночными и многостаночными;

- постоянными и временными, а также рабочими местами ручной работы, механизированными, автоматизированными, аппаратными, рабочими местами служащих и др.

Оснащение рабочего места складывается из совокупности средств, необходимых для осуществления производственного процесса. К ним относятся:

- основное технологическое и вспомогательное оборудование;

- технологическая оснастка - рабочий и мерительный инструмент, приспособления, запасные части;

- организационная оснастка - средства связи и сигнализации, рабочая мебель, тара;

- рабочая документация;

- средства коммуникации для подачи на рабочее место сырья, материалов, энергии;

- хозяйственный инвентарь для поддержания чистоты и порядка и др.

Полное и комплектное оснащение рабочего места позволяет наилучшим образом организовать процесс труда. Для этого необходима рациональная планировка средств оснащения - размещение их на рабочем месте так, чтобы обеспечивалось удобство их обслуживания; свободный доступ к механизмам и их отдельным узлам, требующим регулирования и контроля, экономия движений и перемещений работника, удобная рабочая поза, хороший обзор рабочей зоны, безопасность труда, экономия производственной площади, наличие проходов, подъездов и проездов для транспортных средств, взаимосвязь со смежными рабочими местами и с местом бригадира, мастера, другого руководителя.

Проводимые аттестации рабочих мест позволяют выявлять отступления от нормативных требований к ним и совершенствовать организацию рабочих мест в соответствии с требованиями научной организации труда.

По результатам аттестации малоэффективные рабочие места могут упраздняться, при этой появляется возможность более рационального использования производственных площадей, установки современного высокопроизводительного оборудования и интенсификации производственного процесса.

Уровень организации труда на рабочем месте зависит также от совершенства системы его обслуживания.

Организация обслуживания рабочих мест предполагает своевременное обеспечение рабочих мест всем необходимым, включая: техническое обслуживание - наладку, смазку, регулировку; ремонтное и межремонтное обслуживание; обеспечение сырьем, материалами, полуфабрикатами, комплектующими изделиями, инструментом; подачу необходимых видов энергии - тепла, электроэнергии, сжатого воздуха; межоперационный и финишный контроль качества продукции; хозяйственное обслуживание - уборку, чистку оборудования; транспортное обслуживание и т.д.

Чтобы организовать обслуживание рабочих мест, необходимо решить следующие вопросы: определить, в каких видах обслуживания нуждается каждое рабочее место; по каждому виду обслуживания установить его норму, т.е. обосновать объем обслуживания в смену, месяц, год; установить регламент обслуживания, т.е. график, периодичность и последовательность; закрепить выполнение обязанностей по обслуживанию за строго определенными исполнителями.

Эффективность обслуживания рабочих мест может быть достигнута лишь при соблюдении: принципа предупредительности обслуживания, предусматривающего выполнение соответствующих работ до того, как процесс производства прервется в силу несвоевременного их выполнения; принципа оперативности обслуживания - быстроты реагирования на возможные сбои производства; принципа комплексности, выражающегося в обеспечении разностороннего обслуживания по всем его видам; принципа плановости, заключающегося в проведении расчетов потребности в видах, сроках и объемах обслуживания каждого рабочего места.

Прогресс в системах обслуживания рабочих мест состоит в переходе от дежурного обслуживания, т.е. обслуживания по вызову с места остановки производства, к стандартному обслуживанию, основанному на расчетах норм обслуживания и реализации планово-предупредительного проведения обслуживающих работ.

Достижение эффективных решений по организации рабочих мест и систем их обслуживания облегчается использованием разработанных типовых проектов организации труда для массовых профессий рабочих и служащих.

Типовой проект организации труда - это, как правило, средоточие передового опыта организации труда, в котором находят отражение все принципиальные вопросы организации труда, в том числе вопросы оснащения и планировки рабочих мест, организации их обслуживании.

Составным элементом организации труда является установление технически обоснованных норм труда. Норма труда венчает процесс установления определенной организации труда и является отправным пунктом для ее дальнейшего совершенствования.

Основной единицей разделения труда является производственная операция, под которой понимают часть трудового процесса, выполняемую одним или группой рабочих на одном рабочем месте, над одним предметом труда. Изменение хотя бы одного из этих признаков означает завершение одной операции и начало другой. Операция, в свою очередь, складывается из приемов, трудовых действий и движений.

Трудовое движение представляет собой однократное перемещение рук, ног, корпуса рабочего в процессе труда (например, протянуть руку к заготовке).

Трудовое действие - это совокупность трудовых движений , выполняемых непрерывно и имеющих частное целевое назначение (например, трудовое действие взять заготовку складывается из выполняемых последовательно и непрерывно движений "протянуть руку к заготовке, "захватить ее пальцами").

Трудовой прием - это совокупность трудовых действий, объединенных одним целевым назначением и представляющих собой законченную элементарную работу (например, прием "установить заготовку в патрон станка" требует следующих действий: "взять заготовку "вставить ее в патрон", "зажать заготовку в патроне").

Способ выполнения работы в значительной степени определяется технологией, но каждая технологическая операция может быть выполнена по-разному: с большим или меньшим количеством движений, более или менее умело, с затратой различного количества времени и физиологической энергии.

Установление способа наиболее экономного выполнения каждого действия, приема, операции, каждой работы - это ответственная задача организатора труда. Она предполагает анализ и разработку всех частей трудового процесса, включая построение и координацию движений, выбор удобной рабочей позы, способа владения инструментом и управления машинами и механизмами.

1.3 Структура затрат рабочего времени. Характеристика методов изучения затрат рабочего времени

Нормирование труда является частью организации труда на предприятии. Под нормированием труда понимают процесс установления научно обоснованных норм затрат труда на выполнение какой-либо работы. Научное обоснование норм предполагает учет технических и технологических возможностей производства, учет особенностей применяемых предметов труда, использование прогрессивных форм, приемов и методов труда, его физиологически оправданную интенсивность, нормальные условия труда. Методы и способы нормирования представлены схематично в приложение 1 [2].

Норма труда - мера труда, затрагиваемого в определенных организационно-технических условиях с учетом передового зарубежного и отечественного опыта. Нормы труда как бы подводят итог техническим и организационным решениям на производстве, они фиксируют достигнутый уровень технико-технологического и организационного совершенства на предприятии и для этих условий устанавливают меру труда.

Нормы труда являются также необходимым элементом планирования труда и производства: при помощи норм труда рассчитывают трудоемкость производственной программы, определяют необходимую численность персонала и его структуру на предприятии.

Наконец, нормы труда - это составная часть организации оплаты труда, так как с их помощью устанавливается расценка - величина заработка за выполнение единицы работы.

Виды обоснования норм:

- технико-технологическое;

- экономическое;

- психофизическое;

- социальное.

В основном на предприятии используются следующие виды норм:

1. Норма времени - это величина затрат рабочего времени, установленная для выполнения единицы работы работником или группой работников (бригадой) соответствующей квалификации в определенных организационно-технических условиях.

2. Норма выработки - объем работы (количество единиц продукции), который работник или группа работников (бригада) соответствующей квалификации обязаны выполнить в единицу рабочего времени в определенных организационно-технических условиях.

3. Норма обслуживания - количество производственных объектов (единиц оборудования, рабочих мест) или зона обслуживания, которые работник или группа работников (бригада) соответствующей квалификации должны обслужить в течение единицы рабочего времени (обычно рабочей смены) в определенных организационно-технических условиях. Эти нормы предназначены для нормирования труда работников, занятых обслуживанием оборудования, производственных площадей, рабочих мест.

Разновидностью таких норм является норма управляемости, определяющая численность работников, которыми должен руководить один руководитель (мастер, начальник отдела и т.д.).

4. Норма численности - это численность работников, определенно профессионально квалификационного состава, необходимых для выполнения конкретных производственных управленческих функций или объемов работ. Такие нормы могут устанавливаться по определенным профессиям или видам работ, отдельным функциям, структурным подразделениям, цехам или предприятию в целом.

Нормированное задание - объем работы, который поручается выполнить работнику или группе работников (бригаде) за рабочую смену, месяц или иную единицу рабочего времени на повременно - оплачиваемых работах.

По периоду действия различают:

- Нормы без определенного срока их действия.

- Нормы, действующие в течение определенного времени.

Первые действуют до момента их замены в связи с изменением организационно-технических условий, выполняемых работ или пересмотра из-за их морального старения.

Применение норм, действующих в течение определенного срока может быть обусловлено:

1. Освоением новой продукции, техники, технологии и организации производства и труда (временные нормы затрат труда). Они вводятся на срок до 3-х месяцев. В отдельных случаях период их действия может быть продлен администрацией предприятия по согласованию с профкомом. По истечению заданного срока временные нормы должны быть заменены на постоянные.

2. Необходимостью проведения аварийных, случайных и других непредусмотренных технологией и планом работ (разовые нормы затрат труда). Эти нормы действуют, пока выполняются указанные работы.

3. Сезонным характером некоторых видов работ (сезонные нормы затрат труда).

Для того чтобы узнать, из каких частей складываются различные нормы труда, необходимо изучить классификацию затрат рабочего времени. В соответствии с ней все рабочее время исполнителя или группы работников подразделяется на время работы и время перерывов.

Время работы - период, в течение которого работник осуществляет подготовку и непосредственное выполнение полученной работы. Оно состоит из времени работы по выполнению производственного задания и времени работы, не предусмотренного производственным заданием.

Время работы по выполнению производственного задания состоит из следующих категорий затрат рабочего времени исполнителя:

- подготовительно-заключительного времени,

- оперативного времени,

- времени обслуживания рабочего места.

Подготовительно-заключительное время - это время, затрачиваемое работником на подготовку средств производства к выполнению заданной работы и действия, связанные с ее окончанием.

К нему относится время, затраченное на получение наряда на работу, инструментов, приспособлений и технологической документации; ознакомление с предстоящей работой, технологической документацией, чертежом; инструктаж о порядке выполнения работы; наладку оборудования на соответствующий режим работы; сдачу готовой продукции и др.

Величина подготовительно-заключительного времени не зависит от объема работы, выполняемой по данному заданию. Поэтому, когда длительное время выполняется одна и та же работа, подготовительно-заключительное время в расчете на единицу продукции будет незначительным по величине. В этих случаях при установлении норм оно обычно не учитывается.

Оперативное время - это время, затрачиваемое на выполнение заданной работы (операции), повторяемое с каждой единицей или определенным объемом продукции. Оно подразделяется на основное, в течение которого предмет труда претерпевает количественные и качественные изменения (например, снятие стружки с детали на токарном станке), и вспомогательное, которое затрачивается на действия исполнителя, обеспечивающие выполнение основной работы (например, установка и снятие детали).

Время обслуживания рабочего места - это время, затрачиваемое работником на уход за рабочим местом и поддержание его в состоянии, обеспечивающем производительную работу в течение смены. Время обслуживания рабочего места подразделяется на время технического и организационного обслуживания.

Время технического обслуживания - это время, затрачиваемое работником на уход за рабочим мостом и входившим в его состав оборудованием, необходимым для выполнения конкретного задания.

Время организационного обслуживания - это время, затрачиваемое работником на поддержание рабочего места в рабочем состоянии в течение смены (время на прием и сдачу смены, на раскладывание и уборку инструмента и т.д.).

Время работы, не предусмотренное производственным заданием - это время, затрачиваемое на выполнение случайной и непроизводительной работы (например, на исправление брака продукции).

Время перерывов - это время, в течение которого работник не принимает участия в работе. Оно делится на время регламентированных и время нерегламентированных перерывов.

Время регламентированных перерывов в работе включает в себя время перерывов в работе, обусловленных технологией и организацией производственного процесса, а также время на отдых и личные надобности.

Время нерегламентированных перерывов в работе - это время перерывов в работе, вызванных нарушением нормального течения производственного процесса. Оно включает в себя время перерывов в работе, вызванных недостатками в организации производства, и время перерывов в работе, вызванных нарушениями трудовой дисциплины.

Все затраты рабочего времени исполнителя, кроме приведенной классификации, могут подразделяться на нормируемые и ненормируемые.

Нормируемые затраты включаются в норму. Они необходимы для выполнения заданной работы. Сюда относится подготовительно-заключительное время, время оперативной работы, обслуживания рабочего места и регламентированных перерывов.

Ненормируемые затраты времени (время случайной и непроизводительной работы и не регламентируемых перерывов) в норму времени не включаются. Они являются прямыми потерями рабочего времени.

Классификация затрат рабочего времени исполнителя позволяет выявить величину и причины потерь, а также нерациональных затрат рабочего времени.

Изучение затрат рабочего времени проводится с помощью наблюдений: фотографий рабочего времени, хронометража и других методов.

Фотография рабочего времени - вид наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени, осуществляемые исполнителем (исполнителями) за определенный период работы (например, за смену или ее часть). Она проводится главным образом для выявления потерь рабочего времени, установления причин, вызывающих эти потери, и разработки необходимых организационно-технических мероприятий по их устранению.

Применяется фотография рабочего времени и для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, перерывов на отдых и личные надобности, а также определения оперативного времени на разные работы в единичном и мелкосерийном производстве. Кроме того, фотография проводится для установления норм обслуживания оборудования и нормативов численности работников, изучения использования рабочего времени передовыми работниками с целью распространения их опыта, выявления причин невыполнения норм выработки отдельными работниками.

В зависимости от количества наблюдаемых работников фотография может быть индивидуальной, групповой (бригадной), массовой.

При индивидуальной фотографии рабочего времени изучается использование времени одним работником в течение рабочего дня или другого периода.

Фотография рабочего времени состоит из следующих этапов: подготовка к наблюдению, наблюдение и измерение затрат рабочего времени, обработка и анализ наблюдений, разработка и внедрение в производство организационно-технических мероприятий.

Групповая фотография рабочего времени производится в тех случаях, когда работа выполняется группой работников. Одной из основных задач групповой фотографии является изучение существующего разделения и кооперации труда, использования рабочего времени, эффективности применения оборудования.

Порядок проведения наблюдений при групповой фотографии такой же, как при индивидуальной фотографии рабочего времени. При изучении использования рабочего времени большего числа работников (более 10 человек) проводится массовая фотография рабочего времени методом моментных наблюдений, при котором фиксируются не абсолютные величины затрат времени на отдельные виды работ, а число моментов их выполнения. Анализ результатов и разработка мероприятий по устранению выявленных недостатков производится так же, как при индивидуальной и групповой фотографиях рабочего времени.

В практике нормирования труда широко применяется самофотографии рабочего времени. В отличие от фотографии рабочего дня при самофотографии учитываются лишь потери рабочего времени, связанные с организационно-техническими неполадками, которые записываются самим работником в специальный бланк наблюдения.

Целью проведения самофотографии является привлечение к совершенствованию организации труда самих работников. На основе анализа полученных данных разрабатываются мероприятия по устранению недостатков.

Хронометраж - вид наблюдения, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной работы, отдельные элементы подготовительно-заключительной работы или работы по обслуживанию рабочего места.

Основное назначение хронометража: определение продолжительности повторяющихся элементов операции (приемов и движений) для расчета норм или для разработки нормативов времени; выявление и изучение передовых методов и приемов труда в целях передачи этих методов работы широкому кругу работников; проверка установленных норм выработки; выявление причин невыполнения норм отдельными работниками.

В период подготовки к проведению хронометража наблюдатель изучает технологический процесс выполнения нормируемой операции, анализирует его, разбивает операцию на элементы, изучает режим работы оборудования и организацию рабочего места. Все выявленные недостатки устраняются до начала наблюдения.

При выборе исполнителя учитывается степень выполнения им норм, его квалификация, соответствие разряда нормируемой работы и рабочего. Перед проведением хронометража устанавливается количество необходимых наблюдений. Оно зависит от продолжительности элементов операции, типа производства и требований, предъявляемых к степени точности полученных данных.

Для большей точности проводится большее число наблюдений. Хронометраж может быть непрерывный, когда замеры длительности элементов операции проводятся непрерывно от начала до конца операции, и выборочный, при котором проводятся замеры отдельных элементов операции.

При проведении непрерывного хронометража в хронокарте отмечается время начала хронометража, а затем фиксируется по текущему времени окончание каждого элемента.

Обработка результатов наблюдения начинается с определения продолжительности выполнения отдельных элементов операции. При проведении непрерывного хронометража она равна разности показаний текущего времени двух смежных замеров. Затем исключаются ошибочные (дефектные) замеры, о которых сделаны отметки при наблюдении, и составляются хронометражные ряды длительности выполнения каждого элемента операции во всех замерах.

Качество результатов наблюдения характеризуется величиной колебаний цифровых значений хроноряда. Колебания зависят от выполняемой работы, характера участия в ней рабочего, продолжительности элементов операции, типа производства, квалификации наблюдателя и используемых при измерении приборов.

Показателем оценки хроноряда является фактический коэффициент устойчивости, который определяется отношением максимальной продолжительности элемента в данном хроноряде к минимальной. Фактический коэффициент устойчивости сравнивается с нормативным. Если он меньше или равен нормативному, хроноряд считается устойчивым, а само наблюдение качественным. Далее определяется средняя продолжительность выполнения каждого элемента операции.

Анализ полученных результатов проводится с целью проверки рациональности процесса выполнения операций. При этом изыскиваются возможности сокращения затрат времени путем устранения отдельных элементов операции, замены некоторых приемов более рациональными и менее утомительными, а также перекрытия машинным временем отдельных элементов ручной работы.

С помощью анализа определяются состав операции и продолжительность выполнения отдельных ее элементов. После этого устанавливается оперативное время выполнения операции или исходные данные для разработки нормативов на ручные и машинно-ручные работы.

В общем, виде норма штучного времени (Тшт) состоит из времени на выполнение основной работы, время на выполнение вспомогательной работы, времени на обслуживания рабочего места, времени на отдых и личные надобности и подготовительно-заключительного времени [2].

Тшт. вычисляют по формуле:

Тшт. = То + Тв + Тоб + Тотл + Тпз (1)

где То - время на выполнение основной работы, мин.;

Тв - время на выполнение вспомогательной работы, мин.;

...