Совершенствование учебно-методического комплекса по дисциплине "Организация и управление качеством на сервисных предприятиях"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство высшего и среднего специального образования Республики Узбекистан

Ташкентский автомобильно-дорожный институт

Диссертация

на соискание академической степени магистра

Совершенствование учебно-методического комплекса по дисциплине "Организация и управление качеством на сервисных предприятиях"

Махкамов Гуломжон Нурмахамадович

Ташкент-2014

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты исследования проблемы

1.1 Учебно-методический комплекс как основа достижения качества подготовки будущих специалистов

1.2 Требования и подходы к созданию УМК дисциплины

Выводы по первой главе

Глава 2. Условия совершенствования учебно-методического комплекса по дисциплине "организация и управление качеством на сервисных предприятиях"

2.1 Технология обучения как основной элемент учебно-методического комплекса предмета и условия его совершенствования

2.2 Совершенствование технологии обучения по курсу и разработка деловой игры при изучении темы "Стратегия производства сервисных предприятий"

Выводы по второй главе

Глава 3. Экспериментальная апробация разработанного учебно-методического комплекса

Выводы по третьей главе

Заключение

Литература

Введение

Формирование и интеграция рынка труда в республике, требует более совершенных подходов в решении задач, стоящих профессиональным образованием, предусматривающих, прежде всего подготовку конкурентоспособных, квалифицированных, мобильных специалистов, которые определяются новыми требованиями к содержанию их профессиональной подготовки.

В связи с принятием Законов "Об образовании" и "О национальной программе по подготовке кадров", реализация которых требует кардинальных преобразований в содержании, методах и формах обучения, разработки новых учебно-программных документации, выработки определенных требований направленных на повышение уровня системы подготовки будущих специалистов, конечной целью которых является вхождение Республики Узбекистан в мировое образовательное пространство, приведение системы образования к уровню международных стандартов.

Анализ показал, что до настоящего времени процесс обучения преимущественно был ориентирован на овладение студентами определённых объёмов знаний и в меньшей степени - практических умений. В силу этого основное место среди используемых методик занимала та, которая базировалась на информационно-репродуктивном типе учения.

Современный же специалист должен быстро ориентироваться в изменяющихся условиях, видеть проблемы, пути их решения, перспективы развития отрасли, к которой сопричастна его деятельность.

Наблюдения показывают, что в практике, с целью совершенствования сложившейся системы подготовки специалистов, чаще всего применяется эмпирический подход.

Наиболее рациональным, последовательным и научно обоснованным является деятельностей подход при формировании содержания подготовки, в основе которого лежит прогностический анализ профессиональной деятельности будущего специалиста, выявление умений, необходимых для успешного выполнения трудовых функций и знаний, обеспечивающих осознанное овладение этими умениями.

Важным этапом анализа профессиональной деятельности является установление перспектив ее развития, что служит основой прогнозирования содержания образования и обучения.

Закон Республики Узбекистан "Об образовании" и Национальная программа по подготовке кадров являются нормативной основой, способом и механизмом реализации Национальной модели подготовки кадров. В Национальной программе дан системный анализ состояния и проблем существующей системы подготовки кадров, обосновывается необходимость коренного его реформирования, показаны стратегические направления развития системы и основные ожидаемые результаты выполнения программ [6,7]. Программа узбекской модели непрерывного образования получило широкое признание общественности республики и одобрение многих международных экспертов. Основой национальной модели является всесторонне развитая, творческая, самостоятельно мыслящая личность, которая сможет принимать активное участие в экономическом, политическом и духовном процветании республики. Только воспитав молодежь в духе национального самопознания, вооружив современными научно-техническими и гуманитарными знаниями, обучив ее профессиям и квалификациям современного производства можно в скором будущем добиться "взрывного эффекта" национального и социального прогресса.

Происходящие социально-экономические и научно-технические изменения в Узбекистане требуют по-новому подходить к решению многих вопросов обучения и воспитания студентов, вызывает необходимость совершенствования содержания, форм и методов профессионального образования на основе усиления взаимосвязи, взаимодействия и преемственности всех его компонентов [9].

Для реализации этой цели учебный процесс должен строиться в соответствии с рядом принципов:

· Принцип самостоятельности. Он предполагает его организацию процесса обучения таким образом, чтобы обучаемые принимали непосредственное участие в целеполагании своей деятельности, а цели обучения, задаваемые извне, становились бы их собственными, личными целями. В этом случае обучаемые чувствуют себя полноправными субъектами этого процесса, свободными в творческом достижении принятых ими целей деятельности, которая приобретает характер самодеятельности, становится их собственной потребностью. Принцип самостоятельности определяет мотивационно-потребностную сферу учения.

· Принцип самоорганизации характеризует операционную сторону учебного процесса. Исходя из этого принципа, преподаватель не учит, а помогает учиться. Он обусловливает необходимость обучения умениям и навыкам рационального учения, самостоятельного выполнения не только учебно-тренировочных действий, но и творческой самостоятельной учебной деятельности.

· Принцип развития определяет ряд требований к организации учебного процесса: учитывать и опираться на возрастные и индивидуальные типологические особенности обучаемых; развивать у них потребность в преодолении посильных трудностей, в овладении новыми способами действий, умениями, навыками; ориентироваться на зону ближайшего развития с учетом достигнутого уровня актуального развития; направлять учебный процесс на формирование социальной зрелости каждого обучаемого.

· Принцип коллективизма устанавливает, что центральной, ведущей формой организации учебного процесса является коллективная (групповая, парная) форма.

· Принцип ролевого участия предполагает равномерное и добровольное распределение ролей между обучаемыми.

· Принцип ответственности участников учебного процесса важен с точки зрения развития социально зрелой личности.

· Принцип психологического обеспечения предполагает эмоциональное удовлетворение каждого обучаемого и тем самым развитие мотивации учения.

Теоретико-методологические основы современной и профессиональной педагогики, теории политехнического образования, комплексно-методического обеспечение подготовки специалистов, принципа интеграции показывает, что уровень учебно-методического руководства учебной работой в вузах не в полной мере отвечает современным задачам повышения эффективности учебно-воспитательного процесса, обновления его содержания, формирования у студентов прочной системы знаний, умений и навыков, развития творческих способностей будущих специалистов.

Не создана целостная система учебно-методической обеспеченности, способствующей оптимизации и интенсификации обучающего процесса на основе использования новых методов, организационных форм и средств обучения, логического и дидактического единства обучения и воспитания, а также разработки рациональных форм прогнозирования, организации и улучшения методического руководства учебным процессом.

Проведенное нами исследование опирается на труды ученых-педагогов республики и стран СНГ С.Я. Батышева [10], А.П. Беляевой [11], С.Я. Батышева [10], Л.В. Голиш [9], Р.Х. Джураева [12], Н.К. Деевой [13], М.И. Махмутова, К.Д. Мирсаидова [13,14], B.C. Скакуна [15], А.Р. Ходжабаева [17,18] и др.

В вышеизложенных работах рассматривается совершенствование процесса подготовки кадров, в частности, комплексно учебно-методическое обеспечение, основы принципа интеграции, моделирование профессиональной деятельности в учебном процессе, структурно-системным подходом к организации образовательного процесса и др.

В последние годы проблемы профессионального образования в Узбекистане рассматривались в работах П.З. Ишанова [19], Мамбетова [20], и др.

В них прослеживаются отдельные аспекты совершенствования учебно-методического обеспечения подготовки будущих специалистов, освещаются различные варианты номенклатуры компонентов учебно-методического комплекса, множество способов построения каждого компонента, сформулированы некоторые подходы к взаимосвязи между компонентами учебно-методического комплекса.

Вопросы совершенствования УМК предмета "Организация и управление качеством на сервисных предприятиях" глубоко не исследовались. Их не разработанность порождает противоречие.

Необходимость дальнейшего совершенствования УМК по курсам специальных дисциплин на основе непрерывности, преемственности всех его компонентов и развитие творческих способностей студентов при изучении курса "Организация и управление качеством на сервисных предприятиях" как основной гарант прочных знаний, умений и навыков является актуальной.

Цель работы - совершенствование учебно-методического комплекса предмета "Организация и управление качеством на сервисных предприятиях".

Задачи исследования:

1. Обосновать теоретические предпосылки исследования проблемы.

2. Рассмотреть УМК как основу достижения качества подготовки будущих специалистов.

3. Рассмотреть требования и подходы к содержанию УМК.

4. Рассмотреть условия совершенствования УМК.

5. Совершенствовать технологию обучения курса "Организация и управление качеством на сервисных предприятиях" и дать экспертную оценку разработанной технологии.

Объект исследования - учебно-методический комплекс дисциплины "Организация и управление качеством на сервисных предприятиях".

Предмет исследования - учебно-методический комплекс по дисциплине "Организация и управление качеством на сервисных предприятиях" применяемый при подготовке бакалавров направления Сфера услуг.

Методологической основой исследования являются:

Конституция и законы Республики Узбекистан "Об образовании", "О Национальной программе по подготовке кадров"; Об автомобильном транспорте; Постановление кабинета Министров Республики Узбекистан № 5 от 5 января 1998 г. "О обработке и введении государственных образовательных стандартов для системы непрерывного образования", а также работы отечественных и зарубежных исследователей по проблемам учебно-методического комплекса профессиональной подготовки специалистов, моделирования профессиональной деятельности в учебном процессе, педагогического обеспечения государственных стандартов образования, мониторинга и тестового контроля профессиональной подготовки обучающихся. педагогический методический учебный

Методы исследования - теоретический анализ педагогической, психологической, социально-экономической, методической и научно-технической литературы по теме исследования; наблюдения за учебным процессом; дидактический анализ; анализ учебно-программной документации; анкетирование, экспертная оценка; педагогический эксперимент; методы математической обработки.

Научная новизна:

-анализ и отбор требований и подходов к содержанию УМК по предмету "Организация и управление качеством на сервисных предприятиях",

-анализ условий совершенствования УМК предмета, и разработка технологии обучения курса "Организация и управление качеством на сервисных предприятиях", разработка деловой игры по теме: "Стратегия производства сервисних предприятий"

Практическая значимость исследования заключается в том, что предлагаемые дидактические подходы могут быть использованы в процессе профессиональной преподавания специальных дисциплин; при разработке учебно-методического комплекса предмета; отборе учебного материала для предметов профессионального цикла.

Глава 1. Теоретические аспекты исследования проблемы

1.1 Учебно-методический комплекс как основа достижения качества подготовки будущих специалистов

Содержание образования как неотъемлемая часть процесса обучения, существует в виде учебно-программной документации (учебных планов, учебных программ, учебников, учебных и методических пособий). Необходимым условием повышения уровня качества подготовки специалистов является:

1) построение структурно-логической схемы учебного процесса, которое позволит выяснить, какие дисциплины требуют взаимного соглашения темы интегрированных учебных предметов:

2) выявление в результате структурно-логического анализа планово-программной документации;

3) соответственно выявленному содержанию структурно-логических связей необходимо отобрать средства и формы их реализации.

Система выявленных связей должна найти отражение в учебно-программных документациях, предназначенных для подготовки специалистов в профессиональном образовании. Важно, чтобы в учебных пособиях, методиках и методических рекомендациях с целью обоснования основных вопросов содержания того или иного учебного предмета использовались необходимые сведения и теоретический материал других дисциплин.

Наблюдения исследователей показывают, что определение содержания связей и использование на занятиях материала других предметов ещё не обеспечивают повышение эффективности учебного процесса. Необходимым условием успеха является активное включение ранее полученных сведений в новые связи, познание их на более высоком уровне, широкое использование их в самостоятельной и творческой деятельности обучаемых [21].

Вместе с тем результаты проведённых научно-теоретических исследований [22,9,12,] а также анализ передового опыта работы ряда профессиональных образовательных учреждений показал, что, помимо интеграции предметов, учебных планов и учебных программ, одним из путей усовершенствования учебно-воспитательного процесса, повышения качества подготовки специалистов является разработка дидактических основ учебно-методического комплекса.

Под комплексным учебно-методическим обеспечением понимается разработка и создание оптимальной системы учебно-программной документации и средств обучения, необходимой для полного и качественного изучения предмета (профессии) в рамках отведённого времени.

Систему учебных пособий, органически взаимосвязанных между собой и служащих успешному, решению учебно-воспитательных задач современной школы Ю.К. Бабанский называет учебным комплексом [23]. Как отмечает Н.В. Королева, в учебно-методический комплекс входят: учебник по предмету, пособия для учащихся и учителей (методические разработки уроков, наглядные пособия, которые на уроках использует учитель в качестве иллюстративного методического материала) А.А. Кыверялг и А.А. Таррасте в отличие от Н.В. Королевой отмечают, что эффективность трудовой и профессиональной подготовки учащихся зависит от взаимодействия многих компонентов учебного комплекса, от структуры учебного материала в программах, методики преподавания, учебных книг и наглядных учебных пособий. Исследователи группируют учебный комплекс по их функциям в учебном процессе, т.е. подразделяя на директивные документы (учебный план, учебные программы): методические материалы для преподавания (разработки частных методик, методические журналы); печатные пособия для учащихся (учебники, дидактические материалы на печатной основе, справочники, руководства для лабораторных и практических работ) и наглядные материалы обучения (изображения и отображения пределов, натуральные объекты). Основным звеном комплекса они считают учебник [24].

Схема 1. Структуры УМК предмет технические средства обучения

Согласно А.Р. Ходжабаева, создание учебно-методических комплексов как системы управления учебным процессом выдвигает в качестве первоочередных следующие методические задачи: установление четкой взаимосвязи в преподавании отдельных дисциплин; оценку оптимальной доли тех или иных наук в подготовке учителей трудового обучения разных специальностей [18].

Следует подчеркнуть, что проблемой комплексного методического обеспечения предметов и профессий занимались Ю.К. Бабанский, В.П. Беспалько, Н.В. Королева, А.А. Кыверялг Ю.Г. Татур, А.Р. Ходжабаев [23,25, 24,18,17] и др. Этими исследователями рассматривались вопросы сущности учебно-методических комплексов.

Учебно-методический комплекс предмета разрабатывается, исходя из требований к знаниям, умениям и навыкам обучаемых, по темам занятий и видам работ, что обеспечивает рациональное использование времени преподавателя и максимальную активизацию студентов.

Раздел "Контроль за качеством усвоения учебного материала" содержит требования, обеспечивающие контроль усвоения обучаемыми учебного материала. Этот компонент учебно-методического комплекса является ключевым при определении содержания подготовки будущих специалистов. Анализ его содержания позволяет однозначно определить программу знаний, на которую опираются запланированные умения. К тому же обоснованность данного содержания одновременно означает и обоснованность учебных целей.

Важнейшей чертой современного познания и практики становится системные представления, без которых не может обойтись ни одна область науки, практики и управления.

Система - это не просто сумма либо совокупность элементов, это целостный комплекс элементов (подсистем), находящихся в определенных связях и отношениях [25].

Результаты анализа процесса обучения позволяют не только установить связь, структуру и порядок взаимодействия её элементов, но выявить ведущую систему, играющую доминирующую роль, что очень важно поскольку даже небольшие изменения в них всегда вызывают значительные перемены во всей системе.

Согласно Т.А. Ильиной, "система - это выделенное на основе определенных признаков упорядоченное множество взаимосвязанных элементов, объединённых общей целью функционирования и единством управления, и выступающее во взаимодействии со средой как целостное единство".

Определение понятия "система" можно завершить приведением следующих некоторых общих принципов эффективности ее функционирования:

1) система тем эффективнее, чем выше её целостность. Под целостностью понимается такая степень взаимосвязи всех частей системы, когда изменение в какой-либо одной из них приводит к изменению в других и во всей системе в целом;

2) система будет тем эффективнее, чем лучше в ней обеспечена систематизированность, под которой понимается сила связей между элементами системы. Путь к укреплению целостности системы лежит через всю возрастающую "систематизированность системы", то есть укрепление связей между её частями;

3) эффективность системы зависит от её совместимости с окружающей средой, причем система, успешно функционирующая в основном окружении, может оказаться неэффективной, будучи перенесённой в другие условия и в соединении с другой системой. Этот принцип особенно наглядно иллюстрируется в применении к системам образования, которые могут быть наиболее эффективны лишь в тех условиях, для которых они созданы;

4) эффективное функционирование системы зависит от её оптимизации, т.е. степени соответствия организационной, стороны системы тем целям, для достижения которых она создана, при чем оптимальность, достигнутая для одних условий, может не иметь места при других.

Опираясь на работы педагогов - исследователей [26], следует рассмотреть теории структур, так как структурные закономерности могут быть в самых различных объектах, в том числе таких, которые не могут быть соотнесены к системам. Вместе с тем выявление структуры системы важно не само по себе, а для получения более полного представления обо всей системе в целом, о характере и механизмах её функционирования как целостного единства.

По данным В.Г. Афанасьева [27], структура - это внутреннее устройство системы, характеризуемое наличием устойчивых связей между ее элементами, обеспечивающих неизменность системы в процессе функционирования и являющихся общими для всех систем данного типа.

"Связь" в каждой системе имеет свои особенности. Научная литература располагает сведениями о внешних связях, под которыми подразумеваются связи данной системы с другими системами, суперсистемами либо подсистемами, с внешней средой, а также внутренние или системообразующие связи, т. е. связи, соединяющие отдельные элементы, входящие в данную систему.

Для системных исследований в первую очередь имеют значение специфические системообразующие связи, т.е. связи, обеспечивающие функционирование определенного множества элементов как целостной системы.

Выделяются следующие виды связей:

1) взаимодействия самый широкий класс связей, так или иначе вступающий во всех иных типах связей:

2) порождения или генетические, когда один объект вызывает к жизни другой;

3) преобразования, когда имеет место переход объектов из одного стояния в другое;

4) строения или структурные;

5) функционирования, обеспечивающие жизнедеятельность объекта и его работу;

6) развития, вызывающие существенные изменения в строении объекта и его жизни;

7) управления, которые могут образовывать разновидность либо функциональных связей, либо связей развития.

В отдельных исследованиях подчёркивается, что системный подход к обучению требует едино комплексного использования различных учебных материалов и аудио - визуальных средств для достижения как наибольшей индивидуализации обучения и применения более гибких форм коллективного обучения с использованием педагогических способностей преподавателей. При этом особо оговаривается, что развитие этих новых форм обучения сдерживается ограниченным количеством учебных материалов и современных технических средств обучения, совершенствующими учебно-воспитательный процесс [28,29].

Технические средства повышают производительность труда как преподавателя, так и учащегося, воздействуют на образование новых форм и Методов работы со студентами, стимулируют их познавательную деятельность и стремление к творчеству [30,31,17].

В связи с этим, поскольку в современных условиях технические средства являются важным источником научной информации, возникает необходимость разработки системы по их комплексному применению в учебном процессе.

Разрабатывая комплексы учебно-методического обеспечения, необходимо, прежде всего, уточнить, какие технические средства могут обеспечить наиболее рациональное условия усвоения и закрепления требуемых знаний. При выборе технических средств следует предусматривать их высокую эффективность в решении учебно-воспитательных задач, оптимальную приспособленность к деятельности преподавателя и студента. Каждый комплекс технических средств должен представлять собой единое целое, исходя из общности содержания и методов обучения.

Комплексное использование разнообразных технических средств означает не простое суммирование педагогического эффекта, производимого ими в целом и в отдельности, а более сложный, интеграционный эффект. Последний обусловлен тем, что при комплексном использовании различных технических средств зарождаются новые связи. Эти связи как внутренние, так и внешние возникают между используемыми в учебном процессе методами работы стоящими перед курсом, между общими дидактическими целями и частными. Причем эти цели могут видоизменяться в зависимости от новых учебных задач, достижение которых невозможно без использования современных технических средств. Выдвигая на первый план идею создания технических комплексов в виде оборудования специальных учебных кабинетов этими средствами в различных сочетаниях, необходимо делать упор на определенную жесткость, "целостность" такого комплекса. Бесспорна продуктивность такой идеи - ведь она дает верное направление вниманию исследователей при изучении эффективности взаимодействия этих средств и контакта обучаемых.

Анализ характеристик системности и целостности учебно-воспитательного процесса, рассмотрение его структуры подтверждают роль в нем учебно-методического комплекса. Средства обучения в широком плане (не только технические, по и содержание, методы и формы обучения) - самые активные составляющие деятельности преподавателя и студента. Отвечая целям обучения его этапам, они направлены на конечный результат - подготовку квалифицированного специалиста.

Преподаватель ориентируется в потоке научной и технической информации, учитывает специфику контингента обучаемых, исходит из поставленных перед ним целей и задач, условий проведения учебно-воспитательного процесса. Он оценивает потребности и реальные возможности, переосмысливает содержание учебной информации (отбирая и структурируя ее), ее передачу существующими методами, средствами и организационными формами обучения, условия последующего взаимодействия с обучаемыми адекватно ценностным ориентирам, при чем ценностно-ориентационная и преобразовательная деятельность преподавателя па этом этапе сопровождается познавательной деятельностью.

Рассмотренная выше деятельность преподавателя относится к подготовительному этапу - проектированию и организации (подготовке) учебно-воспитательного процесса. Непосредственно в ходе преподавания, осуществления учебно-воспитательного процесса преподаватель вносит изменения в систему знании, умений и навыков обучаемого, формируя его интересы, убеждения, мировоззрение, преобразуя тем самым его личность. Одновременно он получает информацию о ходе процесса обучения, т.е. осуществляет познавательную Деятельность, оценивает ее ход и результаты. При необходимости вносит коррективы как в свою деятельность, так и в деятельность обучаемого, т.е. опять осуществляя преобразовательную деятельность.

Таким образом, исследование учебно-методического комплекса и его построение возможны лишь на основе системного подхода, позволяющего изучить предмет исследования во всех его связях и опосредованиях, разработать его оптимальный состав и структуру, определить место отдельных компонентов учебно-методического комплекса в реальном учебно-воспитательном процессе, выделив из них системаобразующие, прогнозировать развитие системы профессионального образования в недалеком будущем и в отдаленной перспективе.

Из вышесказанного, мы можем сделать вывод что, для реализации концепции многоуровневой подготовки кадров необходимо решение ряда содержательных организационных задач, одной из которых является создание учебно-методического обеспечения процесса подготовки специалиста, учебно-методических комплексах, которые студент получает на каждом уровне своего образования.

Учебно-методический комплекс (УМК)- это система взаимосвязанных и взаимодополняющих средств обучения, проектируемых в соответствии с учебной программой и выбранным дидактическим процессом, достаточных для реализации целей и содержания образовательного стандарта.

Основная цель УМК- реализация требований образовательных программ и образовательных стандартов среднего специального образования, совершенствование содержания образования, развитие учебно-методического обеспечения образовательного процесса и достижение необходимого качества подготовки будущих специалистов.

Учебно-методический комплекс является системой дидактических средств обучения по конкретным учебным дисциплинам и курсам, создаваемой в целях достижения требований образовательных стандартов общего среднего и среднего специального образования.

В УМК объединяются структурные элементы научно-методического обеспечения образования и выполняется в печатном и электронном виде.

УМК имеет структуру, принятую учебным заведением, но должен отражать следующее:

-краткую характеристику комплекса и должна содержать ссылку на нормативные документы и методические материалы, в соответствии с которыми он составлен;

-указывается принадлежность дисциплины к циклу в структуре основной образовательной программы (общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин, математических и естественно научных дисциплин, обще профессиональных дисциплин, специальных дисциплин, дисциплин специализации), отмечается, является ли дисциплина обязательной для изучения или изучается по выбору.

Материалы для теоретического изучения учебной дисциплины:

-Содержание лекционного курса (указываются разделы, темы занятий и количество часов; темы лекций с их содержанием согласно КТП, вопросами для проверки знаний и домашним заданием);

-материалы для самостоятельной работы учащихся (перечень тем рефератов и докладов, вопросов, литературы для подготовки к семинарам и т.д.).

Практический раздел содержит материалы для проведения лабораторных, практических, иных учебных занятий:

-план практических (лабораторных) занятий (указываются темы и количество часов);

-задания для практических (лабораторных) занятий;

-вопросы, вынесенные для обсуждения на занятии (согласно теме);

-упражнения;

-сценарии игр (педагогических, дидактических, деловых);

-сценарии тренинговых занятий;

-материалы для самостоятельной работы студентов (индивидуальные карточки-задания, тематика творческих и экспериментально-исследовательских работ, ситуативные задачи и т.д.).

Раздел контроля знаний содержит материалы для текущей и итоговой аттестации:

-критерии оценки результатов учебной деятельности учащихся по дисциплине;

-примерные вопросы для подготовки к текущему, промежуточному и итоговому контролю;

-билеты промежуточного и итогового контроля;

-задания для самостоятельных работ;

Вспомогательный раздел содержит элементы учебно-программной документации образовательной программы, учебно-методической документации и информационно-аналитические материалы.

Нормативные правовые акты, регламентирующие правила охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы, нормативы оснащения учебных кабинетов, лабораторий и др.

Инструктивно-методические материалы (Перечни действующей учебно-программной документации; Перечень учебников и учебных пособий, рекомендуемых к использованию в учебном процессе - издаются ежегодно.);

-типовая учебная программа (учебные программы);

-учебные издания (методические пособия, учебно-методические разработки, научно-методические издания, учебные пособия);

-методические рекомендации и указания;

-методические разработки (открытые уроки, мастер-классы, конференции и т.п.).

Перечни:

-учебной и справочной литературы;

-плоскостных материальных средства обучения (таблицы, плакаты, портреты, схемы, плоттеры и т.д.);

-натуральных объектов и средств их отображения (образцы и коллекции материалов, гербарии, демонстрационное и лабораторное оборудование, муляжи, макеты и т.д.);

-интернет - ресурсов с материалами по данной дисциплине;

-электронные средства обучения (перечень электронных учебников и презентаций (диски прилагаются);

-глоссарий и пр.

Учебно-методический комплекс дисциплины (УМКД) - это система нормативных документов и учебно-методических материалов, обеспечивающая студенту возможность усвоения содержания учебной дисциплины в соответствии с ГОСО, типовой и рабочей учебной программой по разработанной преподавателем технологии обучения.

УМКД - это учебно-методический документ, предназначенный для студентов, который способствует повышению качества изучения предмета.

1.2 Требования и подходы к созданию УМК дисциплины

Изучая литературу, мы пришли к выводу о том, что учебно-методический комплекс должен состоять из четырех компонентов: ценностно-целевого, информационно - знаниевого, технологического и результативного. Информационно - знаниевый компонент содержит полностью или не полностью структурированную образовательную информацию, которая служит основой формирования у студентов личностно значимых знаний. Эта информация может быть представлена в печатном виде (первоисточники, учебники, учебные пособия, методические рекомендации по самостоятельному изучению материала, научная, научно-популярная, художественная литература, публицистика, документы, нормативно-правовые сборники и т. д.), в виде компьютерных программ, в компьютерных сетях.

Состав информационно - знаниевого компонента УМК специальных предметов технического вуза должна состоять на наш взгляд из двух взаимосвязанных блоков:

Первый блок - предметно-курсовой - представляет совокупность информативных материалов по конкретному учебному курсу. Этот блок достаточно традиционен по своей структуре, фундаментален и отражает функционально-содержательную характеристику изучаемого курса.

Второй блок - сквозной - образован информативными материалами, сопровождающими студента на протяжении всех четырех лет обучения, и состоит из следующих компонентов: а) документы, регламентирующие образовательную деятельность; б) программы научно-педагогических школ; в) пособия для самостоятельной исследовательской и практической деятельности студентов; г) пособия для спецкурсов и курсов по выбору.

Необходимость введения этого блока в состав учебно-методического комплекса для бакалавра-педагога технического вуза продиктована особенностями образовательной среды, т. е. сферой, представляющей культуру человека (атмосфера, дух, комфортность) Рассмотрим компоненты этого блока.

Документы, регламентирующие образовательную деятельность.

В настоящее время образование выступает как специально организованная деятельность для обеспечения личностного становления человека посредством овладения им культурным богатством общества. Система образования рассматривается как система условий для этого личностного становления. Нормативно-правовая сторона современного образования постепенно становится одним из важнейших условий гарантии соблюдения прав личности на получение образования. Будущий специалист-профессиональный педагог должен не только иметь общие представления о нормативных документах, но и уметь с ними работать. Исходя из этих соображений, в состав учебно-методического комплекса считаем необходимым введение рассматриваемый компонент.

Программы научно-педагогических школ.

Нельзя добиться высокого уровня подготовки будущих специалистов образования без эффективного использования научно-педагогического потенциала вуза, повышения роли учебного педагога в организации научного творчества студентов. Этого можно достичь, по мнению педагогов исследователей лишь на основе включения обучаемых в деятельность научно-педагогических школ, естественным образом возникающих по инициативе самих ученых вуза на основе общей для разных поколений заинтересованности в передаче одним из них другому не только концептуального и методологического аппарата науки, но и исследовательских принципов, умений и приемов научно-исследовательской и педагогической деятельности. Важным условием активизации научно-творческой деятельности подготавливаемых специалистов школы является наличие у нее единой исследовательской программы и возможность участия в ней студентов начиная с I курса. В основу такой программы закладывается некоторая научная идея, общие принципы и методы решения, на которых строится научно-творческая деятельность студентов.

Пособия для самостоятельной исследовательской и практической деятельности студентов.

Самостоятельная деятельность является важнейшим фактором профессионального становления будущего педагога. На ее организацию в системе подготовки бакалавра отводится приблизительно 50 % учебного времени. Это время расходуется на подготовку к занятиям по изучаемым учебным курсам, а также на выполнение собственной исследовательской и практической работы.

Пособия для спецкурсов и курсов по выбору.

Этот компонент модели учебно-методического комплекса обеспечивает вариативность образования и является одним из условий построения студентом индивидуального образовательного маршрута.

УМК разрабатывается преподавателем (научно-педагогическим коллективом преподавателей) кафедры, за которой закреплена данная дисциплина, практика в соответствии с учебным планом по направлению (специальности). Кафедра-разработчик УМК является ответственной за подготовку УМК, за учебно-методическое и техническое обеспечение дисциплины, в том числе и за обеспечение учебного процесса современной учебной, учебно-методической, справочной литературой и периодическими изданиями и программно-информационными продуктами.

Учебно-методические материалы, включаемые в состав УМК, должны отражать современный уровень науки, предусматривать логически последовательное изложение учебного материала, использование современных образовательных технологий и технических средств, позволяющих студентам глубоко осваивать учебный материал и получать навыки по его использованию на практике.

УМКМ, состоящий из дисциплин, закрепленных за разными кафедрами формируется выпускающей кафедрой.

Разработка УМК включает в себя следующие этапы:

-разработка аннотации модуля (при модульном формировании учебного плана);

-разработка рабочей программы по дисциплине (дисциплинам модуля), практике входящих в учебный план по соответствующему направлению (специальности);

-разработка УММ и оценочных средств;

-разработка методики проведения практических/семинарских и лабораторных занятий, практики;

-оформление документации по УМК;

-апробация материалов УМК в учебном процессе;

-актуализация и корректировка материалов УМК.

Анализ литературы, изучение положений о разработке УМК дисциплин показал, что апробация материалов УМК проводится на первом потоке студентов, осваивающих данную дисциплину, модуль, проходящих практику. Основная задача апробации - оценка достаточности УММ для формирования соответствующей компетенции, оценка степени освоения учебного материала студентами, соответствия плана проведения всех видов учебных занятий их фактическим срокам, обоснование количества видов и объема самостоятельной работы студента, качества подготовки учебного материала, обоснованности заявленных образовательных методик и технологий. Кафедра-разработчик УМК в течение года после апробации в учебном процессе:

-корректирует и утверждает документацию УМК;

-передает подготовленные УММ прошедшие апробацию в учебном процессе для размещения на сайте ЦДО и ПК, включает в план изданий, регистрации как электронных ресурсов и т.д.

Кафедра-разработчик УМК осуществляет текущий контроль содержания и качества подготовки УМК. С этой целью на кафедре:

-разрабатывается и утверждается план подготовки УМК, в котором определяются сроки и ответственные за подготовку УММ комплекса;

-своевременно рассматривается, рецензируется и утверждается в установленном порядке соответствующая рабочая программа;

-рассматриваются УММ, представляемые разработчиком УМК;

-обеспечивается своевременный заказ учебной, учебно-методической и периодической литературы, программно-информационное и материальное обеспечение.

На этапе актуализации материалов УМК заведующий кафедрой осуществляет периодический контроль их соответствия современному уровню развития науки, методик и технологий реализации учебного процесса.

Научно-методический совет направления (специальности) осуществляет:

-контроль содержания и качества подготовки рабочих программ, входящих в основную образовательную программу;

-анализ вида, объема и содержания самостоятельной работы студента с целью определения фактических трудозатрат на их выполнение;

-контроль апробации УМК в учебном процессе;

-контроль содержания и качества УММ УМК.

С этой целью:

-в повестку дня заседаний Совета вносятся вопросы по обсуждению УМК, прошедшим апробацию в учебном процессе;

-по результатам обсуждения принимается решение о содержании и качестве подготовки УМК.

Задачи создания УМК:

1. Подготовка учебно-методического обеспечения.

2. Систематизация содержания с учетом достижений науки, техники и производства, требований работодателей.

3. Оснащение учебного процесса учебно-методическими, справочными и другими материалами, способствующими качественной подготовке специалистов.

4. Внедрение инновационных педагогических технологий и активных методов обучения в преподавании согласно реализуемой технологии обучения.

5. Правильное планирование и организация самостоятельной работы студентов, контроля результатов их обучения.

6. Разработка фонда оценочных средств основных профессиональных образовательных программ по направлениям подготовки.

7. Создание учебно-методических материалов, необходимых для подготовки электронных учебников, электронных учебно-методических пособий.

8. Обеспечение возможности системного контроля качества учебного процесса.

УМК должен обеспечивать:

-самостоятельное изучение теоретического материала обучающимися;

-контроль знаний обучающегося (самоконтроль, текущий контроль знаний и промежуточную аттестацию);

-методическое сопровождение по организации всех видов занятий;

-дополнительную информационную поддержку (дополнительные учебные и информационно-справочные материалы).

УМК необходим в учебном процессе для:

-оказания студентам методической и практической помощи в освоении учебного материала;

-оказания методической помощи преподавателям при подготовке и проведении учебного процесса по дисциплине;

-является основой для оценки и планирования работы по дальнейшему совершенствованию методического обеспечения учебного процесса.

Для правильной организации работы при создании УМК предмета необходимо придерживаться требований, рассмотренных ниже.

Дидактические требования к УМК:

1. УМК должны отвечать стандартным дидактическим требованиям, предъявляемым к традиционным учебным изданиям:

-требование научности - предполагает формирование у обучающихся научного мировоззрения на основе правильных представлений об общих и специальных методах научного познания;

2.Требование доступности - предполагает определение степени теоретической сложности и глубины изучения учебного материала сообразно возрастным и индивидуальным особенностям обучающихся;

3.Требование проблемности - предполагает возрастание мыслительной активности в процессе учебной проблемной ситуации;

4.Требование наглядности - предполагает необходимость учета чувственного восприятия изучаемых объектов, их макетов или моделей и их личное наблюдение обучающимся;

5.Требование обеспечения сознательности обучения - предполагает обеспечение самостоятельных действий обучающихся по извлечению учебной информации при четком понимании конечных целей и задач учебной деятельности;

6.Требование систематичности и последовательности обучения - означает обеспечение последовательного усвоения обучающимися определенной системы знаний в изучаемой предметной области;

7.Требование прочности усвоения знаний - предполагает глубокое осмысление учебного материала и его рассредоточенное запоминание;

8.Требование единства образовательных, развивающих и воспитательных технологий.

Методические требования к УМК:

1.Усвоение учебного курса во многом зависит от композиционной структуры текста учебного материала и его объема. Для максимального обеспечения понимания и усвоения учебного материала необходимо выполнить следующие работы:

-провести четкую и более глубокую структуризацию текста, дробление учебного материала на небольшие, легко воспринимаемые порции информации;

-активнее применять интересные и точные заголовки;

-шире использовать примеры, так как с их помощью можно приблизить объясняемое (предмет, явление, процесс) к обучающимся.

Повышению степени умственной активности обучающихся способствует использование форм наглядности, которые не только дополняют словесную информацию, но и сами выступают носителями информации.

2. По содержанию и характеру изображаемого, наглядные средства делятся на три группы:

-изобразительная наглядность (репродукции картин, рисунки, видеофрагменты);

-условно-графическая наглядность (таблицы, схемы, блок-схемы, диаграммы, графики, карты и пр.);

-предметная наглядность (музейные экспонаты, макеты, модели).

Обучающийся, читая текст и видя обозначаемый в нем предмет, явление в форме иллюстрации, усваивает этот фрагмент текста быстрее и лучше запоминает содержание.

3. Контроль знаний обучающихся - неотъемлемая часть обучения, оценки качества образования. Тестирование как одна из форм аттестации представляет собой процедуру, позволяющую объективно установить уровень учебных достижений обучающихся: теоретических знаний, интеллектуальных умений, практических навыков. Тесты включают в себя вопросы, содержащиеся в программе дисциплины. При составлении тестовых заданий необходимо придерживаться следующих правил:

-в задании должна быть ясно выражена только одна мысль;

-тест должен представлять важную часть пройденной темы;

-задание по трудности должно быть доступно студенту, а по содержанию - соответствовать критериям будущей профессиональной деятельности студента или потребностям обучения по другим дисциплинам;

-при формулировании тестовых заданий и ответов к ним следует исключать намеки и подсказки к правильным ответам;

-задания в тесте следует располагать в порядке постепенного возрастания трудности, что способствует снижению эмоционального стресса в процессе тестирования.

Технические требования к УМК:

1 Требования к оформлению текстов:

Текст набирается в формате MS Word.

Стандартная страница текста - страница формата А 4, имеющая параметры.

Левое поле - не менее 3 см;

Правое поле - не менее 1 см;

Верхнее поле - не менее 2 см;

Нижнее - не менее 2см;

Междустрочный интервал - одинарный;

Шрифт Times New Roman;

Кегль - 12;

Режим "выравнивания по ширине".

При подготовке doc-файла необходимо страницы готовить только с использованием стилей. Каждая страница должна содержать минимальное количество стилей. Рекомендуется использовать следующие стили: Обычный, Заголовок 1, Заголовок 2, Заголовок 3 и т.д.

Особое внимание следует обратить на подготовку графического материала. Графические элементы делят текст на смысловые куски, повышают зрительский интерес, подчеркивают смысл и (что очень важно) придают документу особый вид. Наибольшее применение нашли два формата графических файлов: GIF и JPEG. Все графические файлы должны быть внедрены в doc-файл, для этого используется пункты меню MS Word: "Вставить" > "Объект", или "Вставить" > "Рисунок" > "Из файла". Во всех случаях, в том числе и при использовании графических редакторов, необходимо принять меры по минимизации объема графического файла.

2. При написании курса лекций следует помнить о следующих общих требованиях к учебному тексту, а именно:

-употребление синтаксических конструкций, свойственных языку научных и технических документов (следует избегать сложных грамматических оборотов);

-применение стандартизованной терминологии (следует избегать непривычных терминов и символов или разъяснять их при первом упоминании в тексте);

-снабжение сложных смысловых мест и понятий примерами в форме интерпретации или иллюстрации.

-проблемные ситуации, требующие профессионального решения должны быть снабжены конкретными примерами, построенными на современном материале с необходимыми пояснениями.

3.Все листы УМК должны быть пронумерованы: номер 1 присваивается титульному листу; номера листов ставятся в правом нижнем углу; нумерация листов должна совпадать с нумерацией, указанной в оглавлении.

В качестве предложения отметим дополнения к УМК или к силлабусу, который широко применяется в республиках СНГ и начал расспространятся у нас, включить сведения о научных школах, ученых и основных преподавателях работающих в данной отрасли, для усиления воспитательного эффекта разработанных УМК.

Силлабус (Syllabus) - программа дисциплины, включающая в себя описание изучаемой дисциплины, цели и задачи дисциплины, краткое ее содержание, темы и продолжительность их изучения, задания самостоятельной работы, время консультаций, расписание проверок знаний обучающихся, требования преподавателя, критерии оценки знаний обучающихся и список литературы.

Вузовский учебно-методический комплекс должен обладать большей универсальностью, обеспечивать должную глубину раскрытия науки, обеспечивать качественную подготовку будущего специалиста в системе многоуровневого образования.

Учебно-методический комплекс, по нашему мнению, должен способствовать самостоятельному построению студентом условий и этапов решения профессиональных задач, становлению рефлексивной позиции, выстраиванию индивидуального стиля деятельности, выбора путей достижения желаемых профессиональных позиций. В этом и будет заключаться обеспечение методического сопровождения студентов.

Выводы по первой главе

1. Результаты проведённых научно-теоретических исследований, а также анализ передового опыта работы ряда профессиональных образовательных учреждений показал, что для повышения качества подготовки специалистов необходимым является разработка дидактических основ учебно-методического комплекса.

2. Учебно-методический комплекс предмета разрабатывается, исходя из требований к знаниям, умениям и навыкам обучаемых, по темам занятий и видам работ, что обеспечивает рациональное использование времени преподавателя и максимальную активизацию студентов.

3. В современных условиях необходимо разработка системы по комплексному применению технических средст в учебном процессе.

4. Разрабатывая комплексы учебно-методического обеспечения, необходимо, прежде всего, уточнить, какие технические средства могут обеспечить наиболее рациональное условия усвоения и закрепления требуемых знаний. Каждый комплекс технических средств должен представлять собой единое целое, исходя из общности содержания и методов обучения.

5. Для реализации концепции многоуровневой подготовки кадров необходимо решение ряда содержательных и организационных задач, одной из которых является создание учебно-методического обеспечения процесса подготовки специалиста, учебно-методических комплексах, которые студент получает на каждом уровне своего образование.

6. УМК должен обеспечивать:

-самостоятельное изучение теоретического материала обучающимися;

-контроль знаний обучающегося (самоконтроль, текущий контроль знаний и промежуточную аттестацию);

-методическое сопровождение по организации всех видов занятий;

дополнительную информационную поддержку (дополнительные учебные и информационно-справочные материалы).

7. Для усиления воспитательного эффекта разработанных УМК предлагаем отметить дополнения к УМК или к силлабусу, который широко применяется в республиках СНГ и начал распространятся у нас, включить сведения о научных школах, ученых и основных преподавателях работающих в данной отрасли.

8. Вузовский учебно-методический комплекс должен обладать большей универсальностью, обеспечивать должную глубину раскрытия науки, обеспечивать качественную подготовку будущего специалиста в системе многоуровневого образования.

...