1. Эмоциональное санкционирование ("можно") без явных переживаний.

2. Положительные эмоциональные реакции на отдельные стороны предвидимого результата деятельности или его последствия.

3. Выраженные положительные эмоциональные состояния в процессе деятельности.

4. Устойчивые положительные эмоциональные отношения, связанные с результатами деятельности, определяющие образ жизни человека также и вне труда.

37. Индивидуальная психологическая структура труда

Индивидуальная психологическая структура труда

На основании оценки представленности признаков труда в конкретном случае Е.А.Климов предлагает определять индивидуальную психологическую структуру труда.

D  Индивидуальная психологическая структура труда - своеобразное, характеризующее данного человека в данное время (на данном этапе его развития как субъекта труда) сочетание уровней выраженности рассмотренных выше четырех психологических признаков труда.

Эту структуру в обозримом и схематичном виде можно представить как некоторую “формулу”. (там же)

1. абв

2. аб

3. абв

4. аб

Формула состоит из четырех строк, соответствующих рассмотренным выше признакам труда; каждая строка - из двух или трех позиций: первая и третья строки состоят из трех позиций, вторая и четвертая - из двух. Эти позиции соответствуют компонентам обсуждаемых признаков труда.

первый признак (ему соответствуют три клетки первой строки на схеме) включает (...) три компонента: а - знание о самом результате работы, б - понимание его социальной значимости, в - положительное эмоциональное переживание, сопровождающее указанные образы

второй признак отображается в клетках аналогично; он включает два компонента: а - познавательный  (сознание обязательности дела) и б - эмоционально-волевой (переживаие при мысленном соотнесении хода дела с целью);

третий - три компонента: а - гностический (ориентировка в средствах труда), б - операторный (т.е. собственно владение умениями, навыками) и в - аффективный (положительное эмоциональное отношение к операциональной стороне труда и его средствам);

четвертому признаку присущи два компонента:  а - гностический (ориентировка в системе межлюдских отношений на работе) и б - аффективный (положительное отношение даже к незримым участникам работы и потребителям ее продуктов. (там же)

Уровень выраженности указанных компонентов психологических признаков труда можно оценивать альтернативно: “есть признак/нет его”;

можно прибегнуть к интуитивно привычной балльной шкале

38. Общая характеристика профессии. Профессиограмма

Е.А. Климов выделил следующие значения употребления понятия "профессия":

o область приложения сил человека (как субъекта труда);

o общность людей-профессионалов;

o подготовленность человека, позволяющая выполнять определенную работу;

o деятельность, сам процесс реализации трудовых функций.

· Можно выделить следующие основные характеристики профессии:

o это ограниченный вид трудовой деятельности (вследствие исторического разделения труда);

o это общественно-полезная деятельность. Хотя четкого критерия "полезности" не существует, но интуитивно даже простые люди прекрасно понимают, от какого работника больше пользы, а от какого - меньше. Правда, неопределенность общественной полезности разных видов труда все-таки порождает сильную спекуляцию по этому поводу. Например, с помощью изощренной демагогии обосновывается, что труд спекулянта гораздо важнее труда честного труженика, а соответственно, обосновывается, что и получать он должен намного больше (в десятки раз - пример современной РФ). Вероятно, одним из перспективных направлений профессиографии должен стать не только традиционный анализ операционально-технологического содержания труда (этим неплохо занимаются технологи на производстве), сколько обоснование более справедливой оценки разных профессионалов с позиций психологического и культурологического анализа;

o это деятельность, предполагающая специальную подготовку (заметим, что это именно современное понимание профессии, хотя еще К. Маркс говорил о том, что "при развитой промышленности работник вынужден будет постоянно обновлять свою профессию"). В настоящее время в ФРГ на некоторых фирмах не присваивается квалификация ("ключевая квалификация" - по Д. Мартенсу), если работник не демонстрирует "способность адаптироваться к динамичному производству и к легкому переходу от одного вида труда к другому") (см. Зеер, 1997);

o это деятельность, выполняемая за определенное вознаграждение (моральное и материальное), дающее человеку возможность не только удовлетворять свои насущные потребности, но и являющееся условием его всестороннего развития (сейчас в качестве такого вознаграждения выступают в основном деньги);

o это деятельность, дающая человеку определенный социальный и общественный статус (чем человек занимается, дело человека, его работа - это его главная "визитная карточка");

o наконец, можно вспомнить определение профессии, данное еще в 1913 г. С.М. Богословским: "Профессия - есть деятельность, и деятельность такая, посредством которой данное лицо участвует в жизни общества и которая служит ему главным источником материальных средств к существованию", но при условии, что эта деятельность "…признается за профессию личным самосознанием данного лица". Последнее обстоятельство позволяет понять самую главную психологическую характеристику профессии - отношение конкретного работника к данной работе как к своей "профессии". Заметим, что данное понимание профессии было предложено С.М. Богословским задолго до Э. Фромма, который позже рассуждал об "отчужденном характере", когда человек не воспринимает свою работу как личностно значимую.

Профемссиограммма (от лат. Professio -- специальность + Gramma -- запись) -- система признаков, описывающих ту или иную профессию, а также включающая в себя перечень норм и требований, предъявляемых этой профессией или специальностью к работнику.

39. Типы профессиограмм

Отбор и развитие специалистов в рамках любой профессии требует предварительного ее анализа и четкого стандартизированного описания.

Этим целям служит формула профессии -- сокращенное описание основных характеристик профессии.

Выделяют 4 основные характеристики профессии

1. Предмет труда (с чем или кем специалист работает):

· Человек -Ч;

· Природа -П

· Художественный образ -Х

· Знаковые системы -З

· Техника -Т

2. Цель труда (что человек делает с предметом труда):

· Гностические (познавательные) -- Г;

· Преобразовательные -- П

· Изыскательские -- И

3. Средства труда (чем человек воздействует на предмет труда):

· Ручные -Р

· Механические -М

· Автоматические -А

· Электронные -- Э

· Функциональные (возможности и функции организма, например голос) -- Ф.

· Теоретические (интеллектуальные) -- Т

4. Условия труда:

· Бытовой микроклимат -Б

· Открытый воздух -- О

· Необычные -- Н

· Экстремальные -- Э

При помощи этой формулы можно так описать профессию кассира -операциониста: Ч/З -- П -- Э -- Б

Профессиограмма -- описательно-технологическая характеристика профессии, сделанная по определенной схеме и для решения определенного типа задач. В теории и практике профессиографирования существует множество типов профессиограмм, используемых в зависимости от решаемых задач. Схемы составления профессиограмм тоже разняться.

В обобщенном виде профессиограмма включает в себя описании следующих характеристик: объекта и предмета труда, условий, средств и результатов труда, процесса труда и основных характеристик субъекта труда, т.е требований к профессиональным и личностным компетенциям человека работающего в данной профессии, его физическим данным, здоровью, способностям, уровню образования и т.п.

40. Структура профессиограммы для общего профросвещения молодежи

Профессиографический анализ -- анализ работы исполнителя, выделение основных задач, результатов, процессов, схем взаи-модействия, максимально полно описывающих деятельность.

Процедура профессиографического анализа деятельности, как правило, начинается с ознакомления с целями, структурой и схемой информационных сетей организации. Затем осущест-вляется сбор информации о содержании описываемой деятель-ности с точки зрения как исполнителей, так и их руководите-лей. В качестве метода, как правило, используется структури-рованное интервью с исполнителем и его непосредственным руководителем. Важно по итогам сбора первичной информации произвести схематизацию анализируемой деятельности и экс-пертизу полученных результатов.

Профессиограмма -- документ, представляющий описание деятельности и ее места в организации.

1. Описательные характеристики деятельности.

1.1. Параметрическое описание (целостное):

а) название организации;

б) статус организации;

в) структура организации;

г) цели и задачи организации;

д) основные виды деятельности, осуществляемые работни-ками организации;

е) принципы и нормы, принятые в организации.

1.2. Морфологическое описание (по элементам):

а) применяемые средства труда;

б) рабочее место;

в) основные элементы деятельности (действия, операции);

г) ожидаемый результат и требования, предъявляемые к нему.

1.3. Функциональное описание:

а) последовательность операций, действий, "технология" деятельности;

б) режим труда и отдыха;

д) способы взаимодействия и коммуникативные сети.

2. Количественная оценка элементов деятельности:

а) выделенные задания, их описание;

б) количество экспертов и их оценки по различным шкалам.

3. Психограмма:

а) требования, предъявляемые деятельностью к исполнителю;

б) профессионально важные качества исполнителя.

41. Типология профессий по Климову

Наиболее часто применяются на практике две типологии профессий: типология Е.А. Климова, классифицирующая профессии по предмету труда и типология профессий Голланда, связывающая тип личности и тип профессиональной среды, выбираемой человеком.

Типология профессий Е.А. Климова

Климов выделил пять объектов труда: человек, техника, художественный образ, знак, природа. В первой части названия типа профессии обозначен субъект труда, которым всегда является человек.

Человек -- человек -- все профессии, связанные с воспитанием, обслуживанием, обучением людей, общением с ними. К этой группе относятся все педагогические и медицинские профессии, профессии сферы услуг и другие.

Человек -- техника -- все профессии, связанные с созданием, обслуживанием и эксплуатацией техники. Это такие профессии как: инженер-конструктор, автослесарь, системный администратор и другие.

Человек -- художественный образ -- все профессии, связанные с создание, копированием, воспроизведением и изучением художественных образов. К этой группе относятся такие профессии как: художник, актер, певец, реставратор, искусствовед и другие.

Человек -- природа -- все профессии, связанные с изучением, охраной и преобразованием природы. К этой группе относятся такие профессии как: ветеринар, садовник, агроном, эколог и другие.

Человек -- знак -- все профессии, вязанные с созданием и использованием знаковых систем ( цифровых, буквенных, нотных). К этой группе относятся переводчики художественных и технических текстов, аналитики, финансисты и другие.

Особенность применения данной классификации в наше время состоит в том, то простые профессии с одним объектом труда уходят в прошлое и на смену им приходят профессии с несколькими объектами труда, или со сложным объектом труда. Например, профессия ландшафтного дизайнера одновременно относится и к типу человек-природа и к типу человек-художественный образ.

42. Общая характеристика профессий типа: Человек - техника

Главный, ведущий предмет труда - технические объекты (машины, механизмы), материалы, виды энергии.

Профессии: включает в себя профессии, связанные с созданием, монтажом, сборкой и наладкой технических устройств (каменщик, монтажник, сварщик, инженер-конструктор), эксплуатацией технических средств (водитель, кочегар, крановщик, токарь, швея-мотористка), ремонтом техники (слесарь-ремонтник, механик, электромонтер по ремонту оборудования). проходчик, столяр, техник-металлург, инженер- механик, архитектор, электромонтажник, радиомеханик, строитель, сборщик компьютеров,

специалист по телекоммуникациям и др.

Труд работников здесь направлен не только на технику, но и на ведущий предмет профессионального внимания - область технических объектов и их свойств.

Среди профессий типа "человек - техника" можно выделить:

?  профессии по добыче, обработке грунтов, горных пород;

?  профессии по обработке и использованию неметаллических промышленных материалов, изделий, полуфабрикатов;

?  профессии по производству и обработке металла, механической сборке, монтажу машин, приборов;

?  профессии по ремонту, наладке, обслуживанию технологических машин, установок, транспортных средств;

?  профессии по монтажу, ремонту зданий, сооружений, конструкций;

? профессии по сборке, монтажу электрооборудования, приборов, аппаратов;

? профессии по ремонту, наладке, обслуживанию электрооборудования, приборов, аппаратов;

? профессии, связанные с применением подъемных, транспортных средств, управление ими;

? профессии по переработке продуктов сельского хозяйства.

При обработке, преобразовании, перемещении или оценке технических объектов от работника требуются точность, определенность действий. Поскольку технические объекты практически всегда создаются самим человеком, в мире техники имеются особенно широкие возможности для новаторства, выдумки, технического творчества. Наряду с творческим подходом к делу в области техники от человека требуется высокая исполнительская дисциплина.

Этот тип профессий требует от работника высокого уровня развития наглядно-образного мышления, пространственных представлений, технической осведомленности и сообразительности, хороших двигательных навыков, ловкости.

43. Общая характеристика профессий типа: Человек - природа

Профессии: можно отнести профессии, связанные с изучением живой и неживой природы (микробиолог, агрохимик, агроном, геолог, лаборант химико- бактериологического анализа), с уходом за растениями и животными (лесовод, овощевод, зоотехник, кинолог), с профилактикой и лечением заболеваний растений и животных (ветеринар).

Среди профессий типа "человек - природа" можно выделить профессии, предмет труда которых: растительные организмы, животные организмы, микроорганизмы.

Это профессии, связанные с сельским хозяйством, пищевой промышленностью, медициной и научными исследованиями (биология, география). Определенный интерес к природе (не основной) должны иметь психолог, менеджер по туризму и гостиничному бизнесу.

Указанное деление не означает, что труд человека направлен только на упомянутые выше предметы. Растениеводы, например, работают в коллективе, используют разнообразную технику, занимаются вопросами экономической оценки своего труда. Но все же главный предмет внимания и забот растениеводов - растения и их среда существования.

При выборе профессии этого типа важно разобраться, как именно вы относитесь к природе: как к месту для отдыха или как к мастерской, в которой вы собираетесь отдавать все силы производству.

Особенность биологических объектов труда состоит в том, что они сложны, изменчивы (по своим внутренним законам), нестандартны. И растения, и животные, и микроорганизмы живут, растут, развиваются, а также болеют, гибнут. Работнику нужно не просто очень много знать о живых организмах, но предвидеть возможные изменения в них, которые подчас необратимы. От человека требуется инициатива и самостоятельность в решении конкретных трудовых задач, заботливость и дальновидность.

Этот тип профессий предполагает наличие у человека хорошей наблюдательности, способности ориентироваться в условиях непредсказуемости и отсроченности результатов, менять цели в зависимости от условий, выносливости и терпеливости к недостатку комфорта.

44. Общая характеристика профессий типа: Человек - знак

Главный, ведущий предмет труда - условные знаки, цифры, коды, естественные или искусственные языки.

Профессии: объединяет профессии, связанные с текстами (корректор, секретарь-машинистка, переводчик, библиотекарь), с цифрами, формулами и таблицами (программист, экономист, бухгалтер, кассир), с чертежами, картами, схемами (штурман, топограф, инженер, чертежник), со звуковыми сигналами (радист, телефонист).

Среди профессий типа "человек - знаковые системы" есть:

? профессии, связанные с оформлением документов, делопроизводством, анализом текстов или их преобразованием, перекодированием;

? профессии, предметом труда в которых являются числа, количественные соотношения;

? профессии, связанные с обработкой информации в виде системы условных знаков, схематических изображений объектов.

Чтобы успешно работать по профессии, нужны особые способности мысленно погружаться в мир, казалось бы, сухих обозначений, отвлекаться от собственно предметных свойств окружающего мира и сосредотачиваться на сведениях, которые несут в себе те или иные знаки. При обработке информации в виде условных знаков возникают задачи контроля, проверки, учета, обработки сведений, а также создания новых знаков, знаковых систем.

Профессии этого типа требуют от человека способности к отвлеченному мышлению, оперированию числами, длительному и устойчивому сосредоточению внимания, усидчивости.

45. Общая характеристика профессий типа: Человек - человек

Главный, ведущий предмет труда - люди.

Профессии: относятся профессии, связанные с

медицинским обслуживанием (врач,

медсестра, санитарка), обучением и

воспитанием (воспитатель, няня, учитель,

преподаватель, тренер), бытовым

обслуживанием (продавец, проводник,

официант), правовой защитой (юрист,

следователь, участковый инспектор).

психолог, парикмахер, экскурсовод,

менеджер, руководитель художественного

коллектива и др.

Среди этого типа профессий можно выделить:

?  профессии, связанные с обучением и воспитанием людей, организацией детских коллективов;

? профессии, связанные с управлением производством, руководством людьми, коллективами;

? профессии, связанные с бытовым, торговым обслуживанием;

?  профессии, связанные с информационным обслуживанием;

? профессии, связанные с информационно-художественным обслуживанием людей и руководством художественными коллективами;

?  профессии, связанные с медицинским обслуживанием.

Для успешного труда по профессиям этого типа нужно научиться устанавливать и поддерживать контакты с людьми, понимать людей, разбираться в их особенностях, а также овладеть знаниями в соответствующей области производства, науки, искусства.

Краткий перечень качеств, которые очень важны в работе:

? устойчивое хорошее настроение в процессе работы с людьми;

? потребность в общении;

? способность понимать намерения, помыслы, настроения людей;

?  умение быстро разбираться во взаимоотношениях людей;

?   умение находить общий язык с разными людьми.

Профессии этого типа предъявляют высокие требования к таким качествам работника как умение устанавливать и поддерживать деловые контакты, понимать состояние людей, оказывать влияние на других, проявлять выдержку, спокойствие и доброжелательность, речевые способности.

46. Общая характеристика профессий типа: Человек - художественный образ

Главный, ведущий предмет труда - художественный образ, способы его построения.

Профессии: можно отнести профессии, связанные с созданием, проектированием, моделированием художественных произведений (художник, журналист, модельер, композитор, литературный работник), с воспроизведением, изготовлением различных изделий по эскизу, образцу (ювелир, актер, закройщик, реставратор, резчик по камню, столяр-краснодеревщик, цветовод-декоратор).

Профессии типа "человек - художественный образ" включают:

? профессии, связанные с изобразительной деятельностью;

? профессии, связанные с музыкальной деятельностью;

? профессии, связанные с литературно-художественной деятельностью;

? профессии, связанные с актерско-сценической деятельностью.

Одна из особенностей профессий типа "человек - художественный образ" состоит в том, что значительная доля трудовых затрат остается скрытой от стороннего наблюдателя. Более того, нередко прилагаются специальные усилия для создания эффекта легкости, непринужденности конечного результата труда.

От человека в профессиях этого типа требуется развитый художественный вкус, высокая эстетическая чувствительность, богатое и яркое воображение.

47. Человек как субъект труда

Трудовая деятельность требует активного участия всех психических функций человека. В психической регуляции трудовой деятельности проявляются все объективные закономерности и механизмы, присущие психике человека в целом. Вместе с тем определенные стороны и механизмы доминируют в большей или меньшей степени. Их сочетание обусловливает специфику психологического обеспечения трудовой деятельности.

В современной психологии сложилось и становится все более распространенным разделение психических процессов на три основные подсистемы: когнитивную, регулятивную и коммуникативную. Первая включает процессы, обеспечивающие познание внешней среды, ориентировку в ней; вторая - процессы, направленные на построение, организацию и регуляцию деятельности и поведения; третья - процессы, обеспечивающие коммуникацию, взаимодействие между людьми.

Когнитивные процессы. Первым, исходным шагом раскрытия психологических особенностей субъекта профессиональной деятельности является рассмотрение закономерностей познавательных (когнитивных) процессов в ней. Познавательные психические процессы направлены на прием, переработку и хранение информации, познание внешней среды, ориентировку в ней, поэтому их роль в жизни человека в целом и в любой профессиональной деятельности чрезвычайно важна. Это процессы ощущения, восприятия, представления, воображения, памяти, мышления. Сквозным психическим процессом, обеспечивающим работу психики в целом и любого другого психического процесса, по мнению Б.Б. Айсмонтас, является внимание.

Ощущения - это простейшая форма психического отражения, свойственная и животному, и человеку, обеспечивающая познание отдельных свойств предметов и явлений. С одной стороны, ощущения объективны, так как в них всегда отражен внешний раздражитель, а с другой стороны - субъективны, поскольку зависят от состояния нервной системы и индивидуальных особенностей личности. Анатомо-физиологический аппарат, специализированный для приема воздействий определенных раздражителей из внешней и внутренней среды и переработки их в ощущения, называют анализатором. Каждый анализатор состоит из трех частей: 1) рецептора, или органа чувств, преобразующего энергию внешнего воздействия в нервные сигналы; 2) проводящих нервных путей, по которым нервные сигналы передаются в мозг; 3) мозгового центра в коре полушарий головного мозга.

Память - форма психического отражения, заключающаяся в закреплении, сохранении и последующем воспроизведении прошлого опыта, делающая возможным его повторное использование в деятельности или возвращение в сферу сознания. Память связывает прошлое субъекта с его настоящим и будущим и является важнейшей познавательной функцией, лежащей в основе развития, обучения и трудовой деятельности.

Мышление - наиболее обобщенная и опосредствованная форма психического отражения, устанавливающая связи и отношения между познаваемыми объектами. Мышление бывает: а) наглядно-действенным, т.е. опирающимся на непосредственное восприятие предметов, реальное преобразование ситуации в процессе действий с предметами; б) наглядно-образным, т.е. характеризующимся опорой на представления и образы; функции данного вида мышления связаны с представлением ситуаций и изменений в них, которые человек хочет получить в результате своей деятельности, преобразующей ситуацию; в) словесно-логическим, т.е. осуществляемым при помощи логических операций с понятиями.

Внимание - это направленность и сосредоточенность сознания на каком-либо реальном или идеальном объекте, предполагающие повышение уровня сенсорной, интеллектуальной или двигательной активности индивида.

48. Профессионально важные качества профессионала

Достижение высоких результатов в ходе реализации профессиональной деятельности имеет важное значение на различных уровнях -- от отдельного человека и его индивидуального профессионального пути до организации страны и мира в целом. В целях повышения профессиональной успешности сотрудников в организациях проводится комплекс различных мероприятий: профессиональный отбор и подбор, аттестация, обучение персонала и пр. Для эффективного их проведения необходимо определение тех свойств личности профессионала, которые имеют каузальную связь с достижением высоких результатов в профессиональной деятельности. В качестве факторов, детерминирующих профессиональную успешность, обычно рассматриваются такие явления, как профессионально-важные качества (ПВК) и профессиональная компетентность.

Для обозначения понятия «ПВК» используются термины «профессионально-важные свойства», профессионально-ценные качества» и др. М.А. Дмитриева, А.А. Крылов, А.И Нафтульев вводят понятие «профессионально значимые свойства» как детерминанты успешности реализации профессиональной деятельности. К данным свойствам авторы относят индивидуально-типологические свойства, сенсорные, перспективные, аттенционные, психомоторные, мнемические, имажитивные, мыслительные и волевые свойства.

И ПВК, и компетентность находят свое отражение в требованиях к профессионалу и детерминируют успешность выполнения профессиональной деятельности. Но если ПВК определяют успешность в рамках профессиональной деятельности в целом, то компетентность скорее соотносится с профессиональной деятельностью в определенной должности в определенной организации. Кроме того, ПВК включают в себя две группы характеристик субъекта труда: первая -- психологические, вторая -- соматические, биологические, морфологические, конституциональные, типологические и нейродинамические, в то время как компетентность включает в себя только первую группу характеристик.

Таким образом, ПВК и профессиональная компетентность рассматриваются как важные факторы, детерминирующие профессиональную эффективность и удовлетворенность профессиональной деятельностью, и представляют собой свойства субъекта труда, отнесенные к профессиональной деятельности в аспекте степени ее специализации.

49. Структура субъекта труда

"Срезовую" характеристику структуры субъекта труда в каждый данный момент его развития можно представить в виде уровней его возможного рассмотрения: уровень деяний, т.е. целостной деятельности в единстве с личностью, уровень действий, уровень макроэлементов и уровень микроэлементов действий.

Уровень деяний. Деяние - целостный цикл трудовой деятельности, характеризующейся полной психологической структурой и включающей ряд промежуточных целей, подчиненных некоторой более или менее перспективной цели. Деяние - категория прежде всего субъективная; она определяется иерархией целей, особенностями мысленных перспектив, которые задает себе сам человек.

В состав этого уровня входят следующие основные компоненты: общие способности (активность, саморегуляция); ориентировка в человеческой картине мира, мировоззрение, жизненные цели, идеалы, ценностные представления, профессиональные личные планы; характер как система отношений к разным сторонам действительности; ориентировка в конкретной жизненной ситуации - ее отображение в виде мысленных образов разного уровня; ориентировка в области своей непосредственной деятельности; сознание своего "Я", своих возможностей, состояний в реальной ситуации; волевые качества, способности, обеспечивающие исполнение замыслов; специальные способности, конкретные мотивы деятельности; общая трудоспособность, особенности соматического и нервно-психического здоровья, общей гражданской воспитанности, подготовленности.

Уровень действия. Действие - совокупность процессов познания и исполнения, направленных (благодаря мотивации) на достижение ближайшей осознанной цели. Действие - категория субъективная; она определяется динамикой непосредственных целей. Так, например, для начинающего водителя автотранспортного средства действием может быть переключение рычага управления коробкой передач, а для опытного, выполняющего это переключение привычным движением, здесь уже нет действия (так как нет особой цели - переключить передачу); действие опытного водителя может состоять в другом - "сменить ряд движения", "совершить обгон" и пр. Таким образом, делая одно и то же дело, разные люди могут выполнять при этом разные системы действий и разное их количество.

Основные компоненты рассматриваемого уровня: способность построить адекватное "логике вещей" представление цели; способность произвольной регуляции, саморегуляции мотивов, элементов действий, актов внимания, ориентировки, контроля; способность усвоить и осуществить определенные исполнительские операции на двигательном, или сенсорно-перцептивном (чувственном), или интеллектуальном (отвлеченном), или социально-коммуникативном уровнях, а также на уровне самооценки своих состояний и саморегуляции их (понятно, что и социальная коммуникация и саморегуляция предполагают сложные синтезы как чувственного, так и мысленного познания).

Уровень макроэлементов действия: способность отображения действительности на сенсорном, перцептивном и репрезентативном уровнях; способность к осуществлению исполнительных актов на познавательном, исполнительно-практическом уровне, уровне самооценки и саморегуляции параметров действия ("ускорить темп", "усилить нажим" и т.п.).

Уровень микроэлементов действия. Это уровень важных, но малоподотчетных, бессознательных и ускользающих от произвольной регуляции особенностей познавательных и исполнительных действий, процессов мотивации действий (изменения на уровне микроинтервалов времени, микроамплитуд движений, тремора). Здесь мы сталкиваемся как с природными, так и с приобретенными регуляторными механизмами, обеспечивающими физиологический баланс организма с внешней средой, баланс функций внутри организма, автоматическую саморегуляцию.

50. Развитие человека как субъекта труда

3 этапа развития самосознания личности (по Ю.Б. Гиппенрейтер):

1) Усвоение норм, опосредующих физическое развитие

2) Формирование социального слоя

3) Формирование духовного центра личности

Стадии (по Климову):

1) От рождения до 3-х лет

Первое освоение функций восприятия, речи. Осваивает первые правила. Начинает понимать моральные оценки. Приобщается к трудовой деятельности.

2) Стадия игры (от 3-х до 6-8 лет)

Понимает смыслы деятельности человека, знакомится с профессиями.

3) Овладение учебной деятельностью (от 6-8 лет до 11-12 лет)

Формируется самоконтроль, самоанализ. Проявляются первые задатки планирования своей деятельности.

4) Стадия оптации ("выбора")

Оптант - человек, находящийся в стадии профессионального самоопределения.

5) Адепт - профессионально готовится.

6) Адаптант - входит в профессию (от нескольких месяцев до 2-3 лет)

7) Интернал - входит в профессию на равном с коллегами уровне

8) Мастер - лучший среди хороших работников

9) Авторитет - лучший среди мастеров

10) Наставник - высший уровень специализации

Факторы удовлетворённости трудом:

- Заработная плата

- Отношения с сотрудниками

- дружба, которая выходит за пределы работы

- дружба в рамках работы

- приятельский уровень

- рабочие отношения

- Отношения с руководством

- Возможность продвижения по службе

- достижения

- признание

- Другие факторы

- организация времени

- темп работы и др.

Проявления неудовлетворённости трудом:

- Уход

- полное (быстротечное)

- неполное

- Выражение протеста

- Пренебрежение

- прогулы

- пьянство

- опоздания

51. Мотивирование человека к труду

Мотивация труда - это стимулирование работника или группы работников к деятельности по достижению цели предприятия через удовлетворение их личностных потребностей.

Методы мотивации:

1) Экономические прямые

- повремённая, сдельная оплата труда

- премии

- участие в доходах предприятия и др.

2) Экономические непрямые

- льготы

3) Нематериальные

- повышение привлекательности труда

- повышение по службе

- гибкий график и др.

Основные формы мотивации сотрудников:

- зарплата

- система внутрифирменных льгот (премирование)

- мероприятия, повышающие привлекательность и содержательность труда

- устранение административных и психологических барьеров между работниками

- моральное поощрение работников

- повышение квалификации и продвижение работников по службе

Исторически ранние взгляды на мотивацию к труду, на-пример политика «кнута и пряника». Их приверженцы придер-живаются мнения о том, что человек по своей природе ленив, хитер, эгоистичен, хочет поменьше дать и побольше взять; сле-довательно, необходимо постоянно принуждать его к труду и систематически поощрять за достижение высоких результатов.

1. Содержательные теории мотивации (в качестве побуди-тельных мотивов к труду рассматриваются внутреннее содер-жание человека, его потребности).

2. Процессуальные теории мотивации (мотивация возника-ет в процессе труда).

52. Теория потребностей

Пирамида потребностей -- общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощенное изложение идей американского психолога А. Маслоу. Наиболее подробно его идеи изложены в книге 1954 года «Мотивация и Личность» (Motivation and Personality). Анализ человеческих потребностей и расположение их в виде иерархической лестницы -- весьма известная работа Абрахама Маслоу, знаменита больше под названием «Пирамида потребностей Маслоу». Хотя сам автор никаких пирамид никогда не рисовал.

Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу.

Ступени (снизу вверх): 1. Физиологические 2. Безопасность 3.Любовь/Принадлежность к чему-либо 4. Уважение 5. Познание 6. Эстетические 7. Самоактуализация

Причем последние три уровня: «познание», «эстетические» и «самоактуализация» в общем случае называют «Потребностью в самовыражении» (Потребность в личностном росте)

Абрахам Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но также полагал, что эти потребности можно разделить на пять основных категорий:

1. Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д.

2. Экзистенциальные: безопасность существования, комфорт, постоянство условий жизни.

3. Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.

4. Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.

5. Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.

Существует также более подробная классификация. В системе выделяется семь основных уровней (приоритетов):

1. (низший) Физиологические потребности: голод, жажда, половое влечение и т. д.

2. Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.

3. Потребность в принадлежности и любви.

4. Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.

5. Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.

6. Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.

7. (высший) Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

По мере удовлетворения низлежащих потребностей, все более актуальными становятся потребности более высокого уровня, но это вовсе не означает, что место предыдущей потребности занимает новая, только когда прежняя удовлетворена полностью. Также потребности не находятся в неразрывной последовательности и не имеют фиксированных положений, как это показано на схеме. Такая закономерность имеет место как наиболее устойчивая, но у разных людей взаимное расположение потребностей может варьироваться.

Размещено на Allbest.ru

...