Требования по обучению, аттестации, инструктажу на должности кредитного специалиста
Оснащение рабочего места кредитного специалиста. Требования к персоналу по прохождению медосмотра. Прохождение вводного инструктажа по охране труда и технике безопасности в офисе. Наличие опасных производственных факторов. Требования к микроклимату.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 09.10.2014 |
| Размер файла | 25,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- 1. Наименование компании и должности
- 2. Описание рабочего места
- 3. Требования к персоналу по прохождению медосмотра
- 4. Требования по обучению, аттестации, инструктажу на должности кредитно специалиста
- 5. Наличие опасных производственных факторов
- 6. Защита рабочего места от электического тока
- 7. Защита рабочего места от пожаров
- 8. Применение звуковой и световой сигнализации
- 9. Требования к микроклимату
- 10. Требования к оборудованию
- 11. Напряженность работы, график работы и наличие перерывов
- 12. Аттестация рабочего места. Период аттестации
- Заключение
- Библиографический список
1. Наименование компании и должности
ООО "Экспресс-займ" создано в 2010 году для работы с населением, и, непосредственно, предоставлением микрозаймов. Так, значительная часть МФО не обновила свои правила после 01.07.2014 и использует старые редакции, не учитывающие изменений в законодательстве о потребительском кредитовании. В соответствии с ст.7.1 151-ФЗ за нарушение хотя бы одного из требований, предъявляемых к Правилам предоставления микрозаймов МФО, Банк России вправе исключить организацию из государственного реестра МФО с невозможностью ее повторного включения в течение года. "Экспресс-займ" не нарушает норм закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" в части требований, предъявляемых к правилам предоставления микрозаймов МФО.
География выдачи займов кредитными специалистами в филиалах - территория Кировской области (Киров, Кирово-Чепецк, Слободской)
В состав ООО "Экспресс-займ" входят девять филиалов и главный офис. Всего на предприятии работает 20 человек, из которых: 1чел. - служба безопасности, 1. чел. - директор, 1 чел. - зам. директор, 1 чел. - бухгалтер, остальные - кредитные специалисты (данные на 2014 год); в момент открытия персонал организации составлял всего 12 человек. Данное предприятие арендует помещения для расположения в торговых центрах и не является опасным производственным объектом.
2. Описание рабочего места
Рабочее место кредитного специалиста оснащено персональным компьютером, прибором освещения, бытовой техникой, принтером, сканером и прочими видами офисной техники. Помещение, предназначенное для размещения рабочего места оборудовано солнцезащитным устройством, а именно - жалюзи. Все помещения с персональными компьютерами должны иметь естественное и искусственное освещение.
Запрещается применение открытых ламп (без арматуры) в установках общего освещения.
Для борьбы с запыленностью воздуха проводится влажная уборка и регулярно проветривается помещение.
Рабочее место включает: рабочий стол, стул (кресло) с регулируемой высотой сиденья.
Сотрудники Компании несут ответственность в соответствии с действующим законодательством за соблюдение требований Инструкции, производственный травматизм и аварии, которые произошли по их вине.
3. Требования к персоналу по прохождению медосмотра
Проведение обязательных предварительных медицинских осмотров работников в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, осуществляется за счет средств работодателя (ст.213 ТК РФ). В данной организации не обязателен предварительный медосмотр работников при приеме на работу, и такое положение не является нарушением законодательства о труде. Работник, по своему желанию, может проходить самостоятельно медосмотр, естественно, за свой счет, без участия руководства.
4. Требования по обучению, аттестации, инструктажу на должности кредитного специалиста
Работники, впервые и вновь поступающие на работу в ООО "Экспресс-Займ" допускаются к самостоятельной работе только после прохождения вводного инструктажа по охране труда и технике безопасности в офисе.
инструктаж аттестация кредитный специалист
Каждый инструктаж сотрудников Компании должен заканчиваться обязательной проверкой его усвоения.
Проведение всех видов инструктажей регистрируется в журналах регистрации инструктажей с обязательными подписями получившего и проводившего инструктаж.
Каждому сотруднику Компании необходимо: знать место хранения медицинской аптечки; уметь правильно действовать при возникновении аварийной ситуации.
5. Наличие опасных производственных факторов
Работа сотрудников Компании может сопровождаться наличием следующих опасных и вредных производственных факторов:
работа на персональных компьютерах - ограниченной двигательной активностью, монотонностью и значительным зрительным напряжением;
работа с электроприборами (приборы освещения, бытовая техника, принтер, сканер и прочие виды офисной техники) - повышенным значением напряжения электрической цепи.
6. Защита рабочего места от электического тока
Электрический ток представляет значительную опасность, поэтому инженерно-техническим средствам безопасности, предназначенным для защиты работающих от поражения электрическим током, уделяется постоянное внимание. Как показывает анализ, больше половины несчастных случаев, причиной которых является поражение электрическим током, происходит при соприкосновении работающих с открытыми токоведущими частями оборудования, находящимися под напряжением.
При работе с электроприборами и оргтехникой (персональные компьютеры, принтеры, сканеры, копировальные аппараты, факсы, бытовые электроприборы, приборы освещения), сотрудник должен проверить, чтобы:
- Автоматические выключатели и электрические предохранители всегда были исправны.
- Изоляция электропроводки, электроприборов, выключателей, штепсельных розеток, ламповых патронов и светильников, а также шнуров, с помощью которых включаются в электросеть электроприборы, были в исправном состоянии.
- Для подогрева воды пользоваться только сертифицированными электроприборами с закрытой спиралью и устройством автоматического отключения, с применением несгораемых подставок.
Сотруднику запрещается:
- пользоваться неисправными электроприборами и электропроводкой;
- очищать от загрязнения и пыли включенные осветительные аппараты и электрические лампы;
- ремонтировать электроприборы самостоятельно;
- подвешивать электропровода на гвоздях, металлических и деревянных предметах, перекручивать провод, закладывать провод и шнуры на водопроводные трубы и батареи отопления, вешать что-либо на провода, вытягивать за шнур вилку из розетки;
- прикасаться одновременно к персональному компьютеру и к устройствам, имеющим соединение с землей (радиаторы отопления, водопроводные краны, трубы и т.п.), а также прикасаться к электрическим проводам, не изолированным и не огражденным токоведущим частям электрических устройств, аппаратов и приборов (розеток, патронов, переключателей, предохранителей);
- применять на открытом воздухе бытовые электроприборы и переносные светильники, предназначенные для работы в помещениях;
- пользоваться самодельными электронагревательными приборами и электроприборами с открытой спиралью;
- наступать на переносимые электрические провода, лежащие на полу.
7. Защита рабочего места от пожаров
Настоящая инструкция о порядке действий по обеспечению безопасной и быстрой эвакуации людей при пожаре (далее - Инструкция) разработана для офиса ООО "Экспресс-Займ" в соответствии с п.16 Правил пожарной безопасности в Российской Федерации ППБ 01-03 и противопожарным режимом офиса.
Практические тренировки по эвакуации людей в случае пожара по данной инструкции проводятся не реже двух раз в год.
При возникновении пожара необходимо сохранять спокойствие и не допускать возникновения паники.
Руководитель или другое должностное лицо, находящееся на месте пожара обязано:
- Удостовериться, что все эвакуационные выходы из здания открыты.
- Продублировать сообщение о возникновении пожара в пожарную охрану по телефону "01" или "112".
- Организовать эвакуацию людей и ценностей, используя все имеющиеся силы и средства.
- При необходимости обеспечить отключение электроэнергии, отключить имеющиеся системы общеобменной вентиляции, выполнить другие мероприятия, способствующие предотвращению развития пожара и задымлению помещений. Прекратить все работы, не связанные с мероприятиями по тушению пожара. Выделить для встречи пожарных подразделений лиц, знающих подъездные пути к зданию, расположение пожарных гидрантов и планировку помещений.
- До прибытия пожарных возглавить тушение пожара.
- При необходимости вызвать скорую медицинскую помощь, необходимые аварийные службы города.
- Доложить о случившемся вышестоящему руководству.
- По прибытии на место пожарной охраны сообщить информацию об очаге пожара, имеющиеся сведения о нахождении людей в опасной зоне и в здании в целом, о предпринятых мерах по ликвидации пожара и эвакуации. Кроме того, необходимо сообщить о конструктивных и технологических особенностях здания, наличии опасных факторов.
В случае возгорания или пожара работники должны немедленно прекратить работу, отключить электроприборы, вызвать пожарную команду, сообщить руководителю работ и приступить к ликвидации очага пожара имеющимися первичными средствами пожаротушения. При травме в первую очередь освободить пострадавшего от травмирующего фактора, поставить в известность руководителя работ, вызвать медицинскую помощь, оказать первую доврачебную помощь пострадавшему и по возможности сохранить неизменной ситуацию до начала расследования причин несчастного случая.
8. Применение звуковой и световой сигнализации
Устройства звуковой и световой сигнализации используются для подачи сигналов привлечения внимания в различных ситуациях: при тревоге или аварийной ситуации, как телефонные оповещатели в очень шумных помещениях.
Требования безопасности к установке световой и звуковой сигнализации установлены различными Федеральными нормами и правилами в области промышленной безопасности, пожарной безопасности.
9. Требования к микроклимату
Санитарные нормы и правила СанПиН 2.2.4.548-96 "Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений" устанавливают требования к оптимальным и допустимым параметрам микроклимата на рабочих местах в производственных и офисных помещениях организаций всех форм собственности, физических лиц, в т. ч. индивидуальных предпринимателей у с целью предотвращения неблагоприятного воздействия на самочувствие, функциональное состояние, работоспособность и здоровье человека. Показателями, характеризующими микроклимат в производственных и офисных помещениях, являются:
- температура воздуха;
- температура поверхностей;
- относительная влажность воздуха;
- скорость движения воздуха;
- интенсивность теплового облучения;
- тепловая нагрузка среды.
На работах, производимых сидя и не требующих физического напряжения, температура воздуха должна быть в холодный период года от 22 до 24 С, теплый период года - от 23 до 25 С. Относительная влажность воздуха на постоянных рабочих местах должна составлять 40-60%. Для повышения влажности воздуха в помещениях следует применять увлажнители воздуха.
10. Требования к оборудованию
- Экран должен находиться ниже уровня глаз на 5 град, и располагаться в прямой плоскости или с наклоном на оператора (15 град.).
- Расстояние от глаз оператора до экрана должно быть в пределах 60 - 80 см.
- Местный источник света по отношению к рабочему месту должен располагаться таким образом, чтобы исключить попадание в глаза прямого света, и должен обеспечивать равномерную освещенность на поверхности 40 х 40 см, не создавать слепящих бликов на клавиатуре и других частях пульта, а также на экране видеотерминала в направлении глаз работника.
- Для снижения зрительного и общего утомления после каждого часа работы за экраном следует использовать регламентированные перерывы продолжительностью 5 минут, во время которых осуществляется отдых.
- Необходимо в течение всего рабочего дня содержать в порядке и чистоте рабочее место. В течение рабочей смены экран дисплея должен быть не менее одного раза очищен от пыли.
Во время работы запрещается:
- прикасаться к задней панели системного блока (процессора) при включенном питании;
- производить переключение разъемов интерфейсных кабелей периферийных устройств при включенном питании;
- загромождать верхние панели устройств бумагами и посторонними предметами;
- допускать захламленность рабочего места;
- производить отключение питания во время выполнения активной задачи;
- допускать попадание влаги на поверхность системного блока (процессора), монитора, рабочую поверхность клавиатуры, дисководов, принтеров и др. устройств;
- включать сильно охлажденное (принесенное с улицы в зимнее время) оборудование;
- производить самостоятельно вскрытие и ремонт оборудования.
- использовать сменные носители информации низкого качества и других организаций во избежание заражения компьютера вирусами.
11. Напряженность работы, график работы и наличие перерывов
Напряженность труда - характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку преимущественно на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу труда.
Напряженность трудового процесса оценивают в соответствии с настоящими "Гигиеническими критериями оценки условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса".
В параметры наименование показателей производственного фактора, входят:
- нагрузки интеллектуального характера;
- сенсорные нагрузки;
- эмоциональные нагрузки;
- монотонность нагрузок.
Замеры по напряженности работы у работников проводятся при проведении специальной оценки условий труда у работников.
Для работников отдела кредитования ООО "Экспресс-Займ" устанавливается нормальная продолжительность рабочего времени, исходя из 40 часов в неделю с суммированным учетом рабочего времени. Выходные дни предоставляются по скользящему графику. Начало рабочего дня (смены) в 9: 00, окончание рабочего дня (смены) в 19: 00. Перерывы для отдыха и приема пищи - 30 минут с 13: 00 до 13: 30. Учетный период - месяц.
Общая продолжительность рабочей недели при нормальных условиях труда составляет 40 часов. Ежегодный отпуск предоставляется работникам в соответствии с графиком отпусков, утвержденным в конце предыдущего года.
Перенос графиков отпусков допускается в исключительных случаях на основании заявления работника с разрешения администрации без ущерба для нормального ритма рабочего процесса.
Продолжительность основного отпуска составляет 28 календарных дней. Не рабочие праздничные дни, приходящиеся на период отпуска, в число календарных дней отпуска не включаются и не оплачиваются.
По согласованию с администрацией (оформленному приказом), работнику может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы по семейным обстоятельствам.
Сверхурочные работы и работы в выходные дни допускаются только в порядке исключения с разрешения директора предприятия.
Беременные женщины, с момента установления беременности, переводятся на работы, не связанные с использованием персональных компьютеров, или ограничивают время работы не более 3-х часов за рабочую смену.
Контроль за соблюдением регламента рабочего дня возлагается на администрацию.
12. Аттестация рабочего места. Период аттестации
В соответствии со статьей 22 ТК РФ обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда возлагаются на работодателя. В соответствии со статьей 212 ТК РФ работодатель обязан обеспечить проведение специальной оценки условий труда в соответствии с законодательством о специальной оценке условий труда.
Заключение
Руководство предприятия видит проблемы, решение которых позволит не только обеспечить снижение производственного травматизма и профессиональных заболеваний, но и существенно улучшить условия труда работников на основе внедрения современной техники и технологий, постоянного совершенствования системы управления охраной труда на ООО "Экспресс-займ".
Для предупреждения преждевременной утомляемости у работающих с ПК, зрительного дискомфорта и других неблагоприятных субъективных ощущений, несмотря на соблюдение санитарно-гигиенических, эргономических требований, режимов труда и отдыха следует применять индивидуальный подход в ограничении времени работ с ПК, коррекцию длительности перерывов для отдыха или проводить смену деятельности на другую, не связанную с использованием ПК.
Библиографический список
1. Безопасность жизнедеятельности: учебник / под ред. проф. Э.А. Арустамова. - 3-е изд перераб. и доп. - М.: Издательский дом Дашков и Co, 2001. - 678 с.
2. Безопасность жизнедеятельности: учебник для вузов / С.В. Белов, А.В. Ильницкая, А.Ф. Козьяков и др.; под общ. ред. С.В. Белова. - 3-е изд испр. и доп. - М.: Высшая школа, 2001. - 485 с.: ил.
3. Акуличев Ю.Ф., Глухенко Н.В. Основы охраны труда: учебное пособие для студентов экономической специальности / под общей редакцией В.Н. Узунова, доктора экономических наук, профессора. - Симферополь, Университет экономики и управления, 2005. - 102с.
4. Инструкция специалиста по кредитованию, 2013.
5. Инструкция по ОТ и ТБ, 2013.
6. Правила внутреннего распорядка "Экспресс-займ", 2013.
7. Интернет-источники.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Современные требования к организации рабочих мест персонала. Организация рабочего места секретаря с учетом требований научной организации труда к его планировке и обслуживанию. Оснащение и оборудование рабочего места, требования к рациональному освещению.
курсовая работа [45,7 K], добавлен 31.03.2013Необходимость руководства, планирования, разработки методик по поиску покупателей и технике продажи на предприятии. Требования к индивидуальным особенностям специалиста, состоящего в должности регионального менеджера по продажам в ООО "Видексим-Юг".
отчет по практике [34,0 K], добавлен 23.12.2010Сущность, содержание, задачи и направления организации труда. Оснащение рабочего места и его обслуживание. Анализ элементов организации труда на рабочем месте стажера специалиста отдела по кадрам. Пути совершенствования труда в отделе по кадрам.
курсовая работа [942,6 K], добавлен 09.06.2013Требования к профессионализму и личным качествам логиста, необходимых для принятия им оптимальных вариантов решений по управлению материальными потоками, информацией и финансами. Факторы, влияющие на построение деловой карьеры специалиста-логиста.
курсовая работа [38,0 K], добавлен 10.11.2009Понятие рабочего места. Его организация и оснащение. Планировка рабочих мест и их обслуживание. Оценка оснащения и обслуживания рабочего места мастера. Условия труда и их оценка. Мероприятия по усовершенствованию рабочих мест на ООО "ТрансСервис".
курсовая работа [58,9 K], добавлен 04.06.2010Изучение состава автоматизированного рабочего места и его информационного обеспечения. Определение содержания информационных потоков фирмы и анализ должностных обязанностей менеджера по персоналу. Техническое оснащение АРМ менеджера по кадрам фирмы.
отчет по практике [189,6 K], добавлен 11.01.2013Понятие рабочего места, средства и виды его оснащения, планировки и обслуживания. Современные требования к организации рабочих мест персонала. Анализ деятельности, состава и структуры персонала предприятия. Предложения по улучшению условий труда.
курсовая работа [36,1 K], добавлен 14.11.2014Краткая характеристика гостиницы и ее номерного фонда. Особенности профессии горничной. Организация хозяйственной службы гостиницы и работы горничных в "Холидей Инн Сокольники". Должностные инструкции. Требования к охране труда и технике безопасности.
курсовая работа [31,0 K], добавлен 02.06.2014Теоретические аспекты организации труда на предприятии и трудового процесса, как основного его звена. Требования к оснащенности рабочего места, укомплектования его средствами оснащения. Санитарно-гигиенические и социологические факторы условий труда.
реферат [40,2 K], добавлен 30.09.2010Теоретические и прикладные основы управления персоналом предприятия. Организация управления кадровым потенциалом предприятия. Характеристика и основные требования к менеджеру по персоналу. Разработка системы материального стимулирования работников.
курсовая работа [363,0 K], добавлен 04.12.2014Научная организация труда руководителя, рабочее место руководителя и его рациональная организация. Оснащенность техническими средствами обработки, учета и хранения информации. Требования к организации рабочего места руководителя и к проведению встреч.
реферат [66,8 K], добавлен 25.01.2010Описание труда работников службы дошкольного образовательного учреждения и раскрытие их основных функций, права и ответственность. Общие требования к организации и условиям труда. Формы организации делопроизводства. Оборудование рабочего места секретаря.
курсовая работа [32,7 K], добавлен 25.05.2014Понятие и требования к организации рабочего места менеджера. Краткая организационно-экономическая характеристика Набережночелнинского филиала Института Экономики, Управления и Права. Виды категорий трудовой деятельности с персональным компьютером.
курсовая работа [3,0 M], добавлен 20.12.2013Сущность организации рабочих мест и ее роль в эффективном функционирование работников на предприятии. Цель рационального размещения персонала. Основные системы планировки помещений. Основные требования при организации рабочего места, его оснащение.
курсовая работа [41,3 K], добавлен 06.12.2013Основные задачи производственной практики на должности техника-программиста. Цель должности техника-программиста, требования к квалификации и обязанности. Права и ответственность техника-программиста. Предварительный каскад усилителей низкой частоты.
отчет по практике [20,9 K], добавлен 15.09.2010Рабочее место, его основные виды и требования к организации. Специализация и оснащение рабочих мест. Особенности организации и обслуживания рабочих мест в ОДО "Дельташанс", их комплексная характеристика и проектирование мероприятий по рационализации.
курсовая работа [76,3 K], добавлен 13.01.2016Характеристика рабочего места наладчика автоматических линий, план размещения технологического оборудования. Формирование нормативной правовой базы по проведению аттестации рабочих мест. Протокол оценки условий труда по показателям тяжести процесса.
курсовая работа [45,7 K], добавлен 07.04.2014Установление режима работы на производстве. Влияние вредных и опасных производственных факторов на здоровье медицинского персонала. Обеспечение безопасности труда работников здравоохранения. Определение потребности в персонале хирургического отделении.
контрольная работа [28,6 K], добавлен 18.10.2010Элементы организации труда, ее сущность и экономическое значение. Научная организация труда: оснащение рабочего места и его обслуживание. Оплата труда работников учреждений социальной защиты населения. Организация труда в центре "Красная гвоздика".
реферат [23,6 K], добавлен 23.07.2009Причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени. Ошибки в организации личного труда, которые допускают даже квалифицированные руководители. Классификатор затрат рабочего времени специалиста (менеджера) компании ООО "Сириус", факторы помех.
курсовая работа [71,4 K], добавлен 29.06.2016
