Исследование синдрома эмоционального выгорания среди учителей

Размещено на http://www.allbest.ru/

Научно-практическая конференция педагогов регионального образовательного округа "Лена" "Шадринские чтения"

ИССЛЕДОВАНИЕ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СРЕДИ УЧИТЕЛЕЙ

Выполнила: психолог вечерней школы

г. Покровск Хангаласского улуса РС(Я)

Маркова Екатерина Владимировна

Покровск - 2012

Оглавление

Введение

1. Синдром профессионального эмоционального выгорания

2. Диагностика синдрома эмоционального выгорания среди учителей школ г. Покровск

3. Профилактика синдрома эмоционального выгорания

Выводы

Использованная литература

Приложение. Методика В.В. Бойко на выявление синдрома эмоционального выгорания



Введение

В наше время - эпоху информационных технологий, все возрастающего потока информации, агрессивности социальной среды и связанной с этим все большей эмоциональной напряженности - проблема психологического здоровья каждого человека становится как никогда актуальной. Особенно важна эта проблема по отношению к педагогам и психологам - той категории профессий, у которых синдром эмоционального выгорания встречается наиболее часто (от 30 до 90 % работающих). Отсюда вытекает актуальность нашей темы - изучить синдром эмоционального выгорания и познакомиться с методами и приемами помощи в ситуациях профессионального стресса.

Цель работы: исследовать синдром эмоционального выгорания среди учителей.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

Познакомиться с понятием "синдром эмоционального выгорания";

Провести диагностику учителей на выявление синдрома эмоционального выгорания;

Сделать выводы по результатам диагностики;

Создать пособие по профилактике синдрома эмоционального выгорания

Практическое значение данного исследования заключается в использовании учителями, психологами разработанного пособия для профилактики синдрома эмоционального выгорания.

Профессиональное выгорание - это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека.

Наша работа состоит из трех глав. В первой главе мы раскрываем понятие "синдром эмоционального выгорания", ее стадии и симптомы. В основной части мы провели диагностику учителей на выявление синдрома эмоционального выгорания и ее анализ. В третьей главе расписали разработанное пособие по профилактике синдрома эмоционального выгорания, которую рекомендуем педагогам, психологам.



1. Синдром профессионального эмоционального выгорания

Профессиональное выгорание - это синдром, развивающейся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека.

Термин "burnout" (эмоциональное выгорание) был предложен американским психиатром Фрейденбергом. Иногда его переводят на русский язык как "эмоциональное сгорание" или "профессиональное выгорание".

Синдром эмоционального выгорания - самая опасная профессиональная болезнь тех, кто работает с людьми. В эту категорию входят в первую очередь учителя, врачи, психологи и другие. [1]

Синдром эмоционального выгорания развивается постепенно и проходит три стадии: синдром эмоциональное выгорание диагностика

1 стадия характеризуется следующими признаками:

- начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний; специалист неожиданно замечает: вроде бы все пока нормально, но скучно и пусто на душе;

- исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи;

- приглушением эмоций, исчезновением положительных эмоций;

- возникает состояние тревожности, неудовлетворенности.

2 стадия характеризуется признаками:

- возникает недоразумения с клиентами, профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них;

- неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии клиентов - вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения.

3 стадия характеризуется следующими признаками:

- притупляются представления о ценностях жизни, человек становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни;

- в глазах этого человека теряется блеск интереса к чему бы то ни было.

Эмоциональное выгорание сопровождается психофизическими, социально- психологическими и поведенческими симптомами.

Психофизическим симптомам относятся: чувство постоянной усталости; ощущение эмоционального и физического истощения; отсутствие реакции любопытства на факты новизны или реакции страха на опасную ситуацию; частые беспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта; резкая потеря или резкое увеличение веса; полная или частичная бессонница; одышка или нарушения дыхания при физической или эмоциональной нагрузке.

Социально-психологическим симптомам относятся: безразличие, скука, пассивность и депрессия; повышенная раздражительность на незначительные события; частые нервные срывы; постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет; чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности; общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы.

Поведенческим симптомам относятся: ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее; сотрудник заметно меняет свой рабочий режим; работу берет домой, но дома ее не делает; чувство бесполезности, неверие в улучшении, безразличие к результатам; трата большей части рабочего времени на мало осознаваемое или не осознаваемое выполнение автоматических и элементарных действий.

На развитие эмоционального выгорания влияют следующие условия: личностный, ролевой и организационный фактор. Синдром развивается быстрее, когда специалист не удовлетворен работой, своим профессиональным ростом и излишняя зависим от мнения окружающих. На развитие выгорания существенно влияют конфликт ролей и ролевая неопределенность, профессиональные ситуации, в которых совместные действия сотрудников в значительной степени не согласованы. А также влияет многочасовая неопределенная работа (нечеткость функциональных обязанностей), либо не получающая должной оценки.

2. Диагностика синдрома эмоционального выгорания среди учителей школ г. Покровск

Диагностику синдрома эмоционального выгорания среди учителей провели по методике, разработанной В.В. Бойко. Всего приняли участие 29 учителей Покровской улусной гимназии и Вечерней (сменной) общеобразовательной школы. Опросник В.В. Бойко состоял из 84 утверждений, к которым учителя выражали свое отношение в виде однозначных ответов "да" или "нет" (см. прил.1). [2]

Данная методика позволяла выделить 3 фазы развития стресса: "напряжение", "резистенция", "истощение". Для каждой из указанных фаз были определены ведущие симптомы "выгорания" и степени их выраженности. Ниже приводится перечень выявляемых симптомов на разных стадиях развития "эмоционального выгорания".

"Напряжение":

1. Переживание психотравмирующих обстоятельств;

2. Неудовлетворенность собой;

3. "Загнанность в клетку";

4. Тревога и депрессия.

"Резистенция":

5. Неадекватное эмоциональное избирательное реагирование;

6. Эмоционально-нравственная дезориентация;

7. Расширение сферы экономии эмоций;

8. Редукция профессиональных обязанностей.

"Истощение":

9. Эмоциональный дефицит;

10. Эмоциональная отстраненность;

11. Личностная отстраненность (деперсонализация);

Обработку данных проводили в соответствии с "ключом". Осуществляли следующие подсчеты:

1. Подсчитывали сумму баллов раздельно для каждого из 12 симптомов "выгорания" и по ней определяли количественный показатель выраженности симптома.

2. Подсчитывали сумму показателей симптомов для каждой из 3-х фаз формирования "выгорания".

Анализ результатов проводили по следующим параметрам:

1. Какие симптомы эмоционального выгорания сложились и доминируют;

2. Какая фаза развития стресса наиболее выражена;

3. На какой стадии находится эмоциональное выгорание;

Если посмотреть по симптомам эмоционального выгорания, у наибольшего количества учителей, сложились или доминируют следующие симптомы:

· неадекватное эмоциональное избирательное реагирование (у 65,51 % учителей), когда профессионал неадекватно "экономит" на эмоциях, ограничивает эмоциональную отдачу за счёт выборочного реагирования в ходе рабочих контактов. Действует принцип "хочу или не хочу": сочту нужным - уделяю внимание данному партнёру, будет настроение - откликнусь на его состояния и потребности;

· редукция профессиональных обязанностей (у 68,96 %учителей), когда происходит "упрощение" в профессиональной деятельности - попытки облегчить или сократить обязанности, которые требуют эмоциональных затрат;

· расширение сферы экономии эмоций (у 41.37 %), когда учитель пресыщен человеческими контактами и переживает симптом "отравления людьми". На службе человек ещё держится соответственно нормативам и обязанностям, а дома замыкается или, хуже того, готов послать всех подальше, а то и просто "рычит" на супруга и детей (см. приложение табл.1).

Если посмотреть по фазам развития стресса, наиболее выражена фаза "резистенция" (у 65,51 % учителей), фаза "напряжение" - 24,13 %, фаза "истощение" - 27,58 %. При этом у 27,55 % учителей на стадии формирования и у 10, 34 % - сложившийся симптом (см. приложение табл.2). Никаких признаков выгорания и стресса не обнаружилось у 24,75 % учителей, в основном это молодые педагоги.

Интересно было узнать, есть ли различия между результатами учителей Покровской гимназии и Вечерней школы. Для этого провели сравнение двух школ (см. приложение табл.3, табл.4).

Сравнив, мы увидели, что фаза ""напряжение" среди учителей ПУМГ уже сложилась у 12,5 % и на стадии формирования у 12,5 % учителей. А у учителей ВСОШ напряжение наблюдается только на стадии формирования (у 23,07 %). По фазе "резистенция" обнаружили, что на стадии формирования процент учителей ВСОШ выше, чем учителей ПУМГ. Возможно, это связано с напряженностью работы в условиях гимназии (перегруженность, высокие требования и др.) Что примечательно, среди учителей ВСОШ вообще не наблюдается такой симптом как неудовлетворенность собой.

Также мы рассмотрели зависимость развития синдрома эмоционального выгорания от возраста, педагогического стажа или национальности. По результатам анализа большой зависимости нет.

3. Профилактика синдрома эмоционального выгорания

Как избежать и что делать при синдроме эмоционального выгорания?

В разных литературах дается много способов, методов и рекомендаций для профилактики синдрома эмоционального выгорания. Обобщив, можно сказать, что на снижение синдрома эмоционального выгорания играют:

1. Личностные качества педагога (хорошее здоровье и ведение ЗОЖ; уверенность в себе, своих способностях и возможностях, опыт успешного преодоления профессионального стресса; высокая мобильность; открытость; общительность; способность формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистичные установки и ценности).

2. Освоение методов и способов снятия напряжения, стресса самим педагогом. Одним из них является способ саморегуляции - это управление своим психоэмоциональным состоянием, которое достигается путем воздействия человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием.

3. Проведение совместных мероприятий, походов в коллективе и психологических занятий по профилактике синдрома эмоционального выгорания.

По результатам нашей диагностики выявлена проблема наличия у педагогов синдрома эмоционального выгорания. Следовательно, необходима информационная пропаганда среди учителей, психологов по профилактике данного явления. Исходя из того, что большинство учителей не знают, что делать в данной ситуации, мы, разработали методическое пособие, материал на носителе CD по профилактике синдрома эмоционального выгорания. В методическое пособие входит знакомство с понятием "синдром эмоционального выгорания", ее стадии и симптомы. Также дана методика В.В. Бойко, которая определяет наличие или отсутствие этого синдрома. Кроме этого дается способы саморегуляции (управление дыханием, управление тонусом мышц, использование образов), которые специалист сам может освоить. Для психологов дан сценарий занятия, целью которого является снятие эмоционального и мышечного напряжения, сплочение коллектива и профилактика эмоционального выгорания.



Выводы

Исследовав синдром эмоционального выгорания среди учителей школ г. Покровска пришли к следующим выводам:

· У наибольшего количества учителей, сложились или доминируют 3 следующие симптомы: неадекватное эмоциональное избирательное реагирование (у 65,51 % учителей); редукция профессиональных обязанностей (у 68,96 %учителей); расширение сферы экономии эмоций (у 41.37 %);

· По фазам развития стресса, наиболее выражена фаза "резистенция" (у 65,51 % учителей), когда учитель стремится избежать воздействия травмирующего фактора и "редуцирует" свои профессиональные обязанности, доводя их до необходимого минимума.

· По общим результатам диагностики в фазе резистентности находятся 65,51 % опрошенных, в фазе напряжения - 24,13 %, в фазе истощения - 27,58 %, при этом у 27,55 % на стадии формирования и у 10, 34 % - сложившийся симптом.

· Никаких признаков выгорания и стресса не обнаружилось у 24,75 % учителей, в основном это молодые педагоги.

· По зависимости развития синдрома эмоционального выгорания от возраста, педстажа или национальности больших различий нет.

Таким образом, выявлена проблема наличия у педагогов синдрома эмоционального выгорания. Следовательно, необходима информационная пропаганда среди учителей, психологов по профилактике данного явления. Исходя из того, что большинство учителей не знают, что делать в данной ситуации, мы, разработали методическое пособие, материал на носителе CD по профилактике синдрома эмоционального выгорания. В методическое пособие входит понятие "синдром эмоционального выгорания", методика, которая определяет наличие или отсутствие этого синдрома, способы саморегуляции и занятие по профилактике синдрома эмоционального выгорания.



Использованная литература

1. Бойко В.В. Синдром "эмоционального выгорания" в профессиональном общении. СПб., 1999.

2. Водопьянова Н.Е. Старченко. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. - СПб.: Изд-во "Питер", 2005.

3. Маркова А.К. Психология труда учителя: - М.: Просвещение, 1993.

4. Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются. Статья.1978. Интернет.

5. Тимофеева Р.Е. Практическое руководство в помощь педагогам - исследователям. Ин-т проблем развития человеч. Ресурсов Респ. Саха (Якутия). - Якутск, 2008.

6. Федоренко Л.Г. Психологическое здоровье в условиях школы: Психопрофилактика эмоционального напряжения - СПб.: КАРО, 2003.

7. Форманюк Т.В. Синдром "эмоционального сгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя. Ж. "Вопросы психологии". 1994 г., №6.



Приложение. Методика В.В. Бойко на выявление синдрома эмоционального выгорания

Инструкция. Читайте суждения и отвечайте "да" (+) или "нет" (-) в листе ответов. Примите во внимание, что, если в формулировках опросника речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности - учащиеся.

Стимульный материал:

1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют меня нервничать, переживать, напрягаться.

2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

4. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).

5. Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения - хорошего или плохого.

6. От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.

7. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.

8. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).

9. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.

10. Моя работа притупляет эмоции.

11. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.

12. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.

13. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.

14. Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.

15. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.

16. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.

17. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.

18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.

19. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.

20. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.

21. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.

22. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.

23. Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.

24. При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.

25. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.

26.Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.

27. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.

28. У меня часто возникают тревожные ожидания, святые с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.

29. Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.

30. В общении на работе я придерживаюсь принципа: "не делай людям добра, не получишь зла".

31. Я охотно рассказываю домашним о своей работе.

32. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).

33. Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.

34. Я очень переживаю за свою работу.

35.Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.

36.При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.

37.У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.

38. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.

39. Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.

40.Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.

41. Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.

42. Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) хуже, чем обычно.

43.Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.

44. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.

45. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.

46. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами, без души.

47. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.

48. После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.

49. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.

50. Успехи в работе вдохновляют меня.

51. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется мне безысходной (почти безысходной).

52. Я потерял покой из-за работы.

53. На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера(ов).

54. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.

55. Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.

56. Я часто работаю через силу.

57. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.

58. В работе с людьми руководствуюсь принципом: не тратить нервы, береги здоровье.

59. Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.

60. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.

61. Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.

62. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.

63. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.

64. Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.

65. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.

66. Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.

67. Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.

68. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.

69. Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.

70. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.

71. Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.

72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.

73. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.

74. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.

75. Моя карьера сложилась удачно.

76. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.

77. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.

78. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.

79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.

80. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.

81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.

82. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я утратил интерес, живое чувство.

83. Работа с людьми плохо повлияла на меня, как на профессионала - обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.

84. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

Таблица № 1. Результаты диагностики по симптомам синдрома эмоционального выгорания

симптомы	Не сложившийся	Складывающийся симптом	Сложившийся симптом	Доминирующая фаза
1. Переживание психотравмирующих обстоятельств;	20 (68,96 %)	3 (10,34 %)	2 (6,89 %)	4 (13,79 %)
2. Неудовлетворенность собой;	25 (86,2 %)	2 (6,89 %)	1 (3,44 %)	1 (3,44 %)
3. "Загнанность в клетку";	23 (79,31 %)	3 (10,34 %)	2 (6,89 %)	1 (3,44)
4. Тревога и депрессия.	22 (75,86 %)	3 (10,34 %)	1 (3,44 %)	3 (10,34 %)
5. Неадекватное эмоциональное избирательное реагирование;	10 (34,48 %)	12 (41,37 %)	5 (17,24 %)	2 (6,89 %)
6. Эмоционально-нравственная дезориентация;	21 (72,41 %)	6 (20,68 %)	1 (3,44 %)	1 (3,44 %)
7. Расширение сферы экономии эмоций;	17 (58,62 %)	4 (13,79 %)	2 (6,89 %)	6 (20,68 %)
8. Редукция профессиональных обязанностей	9 (31,03 %)	10 (34,48 %)	5 (17,24 %)	5 (17,24 %)
9. Эмоциональный дефицит	20 (68,96 %)	6 (20,68 %)	2 (6,89 %)	1 (3,44 %)
10. Эмоциональная отстраненность	15 (51,72 %)	12 (41,37 %)	2 (6,89 %)	-
11. Личностная отстраненность (деперсонализация	24 (82,75 %)	4 (13,79 %)	1 (3,44 %)	-
12. Психосоматические и психовегетативные нарушения.	20 (68,96 %)	4 (13,79 %)	3 (10,34 %)	2 (6,89 %)

Таблица № 2. Результаты диагностики по фазам развития стресса

Фазы	Не сложившийся	Складывающийся симптом	Сложившийся симптом	Доминирующая фаза
Напряжение	22 (75,86 %)	5 (17,24 %)	2 (6,89 %)	-
Резистенция	10 (34,48 %)	14 (48,27 %)	5 (17,24 %)	-
Истощение	21 (72,41 %)	5 (17,24 %)	3 (10,34 %)	-
	18 (62,06)	8 (27,5 %)	3 (10,34 %)	-

Таблица № 3. Сравнительная таблица результат диагностики учителей Покровской улусной гимназии и Вечерней школы

фазы	Не сложившийся	Складывающийся симптом	Сложившийся симптом	Доминирующая фаза
	ПУМГ	ВСОШ	ПУМГ	ВСОШ	ПУМГ	ВСОШ	ПУМГ	ВСОШ
Напряжение	12 75 %	10 (76,92 %)	2 12,5 %	3 (23,07 %)	2 12,5 %	-	-	-
Резистенция	6 37,5 %	4 (30,76 %)	7 43,75 %	7 (53,84 %)	3 18,75 %	2 (15,38 %)	-	-
Истощение	11 68,75 %	10 (76,92 %)	3 18,75 %	2 (15,38 %)	2 12,5 %	1 (7,69 %)	-	-

Таблица №4. Сравнение результатов диагностики синдрома эмоционального выгорания Покровской гимназии и Вечерней школы

симптомы	Не сложившийся	Складывающийся симптом	Сложившийся симптом	Доминирующая фаза
	ПУМГ	ВСОШ	ПУМГ	ВСОШ	ПУМГ	ВСОШ	ПУМГ	ВСОШ
1. Переживание психотравмирующих обстоятельств;	11 (68,75 %)	9 (69,2 %)	1 (6,25 %)	2 (15,3 %)	1 (6,25 %)	1 (7,69 %)	3 (18,75 %)	1 (7,69)
2. Неудовлетворенность собой;	12 (75 %)	13 (100 %)	2 (12,5 %)	-	1 (6,25 %)	-	1 (6,25 %)	-
3. "Загнанность в клетку";	12 (75 %)	11 (84,61)	2 (12,5 %)	1 (7,69 %)	2 (12,5 %)	-	-	1 (7,69 %)
4. Тревога и депрессия.	13 (81,25 %)	9 (69,2 %)	1 (6,25 %)	2 (15,3 %)	-	1 (7,69 %)	2 (12,5 %)	1 (7,69 %)
5. Неадекватное эмоциональное избирательное реагирование;	8 (50 %)	2 (15,3 %)	5 (31,25 %)	7 (53,8 %)	3 (18,75 %)	2 (15,3 %)	-	2 (15,3 %)
6. Эмоционально нравственная дезориентация	14 (87,5 %)	7 (53,8 %)	2 (12,5 %)	4 (30,76 %)	-	1 (7,69 %)	-	1 (7,69)
7. Расширение сферы экономии эмоций;	9 (56,25 %)	8 (61,5 %)	1 (6,25 %)	3 (23,07 %)	2 (12,5 %)	-	4 (25 %)	2 (15,3 %)
8. Редукция профессиональных обязанностей	6 (37,5 %)	3 (23,07 %)	3 (18,75 %)	7 (53,8 %)	4 (25 %)	1 (7,69 %)	3 (18,75 %)	2 (15,3 %)
9. Эмоциональный дефицит;	11 (68,75 %)	9 (69,2 %)	4 (25 %)	2 (15,3 %)	1 (6,25 %)	1 (7,69 %)	-	1 (7,69 %)
10. Эмоциональная отстранённость;	9 (56,25 %)	6 (46,1 %)	5 (31,25 %)	7 (53,8 %)	2 (12,5 %)	-	-	-
11. Личностная отстраненность (деперсонализация)	12 (75 %)	12 (92,3 %)	3 (18,75 %)	1 (7,69 %)	1 (6,25 %)	-	-	-
12. Психосоматические и психовегетативные нарушения.	11 (68,75 %)	9 (69,2 %)	2 (12,5 %)	2 (15,3 %)	2 (12,5 %)	1 (7,69 %)	1 (6,25 %)	1 (7,69 %)

Размещено на Allbest.ru

...