Маніпуляції у спілкуванні, їхня нейтралізація
Маніпулювання людьми. Види маніпуляцій у спілкуванні та прийоми: вплив любов'ю; страхом; провиною; невпевненістю в собі; гордістю; жалістю. Психологічний вплив маніпуляцій у ділових, міжособистісних, сімейних відносинах. Захист від психологічного впливу.
| Рубрика | Психология |
| Вид | реферат |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 28.05.2019 |
| Размер файла | 46,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Реферат
з теми: “маніпуляції у спілкуванні, їхня нейтралізація”
Зміст
Вступ
Маніпуляція та маніпулювання людьми
Види маніпуляцій у спілкуванні
Прийоми маніпуляції у спілкуванні
Вплив любов'ю
Вплив страхом
Вплив провиною
Вплив невпевненістю в собі
Вплив гордістю
Вплив жалістю
Психологічний вплив маніпуляцій
У ділових відносинах
У міжособистісних відносинах
У сімейних відносинах
Захист від психологічного впливу
Висновок
Список використаної літератури
Вступ
маніпуляція спілкування психологічний вплив
Впродовж тривалого періоду знання про маніпуляцію, як про різновид прихованого психологічного впливу, накопичувалося у буденному досвіді, в художній творчості, ставало предметом наукових досліджень. Слід зазначити, що у сучасному світі роль насильницьких методів примусу (політичного, правового, економічного, соціального, релігійного та іншого контролю) значно зменшилася, поступилася місцем різноманітним формам переконання, прихованого контролю, неявної залежності, соціальної відчуженості тощо. Перехід до інформаційного суспільства лише сприяє трансформації психологічного впливу та перенесенню його застосування від таких сфер суспільного життя, як політика, дипломатія, військове мистецтво, торгівля, рекламування, у сферу масового використання, як технології та ідеології соціальної взаємодії та спілкування людей.
Сьогодні кожна людина намагається контролювати будь-яку ситуацію і тому у своїй професійній діяльності і особистому житті вдається до різних механізмів маніпулювання. Маніпуляції активно впливають на свідомість людини, вносять в її життя нестабільні, неприємні моменти.
Проблемою маніпулювання цікавились багато вчених, в своїх працях вони розкривали зміст маніпулювання, причини маніпуляцій: Е.Шостром, Е.Фромм, А.Елліс, Д.Хейлі, Е.Берна та інші.
Маніпулятивне спілкування передбачає вплив на партнера зі взаємодії з метою досягнення своїх прихованих намірів і цілей. Маніпуляція має за мету досягнення контролю над поведінкою й думками іншої людини. Основна особливість при маніпулятивному спілкуванні: партнер не інформує свого співбесідника про істинні цілі їхньої розмови, вони їм приховуються або підміняються іншими.
Маніпуляція та маніпулювання людьми
Поняття «маніпуляція» має пряме та метафоричне значення. Слово “маніпуляція” (від латинського manipulare) здавна означало у суто позитивному сенсі “керувати зі знанням справи”. Перехідним етапом до метафори стало використання цього терміну стосовно демонстрування різноманітних фокусів та ігор у карти, в яких, окрім вправності, цінується приховання дій або справжніх намірів, а також проведення всіляких відволікаючих процедур, які розпорошують увагу спостерігача. Згодом маніпуляцію почали розуміти (у непрямому значенні) як прагнення “прибрати до рук”, “спіймати на гачок”, “спроба перетворити людину у слухняне знаряддя, у маріонетку”. Надалі метафору маніпуляції доповнюють такими характеристиками: майстерність виконання та створення в людини ілюзії самостійності прийнятих рішень і виконаних дій.
Сьогодні маніпуляцію застосовують у контексті міжособових взаємин та у сфері управління масовою свідомістю. М. Бабюк зазначає, що маніпуляція перебуває у полі переплетення багатьох соціальних стосунків, контактуючи із такими феноменами людського життя, як соціальне управління, співробітництво, суперництво тощо.
Маніпуляцію можна назвати одним з найбільш поширених видів спілкування. Вона необхідна для психологічного впливу на людину. Маніпуляції в спілкуванні - це спосіб управління, можливість контролю над поведінкою і почуттями індивіда.
Сам процес складається з суб'єкта (маніпулятора) і об'єкта (адресата його впливу). Причому останній не інформується про проведення психологічного втручання в його особистість. Тому такий вплив на людей (або групу) часто має зневажливий або поблажливий підтекст.
Види маніпуляцій у спілкуванні
Види впливу засновані на використанні сили маніпулятора і гри на слабкостях об'єкта. Останній, не підозрюючи про процес, вважає, що він сам керує своєю поведінкою. При цьому вся вигода від його вчинків дістається маніпулятору. Він спотворює подачу інформації, знаходить зручний момент і своєрідним способом доносить відомості до адресата. Всі ці складові допомагають маніпулятору скористатися ситуацією чи реакцією об'єкта в своїх цілях. Маніпуляції в спілкуванні (види, прийоми, способи) - це фактично управління свідомістю людини.
Основні види впливу діляться на:
· усвідомлені - людина розуміє суть свого впливу і бачить кінцевий результат, до якого прагне (такий вид частіше зустрічається в діловому спілкуванні);
· неусвідомлені - людина смутно усвідомлює кінцеву мету і сенс свого впливу (такий вид частіше зустрічається в міжособистісному спілкуванні).
Другорядні види діляться на:
· лінгвістичні (інакше їх називають комунікаційними) - це психологічний вплив на людину за допомогою мови (під час діалогу, дискусії);
· поведінкові - це управління свідомістю за допомогою дій, ситуацій, вчинків (в цьому випадку мова служить лише доповненням).
Види маніпуляцій:
Техніка «Полярна реакція». Деякі люди роблять завжди навпроти, ніж їм пропонують. Вони дуже вразливі з точки зору навіювання, адже досить вірно побудувати фразу і вони стають її рабами, виконуючи її навпаки.
Техніка «розрив шаблону». Шаблон - це звична і відпрацьована до автоматизму послідовність яких-небудь дій. Зміна в такій послідовності вводить людину у транс. Якщо перервати будь-який шаблон і вставити в середину чітку команду або програму, людина, що знаходиться в замішанні, аби вийти з цього вкрай неприємного становища, зробить те, що просить маніпулятор.
Техніка «заговорювання». Маніпулятор говорить багато, часто перескакуючи з одного питання на інший, постійно тримаючи свідомість співрозмовника пов'язаним, і завершує своє навіювання тим пропозицією, з яким прийшов.
Техніка «Подвійне наведення трансу - перевантаження». Ця техніка схожа на попередню з тією різницею, що вплив роблять два маніпулятора.
Потрійна спіраль Мільтона Еріксона. Спіраль складається з трьох не зв'язаних між собою маленьких історій. Маніпулятор починає розповідати першу і, коли підходить до найцікавішого моменту, без будь-якої зв'язки переходить до другої історії. Розповідає другу історію до кульмінаційного моменту і знову без зв'язки переходить до третьої, яка повинна містити власне текст навіювання. Після цього закінчує другу і першу історії.
Мовні техніки. У цій групі головне місце займають трюїзми. Трюїзм - це саме очевидне твердження, загальновідома, побита, банальна істина. Якщо ви в процесі переговорів партнер говорить опонентові: «Іноді люди приймають рішення під впливом почуттів ..., люди часто відчувають полегшення, після того як укладуть договір ...» і т. д., то він маскірує певні інструкції під міркування. І це працює!
Трюїзми застосовуються для того, щоб викликати бажану з поведінкову реакцію. Наприклад, трюїзм на наведення трансу - «Кожен занурюється в транс по-своєму»; трюїзм на створення установки на навчання - «Досвід - великий вчитель»; трюїзм на забування - «Люди вміють забувати те, що вони знають».
Допущення. Робиться припущення виникнення певної поведінкової реакції. Для цієї пропозиції конструюються за допомогою зворотів мови, які вказують на час або послідовність дій. Типові мовні звороти, що використовуються в цій техніці: до того як ..., після того як ..., протягом ..., в міру того як ..., перш ніж ..., коли ..., в той час як ... Наприклад: «Перш ніж повідомити мені, над якою проблемою ви хочете працювати, зробіть глибокий вдих», «Перш ніж увійти в транс, зробіть глибокий вдих і повільний видих», «Перш ніж ви погодитеся з моєю пропозицією, погляньте на ці схеми».
Можна придумати кілька фраз, побудованих за цим принципом, і використовувати їх у своїх діях.
Протиставлення. Тут розглядаються дві поведінкові реакції, які можна протиставити. Використовуючи протиставлення, корисно спиратися на кінестетику, щоб створити у людини переконання в наявності протилежностей. Наприклад: «Чим сильніше ви намагаєтеся чинити опір, тим швидше ви зрозумієте, що воно марно», «Чим важче здається проблема, тим легше виявляється відповідне рішення»; «Чим важче дається вам вивчення цього курсу, тим легше буде його практичне застосування».
Вибір без вибору. Ось кілька фраз, які можна використовувати в цій техніці. «Ти хочеш піти спати прямо зараз або після того, як ти збираєш іграшки?»; «Ви зможете застосовувати отримані знання відразу або після невеликого тренування?» Цей прийом активно застосовують хороші продавці й торгові агенти. «Ви хочете заплатити готівкою або чеком?» - Запитують вони, начебто питання про покупку вже вирішене.
Використовуючи техніку «вибору без вибору», ви надаєте людині на вибір кілька можливостей, кожна з яких на вас цілком влаштовує.
Право вибору. При застосуванні цього типу навіювань, залучаючи своєю інтонацією увагу людини до тієї реакції, яку хочете в нього викликати, ви пропонуєте йому повну свободу вибору. Таким чином, маніпулятор виявляється у безпрограшній ситуації, оскільки кожна реакція є його успіх. Людина ж відчуває полегшення, оскільки починають розуміти, що не повинен реагувати будь-яким певним чином. Одна тонкість: злегка змінюється голос, коли вимовляється фраза, яка повинна викликати у співрозмовника потрібну реакцію. «Ви можете зробити замовлення по телефону, або прямо зараз, або не робити зовсім». Відмінність від попереднього прийому в тому, що проговорюється й ту реакцію, яка вас не влаштовує, але говорите її зневажливим тоном.
Якірна техніка. Вона є найбільш потужною технікою маніпуляції свідомістю. У кожного є така пісня чи мелодія, почувши яку, він згадує своє минуле і як би повертається в той час. У кожного образ сміється дитини викликає певні почуття. У кожного є якоря, і цих якорів дуже і дуже багато. І якорі можуть бути в будь-якій модальності і зорові, і слухові, і кінестичне. Якір можна використовувати для викликання будь-якого почуття знову і знову. Маніпулятор може встановити якір, який буде викликати в іншої людини потрібні почуття навіть тоді, коли його немає поруч.
Прийоми маніпуляції у спілкуванні
Маніпулятор вибирає схожі прийоми, залежно від того, на кого спрямована його активність. Це може бути вплив на індивіда або цілу аудиторію. У медіа-просторі існують свої усталені способи управління людською свідомістю. Роботодавці часто застосовують техніки маніпулювання для створення власного іміджу. У сім'ї існують окремі форми взаємодії між батьками і дітьми.
Основні прийоми і способи маніпуляцій в спілкуванні базуються на почуттях. Вони здатні зруйнувати особистість людини, його життя. Тому слід засвоїти важливі моменти психічного взаємодії і постаратися припиняти їх.
Вплив любов'ю
У цьому прийомі любов - не безумовне почуття. Людини сприймають тільки в тому випадку, їли він виконує певні вимоги або умови. Наприклад: «Якщо ти зробиш так-то і так-то, я буду любити тебе», «В нашому колективі залишаються тільки гідні співробітники, інші йдуть за власним бажанням». У маніпуляції пропонуються умови, виконавши які, людина отримає до себе як мінімум добре ставлення, як максимум - любов. Жорстокість цього психологічного впливу полягає в тому, що особистість не сприймають цілком (з достоїнствами і недоліками), а тільки схвалюють її гарну поведінку.
Вплив страхом
Страх і недостатня інформованість адресата дозволяють вправно маніпулювати його діями і вчинками. Наприклад: «Якщо ти не вступиш до інституту - станеш жебраком», «Ви відмінний фахівець, але на цю вакансію з'явився ще один претендент». Всі придумані страхи йдуть від нестачі інформації. Прислухаючись до маніпулятора, адресат допускає велику помилку. Часом за таким впливом ховається бажання змусити людину щось робити краще, без додаткової мотивації або фінансування.
Вплив провиною
Почуття провини найчастіше використовується маніпуляторами в сімейному житті. Відчуваючи його, людина прагне відшкодувати завдані збитки. Наприклад: «Ти гуляв і веселився зі своїми друзями, а я одна і з дитиною няньчити, і тобі затишок створюю», «Вам сьогодні краще відпочити, а я можу зробити за вас вашу роботу». Маніпулятор буде постійно тиснути на почуття провини або знаходити нові епізоди. Адресат ж в такій ситуації постарається нівелювати дискомфорт і раз по раз буде потрапляти в одну і ту ж пастку. Почуття провини згодом народжує агресію, тому і маніпулятору слід з обережністю використовувати такий психологічний вплив.
Вплив невпевненістю в собі
В цьому випадку маніпулятор тисне своїм авторитетом. Він прямим текстом вказує на некомпетентність адресата в тих чи інших питаннях. Наприклад: «Ти зобов'язана слухати мене - я життя прожила! Ти без мене ні на що не здатна »,«Взагалі-то я тут начальник, тому мені вирішувати, як це повинно бути зроблено ». Таке самоствердження за рахунок іншого може проходити на різних рівнях і з різних питань. Вплив триватиме до тих пір, поки адресат не позбудеться своєї невпевненості, слабкості і не придбає необхідні навички.
Вплив гордістю
Марнославство, гордість - чудовий важіль для психологічного впливу. Наприклад: «Бачу, що моя дружина втомилася на роботі. Але ти ж розумниця і відмінна господиня - здивуй моїх друзів смачною вечерею »,« Я готую для вас підвищення по службі, але, на жаль, зарплату поки доведеться залишити». Чим більше людина прагне довести будь-кому свої вміння, чим частіше він намагається наздогнати і обігнати в успішності своїх знайомих, тим швидше він стане жертвою психологічного впливу.
Вплив жалістю
Такий прийом часто використовується дітьми і юними дівчатами. Завдання його - викликати жалість до себе і бажання допомогти. Наприклад: «Я так втомлююся, сил ніяких немає, а ще треба вечерю тобі готувати», «Я начальник і кожен раз отримую висловлювання за вашу погану роботу і плачу за вас штрафи». Жертва в цьому психологічний вплив отримує допомогу. Але вона сама не прагне поліпшити своє життя, а вважає за краще скаржитися. Легкий енергетичний «вампіризм» цього дійства викликає згодом презирливе ставлення до маніпулятора.
Психологічний вплив маніпуляцій
Існують різні способи спілкування. Маніпуляція - один з них. Але як необізнаній людині зрозуміти, що його розводять на почуття або намагаються підштовхнути до певної дії? Існують спеціальні ключі, якими маніпулятор користується для отримання результату. Ось деякі з них.
1. емоції. Якщо адресат відчув, що опонент «тисне» на почуття (наприклад, на жалість, співпереживання, сором, мстивість), значить, йде процес управління свідомістю.
2. незрозумілі слова. У мові з'являються професійні терміни, «розумні» слівця. Вони є відволікаючим маневром, який покликаний завуалювати брехня.
3. Повтор фрази. Адресат чує повторення одного і того ж висловлювання в мові. Таким чином маніпулятор намагається «зомбувати», вселити необхідну думка.
4. терміновість. Вона створює певний рівень нервозності. Адресат не встигає осмислити сказане, а його вже закликають до дії. Його увага відвернута, і в суєті він починає виконувати те, чого домагається опонент.
5. Дроблення сенсу. Під час дискусії адресату не видається вся інформація. Вона дробиться на шматочки таким чином, щоб людина не змогла охопити всю новина цілком, а зробив помилкові висновки на підставі обривкової фрази.
6. Нав'язування стереотипів. Маніпулятор навмисно звертається до відомих істин, підкреслюючи спільність адресата з ними. Це нав'язування стереотипного мислення або вчинків призводить до виконання їх об'єктом впливу.
Маніпуляції в спілкуванні бувають необхідні в тих випадках, коли людина не має сил, впевненості для досягнення свого бажання. Він боїться відкрито заявити про свої претензії і вважатиме за краще прихованим впливом домагатися свого.
У ділових відносинах
Маніпуляції в діловому спілкуванні, їх наявність або відсутність, більше залежать від професіоналізму працівника і його впевненості в своїх силах. Важко впливати на людину, яка знає собі ціну. Якщо ж працівник некомпетентний або занадто сором'язливий, щоб підкреслювати свої достоїнства, роботодавець або колеги не забудуть цим скористатися.
Частими способами впливу в робочій обстановці є:
· глузування, докори; адресат нервує, дратується і виконує необхідні маніпулятору дії;
· демонстративна образа - небажання визнавати свою точку зору неправильної, а адресат постарається виконати всі забаганки скривдженого;
· лестощі, підтримка покликані для того, щоб знизити пильність людини і зробити його жертвою впливу.
Маніпуляції в діловому спілкуванні можна уникнути, якщо чітко висловлювати свою думку (свідомо правильне), бути впевненим у своїх професійних якостях. Можна під час впливу постаратися перервати бесіду телефонним дзвінком або терміновою справою. Навіть проста зміна теми дискусії допоможе уникнути маніпуляції.
У міжособистісних відносинах
Маніпуляції в міжособистісному спілкуванні найчастіше бувають засновані на гендерної приналежності. Цей фактор дозволяє використовувати стереотипи поведінки ( «Всі жінки роблять це», «Справжні чоловіки так не поступають»).
Інший варіант - викликати бажання захистити свою гендерну приналежність ( «Ти все правильно зробив, це вчинок справжнього чоловіка»). Успішність психологічного впливу безпосередньо залежить від арсеналу засобів і вміння їх використовувати в різних ситуаціях.
У сімейних відносинах
Найпоширенішими сімейними маніпуляціями є істерики, мовчання, демонстративний від'їзд «до мами», гулянки з друзями, запої. Психологічний вплив використовують і батьки, і діти. Це спосіб досягти своєї вигоди, граючи на почуттях інших.
Щоб уникнути подібних впливів в родині, варто навчитися довіряти один одному і відкрито обговорювати свої бажання, вчинки. Можливо, спочатку конфліктні ситуації будуть частим явищем. Згодом родичі навчаться спокійно розмовляти про свої цілі і мотиваціях. Але існують і конструктивні маніпуляції, здатні надихнути чоловіка або дитини на нові звершення.
Захист від психологічного впливу
Захист від маніпуляцій в спілкуванні перш за все полягає в уникненні маніпулятора. Слід звести до мінімуму контакти з людиною або, якщо це неможливо, постаратися відключити свої емоції. Якщо не приймати рішення поспішно, під впливом чужих слів, а обміркувати їх, то це допоможе знизити інтенсивність психологічного впливу.
Бажання маніпулювати - це найчастіше приховане бажання влади. Похвала або позитивна оцінка змусять людину переглянути свої способи взаємодії з людьми.
Слід також постаратися тримати дистанцію, що не сповіщати маніпулятора про своє життя і її подробицях. Чим більше він знає про адресата, тим більше отримає способів впливу.
Потрібно навчитися відмовляти. Краще уславитися людиною черствим, ніж постійно виконувати чужу роботу.
Маніпуляції в спілкуванні і їх нейтралізація - звичайні явища в соціумі. Тому завжди слід пам'ятати про те, що кожна людина має право:
· на помилки і власну думку;
· на те, щоб змінити свою думку, передумати;
· не відповідати на питання, якщо вони здаються некоректними;
· бути собою, не намагатися бути привабливим для всіх підряд;
· бути нелогічним.
Існує кілька способів нейтралізації маніпулятивних прийомів.
· Відкрите оголошення про неприпустимість використання маніпуляцій;
· Викриття виверту, тобто розкриття його суті (особливо ефективно, якщо вдається не тільки назвати використаний ) виверт "на ім'я", а й докладно пояснити оточуючим його призначення та особливості застосування в тій чи іншій ситуації);
· Повторне нагадування про неприпустимість використання вивертів;
· "Інформаційний діалог "(якщо співрозмовник емоційно вимагає чогось або в чомусь звинувачує, потрібно якомога точніше і докладніше з'ясувати все, що з ним відбувається, не вступаючи в суперечку або пояснення). Уміння поставити питання, що вимагає змістовної і розгорнутої відповіді, активізує і власні інтелектуальні зусилля;
· "Конструктивна критика" (при використанні партнером маніпулятивних прийомів конструктивна критика дозволяє вивести бесіду на рівень відкритої інтелектуальної боротьби; це дозволяє захиститися від маніпуляцій і залишитися етичним по відношенню до співрозмовника);
· "Цивілізована конфронтація "(коли безуспішно використані всі методи, слід твердо дати зрозуміти партнеру, що спілкування в такій формі не буде конструктивним, і, якщо він наполягає на своєму, ви готові перервати спілкування);
· "Виверт на виверт "(цей спосіб нейтралізації може бути використаний, коли всі попередні не дали позитивного результату).
Висновок
Маніпулятивний вплив діє на людину в різних сферах її життєдіяльності. Ми відчуваємо його в особистих і сімейних взаєминах, в діловому спілкуванні, релігійні переконання впливають на нас свій вплив, а маніпуляція держави її громадянами взагалі не знає меж.
Маніпулятивне спілкування завдає шкоди моральності особистості, так як партнер сприймається не як цілісна унікальна особистість, а як носій певних, “потрібних” маніпулятору властивостей. Однак сам людина, обравши такий тип спілкування, стає жертвою власних маніпуляцій. Себе вона також не сприймає як особистість і переходить на стереотипні форми спілкування, керуючись помилковими мотиваціями і цілями, втрачаючи цінність власного життя. Тому необхідно знати способи протидіяти і розпізнавати маніпулятивне вторгнення по стереотипності поведінки, регресії до інфантильних реакцій і проявів психічних автоматизмів.
Маніпуляція існувала і буде існувати, від неї не можливо позбавитись. Але її можливо зробити позитивною, без негативних наслідків до інших особистостей і гармонічного існування зі світом. Для цього, слід діяти згідно зі знаменитим висловлення відомого класика І. Канта: «Розглядай людину як ціль, а не тільки як засіб!».
Список використаної літератури:
1. Орбан-Лембрик Л.Е. Соціальна психологія: Підручник: У 2 кн. Кн. 1: Соціальна психологія особистості і спілкування. - К.: Либідь, 2004. - 576 с.
2. Цимбалюк І.М. Психологія спілкування: Навчальний посібник. - 2-ге вид., випр. та доп. - К.: ВД «Професіонал», 2007. - 464 с.
3. Основи соціальної психології: Навчальний посібник/ О.А. Донченко, М. М. Слюсаревський , В. О. Татенко, Т.М. Титаренко, Н. В. Хазратова та ін.; За ред. М. М. Слюсаревського. - К.: Міленіум, 2008. - 495 с.
4. Волинець П.П. Критерії прихованого психологічного впливу / П .П. Волинець // Актуальні проблеми психології: Збірник наукових праць Том 7. Екологічна психологія 2010 - Вип. 22. - С. 15-20.
5. Лозниця С. Маніпуляція свідомістю: історико - культурні засади /С. Лозниця// Філософська думка. - 2008. - №1. - С.142 - 155
6. 30 способів маніпуляції і управління людьми / Авт.-сост. Д.І. Дудинський. - М.: АСТ: Мн.: Харвест, 2006. - 96 с.
7. Куликова В.М. Як змусити співрозмовника прийняти вашу точку зору / В.М. Куликова. - М.: АСТ, 2006. - 93 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Кримінальна стратифікація у місцях утримання злочинців. Передумови маніпулювання свідомістю. Зв’язок кримінального статусу засудженого з його схильністю до маніпуляцій. Аналіз рівня схильності до відтворення негативних емоційних інграмм у засуджених.
статья [22,2 K], добавлен 27.08.2017Роль жестів і постави у діловому спілкуванні. Повітряний простір людини і його зони. Передавання інформації мімікою. Форми невербального передавання інформації у міжособистісних відносинах, ділових ситуаціях. Особливості поведінки громадян різних країн.
курсовая работа [34,9 K], добавлен 13.01.2011Аналіз проблеми виникнення психологічних бар’єрів у спілкуванні підлітків, причини їх виникнення. Проведення емпіричного дослідження на виявлення виникнення комунікативних бар’єрів та перешкод у спілкуванні підлітків. Роль спільних інтересів у підлітків.
статья [20,9 K], добавлен 07.11.2017Можливість виникнення конфлікту. Психологічна стратегія захисту суб'єктної реальності особистості. Виявлення різних стратегій поведінки в конфліктній ситуації. Методика діагностики домінуючої стратегії психологічного захисту у спілкуванні В.В. Бойко.
отчет по практике [110,9 K], добавлен 29.05.2014Особистість та уявлення про її розвиток в психоаналізі. Вплив захисних механізмів на структуру особистості. Основні ознаки та функції механізмів психологічного захисту (механізмів интрапсихической захисту). Самосвідомість і захисні механізми особистості.
курсовая работа [43,1 K], добавлен 01.03.2017Характеристика сучасних сімейних стосунків. Психологія сімейного виховного впливу на розвиток особистості. Сутність конфліктів: їх причини, наслідки та вплив на характер і особливості розвитку дитини. Особливості корекції дитячо-батьківських відносин.
дипломная работа [109,7 K], добавлен 19.10.2011Поняття комунікативної компетентності особистості. Структура соціально-психологічного потенціалу. Порівняльний аналіз здатності до децентрації, стратегії поведінки в конфліктах, самоконтролю в спілкуванні у менеджерів-керівників та менеджерів-операторів.
магистерская работа [338,4 K], добавлен 25.02.2014Теоретичні основи впливу масмедіа на розвиток підлітків. Психологічні особливості підліткового віку. Дослідження психологічного впливу телебачення на рівень тривожності, агресивності та життєвих цінностей дітей за допомогою методик Айзенка і анкетування.
дипломная работа [144,2 K], добавлен 12.03.2012Функції переговорів. Основні етапи (фази) ділових переговорів і їхня специфіка. Система підготовки і початок переговорного процесу. Сім елементів підготовки до переговорів. Вплив сприйняття, емоцій, різниці інтересів на результати переговорів. Першопричин
дипломная работа [126,9 K], добавлен 08.03.2006Дослідження таких психологічних феноменів, як механізми психологічного захисту та психологічний захист дітей, зокрема. Основні способи переробки інформації в мозку, що блокують загрозливу інформацію. Механізми адаптивної перебудови сприйняття й оцінки.
статья [239,0 K], добавлен 05.10.2017Психологічний захист як предмет дослідження психології особистості. Структурна теорія механізмів захисту Р. Плутчика. Особливості розвитку молодших школярів. Механізми психологічного захисту батьків як фактор формування психологічного захисту дитини.
курсовая работа [64,7 K], добавлен 23.01.2012Соціально-психологічні детермінанти розвитку ділових стосунків у студентських академічних групах. Програма психологічного супроводу та процедура її проведення. Правила інформування населення про наявність загрози виникнення надзвичайних ситуацій.
дипломная работа [869,5 K], добавлен 07.10.2014Особливості міжособистісних стосунків підлітків. Організація дослідження щодо виявлення соціального статусу кожного учня і рівня міжособистісних стосунків в класі, аналіз впливу стилю керівництва класного керівника на психологічний мікроклімат в класі.
курсовая работа [50,9 K], добавлен 03.02.2011Теоретичне підгрунтя комунікативного соціально-психологічного навчання. Характеристика соціально-психологічного тренінгу. Завдання, принципи та стадії тренінгового процесу. Теоретичні та практичні аспекти організації соціально-психологічного тренінгу.
курсовая работа [42,6 K], добавлен 15.03.2009Психологічний вплив кольору на людину. Стан теоретичної розробки проблеми впливу кольоротерапії. Особливості процесу адаптації першокласників до умов школи. Рекомендацій щодо покращення адаптації першокласників до умов школи засобами кольоротерапії.
курсовая работа [71,9 K], добавлен 19.09.2014Емоційна стійкість як поняття загальної та медіапсихології. Телевізійна передача у системі психологічного впливу на глядача. Сенсаційні матеріали телевізійних передач як детермінанта коливань емоційної стійкості глядача. Патогенний вплив інформації.
курсовая работа [181,7 K], добавлен 30.09.2014Суть понять психологічного клімату, його організаційні та соціально-психологічні детермінанти, структура, форми прояву та основні види. Організація та процедура дослідження по виявленню впливу тренінгу на соціально-психологічний клімат в колективі.
дипломная работа [113,5 K], добавлен 22.08.2010Рання юність – це період завершення фізичного дозрівання організму завершальний етап початкової соціалізації особистості. Кохання виключно складний об’єкт для психологічного і для будь-якого іншого аналізу. Різниця між захопленням, закоханістю, любов'ю.
реферат [38,3 K], добавлен 24.02.2009Типи міжособистісних стосунків та їх особливості. Причини виникнення та рівні розвитку емоційного вигорання як особливого стану професійної деформації. Особливості впливу професійної деформації на педагогів та працівників органів внутрішніх справ.
курсовая работа [87,1 K], добавлен 11.10.2013Поняття група в соціальній психології. Проблеми психологічної корекції міжособистісних стосунків у трудовому колективі. Форми групової взаємозалежності. Особливості самооцінки психологічного клімату медичного колективу. Організаційно-управлінський підхід.
курсовая работа [134,9 K], добавлен 02.12.2013
