Размещено на http://www.allbest.ru/

Тестування в практиці психологічного консультування

План

• психологічний консультування тестування тест
• 1. Для чого необхідно проводити тестування під час психологічного консультування
• 2. Коли в консультуванні рекомендується застосовувати психологічні тести
• 3. Яким вимогам повинне відповідати психологічне тестування, вживане в психологічному консультуванні
• Література
• 1. Для чого необхідно проводити тестування під час психологічного консультування

Перші два розділи цієї глави містять в собі короткі відповіді по суті на одне і те ж питання: коли і для чого необхідно застосовувати психодіагностичні методи, зокрема тести, для вивчення клієнта під час проведення психологічного консультування? У першому розділі на це питання дається найзагальніша відповідь, а в другому і наступних розділах він деталізується і конкретизується.

Отже, для чого необхідно проводити тестування в практиці психологічного консультування?

Загальна відповідь на це питання представляється наступною.

Будь-яка проблема психологічного характеру, що виникає у клієнта і вимагає проведення психологічного консультування, майже завжди в реальному житті має певні, суто індивідуальні прояви, причому навіть тоді, коли її психологічний зміст виражений приблизно однаково у різних людей. Наприклад, дуже поширеною серед потенційних клієнтів є підвищена особова тривожність, недостатня упевненість в собі. Проте різні люди проявляють тривожність і почувають себе недостатньо упевнено в житті по-різному.

Інший типовий приклад: майже у усіх людей є певні недоліки в розвитку здібностей і в рисах вдачі, але для кожної людини вони знову ж таки носять суто індивідуальний характер. Тому якщо, наприклад, два різні клієнти звернулися в психологічну консультацію із скаргою на дефіцит в розвитку інтелектуальних здібностей, то це зовсім не означає, що їх проблеми ідентичні і їх треба вирішувати однаковим способом.

Ще складніше практично йде справа з недоліками в характері людини: вони в більшості випадків у зв'язку з унікальним індивідуальним життєвим досвідом кожної людини повинні в психологічній консультації вирішуватися по-різному. Без проведення спеціальної психодіагностики особи клієнта вирішити завдання успішності психологічного консультування в цьому випадку практично неможливо.

Проте і тоді, коли вже поставлений точний діагноз проблеми клієнта, нужда в проведенні психодіагностики повністю не відпадає. Консультант-психолог, як би він ретельно не вивчав особу клієнта при постановці діагнозу його проблеми, все ж напевно не знає про нього і про суть проблеми усього. Крім того, досить важко буває заздалегідь точно визначити, з якими реальними (а вони іноді бувають несподіваними) проблемами в житті може зіткнутися клієнт, виконуючи практичні рекомендації психолога-консультанта. Тому часто вимагається продовжувати психодіагностичне вивчення клієнта як особи і його взаємин з навколишніми людьми в постконсультаційний період, тобто тоді, коли він вже практично приступив до виконання рекомендацій, отриманих в психологічній консультації.

Клієнт не професійний психолог, а тому далеко не завжди сам може оцінити реально ті позитивні зміни, які насправді відбуваються в його психології і поведінці при виконанні рад психолога-консультанта. Та і сам консультант не завжди може судити про результати бездоганно і ясно. Це відбувається, по-перше, тому, що після закінчення консультації клієнт практично мало спілкується з психологом-консультантом. По-друге, це трапляється з тієї причини, що зміни, що відбуваються, можуть носити поступовий, непомітний або неусвідомлюваний характер.

В даному випадку для того, щоб точно визначити, що насправді відбувається з клієнтом, його необхідно протестувати кілька разів, як мінімум двічі: до отримання рекомендацій і після того, як він їх вже виконав.

Іноді, коли процеси проведення консультування і практичної реалізації отриманих рекомендацій займають досить багато часу (рік і більше), виникає необхідність в проведенні проміжних тестових обстежень клієнта для того, щоб прослідкувати реальну динаміку змін його психології і поведінки.

2. Коли в консультуванні рекомендується застосовувати психологічні тести

Час від часу в процесі проведення психологічного консультування виникає термінова необхідність психологічного тестування клієнта. Коли, за яких обставин з'являється необхідність в цьому?

1. По-перше, тоді, коли у психолога-консультанта не вистачає відомостей для того, щоб зробити правильні висновки про суть проблеми клієнта і з урахуванням його індивідуальності запропонувати дієві заходи по практичному рішенню виниклої проблеми. В цьому випадку необхідно буває різносторонньо вивчити особу клієнта, з тим, щоб дізнатися про ті його індивідуальні особливості, які важливі для прояснення проблеми і для точного визначення шляхів її рішення.

Нерідко на основі однієї і особливо першої зустрічі зклієнтом важко буває судити про нього як про особу, тим більше що в психологічній консультації в незнайомій обстановці людина поводиться дуже стримано і грає зазвичай не цілком властиву йому життєву роль, що не відображує повністю його індивідуальність.

2. По-друге, тоді, коли необхідно оцінити такі індивідуальні особливості клієнта, які і в звичайному, повсякденному житті слабо або майже не проявляються в поведінці людини.

До подібних особових властивостей належать, наприклад, такі, які пов'язані з комплексами, несвідомими потягами, недостатньо усвідомлюваними рисами вдачі і тому подібне. Необхідність в цьому найчастіше з'являється тоді, коли у психолога-консультанта виникає підозра, що клієнт має неусвідомлювані або приховувані психологічні особливості, знання яких потрібне для успішності психологічного консультування і вирішення проблеми клієнта.

3. По-третє, тоді, коли психологові-консультантові необхідно точно встановити, який вплив на цього клієнта зробив або може зробити відвідування психологічної консультації, отримання і виконання ним рекомендацій психолога консультанта.

Необхідність в цьому може виникнути, зокрема, з наступних причин. Може, наприклад, статися так, що треба буде переконати клієнта і довести йому, що виконання отриманих ним рекомендацій дійсне корисно для нього, хоча сам він цього вистачає добре не усвідомлює. Річ у тому, що зміни особового і міжособового характеру в психології людини часто відбуваються поступово і відносно непомітно для самої людини, якої вони торкаються, і тільки спеціальне тестування дозволяє виявити і оцінити ці зміни. Крім того, ці зміни взагалі можуть бути за своєю природою неусвідомлюваними. Таке буває тоді, коли вони торкаються психології несвідомого.

Консультування і практична реалізація клієнтом отриманих ним рекомендацій можуть мати досить тривалий характер, як, наприклад, в тих випадках, що часто зустрічаються, коли психологічне консультування триває місяцями і навіть роками, а виконання отриманих в ході його рекомендацій розтягується на не менші терміни.

4. По-четверте, тоді, коли в практиці консультування застосовується новий, досить не перевірений метод, ефективність якого остаточно не встановлена, не оцінена ні кількісно, ні якісно.

В цьому випадку само по собі консультування перетворюється на своєрідний науково-практичний психологічний експеримент, що вимагає точної оцінки його результатів. Варіантом такого випадку є той, при якому сам психолог-консультант свідомо ставить експеримент, розрахований на те, щоб удосконалити процес консультування і запропонувати клієнтові ефективніші практичні рекомендації.

5. По-п'яте, тоді, коли сама по собі процедура психодіагностики, вживана в практиці психологічного консультування, має відоме психотерапевтичне значення, чинячи благотворний вплив на клієнта.

Це зазвичай відбувається тоді, коли в результаті проведення психологічного тестування клієнт дізнається щось нове, приємне і корисне для себе, наприклад відкриває у себе такі позитивні психологічні якості, про існування яких він раніше не підозрював.

Описані випадки в процесі проведення психологічного консультування можуть виникати як окремо, так і спільно, в будь-якому їх поєднанні. Хоч би один з цих випадків завжди має місце в практиці психологічного консультування, і тому застосування тестування швидше слід розглядати як правило, чим як виняток з правил.

3. Яким вимогам повинне відповідати психологічне тестування! вживане в психологічному консультуванні

Психологічне тестування, яке організовується і проводиться в умовах психологічного консультування, повинне відповідати ряду специфічних, характерних саме для консультування, вимог. Основні вимоги цього роду наступні .

1. У психологічному консультуванні слід застосовувати тільки найпростіші з усіх наявних психологічних тестів, добре відомі не лише психологові-консультантові, але і досить зрозумілі для клієнта.

Використання складних і не дуже зрозумілих тестів може викликати незадоволення з боку клієнта, його реакцію психологічного захисту із-за природної боязні показатися неспроможним в очах психолога-консультанта. Складні тести, крім того, стомлюють як психолога-консультанта, так і клієнта. Нарешті, відома закономірність, відповідно до якої інформативність і практична корисність психологічних тестів ростуть набагато повільніше, іноді обернено пропорційно до їх складності і трудомісткості.

2. Психологічне тестування в консультуванні повинне виступати як його цілком природна частина і служити виключно цілям діагностики, яка у свою чергу має бути органічно підпорядкована рішенню задачі вироблення найбільш обгрунтованих і ефективних рекомендацій клієнтові за рішенням його проблеми.

3. Тестування в психологічному консультуванні не повинне займати надто багато часу. На його проведення слід відводити не більше чверті усього часу, призначеного для проведення консультування.

4. Тести, які застосовуються в психологічному консультуванні, повинні мати порівняно просту і оперативно виконувану систему обробки отримуваних результатів. Це необхідно для того, щоб результати тестування можна було відразу використовувати і тут же, незабаром після тестування, робити з нього необхідні висновки. Найкращими в цьому плані є такі психологічні тести, результати яких можуть бути відомі і практично використані через 5-10 мін після закінчення тестування.

У тому випадку, якщо все ж доводиться застосовувати тест, що вимагає тривалішого часу на роботу з ним, на обробку і інтерпретацію отримуваних результатів, бажано проводити тестування окремо від психологічного консультування, не витрачаючи на нього час, що відводиться на консультацію.

5. З причин, вказаних вище, в психологічному консультуванні, за винятком особливих випадків, не рекомендується користуватися проектними тестами, оскільки більшість таких тестів мають вказані вище недоліки: трудомісткість, незрозумілість для клієнта і складність. Краще всього звертатися до запитальників або опитних варіантів проектних тестів.

6. Якщо психологічний тест є запитальником, то краще, якщо наявні в нім питання будуть закритими, а не відкритими, тобто якщо можливі відповіді на них будуть заздалегідь визначені і клієнтові треба буде тільки вибрати один з них. Запитальники, що містять в собі відкриті питання, вимагають більше часу як для відповідей на них, так і для обробки і інтерпретації отримуваних результатів.

7. Психологові-консультантові рекомендується заздалегідь продумувати і підбирати необхідний для консультування мінімум психологічних тестів, які можуть знадобитися в різних випадках психологічного консультування. Усі ці тести разом з необхідними для тестування матеріалами бажано заздалегідь заготовити і мати під рукою, щоб до них можна було звернутися у будь-який момент проведення психологічного консультування.

8. Краще всього, якщо мінімум необхідних і часто використовуваних в консультаціях психологічних тестів буде в програмі комп'ютера, щоб при необхідності можна було протестувати клієнта і відразу ж отримати необхідні результати (комп'ютерні програми повинні включати і автоматичну процедуру обробки результатів тестування).

9. Якщо об'єм роботи в консультації досить великий і якщо в ній паралельно працює декілька консультантів з декількома клієнтами, то рекомендується звільняти консультантів від процедури тестування і доручати це окремому фахівцеві-психологові, професійно підготовленому в області тестування.

10. Тестування рекомендується проводити на початку або в середині процесу консультування з розрахунком на те, щоб клієнт до закінчення консультації вже знав свої результати, а також те, які висновки психолог-консультант робить на основі проведеного тестування. Не рекомендується залишати клієнта у кінці консультації в невіданні про те, навіщо проводилося його психологічне тестування, які його результати і які виводи на їх основі зроблені.

Література

1. Абрамова Г.С. Практикум по психологическому консультированию. Екатеринбург: Деловая книга, 1995.

2. Пиз Аллан. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. Нижний Новгород: «Ай Кью», 1992.

3. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. - М.: Изд. центр консорциума «Социальное здоровье России», 1994.

4. Мей Р. Искусство психологического консультирования. - М.: Независимая фирма «Класс», 1994.

5. Основы возрастно-психологического консультирования; Учебно-методическое пособие / Под ред. А. Г. Лидерса. М.: Изд-во МГУ 1991.

6. Психотерапевтическая энциклопедия / Под ред. Б. Д. Карвасарского. Санкт-Петербург: «Питер», 1998.

7. Семья в психологической консультации: Опыт и проблемы психологического консультирования / Под ред. А.А Бодалева В. В. Столина. М., 1989.

Размещено на Allbest.ru