Характеристика Agile-менеджменту як нове слово в системі управління підприємством

Размещено на http://www.allbest.ru/

Характеристика Agile-менеджменту як нове слово в системі управління підприємством

Перцович Тетяна Олександрівна

викладач кафедри управління та адміністрування

ЗВО «Університет Короля Данила»

Тимків Ганна Ярославівна Директор

ВСП “Калуський фаховий коледж ЕПІТ ІФНТУНГ”

Анотація

управління бізнес людський праця

Метою дослідження є дослідження елементів Agile-менеджмент в системі управління підприємством. Охарактеризовано, що якість менеджменту, як і раніше, будується на ефективності реалізації стратегічного, системного, процесного, адміністративного, нормативного, ситуаційного, маркетингового та ін. підходів до управління організацією. Проте дедалі очевиднішою стає зростаюча значущість поведінкового підходу під управлінням якістю бізнес-процесів і людськими ресурсами організації. Визнання ролі поведінкового підходу забезпечить глибокі якісні зміни на індивідуальному та колективному рівні організації праці, підвищить рівень адаптивності та конкурентоспроможності організації у сучасних соціально-економічних умовах. Визначено, що управління сучасною організацією - процес складний, що вимагає глибокого аналізу політичних, соціально-економічних, соціокультурних, соціально-психологічних та інших факторів, що визначають непередбачуваність змін як усередині організації, так і у зовнішньому середовищі. Доведено, що сучасну систему організаційної поведінки та якості людських ресурсів варто пов'язати разом із концепцією управління нематеріальними активами організації, її інтелектуальними ресурсами. Інтелектуальні ресурси часто ототожнюють із інтелектуальним капіталом. Крім того, простежується зв'язок філософії праці, філософії управління людськими ресурсами та організаційної поведінки з філософією організації. Встановлено, що особливість Agile-менеджменту саме в тому, що можливості підприємства адаптуватися під будь-яке завдання зростають багаторазово, щоправда, при цьому виробничі та бізнес-процеси мають бути зазнані значних змін. Використання принципів Agile-менеджменту показує, що частина процесів виключена, інші процеси управління значно спрощені, і навіть вимагають цілого комплексу організаційних заходів, притаманних традиційних методів управління. За результатами проведеного дослідження було охарактеризовано особливості Agile-менеджмент в системі управління підприємством.

Ключові слова: менеджмент, бізнес, підприємство, розвиток, соціально-економічна система.

Pertsovych Tetiana Oleksandrivna Lecturer, King Danylo University

Tymkiv Hanna Yaroslavivna Director Separate Structural Unit "Kalush Applied College of Economics, Law and Information Technologies of the Ivano-Frankivsk National Technical University of Oil and Gas"

Characteristics of agile-management as a new word in the enterprise management system

Abstract

The purpose of the study is to study the elements of Agile- management in the enterprise management system. It is characterized that the quality of management is still based on the effectiveness of the implementation of strategic, systemic, process, administrative, regulatory, situational, marketing, etc. approaches to managing an organization However, the growing importance of the behavioral approach in managing the quality of business processes and human resources of an organization is becoming more and more obvious. Recognition of the role of the behavioral approach will provide the deepest qualitative changes at the personal and collective level of labor organization, increase the level of adaptability and competitiveness of the organization in modern socio-economic conditions. It has been established that the management of a modern organization is a complex process that requires a deep analysis of political, socio-economic, socio-cultural, socio-psychological and other factors that determine the unpredictability of changes both within the organization and in the external environment. It is proved that the modern system of organizational behavior and the quality of human resources should be associated with the concept of managing the organization's intangible assets, its intellectual resources. Intellectual resources are often identified with intellectual capital. In addition, there is a connection between the philosophy of work, the philosophy of human resource management and organizational behavior with the philosophy of the organization. It has been established that the peculiarity of Agile management is precisely that the ability of an enterprise to adapt to any task increases many times, however, at the same time, production and business processes must undergo significant changes. The use of Agile management principles shows that some of the processes are excluded, other management processes are greatly simplified, and also require a whole range of organizational measures that are typical for traditional management methods. Based on the results of the study, the features of Agile management in the enterprise management system were characterized.

Keywords: management, business, enterprise, development, socio-economic system.

Постановка проблеми

Сучасній економіці доводиться розвиватися в соціально-економічних умовах, що швидко змінюються. Багато методів, які порівняно недавно активно застосовувалися, втрачають свою актуальність, і виникає потреба у принципово нових підходах. Так, не більше десяти років тому досить ефективно працював метод довгострокового прогнозування економіки, коли чітко визначалися основні напрямки майбутнього розвитку національної економіки та окремих найважливіших галузей у середньостроковій та довгостроковій перспективі.

Удосконалення бізнес-процесів організації пов'язане з поліпшенням діяльності, формуванням ефективного менеджменту систем і процесів, особливо політики організації в галузі якості, раціонального використання ресурсів, підвищення відповідальності керівництва, соціальної відповідальності організації та ін. Сучасна економіка знань висуває високі вимоги до ефективності поведінкових моделей. Дедалі очевиднішою стає роль людського чинника у системі виробництва. Переважаючий раніше технократичний підхід в управлінні персоналом втратив свої позиції. У науковий обіг запроваджується поняття людського капіталу; виявляється сутність політики організації, що стимулює утримання працівників організації; усвідомлюється необхідність ефективного планування людських ресурсів; обґрунтовуються завдання управління результативністю та ін.

Потрібне реальне визнання ролі людського чинника у організаційних процесах. Якість менеджменту, як і раніше, будується на ефективності реалізації стратегічного, системного, процесного, адміністративного, нормативного, ситуаційного, маркетингового та ін. підходів до управління організацією. Проте дедалі очевиднішою стає зростаюча значущість поведінкового підходу під управлінням якістю бізнес-процесів і людськими ресурсами організації. Визнання ролі поведінкового підходу забезпечить глибокі якісні зміни на індивідуальному та колективному рівні організації праці, підвищить рівень адаптивності та конкурентоспроможності організації у сучасних соціально-економічних умовах. Основна проблема менеджменту організації пов'язана з недооцінкою чи ігноруванням поведінкових аспектів у сучасних бізнес-процесах. Працівники - це сильний нематеріальний капітал організації. Підвищення продуктивності даного капіталу потребує оновлення підходів до управління організаційною поведінкою, створення ефективних моделей професійної діяльності та вдосконаленням комунікативних взаємодій у сучасних бізнес-процесах. Все це актуалізує вивчення нового слова в управління підприємством - Agile-менеджмент.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Важливі аспекти елементів Agile-менеджмент розкривалися в роботах таких вчених як В.П. Галушка, О.Д. Гудзинського, Й.С. Завадського, І.Г. Венецького, А.М. Довжина, А.М. Должанського, П.Я. Калити, В.І. Кривощокова, В.О. Мозолюка, О.І. Момота, С.К. Фомічова, І.І. Чайки, М.І. Шаповала та багатьох інших.

Однак ряд теорії і концепцій Agile-менеджмент досі залишаються не розкритими в повній мірі, що і зумовило вибір даної тематики і її сучасну актуальність.

Метою статті є дослідження елементів Agile-менеджмент в системі управління підприємством.

Виклад основного матеріалу

Управління сучасною організацією-процес складний, що вимагає глибокого аналізу політичних, соціально-економічних, соціокультурних, соціально-психологічних та інших факторів, що визначають непередбачуваність змін як усередині організації, так і у зовнішньому середовищі. До найбільш суттєвих факторів впливу на внутрішнє середовище організації, на характер сучасних бізнес-процесів можна віднести безперервне зростання обсягу знань про специфіку поведінки людини в організації, залучення людини до сфери професійної діяльності, зростання ролі мотивації в процесі організації праці, якість комунікацій в умовах бурхливо розвиваються сучасних інформаційних технологій, багатоваріантність та ефективність управлінських рішень, визнання цінності синергетичного ефекту від втілення в організаційну практику лідерських та командних технологій.

Управлінські інновації покликані сформувати якісно нову структуру та зміст організаційної поведінки. Під організаційною поведінкою розуміється поведінка працівників, залучених до сучасних управлінських та бізнес-процесів, регламентована певними вимогами до організації, процесу та результату професійної діяльності, а також до якості комунікацій, що визначають досягнення індивідуальних, групових та організаційних цілей.

Сучасну систему організаційної поведінки та якості людських ресурсів варто пов'язати разом із концепцією управління нематеріальними активами організації, її інтелектуальними ресурсами. Інтелектуальні ресурси часто ототожнюють із інтелектуальним капіталом. Крім того, простежується зв'язок філософії праці, філософії управління людськими ресурсами та організаційної поведінки з філософією організації. Філософія організації сприймається як сукупність внутрішньо-організаційних принципів, моральних і адміністративних і правил взаємовідносин персоналу, система цінностей і переконань, сприймається всім персоналом і підпорядкована глобальної мети організації. Agile-менеджмент у сучасних соціально-економічних умовах, особливо у контексті розвитку економіки знань, стає раціональною альтернативою системі жорсткого ієрархічного менеджменту. Ця технологія зародилася у 1990-х роках і спочатку була пов'язана з розвитком інформаційних технологій, удосконаленням систем програмного забезпечення. Поступово стало з'ясовуватися, що дана технологія може ефективно застосовуватися і до соціальних систем, до процесів управління організацією, насамперед вирішення завдань ефективного управління людськими ресурсами. Проте людина - не машина [1-5].

Основні виклики, що стоять перед Agile-менеджментом сьогодні, представлено на рис. 1.

Рис. 1. Основні виклики, що стоять перед Agile-менеджментом

Сформовано автором

Технології управління організаційним поведінкою формуються на етапі найму, відбору, прийому працювати. Вони пов'язані з питаннями ділової оцінки персоналу, завданнями формування ефективної системи адаптації, мотивації, навчання та розвитку співробітників, управління комунікаціями, забезпечення можливостей кар'єрного зростання, а також вимогами щодо забезпечення сприятливих умов та охорони праці, реалізації трудових прав та соціальних гарантій працівників. Основою формування сучасної моделі Agile-менеджменту слід визнати індивідуальні потреби співробітників, виявлення найбільш суттєвих мотивів, здатних забезпечити високий рівень індивідуальної та спільної праці відповідно до цілей та завдань організації.

В умовах глобалізації національні кордони вже не мають значення для світової конкуренції та переможцем стане лише та компанія, яка зможе керувати виробництвом у найбільш творчому режимі та безпосередньо контактувати зі своїми клієнтами, швидко реагуючи на зміну їхніх потреб. Тим часом, основні проблеми, з якими доведеться зіткнутися сучасним керівникам компаній в умовах наростання невизначеності та ризиків, дуже складні, а зміни масштабні, вони відбуваються все швидше, і це необхідно враховувати.

Основна модель застосування Agile-менеджменту, представлена на рис. 2.

Рис. 2. Основна модель застосування Agile-менеджменту

Сформовано автором

Україна має найпотужніші інтелектуальні ресурси - її кадри добре освічені, начитані, креативні, заповзятливі, але під гнітом авторитаризму використовувати всі ці сильні сторони дуже важко, що заважає переймати інновації в менеджменті та впроваджувати новітні управлінські методики.

Висновки

Таким чином, розвиток концепції організаційної поведінки відображає ключові тенденції розвитку менеджменту як науки, підкреслює специфіку філософського переосмислення підходів до управління людськими ресурсами, обґрунтовує необхідність сучасної філософії праці та широкої сукупності індивідуальних та колективних цілей та цінностей, пов'язаних із сучасними бізнес-процесами. Запит оновлення філософських позицій у процесі управління персоналом особливо явно став простежуватися в останній чверті ХХ століття. Необхідність виходу за рамки традиційної практики управління диктувалася значимістю збереження конкурентоспроможності організації, необхідністю більш гнучкої та швидкої реакцію зміни довкілля та можливості ефективної адаптації до них. Відповідно актуалізувалися вимоги до гнучкості та адаптивності системи організаційної поведінки. Основу концепції управління організаційною поведінкою мала забезпечити ідея зростаючої ролі працівників у системі бізнес-процесів, усвідомлення необхідності вдосконалення системи мотивації індивідуальної та колективної праці, формування та розвитку системи якості людських ресурсів організації.

Гідність Agile-менеджменту саме в тому, що можливості підприємства адаптуватися під будь-яке завдання зростають багаторазово, щоправда, при цьому виробничі та бізнес-процеси мають бути зазнані значних змін. Використання принципів Agile-менеджменту показує, що частина процесів виключена, інші процеси управління значно спрощені, і навіть вимагають цілого комплексу організаційних заходів, притаманних традиційних методів управління. Основний принцип Agile - люди та комунікація, постійна взаємодія всередині команди та з власником продукту. І, оскільки Agile допомагає компаніям розвиватися за умов економічної нестабільності, його роль дуже велика.

Література

1. Бушуєв С.Д., Бушуєв Д.А., Бушуєва Н.С., Козир Б.Ю. Інформаційні технології розвитку компетенцій менеджерів з управління проєктами на основі глобальних трендів. Інформаційні технології і засоби навчання. 2018. Т. 68. № 6. С. 218-234.

2. Довгань Л.Є., Мохонько Г.А., Малик І.П. Управління проектами: навчальний посібник. Київ: КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2017. 420 с.

3. Смолич Д.В. Інноваційні методи управління проєктами. Економічний форум. 2019. № 4. С. 50-53.

4. Силкіна Ю.О. Agile-мєнєджмєнт - ефективна практика системи управління підприємством. DOI: http://doi.org/10.31617/k.knute.2019-04-12.19.

5. Lalsing V., Kishnah S., Pudaruth S. People Factors In Agile Software Development And Project Management. International Journal of Software Engineering & Applications (IJSEA), vol. 3, no. 1, January, pp. 117-137.

References

1. Bushuev S.D., Bushuev S.А., Bushueva N.S., ^zir B.J. (2018) Informatsiini tekhnolohii rozvytku kompetentsii menedzheriv zupravlinnia proektamy na osnovi hlobalnykh trendiv Informatsiini tekhnolohii i zasoby navchannia [Information technologies for the development of competencies of project management managers based on global trends Information technologies and teaching aids]. Informatsiini tekhnolohii i zasoby navchannia, vol. 68, no. 6, pp. 218-234. [in Ukrainian].

2. Dovgan L., Mohonko G., Malik I. (2017) Upravlinnia proektamy [Project management]. Kyiv: KPI named after Igor Sikorsky. [in Ukrainian].

3. Smolich D.V. (2019) Innovatsiini metody upravlinnia proektamy [Innovative methods of project management]. Ekonomichnyi forum, no. 4, pp. 50-53. [In Ukraine].

4. Silkina Y.О. Agile-menedzhment - efektyvna praktyka systemy upravlinnia pidpryiemstvom [Agile management is an effective practice of the enterprise management system]. DOI: http://doi.org/10.31617/k.knute.2019-04-12.19 [in Ukrainian].

5. Lalsing V., Kishnah S., Pudaruth S. People Factors In Agile Software Development And Project Management. International Journal of Software Engineering & Applications (IJSEA), vol. 3, no. 1, January, pp. 117-137. [in Ukrainian].

Размещено на Allbest.ru