Мероприятия по управлению процессами конфликтов в ресторанной сфере

Природа возникновения конфликта. Типы отношений в каждой форме взаимодействия групп в организации. Виды конфликтов, появление которых наиболее часто отмечается исследователями в организации. Мероприятия по их управлению процессами в ресторанной сфере.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Предмет Менеджмент
Вид реферат
Язык русский
Прислал(а) Ира
Дата добавления 17.06.2013
Размер файла 36,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

  • Проблема в в деловом коллективе. Сущность конфликта в организации, его социология. Типы конфликтов, их основные причины и возможный исход. Мероприятия по управлению процессами конфликтов в организации. Подходы к диагностике и стратегия вмешательства.

    курсовая работа [48,1 K], добавлен 20.10.2008

  • Сущность и содержание конфликтной ситуации, основные причины и предпосылки ее возникновения, этапы развития, разновидности и значение. Мероприятия по управлению процессами конфликтов в ресторанной сфере, разработка направлений его совершенствования.

    курсовая работа [55,0 K], добавлен 24.06.2013

  • Типы конфликта и причины его возникновения. Модель конфликтной ситуации и методы её разрешения. Эмпирическое исследование причин конфликта и стратегий поведения. Мероприятия по предотвращению конфликтов на примере торговой организации магазина "Ева".

    курсовая работа [74,0 K], добавлен 12.06.2012

  • Сущность конфликта. Классификация конфликтов. Функции конфликта. Основные причины возникновения конфликтов в организациях. Механизм управления конфликтом. Предупреждение конфликтов. Методика оптимизации конфликтов на пароходе "Капитан Чагин".

    курсовая работа [106,3 K], добавлен 26.10.2006

  • Понятие и основные виды конфликтов. Проблема управления конфликтами. Четыре основных модели состояния конфликта. Варианты решения конфликтов. Знания о сущности, природе возникновения, механизме развития конфликтов в работе менеджера по управлению.

    контрольная работа [28,5 K], добавлен 19.02.2015

  • Сущность и основные причины возникновения конфликтов в организации, их главные элементы и этапы протекания. Стороны конфликта и особенности их взаимодействия. Рекомендации по предотвращению и разрешению межличностных конфликтов в ОАО "Связной НН".

    дипломная работа [505,9 K], добавлен 28.10.2009

  • Организационные конфликты. Сущность конфликта в современной организации. Причины возникновения конфликта и его протекание. Виды конфликтов в организации. Управление и профилактика организационных конфликтов. Роль руководителя в конфликтных ситуациях.

    реферат [48,1 K], добавлен 17.01.2008

  • Природа конфликта. Что такое конфликт? Типы конфликтов. Причины конфликтов. Модель процесса конфликта. Последствия конфликтов. Управление конфликтной ситуацией. Противодействие возникновению конфликта. Как должен реагировать руководитель.

    курсовая работа [38,8 K], добавлен 18.02.2006

  • Этапы формирования межличностных отношений в процессе длительного общения и взаимодействия людей. Задачи менеджера по управлению коллективом, грамотному разрешению конфликтов, оптимизации межличностного взаимодействия, реализации возможностей группы.

    курсовая работа [38,9 K], добавлен 25.06.2015

  • Различие людей во взглядах, поведении и жизненном опыте, несовпадение восприятия и оценок как причины возникновения конфликтов. Типы конфликтов: внутриличностные, межличностные, межгрупповые, между личностью и группой. Основные последствия конфликта.

    реферат [39,6 K], добавлен 28.01.2012

  • Социальные инновации и межсекторное взаимодействие в управлении процессами согласования интересов власти, бизнеса и общества. Эволюция и стандартизация подходов к управлению бизнес-процессами. Методологии моделирования и управления бизнес-процессами.

    контрольная работа [34,8 K], добавлен 20.02.2016

  • Понятие и классификация конфликтов в организации. Общая характеристика АКБ "Алмазэргиэнбанк". Анализ причин возникновения конфликтов в рабочем коллективе. Факторы и способы разрешения конфликтных ситуаций. Управленческие и юридические мероприятия.

    курсовая работа [40,4 K], добавлен 13.05.2013

  • Природа, типология и стороны конфликтов в организации. Действия участников конфликта. Методы разрешения конфликтов и приемы урегулирования конфликтных ситуаций в организации. Совокупность особенностей функционирования структурных единиц предприятия.

    дипломная работа [2,7 M], добавлен 05.05.2011

  • Понятие, виды и причины возникновения конфликтов в организации. Упрaвление конфликтной cитуaцией. Причины и мероприятия по преодолению конфликтов на примере ТК "Новая Лагуна". Aнaлиз и оценка сложившейся конфликтной cитуaции на примере ООО "Беркут".

    курсовая работа [442,7 K], добавлен 13.11.2011

  • Место конфликтов в системе управления персоналом. Виды, признаки и этапы развития конфликта. Субъективные и объективные причины возникновения конфликтной ситуации. Управленческие, организационные и профессиональные факторы. Методы разрешения конфликтов.

    реферат [36,9 K], добавлен 20.12.2013

  • Основные типы конфликтов в современной организации и проблемы управления ими. Методы управления различными видами конфликтов. Анализ управления конфликтами в организации ОАО "Химический завод "Планта". Рекомендации по управлению конфликтами в организации.

    дипломная работа [881,5 K], добавлен 18.04.2015

  • Сущность, содержание и типы конфликтов на современном предприятии. Управление конфликтным поведением в организации. Методы разрешения и предотвращения трудовых конфликтов в ООО "Гамма-Телеком". Мероприятия по предупреждению новых стрессовых ситуаций.

    курсовая работа [589,3 K], добавлен 25.11.2014

  • Суть, понятие и природа, классификация и функции конфликтов. Причины конфликтов в организации, их динамика и особенности управления. Стратегия и способы их разрешения. Урегулирование и завершение конфликтов. Задачи руководителя при разрешении конфликта.

    курсовая работа [892,0 K], добавлен 24.12.2014

  • Понятие и сущность конфликта в организации. Типология организационных конфликтов в современных условиях. Понятие и классификация причин возникновения организационных конфликтов. Расхождение, различие или пересечение интересов членов организации.

    реферат [25,8 K], добавлен 17.05.2011

  • Исследование процесса организации услуг ресторанной деятельности на примере предприятия ФРОМАЖ и осмысление методологических основ формирования имиджа организации в ресторанном бизнесе и оценка эффективности проекта. Анализ процесса открытия ресторана.

    дипломная работа [241,4 K], добавлен 30.09.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.