Психологічні засади професійного відбору працівників оперативних підрозділів податкової міліції

Размещено на http://www.allbest.ru/

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВНУТРІШНІХ СПРАВ

Автореферат дисертації на здобуття наукового ступеня

кандидата психологічних наук

ПСИХОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ПРОФЕСІЙНОГО ВІДБОРУ ПРАЦІВНИКІВ ОПЕРАТИВНИХ ПІДРОЗДІЛІВ ПОДАТКОВОЇ МІЛІЦІЇ

19.00.06 - юридична психологія

КОРСУН СЕРГІЙ ІВАНОВИЧ

Київ - 2009

Дисертацією є рукопис

Робота виконана в Київському національному університеті внутрішніх справ, МВС України

Науковий керівник доктор медичних наук, професор

Майдіков Юрій Леонідович,

Київський національний університет внутрішніх справ,

професор кафедри загальної та соціальної психології

Офіційні опоненти:

доктор психологічних наук, професор Яковенко Сергій Іванович,

Київський національний університет внутрішніх справ,

професор кафедри практичної психології

кандидат юридичних наук, доцент Некрасов Вячеслав Анатолійович,

Одеський державний університет внутрішніх справ,

начальник кафедри економічної безпеки

Захист відбудеться “ 26 ” червня 2009 р. о 14.00 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 26.007.01 у Київському національному університеті внутрішніх справ за адресою: 03035, м. Київ, пл. Солом'янська, 1

З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Київського національного університету внутрішніх справ: 03035, м. Київ, пл. Солом'янська, 1

Автореферат розісланий “___” __________ 2009 р.

Вчений секретар

спеціалізованої вченої ради Л.Д. Удалова

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми. На сучасному етапі розвитку податкової міліції, що функціонує в системі органів ДПА України, все більшого значення набуває необхідність забезпечення її оперативних підрозділів професійно придатними та високопрофесійними співробітниками.

Нормативно-правове регулювання певних аспектів даної проблеми знайшло своє відображення в Законі України “Про державну податкову службу в Україні” та в відомчих нормативних актах ДПА України (накази від 27.02.1999 р. № 98, від 15 березня 2006 року № 132, від 06.03.2007 р. № 128). Разом   з тим, проблемі професійного психологічного відбору працівників оперативних підрозділів податкової міліції, розв'язання якої дозволило б їм у подальшому успішно виконувати функціональні обов'язки у вибраній професії без шкідливої для здоров'я перенапруги, уваги приділяється недостатньо, а нормативно ці питання не врегульовані взагалі.

Теоретико-методологічну основу дослідження склали теоретичні положення про біологічні основи індивідуально-психологічних та психофізіологічних відмінностей людей (В.О. Бодров, Ю.Л. Майдіков, М.В. Макаренко, В.С. Мерлін, В.Д. Небиліцин, В.М. Русалов, Б.М. Теплов), суб'єктно-діяльністний підхід до розвитку особистості (В.П. Казміренко, О.М. Леонтьєв, С.Д. Максименко, С.Л. Рубінштейн, В.О. Татенко), загально- психологічні концепції управління в правоохоронних органах (В.Г. Андросюк, В.І. Барко, Л.І. Казміренко, Я.Ю. Кондратьєв, М.В. Костицький, О.Є. Маноха, В.С. Медведєв, В.А. Некрасов, В.В. Рибалка, Г.О. Юхновець, С.І. Яковенко).

Проблемою психологічного професійного відбору працівників правоохоронних органів в тому числі і до оперативних підрозділів займалось багато науковців. Ними доведено, що психологічний відбір, як складова частина професійного відбору, суттєво відрізняється від усіх інших - освітнього, медичного, соціально-психологічного. Основне його завдання виявити стан, ступінь розвитку сукупності психічних, психофізіологічних та особистісних якостей і здібностей людини, які в найбільшій мірі відповідають вимогам тих чи інших спеціальностей, сприяють досягненню високого рівня майстерності і успішному виконанню професійних обов'язків у типових та ускладнених умовах.

Останніми роками активно досліджується питання теорії та практики професійно-психологічного відбору персоналу на службу в органи внутрішніх справ (В.Г. Андросюк, В.І. Барко, Л.І. Казміренко, Ю.Л. Майдіков, Г.О. Юхновець), кандидатів до Державної пожежної охорони України (В.В. Вареник), кандидатів на керівні посади в ОВС (Ю.Б. Ірхін), водіїв спеціального автотранспорту (Т.А. Вежновець), взаємодії оперативних підрозділів податкової міліції з іншими правоохоронними та контролюючими органами (В.А. Некрасов). Водночас досліджень, що стосуються безпосередньо проблеми професійного психологічного відбору кандидатів на посади працівників оперативних підрозділів податкової міліції роботі яких притаманні: різноманітність і складність професійних завдань, наявність екстремальних ситуацій, високий рівень нервово-психологічного напруження, підвищена соціальна відповідальність тощо - не проводилось взагалі. Окрім того, в системі кадрового забезпечення оперативно-службової діяльності органів податкової міліції ДПА України, як вже зазначалось, наразі не існує нормативно встановлених критеріїв професійно-психологічного відбору кандидатів на посади працівників оперативних підрозділів.

Зазначені вище обставини, на думку автора, свідчать про актуальність обраної теми дисертації, її науково-теоретичну та практичну значимість.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дослідження проводилося згідно з напрямками визначеними Комплексною програмою профілактики правопорушень на 2007-2009 рр. затвердженою Постановою Кабінету Міністрів України від 20.12.2006 р. № 1767, Програмою створення та постійного оновлення національної нормативної бази з праці та професійної класифікації на 2004-2007 рр., затвердженою Постановою Кабінету Міністрів України від 18.04.2003 р. № 356, на виконання Замовлення Державної податкової адміністрації України від 25.04.2001 р. № 26-60/1030, та відповідно до плану науково-дослідницької роботи Київського національного університету внутрішніх справ та Національного університету Державної податкової служби України. Тема роботи погоджена в Раді з координації наукових досліджень в галузі педагогіки та психології АПН України (протокол № 10 від 18.12.2007 р.).

Мета і завдання дослідження. Мета полягає у науковому обґрунтуванні критеріїв професійно-психологічного відбору та формуванні на їх основі методики відбору кандидатів на посади працівників оперативних підрозділів податкової міліції ДПА України. В основу дослідження покладено гіпотезу про те, що успішність здійснення професійної діяльності працівниками оперативних підрозділів податкової міліції обумовлена наявністю у них відповідних професійно важливих якостей.

Для досягнення цієї мети були поставлені та вирішувались такі завдання:

здійснити теоретичний аналіз сучасних підходів до проблеми професійного психологічного відбору працівників оперативних підрозділів податкової міліції;

вивчити стан нормативного регулювання системи відбору працівників оперативних підрозділів податкової міліції та розробити рекомендації щодо його подальшого практичного вдосконалення;

на підставі структурно-функціонального аналізу професійної діяльності працівників оперативних підрозділів податкової міліції розробити професіограму фахівця;

спираючись на професіограму встановити професійно важливі психологічні якості працівників оперативних підрозділів податкової міліції, що необхідні для ефективного здійснення ними посадових обов'язків;

вивчити рівень розвитку професійно значимих психологічних якостей у працівників оперативних підрозділів податкової міліції та їх зв'язок з успішністю професійної діяльності;

розробити інноваційну методику проведення професійного психологічного відбору кандидатів на посади працівників оперативних підрозділів податкової міліції ДПА України на підставі оцінки розвитку професійно-важливих психологічних якостей.

Об'єкт дослідження - психологічні (психофізіологічні) функції працівників оперативних підрозділів та їх зв'язок з успішністю професійної діяльності.

Предмет дослідження - психологічні засади професійного відбору працівників оперативних підрозділів податкової міліції ДПА України.

Методи дослідження обрані відповідно до поставленої мети і завдань дослідження, його об'єкта та предмета. Діалектичний метод як філософський метод аналізу явищ у їх зміні, розвитку та взаємозв'язку склав підґрунтя для комплексного використання інших наукових методів:

- історичного, логічного, системного, статистичного та порівняльно-правового - при формуванні прикладної частини дослідження та вивченні сучасного стану нормативно-правового регулювання діяльності податкової міліції та порядку відбору працівників до її оперативних підрозділів;

спостереження, бесіди, опитування, хронометражних досліджень, експертних оцінок, аналізу документації, стандартизованих та модифікованих опитувальників (Г. Айзенка, Леонгарда-Шмішека), програмних засобів психофізіологічного та індивідуально-психологічного тестування (апаратно-програмний комплекс “Прогноз”) - при збиранні емпіричного матеріалу;

математико-статистичні методи - для опрацювання результатів експериментальних досліджень, розробки методики професійного психологічного відбору працівників оперативних підрозділів податкової міліції.

Дослідження проводилось в три етапи на базі оперативних підрозділів податкової міліції УПМ ДПА в Житомирській області, УПМ ДПА в Харківській області та в УПМ ДПА у м. Києві.

Емпіричну базу дослідження становлять результати анкетування та тестування 105 практичних працівників оперативних підрозділів податкової міліції (вік 25-35 років, стаж роботи не менше 3 років), що відповідає вимогам репрезентативності. В якості експертів виступили керівники середньої та вищої ланки управління оперативних підрозділів податкової міліції м. Києва та УПМ ДПА в областях - слухачі курсів підвищення кваліфікації факультету податкової міліції Національного університету ДПС України.

Наукова новизна одержаних результатів полягає в тому, що у дисертації обґрунтовується низка теоретичних положень та наводяться експериментальні дані які розширюють наукове уявлення про психологічні засади професійного відбору працівників оперативних підрозділів податкової міліції. На підставі результатів проведених досліджень сформульовано ряд положень та висновків, що мають теоретичне і практичне значення, а саме:

вперше:

- розроблена професіограма діяльності та виявлені професійно важливі якості сучасного працівника оперативного підрозділу податкової міліції. Професіограма працівника оперативного підрозділу податкової міліції містить розгорнутий перелік умов та характеристик трудової діяльності в даній професії, а також професійно-важливих якостей, якими повинен володіти працівник. Професійно-важливі психологічні якості необхідні для успішного здійснення професійної діяльності наступні: високий рівень розвитку функцій пям'яті, уваги, сенсомоторної діяльності, логічного мислення, емоційної стійкості, здатності протистояти впливу стрес-факторів та уміння адаптуватись до нестандартних умов;

- установлено критерії психологічної та психофізіологічної придатності працівників оперативних підрозділів податкової міліції до здійснення професійної діяльності. Зокрема, визначено рівень розвитку психологічних показників (гіпертимності, педантичності, тривожності, екстраверсії, нейротизму, пам'яті, уваги, рівня функціональної рухливості, працездатності головного мозку, динамічності основних нервових процесів), що дають змогу прогнозувати професійну успішність працівників даної категорії;

- розроблено методику прогнозування успішності професійної діяльності працівників оперативних підрозділів податкової міліції з урахуванням їх психологічного та психофізіологічного статусу. Для отримання більш достовірного результату при використанні методики складено рівняння лінійної регресії;

удосконалено:

- комплекс методик оцінки рівня розвитку професійно важливих психологічних та психофізіологічних функцій працівників оперативних підрозділів податкової міліції;

- нормативно-правові засади регулювання методики підготовки працівників оперативних підрозділів податкової міліції спрямованої на розвиток професійно важливих якостей в ході професійної підготовки;

дістали подальшого розвитку:

- уявлення про особливості прояву індивідуально-психологічних характеристик особистості працівників оперативних підрозділів податкової міліції;

- методологічні підходи щодо організації професіографічних досліджень в системі органів подткової міліції;

- положення про доцільність та спрямованість психологічної підготовки під час професійної підготовки та підвищення кваліфікації працівників оперативних підрозділів податкової міліції.

Практичне значення одержаних результатів. На підставі встановлених закономірностей науково обґрунтовані математичні моделі визначення успішності, підвищення психологічної надійності та зміцнення професійного ядра працівників оперативних підрозділів податкової міліції ДПА України.

Результати дослідження використані при підготовці та виданні посібника “Нервова система та психічна діяльність людини”, який рекомендовано Міністерством освіти та науки в якості навчального посібника для вузів, та використовуються у навчальному процесі (акт впровадження у навчальний процес Київського національного університету внутрішніх справ від 24.06.2007 р.).

Матеріали дослідження використані при підготовці нормативних документів, наказів ДПА України: “Про організацію професійної підготовки працівників податкової міліції ДПА України у 2007-2008 навчальному році” від 20.07.2007 р. № 451; “Про організацію професійної підготовки працівників податкової міліції ДПА в областях, мм. Києві та Севастополі у 2007-2008 навчальному році” від 20.07.2007 р. № 452 (акт впровадження ДПА України від 05.09.2007 р. № 28/04-2216).

Результати дослідження були використані у ході виконання науково-дослідної роботи “Розробка методики моніторингу громадської думки щодо стану корумпованості податкових органів та впливу на ці процеси модернізації ДПС України”, що виконувалась Науково-дослідним центром з проблем оподаткування Національного університету ДПС України на замовлення ДПА України (акт впровадження НДЦ ПО НУ ДПС України від 25.09.2007 р. № 308).

Видано Методичні рекомендації по професійному психологічному відбору працівників оперативних підрозділів податкової міліції ДПА України, які використовуються у практичній діяльності управлінь податкової міліції ДПА в областях, мм. Києві та Севастополі і сприяють науково-обгрунтованому підходу до відбору кандидатів на відповідні посади (акт впровадження ДПА України від 20.11.2007 р. № 28/04-2339).

Особистий внесок здобувача. У навчальному посібнику, написаному у співавторстві з Ю. Л. Майдіковим, доробок здобувача становить 30 %.

Апробація результатів дисертації. Основні теоретичні та практичні положення дисертації обговорювалися на Третій міжнародній науково-практичній конференції “Психологические тренинговые технологии в правоохранительной деятельности: научно-методическое и организационно-практические проблемы внедрения и использования, перспективы развития” (Донецьк, 2007), Міжнародній науково-практичній конференції “Психологічні аспекти національної безпеки” (Львів, 2008).

Публікації. Основні положення, висновки та рекомендації, сформульовані у дисертації, відображені у навчальному посібнику (у співавторстві), восьми статтях, з яких шість - у наукових фахових виданнях, затверджених ВАК України, та у двох тезах доповідей на науково-практичних конференціях.

Структура дисертації. Дисертація складається зі вступу, трьох розділів, що включають шість підрозділів, висновків, восьми додатків на 35 сторінках, списку використаних джерел (240 найменувань). Повний обсяг дисертації становить 224 сторінки, з них загальний обсяг тексту - 163 сторінки, що містить 14 таблиць та ілюстрований 7 малюнками.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ

У вступі обґрунтовується актуальність обраної теми дисертації; визначено зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами; охарактеризовано мету, головні завдання, об'єкт, предмет і методи дослідження; розкрито наукову новизну та практичне значення одержаних результатів; наведено дані про їх апробацію та впровадження, а також щодо публікацій, структури й обсягу роботи.

Розділ 1 “Теоретико-методологічні засади професійного відбору до податкової міліції” містить результати аналізу літературних джерел, викладені наукові підходи до вирішення проблеми професійного психологічного відбору. В головному він полягає у визначенні вимог, що ставляться до людини тим чи іншим видом діяльності, характеристикою рівня розвитку психологічних та психофізіологічних функцій, від яких залежить ця діяльність, розробкою математично обґрунтованих критеріїв психологічного відбору.

У підрозділі 1.1. “Професійно-психологічний відбір до податкової міліції ДПА України: історія та сучасний стан” аналізується зміст, структура та функції професійного відбору в органах податкової міліції, обґрунтовується його необхідність, викликана обмеженістю можливостей розвитку низки професійних психологічних якостей та властивостей людини. Розглядається певне коло спеціальностей, які ставлять до працюючого надмірні для його організму вимоги (В.І. Барко, В.О. Бодров, К.М. Гуревич, М.С. Корольчук, Ю.Л. Майдіков, М.В. Макаренко). До таких спеціальностей відноситься і професія оперативних працівників податкової міліції, діяльність яких пов'язана з високим рівнем нервово-емоційної напруги, порушенням природного режиму “сон - неспання”, характеризується підвищеними вимогами до аналізаторних систем, пам'яті, уваги, нервово-психічної стійкості, до правильного виконання складних і відповідальних завдань при дефіциті часу і протікає в умовах екстремальних обставин тощо.

Професійний психологічний відбір в подібних професійних сферах довів на практиці свою високу ефективність та доцільність його застосування. До переліку таких видів діяльності, що потребують проведення психологічного відбору відноситься і професія працівника оперативного підрозділу податкової міліції. Поряд із діючими видами професійного відбору (медичним, освітнім), які зарекомендували себе на практиці, слід звернути увагу і на психологічний аспект професійного відбору. Наразі, психологічний аспект відбору до зазначених підрозділів знаходиться на початковій стадії свого становлення і потребує подальшої наукової розробки та вдосконалення.

У підрозділі 1.2. “Нормативно-правове регулювання діяльності податкової міліції та порядок відбору працівників до її оперативних підрозділів” аналізується процес створення та правові підстави функціонування податкової міліції на сучасному етапі, її структура, основні завдання та функції. Розглядається зміст законодавчих норм, що регулюють діяльність та права податкової міліції, нормативно-правові документи, що регулюють існуючу систему відбору працівників до роботи в органах податкової міліції. Встановлено, що відомчі нормативно-правові акти з питань проведення психологічного відбору кандидатів на посади працівників оперативних підрозділів податкової міліції, на разі, не приймались, ці питання нормативно не врегульовані, методики відбору відсутні.

Виходячи з цього, доведена необхідність подальшого вдосконалення усього ланцюга кадрової роботи, а особливо - відбору кандидатів на службу до оперативних підрозділів податкової міліції, формування таких критеріїв відбору, які б дозволили комплектувати ці підрозділи підготовленими спеціалістами, готовими до несення служби в органах податкової міліції.

У розділі 2 “Професійно-психологічні особливості діяльності працівника оперативного підрозділу податкової міліції” проаналізовані умови діяльності працівників оперативних підрозділів податкової міліції, дана всебічна характеристика аспектів цієї діяльності.

У підрозділі 2.1. “Соціально-психологічні умови діяльності працівників оперативних підрозділів податкової міліції” результати теоретичного аналізу та експериментальних досліджень дозволили скласти розгорнутий перелік умов та характеристик трудової діяльності, розробити професіограму та психограму працівника оперативного підрозділу податкової міліції. Крім того отримані дані дозволили охарактеризувати напруженість праці співробітників оперативних підрозділів податкової міліції. В цілому, за сукупністю показників та існуючої класифікації по оцінці напруженості праці співробітників основних правоохоронних служб, праця даної категорії співробітників податкової міліції отримала оцінку “дуже напружена”.

Водночас, хронометражні спостереження, аналіз службових документів дозволили побудувати діаграму розподілу робочого часу оперативних працівників податкової міліції (40% - робота в сфері міжособистісної комунікації; 35% - проведення оперативно-розшукових заходів; 25% - робота з службовою документацією).

У підрозділі 2.2. “Професіограма працівника оперативного підрозділу податкової міліції як основа побудови методики професійного психологічного відбору” в результаті порівняльного аналізу складеної професіограми працівника оперативниго підрозділу податкової міліції та існуючої професіограми працівника оперативного підрозділу органів внутрішніх показано, що професійна діяльність опер працівників-податківців, поряд з наявністю спільних умов діяльності, містить деякі важливі відмінності (суттєве розумове та інтелектуальне навантаження; необхідність високого рівня економічних знань податкової сфери; можливість психічного травматизму; вміння протистояти впливу специфічних стрес-факторів тощо). Отже, наявні психологічні критерії відбору оперативних працівників до підрозділів ОВС не можуть бути автоматично використані для відбору кандидатів на посади оперативних працівників податкової міліції.

Методом експертних оцінок було визначено професійно-важливі психологічні якості необхідні оперативному працівнику податкової міліції для успішного здійснення професійної діяльності: високий рівень розвитку функцій пам'яті, уваги, сенсомоторної діяльності, логічного мислення, емоційної стійкості, здатності протистояти впливу стрес-факторів та уміння адаптуватись до нестандартних умов. Низка психологічних якостей, на думку експертів, характеризуються в своєму розвитку певним консерватизмом, що має важливе значення для профвідбору і було враховано при формуванні батареї тестів.

Професіограма оперативного працівника податкової міліції стала основою для побудови методики професійного психологічного відбору. При виборі методів дослідження було дотримано загальновідомих вимог до їх використання - наукової обґрунтованості, стандартизованості, практичної сприятливості.

З метою стандартизації подачі тестового матеріалу, а також швидкої обробки отриманих результатів нами використовувалась комп'ютерна діагностична установка “Прогноз” (Ю.Л. Майдіков, М.В. Макаренко). За її допомогою досліджувались функції короткострокової пам'яті, уваги, особливості простих і складних сенсомоторних реакцій, властивості вищої нервової діяльності, зокрема: рівень функціональної рухливості, сила, урівноваженість та динамічність нервових процесів.

Для визначення емоційної стабільності, тобто симптомокомплексу екстраверсії-інтроверсії і нейротизму був використаний опитувальник Г. Айзенка.

Тип акцентуації рис характеру та темпераменту оцінювався за методикою заснованою на концепції акцентуйованої особистості К. Леонгарда.

Обробка отриманих результатів проводилась за допомогою методів статистичного, кореляційного та регресійного аналізу.

У розділі 3 “Система професійного психологічного відбору працівників оперативних підрозділів податкової міліції” представлено дані отримані в ході дослідження та запропонована методика психологічного відбору кандидатів на посади працівників оперативних підрозділів податкової міліції.

У підрозділі 3.1. “Роль психологічних та психофізіологічних особливостей особистості в успішності професійної діяльності працівників оперативних підрозділів податкової міліції” результати дослідження успішності професійної діяльності оперативних працівників свідчать, що середні значення по всій групі осіб, які знаходились під спостереженням, відповідно до оціночних якостей склали: “професіоналізм” - 5,7 ± 0,06 бали; “інтелект” - 4,9 ± 0,08 бали; “лідерство” - 5,4 ± 0,07 бали; “самоконтроль” - 5,4 ± 0,10 бали. Всі дані знаходяться в межах середніх значень семибальної оціночної шкали.

Інтеркореляційний аналіз отриманих значень виявив досить високий рівень залежності якості “професіоналізм” з якостями: “інтелект” (r = 0,53); “лідерство” (r = 0,63); “самоконтроль” (r = 0,55). Це дає підстави в подальшому розглядати якість “професіоналізм” як інтегральний показник успішності професійної діяльності.

Індивідуальному аналіз даних за якістю “професіоналізм” дозволив всіх респондентів розділити на три групи за ступенем професійної успішності: найбільш успішні (НУ), які отримали за фактором “професіоналізм” 6,3 і більше балів; успішні (УС) - від 5,1 до 6,3 балів; менш успішні (МУ) - менше 5,1 бала.

Числові середні значення, що характеризують типи особистості свідчать про досить високу гіпертимність (Г-1 = 13,1 ± 0,48 бала) та низьку тривожність (Г-5 = 4,2 ± 0,41 бала) контингенту, що обстежувався. Індивідуальний аналіз даних вказує на те, що в групі НУ кількість акцентуйованих осіб за типом особистості “педантичний” складає 41 %, проти 25 % в групі МУ. Виявлені особливості свідчать про значимість в професійній діяльності респондентів рівня розвитку таких особистісних відмінностей, як гіпертимність, педантичність та тривожність.

Аналіз середніх значень отриманих за методикою Айзенка свідчить про тенденцію до міжгрупових відмінностей за факторами “екстраверсія” (відповідно за групами досліджуємих НУ та МУ - 13,9 ± 0,62 бали та 12,3 ± 0,38 бали) і “нейротизм” ( 8,1 ± 0,34 бали та 9,2 ± 0,6 бали). Індивідуальний аналіз цих показників дозволив виявити в групі НУ суттєву кількість осіб потенційно екстравертних 38%, в той час, як в групі МУ, навпаки, осіб потенційно інтровертних - 35%.

Потенційна екстравертність (містить такі якості, як відкритість, комунікабельність, легкість в спілкуванні, лідерство) розглядається як фактор сприятливий успішності професійної діяльності. Це підтверджується і результатами множинного кореляційного аналізу (шкала “професіоналізм”) та всього комплексу представлених показників. Встановлено високий зв'язок успішності професійної діяльності з показниками шкал опитувальника Леонгарда-Шмішека: гіпертимний тип (r = 0,28), педантичний тип (r = 0,48), тривожний тип (r = - 0,35); та Айзенка: екстраверсія (r = 0,27), нейротизм

(r = - 0,30).

Середні значення показників низки психологічних особливостей та психодинамічних функцій, як по всій групі оперативних працівників податкової міліції, так і окремо по групах НУ, УС та МУ свідчать про достатньо високий рівень розвитку цих функцій. Міжгрупове порівняння цих показників (в залежності від фактора успішності професійної діяльності) показує, що для представників групи НУ характерні більш високі значення стану функцій короткочасної пам'яті (КП) та уваги (УВ). При міжгруповому аналізі стану нейродинамічних функцій проявляється чітко виражений їх ступеневий характер.

Показники ж простих сенсомоторних реакцій - ПЗМР та РВ1 подібних статистично значимих групових змін не мають і можуть розглядатись, як індикатори оцінки функціонального стану організму, що повністю узгоджується з даними літературних джерел (Є.І. Бойко, Ю.Л. Майдіков, В.Д. Небиліцин).

Дані, що стосуються оцінки властивостей урівноваженості протікання основних нервових процесів - збудження (реакція випередження) та гальмування (реакція запізнення) визначається за методикою РРО (реакція на рухомий об'єкт).

Результати свідчать, що для групи МУ характерним є переважання гальмівного процесу - час реакцій запізнення суттєво переважає над часом реакцій випередження - 49,0 ± 2,7 мс та 40,8 ± 2,4 мс (Р < 0,05). У представників групи НУ спостерігається протилежна тенденція - 42,1 ± 1,8 мс та 44,0 ± 1,9 мс. В групі УС характерним є стан урівноваженості протікання процесів збудження та гальмування в центральній нервовій системі - 42,8 ± 2,1 мс та 42,5 ± 1,9 мс.

Для виявлення значимих кореляційних зв'язків, усередині досліджуваних груп, нами було проведено внутрішньогруповий інтеркореляційний аналіз значень психо- та нейродинамічних показників двох полярних груп: в групі найбільш успішних (НУ) та в групі менш успішних (МУ).

Результати аналізу, у вигляді кореляційних плеяд, з урахуванням значимості кореляційних зв'язків ( r = 0,30 - 0,44 (- - - - -) - значимий рівень зв'язку, r = 0,45 - 0,59 (----) - середній рівень зв'язку, r = 0,60 і > (----) - високий рівень зв'язку) по групах свідчать, що у представників групи НУ відмічається більша кількість зв'язків в порівнянні з представниками групи МУ - дванадцять проти шести. При цьому, кількість значимих кореляційних зв'язків зі значенням r = 0,60 і > складає відповідно чотири проти одного

Ці особливості є проявом нейрофізіологічної базової основи, яка забезпечує більш швидке та повне формування функціональних систем згідно концепції П. К. Анохіна. В основі нашого аналізу задіяні показники функцій, що характеризуються генетичною детермінованістю: РФР - рівень функціональної рухливості, УР - урівноваженість, ДИН - динамічність основних нервових процесів; ПГМ - сила основних нервових процесів, таким чином, з'являються підстави для використання їх при розробці алгоритму психофізіологічного відбору кандидатів на професію оперативного працівника податкової міліції.

Це підтверджується результатами кореляційного аналізу факторів, що характеризують, з однієї сторони, успішність професійної діяльності оперативних працівників податкової міліції, а з другої - рівень розвитку ряду психологічних особливостей та нейродинамічних функцій.

Доведено, що успішність професійної діяльності за фактором “рівень професіоналізму” тісно пов'язана з рівнем розвитку функцій пам'яті (КП) (r = 0,41), уваги (УВ) (r = 0,35), рівнем функціональної рухливості (РФР) (r = - 0,38), динамічністю протікання основних нервових процесів (ДИН) (r = 0,32), працездатністю головного мозку (ПГМ) (r = 0,35). За фактором “інтелектуальність” - в значній мірі з функціями пам'яті (КП) та уваги (УВ) (відповідно r = 0,52 та r = 0,44).

У підрозділі 3.2. “Методика психологічного відбору кандидатів на посади працівників оперативних підрозділів податкової міліції” вивчення стану професійно значимих психологічних функцій працівників оперативних підрозділів податкової міліції та аналіз даних кореляційних зв'язків цих функцій з успішністю професійної діяльності дозволили визначити набір психологічних показників, які дають змогу, з високою вірогідністю, прогнозувати професійну успішність даної категорії працівників (табл. 1).

Таблиця 1

Визначення успішності професійної діяльності кандидата на посаду оперативного працівника податкової міліції з урахуванням рівня розвитку низки психічних функцій

Показ- ники	Гіперт (бали)	Педант.(бали)	Тривож (бали)	Екстр. (бали)	Нейр. (бали)	КП (%)	УВ (сек)	РФР (сек)	ПГМ (сигн)	ДИН (сек.)
М	12 і <	11 і >	6 і <	11 і >	8 і <	60 і >	15 і <	62 і <	758 і >	48 і <

Умовні позначки: М - значення показників; Гіперт. - гіпертимний тип акцентуацій; Педант. - педантичний тип; Тривож. - тривожний тип; Екстр. -екстраверсія; Нейр. - нейротизм; КП - короткочасна пам'ять; УВ - увага; РФР - рівень функціональної рухливості основних нервових процесів; ПГМ -працездатність головного мозку; ДИН - динамічність основних нервових процесів.

Оцінка отриманих результатів проводиться за схемою:

Відсутність у людини відхилень від вище вказаних параметрів дозволяє віднести її до категорії “абсолютно придатних”.

Наявність у людини до двох відхилень від вище вказаних параметрів дозволяє віднести її до категорії “придатних”.

Наявність у людини трьох і більше відхилень від вище вказаних параметрів дозволяє віднести її до категорії “умовно придатних”.

Для більш точнішого прогнозування успішності професійної діяльності ми скористались математичним апаратом регресійного аналізу з послідуючим розрахунком рівнянь множинної регресії.

Успішність трудової діяльності прогнозується за умовами вирішення двох задач. У першому випадку визначається зв'язок успішності професійної діяльності з показниками функцій, що характеризують особистісні особливості контингенту працівників; у другому враховується рівень розвитку професійно значимих психофізіологічних функцій.

Розрахунки прогнозованої успішності професійної діяльності слід проводити за допомогою рівнянь лінійної регресії, складених за умовами вирішення вище вказаних двох задач:

У=5,58 - 0,035* Х1 + 0,135 *Х2 - 0,16 * Х3 + 0,085 * Х4 - 0,11 * Х5 (1)

Де: Х1 - характеристика гипертимності;

Х2 - характеристика педантичності;

Х3 - характеристика тривожності;

Х4 - характеристика екстравертованості;

Х5 - характеристика нейротизму.

У=6,30 + 0,015* Х1 - 0,051 *Х2 - 0,047 * Х3 - 0,01 * Х4 + 0,0015 * Х5 - 0,012 * Х6 (2)

Де: Х1 - характеристика рівня розвитку короткочасної пам'яті;

Х2 - час виконання тесту “увага”;

Х3 - кількість помилок при виконанні тесту “увага”;

Х4 - характеристика функціональної рухливості основних нервових процесів;

Х5 - характеристика працездатності головного мозку;

Х6 - характеристика властивості динамічності протікання основних нервових процесів.

Таким чином відбір кандидатів на посади працівників оперативних підрозділів податкової міліції доцільно проводити в два етапи - спочатку орієнтовно за даними абсолютних значень досліджуваних психологічних функцій, що отримані до вступу кандидата на роботу, а потім, з більшою достовірністю, вже з використанням рівнянь множинної регресії у період стажування та службових переміщень.

Впровадження зазначеної методики знайшло відображення в методичних рекомендаціях по професійному психологічному відбору працівників оперативних підрозділів податкової міліції для використання їх в роботі відділу комплектування та проходження служби податкової міліції Департаменту персоналу ДПА України та підрозділів проходження служби податкової міліції управлінь (відділів) персоналу ДПА в областях, мм. Києві та Севастополі.

ВИСНОВКИ

У дисертації наведено теоретичне узагальнення проблеми професійного психологічного відбору, розроблено та запропоновано іноваційну методику психологічного відбору кандидатів на посади працівників оперативних підрозділів податкової міліції сформульовано теоретичні положення та рекомендації, що відповідають вимогам наукової новизни, мають значення для нау-ки та правоохоронної практики, зокрема:

Результати теоретичного аналізу сучасних підходів до дослідження проблеми професійного психологічного відбору, що відповідає потребам сучасного суспільства у сферах добору персоналу з метою досягнення високої продуктивності праці, профорієнтації, раціональної розстановки кадрів, дозволив нам поглибити уявлення про взаємозв'язок між індивідуально-психологічними характеристиками людини і видами її провідної діяльності, зокрема працівників оперативних підрозділів податкової міліції.

Вивчення стану нормативно-правового регулювання процесу професійного відбору працівників оперативних підрозділів податкової міліції показало, що останній знаходиться на початковій стадії свого розвитку і потребує вдосконалення. Пропонується закріпити розроблену нами методику в відомчих нормативних актах ДПА України (наказах, розпорядженнях) та ширше застосовувати її під час комплектування оперативних підрозділів податкової міліції.

На підставі структурно-функціонального аналізу професійної діяльності працівників оперативних підрозділів податкової міліції розроблено професіограму та встановлені наступні психологічні особливості діяльності: високий рівень нервово-емоційного напруження, відповідальність, стресогенність, перебіг в умовах дефіциту часу, нерегламентований робочий день, що згідно існуючої психологічної класифікації по оцінці напруженості праці співробітників основних правоохоронних служб дає підстави віднести працю даної категорії працівників до переліку дуже напружених робіт.

На підставі професіографічного аналізу діяльності працівника оперативного підрозділу податкової міліції та за результатами анкетного опитування визначено професійно-важливі психологічні якості, що необхідні для успішного здійснення посадової діяльності (високий рівень розвитку функцій пам'яті, уваги, сенсомоторної діяльності, логічного мислення, емоційної стійкості, здатності протистояти впливу стресогенних факторів та уміння адаптуватись до нестандартних умов діяльності) та запропоновані валідні психологічні і психофізіологічні методи їх дослідження.

Визначено, що такі психологічні властивості особистості, як нейротизм, інтроверсія, педантичність, тривожність, врівноваженість, рівень розвитку функцій пам'яті, уваги, сили, рухливості, динамічності та врівноваженості основних нервових процесів можуть виступати прогностичними показниками успішності професійної діяльності працівників оперативних підрозділів податкової міліції.

Метод регресійного аналізу дозволив визначити високий кореляційний зв'язок (r = 0,68) між успішністю посадової діяльності працівників оперативних підрозділів податкової міліції і рівнем розвитку ряду їхніх психологічних, психофізіологічних властивостей та особистісних якостей, а також за допомогою рівнянь множинної регресії прогнозувати успішність трудової діяльності працівника на основі урахування комплексу психологічних показників.

У дисертації теоретично обґрунтована і запропонована інноваційна методика проведення професійного психологічного відбору кандидатів на посади працівників оперативних підрозділів ДПА України на основі виявлення професійно-важливих якостей та оцінки необхідного рівня їх розвитку для успішного здійснення посадової діяльності.

Відбір кандидатів на посади працівників оперативних підрозділів податкової міліції доцільно проводити в два етапи - спочатку орієнтовно за даними психологічних показників, що отримані до вступу на роботу; а потім, з більшою достовірністю вже з використанням рівнянь множинної регресії у період стажування та службових переміщень.

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ АВТОРОМ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

Корсун С. І. Деякі чинники ефективності діяльності оперативних працівників податкової міліції / С. І. Корсун // Проблеми загальної та педагогічної психології : зб. наук. праць Інституту психології ім. Г. С. Костюка АПН України / за ред. С. Д. Максименка. Т. Х, ч.5. - К. : Гнозіс, 2008. - С. 240-248.

Корсун С. І. Визначення успішності професійної діяльності працівників оперативних підрозділів податкової міліції за психологічними показниками / С. І. Корсун // Проблеми загальної та педагогічної психології : зб. наук. праць Інституту психології ім. Г. С. Костюка АПН України / за ред. С. Д. Максименка. Т. Х, ч.1. - К. : Гнозіс, 2008. - С. 218-225.

Корсун С. І. Проблема професійного психологічного відбору в сучасних умовах та відбір до підрозділів податкової міліції / С. І. Корсун // Проблеми загальної та педагогічної психології : зб. наук. праць Інституту психології ім. Г. С. Костюка АПН України / за ред. С. Д. Максименка. Т. ІХ, ч. 6. - К. : Гнозіс, 2007. - С. 214-223.

Корсун С. І. Професійний психологічний відбір працівників оперативних підрозділів податкової міліції та нормативно-правове регулювання їхньої діяльності / С. І. Корсун // Актуальні проблеми психології : зб. наук. праць Інституту психології ім. Г.С. Костюка АПН України / За ред. С. Д. Максименка. Т. Х, ч. 1. - К. : Главник, 2007. - С. 133-140.

Корсун С. І. Визначення показників психо- та нейродинамічних функцій та їх значення у професійній діяльності працівників податкової міліції Державної податкової адміністрації України / С.І. Корсун // Науковий часопис НПУ імені М. П. Драгоманова. Серія №12. Психологічні науки: зб. наук. праць. - К. : НПУ імені М. П. Драгоманова, 2007. - № 16 (40). - С. 294-300.

Корсун С. І. Історичні передумови становлення проблеми професійного відбору / С. І. Корсун // Наукові записки Інституту психології імені Г. С. Костюка АПН України / За ред. С. Д. Максименка. - К. : Міленіум, 2006. - Вип. 29. - С. 450-459.

Корсун С. І. Відбір діагностичних методик для професійно-психологічного відбору співробітників оперативних підрозділів податкової міліції / С. І. Корсун // Вісник прокуратури - 2002. - № 4. - С. 73-77.

Корсун С. І. Значення індивідуальних психологічних особливостей у професійній діяльності працівників податкової міліції / С. І. Корсун // Вісник Луганського держ. ун-ту внутр. справ. - Луганськ : ЛДУВС, 2006. - № 4. - С. 213-217.

Корсун С. І. Нервова система і психічна діяльність людини : навч. посіб. / Ю. Л. Майдіков, С. І. Корсун. - К. : Магістр-ХХІ сторіччя, 2007. - 280 с.

Корсун С. І. Професійно-психологічний відбір співробітників оперативних підрозділів податкової міліції та використання для цього тренінгових технологій / С. І. Корсун // Психологические тренинговые технологии в правоохранительной деятельности : научно-методическое и организационно-практические проблемы внедрения и использования, перспективы развития: материалы ІІІ междунар. науч.-практ. конф., 24-26 мая 2007 г. - Донецк : Донецкий юридический институт ЛГУВД, 2007. - С. 285-289.

Корсун С. І. Деякі психологічні аспекти професійного відбору оперативних працівників податкової міліції / С. І. Корсун // Психологічні аспекти національної безпеки: тези другої міжн. наук.-практ. конф., 27-28 берез. 2008 р. / МВС України, Львівський держ. ун-т внутр. справ. - Львів : Львівський держ. ун-т внутр. справ, 2008. - С. 115-117.

АНОТАЦІЯ

податковий міліція професійний психологічний

Корсун С.І. Психологічні засади професійного відбору працівників оперативних підрозділів податкової міліції. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата психологічних наук за спеціальністю 19.00.06 - юридична психологія. - Київський національний університет внутрішніх справ. - Київ, 2009.

У дисертації наведено основні нормативні та психологічні засади системи професійного психологічного відбору кандидатів на оперативні посади в системі органів податкової міліції ДПА України.

Розроблено і апробовано методику професійного психологічного відбору працівників оперативних підрозділів податкової міліції, яка являє собою комплекс заходів, спрямованих на визначення ступеня придатності кандидата, що претендує на посаду працівника оперативного підрозділу податкової міліції.

Результати емпіричних досліджень підтвердили гіпотезу щодо залежності успішності професійної діяльності від наявності у кандидата на посаду працівника оперативного підрозділу податкової міліції професійно важливих якостей, необхідних для належного виконання функцій даної професії.

Ключові слова: професійний психологічний відбір, оперативна діяльність, підрозділ податкової міліції, професійно важливі якості, професіограма, психограма.

АННОТАЦИЯ

Корсун С.И. Психологические основы профессионального отбора сотрудников оперативных подразделений налоговой милиции. - Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук по специальности 19.00.06 - юридическая психология. - Киевский национальный университет внутренних дел. - Киев, 2009.

Диссертация посвящена изучению актуальной проблемы профессионально- психологического отбора сотрудников оперативных подразделений налоговой милиции и основывается на диагностике профессионально важных индивидуально-психологических качеств потенциального кандидата на должность оперативного сотрудника. В основу исследования положено гипотезу о том, что успешность осуществления профессиональной деятельности сотрудниками оперативных подразделений налоговой милиции обусловливается наличием у них соответствующих профессионально важных качеств.

В работе приводится теоретико-методологический анализ основ профессионального отбора. Проанализирован и обобщен передовой опыт систем профессионального, кадрового отбора на современном этапе, как у нас в стране, так и за рубежом. Определяется действующий порядок функционирования профессионального отбора кандидатов на работу в оперативные подразделения налоговой милиции Государственной налоговой администрации Украины, приводятся, для сравнения, существующий порядок профессионального отбора в оперативные подразделения органов внутренних дел.

При рассмотрении действующей системы нормативно-правового регулирования профессионального отбора в органах налоговой милиции ГНА Украины установлено, что критерии психологического отбора нормативно закреплены и используются только для отбора абитуриентов, поступающих на факультет налоговой милиции Национального университета Государственной налоговой службы Украины. Для кандидатов на должности оперативных сотрудников подразделений налоговой милиции такие критерии не разработаны и нормативно не закреплены. Этим, в значительно степени, объясняется и большая текучесть кадров, которая фиксируется в оперативных подразделениях налоговой милиции. Таким образом, разработка научно-обоснованых критериев психологического отбора сотрудников оперативных подразделений налоговой милиции не только необходимость, но и требование времени.

На основании анализа социально-психологических условий деятельности оперативного сотрудника налоговой милиции, проведенных эмпирических исследований нами была построена профессиограмма и психограмма сотрудника оперативного подразделения налоговой милиции ГНА Украины. Сравнительный анализ профессиограммы сотрудника оперативного подразделения внутренних дел и сотрудника оперативного подразделения налоговой милиции показал, что, наряду с общими условиями деятельности, существуют и определенные специфические различия. Это дает основание предположить, что и психологическая составляющая деятельности будет различной.

Используя метод экспертных оценок, нами был определен перечень профессионально важных качеств, необходимых для успешного осуществления профессиональной деятельности оперативным сотрудником налоговой милиции. На основании имеющегося перечня профессионально важных качеств были подобраны надежные и валидные методики, позволившие определить индивидуальные психологические особенности и психофизиологические функции, которые играют важную роль в профессиональной деятельности сотрудников оперативных подразделений налоговой милиции Государственной налоговой администрации Украины. Определены критерии успешности профессиональной деятельности оперативных сотрудников налоговой милиции с учетом их психологического и психофизиологического статуса.

Материалы исследований положены в основу созданной методики психологического профессионального отбора сотрудников оперативных подразделений налоговой милиции. Методика позволяет определять уровень профессиональной пригодности на основании исследования психологических и психофизиологических показателей и сравнения их с критериями приведенными в таблицах. Для более точного прогнозирования успешности профессиональной деятельности предложено уравнение линейной регрессии. Решение уравнения, на основании полученных данных, дает четкую цифровую оценку успешности каждого конкретного кандидата в рамках семибальной оценочной шкалы.

Используя полученную методику, нами были разработаны и внедрены в практику методические рекомендации по профессиональному психологическому отбору сотрудников оперативных подразделений налоговой милиции. Методические рекомендации разосланы в управления налоговой милиции Государственных налоговых администраций областей, гг. Киева и Севастополя и активно используются в практической деятельности.

Ключевые слова: профессиональный психологический отбор, оперативная деятельность, подразделение налоговой милиции, профессионально важные качества, профессиограмма, психограмма.

SUMMARY

Кorsun S.I. Psychological bases of professional selection of operative subdivisions workers of tax militia. - Manuscript.

Dissertation for candidate of psychology degree on specialty 19.00.06 - legal psychology. - Kyiv University if Internal Affairs of Ukraine. - Kyiv, 2009.

The dissertation considers the basic normative and psychological principles of the system of professional psychological selection of the candidates to the operative positions in the system of tax militia State Tax Administration (STB) bodies of Ukraine.

There were worked out and tested the number of methods of professional psychological choice of the employees of operative subdivisions of tax militia, which represent the complex of activities directed at the definition of the suitability level of the candidates pretending on the position of the workers of operative subdivisions of tax militia.

The results of empiric experiments proved the hypothesis about dependence of the successful professional activity on certain important professional qualities, necessary to the fulfillment of the professional duties, mentioned above.

Key words: professional psychological selection, operative activity, subdivision tax militia, professional important qualities, professiogram, psychogram.

Размещено на Allbest.ru

...