Размещено на http://www.allbest.ru/

Дипломный проект на тему «Фирменный стиль и рекламная продукция рекламного агентства «PS»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ РАЗДЕЛ

1.1 Временной исторический период

1.2 Социальное обоснование проекта

1.3 Образ исследуемого объекта

1.4 Анализ формообразования

1.5 Анализ цветовых и графических решений

1.6 Пример и вывод других дизайнеров, занимавшихся этой темой

ГЛАВА 2. ПРОЕКТНО-КОМПОЗИЦИОННЫЙ РАЗДЕЛ

2.1 Основные принципы формообразования

2.2 Композиционное решение

2.3 Цветовое решение

2.4 Шрифт

ГЛАВА 3. КОНСТРУКТОРСКИЙ РАЗДЕЛ

ГЛАВА 4. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

ГЛАВА 5. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Темой дипломной работы является разработка фирменного стиля для реально существующего рекламного агентства «PS» (пост скриптум), выделение его на рынке, увеличение его конкурентоспособности.

Актуальность темы заключается в ее современности и важности в наше время.

Современный этап развития нашей страны отличается динамизмом и качественными изменениями во всех сферах общественной жизни. Процесс радикализации, обновления и демократизации затронул все без исключения политические, экономические и социальные институты.

Происходит отказ от административно-командной системы управления хозяйством, поэтапно устраняются жесткое централизованное планирование и монополия на большинство видов хозяйственной деятельности, приобретается гибкость в экономических отношениях и маневрировании имеющимися ресурсами.

Начался переход к рыночной экономике. Приняты пакеты законов и постановлений, направленных на развитие рыночных отношений, а также стимулирующих и регулирующих деятельность организаций и предприятий, в том числе во внешнеэкономической сфере.

В этих условиях возрастает роль рекламы, особенно на внешних рынках. Принятый курс на интенсификацию экономики, упрочнение рыночных принципов, острая необходимость в решении социальных проблем, повышения качества и расширении ассортимента выпускаемой продукции поставил в области рекламной деятельности конкретные задачи. Работающим в ней специалистам потребовалось существенно повысить свой профессиональный уровень, решить многие организационные, кадровые и производственные задачи, найти новые эффективные формы рекламно-пропагандистской и информационной деятельности.

Рекламная деятельность, направленная на внешние рынки, приобретает особое значение в условиях возникновения на территории бывшего СССР ряда независимых государств. Очевидна динамика развития их взаимоотношений от размежевания к налаживанию экономических связей друг с другом, что, несомненно, требует взаимного рекламного информирования, приобретающего международный характер.

Мировой рынок характеризуется широким ассортиментом конкурирующих товаров и предложения на них превышает спрос. Поэтому наши экспортеры вынуждены не только искать не занятые конкурентами "ниши", но и интенсифицировать свою рекламную деятельность, организовывать и проводить компании более профессионально, управлять рекламным процессом.

Такая ситуация требует организационно-управленческой, технической и технологической перестройки существующей рекламной деятельности, особенно на предприятиях, долгие годы работающих на внутренний рынок, где привыкли к диктату продавца и вследствие этого долгие годы не обретали понимания того, что реклама необходима и должна быть достаточно эффективной.

На многих экспортных предприятиях до сих пор отсутствуют подразделения по изучению рынков и рекламе, а рекламный процесс осуществляется людьми, для которых эта деятельность не является основной.

Положение, создавшееся с внешнеэкономической рекламой, требует изучения ее состояния и возможностей поиска резервов, выработки направлений дальнейшего развития с целью расширения диапазона рекламной деятельности и создания для нее современной базы, увеличения объемов и качественного улучшения услуг по исследованию рынков и организации рекламных компаний, повышения их эффективности. Эти задачи могут быть расширены путем создания соответствующей современному уровню развития международной рекламы системы взаимодействия рекламных служб предприятий, выпускающих экспортную продукцию или предлагающих на экспорт свои услуги, специализированных рекламных организаций (агентств), а также средств распространения рекламной информации.

Перестройка внешнеэкономической рекламной деятельности началась. Теперь на экспортирующих предприятиях и в отраслях хозяйства идет процесс создания рекламных служб и очень важно наделить их способностью осуществлять свою деятельность на основе научно обоснованных методов и результатов исследований товаров и рынков.

Возросла потребность в рекламных агентствах, предоставляющих полный комплекс высококачественных рекламных услуг, а также в квалифицированных рекламных службах в средствах массовой информации. Для более полного удовлетворения спроса зарубежных потребителей на рекламную информацию появилась необходимость шире применять средства, методы и формы рекламы, недостаточно развитые в отечественной практике. В частности, требуются: улучшение упаковки товаров и повышение ее информативности; развитие услуг по применению прямой рекламы, в том числе путем персонализированной почтовой рассылки рекламных материалов; повышение эффективности и расширение масштабов использования наружной рекламы, аудиовизуальных средств. Настало время осуществить компьютеризацию рекламной деятельности, включиться в международные сети компьютеризированной рекламной деятельности.

Разработка фирменного стиля для рекламного агентства дает возможность большего углубления в сферу рекламы и конкуренции, так как количество Рекламных Агентств по России (на сегодняшний день) исчисляется десятками тысяч. Основной задачей является выделение своего Рекламного агентства на фоне множества других схожих с ним по структуре агентств.

ГЛАВА 1. НАУЧНО-ИСЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ РАЗДЕЛ

1.1. Временной исторический период

Реклама- это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которого является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформулированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории.

Для того чтобы более полно представлять себе роль и задачи рекламных агентств, любопытно пояснить, как и когда они появились. Уже в XIX в. существовали рекламные агенты, тогда они были не только на Западе, но и в России. Суть работы агентов сводилась к приему заказов на место под рекламу в изданиях и передаче заказов издателям. Последние выплачивали агентам комиссию за то, что они рекомендовали рекламодателям именно их издание. Следующим шагом было предложение клиенту помощи в подготовке рекламных объявлений, что в конечном итоге и привело к появлению агентств полного цикла.

Развитие рекламной отрасли во второй половине нашего века было феноменальным. Крупнейшие компании тратили на рекламу миллиарды долларов. Вопреки распространенному мнению, главная роль в рекламе принадлежит не телевидению, а газетам. В 1986 году на газетную рекламу было зрасходовано 27 миллиардов долларов, на телевизионную 22,6 миллиарда, на рекламу, распространяемую по почте, 17,1, на радиорекламу 6,9 и на журнальную почти 5,5 миллиарда. В 1980 году рекламные предприятия США имели торговый оборот 23 миллиарда долларов, а в 1987 году -- 48,3 миллиарда.

Самое интересное относительно этих огромных затрат на рекламу в наше время заключается в том, что никто точно не знает, какая от нее польза. Противники рекламы нередко утверждают, что влияние рекламы огромно. Так, например, Джон Кеннет Гэлбрэйт пишет в журнале «Нью индастриал стэйт»: «Индустриальная система всецело зависит от коммерческого телевидения и не могла бы без него существовать в своем нынешнем виде». Почему? Потому что изготовители зависят от «беспрерывной рекламы товаров». Никто не может избежать ее натиска: «С раннего утра до поздней ночи людям твердят о пользе товаров, о их крайней необходимости. Даже незначительные преимущества маловажных товаров раздуваются с такой торжественностью, которая, пожалуй, была бы уместна в объявлении о Втором пришествии Христа. А более «важные» показатели продукта, вроде стирального порошка, отстирывающего добела, удостаиваются, естественно, еще большего внимания.

1.2 Социальное обоснование проекта

К середине XX столетия на Западе сформировалась серьезная рекламная индустрия, обороты некоторых агентств были равны оборотам крупных производственных компаний. РА оказывали очень профессиональный сервис в области маркетинга - от проведения кампаний в СМИ до оказания PR-услуг и проведения собственных исследований. Все это уже тогда четко координировалось с усилиями клиента по формированию рынка.

Философия агентства. На основе рекламных теорий любое рекламное агентство строит свою философию, то есть подход к рекламному делу. Новички рекламного бизнеса должны четко знать, что цель рекламного агентства, как это может показаться на первый взгляд, это не задача получить как можно больше денег в наименее короткий срок. Философия агентства включает в себя следующее:

а). какая реклама с точки зрения агентства является хорошей;

б). какой товар с точки зрения агентства является хорошим;

в). как, с точки зрения агентства, должна создаваться хорошая реклама;

г). как, с точки зрения агентства, должен вестись бизнес и создаваться "лицо" агентства;

д).что делает агентство конкурентоспособным.

Многие агентства гордятся своей философией. Много времени уходит на то, чтобы отшлифовать эти философские доктрины таким образом, чтобы клиент увидел в них отражение своих взглядов на бизнес.

Само слово "философия" предполагает, что:

- много прекрасных альтруистических умов заняты созданием важных теоретических выкладок;

- рекламным агентствам присуще величие, как если бы они рекламировали себя;

- каждое рекламное агентство хранит мировую тайну (то есть как продать какую-то ерунду, которая ничем не отличается от ей подобной, но по цене в два раза более высокой).

Многие процветающие агентства возникли вокруг только одного "философского" постулата. Подобные агентства схожи с определенными фундаменталистскими религиями, способным сокрушить любого, расходящегося с ним во взглядах.

Например, агентства могут превозносить добродетели Уникального Предложения Реализации (УПР). Это значит, чтобы добиться здесь успеха, товар должен в корне отличаться от подобных ему, и реклама должна так подчеркнуть его индивидуальность, что потребителю сразу же захочется купить его.

Создание агентства, работающего на принципе рекламы УПР (то есть рекламирующего какое-то одно уникальное свойство товара, отличающее его от ему подобных), имеет свои недостатки, так как:

а).гораздо легче создать рекламу УПР, чем товар, обладающий этим качеством;

б).потребители редко ведут себя рационально;

в).товар, чья реклама построена на УПР (классически, только одно УПР допускается к рекламированию в одно и то же время), становится скучным.

Теория УПР существовала сама по себе долгое время, прежде, чем она стала компонентом философии агентства.

Знаменитый Клод Хопкинз, работавший в начале века, широко им пользовался. Он просто называл это продажей.

Называя вещи своими именами, все философии могут быть квалифицированы по одному из трех принципов:

1). Агентство знает лучше.

2). Потребитель знает лучше.

3). Клиент знает лучше.

Агентства, придерживающиеся первого положения, обычно общеизвестны как отличные творцы. Агентства, чьим кредо является второе положение, славятся большими исследовательскими отделами, проводящими широкую работу. Агентства, придерживающиеся третьего положения, слоняются вокруг да около и удивляются, почему никто не хочет признавать их.

Независимо от того, каких догм они придерживаются, люди, занятые в рекламном бизнесе, глубоко внутри уверены, что лучше всего все знают они. И рекламное дело могло бы стать хорошей работой, если бы не клиент, потребитель и Управление Рекламных Стандартов.

Политика агентства. Создание хорошей рекламы- политика. Как политики пытаются принимать решения, которые бьют по наименьшему числу людей, так и агентства пытаются создавать рекламу, которая не разочаровала бы:

- клиента,

- других клиентов,

- банкиров агентства,

- творческий отдел,

- любое другое более крупное агентство, которое могло бы с ними сотрудничать.

И в результате, каждодневную жизнь внутри современного агентства можно сравнить, пожалуй, с жизнью двора в средние века, или с жизнью Рима при Нероне, или с Голливудом перед раздачей призов Академии. Конечно же, нельзя все время удовлетворять всех людей, но бизнес рекламных агентств и состоит в том, чтобы пытаться делать это.

На основе выработанных рекламными теориями философии и политики агентств можно строить структуру организации, которая могла бы помочь в достижении поставленных целей. При этом существует множество проектов построения рекламного агентства, но мы рассмотрим структуру западных стран, которые имеют огромный опыт в этой сфере и наиболее подходят к нашей стране.

Структура рекламного агентства

На Западе существуют разнообразные организационные схемы рекламных агентств - специализированные в узких областях рекламной деятельности; диверсифицированные на разные ее направлениях; полносервисные, предоставляющие заказчикам весь комплекс работ в области маркетинговых коммуникаций. Тем не менее в большинстве организационных схем сохраняется один и тот же принцип- все работы с конкретными заказчиками ведутся одним специалистом. Его называют ответственным исполнителем проекта, контактором, бренд-менеджером, если он осуществляет рекламу фирменного товара. Этот специалист владеет информацией о стратегических планах, возможностях, перспективах заказчика, данными конъюнктурного, конкурентного и сегментационного анализа, позволяющими научно-обоснованно подходить к планированию, разработке и реализации рекламных компаний. Контактор лично знает нужных ему специалистов, работающих на фирме заказчика, и пользуется их полным доверием и поддержкой.

Сотрудники агентства. Рассмотрим структуру сотрудников рекламного агентства, их обязанности и сферу их деятельности.

1. Контактор. Он- ключевая фигура в рекламном бизнесе. В условиях ужесточающей конкуренции, когда очень трудно найти, а тем более удержать солидного заказчика, именно от контактора зависит характер сотрудничества с ним спонтанный или планируемый, узкоспециализированный или комплексный, ограниченный или широкомасштабный, краткосрочный или долговременный.

Задача качественного обслуживания заказчика усложняется, если он поручает рекламному агентству заниматься рекламой в течение достаточно длительного периода одновременно на нескольких рынках (в различных странах, регионах). Здесь возможны два варианта: рекламное агентство использует свои филиалы, если они есть, либо подписывает соглашения с местными агентствами. Но в обоих случаях контактор является координирующим центром и следит за "оркестровкой" рекламных кампаний и рекламной деятельности в целом. В этом случае лица и организации, участвующие в рекламной кампании, образно говоря, представляют собой "сводный оркестр", в котором каждый исполняет свою часть на своем инструменте и имеет право на собственные вариации, но в результате, все-таки должна звучать мелодия, заданная дирижером-контактором. В нашем случае эта "мелодия"- высокопрофессиональное воплощение разработанной рекламным агентством и утвержденной рекламодателем концепции рекламной кампании.

2. Бухгалтеры. Хорошее простое название, в определенной степени утвердительное ("Я ведаю счетами"). Люди, ведущие расчеты по счетам, ранее были известны, как самые коммуникабельные люди, так как целыми днями они работали с клиентами, сейчас же их называют- "белые воротнички". А иногда даже как "пустые белые воротнички". Сейчас в их обязанности кроме ведения счетов входит- разъяснять клиентам точку зрения агентства, и агентству- точку зрения клиента. Бухгалтеры должны знать многое- маркетинг, посредничество, планирование и даже то, что делают работники творческого отдела.

3. Творческие работники. Художественные директора теоретически должны отвечать за визуальный аспект (то есть за оформление) рекламного объявления или рекламного ролика. В жизни же художественные директора руководят практически всем: кампанией, счетами, коммерческими передачами, агентством, клиентом и личной жизнью любого, кого посчитают привлекательным или забавным, или и то и другое. Люди рекламы относятся с преувеличенным уважением к художественному директору, потому что они считают, что:

а). люди искусства могут вообразить и понять перспективу;

б). художественные директора- люди искусства;

в). поэтому художественные директора могут вообразить и понять перспективу.

4. Тиражисты. Во многих отношениях работа тиражистов - самая трудная. Теоретически, тиражисты отвечают за те слова, которые появляются в рекламе, или за диалоги в коммерческих роликах. Они должны также придумывать эти раздражающие всех ярлыки или призывы, без которых ни одна реклама не считается законченной. Тиражисты являются хорошими художниками.

5. Творческий директор. Творческий директор руководит творческим отделом, а часто и всем агентством. В его обязанности входит планирование, руководство и контроль за деятельностью по разработке рекламной кампании или рекламного ролика, то есть за производственной работой агентства по выпуску рекламы.

6. Плановики. В прошлые времена в лучших рекламных агентствах были маленькие отделы, которые вели работы по изучению рынка. Сегодня в лучших агентствах есть плановики. Их функциональные обязанности те же самые- они существуют, чтобы:

а) на основе анализа рынка того или иного продукта или услуги клиента предлагать определенную ширину охвата, частоту появления и силу воздействия рекламы;

б) утверждать для творческого отдела "лакомые кусочки";

в) убеждать клиента тратить еще больше денег с помощью выкладок по улучшению эффективности рекламной кампании.

Работа плановиков имеет большое значение для всех:

- для клиентов, потому что плановики могут заставить рекламу быть логичной;

- для банкиров агентства, потому что у плановиков есть средства контролировать деятельность творческих работников;

- для школ бизнеса и университетов, так как здесь есть одна дисциплина, в которой плановики- большие специалисты;

- для коммерческой прессы, так как дает им возможность писать о них и об их работе.

7. Агенты (посредники)-плановики. Посредники-плановики, духовные лидеры мира рекламного агентства- это те люди, которые решают, где и когда лучше провести рекламную кампанию с тем, чтобы:

- выйти на нужные группы целей;

- максимально "выжать" из клиента деньги;

- представить агентство в самом лучшем виде.

Их мир- это мир тайн, наполненный компьютерными выкладками, странными фразами, нескончаемыми таблицами и диаграммами, данными рейтинга. Агенты-плановики ведут длительные переговоры с плановиками и клиентами. Они- это те люди, которые должны объяснить клиенту, почему рекламный ролик, рекламирующий достоинства того или иного товара или услуг, должен появляться в то или иное время, с определенной частотой и шириной охвата.

8. Посредники-покупатели. Они являются основным двигателем дел агентства. На их ответственности лежит покупка всех средств рекламы (печать, телевидение, радио, кино и т.д.), на которые соглашается клиент. А также многого прочего, на что клиент и не дает своего согласия. Посредники-покупатели- это как раз те люди, которые делают агентство прибыльными, используя обман как средство достижения этого. Однако, как правило, об этом не говорят клиенту, тем более, когда речь заходит о бюджете.

9. Секретари в приемной. Подбирая людей на эту должность, принимают во внимание как их личное умение очаровывать, так и их деловые качества. В их обязанности входит упорядочивание документооборота в агентстве, обеспечение рациональной деятельности сотрудников агентства, создание хорошего имиджа в глазах клиентов, курьеров, судебных приставов и сторонников агентства.

10. Секретари. Секретари в мире агентства очень редки, а за частую и никогда не являются на деле секретарями. Те, кто будет пытаться найти свой путь в мире рекламы, должны знать, что есть люди в агентстве, которые знают обо всем, что там делается, гораздо больше, чем управляющий, и чей талант администратора заключается в том, чтобы никоим образом не дать понять, что они чудесно разбираются во всей этой "кухне". Это-то и способствует усиленной работе всего агентства.

Специалисты, привлеченные для работы в проводимой кампании.

Ни одно агентство не сможет жить за счет одной лишь рекламы без помощи извне. Зачастую рекламные агентства приглашают хороших специалистов, которые являются знатоками своего дела и известными в широких кругах людей. Рассмотрим их:

1. Фотографы - занимаются профессиональной фотосъемкой рекламных плакатов и брошюр.

2. Низложенный художник - это еще одно название художественного директора, человека, который отвечает за техническую сторону оформления печатного объявления, то есть считку и оформление всех напечатанных клипов.

3. Оформители и иллюстраторы - занимаются оформительской работой зарисовок художественного директора, а также производят на свет "ошеломляющие" иллюстрации (соответственно). Часто им предлагают должность художественного директора.

4. Консультанты - эти услуги в ряде случаев оказываются одним человеком, а иногда- группами людей. Они консультируют по широкому кругу вопросов- посредничество, производство, маркетинг и т.п. Их привлекают в том случае, если рекламному агентству срочно необходимы новые данные о положении на рынках, и если им не хватает своих специалистов.

5. Информационные консультативные центры - они подразделяются на два вида:

- те, которые работают на клиента:

- те, которые работают на агентство.

Информационные консультативные центры несут на себе две основные функции:

а). выставить напоказ все хорошее, что есть в клиенте;

б). подметить его недостатки, если они работают на агентства;

в). исследования.

Структура рекламного агентства зависит от того, что мы хотим делать. То есть от сферы нашей деятельности: размещение рекламы на телевидении и радио, распространение информации о клиенте через газеты и журналы, проведение рекламной кампании через средства наружной рекламы, световая реклама и т.д. Но не зависимо от этого, существует основная форма рекламного агентства. Любое агентство состоит из четырех основных отделов:

а). творческий отдел- он занимается разработкой и производством рекламы;

б). отдел средств рекламы- он ответственен за выбор средств рекламы и размещения рекламы;

в). исследовательский отдел- он изучает характеристики и потребности аудитории;

г). коммерческий отдел- он занимается коммерческой стороной деятельности клиента.

Работая над заказами клиентов, свою лепту вносят все сотрудники агентства, начиная от секретарей и кончая контакторами, а также специалисты, привлеченные извне. При этом все сотрудники, выполняя свои определенные функции, способствуют достижению основной цели рекламного агентства- это выполнение миссии фирмы., поставленной на этапе стратегического планирования деятельности организации. Рассмотрим теперь процесс создания рекламы.

Процесс создания рекламы

Процесс создания рекламы представляет собой производственную деятельность рекламного агентства, то есть его основную функцию. В результате этого процесса мы получаем продукт агентства- рекламу, которая направлена на удовлетворение потребностей заказчика. Однако перед тем, как рассмотреть процесс создания, необходимо познакомиться с разнообразными видами рекламы, которые требуют к себе специфических подходов .

Виды рекламы. Совсем недостаточно утверждать, что существует только два вида рекламы - хорошая и плохая. Это старый метод, и многие именитые люди достигли славы в рекламном деле, повторяя это избитое утверждение и так, и сяк, и сопровождая его немысленными выкладками. Данная работа неоспоримо доказывает, что единственно хорошая реклама- это та, которую придумал бы сам клиент.

Начнем с того, что вы должны хорошо научиться разбираться в том, что написано, то есть видеть то, что написано, и одновременно "читать между строк". И запомните, что это не просто обратная сторона циничного рекламного дела.

То, что написано: Любая реклама создается, то есть нацелена на все население. В эту категорию входят радио- и телевизионные коммерческие объявления плюс уличная реклама (это те большие рекламные плакаты, которые можно видеть по сторонам дороги).

То, что надо читать между строк: Реклама всегда нацелена на более конкретную группу. И для этой цели служат почтовые отправления, а точнее сказать, загубленные почтовые отправления, так как большинство людей тут же отправляют их в корзину для мусора. Кроме того для достижения этой цели существуют другие виды реклам, такие как бесконечно повторяющиеся в торговых центрах ТВ-ролики, рекламные объявления в специализированных газетах и журналах и многое другое, что бы привлекало внимание конкретного потребителя.

Потребитель: Любая реклама нацелена на главного потребителя, так как в основном она рекламирует товары, которые:

- мало чем отличаются друг от друга;

- большинству людей не нужны.

Розничная продажа: Реклама, которую часто воспринимают как искаженную в кривом зеркале, как рекламу потребителя. Ее результатом должно быть то, что люди сразу же побегут и купят что-то. В ней громко и неоднократно упоминается цена. Общеизвестно, что традиционно лучшими рекламщиками розничной торговли являются коммивояжеры, а также люди, обладающие способностью общения с людьми.

Торговая и техническая: Реклама, которая включает в себя всевозможные виды объявлений, нацелена на продажу оборудования для производства широкого круга товаров тем, кто будет заниматься выпуском этого широкого круга товаров. Обычно этот вид рекламы называется промышленной рекламой и люди, в чью компетенцию входит этот вид рекламы, обычно проводят большую часть времени с клиентами и с исследовательским отделом рекламного агентства.

Фармацевтическая: Объявление, в первую очередь рассчитанное на докторов, в попытке заставить их выписывать разрекламированные таблетки и микстуры. Определенные рекламные агентства специализируются на подобной рекламе, в своей работе они активно участвуют в "медицинской" жизни страны, участвуя во всевозможных конференциях медиков и других мероприятиях.

Коммунальные услуги: Рекламные объявления, направленные на привлечение внимания домохозяйств к коммунальным услугам. Этот тип рекламы является не очень распространенным, частота его появления редка.

Политические: Единственный вид рекламы, в котором агентству разрешается излагать народу суть дела напрямую по поручению клиента. Эта реклама направлена на раскрытие политической точки зрения той или иной партии или движения. Наиболее распространена во время выборов в Парламент, Сенат или при выборе Президента страны.

Благотворительные призывы: Реклама потребителя, нацеленная на избранную аудиторию. В таких типах реклам делается ставка на сострадание людей к каким-либо негативным процессам, происходящим в стране и за рубежом (экологические катастрофы, борьба с нищетой и голодом, помощь старикам и т.д.). В мире рекламного бизнеса очень Любят благотворительные объявления, так как они всегда способны доказать, что реклама сработала.

Бизнес и финансы: Этот вид торговой рекламы, осуществляемый специалистами агентств от имени городских институтов, которые могут быть, а могут и не быть привлеченными в дележе прибыли. Основная цель таких реклам- это привлечение внимания людей к деятельности городских институтов, а также к различным финансово-кредитным учреждениям.

Набор новых лиц (пополнение): Все рекламные объявления, начиная от объявлений по обучению и кончая объявлениями для руководителей международных компаний. Обычно создаются теми специалистами в агентствах, которые считают остальные виды деятельности в этом бизнесе наименее ценными.

Международная реклама: Этот вид рекламы требует большого внимания и знания обычаев и традиций в стране пребывания. Так, несколько лет назад произошла нашумевшая кампания, рекламирующая таблетки от кашля для продажи в Арабских странах. Была допущена грубейшая ошибка в переводе, дан дословный перевод- "использование ромбовидной фигурки" при кашле. И как результат, арабский мир был вынужден совершать неестественный и запрещенный законом половой акт несколько раз в день, или, по крайней мере, каждый раз, когда человек чувствовал першение в горле. Или другой подобный случай, когда во французскую Канаду был завезен новый стиральный порошок, и никто не обратил внимание, что его название имеет совсем другое значение в джоуал (французский диалект, на котором говорят в Канаде). И это значило, что большому количеству удивленных канадцев предлагалось стирать белье, используя человеческие экскременты. Если рекламное агентство будет заниматься международной рекламой, то она может:

- заранее договориться с клиентом о специфических факторов этого дела;

- нанять местное агентство;

- передать полностью полномочия по ведению дела руководителю своего филиала в данной стране.

Кроме типа рекламы рекламные агентства в своей работе должны учитывать тип клиентов, с которыми они работают, так как каждый клиент имеет свои особенности.

Клиенты. Это те, кто является покупателем выпускаемой продукции рекламных агентств, то есть заказчики рекламных кампаний. Все клиенты попадают под одну из следующих категорий:

1. Те, которые совершенно не верят рекламным агентствам, но не видят другого выхода.

2. Те, кто думают, что они в состоянии все сделать сами, используя услуги информационных служб и контор., работающих по найму, но не хотят обременять себя лишними заботами.

3. Те, кто просто пылают любовью к рекламным агентствам и ждут не дождутся момента, чтобы предложить им работу.

4. Те, кто совершенно запутался в этом рекламном процессе и пытается приткнуться к любому рекламному агентству.

Клиенты бывают разной степени важности. В больших и средних компаниях будет несколько человек, кто будет решать вопросы размещения реклам компании. В маленьких компаниях- это обычно один человек, которого всегда нет на месте, так как он очень занят.

Рекламным агентствам необходимо знать всех тех, кто занимается рекламой у клиента, чтобы не тратить попросту времени при разговоре с ненужными людьми. У клиента различают следующих специалистов по рекламе:

а) рекламные директора;

б) рекламные менеджеры;

в) помощники рекламных менеджеров;

г) менеджеры по фабричной марке или производственные менеджеры;

д) помощники менеджеров по фабричной марке.

В соответствии с названиями своих должностей они выполняют определенные функции. И специалисты рекламных агентств в зависимости от того, что они хотят, обращаются к соответствующему работнику клиента в области рекламы.

Выбрав тип рекламы для определенного заказа клиента, агентство начинает процесс по созданию рекламной кампании. При этом оно учитывает все те особенности, которые были перечислены выше, и, в случае возникновения вопросов, обращается к специалистам клиентов.

Резюме: Таким образом следует, что существуют определенные теоретические разработки в сфере деятельности рекламного агентства. Все они направлены на установление эффективной системы рекламного бизнеса. Рекламные агентства должны придерживаться основных постулатов теоретических разработок, если хотят иметь прибыль и удержаться на рынке, так как в них заложены ошибки и удачи прошлых лет, которые необходимо учитывать.

На данный момент существует универсальная схема рекламного агентства, которая состоит из четырех отделов: творческий, исследовательский, коммерческий отделы и отдел средств рекламы. Вся их деятельность направлена на достижение поставленных целей в сфере эффективного выпуска рекламной кампании, которая бы удовлетворяла нужды потребителей (клиента). Многие агентства в мире создаются по этой схеме, включая в нее свои особенности и цели, выработанные стратегией и миссией фирмы. В дальнейшем на основе философии рекламного агентства и поставленных целей набирается штат сотрудников, основным из которых является контактор.

Выработав свою политику, рекламное агентство берется за выполнение заказов. Основой деятельности является - удовлетворение нужд клиента. Поэтому в процессе подготовки рекламной компании агентство неоднократно обращается к клиенту, чтобы корректировать свою деятельность с его потребностями. Любая рекламная кампания начинается с общего совещания, на котором заказчик ставит свои условия, а сотрудники агентства сопоставляют их со своими возможностями. Затем идет процесс производства рекламы, результатом которой является рекламная кампания.

Следовательно, любая работа, в том числе и в рекламе, требует внимательного изучения теоретических разработок в этой сфере, для того, чтобы на опыте и руководстве других понять принципы эффективной работы.

Различие РА

Рекламные агентства по наличию производственной базы или собственных печатных изданий:- РА (предприятия), которые имеют либо полиграфические машины (офсетные, цифровые), либо оборудование для изготовления наружной рекламы, либо журнал(ы), газету(ы), в том числе занимающиеся разработкой рекламной кампании и предоставлением других видов рекламных услуг. Эти РА делают упор в равной или в большей степени на развитие своих собственных проектов (например, выпускают свой журнал).

Предприятия, имеющие либо полиграфические машины (офсетные, цифровые), либо оборудование для изготовления наружной рекламы и не занимающиеся предоставлением других видов рекламных услуг. Эти РА в редких случаях берутся за размещение рекламы в других СМИ и еще реже - за составление медиа-плана.- РА, занимающиеся разработкой рекламной кампании и предоставлением всех видов рекламных услуг, не имеющие своей производственной базы - посредники (договорные отношения между СМИ и агентствами).

Рекламные агентства, различаемые по бюджетам обслуживаемых клиентов: Рекламные агентства, занимающиеся разработкой рекламной кампании и предоставлением всех видов рекламных услуг для мелких и средних клиентов (максимальный месячный бюджет на каждого клиента - $600-1000). В основном рекламодатели этой категории агентств размещают рекламу в газетах типа "Ва-банкъ", "Минск на Ладонях", газетах бесплатных частных объявлений "Из рук в руки", "Из первых рук". Количество рекламных объявлений этой категории агентств в газетах достигает от 70% до 90%, их предложение ориентировано на конечного потребителя (рекламодатели, которые ориентируются на крупных заказчиков или партнеров, предпочитают заявлять о себе в изданиях, которые специализируются на интересующем их рынке товаров и услуг). Основные сектора этих рекламодателей - Товары народного потребления (ТНП) и Торговля, Услуги/сервис, Недвижимость, Работа и трудоустройство, при этом количество крупных рекламодателей здесь минимальное. Можно сказать, что это категория РА самая многочисленная: из 100% агентств, подающих заявки на размещение рекламы, 70% - агентства, ориентированные на мелкого и среднего клиента. Основной вид их деятельности, несмотря на позиционирование себя как РА полного цикла, - размещение и изготовление рекламы (оригинал-макетов, статей, недорогих радиороликов, буклетов, календарей и прочего). На другие "рекламные изыски" у клиентов этих агентств не хватает средств.

Рассматриваемую категорию РА можно подразделить еще на:- крупные - агентства, у которых количество клиентов от 50 максимум до 300;- средние - агентства, у которых количество клиентов от 15 до 50;- мелкие РА и частные предприниматели, у которых количество клиентов до 15. Рекламисты, обслуживающие мелких и средних клиентов, потихоньку переделывают уже поделенный рекламный мир, откусывая друг у друга небольшие куски бюджетного пирога и сетуя на непонятливого клиента.

1.3 Образ исследуемого объекта темы

Рекламное агентство «Пост Скриптум» является средним рекламным агентством. История данной организации берёт своё начало в далёком 1994 году, когда на российском рынке потихоньку начал развиваться мелкий и средний бизнес. В середине 90х ООО Рекламное агентство «ПС» являлось филиалом московской фирмы ООО «Шар Бизнес Реклама», закупающей письменные принадлежности и другую канцелярию в Германии.

За прошедшие 16 лет с момента образования организация претерпевала многочисленные изменения: менялась организационно-правовая форма, руководство, штат сотрудников, потихоньку расширялся ассортимент продукции.

В настоящее время ООО Рекламное агентство «ПС» является самостоятельным предприятием, имеющим собственное производство (типографию), широкий круг потребителей, надежных поставщиков и партнёров.

Условно деятельность данного рекламного агентства можно разделить на 2 составляющие:

1. закуп у московских поставщиков чистой продукции (без нанесения) и её дельнейший сбыт на территории УФО (таким образом, можно сказать, что в данном случае продуктом является товар, т.е. продукт = товар).

2. закуп товара, нанесение логотипа (по согласованию с клиентом) с применением технологии тампонной печати и сбыт продукции (здесь же к материальному товару можно прибавить еще и услугу - нанесение печати, т.е. продукт = товар + услуга).

Продукция:

· Письменные принадлежности (ручки, карандаши, фломастеры и т.д.) известнейших брендов Senator, Rou Bill, SPONSOR, Parker

· Канцелярские и другие товары (брелоки, зажигалки, визитницы, флешки, папки, скоросшиватели, степлеры, ножницы и многое другое)

· Кожгалантерея (портмоне, сумки, визитницы и т.д.)

· Посуда (стекло, фарфор)

· Одежда (бейсболки, футболки и т.д.)

Из приведённого списка видно, что ассортимент предлагаемой продукции довольно широкий и разнообразный.

Виды нанесений предоставляемых Рекламным Агентством «PS»

Деколь

В качестве альтернативы тампопечати при нанесении графики на посуду можно использовать деколь. Максимальное поле запечатки, возможность использовать большее количество цветов, высокотемпературная обработка делает деколь универсальным способом нанесения на сувениры из стекла и керамики, такие как кружки, пепельницы, стаканы, чашки, пивные кружки и так далее.

Вышивка

Наиболее качественным и презентабельным видом нанесения для изделий из текстиля является вышивка. Процесс вышивки осуществляется на автоматической линии по компьютерной программе, используются только высококачественные шелковые нити европейского производства. В итоге получается качественное и долговечное нанесение логотипа. Чаще всего вышивка используется для персонализации бейсболок, дорогих футболок или футболок поло, толстовок, курток, сумок и т.д.

Тиснение

Тиснение - это технология, которая позволяет выдавливать графику на таких материалах, как бумага, кожа, кожзам и пластик. Часто при тиснении используют золотую или серебряную фольгу. В таких случаях говорят «тиснение фольгой». Если фольга не используется, применяется термин «слепое тиснение». Тиснение используется при изготовлении ежедневников, планингов, кожаных визитниц, записных книжек, различной полиграфической продукции, при производстве бумажных и пластиковых папок и много другого.

Тампопечать

Тампонная печать или попросту тампопечать является, пожалуй, наиболее распространенным видом нанесения логотипа. Сфера применения тампопечати чрезвычайно широка: пластиковые ручки, зажигалки, брелоки, кружки, чашки, стаканы, фонарики, ежедневники, планинги, записные книжки, визитницы, елочные шары, - всего не перечислишь. Главные ограничения тампопечати - это небольшой размер наносимого логотипа, а также невозможность печатать на сильно искривленные поверхности.

Лазерная гравировка

Если возникает необходимость нанести графику на сувенир, имеющий металлические детали, то идеальным способом нанесения будет лазерная гравировка. Этот долговечный и эстетичный способ нанесения подойдет для маркировки практически любой металлической сувенирки, отлично гравируются металлические ручки и брелки, визитницы, зажигалки, фляги, настольные часы, метеостанции, подарочные наборы и многое другое. Лазерная гравировка подходит также для нанесения по дереву, стеклу, кожи - материалы, наиболее распространенные для бизнес-сувениров и VIP сувениров.

Шелкография

Современное название "шелкография" совсем недавнее. Методом шелкографии стали печатают подложки любого вида, от тканей до постеров, от открыток до этикеток, вплоть до номерных знаков для автомобилей.

Шелкография - это система технологий, которые позволяют наносить краску или пасту значительной толщины на множество подложек различной природы и теоретически безграничного размера.

Шелкография - это не одна технология, а совокупность нескольких применяемых технологий: технологии натяжения формных рам, технологии выбора наиболее подходящей ситовой ткани, эмульгирования печатных форм, использования многих возможностей печати, выбора краски, просушки специальным методом и много другого.

Действительно, толщина слоя краски, наносимой в трафаретной печати, не может быть сравнимой с толщиной слоя краски в других способах печатания. Офсетное клише наносит на мелованную бумагу слой краски от 1 до 2 микрон. В трафаретной печати идет от нормальных 10/12 микрон до 500 и более при многих нанесениях. Что касается многообразия подложек различной природы, мы можем назвать список из тысяч наименований материалов из пластика, стекла, металла, которые ежедневно появляются на рынке и ради которых шелкографы каждый день проявляют изобретательность, чтобы найти краску, подходящую для печати.

Форма запечатываемого материала также не слишком останавливает эволюцию трафаретной печати. Если не считать подложки сферические и вогнутые, запечатываемые с помощью тампона (хотя с помощью трансферной технологии можно было бы декорировать предметы плоские, цилиндрические, конические, воронкообразные, усеченной формы), любой необычный тип предмета ежедневно запечатывается шелкографами. Достаточно подумать, что кроме плоских листов печать наносится на авторучки, стаканы, тарелки, панели приборов, обои, часы, каминные полки, лобовые и задние стекла автомобилей, подносы, зонты и множество других предметов. Наконец, что касается размеров: определить их как "безграничные", наверное, было бы преувеличением, но теоретический предел трафаретной печати очень высокий. Достаточно взять большую раму и натянуть на нее ситовую ткань. Есть шелкографы, которые ежедневно печатают форматы 9x4 м, а некоторые и того больше. Все это должно заставить размышлять о многогранности шелкографии и о тех трудностях, которые могут возникнуть при таком ее применении.

От этого лучше понимаешь, что шелкография - это слишком обширное ремесло, которое имеет разнообразные преимущества:

· простота процесса;

· оборудование, доступное по низкой цене;

· возможность печатать на материалах различного типа;

· значительная толщина наносимой краски и специфически шелкографическая яркость красок;

· долговечность запечатанных материалов;

· экономия при печатании маленьких и средних тиражей;

· особые решения, невозможные с помощью других способов печати, и, при равной стоимости, лучшее покрытие, яркость и устойчивость запечатанных материалов.

Стратегический анализ возможностей и ресурсов предприятия

Рекламное агентство «ПС» - сравнительно молодая компания, однако она имеет сформулированную миссию и видение, которое находит своё отражение во всех процессах, протекающих в организации.

Видение будущего: стабильная, динамично развивающаяся рекламная компания регионального уровня, предоставляющая широкий ассортимент рекламно-сувенирной продукции и оказывающая услуги по самым различным видам нанесения.

Миссия настоящего: «Доступно, красиво, долговечно!» сформулирована в компании несколько лет назад).

Ценности

v Ответственность: мы выполняем то, что обещаем, и мы честны с нашими клиентами, поскольку именно их доверие является нашим наиболее ценным достижением.

v Профессионализм: мы -- компетентные специалисты, ответственные по отношению к клиентам, партнерам и нашим коллегам.

v Совершенство: мы используем все возможности для достижения самого высокого уровня профессионализма и постоянно ищем новые пути совершенствования

Анализ компетенций ООО Рекламного агентства «ПС»

Стержневые компетенции рекламного агентства включают в себя:

· положительная деловая репутация в сфере рекламного бизнеса (это означает позитивное отношение контрагентов к Рекламному агентству, доверие к нему и уверенность в положительном результате сотрудничества);

· кратчайшие сроки исполнения заказов (это связано с хорошо налаженной логистической системой и с удобным расположением офиса компании и типографии - практически отсутствуют временные потери - это является уникальной возможность данной компании).

Анализ цепочки ценностей ООО Рекламного агентства «ПС»

1. Основные виды деятельности

· Внутренняя логистика - приём и хранения канцелярской и сувенирной продукции под нанесение, контроль запасов и распределение начальных компонентов. В данном звене цепочки происходит добавление ценности, поскольку за счёт рационального управления внутренними логистическими потоками сокращается время предпроизводственной подготовки заказа и тем самым заказы исполняются в кратчайшие сроки.

· Операции - преобразование начальных компонентов (канцелярской и сувенирной продукции) в готовую продукцию путём сборки и нанесения логотипа. Добавление ценности не происходит, поскольку на производстве отсутствует строгая система контроля качества. Поэтому можно говорить о существование резервов в данном элементе.

· Внешняя логистика - хранение готовой продукции и её распределение. Готовая продукция хранится на складе в типографии и из-за удобного расположения помещений фирмы доставка товаров осуществляется быстро и своевременно. В данном звене цепочки также происходит добавление ценности.

· Продажи и маркетинг - звено не играет существенной роли в цепочке ценностей рекламного агентства. Товары/услуги компании широко не рекламируются, не проводятся постоянные маркетинговые исследования. Фирма широко известна лишь в узких кругах рекламных агентств.

· Обслуживание - данный элемент ценностной цепочки также не играет существенной роли, поскольку в сфере рекламных технологий и полиграфии нет такого понятия, как послепродажное обслуживание (существует лишь гарантия качества на товар/услугу).

2. Вспомогательные виды деятельности

· Инфраструктура фирмы: планирование, финансы, информация - планирование деятельности, в том числе и финансовой, осуществляется одним человеком - главным бухгалтером. В период кризиса и массового сокращения штата сотрудников это вполне нормально, однако в будущем существуют резервы для развития.

· Технологическое развитие фирмы, исследования и разработки - данный элемент является важным, поскольку именно развитие технологий печати будет способствовать выживанию и дальнейшему развитию рекламного агентства.

· Управление и развитие человеческих ресурсов - постоянное обучение и повышение квалификации персонала отчасти способствует укреплению одной из стержневых компетенций рекламного агентства - положительной деловой репутации.

· Снабжение - закупка товаров у московских поставщиков: здесь у рекламного агентства есть существенное конкурентное преимущество - налаженные каналы поставок с московскими фирмами (благодаря долголетнему сотрудничеству и отсутствию задолженностей поставки товаров в Рекламное агентство «ПС» осуществляются в более короткие сроки в сравнении с конкурентами).

Анализ факторов внутренней и внешней среды ООО Рекламного агентства «ПС»

Смотреть таблицу №1

На данное время:

1. РА не имеет средств, чтобы запустить рекламу

2. Если РА, затратив большое количество денег, распространит рекламу, оно может не выдержать натиска заказов при отсутствии достаточного количества персонала, и нужного оборудования.

3. Если РА возьмет кредит, но рекламы не будет, будет снижено количество заказов. РА не сможет расплатится с кредитом либо вся прибыль уйдет на его погашение.

Более правильным решением будет взять кредит, закупить нужное оборудование, нанять персонал, затратить часть денег на рекламу и брендинг.

Брать кредит не имея рекламу нельзя, поэтому изначально должен создаться фирменный стиль РА, бренд. Бренд основное звено из цепочки возможностей, для решения слабых сторон.

Рекламное агентство «Пост Скриптум»

Является реально действующей организацией, деятельность которой можно разделить на две составляющие:

1. поставка сувенирной продукции

2. нанесение изображения на сувенирную продукцию

Несмотря на большой опыт и качество выполнения услуг, внешняя составляющая рекламного агентства не конкурентно способно:

1. отсутствие фирменного стиля

2. логотип хуже чем у конкурентов, ничем не привлекателен, так как не имеет ни акцентов, ни интересно решения.

3. дополнительная графика заимствована у другого агентства

4. однообразие цвета

5. использование пакетов другой фирмы под сувенирную продукцию, ухудшает запоминаемость рекламного агентства и в конечном итоге оно не воспринимается как самостоятельная организация.

Целевая аудитория

Делится на крупных заказчиков и частных лиц.

Крупными заказчиками являются партнеры, компании, предприятия, рекламные агентства, они делятся на стратегические ( 50 % оборот за год), нерегулярные (небольшие заказы), редкие ( заказы до 1 раза в год).

Частным лицом является человек заказывающий от 1 до 10 - 15 сувениров в качестве подарка на определенный праздник.

1.4 Анализ формообразования

Фирменный знак

При создании нового логотипа за основу было взято название агентства

P.S. - (от лат. post scriptum - после написанного), приписка к оконченному и подписанному письму.

Полосы в логотипе - это абстрактный текст, после которого ставятся латинские буквы P.S.

Шрифт для логотипа был взят Calibri мягкий доступный удобочитаемый.

Полосы в логотипе так же нашли свое начало в большинстве сувенирной продукции поставляемой рекламным агентством.

1.5 Анализ цветовых и графических решений

Фирменный цвет

Чтобы ясно показать весь спектр деятельности рекламного агентства за основу была взята радуга, каждый ее цвет приобретает свое значение и место. Так как использование сразу всех цветов или одного активного цвета в больших количествах в логотипе приведет к его нарушению восприятия и узнаваемости. Было решено использовать дополнительный цвет в логотипе как небольшой акцент в допустимом количестве при упоминании определенного вида нанесения.

...