Размещено на http://www.allbest.ru

МЕТОДОЛОГИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ СОТРУДНИКАМИ КОМПАНИИ

Филиппов Иван Данилович - магистр,

кафедра управления персоналом и

кадровой политики, факультет управления,

Российский государственный социальный

университет, г. Москва

Аннотация

Коучинг - современная техника консультирования сотрудников. Главная цель этого метода повышения эффективности управления сотрудниками компании - помочь работникам осознать собственные карьерные возможности и сформировать реалистичные карьерные ожидания. В данной статье рассматривается мероприятие, представляющее собой эффективную методику управления персоналом. Также предлагается использовать инструмент «Карьерный трек», так как для любой компании важна скорость твоего продвижения по карьерным дорожкам и результат, который ты показываешь на каждом отрезке трека.

Ключевые слова: управление, мотивация, персонал, коучинг, управление персоналом, метод.

Эффективная и результативная работа всей компании в наибольшей степени зависит от грамотного использования всей совокупности методов управления своими сотрудниками. Не случайно для этой, ранее не столь значимой, отрасли менеджмента персонала в последние года стали уделять особенное и повышенное внимание.

Сущность управления сотрудниками компании - это системная, планомерная организация воздействия с помощью различных взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы всех сотрудников на уровне предприятия, на создание новых условий для более эффективного использования трудовых качеств работника в целях обеспечения эффективной и результативной деятельности и всестороннего развития трудового потенциала каждой организационной единицы компании.

Управленческая составляющая эффективного персонала - это структура логически и детально связанных действий менеджера компании, направленных на улучшение и оптимизацию имеющихся трудовых ресурсов структурной единицы предприятия в аспекте их существующей деятельности, качественных и количественных показателей и характеристик, с целью организации эффективного и прибыльного функционирования предприятия [1]. коучинг управление персонал карьерный

Управление эффективностью персонала и есть область деятельности, важнейшими деталями которой будет определение необходимости в персонале, привлечение новых сотрудников (вербовка и отбор персонала по модели компетенций), задействование в работе, высвобождение и развитие потенциала каждого сотрудника, контроллинг персонала, а также структурирование работ всех подразделений, политика вознаграждений должна быть не только материальной, так же необходимы социальные услуги, политика участия в успехе, управление всеми затратами не только на персонал, руководство, но и все другие возможные издержки [3].

Всякое улучшение системы управления сотрудниками имеет цель активизировать и высвободить трудовые ресурсы. Для этого важно замотивировать и пробудить у работников искренний интерес к работе и заинтересованность к тому, что они делают, и глобальным целям и задачам компании. Разработка стимулирующих мер и их осуществление ложатся на плечи сотрудников HR департамента.

Полагаясь на данные, полученные в ходе общего исследования, они должны разработать такую систему мотивирующих мероприятий, которые заинтересуют работников [5].

Создание и введение новой управленческой составляющей персоналом будет происходить в несколько этапов, все этапы будут логически связаны и доступны для понимания каждому сотруднику компании. Необходимо, чтобы режим труда отталкивался от того духа, который сформировался вокруг в мире, модернизировать также его способы оплаты, но при этом сохранить здоровую конкуренцию между всеми сотрудниками. Правильно выстроенная работа с каждым кадром компании поможет начальнику увеличить прибыльность и приобрести высококлассных специалистов с высокой экспертностью на своих должностях [2].

В контексте управления карьерой очень приятно и положительно себя зарекомендовал такой инструмент как коучинг - современная техника консультирования сотрудников. Главная цель коучинга - помочь каждому сотруднику осознать свои собственные карьерные возможности, потенциал своих компетенций и сформировать реальные карьерные ожидания [4].

Наиболее распространенным мероприятием по совершенствованию системы нематериальной мотивации персонала является обучение и повышение квалификации работников. В этой связи популярным современным направлением является коучинг сотрудников.

Направления обучения, следующие:

· введение в коучинг;

· командный коучинг;

· личностный коучинг.

Коучинг - это процесс, направленный на достижение целей в различных областях жизни (рисунок 1).

Термином «коуч» обозначают специалиста, проводящего коучинг - процесс коуч-консультирования. Термином «коучируемый» - клиента, в роли которого может выступать и отдельный человек, и команда, и организация [6].

Размещено на http://www.allbest.ru

Рис. 1. Направления коучинг-стратегии

Коучинг проходит в формате периодичных встреч или телефонных конференций коуча и коучируемого, которые называются сессиями коучинга. Коучинг - это методика, которая перемещает из проблемной зоны в зону эффективного решения и помогает найти возможности для роста, это система, которая поможет найти новые неординарные решения и возможности, позволяет раскрыть весь потенциал и «навести порядок» в совершенно разных областях жизни человека [5].

Существует так же понятие «командный коучинг» - это процесс общения коуча (тренера) с целой группой людей в различных областях работы команды. При этом мы можем увидеть потребности каждого сотрудника индивидуально и синхронизировать это с общими целями и задачами, которые потом будет выполнять команда. На рисунке 2 изображены направления ориентации командного коучинга [6].

Коуч инициирует мероприятие, по итогам которого

- любой сотрудник фокусирует свою мотивацию на эффективное и результативное решение всех задач компании;

- все сотрудники выбирают эффективную структуру коммуникации между собой;

- определяют свои роли, создают некую базу для дальнейшего обучения и благоприятного развития команды.

Рис. 2. Направления ориентации командного коучинга

Конечная цель всех таких мероприятий в организации - предотвращение оттоков талантливых сотрудников, повышение экспертности текущих кадров [7].

Задачи:

- создать понимание у каждого сотрудника о его возможностях карьеры в компании - карьерный трек;

- сделать работу более живой, продуктивной и результативной; - создание идеального сервиса для каждого гостя фирменных магазинов.

В таблице 1 рассмотрим предполагаемые выгоды от внедрения коучинга.

Таблица 1. Предполагаемые выгоды

Список литературы

1. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. М.: Проспект, 2011. С. 24.

2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: Юнити, 2010. - с.58

3. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие. М.: Велби Проспект, 2009. 352 с.

4. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. М.: Проспект, 2011. 688 с.

5. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. М.: Финансы и статистика, 2012. 341 с.

6. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 6-е изд., доп. и перераб. Н.Новгород: НИМБ, 2007. 1100 с.

7. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: учебник. М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА. М, 2011. 336 с.

Размещено на Allbest.ru