Діагностика професійної придатності операторів підземних шахтних електросистем

Размещено на http://www.allbest.ru/

УКРАЇНСЬКА ІНЖЕНЕРНО-ПЕДАГОГІЧНА АКАДЕМІЯ

УДК 159.98: 622

Діагностика професійної придатності операторів підземних шахтних електросистем

19.00.03 - психологія праці, інженерна психологія

АВТОРЕФЕРАТ

Дисертації на здобуття наукового ступеня

кандидата психологічних наук

Авєршин Андрій Олександрович

Харків 2005

Дисертацією є рукопис

Робота виконана в Українській інженерно-педагогічній академії Міністерство освіти і науки України

Захист відбудеться 30.11.2005 о 13 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К 64.108.01 в Українській інженерно-педагогічній академії за адресою: 61003, м. Харків, вул. Університетська, 16.

З дисертацією можна ознайомитися в бібліотеці Української інженерно-педагогічної академії за адресою: 61003, м. Харків, вул. Університетська, 16.

Автореферат розісланий 28.10.2005р.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради В.В. Плохіх

професійний вугільний психограма особистість

АНОТАЦІЯ

Авєршин А.О. Діагностика професійної придатності операторів підземних шахтних електросистем .- Рукопис.

Дисертація на здобуття вченого ступеня кандидата психологічних наук зі спеціальності 19.00.03 - психологія праці, інженерна психологія. - Українська інженерно-педагогічна академія, Харків, 2005.

Дисертація присвячена теоретичному та експериментальному дослідженню проблеми діагностики професійної придатності операторів підземних шахтних електросистем. Здійснений системний аналіз проблеми професійного відбору в сучасних умовах вугільної промисловості. Виконаний професіографічний аналіз діяльності операторів шахтних електросистем на основі виявлення особливостей праці. Розроблено комплекс психодіагностичних методів для професійного відбору операторів-підземних електрослюсарей. Розроблена психограма, яка відображає психологічну структуру професійно важливих якостей особистості оператора -підземного електрослюсаря. Побудована структурно-функціональну модель діяльності підземного електрослюсаря. Показана можливість виявлення професійно важливих якостей працівника за допомогою аналітичного графіка, в якому оцінка цих якостей йде не тільки через зовнішні дії, а й через психологічний аналіз їх операційного складу і показники надійності. Призначені критерії професійного відбору операторів підземних електросистем.

Ключові слова: оператор, професійний відбір, психограма, комплекс психодіагностичних методів, професійно важливі якості операторів шахтних електросистем, інтелектуальне навантаження в екстремальних умовах вугільної шахти, надійність діяльності.

ANNOTATION

Avershin A.A. Diagnostics of the professional fitness of underground mining electrosystems operators. - Manuscript

The dissertation for receiving the scientific degree of the candidate of psychological sciences on speciality 19.00.03 - psychology of work, engineering psychology - Ukrainian Engineering - Pedagogical Academy, Kharkov, 2005.

The dissertation is devoted to theoretical and experimental investigations of the problem concerning diagnostics of underground mining electrosystems operator's professional fitness.

Systematic analysis of the problem professional choice in present conditions of the coal-mining industry has been accomplished. Professiographic analysis of mining electosystems operators activity has been realized; peculiarities of work have been elicited. Complex of psychodiagnostic methods for the professional choice of operators - underground electrofitters has been devised. Psychogram demonstrating the psychological structure of professionally important qualities of an underground electrofitter has been worked out. Structurally - functional model of the underground electrofitter's activity has been constructed.

The possibility of exposing professionally important qualities of a worker with the help of the analytic diagram in which rating of these qualities was being received not only by way of outward actions but also through operating structure and indices of reliability is showed. Criteria of the professional choice of operators of underground electrosystems have been obtained.

Key words: operator, professional choice, psychogram, Complex of psychodiagnostic methods, professionally important qualities of operators of mining electrosystems, intellectual loading in extreme conditions of coal mine, reliability of work.

АННОТАЦИЯ

Авершин А.А. Диагностика профессиональной пригодности операторов подземных шахтных электросистем.- Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук по специальности 19.00.03 - психология труда, инженерная психология. - Украинская инженерно - педагогическая академия, Харьков, 2005.

Диссертация посвящена теоретическому и экспериментальному исследованию проблем диагностики профессиональной пригодности операторов подземных шахтных электросистем.

Анализ методологических аспектов организации горного производства показывает, что в угольной промышленности экстремальный характер труда обуславливает необходимость эффективного использования человеческого фактора, исследования которого еще не отвечают требованиям сегодняшнего состояния угольной промышленности, где в настоящее время разработка и внедрение новой техники очень ограничены. Проведен системный анализ проблемы профессионального отбора в современных условиях угольной промышленности. Определено, что комплекс психодиагностических методов для профессионального отбора операторов - подземных электрослесарей должен включать методики по оценке психофизиологического, психологического и социально-психологического уровней регуляции профессиональной деятельности.

Построена профессиограмма трудовой деятельности оператора - подземного электрослесаря. Показано, что средствами, на которых базируется выявление психологических качеств личности работника, является комплекс психологических методов. С целью создания психограммы профессии и выявления профессионально важных психологических качеств рабочего угольной промышленности необходимо применение аналитического графика трудового процесса, который построен по усредненным результатам хронометрических наблюдений за высококвалифицированными рабочими конкретной профессии в различных условиях работы.

Установлено, что трудовой процесс оператора - подземного электрослесаря включает сложные наблюдения за производственным процессом, анализ аварийных ситуаций в связи с поломками разного оборудования, которое может размещаться на значительном расстоянии, быструю ликвидацию поломок, составление планов профилактических ремонтов аппаратуры и механизмов. Аналитический график для этой профессии построен на уровне производственных операций. Деятельность электрослесаря требует постоянного напряжения высших психических функций - памяти, мышления и внимания. В условиях физического утомления и монотонной работы более, чем другие функции страдают именно эти функции. Для выявления необходимого уровня их развития разработана шкала оценок этих функций по степени загрузки на уровне операционного анализа трудового процесса.

На основании анализа существующих методов определения показателей профессиональной значимости психологических качеств предложен психодиагностический комплекс методик определения этих показателей по отношению к условиям подземного горного производства, с учетом факторов ответственности за результаты работы и фактора количественной загрузки высших психических функций.

Разработаны теоретические аспекты психологического анализа труда рабочих угольной промышленности с относительно высоким уровнем интеллектуальной нагрузки. Построена структурно-функциональная модель деятельности операторов подземных электросистем. Разработаны критерии профотбора подземных электрослесарей. Анализ профессиональной пригодности работников дан с позиции обеспечения безопасности своего труда и окружающих людей. Рассмотрена психология действий и поступков рабочих, характеризующихся профессиональной непригодностью с точки зрения безопасности труда, описаны обстоятельства, ведущие к их возникновению. Рассмотрена роль производственного обучения в повышении профессиональной пригодности с точки зрения формирования необходимых трудовых навыков и умений.

Внедрение психологических критериев профотбора электрослесарей позволяет: а) повысить качество приема абитуриентов горным техникумам и училищам на обучение по этой профессией; б) службам занятости населения давать обоснованные рекомендации на переобучение рабочих на другие профессии, которые требуют высокого уровня развития высших психических функций; в) разработать критерии оценки сложности труда с целью разработки квалификационных требований к рабочим разных разрядов и тарификационных работ; г) изучить причины травматизма, с последующей разработкой рекомендаций относительно его снижения.

Ключевые слова: оператор, профессиональный отбор, психограмма, комплекс психодиагностических методов, профессионально важные качества операторов шахтных электросистем, интеллектуальные нагрузки в экстремальных условиях угольных шахт, надежность деятельности.

1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ДИСЕРТАЦІЙНОЇ РОБОТИ

Актуальність дослідження. Питання ефективної організації професійної діяльності робітників гірничої галузі набуває високої актуальності в умовах сучасних соціально економічних процесів вугільної промисловості України. Стан цієї промисловості - це значне зниження продуктивності та водночас загрозливе підвищення аварійності, загибелі та каліцтва робітників. Ця проблема постійно висвітлюється в вітчизняній та зарубіжній пресі. З початку 2004 року на вугільних підприємствах країни відбулося 2576 нещасних випадків. Нещасних випадків зі смертельним результатом -- 43, зокрема 12 -- раптова смерть на робочому місці від гострої серцевої недостатності.

Підвищення ефективності використання праці головної виробничої сили суспільства - людини - залежить від багатьох факторів. Вивченню цих факторів присвячена значна кількість загальнотеоретичних та експериментальних досліджень українських і зарубіжних авторів (В.І. Тріфонов, Ю.Л. Трофімов, Е.А. Мілерян, В.О. Моляко, К.К.Платонов, В.Д. Шадріков, Є.А. Клімов, В.М. Бондаровська, Е.В. Чачко, С.П.Бочарова та інші).

Залежно від різноманітних здібностей, темпераменту, характеру та психологічного складу особистості кожна людина по-різному сприймає параметри виробничого процесу, швидше або повільніше їх осмислює, більш чи менш чітко виконує комплекс виконавчих, контролюючих, регулюючих, спостережливих дій або рухів (В.А. Бодров, Е.М. Борисова, А.І. Галактіонов, М.А. Дмитрієва, В.П. Небиліцин, В.П. Зінченко тощо). Людина має різну витривалість до факторів виробничого процесу та навколишнього середовища, що веде до більш або менш швидкої втомленості, до розладу функціональних систем організму, що знижує кількісні і якісні показники трудової діяльності та порушує здоров'я людини (В.Г. Асєєв, В.М. Бехтерєв, Л.Ф. Бурлачук, М.І. Виноградов, И.Д. Карцев, М.А. Матова, В.В. Розенблат, Г.Д. Горбунов). Відомо, що важка фізична праця ускладнює розумову діяльність (О.В. Овчиников, В.А. Олейніков, В.І. Тріфонов).

Вирішенню цих питань сприяє професійний відбір за психологічними якостями, який дозволяє використовувати та розвивати здібності людини, а це, в свою чергу, дає змогу підвищити ефективність праці (С.Л. Рубінштейн, Г.С. Костюк, В.Д. Шадріков, К.К. Платонов та. ін.). Принцип системності потребує побудови "піраміди якостей людини", до якої входили б якості одного порядку, які часто беруться за основу професійної придатності (Б.Ф. Ломов, В.С. Мерлін, Е.А. Климов, Б.М. Теплов, Л.А. Копилова, В.О.Моляко та ін.). Професійний відбір потрібен для професій, які відповідають принципу актуальності (К.К. Платонов, Б.Ф. Душков, В.Ф. Рубахін).

У Законі про охорону праці зазначено, що професійний відбір необхідний для всіх різновидів підземних робіт, та наведені психологічні та фізіологічні показники до відбору. В постанові кабінету міністрів України від 6 липня 2002 р. №939 затверджена програма підвищення безпеки праці на вугільних шахтах. В параграфі VI Програми „Поліпшення умов праці та стану здоров'я шахтарів”, пункті 107, на Міністерство охорони здоров'я, Міністерство праці, Мінпаливенерго та Академію медичних наук покладається зобов'язання розроблення медичних інструкцій та порядку проведення професійного відбору гірників для роботи у небезпечних і шкідливих умовах вугільних шахт і нормативно-методичних документів щодо створення галузевого центру і регіональних лабораторій професійного відбору.

У вугільній промисловості є операторські професії, де переважають інтелектуальні компоненти діяльності, зокрема це професія оператора - підземного електрослюсаря, який займається обслуговуванням усього електромеханічного устаткування та засобів автоматизації, здійснює необхідні дії в разі відхилення від норм технологічного процесу або аварії. Від ефективної діяльності електрослюсаря залежить ефективність та безпека праці окремих ділянок та шахти в цілому. Тому необхідно забезпечувати ефективність праці підземного електрослюсаря в реальній виробничій діяльності за всіма можливими ускладненнями ситуації, включаючи екстремальні умови її „оперативної ефективності”. Головною особливістю праці підземного електрослюсаря є значне домінування вищих психічних функцій, які забезпечують інтелектуальний аспект його професійної діяльності. В умовах вугільного виробництва підземному електрослюсарю доводиться вирішувати різноманітні проблемні задачі, особливо під час аварій. Такі завдання носять творчий характер i для їх розв'язання немає ані заздалегідь відомих дій, ані готових алгоритмів знаходження рішення. Психологічною основою цих процесів є мислення. Це дає підстави говорити про необхідність постійної готовності підземного електрослюсаря до інтелектуальної діяльності, яка дозволяє передбачати можливості аварій в екстремальних умовах підземного виробництва.

Тому, зважаючи на ускладненість використання прийнятих у вугільній промисловості засобів вияву здібностей до професій, які характеризуються послідовністю технологічних операцій, та необхідність особливої уваги до оцінки вищих психічних функцій, що забезпечують інтелектуальні аспекти діяльності підземного електрослюсаря, нами була обрана тема дослідження „Діагностика професійної придатності операторів підземних шахтних електросистем”

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконувалася відповідно до теми, затвердженої Вченою радою Української інженерно-педагогічної академії, а також відповідно з розвитком робіт, виконаних ЦЕНДЕІ вугілля з теми №0908020103-005. Тема дисертаційного дослідження узгоджена з бюро Ради з координації наукових досліджень в галузі педагогіки та психології в Україні (№8, від 26.10.2004р.).

Дослідження питань професійного відбору підземних електрослюсарів проводилися здобувачем на шахтах в/о “Стахановвугілля” ДХК “Луганськвугілля”, ДХК “Краснодонвугілля” та професійно-технічних училищах Донбасу.

Об'єкт дослідження: професійна діяльність робітників вугільної промисловості з високим рівнем психічного напруження.

Предметом дослідження є професійно важливі особливості операторів шахтних електросистем, в діяльності яких спостерігається високий рівень інтелектуального та емоційного навантаження.

Мета дослідження полягає в розробці критеріїв та методів професійного відбору і визначення професійної придатності операторів-підземних електрослюсарів, у роботі яких спостерігається висока нервово-психічна напруженість.

Для досягнення поставленої мети дослідження вирішувались такі завдання:

Визначити теоретичні засади дослідження професійного відбору у вугільній промисловості в сучасних соціально-економічних умовах України.

Виявити особливості праці операторів шахтних електросистем, в діяльності яких спостерігається високій рівень нервово-психічної напруги, та розробити професіограму.

Розробити психограму, яка відображає психологічну структуру професійно важливих якостей особистості підземного електрослюсаря.

Розробити структурно-функціональну модель діяльності підземного електрослюсаря.

Розробити методи виявлення психологічних особливостей робітників вугільних шахт, які забезпечують їх високу професійну компетентність.

Розробити та випробувати психодіагностичний комплекс методик для професійного відбору підземних електрослюсарів.

Розробити критерії професійного відбору операторів підземних електросистем.

Методологічну основу дослідження складають:

Положення системного підходу як основи дослідження в інженерній психології (П.К. Анохін, Б.Ф. Ломов, А.А. Крилов, О.М. Леонтьєв, С.П. Бочарова, В.А. Моляко, Ю.Л. Трофімов, А.Я. Чачко, В.М. Бондаровська та ін.).

Положення про особистісний підхід у професійному відборі (С.Л. Рубінштейн, К.К. Платонов, В.Д. Небиліцин, К.М. Гуревич, Е.А. Мілерян, В.С. Мерлін, Є.А. Климов, В.О. Моляко, В.Д. Шадріков, С.Д. Максименко та ін.)

Положення про профвідбір на засадах діяльністного підходу у вугільній промисловості (В.Г. Баранов, Є.Т. Беркович, Є.П. Захаров, А.В. Чучалов, В.І. Тріфонов).

У ході розв'язання поставлених завдань використовувались такі методи дослідження: системний аналіз професійної діяльності, спостереження, натурний та лабораторний експеримент, тестування, професіографія, експертні оцінки, методи математичної статистики.

Організація дослідження. Дослідження професійної придатності підземних електрослюсарів виконувались на шахтах ім. Ілліча, Чеснокова, Ломоватка ВО “Стахановвугілля” та шахтоуправління "Зорінське" ДХК "Луганськвугілля". Психологічні випробування пройшли 93 електрослюсарі. Під час розробки аналітичного графіка проведені психологічні та хронометричні спостереження за працею операторів електрослюсарів (77 людино-змін). Як доповнення до результатів випробувань, були зібрані деякі соціально-демографічні характеристики електрослюсарів: вік, стаж праці за фахом та рівень загальної освіти. Також були зібрані експертні оцінки виробничої успішності підземних електрослюсарів за показниками професійної підготовленості, швидкісних якостей праці, надійності, підготовленості, вірогідності безпомилкової та безаварійної праці, загальної витривалості робітника у виробничому процесі, емоційної стійкості та загальної професійної придатності.

Надійність і валідність отриманих результатів забезпечувалась застосуванням комплексу взаємодоповнюючих методів дослідження, адекватних об'єкту, предмету, меті та завданням дослідження, репрезентативністю вибірки, поєднанням кількісного та якісного аналізу даних. Статистична обробка даних проводилась за допомогою відповідних комп'ютерних програм.

Наукова новизна отриманих результатів.

Загально відомі методи оцінки індивідуальних якостей робочих операторів адаптовані щодо екстремальних умов діяльності оператора - підземного електрослюсаря та доповнені методами оцінки вищих психічних функцій.

Дістала подальшого розвитку діагностика оцінки індивідуальних якостей робітників-операторів підземних електросистем завдяки створенню відповідного психодіагностичного комплексу, адекватного до умов діяльності підземного електрослюсаря.

Дістало подальшого розвитку структурно-функціональне моделювання у застосуванні до операторів підземних електросистем.

Розроблені критерії профвідбору підземних електрослюсарів.

Теоретичне значення дослідження полягає в здійсненні системного аналізу проблеми професійного відбору в сучасних умовах вугільної промисловості; в розробці методів визначення професійно важливих якостей робітників цієї промисловості з високим рівнем інтелектуального навантаження в екстремальних умовах.

Практичне значення одержаних результатів полягає в розробці комплексу психодіагностичних методик професійного відбору підземних електрослюсарів, праця яких відрізняється від інших гірничих професій високим рівнем психічного навантаження.

Практичне використання результати роботи мали під час розробки методичних рекомендацій з професійного відбору підземних електрослюсарів для Луганського обласного управління народної освіти, Луганського обласного центру зайнятості, Донецького інституту Психології і підприємства та Української інженерно-педагогічної академії.

Особистий внесок здобувача полягає в тому, що:

здійснено системний аналіз діяльності робітників вугільної промисловості-операторів підземних електросистем;

показана можливість виявлення професійно важливих якостей працівника за допомогою аналітичного графіка, в якому оцінка цих якостей йде не тільки через зовнішні дії, але й через психологічний аналіз їх операційного складу і показники надійності;

розроблені критерії оцінки ефективності методик професійного відбору підземних електрослюсарів.

Апробація результатів досліджень. Основні положення дисертаційної роботи були апробовані автором на науково-практичних конференціях та семінарах: “Модульна технологія навчання” (Донецьк, 1997.); “Психолого-педагогічна наука та суспільна ідеологія” (Київ, 1998), ІІІ з'їзд Товариства психологів України ”Творча спадщина Г.С. Костюка та сучасна психологія” (Київ, 2000). Основні положення випробувані на заняттях з учнями професійно-технічних училищ м. Стаханова, ПТУ № 62, м. Брянки, ПТУ №18, м. Кіровська, ПТУ № 59, м. Донецька, ПТУ № 62, м. Макіївка, ПТУ № 102.

Публікації. Результати дисертаційного дослідження знайшли відображення в 7 наукових статтях загальним обсягом півтора умовного друкованого аркуша, 6 з яких опубліковані в збірниках, рекомендованих ВАК для результатів дисертаційних досліджень.

Обсяг та структура дисертаційної роботи. Праця складається із вступу, трьох розділів, висновків, переліку використаних джерел - 240 найменувань, додатків -7. Дисертація викладена на 219 сторінках друкованого тексту, містить 20 таблиць, 20 рисунків.

2. ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ

У вступі обґрунтовується актуальність теми, визначаються об'єкт та предмет дослідження, завдання, методологічна основа та методи дослідження, формулюється гіпотеза, висвітлюються наукова новизна, теоретичне й практичне значення роботи.

Перший розділ „Методологічні основи професійного відбору працівників вугільної промисловості” містить теоретичний аналіз стану досліджуваної проблеми в науці та практиці професійного відбору на навчання у системі профтехосвіти та працю у вугільній промисловості України.

Аналіз існуючих у літературі підходів до проблеми успіху в праці показав, що він все більше визначається рівнем розвитку в працівника властивостей уваги, пам'яті й мислення (В.О. Бодрова, К.М. Гуревич, І.А. Зязюн, В.І. Тріфонов, В.О. Моляко, Є.А. Мілерян, В.Д. Небиліцин, В.Д. Шадріков, Є.А. Клімов, В.М. Бондаровська, С.П. Бочарова). Підвищення інтенсивності виробництва, ускладнення робіт, застосування високо вартісного обладнання і зростаюча небезпека помилкових дій окремих людей вимагає врахування підвищеної емоційної напруженості людини в сучасному виробничому процесі. Одним з методів підвищення ефективності праці є профвідбір, позитивний результат якого досягається завдяки більш повному врахуванню індивідуальних особливостей людини - не тільки знань й досвіду, але й фізичних можливостей, інтересів, схильностей, здібностей. Ланка психологічних досліджень свідчить, що реальні виробничі умови пред'являють високі вимоги не лише до навченості робітника, але й до цілої низки суто особистісних його якостей (В.П. Зинченко, А.Н. Леонтьев, Д.Ю. Панов).

Численні психологічні дослідження свідчать, що підвищення ефективності виробництва з участю людини здійснюється при системно-технічному проектуванні, коли об'єктом проектування є єдиний комплекс “людина-техніка”. Проектується не тільки робота технічних пристроїв, але й діяльність людини як складової частини цього комплексу (А.Н. Волковский, В.П. Гребняк, Е.А. Плетницкий, Б.Ф. Ломов, М.А. Дмитриева, К.М. Гуревич). Аналіз існуючих в літературі підходів до проблеми професійного психологічного відбору показав, що він повинен базуватися на вивченні динамічної функціональної структури особистості працівника (К.К. Платонов). Проте дослідження показали, що професійний відбір потрібний лише для провідних професій, до того ж потрібно враховувати особливості структури праці на робочому місці.

Професіографічний метод аналізу виробничої діяльності лежить в основі багатьох робіт як у вітчизняній психології праці, так і зарубіжній. Проведений аналіз дозволив виявити як ті психологічні функції, що визначають успішність професійної діяльності,

так і функції, які визначають нездатність до цієї діяльності в вугільній промисловості. Аналізу трудової діяльності велика увага приділяється в роботах по визначенню складності праці, де для порівняння складності праці в окремих галузях промисловості широко застосовується так званий аналітичний метод (В.Д. Небиліцин, Н.А. Ігнатов, І.Н. Камінский, Б.З. Докторов, Я.Н. Окунь). Суть методу полягає в тому, що процес праці розчленовується на окремі робочі функції, які тією або іншою мірою властиві будь-якому виду праці: функція розрахунку, що проводиться робітником перед початком робочого процесу і під час виконання роботи; функція ведення робочого процесу, тобто доцільна діяльність робітника, що безпосередньо забезпечує виготовлення продукту, функція управління обладнанням (обслуговування). Крім цих функцій, окремо враховується чинник надійності в роботі (відповідальність). Аналітичний метод дозволяє оцінити в балах складність реалізації вибраних функцій у трудовому процесі.

Як показує огляд, різноманітні методи психологічного аналізу професій дозволяють вирішувати задачу виявлення професійної значущості функцій особистості в різних видах трудової діяльності. Різноманітність систем, у які включається індивід, викликає і різноманітність методів аналізу цих систем. Істотним критерієм, який свідчить про необхідність психологічного відбору, служить фактична наявність відрахованих через нездатність до професійного навчання. Процесу цілеспрямованого формування професійних здібностей повинна передувати їх оцінка. У складних умовах підземного виробництва на перший план висувається проблема відповідності індивідуальних психологічних особливостей людей, зайнятих у виробництві, вимогам, які висуваються до них виробничим середовищем і виробничим процесом. В основі професійної придатності лежить відповідність суб'єктивних якостей людини об'єктивним вимогам виробничої діяльності.

Проведений у першому розділі аналіз літератури дозволив визначити теоретичні засади дослідження професійного відбору робітників вугільних шахт; намітити шляхи подальшої розробки проблеми, визначити сучасний стан вугільно-добувного виробництва, розглянути особливості шахти - високу насиченість машинами, механізмами та засобами автоматизації, високими швидкостями перебігу виробничих процесів, використанням інформаційно-обчислювальної техніки. Проведений аналіз діяльності робітників вугільних шахт показав переміщення центру тягаря виробничих процесів на розумово-психічні функції суб'єкту професійної діяльності. Праця підземних робітників відрізняється складністю й відповідальністю: в одних видах роботи переважають ручні операції (ГРВВ, прохідники, підривники), в інших - керуючі (машиністи гірничо-виймальних машин, машиністи електровозів, машиністи підіймальних установок), або - інтелектуальні операції (електрослюсарі підземні). Виходячи з особливостей праці, необхідно добирати методи аналізу діяльності й методики профвідбору.

Проведений нами аналіз сучасного стану вугільної промисловості вказує на те, що застосування на вугільних шахтах складного гірничо шахтного устаткування викликає великий обсяг робіт з монтажу, наладки та ремонту електромеханічного обладнання, від якості виконання цих робіт залежить весь технологічний процес видобутку вугілля. Підземному оператору - електрослюсареві належить велика роль в підвищенні ефективності усього вугледобувного виробництва. Сучасний стан обладнання та виконання вимог ПБ носять загрозливий характер. Обладнання на шахтах є застарілим і не відповідає нормам. Кількість загиблих за 2003-2004р складає 2,3 чоловіка на 1 млн. тон вугілля. Складні та небезпечні умови підземного гірничого середовища викликають додаткові вимоги до психологічних функцій людини.

Вивчення проблеми професійного психологічного відбору в вугільній промисловості в науці та практиці вказує на те, що існує актуальна потреба в чіткому визначенні вимог, які випливають зі змісту, умов та процесу як в навчальній діяльності в ПТУ, технікумі, так і професійній діяльності на шахті.

Аналіз та систематизація цих вимог дозволила виділити структуру індивідуально-психологічних характеристик кандидата до навчання, які він повинний мати для успішного оволодіння професією та виконання своїх професійних обов'язків.

У другому розділі „Визначення професійно важливих якостей операторів шахтних електросистем” описана структура дослідження, застосовані методи; наданий професіографічний аналіз праці підземних електрослюсарів, визначені професійно важливі властивості особистості підземного електрослюсаря. Розробка критеріїв професійної придатності робітників ґрунтується на робочій гіпотезі про існування зв'язку між результатами психологічних випробувань робітників і показниками їх виробничої успішності.

Розробка критеріїв професійної придатності містить такі етапи:

складання професіограми професії, в яку входять показники професійної значущості психологічних якостей людини, що беруть участь в трудовому процесі;

визначення вибіркової сукупності робітників професії, що досліджується в кількості 100-150 осіб;

відбір методик психофізіологічних і психологічних випробувань вибіркової сукупності робітників, який проводиться на основі професіограми. Методики повинні охоплювати випробування всіх професійно значущих якостей людини, з урахуванням значущості за ступенем відповідальності, за ступенем завантаження цієї якості. При виборі методик повинне бути передбачене їх дублювання для випробування окремих властивостей і якостей;

проведення психологічних випробувань вибіркової сукупності робітників;

збирання трудових оцінок виробничої успішності вибіркової сукупності робітників за прийнятими показниками (наводяться нижче);

знаходження математичної кореляційної залежності між результатами психологічних випробувань і трудовими оцінками і добір на цій основі методик, результати випробувань по яких відображають фактичну виробничу успішність робітників;

розробка критеріїв оцінки профпридатності по прийнятих методиках.

Найважливішим етапом розробки критеріїв профпридатності є добір виробничих показників, за якими на робітників збираються оцінки виробничої успішності. У процесі проведених досліджень відібрані такі показники оцінки робітників: професійна підготовленість, швидкісні якості або швидкодія, надійність у роботі або ймовірність безпомилкової і безаварійної роботи, загальна витривалість, емоційна стійкість, загальна професійна придатність. Оцінка трудової успішності за вказаними показниками виробляється особами, які є безпосередніми керівниками робітників, що оцінюються, або керівниками громадських організацій, які добре знають їх особисті якості. Оцінка виконується за п`ятибальною шкалою.

Оцінка професійної значущості психофізіологічних і психологічних якостей підземного електрослюсаря здійснюється на основі розробки аналітичного графіка професії з урахуванням міри відповідальності функцій і якостей, наслідків їх незадовільної реалізації і кількісного завантаження в процесі трудової діяльності (рис.1.).



Рис. 1 Показники професійної значущості психічних і фізіологічних функцій підземного електрослюсаря очисних і підготовчих забоїв: 1. Гострота зору; 2. Окомір; 3. Сприйняття кольору; 4. Гострота слуху; 5. Слухове орієнтування; 6. Диференціація звуків; 7. Диференціація запахів; 8. Складність рухових актів; 9. Швидкість реакції; 10. Точність реакції; 11. Координація рухів; 12. Переключення уваги; 13. Стійкість уваги; 14. Довготривала пам'ять; 15. Короткочасна пам'ять; 16. Мислення; 17. Емоційна стійкість; 18. Загальна витривалість

Для одержання цих даних в процесі проведення науково-дослідних робіт був виконаний великий обсяг психологічних і хронометражних спостережень за роботою підземних електрослюсарів очисних і підготовчих забоїв (77 людино-змін). У ході спостережень установлений різноманітний комплекс трудових операцій електрослюсаря. Встановлено, що найбільш складний і різноманітний характер діяльності спостерігається у чергових електрослюсарів. Вони повинні практично виконувати всі можливі трудові операції по контролю роботи, огляду, ремонту, настройці і наладці електромеханічного обладнання. При складанні переліку трудових операцій, що включаються в аналітичний графік, нами вибрані найбільш характерні види роботи, що виконуються черговим електрослюсарем комплексно-механізованого очисного забою. У ці роботи переважно входять пошук і усунення різних несправностей, огляд стану обладнання, виміри газу і т. ін. Отримані дані професійної значущості психофізіологічних і психологічних функцій підземного електрослюсаря свідчать про високу питому вагу в трудовому процесі інтелектуальних функцій (уваги, пам'яті, мислення), гостроти зору й слуху.

Визначення професійних вимог до загальної витривалості підземного електрослюсаря відносно чинників трудового процесу і зовнішнього виробничого середовища, проводиться на основі обліку умов його трудової діяльності. Праця електрослюсаря відрізняється високою відповідальністю і небезпекою для оточуючих його помилкових дій.

У роботі розглянуті виробничі особливості професії. Представлена характеристика робочої зони, робочої пози і обладнання, що застосовується, інструментів і приладів. Описана система підготовки кадрів у системі профтехосвіти і в НКК виробничих об'єднань. У результаті використання системного підходу до вивчення проблеми професійного відбору операторів підземних електричних систем був виділений та обґрунтований комплекс вимог до особистості кандидата на професію підземного електрослюсаря. Нами розроблена професіограма підземного електрослюсаря. Відповідно до розробленого комплексу вимог була визначена психограма.

Психологічна структура виробничої діяльності підземного електрослюсаря характеризується перевагою вищих психічних функцій людини: якостей уваги, пам'яті, мислення. Ці психологічні якості зумовлюють ефективність професійної діяльності.

Розроблені методи професійного відбору підземних електрослюсарів на підставі виявлення кореляційних залежностей між результатами психологічних іспитів вибіркової сукупності електрослюсарів та експертних оцінок їх виробничої успішності. Дослідження дозволило побудувати структурно-функціональну модель діяльності оператора - підземного електрослюсаря.

Для відбору доцільно прийняти наступні психодіагностичні методики: швидкість акусто-моторної та зорово-моторної реакції, диференційної акусто-моторної реакції, швидкість виконання І, ІІ та ІІІ завдань “Червоно-чорної таблиці”, швидкість виконання методики “Переплутані лінії”, обсяг короткочасної зорової пам'яті, коефіцієнт успішності в методиці “Встановлення закономірності”, тест Бенета для вивчення технічного мислення.

У третьому розділі „Експериментальне визначення професійно важливих якостей особистості підземного електрослюсаря” розкриті основні результати експериментальних досліджень та практичні пропозиції.

Важливою ланкою в розробці критеріїв профвідбору є відбір людей для психологічних досліджень. Відомо, що успішність оволодіння професією багато в чому залежить від мотиваційної сфери особистості. Від неї ж залежить і надійність роботи професіонала, що важливо в умовах екстремальності підземного виробництва. Під мотиваційною сферою ми розуміємо найважливішу сторону особистості, що містить систему мотивів (мотивацію) в її певній побудові (ієрархії). Тому це необхідно враховувати при відборі кандидатів-фахівців для виявлення рівня розвитку професійно важливих якостей, які відображені в критеріях професійного відбору.

Наступним етапом розробки методів професійного відбору є обґрунтування показників виробничої успішності діяльності робітників. У зв'язку з цим виникає ряд труднощів. У процесі розробки методів професійного відбору працівників важливе місце займає вивчення індивідуальних психологічних якостей вибіркової сукупності робітників, які служать основою для розробки критеріїв професійної придатності. Для цього застосовуються різні апаратурні, тестові й анкетні методики, від правильного вибору яких значною мірою залежить ефективність проведення науково-дослідних робіт, спрямованих на розробку методів профвідбору. Вибір методик психологічних випробувань робітників проводиться на основі психологічного аналізу трудової діяльності працівників певної категорії. Результатом такого аналізу є професіограма професії, зокрема психограма, яка характеризує професійну значущість психологічних функцій робітника в праці.

Для обґрунтування вибору методик психологічних випробувань підземних електрослюсарів очисних і підготовчих забоїв використовуємо показники професійної значущості їх професійно важливих якостей. Як доповнення до результатів випробування були зібрані такі соціально-демографічні характеристики електрослюсарів, як вік, стаж роботи за професією, рівень загальної освіти. Були зібрані експертні оцінки виробничої успішності підземних електрослюсарів за показниками професійної підготовленості, швидкісних якостей у праці, надійності - або ймовірності безпомилкової і безаварійної роботи, загальної витривалості працівника в трудовому процесі, емоційної стійкості і загальної професійній придатності. Усього отримано 41 варіаційний ряд даних, що відображають соціально-демографічні характеристики, результати психологічних випробувань і експертні оцінки виробничої успішності. Аналіз даних свідчить, що загалом у роботі підземних електрослюсарів дуже велику роль відіграють функції уваги, пам'яті, мислення, меншу роль - психомоторні функції - швидкість і точність реакції. Велику роль мають у виробничому процесі й аналізаторні функції, але вони, звичайно, досліджуються за допомогою медичних методів на стадії проходження працівником медичного огляду під час прийому на роботу і в наше завдання не входять. Результати випробувань з оцінкою достовірності розходження середніх результатів у окремих групах випробуваних наведені на рисунку 2. Високі вимоги пред'являються до рівня розвитку професійних якостей робітника. Питання про важливу роль психологічних якостей у формуванні професійної майстерності людини не викликає сумніву. Важливо, якою мірою виражається цей вплив і який комплекс психологічних якостей бере участь в цьому. Це завдання може бути вирішено тільки завдяки спеціально проведеним дослідженням.

Для виявлення ролі психологічних чинників у розвитку трудових навичок і умінь майбутніх підземних електрослюсарів був проведений комплекс випробувань. При цьому застосовувалися такі методики: дослідження фізичної витривалості до тривалого фізичного навантаження (динамометрична методика), рефлексометричні методики (вивчення швидкості і точності реакції, реакції на рухомий об'єкт, “закону сили" по відношенню до зорового і слухового аналізаторів), методика “Червоно-чорна таблиця", методика “Переплутані лінії", коректурна методика, методика дослідження зорової і слухової пам'яті, тест Бенета для вивчення технічного мислення і питальник КУДа для вивчення психологічної структури особистості. Аналіз змісту методик можна здійснювати за допомогою факторного аналізу. У нашому досліджені факторний аналіз (центроідний метод Терстона) застосовувався для визначення психологічного змісту методик. За методиками, вибраними для психологічного аналізу професійної придатності гірників, було обстежено 215 чоловік: машиністи комбайна, машиністи електровоза, підземні електрослюсарі, гірники, робітники інших спеціальностей. Була складена матриця коефіцієнтів інтеркореляції результатів випробувань за окремими методиками (А.В. Чучалов, В.Е. Попченко, В.І. Тріфонов).



Рис. 2 Середні результати випробувань шахтних підземних електрослюсарів та учнів гірничих профтехучилищ за професією “Підземний електрослюсар": 1-швидкість простої акусто-моторної реакції, (мсек.); 2 - швидкість диференційованої акусто-моторної реакції, (мсек.); 3 - різниця швидкостей простої та диференційованої акусто-моторної реакції, (мсек.); 4 - швидкість виконання ІІ завдання методики ”Червоно-чорна таблиця” (сек.); 5 - швидкість виконання ІІІ завдання методики ”Червоно-чорна таблиця” (сек.); 6-швидкість виконання методики ”Переплутані лінії” (сек..); 7 - швидкість виконання в коректурній методиці, (одиниць)

Розрахунок критеріїв професійної придатності підземних електрослюсарів очисних і підготовчих забоїв проводиться на основі загальної методики. На основі аналізу результатів наводяться критерії професійного відбору підземних електрослюсарів, виходячи з чинника професійної значущості функцій.

Видача висновку про професійну придатність випробуваного до роботи підземним електрослюсарем очисного або підготовчого забою проводиться за комплексом професійних якостей:

а) стійкість уваги; б) переключення уваги; в) об'єм короткочасної оперативної пам'яті; г) динамічність мислення; д) швидкість сенсомоторної реакції; е) емоційна стійкість.

Рекомендуються такі критерії оцінки професійних якостей:

Стійкість уваги: Оцінюється за результатами виконання завдання:

а) швидкість виконання методики “Переплутані лінії”.

б) коефіцієнт успішності в методиці “Встановлення закономірностей”.

Позитивна оцінка якості виставляється не менше ніж при одному позитивному результаті випробування.

Перемикання уваги. Оцінюється за результатами виконання завдань:

а) швидкість виконання 1 завдання по “Червоно-чорній таблиці”.

б) швидкість виконання 2 завдання по “Червоно-чорній таблиці”.

в) швидкість виконання 3 завдання по “Червоно-чорній таблиці”.

Позитивна оцінка якості виставляється не менш ніж при двох позитивних результатах випробування.

Об'єм короткочасної пам'яті. Оцінюється за результатами виконання завдань:

а) швидкість виконання 2 завдання за “Червоно-чорною таблицею”;

б) швидкість виконання 3 завдання за “Червоно-чорною таблицею”;

в) об'єм короткочасної зорової пам'яті.

Позитивна оцінка якості виставляється не менш ніж при двох позитивних результатах випробування.

Мислення. Оцінюється за результатами виконання завдань:

а) швидкість виконання 3 завдання за “Червоно-чорною таблицею”;

б) методика “Встановлення закономірностей";

в) тест Бенета.

Позитивна оцінка якості виставляється не менше ніж при двох позитивних результатах випробування.

Швидкість реакції. Оцінюється за результатами виконання завдань:

а) швидкість простої АМР;

б) швидкість диференційованої АМР;

в) швидкість простої ЗМР.

Позитивна оцінка якості виставляється не менш ніж при двох позитивних результатах випробувань, при обов'язковій позитивній оцінці швидкості диференційованої АМР.

Емоційна стійкість. Оцінюється за швидкістю виконання 3 завдання за “Червоно-чорною таблицею”. Формуючи висновок про загальну професійну придатність випробуваного до роботи підземним електрослюсарем очисного або підготовчого забою, береться до уваги показник значущості функції за ступенем відповідальності.

Випробуваний вважається непридатним до роботи підземним електрослюсарем у будь-кому з нижче перерахованих випадків:

а) при трьох і більше негативних результатах випробування будь-яких якостей;

б) при негативній оцінці випробування розумових здібностей;

в) при негативних оцінках стійкості і переключення уваги.

Загалом же в кожному окремому випадку необхідний індивідуальний підхід до оцінки результатів випробувань на професійну придатність.

Урахування психологічних чинників виробничого навчання під час формування професійних навичок, умінь, тренування професійно значущих якостей і властивостей підземних електрослюсарів дозволить значно підвищити ефективність і безпеку праці робочих вугільних шахт.

В ході проведених досліджень та з аналізу професіограми виходить, що праця оператора - підземного електрослюсаря характеризується підвищеною відповідальністюза результати діяльності, за життя і здоров'я оточуючих людей. Високі вимоги пред'являються до рівня розвитку його професійних якостей. Висновок щодо профпридатності випробуваного проводиться за комплексом професійно важливих якостей: стійкість уваги, перемикання уваги, об'єм короткочасної пам'яті, мислення, швидкість і точність реакції, загальна витривалість, емоційна стійкість.

Черговий електрослюсар проводить щозмінне технічне обслуговування обладнання, його поточний ремонт. Ремонтний електрослюсар здійснює щодобову перевірку правильної експлуатації і технічного стану обладнання, щомісячні ремонтні огляди, а також поточні ремонти в терміни, передбачені графіком (рис.3.).

Як показали спостереження, черговий електрослюсар завантажений роботою протягом зміни, він повинен якомога швидше виконувати всі трудові операції по забезпеченню роботи шахтних машин і механізмів, а звідси і напруження функцій, необхідних для реалізації виробничих операцій. У групі чергових електрослюсарів, де більше фізичне навантаження і міра напруженості праці, коливання цих показників виражені більш різко.

Динаміка частоти пульсу в цій групі представлена таким чином:

83,3+1,7 уд./хв. - до початку роботи, 95,1+2,6уд./хв. - через дві години роботи, 89,0+2,3 уд./хв. - через чотири години і 88,9+2,1 уд./хв. - у кінці робочої зміни. У групі ремонтних електрослюсарів пульс збільшується через дві години з 76,8+1,6 уд./хв. до 81,5+2,5 уд./хв., і залишається до кінця робочої зміни приблизно на одному рівні.

При випробуванні певної психічної якості за допомогою декількох методик загальний позитивний результат оцінки якості приймаємо не менш, ніж при 50 % позитивних результатів за окремими методиками. Під час видачі висновку про профпридатність до професії загалом враховуються показники значущості професійно важливих якостей за ступенем відповідальності. Випробуваний визнається непридатним до професії при певній кількості якостей, що дістали негативні оцінки: а) при значенні показників значущості за ступенем відповідальності менше трьох - більше 33 % усіх якостей; б) при значеннях показників значущості за ступенем відповідальності, які дорівнюють 3 і більше - більше 20 % загального числа оцінок.

Загалом же при оцінці результатів випробувань необхідно здійснювати суворо індивідуальний підхід до психологічної структури особистості випробуваного, виходячи із значущості кожної якості в трудовому процесі. Завдяки такому підходу були розроблені критерії профвідбору для групи професій операторів-підземних електрослюсарів.

ВИСНОВКИ

Аналіз методологічних аспектів організації гірничого виробництва показує, що у вугільній промисловості екстремальний характер праці обумовлює особливу актуальність ефективного використання людського фактору, дослідження якого ще не відповідають вимогам сьогоденного стану вугільної промисловості, коли розробка і впровадження нової техніки дуже обмежені. Існуюче обладнання старіє і стає все більше аварійно загрозливим, і тому ефективність праці все більш залежить від кваліфікації персоналу, який керує, займається налагодженням і ремонтом цього обладнання.

Вивчення проблеми підвищення ефективності виробництва показує, що предметом психологічного розгляду треба вважати, по-перше, підвищення якісних характеристик робочої сили і, по-друге, адекватне виявлення та використання цих характеристик. Визначення якісних характеристик працівників є підґрунтям для зв'язку різних елементів виробництва і професійної діяльності людей в єдину систему психологічних чинників підвищення ефективності виробництва. Специфічні особливості підземного гірничого виробництва впливають на розвиток відповідних психічних якостей робітника. Це, зокрема, складні технологічні, екологічні і санітарно-гігієнічні умови праці і підвищена небезпека травмування людей.

На підставі аналізу існуючих методів вивчення показників професійної значущості психологічних якостей нами запропоновано методичний комплекс визначення цих показників щодо до умов підземного гірничого виробництва, з урахуванням чинників відповідальності за результати праці і чинника операційного завантаження вищих психічних функцій.

На підставі вивчення психологічних чинників нами здійснений професiографiчний аналіз трудової діяльності оператора - підземного електрослюсаря і показано, що засобами, на яких ґрунтується виявлення психологічних якостей особистості працівника, є методи аналізу професійної діяльності. З усіх відомих методів аналізу трудової діяльності з метою створення психограми професії і виявлення професійно важливих психологічних якостей працівника для вугільної промисловості найбільш прийнятним є застосування аналітичного графіка трудового процесу, який побудовано за усередненими результатами хронометричних спостережень за висококваліфікованими робітниками конкретної професії в різних умовах праці.

Трудовий процес оператора - підземного електрослюсаря включає складний моніторинг виробничого процесу, аналіз аварійних ситуацій, пов'язаних з поломками різного обладнання, яке розміщується на значній відстані, швидку ліквідацію поломок, дотримання планів профілактичних ремонтів апаратури і механізмів. Аналітичний графік для цієї професії побудований на рівні виробничих операцій. Структура діяльності електрослюсаря вимагає постійного залучення вищих психічних функцій - пам'яті, мислення і уваги. Під впливом фізичного стомлення і монотонної праці більш, ніж інші функції, страждають саме ці функції. Для виявлення необхідного рівня їх розвитку розроблена шкала оцінок цих функцій за ступенем завантаження на рівні операційного аналізу трудового процесу.

Репрезентативність відбору електрослюсарів високої кваліфікації, психічні особливості яких притягуються до розрахунків критеріїв окремих професійно важливих якостей, встановлені на рівні 90-95 чоловік. Відбір окремих фахівців проведений завдяки шкалі експертних оцінок керівними особами і колегами робітника. Ці оцінки враховуються при складанні математичної моделі профпридатності. Іншим критерієм відбору постає особисте задоволення працею робітника, його висока відповідальність за результат праці. У ряд “хочу“ - „можу“ - „треба” - „повинен”, який характеризує ієрархію мотивів діяльності особистості, перевага віддається тим, хто керується рівнем “повинен”.

Критерії відбору для підземного електрослюсаря встановлені за всіма психічними функціями, які були виявлені на основі професіографічного аналізу професії: якості уваги (переключення, стійкість), пам'яті (довготривала, короткочасна), мислення, емоційна стійкість, швидкість реакції простої АМР і ЗМР, диференційована ЗМР.

Встановлено, що серед загальної кількості робітників у вугільній промисловості електрослюсарі складають 20%. Аналіз результатів психологічних досліджень підземних операторів-електрослюсарів показує, що до робітників, які досягли високого рівня кваліфікації, можна віднести 10% фахівців. Кількість випускників ПТУ, які пристосовувалися до шахтних умов і досягли рівня високої кваліфікації складає 15-20%, виникає необхідність упровадження критеріїв профвідбору за цією професією під час прийому на навчання та роботу.

...