Социально-психологические характеристики авторитетной личности

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Социально-психологические характеристики авторитетной личности

В психологическом плане авторитетная личность всегда воспринимается как имеющая неоспоримые преимущества, что способствует формированию вертикально направленных отношений. Это обусловливает необходимость заботы об авторитете. Высокий авторитет руководителя, сформированный на основе его личностно-профессиональных и нравственных качеств, является залогом стабильности отношений в коллективе.

Поднятию авторитета способствуют развитые умения конструктивно и справедливо разрешать конфликты. Такие умения формируются с опытом и специальной социально-психологической подготовкой руководителей, обучению их навыкам неконфликтного взаимодействия, технике бесконфликтного общения, развития у них умений конструктивно преодолевать возникающие противоречия.

Авторитетной личность становится только тогда, когда она обладает явными преимуществами, позволяющими достигать значимых, прежде всего социально-позитивных, результатов. Эти преимущества могут быть интеллектуальными, волевыми, характерологическими, связанными с профессиональными умениями или компетентностью. Главное, чтобы благодаря им достигались полезные результаты. Поэтому для любого руководителя очень важно иметь свою индивидуальную программу опережающего личностно-профессионального развития. Ее отсутствие, нежелание осуществлять рост своего профессионализма создают благоприятнуюпочву для возникновения псевдоавторитета. Практика свидетельствует: в организациях, где руководитель обладает высоким авторитетом, конфликты возникают не часто, а конфликтные личности ведут себя весьма сдержанно.



2. Различия между авторитетом личности и авторитетом её ролевой позиции

Авторитет -- 1) влияние индивида, основанное на занимаемом им положении, должности, статусе и т. д.; 2) внутреннее признание окружающими за индивидом права на принятие ответственного решения в условиях значимой совместной деятельности. В первом значении понятие «авторитет» в социальной психологии нередко соотносится с представлением о власти и с ролью руководителя. В этом смысле определенным авторитетом обладает любой индивид, который легко добивается от партнеров по взаимодействию и общению подчинения и мнение которого воспринимается ими как подлежащее немедленному и беспрекословному исполнению. Но сам по себе факт послушания в условиях ролевого давления не гарантирует от того, что в ситуации ослабленного контроля поведение индивида качественно не изменится. При этом падение ролевого статуса носителя властного авторитета нередко приводит к принципиальному снижению степени его влияния, т. к. основой последнего являлась именно и только его формально-статусная позиция. Подобный тип влияния в социальной психологии определяется как «авторитет власти». Во втором значении авторитет может и не совпадать с властью -- им может пользоваться индивид, не наделенный соответствующими официальными полномочиями, но обладающий, несмотря на это, подлинной «властью авторитета».

3. Понятие карьеры и профессии с точки зрения психологии

Под карьерой обычно понимается успешное продвижение в какой-либо деятельности, достижение известности и славы.

С точки зрения психологии карьера может рассматриваться не только как результат, но и как деятельность. С позиций западной психологии - это успешная продажа своих способностей. В СССР данная проблематика рассматривалась в русле проблематики профориентации и профконсультации. Понятие «карьера» имело негативное значение, в которое вкладывалось только стремление подняться по служебной лестнице, т. е. формальный рост, «карьеризм». Предметом психологии являлся профессиональный рост (он отождествлялся с «истинной карьерой»).

В настоящее время достигнуто понимание, что карьера - это индивидуальная деятельность личности, посредством которой личность решает свои проблемы, связанные с положением в обществе. И в ней можно выделить два компонента:

профессиональный рост;

служебный рост.

В зависимости от личностных особенностей человек может делать ставку на любой из этих компонентов, или на оба сразу. Системообразующим качеством личности, определяющим тип карьеры, является структура мотивов. Если преобладает внешняя мотивация, личность ориентирована на служебный рост, при внутренней мотивации преобладает профессиональный рост.

Гармоничная структура мотивов, обеспечивающая успешную карьеру и высокий уровень самореализации:

Внутренняя мотивация ? Внешняя общая мотивация

Профессия -- вид трудовой деятельности человека, который владеет комплексом теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки п опыта работы. Наименование профессии определяется содержанием и характером работы или служебных функций, применяемыми орудиями или средствами труда. Многие профессии подразделяются на специальности.



4. Характеристика психологических теорий, объясняющий выбор профессии личностью

Исходные теоретические посылки психологического понятия «Профессии» были разработаны в начале XX в. преподавателем одного из американских колледжей Ф. Парсонсом. Согласно его взглядам определенные профессионально значимые индивидуальные качества делают человека оптимально подходящим к требованиям единственной профессии.

Психодинамическое направление, теоретическая основа -- работы 3. Фрейда

К. Хорни рассматривает в качестве объяснительного механизма карьерных достижений мужчин их зависть к материнству

Сценарная теория выбора профессии и карьерных достижений, развиваемая с середины 50-х гг. американским психотерапевтом Э. Берном, объясняет содержание профессионального выбора строением личности субъекта и доминированием одного из состояний- Я (Родителя, Взрослого, Ребенка). В сценарной теории утверждается, что в важнейших аспектах жизни (брак, воспитание детей, выбор профессии и карьера, развод и даже способ смерти) большинство людей руководствуется сценарием, то есть программой поступательного развития, своеобразным жизненным планом, выработанным в раннем детстве (до 6-летнего возраста) под влиянием родителей и определяющим поведение взрослого человека. Согласно сценарной теории, человек, полностью руководствующийся сценарием, не является субъектом построения карьеры и карьерных достижений.

Итак, общим для психодинамической и сценарной теорий является установление решающего значения опыта раннего детства в выборе профессии и построении карьеры. Различия в анализируемых теориях обнаруживаются по вопросу содержания этого опыта. Согласно психодинамической теории, выбор профессии предопределен установившейся в раннем детстве структурой зачастую неосознаваемых потребностей, которая делает взрослую личность не только зависимой от прошлого опыта, но и ставит под сомнение возможности ее развития.

5. Типология карьеры личности

Одно из наиболее важных решений, которое принимает человек в жизни - это выбор карьеры. Теорию выбора карьеры предложил Дж. Л. Голланд. Согласно Голланду данный выбор отражает личность, а не является случайным событием, где большую роль играет шанс. Достижения человека в том или ином виде карьеры зависят от соответствия между его личностью и обстановкой работы.

В реальной жизни наиболее часто встречаются шесть типов подхода к построению карьеры.

1.Альпинист (высокая самооценка, высокий уровень притязаний, внутренний локус контроля). Нормальный человек, делающий карьеру сознательно, с полной внутренней отдачей. Как правило, проходит все ступени, снизу доверху, отрабатывает свое продвижение.

2.Иллюзионист (высокая самооценка, высокий уровень притязаний, внешний локус контроля). Тоже стремится к высотам и верит в свои силы, но склонен в большей степени использовать благоприятные обстоятельства, чем отрабатывать ситуацию. Мастер создавать видимость, предпочитает казаться в большей степени, чем быть.

3.Мастер (высокая самооценка, низкий уровень притязаний, внутренний локус контроля). Ему интересно осваивать новые области в своей профессии или даже смежные профессии. Почувствовав себя уверенно и получив результат, может потерять интерес. Продвижение по социальной лестнице его интересует мало.

4. Муравей (низкая самооценка, низкий уровень притязаний, внешний локус контроля). Вполне может быть хорошим профессионалом. Работает строго по задачам, которые должны быть конкретно сформулированы.

5. Коллекционер (низкая самооценка, высокий уровень притязаний, внешний локус контроля). Хочет достичь вершин, но слишком долго готовится начать профессиональную деятельность. Получает иногда несколько образований, заканчивает массу курсов.

Узурпатор (низкая самооценка, высокий уровень притязаний, внутренний локус контроля). Надеется в жизни в основном на себя, движется по карьерной лестнице, подгоняемый самолюбием, но недоверие к окружающим и склонность к самоугрызениям ему очень мешают.

6. Психологическая характеристика лидерства, руководства и «звёздности»

Лидерство - сложный социально-психологический процесс группового развития, в результате которого и происходит возникновение и дифференциация групповой структуры, ее оптимизация и непрерывное совершенствование.

Лидерство - один из способов дифференциации группы в результате деятельности, общения и взаимодействия ее членов.

«Неформальное» лидерство возникает на основе личных взаимоотношений участников.

Для развития индивида как личности группа представляется незаменимой. Становление лидера и развитие группы это непрерывный и не разделяемый процесс. Ведь сам по себе лидер - это статус человека в группе. Статус определенного человека можно изменить. В ходе межличностных отношений, с момента образования группы, определяется статус каждого человека.

Лидерство в малой группе - феномен воздействия или влияния индивида на мнения, оценки, отношения и поведение группы в целом или отдельных ее членов.

Лидер :

-формальный (назначенный)

-выдвинутый окружающими людьми учитывая, что он имеет особые качества (лидер- интеллектуал, эмоциональный лидер)

«Звезда» -- наиболее симпатичный член группы.

Звезда и лидер могут быть одним человеком, а могут быть разными, поскольку лидер должен брать на себя ответственность, а звезде это может быть не надо, либо нет способностей.

7. Теории лидерства

Теории «героев» и «теории черт».В XX веке известные представители «героической» теории (Т. Карлайл, Е. Джен-нингс, Дж. Дауд и др.) пытались изучать качества, «передающиеся по наследству» и «способствующие завлечению масс». Затем, вслед за «героической», уже «теория черт» попыталась дать ответ на вопрос, какими свойствами должен обладать лидер как особый субъект деятельности. Ее сторонники (Л. Бернард, В. Бинхам, О. Тэд, С. Килбоурн и др.) считали, что лидером человека делают определенные психологические качества и свойства («черты»). Лидер рассматривался ими через призму ряда факторов.

Теории среды. Основное положение группы теорий, объединяемых под этим названием, гласит: лидерство является функцией окружения, т. е. определенных времени, места и обстоятельств, в том числе культурных. Этот подход игнорировал индивидуальные различия людей, объясняя их поведение исключительно требованиями среды. Так, согласно Е. Богардусу, тип лидерства в группе прежде всего зависит от природы группы и проблем, которые ей предстоит решать.

Личностно-ситуационные теории. Эта группа теорий является как бы симбиозом двух предыдущих. В ее рамках одновременно рассматриваются как психологические черты лидера, так и условия, в которых происходит процесс лидерства. В частности, по мнению С. Казе, лидерство генерируется тремя основными факторами: личностными качествами лидера, группой его последователей и сложившейся ситуацией или «событием» (например, проблемой, которую решает группа).

Теории взаимодействия-ожидания. Согласно взглядам Дж. Хоманса и Дж. Хемфилда, теория лидерства должна рассматривать три основные переменные: действие, взаимодействие и настроения. Это предполагает, что усиление взаимодействия и участие в совместной деятельности связано с усилением чувства взаимной симпатии, а также с внесением большей определенности в групповые нормы. Лидер в этой теории определяется как, прежде всего, инициатор взаимодействия.

«Гуманистические» теории лидерства. Главной функцией лидерства является модификация организации с целью обеспечения свободы индивидов для реализации их мотивационного потенциала и удовлетворения своих нужд -- однако, при одновременном достижении целей организации.

Теории обмена. Представители данной теории (Дж. Хоманс, Дж. Марч, X. Саймон, X. Келли и др.) исходят из того, что общественные отношения представляют собой форму особого обмена, в ходе которого члены группы вносят определенный не только реальный, производительный, но и сугубо психологический вклад, за что получают некий психологический «доход».

Мотивационные теории лидерства. Согласно В. Стоуну, мотив -- это своеобразная выученная «навязчивая идея», основанная на внутренней потребности компетентно обращаться с окружающей средой.

8. Сущность и формы отклоняющегося поведения личности

Девиантное, или отклоняющееся (от лат. Deviatie -- отклонение), поведение всегда связано с несоответствием человеческих поступков и действий распространенным в обществе или социальных группах нормам, правилам поведения, стереотипам, ожиданиям, установкам, ценностям.

Пониманием сути девиантного поведения служит понятие «норма». Социальная норма -- это исторически сложившаяся в конкретном обществе мера допустимого поведения отдельной личности, социальной группы или организации. Социальные нормы возникают как результат отражения (адекватного или искаженного) в сознании людей объективных закономерностей функционирования общества и воплощаются в этикете, морали, юридических нормах.

Преступность. Социологические исследования преступности и ее причин берут начало в работах русского статистика К. Ф. Германа (1824).

Алкоголизм

Наркомания

Суицид

Табакокурение

9. Факторы, влияющие на формирование отклоняющегося поведения

Социальное влияние и давление преступного мира на общество, распространение его морали, психологическое заражение наименее устойчивой части населения (особенно молодежи) -- тревожная реальность наших дней. Происходящая деформация ценностных ориентаций у молодых людей создает предпосылки для воспроизводства закононепослушания, утверждения своеволия, права сильного и жестокого.

Фактически алкоголь вошел в нашу жизнь, став элементом социальных ритуалов, обязательным условием официальных церемоний, праздников, некоторых способов времяпрепровождения, решения личных проблем. Однако это социокультурная ситуация дорого обходится обществу.

Результаты социологических исследований показывают, что главные мотивы потребления наркотиков - жажда удовольствий, желание испытать острые ощущения, эйфория. А поскольку речь в большинстве случаев идет о молодых людях, эти мотивы усиливаются социальной незрелостью, беспечностью, легкомыслием. Потребление наркотиков в молодежной среде очень часто носит именно групповой характер.

Исследования свидетельствуют, что фактором, провоцируемом суицидное поведение, выступает специфическая комбинация таких характеристик, как пол, возраст, образование, социальное и семейное положение.

10. Характеристика просоциального поведения личности

психология просоциальный лидерство карьера

Важной составляющей развития личности является формирование навыков просоциального поведения. Термин «просоциальное поведение» (лат. рrо -- приставка, обозначающая действующего в интересах кого-то и socialis -- общественный) используется психологами для обозначения предписываемых в определенной культуре моральных действий, которые можно определить как социально-положительные: щедрость, помощь другому, сотрудничество, выражение сочувствия. Сотрудничество представляет собой совместную работу группы людей для достижения определенной цели. Просоциальное поведение, необходимое для сотрудничества, обычно формируется на базе таких личностных качеств, как альтруизм и сочувствие.

Под оказанием помощи или просоциальным поведением могут пониматься любые направленные на благополучие других людей действия: от мимолетной любезности до помощи человеку, оказавшемуся в опасности. Соответственно могут быть измерены затраты помогающего своему ближнему: внимания, времени, труда, денежные расходы, отодвигание на задний план своих желаний и планов, самопожертвование.

Просоциальное поведение связано с проявлением альтруистических и кооперативных стратегий. Просоциальное поведение -- это поведение, которое осуществляется ради блага другого человека и без надежды на вознаграждение. Альтруистически мотивированное поведение в большей степени ведет к благополучию других людей, чем к собственному благополучию того, кто его реализует. При альтруистическом поведении акты заботы о других людях и оказания помощи им осуществляется по собственному убеждению человека, без какого бы то ни было давления на него со стороны или собственного расчета.

1) альтруизм является следствием эмоциональной реакции -- эмпатии;

2) альтруизм возникает в результате воздействий на субъекта общественных моральных норм.;

3) альтруизм побуждается так называемыми личностными нормами;

4) направленно на благо других

11. Малая группа как универсальная система межличностного взаимодействия

Малая группа -- это небольшие по составу общности людей, объединенных единой целью своей деятельности и находящихся в непосредственном личном взаимодействии (общении, учебной, профессиональной и т.д. деятельности). Их возникновение обусловлено общественно-экономическими причинами. С одной стороны общество создает для себя те «ячейки», в которых формируются начальные экономические и социальные ценности на которых оно само существует. С другой -- каждый человек, находясь в обществе, в силу социальной значимости, престижности профессиональной деятельности, желания самоутвердиться стремиться войти в интересующую его группу.

Высший уровень группового объединения людей в отечественной психологии, в отличие от большинства зарубежных школ, принято называть коллективом. Коллектив -- понятие латинского происхождения, означающее «собранность» или целостность, сохраняющую неприкосновенность индивидуальности. Понятие же группы тождественно смыслу старого русского слова «кружок». Однако в основе того и другого находится связь, соединяющая людей. Этому виду малой группы присущи строгая организация, регламентация жизни и деятельности, наличие пользующегося уважением руководителя, бесконфликтность межличностных отношений, единство моральных и нравственных позиций. Считается, что именно в коллективе каждый его член развивается всесторонне и творчески.

Стадии развития коллектива :

1.Стадия социального единства (исполнение порученной социальной роли)

2. Стадия корпоративного товарищества (взаимоотношения и сплоченность, дисциплинированность и коллективные привычки)

3. Стадия социальной зрелости. (единство воли действий, знаний и убеждений, интересов и ценностных ориентаций)

4. Стадия самоуправления (коллектив понимает своего руководителя с полуслова)

12. Особенности современных прикладных социально-психологических исследований

В системе современного научного знания различают несколько основных типов исследований. Одна из классификаций строится на основании такого критерия, как связь задач исследования с непосредственными запросами практики. Именно по этому критерию все исследования можно разделить на фундаментальные и прикладные. Но это такой сильный признак научного исследования, что он в значительной мере модифицирует и все другие характеристики исследовательской деятельности. Очевидно, в самом общем виде различие между любым фундаментальным и прикладным исследованием сводится к тому, что первое отчетливо ориентировано на отыскание законов развития изучаемого предмета, в то время как второе -- способов применения на практике того, что открыто при помощи фундаментальных исследований.

Сам факт появления в науке прикладных исследований свидетельствует о резком возрастании ее роли в современном обществе: это проявляется и в том, что результаты научных исследований включаются в развитие самых различных областей общественной жизни, а прямые приложения науки к практике требуют новых форм ее организации: возникают специальные учреждения, осуществляющие прикладные исследования, в разных звеньях общественного организма создаются специальные «службы», представляющие ту или иную науку. Это возрастание роли прикладных исследований заставляет специально обсудить вопрос о том, как должны строиться отношения между прикладной областью знания и ее фундаментальной частью.

Прикладные исследования в различных областях науки обладают рядом общих черт. Их полезно выделить, чтобы потом выявить специфику прикладного исследования в социальной психологии. Цель всякого прикладного исследования -- непосредственное решение практической задачи, более или менее быстрое внедрение результатов зтого исследования для совершенствования каких-то сторон материальной или духовной деятельности общества. Именно этим и обусловлены особенности прикладного исследования.

13. Методологические основы использования социометрических методик в отечественной психологии

Приемы, напоминающие современную социометрическую процедуру, использовал А.С. Макаренко.

Основные события, которые определили проникновение в нашу науку метода Морено были выделены Я.Л. Коломинским. В 1958 году-публикацияна русском языке книги Д.Л. Морено «Социометрия».

Социометрия как метод предназначен для изучения социально-психологических отношений в группе. Эти отношения проявляются в сфере межличностного общения, но было бы серьезной ошибкой сводить общение к отношениям, ставя между ними знак равенства.

Направление, получившее название «психология отношений» было основано А.Ф. Лазурским, который полагал, что анализ личности должен быть не только психологическим и психофизиологическим, но и психосоциальным. Существенной стороной личности он считал ее отношение к среде в широком смысле слова. Эти отношения рассматривались им как ведущие для классификации личностей и определения характера. В.Н. Мясищев разработал психологическую концепцию отношений личности. Социометрический метод предназначен для изучения позиций индивидов в системе неофициальных деловых и эмоциональных отношений, он помогает описать неформальную статусную структуру группы.

При проведении социометрии исследователь создает ситуацию, в которой личность проявляет свои установки в общении с другими людьми. Можно согласиться с определением социометрического теста, предложенным В.Б. Ольшанским: «социометрический тест фиксирует факт предпочтения или установку, выраженную индивидом в отношении взаимодействия с другими индивидами в определенных ситуациях».

Детерминация социометрического выбора в опросе и выбора объекта для реального общения может быть связана с различными установками личности. Следовательно, давая качественную характеристику социометрических индексов, следует иметь в виду, что они описывают далеко не полную картину отношений в деловой и эмоциональной сферах.

14. Общение как социально-психологический феномен. Функции общения

В социальной психологии явление общение является одним из важнейших, поскольку порождает такие феномены, как обмен информацией, восприятие людьми друг друга, руководство и лидерство, сплоченность и конфликтность, симпатия и антипатия и т.д.

Субъект -- субъектный подход к проблеме общения преодолевает одностороннее понимание общения как формы или вида деятельности.

То есть в процессе общения осуществляется не только взаимный обмен деятельностью, но и представлениями, идеями, чувствами людей. Общение, таким образом, толкуется как форма взаимодействия субъектов, которая мотивируется их стремлением выявить психологические качества друг друга и в ходе которой формируются межличностные отношения между ними (привязанности, дружбы или неприязни).

Моносубъективный подход опирается на представление о том, что человек в этом мире практически одинок, и общение для него является эпизодом в его жизни. При этом другой человек в жизни человека не играет заметной роли.

Согласно с полииндивидным подходом, индивид не просто один в этом мире, а один из многих других. И влияние одного человека на другого основывается на учете психики последнего.

Интерсубъективный подход имеет своим основанием согласие, которое означает одинаковое понимание людьми ситуации. Общаясь, люди уступают друг другу в разговоре, приспосабливаются друг к другу, строя межличностные связи.

Прагматическая функция общения отражает его потребностно-мотивационные причины

Функция формирования и развития отражает способность общения оказывать воздействие на партнеров

Функция подтверждения

Функция объединения-разъединения людей

Внутриличностная функция общения реализуется в общении человека с самим собой

Функция организации и поддержания межличностных отношений служит интересам налаживания и сохранения достаточно устойчивых и продуктивных связей

15. Психологическая характеристика межличностного взаимодействия

Межличностные отношения являются составной частью взаимодействия и рассматриваются в его контексте. Межличностные отношения -- это объективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния взаимодействующих людей и их психологические особенности. В отличие от деловых отношений межличностные связи иногда называют экспрессивными, эмоциональными.

Развитие межличностных отношений обусловливается полом, возрастом, национальностью и многими другими факторами. У женщин круг общения значительно меньше, чем у мужчин. В межличностном общении они испытывают потребность в самораскрытии, передаче другим личностной информации о себе.

Они чаще жалуются на одиночество (И. С. Кон). Для женщин более значимы особенности, проявляющиеся в межличностных отношениях, а для мужчин -- деловые качества. В разных национальных общностях межперсональные связи строятся с учетом положения человека в обществе, половозрастных статусов, принадлежности к различным социальным слоям и др.

Процесс развития межличностных отношений включает в себя динамику, механизм регулирования межперсональных отношений и условия их развития.

16. Понятие социальной перцепции. Структура перцептивного процесса, его этапы

Термин «социальная перцепция» впервые был введен Дж.Брунером в 1947 г. в ходе разработки так называемого нового взгляда на восприятие. В начале под социальной перцепцией понималась социальная детерминация перцептивных процессов. Позже исследователи, в частности в социальной психологии, придали понятию несколько иной смысл: социальной перцепцией стали называть процесс восприятия так называемых социальных объектов, под которыми подразумевались другие люди, социальные группы, большие социальные общности. Именно в этом употреблении термин закрепился в социально- психологической литературе.

Понятие «социальная перцепция» включает все то, что в общепсихологическом подходе принято обозначать различными терминами и изучать отдельно, пытаясь затем из кусочков слепить целостную картину психического мира человека:

- собственный процесс восприятия наблюдаемого поведения;

- интерпретацию воспринимаемых в терминах причин поведения и ожидаемых последствий;

- эмоциональную оценку;

- построение стратегии собственного поведения.

В структуре социальной перцепции выделяются наблюдатель, наблюдаемый и социальная ситуация общения; каждый из структурных компонентов влияет на успешность социально-перцептивного процесса

Этапы отражения внешнего облика: конкретно-чувственный (восприятие) и абстрактно-логический (интерпретация).

Выявлены некоторые возрастные особенности развития социально перцептивных процессов. Так, у детей сначала формируется способность к распознаванию экспрессии наблюдаемого лица по мимике, затем -- по жестам, а умение интерпретировать чувства через особенности построения отношений формируется лишь в подростковом возрасте. Для дошкольников важную роль в процессах восприятия играет «оформление» облика. Так, любой человек в белом халате вызывает у ребенка, пережившего неприятные ощущения на приеме у врача, один и тот же тип поведения. 

17. Механизмы социальной перцепции

Механизмы социальной перцепции- способы, посредством которых люди интерпретируют, понимают и оценивают другого человека.

«Идентификация», является процессом интуитивного отождествления, сравнения субъектом самого себя с другим человеком (группой людей), в процессе межличностной перцепции. Термин “идентификация” является способом распознания объекта восприятия, в процессе уподобление ему.

«Эмпатия», представляет собой способ понимания другого человека, основанный не на реальном восприятии проблем другого человека, а на стремлении эмоциональной поддержки объекта восприятия.

«Аттракция», рассматривается как особая форма восприятия одного человека другим, основанная на устойчивом положительном отношении к человеку.

Симпатия это устойчивое, положительное, эмоциональное отношение человека к другим людям или к группам людей, проявляющееся в доброжелательности, приветливости, оказанию внимания, восхищении.

«Каузальная атрибуция», способность субъекта воспринимать и давать оценку действиям других людей, исходя из анализа восприятия причин и мотивов поведения других людей.

18. Понятие социальной установки в отечественной и зарубежной социальной психологии

Структура и функции социальных установок.

Д.Н.Узнадзе посвятил много времени изучению установок

Под установкой понимается единое динамическое состояние личности, ее готовность к определенным действиям, которая обусловлена некими потребностями субъекта и определенной соответствующей ситуацией.

В.Н. Мяснищев разрабатывал концепцию отношений. Отношение представляет собой систему временных связей индивида как личности-субъекта с действительностью и ее отдельными составляющими, помогает определить направление возможного поведения личности. По Л.И. Божович направленность зависит от внутренней позиции личности относительно его социального окружения и определенных объектов социальной среды.

А.Н. Леонтьев связывает понятие личностного смысла с понятием направленности: личностный смысл задает направление поведения настолько, насколько личностный смысл предмета деятельности приоритетен для конкретного человека. Считается, что изучение социальных установок началось благодаря западной соцпсихологии и социологии. Вместо понятия «социальная установка» использовался термин «аттитюд».

Аттитюдам присущи следующие функции: * функция защиты: благодаря аттитюду разрешаются внутренние конфликты личности; * приспособительная: направление субъекта к объектам, служащим для достижения его целей, зависит от аттитюда; * функция знания -- поведения индивида по отношению к определенному объекту; * функция выражения - благодаря аттитюду личность преодолевает внутренние конфликты. Выполнение вышеперечисленных функций возможно благодаря сложной структуре аттитюд: * поведенческий компонент - характерна последовательность поведения по отношению к объекту; * аффективный компонент - обеспечивает эмоциональную оценку объекта, проявление симпатии или антипатии по отношению к нему; * когнитивный компонент - объект осознает социальную обстановку.

19. Характеристика основных типов межличностного взаимодействия

Межличностное взаимодействие -- 1) в широком смысле -- случайный или преднамеренный, частный или публичный, длительный или кратковременный, вербальный или невербальный личный контакт двух и более человек, имеющий следствием взаимные изменения их поведения, деятельности, отношений, установок, 2) в узком смысле -- система взаимно обусловленных индивидуальных действий, связанных циклической причинной зависимостью, при которой поведение каждого из участников выступает одновременно и стимулом, и реакцией на поведение остальных.

Различают два основных типа межличностного взаимодействия -- сотрудничество (кооперацию), когда продвижение каждого из партнеров к своей цели способствует или, как минимум, не препятствует реализации целей остальных, и соперничество (конкуренцию), когда достижение цели одним из взаимодействующих индивидов затрудняет или исключает осуществление целей других участников совместного действия.

Взаимодействие между участниками общения, как правило, сопровождается восприятием и пониманием друг друга. Некоторые психологи считают, что происходит познание одного человека другой . В общем плане можно отметить, что восприятие другого человека означает отображение внешних признаков, соотношение их с личностными характеристиками индивида и интерпретацию на этой основе и поступков.

Во время познания один человек эмоционально оценивает другую, пытается понять ее поступки, произвести стратегию изменения ее поведения и построить собственную. При этом происходит осознание себя через другого посредством механизмов идентификации и рефлексы. Первый из них сводится к уподоблению, отождествлению себя с другим. Это способствует пониманию партнера по общению, стимулирует соответствующее поведение (альтруизм, гуманистическую, емпатийну и тому подобное). Рефлексия в общении -- это осознание того, как субъекта воспринимают и оценивают другие.

20. Характеристика средств общения

Средства общения - это те операции, с помощью которых осуществляются действия общения

Все средства общения делятся на две большие группы: вербальные (словесные) и невербальные. На первый взгляд может показаться, что невербальные средства не столь важны, как словесные. Между вербальными и невербальными средствами общения существует разнообразное разделение функций: по словесному каналу передаётся чистая информация, а по вербальному - отношение к партнёру по общению.

Визуальный контакт свидетельствует о расположении к общению.

С помощью глаз передаются самые точные сигналы о состоянии человека.

Скорость речи также отражает чувства: быстрая речь - взволнованность или обеспокоенность; медленная речь свидетельствует об угнетённом состоянии, горе, высокомерии или усталости.

Вербальные средства общения образуют логико-смысловую линию, определяющую его содержание. Эту линию целесообразно назвать «словесным действием».

Ведущей стилистической чертой современного публичного общения является разговорность, т.е. простота и живость построения фразы, использование разговорной лексики и фразеологии.

Стилистическое своеобразие словесного действия проявляется в особенностях синтаксического строя, т.е. в построении фраз и словосочетаний.

Интонация и тональность воздействуют не только на сознание, но и на сферу чувств, придают эмоциональную окраску словам и фразам.

21. Зарубежные ориентации в развитии социальной психологии: основные положения, представители, значимые достижения

Гуманистическая ориентация -- ряд направлений в современной психологии, которые ориентированы прежде всего на изучение смысловых структур человека. В гуманистической психологии в качестве основных предметов анализа выступают: высшие ценности, самоактуализация личности, творчество, любовь, свобода, ответственность, автономия, психическое здоровье, межличностное общение. Гуманистическая психология в качестве самостоятельного течения выделилась в начале 60-х. гг. ХХ в. как протест против бихевиоризма и психоанализа, получив название третьей силы. К данному направлению могут быть отнесены А.Маслоу, К.Роджерс, Р.Мэй и др.

Основные положения нового направления - гуманистической школы психологии личности, которая и является в настоящее время одной из наиболее значительных психологических школ, сформулировал Гордон Олпорт.

Одним из главных постулатов теории Олпорта было положение о том, что личность является открытой и саморазвивающейся. Человек прежде всего социальное существо и потому не может развиваться без кон тактов с окружающими людьми, с обществом.

Олпорт одним из первых заговорил об уникальности каждого человека. Каждый человек неповторим и индивидуален, так как является носителем своеобразного сочетания качеств, потребностей, которые Олпорт называл - черта. Эти потребности, или черты личности, он разделял на основные и инструментальные. Основные черты стимулируют поведение и являются врожденными, генотипическими, а инструментальные оформляют поведение и формируются в процессе жизни, т. е. являются фенотипическими образованиями. Набор этих черт и составляет ядро личности.

22. Специфика развития социальной психологии в 20-м столетии

В 20-х гг. XX столетия благодаря трудам немецкого исследователя В. Меде начинается новый этап развития социальной психологии -- зарождается экспериментальная социальная психология. Проводя опыты с одним испытуемым, а затем включая его в группу испытуемых, Меде установил различия в способности людей выносить боль, совершать физические и умственные действия в группе и в одиночку. При этом Меде установил различные типы людей по их отношению к социальной группе (нейтральный, положительный и отрицательный). Он установил также, что влияние группы особенно велико в сфере эмоций, воли и моторики. Было установлено, что социально-психологические факторы влияют на все психические качества индивида -- восприятие и мышление, память и воображение, эмоции и волю. Позднее были обнаружены и оценочные деформации -- конформизм (уподобление оценок индивида общепринятым оценкам).

Вслед за В. Меде американский психолог Г. Олпорт (1897- 1967) усовершенствовал методику социально-психологических экспериментальных исследований.

Морено внес значительный вклад в разработку социальной психологии малых групп, расширил понятия «групповой статус личности», «внутригрупповая динамика» и др., предложил конкретные методики смягчения внутри групповых конфликтов, оптимизации социально-психологического климата в малых группах. Длительное время он был руководителем созданного им в 1940 г. Института социометрии и психодрамы, известного также как Институт Морено.

Наиболее значимое направление в современной зарубежной социальной психологии -- интеракционизм -- выдвигает на первый план проблему социального взаимодействия -- интеракцию. Это направление базируется на взглядах известного социолога и социального психолога Дж. Г. Мида (1863-1931). Основными категориями этого социально-психологического направления являются введенные Мидом в 1930-х гг. понятия «социальная роль», «внутригрупповое взаимодействие» («интеракция») и др.



23. История развития социальной психологии в нашей стране

История социальной психологии в нашей стране является частью всеобщей истории социальной психологии, и в то же время она содержит в себе качественно новые черты.

В. Н. Татищев (1686-1750) понимал умственное развитие человека как продукт «соучаствования», общения людей. Саму периодизацию исторического и онтогенетического духовного развития человека В. Н. Татищев связывает с уровнем развития речи; устная, письменная, печатная . М. В. Ломоносова интересовали проблемы речи в различных аспектах: преимущества русского языка, приемы и способы ораторского искусства. Исключительное значение общественно-психологическим факторам в развитии человека придавал А. Н. Радищев. Человек отличается от животных своей способностью сопечалиться, сорадоваться другим людям.

Оформление социальной психологии в самостоятельную науку происходит в нашей стране одновременно с таким же процессом в Германии и США, т. е. в 20-е годы XX в. Решающее значение здесь имели исследования В. М. Бехтерева и его учеников. Весьма подробно и обстоятельно В. М. Бехтерев приводит арсенал методик для исследования коллективов (наблюдения, эксперимент, анкеты), а также статистические приемы обработки собираемого материала.

Так, Б. В. Беляев дал весьма широкое определение предмета социальной психологии, которая должна изучать психологию коллективов, масс, групп, толпы.

Особое значение и место в социальной психологии в СССР занимала грузинская школа по психологии установки, основателем которой был Д. Н. Узнадзе.

Л. А. Кандыбович выделяет 1960-1990 гг. как самостоятельный период истории психологии в Беларуси. Данный период развития социальной психологии в Беларуси, по мнению В. А. Янчука, характеризуется формированием методологических оснований социально-психологических исследований и изучением социально-психологической проблематики в педагогической деятельности.

24. Психологические особенности больших социальных групп. Их типология

Для общей классификации психических явлений в больших группах можно использовать подход, предложенный Е. В. Шороховой . По аналогии с общей психологией эти явления могут быть разделены по сферам психики на когнитивные, мотивационные, аффективные и регулятивно-волевые групповые психические явления, приобретающие в психологии больших групп свою специфику.

Элементом психического склада больших социальных групп, близким к социальным обычаям, являются групповые предрассудки. Предрассудки определяют отношения данной социальной группы к тем или иным природным или социальным явлениям. Бытовавшее до некоторого времени мнение, что предрассудки -- удел недостаточно образованных, малокультурных людей с ограниченным мировоззрением, не соответствует действительности. Фактически предрассудки в той или иной степени существуют у большинства социальных групп и выполняют вполне определенные социальные функции. Общественно опасными являются национальные религиозные предрассудки, особенно, когда эти предрассудки объединяются в коллективном сознании.

Общественное, групповое настроение не является простой суммой настроений входящих в группу людей, оно обладает способностью к многократному увеличению интенсивности проявления благодаря эффекту группового заражения.

(Дилигенский, 1975). Первый тип -- это объединение людей, имеющих общий объективно существующий и социально значимый признак. Например, по демографическому признаку могут выделяться группы мужчин и т.д. Характеристика этих групп как социальных определяется их значимостью в жизни общества, ролью в системе общественных отношений. Эти группы по своему составу однородны.

Второй тип групп характеризуется тем, что люди, их составляющие, сознательно стремятся к объединению(партии, союзы).По своему социальному составу эти группы разнородны. По социально-психологическим характеристикам они более однородны, чем группы первого типа.

25. Психология массовых психических явлений

Одновременное проявление одной из сторон сознания многих людей называют массовыми психическими явлениями. К ним относят общественное мнение, коллективное переживание, соревнования, подражания и разнообразные групповые мероприятия.

Массовые психические явления, проходя сквозь ближайшее социальная среда человека -- коллектив, группу, начинают активно влиять на личность, ее общения и отношения.

Многие политики уделял особое внимание изучению психологии масс. Повышенным интересом к этой области знаний был известен Гитлер. Он интересовался научными работами известных психологов и практическим опытом их работы по этим вопросам, даже создал несколько научно -исследовательских институтов по изучению методы воздействия на человеческую психику для создания стратегий и тактик покорения мира.

Общественное мнение -- Это единственные по содержанию суждения, посвященные фактам социальной жизни, коллективной деятельности и деятельности отдельных личностей. Она может формироваться стихийно или сознательно, Приобретая при этом функции оценки относительно предмета, относительно которого возник.

Соревнования -- Это взаимодействие личностей, коллективов и групп, в процессе которого возникает и реализуется стремление сторон превысить результаты других. Понятие соревнование имеет социальный характер, т.е. его содержание связано с потребностями общества.

Процесс наследования основывается на имитации человеком каких внешних проявлений, движений, действий, поведения других людей, для которых характерна определенная эмоциональная и рациональная направленность, полезность и ценность. Подражание -- Это осознанное или неосознанное повторение (копирование) образца или примера.

Подражания, как социально-психологическое явление, может иметь массовый характер, чаще всего используется в рекламе.

26. Факторы формирования социально-психологического климата и способы его изучения

На формирование социально-психологического климата оказывает влияние ряд факторов макро и микросреды.

Факторы макросреды - это тот общественный фон, на котором строятся и развиваются отношения людей. К этим факторам относятся:

Общественно-политическая ситуация в стране - ясность и четкость политических и экономических программ, доверие к правительству и пр.

Экономическая ситуация в обществе - баланс между уровням технического и социального развития. Уровень жизни населения - баланс между заработной платой уровнем цен, потребительская способность населения.

Организация жизни населения - система бытового и медицинского обслуживания. Социально-демографические факторы - удовлетворение потребностей общества и производства в трудовых ресурсах. Региональные факторы - уровень экономического и технического развития региона. Этнические факторы - наличие или отсутствие межэтнических конфликтов.

Факторы микросреды - это материальное и духовное окружение личности в организации. К микрофакторам относятся: Объективные - комплекс технических, санитарно-гигиенических, управленческих элементов в каждой конкретной организации. Субъективные (социально-психологические факторы)

Методы изучения

наблюдение -- самый главный метод работы психолога;

интервью с руководителями и работниками;

опрос работников по специально разработанной анкете;

анализ документации фирмы, отражающей трудовую активность, производительность, качество труда;

тест «Социально-психологический климат» О.С. Михалюк;

тест «Удовлетворенность трудом» В.П. Захарова;

тест «Самочувствие - активность - настроение»;

тест «Цветопись» А.Н. Лутошкина;

тест конкретных ситуаций А.А. Ершова;

тест «Стиль руководства» А.А. Журавлева;

тест «Пульсар» Л.Г. Почебут.

27. Социально-психологические эксперименты по изучению групповых норм и конформизма в западной социальной психологии: М. Шериф, С. Милграм, С. Аш

Изучением конформизма занимались М. Шериф и С. Аш, которые в ряде экспериментов установили, что существуют различные уровни конформизма.

конформизм - изменение поведения или убеждений в результате давления группы - проявляется в двух формах. Это уступчивость - внешнее следование за группой при внутреннем несогласии. И одобрение - это полное согласие убеждений и поступков социальному давлению.

Три классических эксперимента показывают, каким образом социальные психологи изучают конформизм и то, в какой мере люди могут быть конформными. М.Шериф обнаружил, что суждения окружающих влияют на оценку кажущегося смещения точечного источника света. Норма “правильных” ответов возникает в процессе эксперимента и сохраняется в течение длительного периода времени, распространяясь и на сменяющиеся “поколения” испытуемых. Такая способность к групповому внушению, выявленная в лабораторных условиях, аналогична внушаемости в реальной жизни.

С.Аш использовал тестовое задание, которое предполагало настолько однозначный ответ, насколько двусмысленным было задание М.Шерифа. С.Аш позволял участникам эксперимента слушать суждения других людей о том, какой из сравниваемых отрезков равен эталонному, а затем высказывать собственное мнение.

Эксперимент С.Милграма выявляет крайнюю форму уступчивости.

28. Характеристика базовых групповых эффектов

Групповые эффекты -- это механизмы функционирования группы, посредством которых осуществляются групповые процессы и достигаются групповые состояния. Они являются средствами, которые обеспечивают интеграцию индивидуальных действий в совместной групповой деятельности и общении. В социальной психологии существуют два базовых групповых эффекта: реакция человека на присутствие других людей и чувство принадлежности к группе.

Влияние присутствия других людей на психику и поведение отдельного человека является основополагающим феноменом социальной психологии и осуществляется бессознательно. Впервые этот эффект описали В. Мёде, Фл. Олпорт, В.М. Бехтерев в 20-х годах XX века.

В социальной психологии выделяют базовые групповые эффекты: реакция человека на присутствие других людей; чувство принадлежности к группе.

Эффект социальной фасилитации. Это усиление доминантных реакций в присутствии других. Открытие данного эффекта принадлежит Норманну Триплетту.

Социальная ингибиция - это уменьшение мотивации человека разрешить поставленную перед ним задачу в присутствии других людей. Например, присутствие других снижает эффективность деятельности человека при заучивании бессмысленных слов, при прохождении лабиринта и при решении сложных примеров на умножение.

Эффект принадлежности к группе. Это второй базовый групповой эффект. В истории социальной психологии разные ученые изучали этот эффект и обозначили его различными терминами.

Английские психологи Г. Тежфел и Дж. Тернер в конце 70-х гг. изучали процесс осознания индивидом принадлежности к группе, обозначив его термином «групповая идентификация».

Размещено на Allbest.ru

...