Ситуативные формы общения взрослого и ребенка

Размещено на http://www.allbest.ru//

1. Понятие "общение". Структура и средства общения

Общение -- сложный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

Структуру общения составляют три стороны: коммуникативная, интерактивная и перцептивная.

Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми. Интерактивная сторона общения заключается в организации взаимодействия между индивидами, т.е. в обмене не только знаниями и идеями, но и действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания.

Здесь важен вопрос о средствах и механизмах воздействия участников общения друг на друга в его процессе. Главным средством общения является язык.

Язык -- это система знаков, служащая средством человеческого общения, мыслительной деятельности, способом выражения самосознания личности. Знак -- это любой материальный объект (предмет, явление, событие), который выступает в качестве указания и обозначения и используется для приобретения, хранения, переработки и передачи информации.

Так, слово "стол" -- это знак. Все знаки данного языка (например, русского) образуют систему знаков: слова "стол", "стул", "диван" и т.д. объединены общим представлением о мебели.

То содержание, которое вкладывается в данный знак, называется его значением. Усваивая значения знаков и способы их организации для передачи сообщения, люди учатся разговаривать на том или ином языке. Язык становится средством общения, средством установления взаимопонимания для тех, кто им владеет.

Под средствами общения понимается то, каким образом человек реализует содержание общения и достигает его цели. Средства общения зависят от уровня развития человека и его культуры.

Общение, будучи сложным социально-психологическим процессом взаимопонимания между людьми, осуществляется по следующим основным каналам: речевой (вербальный - от латинского слова устный, словесный) и неречевой (невербальный) каналы общения.

Различают вербальные средства общения (устная и письменная речь) и невербальные (неречевые) средства общения.

В структуру речевого общения входят:

· Значение и смысл слов и фраз. Играет важную роль точность употребления слов, правильность построения фразы и ее доходчивость, выразительность и доступность.

· Речевые звуковые явления: темп речи, модуляция высоты голоса, интонация, дикция.

· Выразительные качества голоса: характерные специфические звуки, возникающие при общении: смех, хмыканье, плач, вздохи и другие.

Невербальные средства общения нужны для того чтобы: регулировать течение процесса общения, создавать психологический контакт между партнерами; выражать эмоции, отражать истолкование ситуации.

Невербальная коммуникация выполняет следующие функции: дополнение речи, замещение речи, репрезентация эмоциональных состояний партнеров по общению. Ученые считают, что в общении слова составляют 7%, звуки и интонация - 38%, неречевое взаимодействие - 55%, по другим оценкам, невербальному общению отводится до 80%.

2. Характеристика ситуативных форм общения ребенка со взрослым

Любой ребенок перед тем как начать общение со своими сверстниками, вступает в общение со взрослым. Именно это общение и становится отправной точкой в приобретении ребенком навыков общения.

В зависимости от того, что мотивирует ребенка к общению можно выделить основные формы общения ребенка со взрослым: ситуативно - личностная; ситуативно - деловая; внеситуативно - личностная; внеситуативно - познавательная.

Ситуативно-личностная форма (0-6 месяцев) Несмотря на то, что ребенок еще не может быть инициатором общения, он способен улавливать эмоционально-окрашенную речь взрослых. Поэтому внимание и забота взрослых вызывают у детей радостные переживания, а агрессивность и злость - отрицательные эмоции и чувство страха. Всем известно, что положительные эмоции повышают жизненный тонус ребёнка, а отрицательные снижают его.

Главной особенностью cитуативно-деловой формы общения детей со взрослыми (от 6 месяцев до 2-х лет) есть то, что ребенок общается со взрослым путем практического взаимодействия. Здесь речь не идет о простой помощи. Дети нуждаются в соучастии взрослого.

Внеситуативно-познавательная форма общения возникает в период от 3-х до 5-ти лет. Возможности детей расширяются. Они уже стремятся к своеобразному сотрудничеству со взрослым. Характерной особенностью этого периода есть то, что ребенок начинает интересоваться не то только предметами, но и их характеристиками. Безусловным помощником в общении и познании мира становиться речь самого ребенка. Ведь теперь он может не только слушать разъяснения взрослых, но и задавать вопросы. Однако самым важным моментом в общении является реакция взрослых на поступки и действия детей. Ведь похвала и одобрение служат двигателем к познанию новых вещей, а порицание и замечания могут стать той «стеной», которая прекратит сотрудничество взрослого и ребенка на долгий промежуток времени.

Внеситуативно - личностная форма общения детей со взрослыми формируется в возрасте 6 - 7 лет. Именно она является самой высшей точкой в общении ребенка со взрослым, так как мотивом общения выступает не предметный мир, но мир людей.

Фигура взрослого имеет решающее значение в психическом развитии ребенка. Только взрослый для маленького ребенка является носителем человеческой культуры, и только он может передать ее ребенку. Это предъявляет родителям особые требования. Нужно не просто соблюдать нормы и правила поведения, не просто владеть нужными способами действий, но уметь открыть все это для ребенка, придать этому значимость и привлекательность.

3. Рекомендации для родителей: «Особенности общения с ребенком в период возрастных кризисов»

общение ребенок возрастной ситуативный

Развитие маленького человека -- процесс, растянутый во времени и очень необычный. На всем его протяжении стабильные периоды сменяются кризисными и наоборот. Изменения в кризисные этапы можно сравнить с революцией: они очень бурные, начинаются внезапно и также заканчиваются, когда достигнуты определенные цели. Однако нормальное развитие человека невозможно без этих кризисов, и каждый малыш должен пройти каждый из них. Выделяются 6 кризисов детского возраста:

Кризис новорожденности

Одного года (младенчества)

3-х лет (раннего детства)

7-ми лет (детства)

13-ти лет (подростковый)

17-ти лет (юности)

Кризис новорожденности

Рекомендации родителям: контакт сразу после родов, старайтесь сохранить грудное вскармливание, оперативно реагируйте на плач ребенка, проявляйте ласку и любовь, стремитесь с частому телесному контакту.

Кризис одного года характеризуется желанием ребёнка быть самостоятельным и неподчинением взрослому.

Рекомендации родителям:

* Будьте терпеливы и спокойны, не кричите на ребенка;

* Уберите с зоны доступа острые предметы и дорогие вещи;

* Не потакайте всем капризам. Ведь кризис пройдёт, а капризы останутся;

* Не проявляйте излишнюю строгость и запреты, позволяйте небольшую свободу, разрешайте поиграть с крышками от банок, небьющейся посудой;

* Купите пальчиковые краски, барабан, металлофон и т. д., и начинайте заниматься с ребёнком.

Кризис трех лет - самый острый кризисный период. Именно в этот период самым частым выражением становится «не хочу».

Рекомендации родителям:

* Не сердитесь на ребёнка и не пытайтесь его «переломить»;

* Не отвечайте криком на его крик и не наказывайте;

* Постарайтесь понять причину капризов (обиды от старших детей, излишняя строгость или частые запреты);

* Дайте ребёнку больше самостоятельности, (например, при выборе одежды);

* Не заставляйте, а просите; следите за тоном, проявляя твёрдость;

* Хвалите ребёнка, если он этого заслуживает;

* Умейте переключать его внимание отвлекать от того, что «нельзя»;

* Терпение! Игры! Понимание! Творчество и чувство юмора!

Кризис 7 лет. Интенсивный физический рост, совершенствование моторики рук, развитие ряда нервно-психических функций. Появляется тревожность, боязнь что-то сделать не так.

Рекомендации родителям:

* Создайте дома спокойную обстановку;

* Не предъявляйте непосильных требований, будьте в них последовательны;

* Поощряйте самостоятельность и активность ребёнка;

* Привлекайте ребёнка к обсуждению «взрослых» проблем на семейном совете и будьте готовы принять точку зрения ребёнка;

* Уважайте достижения ребёнка, дайте понять, что поможете при неудаче;

* Не критикуйте и не отчитывайте ребёнка при других людях;

* Не сравнивайте ребёнка с другими детьми, это снижает самооценку;

* Отвечайте на вопросы ребёнка максимально честно, не отмахивайтесь;

* Станьте примером для ребёнка;

* Любите его независимо от поведения или оценок;

* Прежде чем отдать ребёнка в школу, проверьте уровень зрелости и психологической готовности к школьному обучению;

* Создайте условия для развития речи и интеллекта ребёнка (беседы, чтение сказок и стихов, развивающие игры и упражнения);

* Учите управлять своими эмоциями;

* Следите за состоянием здоровья;

* Поощряйте общение со сверстниками; не «привязывайте» к себе, пусть у него будет свой круг общения;

* Приказы и назидания замените на убеждения, рассуждения и анализ;

* Побольше оптимизма и юмора!

Кризис 13-ти лет

Подростковый кризис является вторым по яркости и во многом схож с кризисом 3-х лет. Он связан с гормональными изменениями в организме ребенка и с переходом на новую ступень развития (переходную между ребенком и взрослым).

Рекомендации родителям:

Важно понимать, что любое эмоциональное отделение происходит через конфликт. Ребенок злится на вас, ненавидит вас, обесценивает вас. В этот период важно быть рядом и говорить о том, что с ним происходит сейчас - это нормально, «Если тебе будет нужна помощь, зови, я помогу». Важно донести, что вы не отказываетесь от ребенка за то, что он хамит, дерзит. Но и позволять неуважительно относиться к себе тоже нельзя. Если случился промах, объясняйте подростку, что вы всегда на его стороне, что бы ни случилось. Важно научить ребенка называть его чувства, что «ты злишься», «тебя это бесит» и называть свои - «я расстроен».

Ошибки родителей: унижать, подавлять, слишком много всего запрещать, нарушать личное пространство (читать переписки, чаты, блоги без разрешения), контролировать сверх меры, запрещать ребенку выражать свои чувства (от этого - прямой путь в больницу, развивается масса психосоматических расстройств, вплоть до булимии, анорексии или ожирения), позволять все, разрешать ребенку садиться себе на голову, терпеть хамство и унижения. Задача: быть твердым и дружелюбным, адекватным к поведению ребенка, не допускать жестокости.

Кризис 17 лет.

Как правило, возникает в преддверии окончания школы. Кризисные проявления связаны с осознанием своей ответственности за будущий выбор. В этом возрасте могут возникать всевозможные страхи (новой жизни, перед поступлением в ВУЗ, перед армией и т.д.), повышенная тревожность, нервозность.

Во время кризиса юности очень важна поддержка семьи. Родители должны участвовать в жизни отрока, но предоставлять ему самостоятельность, особенно в выборе своего будущего. Также значительную помощь окажет работа с юношей/девушкой по приобретению уверенности в себе.

Рекомендации родителям:

1. Родители должны с уважением отнестись ко всем заявлениям и позициям подростка, какими бы глупыми и незрелыми они Вам не казались. Обсудите и проанализируйте вместе каждый пункт. Добейтесь того, чтобы Вы одинаково понимали, что именно значит, например, такая фраза, как: «Я все могу решать сам!». Я могу сам решать, какую куртку мне надеть на прогулку? Или я могу сам решать, ночевать ли мне дома? Разница, согласитесь, существенна.

2. Как можно раньше дайте подростку столько самостоятельности, сколько он может принять. Утомительно и занудно советуйтесь с ним по каждому пустяку. («Как ты думаешь, какие лучше обои купить? Подешевле и похуже, или получше, но подороже?»). Беззастенчиво впутывайте его в свои проблемы и проблемы семьи. («Сегодня мой начальник опять ругался, что клиенты жалуются… Как бы ты на моем месте поступил (а)?»). Пусть подросток поймет, что Вы действительно, не на словах, а на деле, видите в нем равного Вам члена семьи.

3. Обязательно сами делайте то, чего вы хотите добиться от своего сына (или дочки). Звоните домой, если где-то задерживаетесь. Рассказывайте не только о том, куда и с кем Вы ходите, но и о содержании Вашего времяпрепровождения. Давайте развернутые характеристики своим друзьям и знакомым. Это позволит Вам побольше узнать о друзьях вашего сына (или дочки). Чаще приглашайте к себе гостей. Вы, скорее всего, будете видеть тех, с кем проводит время ваш ребенок.

4. Рассказывайте о своих чувствах и переживаниях. Возможно, иногда что-то расскажет Вам и Ваш ребенок. Делитесь с подростком своими проблемами. Не стесняйтесь попросить у подростка совета. Вопреки распространенному мнению, иногда подростки очень чувствительны и тактичны в оценке и коррекции именно чужих ситуаций. Кроме того, в этом случае существенно повышается вероятность того, что и со своей проблемой ребенок пойдет именно к Вам.

Размещено на Allbest.ru