Мова жэстаў

Размещено на http://www.allbest.ru

Міністэрства адукацыі Рэспублікі Беларусь

УА “Віцебскі дзяржаўны ордэна Дружбы народаў медыцынскі ўніверсітэт”

Кафедра рускай і беларускай моў ФПДП

Мова жэстаў

Выканала

Студэнтка 1 курса 13 групы

Фармацэўтычнага факультэта

Дука Ю.С.

Праверыла

Старшы выкладчык рускай і беларускай моў

Радзюк В. В.

Віцебск, 2012

Змест

Уводзіны

1. Тыпы сігналаў цела

2. Асноўныя камунікатыўныя жэсты і іх паходжанне

3. Жэсты рук

3.1 Паціранне далонямі

3.2 Рукі за спінай

3.3 Закладанне рук за галаву

3.4 Іншыя жэсты рук

4. Становішча галавы

5. Сігналы вачэй

Заключэнне

Спіс выкарыстанай літаратуры

Уводзіны

Гэтую тэму для напісання рэферата я выбрала таму, што яна здалася мне вельмі цікавай для кожнага чалавека. Напэўна, усе хоць аднойчы хацелі зразумець тое, что не сказаў, пакінуў у сваіх думках суразмоўца. У гэтым можа добра дапамагчы веданне мовы жэстаў. Мэта напісання майго рэферата - паведеміць пра ўзнікненне даследванняў у вобласці невербалікі і пра значэнні найбольш распаўсюджаных жэстаў. Задачамі рэферата з'яўляюцца вывучэнне мовы жэстаў і ўменне выкарыстоўваць атрыманыя веды ў зносінах з людзьмі.

Да канца XX стагоддзя з'явіўся новы тып навукоўца-сацыёлага - спецыяліста ў галіне невербалікі. Як арнітолаг атрымлівае асалоду ад назіраннем за паводзінамі птушак, так і невербалік атрымлівае асалоду ад назірання за невербальнымі знакамі і сігналамі пры зносінах людзей. Ён назірае за імі на афіцыйных прыёмах, на пляжы, па тэлебачанні, на працы - паўсюль, дзе людзі ўзаемадзейнічаюць паміж сабой. Ён вывучае паводзіны людзей, імкнучыся больш даведацца аб учынках сваіх таварышаў для таго, каб тым самым больш даведацца пра сябе і пра тое, як палепшыць свае ўзаемаадносіны з іншымі людзьмі. Здаецца амаль неверагодным, што больш чым за мільён гадоў эвалюцыі чалавека невербальныя аспекты камунікацыі пачалі сур'ёзна вывучацца толькі з пачатку шасцідзесятых гадоў, а грамадству стала вядома пра іх існаванне толькі пасля таго, як Юлій Фаст апублікаваў сваю кнігу ў 1970 годзе. Гэтая кніга абагульняць даследаванні аб невербальных аспектах камунікацыі, праведзеныя навукоўцамі-біхевіярыстамі да 1970 года, але нават сёння большасць людзей усё яшчэ не ведае пра існаванне мовы рухаў цела, нягледзячы на ??яго важнасць ў іх жыцці.

Чарлі Чаплін і іншыя акцёры нямога кіно былі родапачынальнікамі невербальнай камунікацыі, для іх гэта было адзіным сродкам зносін на экране. Кожны акцёр класіфікаваўся як добры ці дрэнны, мяркуючы па тым, як ён мог выкарыстаць жэсты і іншыя рухі цела для камунікацыі. Калі сталі папулярнымі гукавыя фільмы і ўжо менш увагі надавалася невербальным аспектам акцёрскага майстэрства, многія акцёры нямога кіно сышлі са сцэны, а на экране сталі пераважаць акцёры з ярка выяўленымі вербальнымі здольнасцямі.

Што тычыцца тэхнічнага боку даследаванні праблемы бодзілэнгвіджа, то, мабыць, найбольш уплывовай працай пачатку XX стагоддзя была праца Чарльза Дарвіна "Выраз эмоцый у людзей і ў жывёл", апублікаваная ў 1872 годзе, Яна стымулявала сучасныя даследаванні ў вобласці "мовы цела", а многія ідэі Дарвіна і яго назіранні прызнаныя сёння даследчыкамі усяго свету. З таго часу навукоўцамі былі выяўленыя і зарэгістраваныя больш за 1000 невербальных знакаў і сігналаў.

Альберт Мейерабіан усталяваў, што перадача інфармацыі адбываецца за кошт вербальных сродкаў (толькі слоў) на 7%, за кошт гукавых сродкаў (уключаючы тон голасу, інтанацыю гуку) на 38%, і за кошт невербальных сродкаў на 55%. Прафесар Бердвіссл прарабіў аналагічныя даследаванні адносна долі невербальных сродкаў у зносінах людзей. Ён усталяваў, што ў сярэднім чалавек гаворыць словамі толькі на працягу 10-11 хвілін у дзень, і што кожная прапанова ў сярэднім гучыць не больш за 2,5 секунды. Як і Мейерабіан, ён выявіў, што славесныя зносіны ў гутарцы займаюць менш за 35%, а больш за 65% інфармацыі перадаецца з дапамогай невербальных сродкаў зносін.

Большасць даследчыкаў падзяляюць меркаванне, што слоўны (вербальны) канал выкарыстоўваецца для перадачы інфармацыі, у той час як невербальны канал ўжываецца для "абмеркавання" міжасобасных адносін, а ў некаторых выпадках выкарыстоўваецца замест слоўных паведамленняў. Напрыклад, жанчына можа паслаць мужчыну забойны погляд, і яна цалкам выразна перадасць яму сваё стаўленне, нават не раскрыўшы пры гэтым рота.

Незалежна ад культурнага ўзроўню чалавека, словы і суправаджаючыя іх рухі супадаюць з такой ступенню прадказальнасці, што Бердвіссл нават сцвярджае, што добра падрыхтаваны чалавек можа па голасе вызначыць, які рух робіць чалавек у момант вымаўлення той ці іншай фразы. І наадварот, Бердвіссл навучыўся вызначаць якім голасам кажа чалавек, назіраючы за яго жэстамі ў момант прамовы.

Многім людзям цяжка прызнаць, што чалавек з'яўляецца ўсё ж біялагічным істотай. Homo sapiens з'яўляецца адным з відаў вялікай, не пакрытай поўсцю малпы, якая навучылася хадзіць на двух нагах і мае добра развіты мозг. Як і іншыя жывёлы, мы падпарадкоўваемся біялагічным законам, якія кантралююць нашы дзеянні, рэакцыі, "мову цела" і жэсты. Дзіўна, што чалавек-жывёла рэдка ўсведамляе тое, што яго пастава, жэсты і рухі могуць супярэчыць таму, што паведамляе яго голас.

1. Тыпы сігналаў цела

Тыпы сігналаў цела:

1) Пастава. Пад паставай мы разумеем не толькі становішча, якое прымае чалавек, але і рухі, якія змяняюць гэтае становішча або ўплываюць на яго, як, напрыклад, перамяшчэнне цэнтра цяжару пры калыханні наперад-назад, з наска на пятку, змена нагі і т. п.

2) Міміка. Да міміцы мы адносім ўсе змены, якія можна назіраць на твары чалавека, у тым ліку і псіхасаматычныя працэсы, напрыклад пачырваненне.
3) Жэстыкуляцыя. Жэстыкуляцыя ўключае ў сябе ўсе жэсты рук, "мову рук", а таксама многія іншыя дзеянні: напрыклад, суразмоўца адкрывае дзверы, вымае цыгарэты і г. д.

4) Дыстанцыяванне. Пад дадзеных тэрмінам мы разумеем дыстанцыю, якой прытрымліваецца адзін чалавек адносна іншага (часам і ў стаўленні да жывёл або прадметах), а таксама нечаканыя рухі, якія маюць на мэце змяненне дыстанцыі, напрыклад, рэзкі крок назад і т. п. (У дадзеным выпадку мы ўжо можам казаць аб памежных сігналах: "крок назад" можна аднесці і да змены паставы, і да дыстанцыяванне).

5) Інтанацыя. Пад інтанацыяй маюцца на ўвазе ўсе з'явы, якія звязаны з голасам і не патрабуюць канцэнтрацыі нашай увагі на змесце сказанага. Гэта сама інтанацыя, мелодыя прамовы, наяўнасць і працягласць паўзаў, гучнасць галасы, рытм прамовы і т. п. Пад інтанацыяй мы разумеем таксама гукі неславеснага зместу, напрыклад ўздыхі і т. п.

2. Асноўныя камунікатыўныя жэсты і іх паходжанне

Ва ўсім свеце асноўныя камунікацыйныя жэсты не адрозніваюцца адзін ад аднаго. Калі людзі шчаслівыя, яны ўсміхаюцца, калі яны сумныя - яны пахмурныя, калі злуюцца - у іх злосны погляд.

Ківанне галавой амаль ва ўсім свеце пазначае, "так" або пацверджанне. Падобна на тое, што гэта прыроджаны жэст, так як ён таксама выкарыстоўваецца глухімі і сляпымі людзьмі. Калыханне галавой для абазначэння адмаўлення або нязгоды з'яўляецца таксама ўніверсальным і можа быць адным з жэстаў, вынайдзеных у дзяцінстве. Калі дзіця насасалася малака, яно, адмаўляючыся ад матчыных грудзей, робіць рух галавой з боку ў бок. Калі маленькае дзіця наелася, яно круціць галавой з боку ў бок, каб ўцячы ад лыжкі, якой бацькі кормяць яго. Тым самым вельмі хутка яно прывучаецца выкарыстоўваць калыханне галавой для выказвання свайго нязгоды і адмоўнага стаўлення.

Прасачыць паходжанне некаторых жэстаў можна на прыкладзе нашага першабытнаабшчыннага мінулага. Выскальванне зубоў захавалася ад акта нападу на праціўніка і да гэтага часу выкарыстоўваецца сучасным чалавекам, калі ён злосна усміхаецца або праяўляе сваю варожасць нейкім іншым спосабам. Усмешка першапачаткова была сімвалам пагрозы, але сёння, у сукупнасці з прыязнымі жэстамі, яна пазначае задавальненне або добразычлівасць.

Жэст "пацісканне плячыма" з'яўляецца добрым прыкладам універсальнага жэсту, які пазначае, што чалавек не ведае ці не разумее, пра што гаворка. Гэта комплексны жэст, які складаецца з трох кампанентаў: разгорнутыя далоні, узнятыя плечы, паднятыя бровы.

Як вербальныя мовы адрозніваюцца адзін ад аднаго ў залежнасці ад тыпу культур, так і невербальная мова адной нацыі адрозніваецца ад невербальнай мовы іншай нацыі. У той час, як нейкі жэст можа быць агульнапрызнаным і мець дакладную інтэрпрэтацыю ў адной нацыі, у іншай нацыі ён можа не мець ніякага абазначэння, або мець зусім іншае значэнне. Напрыклад, разгледзім розніцу ў інтэрпрэтацыі рознымі нацыямі такіх трох тыповых жэстаў, як кальца з пальцаў рукі, падняты ўверх вялікі палец і V - вобразны жэст пальцамі.

Жэст "O` Кей "або гурток, які ўтвараецца пальцамі рукі. Гэты жэст быў папулярызаваны ў Амерыцы ў пачатку XIX стагоддзя, галоўным чынам, прэсай, якая ў той час пачала кампанію па скарачэнні слоў і хадавых фраз да іх пачатковых літар. Існуюць розныя меркаванні адносна таго, што абазначаюць ініцыялы "ОК.". Некаторыя лічаць, што яны пазначалі "all correct" - усё правільна, але потым, у выніку арфаграфічнай памылкі, ператварыліся ў "Oll - Korrect". Іншыя кажуць, што гэта антонім да слова "накаўт", якое па-англійску пазначаецца літарамі К.О. Маецца яшчэ адна тэорыя, згодна з якой гэтая абрэвіятура ад імя "оll Kinderhoor", месца нараджэння амерыканскага прэзідэнта, які карыстаўся гэтымі ініцыяламі (OK) у якасці лозунга ў перадвыбарчай кампаніі. Якая тэорыя з гэтых дакладная, мы ніколі не даведаемся, але падобна, што гурток сам па сабе пазначае літару "О" ў слове О'кеу. Значэнне "ОК" добра вядома ва ўсіх англамоўных краінах, а таксама ў Еўропе і ў Азіі, у некаторых жа краінах гэты жэст мае зусім іншае паходжанне і значэнне. Напрыклад, у Францыі ён азначае "нуль" або "нічога", у Японіі ён значыць "грошы", а ў некаторых краінах Міжземнаморскага басейна гэты жэст выкарыстоўваецца для абазначэння гомасэксуальнасці мужчыны.

Падняты дагары вялікі палец. У Амерыцы, Англіі, Аўстраліі і Новай Зеландыі падняты вялікі палец мае 3 значэнні. Звычайна ён выкарыстоўваецца пры "галасаванні" на дарозе, у спробах злавіць спадарожную машыну. Другое значэнне - "усё ў парадку", а калі вялікі палец рэзка выкідваецца ўверх, гэта становіцца абразлівым знакам, які абазначае нецэнзурную лаянку або "сядзь на гэта". У некаторых краінах, напрыклад, Грэцыі гэты жэст значыць "затыкніся", таму можаце ўявіць сабе становішча амерыканца, які спрабуе гэтым жэстам злавіць спадарожную машыну на грэцкай дарозе! . Калі італьянцы лічаць ад аднаго да пяці, гэты жэст пазначае лічбу "I", а паказальны палец тады пазначае "2". Калі лічаць амерыканцы і ангельцы, паказальны палец азначае "I", а сярэдні палец "2"; ў такім выпадку вялікі палец ўяўляе лічбу "5". Жэст з узняццем вялікага пальца ў спалучэнні з іншымі жэстамі выкарыстоўваецца як сімвал улады і перавагі, а таксама ў сітуацыях, калі хто-небудзь вас хоча "раздавіць пальцам".

V - вобразны знак пальцамі. Гэты знак вельмі папулярны ў Вялікабрытаніі і Аўстраліі і мае абразлівую інтэрпрэтацыю. Падчас другой сусветнай вайны Уінстан Чэрчыль папулярызаваў знак "V" для абазначэння перамогі, але для гэтага абазначэння рука звернутая тыльным бокам да размаўляламу. Калі ж пры гэтым жэсце рука звернутая далонню да размаўляламу, то жэст набывае абразлівае значэнне - "затыкніся". У большасці краін Еўропы, аднак, V жэст у любым выпадку азначае "перамога", таму, калі ангелец хоча гэтым жэстам сказаць еўрапейцу, каб ён заткнуўся, той будзе здзіўляцца, якую перамогу меў на ўвазе ангелец. У многіх краінах гэты жэст азначае таксама лічбу "2".

Гэтыя прыклады сведчаць аб тым, да якіх непаразуменняў могуць прывесці няправільныя тлумачэння жэстаў, калі не ўлічваць нацыянальныя асаблівасці прамоўцы. Таму, перш чым рабіць якія-небудзь высновы пра значэнне жэстаў і мовы цела, неабходна ўлічыць нацыянальную прыналежнасць чалавека.

3. Жэсты рук

А. Штангль ў сваіх pаботы апісвае мноства жэстаў, у асаблівасці pук і далоняў, «чытанне» якіх дазваляе лепш разумець суразмоўца.

3.1 Паціранне далонямі

З дапамогай пацірання далоняў людзі невербальна перадаюць свае станоўчыя чаканні. Чалавек, які брасае кубік, пацірае яго паміж далонямі як сігнал таго, што ён чакае перамогу. Распарадчык цырымоніі або канферансье пацірае далоні перад тым як вымавіць: "Мы з нецярпеннем чакаем выступлення нашага наступнага ўдзельніка", а узбуджаны агент па продажы ўрываецца ў офіс свайго боса і, паціраючы далоні, усхвалявана кажа: "Мы толькі што атрымалі вялікі заказ, бос! "Аднак, калі да вашага століка ў канцы вечара падыдзе афіцыянт і, паціраючы рукі, спытае: "Што яшчэ дазволіце, сэр?", то невербальным паведамленнем будзе тое, што ён намякае на чаявыя.

Хуткасць, з якой выконваецца гэты жэст, сігналізуе аб тым чалавеку, які прадугледжвае атрымаць станоўчыя вынікі ў дадзенай сітуацыі. Напрыклад, вы хочаце купіць дом і звяртаецеся да агента па нерухомасці. Пасля таго, як вы апісалі яму дом, які вы хочаце купіць, ён хутка пацірае далоні і кажа: "У мяне ёсць як раз такі дом для вас!" Тым самым агент прасігналізаваў вам, што здзелка будзе выгаднай для вас. Якое ж будзе ў вас адчуванне, калі ён павольна партрэт далоні адзін пра аднаго, кажучы пра тое, што ў яго ёсць ідэальнае для вас месца? Ён здасца вам хітрым ці несумленным, і ў вас з'явіцца пачуццё, што маючая адбыцца здзелка будзе хутчэй больш выгадна для яго, а не для вас. Агентаў па продажы вучаць, што калі яны карыстаюцца гэтым жэстам у той момант, калі апісваюць сваю прадукцыю ці паслугі патэнцыйным пакупнікам, яны павінны вырабляць гэты рух хутка, каб не зпудзіць пакупніка. Калі з гэтым жэстам да прадаўца прыходзіць пакупнік і прамаўляе: "Ну-ка, паглядзім, што ў вас ёсць!", то гэта будзе значыць, што пакупнік мяркуе, што яму прад'явяць што-небудзь прыгожае і што ён, напэўна, зробіць куплю.

Адно папярэджанне: калі на аўтобусным прыпынку ў зімовы час вы ўбачыце чалавека, які пацірае рукі, гэта зусім неабавязкова павінна значыць, што ён робіць гэта ад нецярпення ў чаканні аўтобуса. Проста ў яго змерзлі рукі!

3.2 Рукі за спінай

Было заўважана, што многія мужчыны - члены Брытанскай каралеўскай сям'і - маюць звычку хадзіць з высока паднятай галавой, выстаўленым падбародкам і з закладзенымі за спіну рукамі. Але не толькі сябры ангельскага каралеўскага сямейства выкарыстоўваюць гэты жэст, ён характэрны для каралеўскіх дынастый многіх краін. У штодзённым жыцці гэты жэст выкарыстоўваецца паліцыянтам на дзяжурстве, дырэктарам мясцовай школы, які праходзіць праз школьны двор, старэйшымі ваеннымі чынамі і людзьмі на адказных пасадах. Таму гэта лічыцца жэстам упэўненага ў сабе чалавека з пачуццём перавагі над іншымі. Ён дазваляе чалавеку з несвядомым бясстрашшам адкрываць свае ранімыя вобласці цела, такія як страўнік, сэрца, горла. Нашы эксперыменты паказалі, што калі ў асабліва стрэсавых сітуацыях (такіх як стан інтэрв'юяванага чалавека, чаканне прыёму ў дантыста) прыняць такую позу, то вы адчуеце сябе менш напружаным, больш упэўненым і нават уладным.

Назіранні паказваюць, што паліцыянты, узброеныя агнястрэльнай зброяй, рэдка закладваюць рукі за спіну, але затое часта выкарыстоўваюць агрэсіўны жэст "рукі на сцягна". Ствараецца ўражанне, што зброя само па сабе надае чалавеку важкасць, таму неабходнасць у пацверджанні важнасці сваёй персоны дадатковым жэстам адпадае.

Жэст "рукі ў замок за спінай" адрозніваецца ад жэсту "закладанне рук за спіну з захопам запясці", які сведчыць аб тым, што чалавек засмучаны і спрабуе ўзяць сябе ў рукі. У гэтым выпадку адна рука захоплівае запясце так моцна, як быццам яна спрабуе ўтрымаць яго ад нанясення ўдару. Цікава, што чым больш злосны чалавек, тым вышэй перасоўваецца яго рука па спіне.

Менавіта ад гэтага жэсту пайшоў выраз "Вазьмі сябе ў рукі!" Гэты жэст часта выкарыстоўваецца агентамі па продажы, калі падчас візіту да патэнцыйнаму пакупніку іх прынялі не адразу, а папрасілі пачакаць у прыёмнай. Гэта дрэнны прыём, які выкарыстоўваецца агентам для таго, каб схаваць сваю нервовасць, і назіральны пакупнік напэўна адчуе гэта. Калі гэты жэст замяніць на "рукі ў замок за спінай", то з'явіцца пачуццё супакаення і ўпэўненасці ў сабе.

3.3 Закладанне рук за галаву

Жэст закладання рук за галаву характэрны для людзей такіх спецыяльнасцяў як бухгалтары, юрысты, кіраўнікі па пытаннях гандлю, кіраўнікі банкамі або для упэўненых у сабе людзей з пачуццём перавагі над іншымі. Калі б вы маглі чытаць яго думкі, вы бы прачыталі: "Я ўсё ведаю" ці "Можа быць калі-небудзь вы будзеце такім жа паспяховым, як я" ці нават "Я кантралюю сытуацыю ". Гэты жэст характэрны таксама для "разумных", і многія людзі раздражняюцца, калі хто-небудзь дэманструе гэты жэст перад імі. Адвакаты часта ў сваім асяроддзі могуць дэманстраваць гэты жэст, каб паказаць, якія яны ведаючыя. Ён можа таксама выкарыстоўвацца як тэрытарыяльны знак, якім чалавек падкрэслівае, што ён "заслупаваў" гэтую тэрыторыю.

Існуе некалькі спосабаў ўзаемадзеяння з людзьмі, якія дэманструюць гэты жэст, гэта залежыць ад канкрэтных абставінаў. Калі вы хочаце высветліць прычыну, па якой чалавек паводзіць сябе з пачуццём перавагі, нахіліцеся наперад з працягнутымі далонямі і скажыце: "Я бачу, што гэта вам вядома. Не маглі б вы пракаментаваць гэтую праблему?" Затым адкіньцеся на спінку крэсла, далоні пакіньце ў полі агляду і чакайце адказу. Іншы спосаб складаецца ў тым, каб прымусіць чалавека змяніць сваю позу, што ў сваю чаргу выкліча змену яго адносін. Для гэтага можна ўзяць які-небудзь прадмет і, адставіўшы на вялікую ад яго адлегласць, спытаць: "Вы не бачылі гэта?", прымусіўшы яго нахіліцца наперад. Добрым спосабам ўзаемадзеяння будзе капіраванне яго жэсту. Калі вы жадаеце паказаць, што згодны з суразмоўцам, усё што вам трэба зрабіць, гэта паўтарыць яго позу.

З іншага боку, калі чалавек у позе "рукі за галаву" робіць вам заўвагу ці выносіць спагнанне, не варта капіраваць яго жэст, каб не раззлаваць яго. Напрыклад, два адваката выкарыстоўваюць гэты жэст адзін перад адным, каб падкрэсліць сваю роўнасць і ўзгодненасць дзеянняў, але хуліганскі хлапчук раззлуе дырэктара школы, калі ён закладзе рукі за галаву ў яго кабінеце. Прырода гэтага жэсту невядомая, але, верагодна, рукі выкарыстоўваюцца для ўяўнага крэслы, у якое чалавек апускаецца і расслабляецца.

3.4 Іншыя жэсты рук

Рукі млява звісаюць ўздоўж цела - пасіўнасць, адсутнасць гатоўнасці да дзеяння, недахоп волі.

Далонь, адкpытая уверх - жэст тлумачэння, пераканання, адкрытага пpадстаўлення.

Адна або абедзве pукі хаваюцца ў каpманах - скpыванне цяжкасцей, неўпэўненасці.

 Рука сціскаецца ў кулак - канцэнтpацыя, авалоданне хваляваннем.

Рука нешта бярэ ці робіць рух у пэўным напрамку - цялеснае, матэpыяльнае захватванне, што з'яўляецца прыметай прагнага, які занадта шмат думае аб матэpыяльным валоданні чалавека.

Рухі pук, якія закрываюць твар або частку яго - жаданне схаваць, ўтаіць свой стан; задуменнасць або цяжкасць.

Рух pук па лбе - сціpанне дрэнных думак, дрэнных уяўленняў або канцэнтpацыя на разважаннях.

Раскpытая далонь гладзіць што-небудзь прыемнае навобмацак (напрыклад, другую pуку) - мяккі ноpаў, лагодны настpой.

Указальны палец, пpямой, тычыцца кpая вуснаў - пачуццё неўпэўненасці, пошук пpычын, дапамогі.

Рукі ў сцёгны - жаданне ўзмацнення, дэманстpацыя сваёй цвёpдасці, выклік, бpавада - ад наіўнай да злоснай фоpмы. Часта свеpхкампенсацыя скpываемага пачуцця слабасці ці збянтэжанасці.

Рукі падтрымліваюць веpхнюю частку тулава, абапіраючыся на нешта - імкненне да духоўнай апоры або ўнутpаная неўпэўненасць.

4. Становішча галавы

Існуюць тры асноўных становішча галавы. Першае - прамая галава. Гэта становішча галавы характэрна для чалавека, нейтральна адноснага да таго, што ён чуе. Галава звычайна нерухомая, і час ад часу робяцца маленькія кіўкі галавы. Пры гэтым становішчы галавы часта выкарыстоўваюцца "рука-да-твару" ацэначныя жэсты.

Калі галава нахіляецца у бок, гэта кажа пра тое, што ў чалавека прачнулася цікавасць. Чарльз Дарвін адным з першых заўважыў, што людзі, як і жывёлы, нахіляюць галаву ў бок, калі яны становяцца ў чымсьці зацікаўленымі. Калі вы робіце прэзентацыю тавару або прамаўляеце гаворку, сачыце за тым, ці з'явіўся гэты жэст у вашай аўдыторыі. Калі вы ўбачыце, што яны нахілілі галаву набок, а цела наперад, і абапіраюцца падбародкам на руку, значыць вы дамагліся свайго. Жанчыны выкарыстоўваюць гэтае становішча галавы для таго, каб паказаць сваю цікавасць да прывабнаму мужчыну. Калі звяртаюцца да вас, усё, што трэба вам зрабіць, гэта нахіліць галаву набок і час ад часу ківаць галавой, тым самым вы даможацеся размяшчэння да вас з боку прамоўцы.

Калі галава нахілена ўніз, гэта кажа пра тое, што стаўленне чалавека адмоўнае, і нават асуджальнае. Нізкі нахіл галавы звычайна суправаджаецца побач з жэстамі крытычнай ацэнкі. Да таго часу, пакуль вы не прымусіце чалавека падняць галаву або нахіліць яе набок, у вас будуць праблемы зносін з гэтым чалавекам. Калі вам часта даводзіцца выступаць перад аўдыторыяй, вы часта можаце назіраць, як усе людзі ў зале могуць сядзець з апушчанымі ўніз галовамі і складзенымі на грудзях рукамі. Прафесійныя лектары і выкладчыкі звычайна перад тым, як пачаць свій даклад, робяць што-небудзь для павышэння зацікаўленасці аўдыторыі. Для гэтага трэба, каб галовы слухачоў падняліся, і людзі сталі больш уважлівымі. Калі хітрасць не ўдалася, становішча галоў у аўдыторыі зменіцца на нахільнае ўбок.

5. Сігналы вачэй

На працягу многіх стагоддзяў чалавецтва задумвалася над значэннем погляду і яго ўплывам на паводзіны чалавека. Мы ўсе выкарыстоўваем такія фразы, як "У яе вялікія дзіцячыя вочы", "Яе погляд заваблівае", "Яна кінула на яго гнеўны погляд", "У яе бегаюць вочы", "У яго такі бляск у вачах" або "Ён мяне сурочыў ".

Калі мы гаворым так, мы маем на ўвазе памер зрэнак чалавека і паводзіны яго вачэй. У сваёй кнізе "Выразныя вочы" Гесс кажа, што з дапамогай вачэй перадаюцца самыя дакладныя і адкрытыя сігналы з усіх сігналаў чалавечай камунікацыі, таму што яны займаюць цэнтральнае становішча ў чалавечым арганізме, а зрэнкі паводзяць сябе цалкам незалежна. сігнал цела жэст

Пры дзённым святле зрэнкі могуць пашырацца і звужацца ў залежнасці ад таго, як змяняецца стаўленне і настрой чалавека ад станоўчага да адмоўнага, і наадварот. Калі чалавек узбуджаны, яго зрэнкі пашыраюцца ў чатыры разы супраць нармальнага стану. Наадварот, сярдзіты, змрочны настрой прымушае зрэнкі скарачацца, пры гэтым атрымліваюцца так званыя "вочы-пацеркі" або "змяіныя" вочы. Вочы гуляюць вялікую ролю пры заляцанні, жанчыны падводзяць вочы для іх выразнасці. Калі жанчына кахае мужчыну, то пры яго выглядзе яе зрэнкі пашыраюцца, і ён правільна расшыфруе гэты знак, не ведаючы, як ён гэта робіць. Таму рамантычныя спатканні часта ладзяцца ў прыцемненых, дрэнна асветленых месцах, што дазваляе зрэнках пашырацца.

У маленькіх і грудных дзяцей зрэнкі больш, чым у дарослых, і іх зрэнкі пастаянна пашыраюцца ў прысутнасці дарослых, таму што дзеці імкнуцца заваяваць іх пастаянную ўвагу, а для гэтага трэба выглядаць больш прывабна.

Эксперыменты, праведзеныя з кваліфікаванымі картачнымі гульцамі, паказалі, што мала хто з гульцоў выіграваў, калі іх сапернікі насілі цёмныя акуляры. Напрыклад, калі б пры гульні ў покер у суперніка выпала 4 туза, яго зрэнкі хутка б пашырыліся, што было б падсвядома заўважана іншым гульцом, і ён зразумеў бы, што яму лепш не падымаць стаўку пры наступным ходзе. Цёмныя акуляры суперніка хавалі сігналы, якія падаюцца зрэнкамі, і ў выніку гульцы праігравалі часцей, чым звычайна.

Кітайскія гандляры жэмчугам у старажытнасці таксама сачылі за пашырэннем зрэнак сваіх пакупнікоў пры вядзенні перамоў аб цане. Некалькі стагоддзяў назад прастытуткі капалі сабе ў вочы беладонну, каб прымусіць зрэнкі пашырацца і выглядаць больш жаданай і прывабнай. Было заўважана, што Арыстоцель Анасіс апранаў цёмныя акуляры пры перамовах аб дзелавых здзелках для таго, каб яго вочы не выдавалі яго думак.

Старая прымаўка абвяшчае: "Глядзі чалавеку ў вочы, калі размаўляеш з ім". Калі вы размаўляеце з людзьмі ці вядзеце перамовы, навучыцеся глядзець у зрэнкі, і зрэнкі раскажуць вам праўду пра думкі чалавека.

Аснова для сапраўдных зносін можа быць усталявана толькі тады, калі вы маеце зносіны з чалавекам з воку на вока. Калі пры зносінах з аднымі людзьмі вы адчуваеце сябе ўтульна, то з іншымі вы адчуваеце сябе няўтульна і недаверліва. Гэта, галоўным чынам, звязана з тым, як яны глядзяць на вас, ад працягласці іх погляду, і ад таго, як доўга яны могуць вытрымліваць ваш погляд.

Калі чалавек несумленны або хавае нешта, яго вочы сустракаюцца з вашымі менш, чым 1/3 частка ўсяго часу зносін. Калі погляд чалавека сустракаецца з вашымі вачыма больш 2/3 часу, гэта можа азначаць адно з двух: першае, ён ці яна лічаць вас вельмі цікавым або прывабным, у гэтым выпадку зрэнкі вачэй будуць пашыраны; па-другое, ён або яна настроены варожа па адносінах да вас і невербальна пасылаюць выклік, у гэтым выпадку зрэнкі будуць звужаныя. Каб пабудаваць добрыя адносіны з іншым чалавекам, ваш погляд павінен сустракацца з яго поглядам каля 60-70% усяго часу зносін. Гэта прымусіць яго таксама пакахаць вас. Нядзіўна, такім чынам, тое, што скаваны, сціплы чалавек, які сустракаецца з вамі поглядам меней чым 1/3 часу, рэдка карыстаецца даверам. Пры перамовах ніколі не варта апранаць цёмныя акуляры, таму што ў іншых з'явіцца адчуванне, што іх "разглядаюць ва ўпор.

Як адрозніваецца мова рухаў цела ў розных народаў, так і даўгата погляду чалавека залежыць ад таго, да якой нацыі ён належыць. Жыхары паўднёвай Еўропы маюць высокую частату погляду, што можа здацца абразлівым для іншых, а японцы пры размове глядзяць хутчэй у шыю, чым на твар. Заўсёды перш чым рабіць якія-небудзь высновы, зрабіце зніжку на нацыянальную прыналежнасць.

Але важныя не толькі працягласць і частата погляду, але і тая геаграфічная плошча твару і цела, на якую накіраваны погляд, так як гэта таксама ўплывае на вынік перамоў. Гэтыя сігналы перадаюцца і паглынаюцца з дапамогай невербалікі і звычайна цалкам сапраўды тлумачацца суразмоўцамі.

Патрабуецца каля 30 дзён пастаяннай узмацнёнай практыкі, каб навучыцца "тэхналогіі погляду" і эфектыўна ўжываць яе для паляпшэння характару вашых зносін з іншымі людзьмі.

Заключэнне

Хоць зносіны з дапамогай мовы рухаў цела ажыццяўляюцца на працягу больш за мільён гадоў, навуковае вывучэнне гэтай з'явы пачалося толькі ў апошнія дзесяцігоддзі, і асаблівую папулярнасць яно атрымала ў сямідзесятыя гадах.

Фактычна, навакольная рэчаіснасць і людзі, якія насяляюць яе, з'яўляюцца лепшым навуковым і выпрабавальным палігонам. Свядомае назіранне за сваімі ўласнымі жэстамі і жэстамі іншых людзей з'яўляецца лепшым спосабам даследавання прыёмаў камунікацыі, якія выкарыстоўваюцца самым складаным і цікавым біялагічным арганізмам - самім чалавекам.

Спіс выкарыстанай літаратуры

1. А. Піз “Мова рухаў цела (як чытаць думкі па жэстах) " - выдавецтва Эксмо, 2003 г.

2. В. Бікрэнбіл “Мова інтанацыі, мімікі, жэстаў” - Санкт-Пецярбург, 2002 г.

3. М. Прохараў “Погляды і жэсты” - выдавецтва “Сафія”, Кіеў, 2005 г.

Размещено на Allbest.ru