Рационально-эмоциональный подход Джени Г. Скотт

Основные стратегии рационально-эмоционального подхода во владении конфликтной ситуацией. Сущность метода принципиальных переговоров. Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон. Особенности создания климата взаимного доверия и сотрудничества.

Рубрика Психология
Предмет Конфликтология в социальной работе
Вид реферат
Язык русский
Прислал(а) Евгений
Дата добавления 19.10.2020
Размер файла 22,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

  • Методики и стратегические средства разрешения конфликтных ситуаций, сотрудничество. Рационально-интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией. Принципиальные переговоры. Структура педагогического коллектива. Отношения между директором и учителями.

    курсовая работа [38,1 K], добавлен 12.03.2012

  • Развитие и основные принципы рационально-эмотивной терапии. Создание модели A-B-C для иллюстрации выбора между адекватной и неадекватной эмоциональной реакцией. Цель, задачи и этапы терапевтического процесса, основные техники, уникальность и ограничения.

    курсовая работа [53,4 K], добавлен 26.04.2011

  • Приемы локализации и нейтрализации конфликтов. Управление ситуацией с деструктивными последствиями. Стресс и его снижение. Улучшение морально-психологического климата в коллективе. Создание атмосферы взаимного доверия, взаимопонимания и сотрудничества.

    курсовая работа [42,9 K], добавлен 29.06.2016

  • Переговоры как особая форма социального взаимодействия. Основные стратегии их ведения. Особенности переговоров на основе взаимного учета интересов. Перечень вопросов, требующих взаимного одобрения сторон. Тактические приемы достижения соглашения.

    реферат [34,1 K], добавлен 30.07.2015

  • Основные этапы подготовки к переговорам, содержание их плана. Варианты, правила и тактика проведения переговоров. Характеристика метода принципиальных переговоров. Национальные особенности переговорного процесса. Переговоры в неофициальной обстановке.

    контрольная работа [44,3 K], добавлен 21.01.2013

  • Понятие эмоционального интеллекта как альтернативы традиционного, методы его диагностики. Эмоциональный интеллект как фактор эффективности деловых переговоров и разрешения деловых конфликтов. Влияние эмоционального интеллекта на деятельность руководителя.

    курсовая работа [62,4 K], добавлен 12.01.2013

  • Теоретические аспекты исследования проблемы конфликта в отечественной и зарубежной психологии. Анализ и оценка различий выраженности показателей личностных характеристик, уровня эмоционального выгорания и выбора стратегий поведения в конфликтной ситуации.

    дипломная работа [211,0 K], добавлен 22.08.2010

  • Специфика оказания экстренной психологической помощи - сложность запросов: жизненные кризисы, суицидальные состояния как причина негативных переживаний и стресса сотрудника телефона доверия: сущность феномена "эмоционального сгорания", меры профилактики.

    реферат [20,5 K], добавлен 06.06.2011

  • Понятие "общение" в современной психологии. Роль конфликта в общении. Способы управления, профилактики, разрешения конфликта. Индивидуальные стратегии поведения в конфликтной ситуации. Типы постоянно-конфликтной личности (характерологические особенности).

    реферат [29,1 K], добавлен 22.06.2012

  • Понятие "переговоры" в психологии общения и направления подготовки к переговорам. Их цель и признаки. Применение знаний в области психологии в технике ведения переговоров. Основные положения в стратегии переговоров и продуктивные тактики их ведения.

    реферат [26,6 K], добавлен 20.06.2010

  • Понятие эмоционального интеллекта человека в психологии. Основные модели эмоционального интеллекта. Теории эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии. Виктимность как предрасположенность подростка продуцировать поведение жертвы.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 10.07.2015

  • Определение понятия "общение", его структура и средства. Деловая беседа как форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Создание благоприятного психологического климата во время переговоров. Вопросы в споре и виды ответов.

    учебное пособие [383,3 K], добавлен 16.05.2009

  • Понятие и сущность синдрома эмоционального выгорания. Концепция копинга: определение, функция и основные виды. Сравнительные диаграммы диагностики симптомов и фаз эмоционального выгорания. Содержательные характеристики механизмов психологической защиты.

    дипломная работа [338,4 K], добавлен 14.10.2010

  • Синдром эмоционального выгорания как реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности: основные особенности, причины возникновения. Общая характеристика стадий эмоционального выгорания.

    презентация [626,7 K], добавлен 02.05.2013

  • Природа возникновения и сущность коммуникативного процесса. Общая характеристика переговоров. Роль коммуникативных качеств в управлении конфликтами. Особенности тренинговых программ в организации. Особенности влияния на менеджеров тренинга общения.

    курсовая работа [66,8 K], добавлен 17.03.2010

  • Основные причины возникновения и подходы к минимизации конфликтов. Управление конфликтными ситуациями в организациях. Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов. Создание климата взаимного доверия. Адекватное восприятие конфликта.

    реферат [41,8 K], добавлен 19.09.2009

  • История становления понятия эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии, его основные особенности и составляющие. Исследование проявлений эмоционального интеллекта и способы его диагностики, основанные на предложенных моделях.

    курсовая работа [53,6 K], добавлен 15.12.2013

  • Содержание и сущность адаптации, её нарушение. Понятие интенсивности эмоционального реагирования. Анализ взаимосвязи эмоционального реагирования и нарушения адаптации. Методы психологического тестирования эмоциональной сферы у лиц с нарушением адаптации.

    курсовая работа [67,6 K], добавлен 16.11.2014

  • Проявление признаков "эмоционального выгорания". Характеристика видов эмоционального реагирования. Структура эмоционального явления. Влияние ценностей на динамику развития феномена "эмоционального выгорания". Понятие ценностных ориентаций личности.

    дипломная работа [65,5 K], добавлен 25.08.2011

  • Понимание термина "взаимопонимание". Установление с собеседником ментальных и эмоциональных связей, построение взаимного доверия и уважения. Источники возникновения трудностей в отношениях между людьми. Умение слушать с сопереживанием, испытание симпатии.

    реферат [11,1 K], добавлен 09.10.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.