Проблемы общения подростков

Размещено на http://www.allbest.ru

«Проблемы общения подростков»

(исследовательская работа)

ВВЕДЕНИЕ

Все изменения, происходящие в обществе, накладывают свой отпечаток на развитие науки. В настоящее время общество предъявляет ряд требований, среди которых главенствующее место отводит наличию у человека таких умений, как умение чувствовать другого человека, его эмоциональное состояние; умение выбирать соответствующую норму поведения по отношению к своему партнеру; убеждать своего собеседника в справедливости своих аргументов и другие. То есть современный человек должен обладать коммуникативными умениями. Это ему необходимо, чтобы успешно осваивать и выполнять разные виды деятельности, необходимые в свою очередь, для становления человека как специалиста, т.к. какую бы профессию не выбрал человек, он не огражден от контактов с людьми. Общение включает в себя все многообразие духовных и материальных форм жизнедеятельности человека и является его насущной потребностью. Ни для кого не секрет, пишет польский психолог Е. Мелибруда, что "межличностные отношения имеют для нас значение не меньшее, чем воздух, которым мы дышим". Непреодолимая притягательность общения для человека хорошо выражена в известном высказывании французского писателя А. де Сент-Экзюпери: "Единственная настоящая роскошь - это роскошь человеческого общения". Но часто ли мы задумываемся о необходимости анализировать процессы нашего общения?

Может показаться, что с понятием общения, хорошо известным каждому, особых проблем не возникает. Вроде бы все прекрасно знают, что такое общение. С этим словом связываются привычные представления о контактах и отношениях людей друг с другом, о встречах с друзьями и незнакомыми людьми, о личных взаимоотношениях, возникающих на почве профессиональных, любительских, творческих и иных общих интересов.

Элементарная функция общения - достижение взаимоотношения, причем для начала - на самом внешнем, предварительном, формальном уровне. Казалось бы, что может быть проще! Улыбка, рукопожатие, одобрительный кивок, приветственный жест... Но уже на этом простейшем уровне возможны самые непредвиденные и досадные недоразумения. Русские, англичане, американцы в качестве приветственного жеста пользуются рукопожатием. Лапландцы трутся носами. Самоанцы обнюхивают друг друга. Латиноамериканцы обнимаются, французы целуют друг друга в щеку.

Вступая в контакты с другими людьми, мы далеко не всегда сознаем, что пользуемся при этом знаками - единицами условного кода, языка, дошедшего до нас из глубоких веков, коммуникативного орудия, тысячелетиями создававшегося огромными творческими коллективами - народами и расами. Элементарные языки, подобные языку приветственных жестов, варьируются не только от одной национальной культуры к другой, но и внутри самой национальной культуры от одной профессиональной, сословной или половозрастной группы к другой и даже от семьи к семье. Отсюда ясно, насколько универсален этот источник взаимного понимания или, напротив, непонимания людей. общение подросток этика

Но если так обстоит дело в сфере самых элементарных коммуникативных навыков, то насколько же велика возможность взаимного непонимания, таящаяся в смысловом плане человеческого общения, включающем в себя гамму сложных психологических, нравственных, культурных и идейных мотивов, сплав мыслей, настроений и чувств, которыми один человек обменивается в процессе общения с другими!

Потребности современного общества, его духовной и материальной сфер делают проблему общения чрезвычайно актуальной. Без соответствующего развития форм общения практически невозможны такие области человеческой деятельности, как воспитание, образование. здравоохранения, наука, искусство, политика, идеология и др. В связи с этим выдвигается задача систематизации и накопления доверенных знаний по вопросам общения, прогнозирования потребности людей в новых его видах при сохранении и закреплении традиционных форм социальной коммуникации. Современных исследователей все более интересуют механизмы практической реализации потребности людей в общении в различных условиях их жизнедеятельности.

Особое значение приобретает общение в подростковом возрасте, когда главным мотивом поведения подростков является стремление найти свое место в коллективе сверстников. Для подростка важно не просто быть вместе со сверстниками, но и, главное, занимать удовлетворяющее положение. Именно неумение, невозможность добиться такого положения является причиной конфликта.

В среднем, каждый обычный подросток в течение недели от случая к случаю вступает в конфликт в 30,5 % случаев. Проблемами общения подростков становится непонимание со стороны сверстников (23,1 %), желание выделиться (30,8 %) (по данным Минковского Г. М., Кудряшова В.Н. и др.) (3, 202)

С целью помочь своим сверстникам разобраться в проблемах общения и найти выход из сложных ситуаций была написана данная работа. Обратившись к словарям, к работам ученых, к литературе для подростков мы попытались ответить на поставленные вопросы. Что такое общение? Как найти общий язык со сверстниками и взрослыми, как познакомиться с понравившимся тебе человеком?

В своем исследовании, мы попытались определить какими коммуникативными умениями должен обладать подросток и от чего зависит уровень этих умений?

Актуальность проблемы исследования, обусловила выбор темы нашей работы: «Проблемы общения подростков»

Цель исследования: выявить сущность возникновения основных проблем возникающих в процессе общения подростков.

Объект исследования: проблемы, возникающие к подростков в процессе общения

Предмет исследования: условия, при которых возникают проблемы общения подростков

Гипотеза исследования: мы склонны предполагать, что большинство проблем в общении подростков возникают в связи с:

- нехваткой у большинства подростков коммуникативных умений

- нехваткой у большинства подростков самоконтроля в общении

- неумением большинством подростков слушать собеседника, понять его проблемы,

- неумением устанавливать дружескую атмосферу.

Задачи исследования:

1. изучить и проанализировать психологическую литературу, раскрывающую теоретические основы проблем общения возникающих у подростков

2. рассмотреть подросткового периода развития и роли общения в этот период.

3. определить методы и приемы диагностики и исследования возникающих проблем общения, для создания условий их успешного преодоления

Методы исследования: теоретический анализ имеющейся психологической литературы, материалов научных исследований, прямое и косвенное наблюдение за деятельностью учащихся, тестирование.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОНЯТИЯ ОБЩЕНИЯ И ЕГО ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ ПОДРОСТКА

Подростковый возраст имеет значение в становлении личности человека. В этот период расширяется объем деятельности подростка, качественно меняется его характер, закладываются основы сознательного поведения, вырисовывается общая направленность в формировании нравственных представлений и установок. И все это происходит на фоне противоречий физиологического развития подростка, на фоне его духовного становления. Отсюда подростковый возраст характеризуется специалистами как переходный.

Подростковый возраст - это возраст пытливого ума, жадного стремления к познанию, бурной активности, стремления к самосознанию, самооценке, самоутверждению. Большую роль на формирование коммуникативных умений оказывают социально-педагогические факторы. К ним относятся неформальные группы сверстников и семья.

Именно родители своими поступками и образом жизни становятся образцом поведения для своих детей. Именно в семье ребенок усваивает представление о том, что в жизни главное и как вести себя в различных жизненных ситуациях. Манера, характер отношений семейного общения откладывают отпечаток на взаимоотношения со сверстниками и взрослыми.

Таким образом, общение подростка нельзя рассматривать вне его отношений с окружающими людьми, микросредой. Именно в микросреде подросток черпает свой социальный опыт, на основе которого закладываются взгляды, убеждения и привычки.

Науку человеческого общения мы проходим всю жизнь, где бы и с кем бы мы ни были: дома, в школе, на работе, в магазине, на стадионе, в театре, в гостях, с родственниками, соседями, друзьями и людьми, совершенно не знакомыми нам, с ровесниками и теми, кто старше и младше нас. Более того, уже достигнув высот искусства в этом деле, мы по-прежнему не прекращаем каждодневных занятий.

Общение - сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

Р.С.Немов в книге ''Психология” говорит: « Один из типов контактов характеризуется тем, что взаимодействующими друг с другом сторонами являются живые существа, организм с организмом, обменивающиеся информацией. Этот тип внутривидовых и межвидовых контактов называют общением». В жизни человека общение не существует как обособленный процесс или самостоятельная форма активности. Оно включено в индивидуальную или групповую практическую деятельность, которая не может ни возникнуть, ни осуществиться без интенсивного и разностороннего общения. (2.257)

Автор психологического справочника Л.М.Фридман определяет общение как специфическую форму взаимодействия человека с другими людьми, в котором реализуется социальное отношение людей и выделяет три взаимосвязанные стороны: коммуникативную, интерактивную и персептивную. Коммуникативная сторона состоит в обмене информацией. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т.е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. Персептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. (6.195)

Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развития и становления разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность.

Л.Д. Столяренко выделяет следующие средства общения:

- язык - система слов, выражений и правил, которые едины для всех говорящих на этом языке, что делает возможным общение при помощи языка;

- интонация, эмоциональная выразительность, которая способна придавать разный смысл одной и той же фразе;

- мимика, поза, взгляд собеседника могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы;

- жесты как средства общения могут быть как общепринятыми, т.е. служить для большей выразительности речи;

- расстояние, на котором общаются собеседники, зависит от культурных национальных традиций, от степени доверия к собеседнику. (5.525)

Мы выяснили, что в процедуре общения существуют следующие этапы:

1. Потребность в общении, побуждает человека вступать в контакт с другими людьми.

2. Цели общения.

3. Ориентировка на личность собеседника.

4. Планирование содержания общения, человек планирует, что скажет.

5. Выбор средств, фраз, поведения в общении.

6. Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения.

7. Корректировка направления, стиля методов общения.

Если какое-либо из звеньев акта общения нарушено, то говорящему не удается добиться ожидаемых результатов общения, и оно окажется неэффективным. Эти умения называют «коммуникативной компетентностью», т.е. способностью поддерживать необходимые контакты с другими людьми.

Потребность в общении - это внутренняя основа личных взаимоотношений между людьми. Эта основная социальная потребность возникает на самых ранних этапах человеческой жизни. Трудно сказать, существует ли врожденная потребность в общении. Но совершенно точно установлено, что возникает она и ясно проявляется уже в первые месяцы жизни ребенка. Потребность в общении претерпевает с возрастом глубокие изменения.

Наиболее остро потребность в общении возникает в подростковом возрасте. Подростковым принято считать период развития детей от 11-12 до 15 лет. В самом деле, если в отношениях с взрослыми подросток занимает все-таки подчиненное положение, то взаимоотношения подростков- сверстников могут складываться по-разному. При этом каждый ребенок практически имеет возможность оказаться в роли, как командира, так и исполнителя.

Именно поэтому общение со сверстниками становится в эту пору чрезвычайно важным для развития ребенка, можно сказать, главной действующей силой его развития. Общение с ровесниками дает подростку возможность померяться силами - физическими и духовными - с равными себе, ощутить и оценить себя и других. Оно делает жизнь подростка эмоциональнее, насыщеннее, богаче и интереснее. Отношения со сверстниками дают незаменимый опыт социального общения, практику жизни в коллективе.

В общении - что очень важно в становлении человеческой личности - складываются мерки, по которым оцениваются поступки, усваиваются морально-этические нормы, правила общественно приемлемого поведения. Общение способствует росту познавательных интересов, дает толчок к самообразованию.

Под влиянием товарищей подросток может иногда измениться самым неожиданным образом. Один станет вдруг непослушным, грубым, дерзким. На другого общение с другом подействует положительно. Родители «ломают голову» над причинами неожиданных перемен в своем ребенке. А «причины» рядом. Эти «причины» - друзья детей. Друзья составляют центральное ядро переживаний, волнений, тревог подростка, ему может понадобиться благожелательная помощь более опытного друга, на которого вправе рассчитывать каждый подрастающий человек.

Общение с товарищами приобретает для подростка очень большую ценность, причем нередко столь высокую, что отодвигает на второй план учение, значительно уменьшает привлекательность общения с родными.

У подростка очень ярко проявляется, с одной стороны, стремление к общению и совместной деятельности со сверстниками, желание жить коллективной жизнью, иметь близких товарищей, друга, с другой - не менее сильное желание быть принятым, признанным, уважаемым товарищами. Это становится важнейшей потребностью. Неблагополучия в отношениях с одноклассниками, отсутствие близких товарищей, друга или разрушение дружбы порождают тяжелые переживания, расцениваются как личная драма.

2. ПРОБЛЕМЫ ОБЩЕНИЯ В ПОДРОСТКОВОМ ВОЗРАСТЕ

Изучив литературу, мы попытались определить особенности общения подростков. С этой целью был использован тест «Оценка уровня общительности» (В.Ф. Ряховского). В нашем исследовании приняли участие 28 школьников 15 лет. Оно осуществлялось на базе МОУ средней общеобразовательной школы №2 г. Ленинска-Кузнецкого.

Тест «Оценка уровня общительности» содержит возможность определить уровень коммуникабельности человека, оценить умение устанавливать новые контакты, участие в спорах и диспутах, умение контролировать себя в общении.

По результатам теста:

31,3 % - общительны, любят принимать участие в диспутах. Охотно берутся за любое дело, никому не отказывают в просьбах.

56 % - учеников общительны и уверенно чувствуют себя в знакомой обстановке, и все же с новыми людьми сходятся с оглядкой, в спорах и диспутах участвуют неохотно. В высказываниях много сарказма (сарказм - едкое замечание, ирония).

12,7 % - мало общительны. Необходимость новых контактов выводят их из равновесия, вызывает недовольство.

Как видно из результатов теста 68,7 % учеников испытывают проблемы в общении, так как не умеют устанавливать дружескую атмосферу, понять проблемы собеседника, т.е. им не хватает коммуникативных умений.

Подтвердить свои предположения мы попытались при помощи теста оценки коммуникативных умений. Этим же ученикам было предложено ответить на 25 вопросов, которые включали различные ситуации.

Из 28 учеников только 25 % можно отнести к хорошим собеседникам.

62 % учеников присущи следующие недостатки: они критически относятся к высказываниям, прибегают к поспешным выводам, заостряют внимание на манере говорить.

13 % - необходимо работать над собой и учиться слушать, больше внимания уделять собеседнику.

Можно сделать вывод, что 75 % ученикам не хватает навыков контроля в общении.

Американский психолог М.Снайдер считает, что люди с высоким коммуникативным контролем, постоянно следят за собой, хорошо знают, где и как себя вести, управляют выражением своих эмоций.

Используя тест на оценку самоконтроля в общении, который был разработан М.Снайдером, мы получили следующие результаты:

Высокий уровень контроля в общении имеют только 22 % учеников - они гибко реагируют на изменение ситуации, легко входят в любую роль, производят впечатление на окружающих.

Средний уровень контроля имеет 59 % учеников - они не всегда сдержаны в своих эмоциональных проявлениях. Им необходимо считаться в своем поведении с окружающими людьми.

К сожалению, 19 % имеют низкий уровень коммуникативного контроля. Им трудно меняться в зависимости от ситуаций, они не умеют управлять своими эмоциями, с ними трудно общаться по причине их прямолинейности.

Сопоставив результаты нашего исследования можно сделать вывод:

- уровень общительности зависит от коммуникативных умений и навыков самоконтроля.

- коммуникативные умения и навыки самоконтроля необходимо развивать.

3. ЭТИКА ОБЩЕНИЯ

Быть принятым, интересным в общении мечтают, наверное, все. Но для подростка быть в центре внимания, уважения, восхищения - жизненно важно. Однако редким счастливчикам обаяние и раскованность дарованы природой, остальным всю жизнь мучиться комплексами, не мечтая привлечь к себе интерес окружающих.

Психологи утверждают, что «звездой общения» при желании может стать даже самый застенчивый и робкий, стоит лишь приобрести некоторые знания и навыки. Но где и какие? Мы постигаем десятки школьных наук. Но никто и никогда не учил нас главной, нужнейшей науке - умению общаться.

Мне хочется познакомить вас с практическими занятиями, которые проводят у нас в школе учитель истории и обществознания.

Это уроки общения, на которых мы учимся выражать свои чувства, «прочитывать» мысли и чувства партнера, с которым хочешь установить доверительное общение.

Задания, вроде бы, несложные: общаться друг с другом без слов, прибегая к помощи взгляда, мимики, жестов. Но какие муки тут начинаются! Многим не удается такая простая вещь, как смотреть друг другу в глаза. Смотреть открыто, безбоязненно. Оказывается, мы не привыкли доверять окружающим, для нас нет ничего труднее и страшнее, чем обнаружить истинные чувства, показать свою боль, неуверенность, открыто протянуть за помощью руку. Гораздо привычнее прятаться за маской, придуманной позой, делать все, чтобы убежать, от себя настоящего…

Теперь задания чуть сложнее. Один из учеников изо всех сил демонстрирует негодование, а другой должен постараться вызвать у него доброжелательную улыбку. Так вырабатывается блестящая способность достойно держаться в конфликтных ситуациях. Вниманию к человеку учит такое задание: встать за спиной партнера и постараться во всем копировать его походку, жесты, движения. Оказывается, мы мало приглядываемся, друг к другу, не замечаем вещей прямо-таки очевидных…

Трудно, мучительно трудно осваивать азы науки общения, поэтому и темы занятий самые разнообразные: «Возникновение и развитие общения», «Умеем ли мы общаться», «Как найти друга», «Расскажи мне о себе».

Каждый подросток должен помнить, что для установления нормальных взаимоотношений между людьми важное значение имеет культура общения, то чего подростку не хватает.

Древние заповеди общения гласят, что тому, кто хочет получить удовольствие от общения необходимо:

- доверие к тому, с кем общаешься, вера в то, что он хороший и расположен к тебе;

- уважение к тому, с кем общаешься, признание того, что человек - высшая ценность и общаться с ним надо бережно и вежливо;

- уступчивость, та черта, которую мы ждем всегда от других, но гораздо реже демонстрируем сами.

Иногда общение сравнивается с танцем. Для его успешного исполнения важно вовремя отступить, пропустив партнера, сделать это с желанием и тактом. (1.45)

Приведем несколько примеров. Припомним простую ситуацию. В классе, где ты учишься, входит новичок. Раньше ты его не знал, никогда не видел, а значит, не был с ним знаком. Он только-только переступил порог класса. Вы еще не перекинулись и парой фраз, и тем не менее, ваше общение началось. Ты окинул его взглядом. Что-то тебе в нем понравилось сразу, что-то вызвало недоумение или недоумение.

Как поближе познакомиться с новичком в классе? Нет ничего проще. Представь, в какой ситуации он находится: он расстался со старыми друзьями, оказался в незнакомом коллективе. Естественно, он обрадуется вниманию к себе и поддержке, поэтому ты можешь просто предложить ему помощь, задать какой-нибудь вопрос, расспросить о том, где он учился раньше и так далее. В результате твой искренний интерес к новичку может перейти в настоящую дружбу.

Выбирать себе новую подругу нужно не столько по внешности, сколько по общему впечатлению, которое она производит. Если ты считаешь, что найдешь в ней настоящего друга, то действуй смело и решительно, чтобы привлечь к себе внимание и завязать знакомство.

Можно повернуть дело так, что вас как бы сведут вместе обстоятельства. Например, может оказаться, что вы живете в соседних домах или даже в одном доме. Может быть, вы вместе посещаете музыкальную школу или спортивную секцию. Если нет подходящих поводов для знакомства, то их придется искать самому.

Привести пример ненавязчивого знакомства? Пожалуйста: ты специально обращаешь внимание, есть ли у незнакомки наручные часы. Подходишь к ней, чтобы спросить точное время. Как бы невзначай ты делаешь ей комплимент по поводу ее часов. Дальше ты можешь плавно перейти к другой теме, а затем познакомиться.

Подружиться с понравившемся тебе мальчиком гораздо сложнее. Почему? Да потому, что как-то не принято, чтобы девочка подходила знакомиться первой. Ты должна решить для себя, действительно ли ты хочешь познакомиться с ним, то есть, обладает ли он такими качествами, которые для тебя важны? Действуй по вдохновению и не забывай улыбаться, будь доброжелательной и внимательно относись к собеседнику - ваше знакомство легко перейдет в дружбу.

Еще раз подчеркнем, что с восприятия человеком человека и начинается общение. Если быть точным, то у восприятия есть предшественник. Им является установка.

Установка - та точка, в которой пересекаются такие факторы, как состояние нервной системы, физическое состояние организма… Чего проще: смотрел телевизор, засиделся, недоспал и ловишь себя на том, что все раздражает, самое безобидное замечание способно вызвать взрыв. (4.37)

Приведем пример. Дочь сообщает матери о конфликте с младшим братом и заранее готовит себя: «Сейчас пилить будет». Такой установки достаточно, чтобы воспринять негативно все то, что будет говорить мама, даже если она будет тысячу раз права. Сама разность восприятия того или иного может привести к напряженности в отношениях между людьми и к конфликтам. Потому мой совет - подумай, умеешь ли ты критически оценивать свое состояние, готов ли ты признать, что делать скоропалительные выводы - занятие более чем неумное.

Нашему восприятию окружающего мира и людей свойственно стереотипность. Знакомство с человеком мы обычно начинаем не с выявления его индивидуальных особенностей, а с выяснения его статуса. Эту особенность метко спародировал А. де Сент-Экзюпери в «Маленьком принце»: «Взрослые очень любят цифры. Когда рассказываешь им, что у тебя появился новый друг, они ни когда не спросят о самом главном. Никогда они не скажут: «А какой у него голос? В какие игры он любит играть? Ловит ли он бабочек?» Они спрашивают: «сколько ему лет? Сколько у него братьев? Сколько зарабатывает его отец?» И после этого воображают, что узнали человека». Мы согласны, что стереотипность восприятия может помочь в анонимном общении, то есть во взаимодействии с незнакомыми людьми, а вот в неформальном общении, связывающем людей личностными контактами, стереотипность мешает. Это по ее вине мы «пропускаем мимо ушей» слова близких, нам ведь кажется, будто мы уже наизусть знаем, что именно в создавшейся ситуации скажет мама.(4.38)

Восприятие человека человеком всегда субъективно. Мы видим в окружающих, прежде всего, те качества, которые развиты в нас самих. Добрый человек отметит доброжелательностью нового знакомого, коварный сам вечно ждет подвоха от других. Он склонен отвергать все, что противоречит собственным взглядам. Поэтому «предвзятые представления» являются причиной плохой коммуникации.

В оценке людей мы находимся под влиянием собственной самооценки. Человек с заниженной самооценкой постоянно ждет неуспеха от других. Такое ожидание делает его ранимым постоянно тревожным. Он старается остаться незамеченным, больше выслушивает других, нежели высказывается сам. Он испытывает тягу к людям, но сосредоточенность на своих неуспехах затрудняет контакты с окружающими.

Таким образом, мы пришли к выводу, что общение - это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребителями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Необходимо учитывать то, что подростковый возраст - это возраст пытливого ума, жадного стремления к познанию, бурной активности, стремления к самосознанию, самооценке, самоутверждению. Общение подростка нельзя рассматривать вне его отношений с окружающими людьми, микросредой.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, теоретический анализ психологической литературы, материалов исследований, прямое и косвенное наблюдение за учащимися показал, что изучение заявленной темы, необходимо для комплексного исследования проблем общения и создания необходимых условий для их успешного преодоления.

Нами была теоретически подтверждена важность общения в подростковом возрасте. Подростки должны совершенствовать коммуникативные умения, так как эти умения являются ключевым фактором успеха в процессе общения и способствуют развитию личности.

Для развития коммуникативных умений и навыков самоконтроля необходимы уроки общения. Выводы о том, какую роль на развитие коммуникативных умений окажут уроки общения, мы представим в следующем году по окончании второй части нашего исследования.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Человек и общество. Учебное пособие для учащихся 10-11 кл. Под редакцией Л.Н. Боголюбова - 6 изд. - М.: 2000

2. Немов Р.С. Психология: Учебник для студентов высших педагогических учебных заведений: В 3 кн. Кн.2.Психология образования. - 3-е изд. - М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 1998

3. Перфильская Д. Так называемые «трудные» И.: Народное образование - 1966 №4

4. Разумихина Г.П. Мир семьи: Книга для учащихся старших классов по курсу «Этика и психология семейной жизни» - И.: Просвещение, 1986

5. Столяренко Л.Д. Основы психологии М.1998

6. Фридман Л.М., Кулагина И.Ю. Психологический справочник учителя - М.: Просвещение, 1991

Размещено на Allbest.ru