Основы теории менеджмента
Изучение способов разрешения конфликтных ситуаций. Рассмотрение системы управления в организации с точки зрения основных функций менеджмента: планирования, организации, мотивации, контроля. Анализ процесса взаимодействия сотрудников в организации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | методичка |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.02.2015 |
| Размер файла | 23,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого»
Институт экономики и управления
Кафедра управления и делового администрирования
Методические указания по выполнению курсовой работы
Теория менеджмента
Великий Новгород 2012
1. Общие положения
Настоящие методические указания устанавливают порядок планирования и организации выполнения курсовой работы по дисциплине «Теория менеджмента» (далее курсовая работа).
Методические указания разработаны в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (ФГОС ВПО) по направлению подготовки 080200.62, менеджмент утверждённым приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 20 мая 2010 г. № 544, а также с учётом положения "О курсовых проектах и работах по основным образовательным программам высшего профессионального образования" принятым на заседании Учёного совета НовГУ 27 сентября 2011 г. № 46.
Курсовая работа является видом учебной и научно-исследовательской работы студента, выполняемой им самостоятельно под руководством преподавателя.
Выполнение курсовой работы должно способствовать закреплению, углублению и обобщению знаний, умений и навыков полученных на теоретических занятиях.
2. Цели и задачи курсовой работы
Целями курсовой работы является овладение студентами следующими профессиональными компетенциями:
- знанием основных этапов эволюции управленческой мысли;
- владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций;
- способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций;
- знанием современных концепций организации операционной деятельности и готовностью к их применению;
- способностью к экономическому образу мышления;
- способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса;
- знанием экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли;
- умением применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели;
- владеть средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования систем управления;
- владеть методами и программными средствами обработки деловой информации, способностью взаимодействовать со службами информационных технологий и эффективно использовать корпоративные информационные системы;
- умением проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры;
- способностью оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности.
В соответствии с поставленными целями студент в процессе выполнения работы должен решить следующие задачи:
- изучить теоретические положения, нормативную документацию, справочную и научную литературу;
- собрать необходимый статистический материал для проведения конкретного исследования;
- провести анализ собранных данных;
- на основе проведенного анализа сделать выводы и разработать рекомендации.
3. Организация выполнения курсовой работы
Студент выбирает тему курсовой работы по согласованию с преподавателем. Тематика курсовой работы должна быть актуальной, заставлять студентов решать ряд взаимосвязанных между собой вопросов с детальной разработкой одного (или нескольких из них) на основе общего решения задачи. Студент имеет право предложить свою тему курсовой работы удовлетворяющую требованиям кафедры. Темы курсовых работ утверждаются кафедрой управления и делового администрирования.
Для выполнения курсовой работы студентам выдаётся индивидуальное задание, состоящее из:
- названия темы курсовой работы;
- результатов, которые должны быть достигнуты в выполненной курсовой работе;
- исходных данных, необходимых для выполнения работы;
- количества и характера представляемого графического материала;
- сроков выполнения курсовой работы.
Задание на курсовую работу выдается студенту в письменном виде после утверждения его заведующим кафедрой не позднее третьей недели семестра, в котором выполняется курсовая работа.
Студент обязан сдать курсовую работу не позднее чем за 2 недели до начала экзаменационной сессии за семестр.
Аттестация студентов по курсовой работе производится в виде защиты результатов курсовой работы на заседании комиссии. Комиссия назначается заведующим кафедрой не позднее чем за неделю до защиты и состоит из двух - трёх преподавателей кафедры.
Студент, не представивший в установленный срок курсовую работу или не защитивший её, считается имеющим академическую задолженность.
4. Основные требования к выполнению курсовой работы
Курсовая работа должна:
- основываться на современной теоретической и методологической базе;
- отражать основные позиции российской и зарубежной науки;
- содержать обоснованные выводы и предложения;
- иметь оформление соответствующее требованиям, предъявляемым к рукописям научных работ;
- объём курсовой работы должен составлять 20-25 страниц.
5. Информационная база курсовой работы
Основой научно-информационного обеспечения курсовой работы являются учебники, учебно-методические пособия по менеджменту, научно-теоретические журналы, монографии по менеджменту, нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность организации, WEB - ресурсы, статистическая и бухгалтерская отчётность и другие источники.
6. Структура и содержание курсовой работы
Содержание работы должно демонстрировать знакомство студента с основной литературой по теме работы, умение выявить задачу исследования и определить методы ее решения, умение последовательно изложить существо рассматриваемых вопросов, владение необходимой терминологией и понятиями, приемлемый уровень языковой грамотности и владение стилем научного изложения. менеджмент управление сотрудник
Курсовая работа, как правило, имеет следующую структуру:
- титульный лист;
- содержание;
- введение;
- главы, разделы, излагающие основное содержание работы;
- заключение;
- список использованных источников;
- приложение.
6.1 Введение
Это вступительная часть работы, в которой анализируется существующее состояние предприятия, формируются цели, задачи работы, объект и предмет исследования. Дается характеристика исходной экономико-статистической базы. Объем введения 1-2 страницы.
6.2 Содержание
Содержание включает наименование всех глав и пунктов, с которых начинаются эти элементы, а также введение, заключение, список использованных источников с указанием номеров страниц.
6.3 Основная часть
6.3.1 Описание организации
а) название;
б) адрес;
в) организационно - правовая форма;
г) цели организации;
д) вид деятельности
е) организационная схема структуры организации (иллюстративно отобразить производственные подразделения и их руководителей)
6.3.2 Анализ производственных процессов в организации.
Описать технологические и производственные особенности организации с точки зрения следующих параметров:
а) вид производимой продукции (услуг);
б) сырьё;
в) материалы;
г) оборудование;
д) тип производства (проектное производство, изготовление продукции по заказам, изготовление продукции партиями, точное производство, непрерывное производство).
6.3.3 Анализ системы управления в организации
а) Описать систему управления в организации с точки зрения основных функций менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.
- Планирование. Стратегическое планирование в организации. Оперативное планирование и формирование производственных программ (сущность, цели и задачи управления производством, задачи производственного планирования, принципы оперативного планирования и формирования производственных программ).
- Организация. Описать организацию основных процессов управленческой деятельности. Управление финансовой деятельностью предприятия. Финансовый механизм и основные инструменты управления финансовой деятельностью предприятия. Управление персоналом в системе управления предприятием (кадровый потенциал предприятия, среднесписочный состав, описание процедур найма на работу, оценка профессионального уровня кадров управления и проч.). Маркетинговая деятельность на предприятии (содержание и особенности маркетинга как специфической функции внутрифирменного управления, разработка маркетинговых программ и сбытовой политики предприятия, управление маркетинговой деятельностью организации).
- Мотивация. Раскрыть систему мотивации труда сотрудников в организации. Система материального стимулирования труда сотрудников (заработная плата в организации и другие виды материального стимулирования). Нематериальное стимулирование сотрудников.
- Контроль. Проведение контроля на современном предприятии (сущность контроля, осуществление процесса контроля на предприятии, поведенческие аспекты контроля, характеристики эффективного контроля, информационно-управляющая система для контроля выполнения управленческих решений)
б) Описать организацию разработки и принятия управленческих решений на предприятии (процесс принятия управленческих решений, постановка задачи принятия решения, формирование целей и ограничений принимаемого решения, формирование и оценка альтернатив решения, типовой алгоритм формирования организационно-функциональной структуры механизма реализации решений, организация контроля реализации решения).
6.3.4 Взаимодействие сотрудников в организации
а) Корпоративная культура.
Ценности, нормы, традиции в организации. Психологический климат в коллективе. Управление корпоративной культурой. Прочие факторы составляющие корпоративную культуру в рассматриваемой организации.
б) Коммуникации в организации.
Коммуникации между организацией и ее внешней средой. Коммуникации между уровнями управления и подразделениями. Коммуникационные сети и стили. Преграды в организационных и межличностных коммуникациях.
в) Конфликты в организации.
Факторы их, определяющие и способы разрешения конфликтов в организации.
г) Авторитет, лидерство и власть.
Стиль руководства в организации. Формальное, неформальное лидерство. Влияние.
6.3.5 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления на предприятии
На основании анализа основных характеристик организации выделить недостатки производственной системы и системы управления организацией.
Опираясь на выводы и результаты анализа, и выявленные недостатки в работе организации разработать и обосновать рекомендации и мероприятия по устранению недостатков в работе организации.
6.4 Заключение
В заключении подводится итог всей работы: необходимо обосновать, что цели и задачи работы, которые были определены во введении достигнуты; выявить соответствие между целью работы и полученными результатами. Также заключение должно содержать краткие выводы проведенного исследования, основные рекомендации, значимость работы. Объем заключения 1-2 листа.
6.5 Список использованных источников
Данный список должен включать источники, использованные студентами при написании контрольной работы. В тексте работы необходимо расставить ссылки на использованные источники с указанием порядкового номера источника в библиографии и страниц. В список включается вся литература, которая была использована в ходе подготовки курсовой работы и на которую имеются ссылки в тексте. Список должен быть достаточно полным (не менее 15 источников).
6.6 Приложения
Использование приложений носит рекомендательный характер. Они содержат документы, статистические данные, таблицы, упоминавшиеся в работе.
7. Оформление элементов курсовой работы
Оформление элементов курсовой работы производится в соответствии с методическими указаниями «Оформление текстовых учебных документов в ИЭУ» под редакцией Р.А. Тимофеевой, Е.И. Морозовой. Электронный вариант данных методических указаний вымещен на странице Института экономики и управления портала Новгородского государственного университета имени Ярослава Мудрого на вкладке «Документы подразделения» (http://www.novsu.ru/file/922549).
Список рекомендуемой литературы
1. Веснин В.Р. Теория организации : Учебник. - М. : Проспект, 2008. - 272с. Изд-во:ТК Велби,Проспект. - ISBN 978-5-482-02032-6 (в пер.) : 147.20.
2. Виханский О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2006. - 669 с. : ил. - (HOMO FABER). - Библиогр.: с. 663-669. - ISBN 5-98118-131-1
3. Дж. Шермерорн, Дж.Хант, Р.Осборн. Учебник, МВА, классика. Организационное поведение, 8е издание, пер.с англ. Под ред. Е.Г.Молл. - СПб.: Питер, 2004. - 637 с.
4. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение: Учебник. - М.: Магистр, 2008. - 460с.Организационное поведение: Практикум / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой - СПб.: Питер, 2006. - 272с.
5. Мильнер Б.З. Теория организации : Учеб.для вузов. - 7-е изд.,перераб.и доп. - М. : Инфра-М, 2008. - 862,[2]с. : ил. - Библиогр.:с.848-858. - Термины:с.859-863. - ISBN 978-5-16-003319-8(в пер.) : 430.00
6. Организационное поведение: Практикум / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой - СПб.: Питер, 2006. - 272с.
7. Организационное поведение: Учебник для вузов / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. - СПб.: Питер, 2009. - 432с.
8. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб.пособие для студентов вузов. - М. : Аудит:Юнити,2005. - 374, с. - Библиогр.:с.373. - ISBN 5-238-00025-1(в пер.): 46.00.
9. Теория организации: Учеб. / Под ред.В.Г.Алиева. -. - М.: Экономика, 2005. - 430, с. - ISBN 5-282-02463-2(в пер.) : 218.00. - 222.00. 65.050
10. Шеметов П.В. Теория организации : Курс лекций. - М. : Омега-Л, 2006. - 281,[1]с. : ил. - (Библиотека высшей школы). - Библиогр.:с.224-226. - ISBN 5-98119-504-5.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Определение понятия "менеджмент". Рассмотрение подходов к систематизации функций менеджмента. Изучение основ планирования, организации, мотивации, координации, контроля процесса управления. Деление организации на подразделения, делегация полномочий.
презентация [1,9 M], добавлен 18.10.2015Реализация функций менеджмента в управлении предприятием. Применение функций планирования и организации на примере туристической фирмы "Континент". Особенности и совершенствование процесса мотивации и контроля, планирования и организации персонала.
реферат [34,1 K], добавлен 11.10.2013История появления менеджмента как самостоятельного вида деятельности. Специфика управления деятельностью и людьми как основная задача менеджмента. Классификация функций менеджмента: особенности процесса планирования, мотивации, организации, контроля.
реферат [31,6 K], добавлен 27.03.2011Общая характеристика и классификация функций в менеджменте. Взаимосвязь основных функций управления: прогнозирования и планирования, организации, мотивации и стимулирования, контроля, координации и регулирования. Главные черты современного менеджмента.
курсовая работа [318,1 K], добавлен 18.09.2011Функции менеджмента, их взаимосвязь и динамизм. Типы организационных структур. Анализ организации и исследование реализации функции менеджмента планирования организации, мотивации, контроля на предприятии S.R.L. "AXICONST", их экономическая оценка.
дипломная работа [897,3 K], добавлен 12.05.2014Специфика понятий управления и менеджмента; теоретический анализ системы функций менеджмента. Соотношение управления и менеджмента в организации. Аспекты функций менеджмента. Система функций менеджмента: планирование организации, мотивация, контроль.
контрольная работа [31,2 K], добавлен 18.02.2008Анализ основных функций менеджмента: планирования, организации, мотивации, координации и контроля. Разработка генерального плана предприятия. Предложения по совершенствованию методов менеджмента ООО "Саянская форель". Морально-психологические стимулы.
курсовая работа [55,8 K], добавлен 18.06.2014Сущность, содержание и классификация функций менеджмента. Интеграционная роль основных функций управления - планирования, организации, мотивации и контроля - в направлении усилий коллектива для достижения максимального результата установленных целей.
контрольная работа [110,0 K], добавлен 14.09.2016Рассмотрение истории развития и основных подходов к содержанию функции управления. Характеристика планирования, организации, мотивации, координирования и контроля. Анализ новых предназначений менеджмента, направленных на поддержку потенциала работника.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 04.03.2010Основные функции административного процесса по А. Файолю, их классификация. Сущность и задачи планирования, организации, контроля, мотивации, стимулирования. Осуществление функций управления на предприятии, совершенствование системы карьерного роста.
курсовая работа [251,1 K], добавлен 26.01.2013Рассмотрение основных моделей менеджмента. Разработка организационной структуры, кадрового состава и системы стимулирования в организации. Определение должностных обязанностей и прав сотрудников организации. Разработка системы мотивации работников.
курсовая работа [247,9 K], добавлен 24.11.2014Рассмотрение основных сфер применения менеджмента: бизнеса, государственных структур, некоммерческих организаций. Изучение функций менеджмента: целеполагания, анализа, прогнозирования, планирования, организации, координации, принятия решений, контроля.
презентация [793,1 K], добавлен 28.03.2013Количественные теории управления. Процессный подход, концепции системного и ситуационного подхода. Представители школ и их вклад в теорию менеджмента. Выбор маршрута и уточнения работ во времени. Функции планирования, организации, мотивации и контроля.
контрольная работа [103,1 K], добавлен 26.07.2010Сущность, виды и принципы планирования. Понятие и основные теории мотивации. Виды и этапы контроля. Анализ функций управления на примере ООО "ЦТО Техно-сервис" и пути их совершенствования. Особенности планирования, организации, мотивации и контроля.
дипломная работа [445,0 K], добавлен 24.06.2013Рассмотрение особенностей планирования как одной из функций менеджмента; виды планирования. Общая характеристика ООО "Компания "Голицын". Исследование системы финансового планирования деятельности организации, выявление направлений ее совершенствования.
курсовая работа [187,4 K], добавлен 14.11.2014Основные причины конфликтов в организации, их типология. Методы разрешения конфликтов и приемы урегулирования конфликтных ситуаций в организации. Исследование конфликтных ситуаций в ООО "Производственная компания". Анализ методов разрешение конфликтов.
курсовая работа [543,0 K], добавлен 11.02.2013Сущность управления как процесса планирования, организации, мотивации и контроля. Обзор основных подходов в теории и практике современного мирового менеджмента. Особенности методики и приемы системного, процессного и ситуационного его разновидностей.
презентация [419,4 K], добавлен 24.12.2013Теоретические основы лидерства и управления командой. Содержание основных функций менеджмента: планирования, организации, руководства и контроля. Характеристика стилей управления, используемых в "УРАЛ-КРЕПЕЖ" г. Пермь, исследование лидерских качеств.
курсовая работа [138,1 K], добавлен 18.04.2016Рассмотрение основных функций менеджмента в российской науке: организации, планирования, мотивации, контроля, координации и регулирования. Повышение эффективности управленческого процесса в клинике урологии Военно-Медицинской Академии им. С.М. Кирова.
курсовая работа [94,0 K], добавлен 19.07.2012Принципы и техника планирования. Функция организации в туризме. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Эффективный управленческий контроль, его факторы. Реализация основных функций менеджмента в управлении предприятиями туристической индустрии.
курсовая работа [555,1 K], добавлен 28.02.2016
