Креативность студентов как ресурс развития сферы туризма и сервиса

Размещено на http://www.allbest.ru/

Креативность студентов как ресурс развития сферы туризма и сервиса

Обухов Евгений Витальевич, аспирант,

ФГОУВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса», г. Москва

The article reviews various approaches to understanding the nature of creativity, the importance of creativity as a resource in modern society. The relationship of creativity and intelligence, "the theory of the threshold" by M. Wall and C. Cohen. The concept of creativity by D.B. Epiphany and her methodology "Creative Field" are introduced. Sensitive period for the development of creativity is discussed. It indicates that creativity is an important link in the tourism industry and service.

Keywords: сreativity, divergent thinking, intellectual initiative

В статье рассматриваются различные подходы к проблеме понимания природы креативности, значение креативности как ресурса на современном этапе развития общества, а также взаимосвязь креативности и интеллекта, «теория порога» М. Воллах и К. Коган. Представлена концепция креативности Д.Б. Богоявленской и ее методика «Креативное поле». Определяется сенситивный период для развития креативности. Креативность рассматривается как важное связующее звено в индустрии туризма и сервиса.

Ключевые слова: креативность, дивергентное мышление, интеллектуальная инициатива

Сейчас, пожалуй, трудно встретить человека, который не знаком с понятием «креативность». Оно используется во всевозможных сочетаниях и порой отражает противоречивые значения этого понятия.

В сознании большинства людей понятие креативность синонимично понятию «творчество», которое отражает процесс человеческой деятельности, созидающий новые материальные и духовные ценности, поэтому понятия нередко подменяются и, как следствие, наблюдаются ошибки в логике рассуждений и дискуссиях.

Само понятие «креативность» (происходит от англ. creativity) в прямом переводе звучит как творческость и в связи с неблагозвучностью его прямого перевода используется редко. Креативность согласно психологическому словарю определяется как творческие возможности человека (его способности), которые характеризуют личность в общем или ее разные стороны, проявляется в мышлении, чувствах, общении, отдельных видах деятельности [6]. Это определение не дает четкого и полного понимания представлений о природе креативности, это неудивительно: в научном сообществе наблюдается разделение мнений относительно природы креативности, которая до конца не концептуализирована. По мнению В.Н. Дружинина, нет другой психологической проблемы, которая бы являлась столь значимой для психологов [3].

Психология - достаточно молодая наука по сравнению с другими науками, но при этом динамично развивающаяся. Не найдется ни одной сферы человеческой деятельности, в которую не проникла бы психология в тех или иных аспектах. Цитируя А.Г. Асмолова, который вслед за Вернадским повторяет, что мы все сейчас живем в эру «Психозоя», когда достоверные психологические знания и грамотное их использование являются управляющим механизмом как в развитии общества в целом, так и в индивидуальном развитии его членов, потому что затрагивают все сферы жизни человека, в том числе туризма и сервиса [5].

Креативность, по мнению Т.Ф. Базылевич, по своей природе уходит в глубинные уровни задатков способностей человека и поэтому потенциально присутствует в каждом из нас. В какой степени и в чем разовьется и проявится креативность в жизни человека и общества зависит от многих факторов: личностных, социальных, генетических.

Ряд авторов (М. Воллах и К. Коган) доказали существование «теории порога», показывающую зависимость и корреляцию показателей уровня креативности и уровня интеллекта. Согласно этой теории, не бывает по-настоящему креативных людей с низким уровнем интеллекта, но бывают некреативные высокоинтелектуалы. Поэтому для развития и проявления кративности, кроме прочих условий, необходим достаточный запас из различных областей знаний. Один из показателей диагностики креативности, согласно концепции Гилфорда и Торренса, является дивергентная продуктивность мышления. Это возможность выходить за рамки заданной области и находить ответы для решения поставленных задач в других областях знаний [4].

В российской психологии представлена альтернативная концепция креативности, автором которой является Д.Б. Богоявленская, внесшая большой вклад в ее изучение и диагностику. Этот подход идет по пути отказа от традиционных методов исследования и строит новую модель эксперимента, который обеспечивает двухслойную модель деятельности, где на втором слое можно говорить об отсутствии внешнего стимула данной деятельности. Он вызывается к жизни и реально обнаруживает себя лишь как результат проявленной активности человека, истинного механизма достижения подлинно оригинального результата. Этот метод получил название метода «Креативного поля». Кроме того, что он выявляет способности субъекта к развитию деятельности за пределами исходных требований, он также позволяет оценивать умственные способности испытуемого, регуляторного аппарата (полный или неполный анализ условий задачи) и способности к планированию (стратегии поиска).

Д.Б. Богоявленская выделяет надситуативную интеллектуальную активность (ИА) личности как показатель креативности. Автором выделены три уровня интеллектуальной активности, соответствующие определенным типам творчества [2].

1. Стимульно-продуктивный уровень ИА. Человек принимает и продуктивно решает стоящие пред ним задачи.

2. Эвристический уровень ИА. Идет открытие новых закономерностей эмпирическим путем. Это уровень эмпирических открытий.

3. Креативный уровень ИА. На нем происходят теоретические открытия. Ученый на основании полученных им или другими учеными фактов и закономерностей выдвигает теорию, их объясняющую, формулирует новую проблему.

Современные социально-экономические условия, всеобщая глобализация накладывают отпечаток на развитие сферы туризма и сервиса. Проблема исследования творческого потенциала и креативности студентов Российского государственного университета туризма и сервиса является очень актуальной. По мнению А. Высоковского [9], туризм за последние несколько лет из удела состоятельных и праздных людей стал массовым явлением. В туристическое движение вовлекается огромное количество исторических и культурных ценностей, естественных достопримечательностей, сувениры и народные ремесла, концертная деятельность. Туристическая индустрия представляет собой высокотехнологичный многоплановый процесс, в котором работает множество операторов, производителей различных услуг, посредников. Все это требует участия крупного производства, компаний, занимающихся перевозками, финансовых учреждений, банковских институтов, проектирования и строительства отвечающей особым условиям недвижимости.

Творчество сохраняется внутри этих высокотехнологичных системах в разных их компонентах и частях, оно «встраивается» в них в виде произведений искусства, культурных и исторических памятников, рекламы и оформления интерьеров, различных представлений и спектаклей. Создается потребность в большом количестве «средней» креативности, которая занимает многочисленные технологические промежутки в сложнейших разнохарактерных процессах. Появляется современное объединение технологии, рациональной репродуктивной деятельности и творчества. Целостность системы определяется и держится при помощи высокой доле креативности, огромному вкладу творческих людей.

Креативность становится необходимым частью любой деятельности, потому, что сама деятельность поднимается на все более сложный общественный и технологический уровень. Мы наблюдаем взаимопроникновение и сращение производственной, предпринимательской и художественной деятельности. Это связано с бурным развитием специфических «промежуточных» сфер деятельности, таких как мода, создание информационных продуктов, рекламных материалов, проектов по привлечению финансов, в которых все принятые раннее «отраслевые» рамки размыты [9].

Для решения проблем, связанных с развитием профессионального творчества студентов, их креативности в области как познавательной, так и будущей профессиональной деятельности, необходимо понимать сложность самой природы креативности и подходов к ее диагностике. Решение этих проблем служит средством познания творческих способностей в области общения и мышления.

В процессе обучения должны ставиться задачи, направленные не только на развитие базы знаний, но формирование человека с особым складом мышления, способного к действиям в ситуациях смысловой неопределенности в динамично развивающемся информационном мире. Можно предположить, что креативная личность отличается выраженной способностью к адаптации, а ее деятельность более продуктивна и оптимальна как для себя, так и для окружающих.

У креативности есть свои сенситивные периоды в процессе развития: чем старше человек, тем менее он подвержен возможности развития креативности. У студентов с первого по третий курс (18-21 год), когда по большей части идет еще изучение общеобразовательных дисциплин, этот период является, по сути, последней ступенью перед дальнейшей профессиональной деятельностью, когда возможно наиболее эффективное развитие и активизация креативности.

Проведенное исследование среди студентов первых курсов Российского государственного университета туризма и сервиса показало, что само понятие «креативность» не отложилось в познавательных интересах студентов, не является привычным; не имеет места в интеллектуальной сфере, соответственно, отсутствует мотивация к ее развитию. Выборка исследования включала 103 человека из числа студентов факультета права и социальных коммуникаций в период с сентября по декабрь 2010 года на тему «Актуализация понятия креативности у студентов гуманитариев». В связи с этим встает вопрос о необходимости развития у студентов креативности, что в самом ближайшем будущем позитивно скажется на развитии их интеллектуальной деятельности и эффективности усвоения учебного материала профессиональных дисциплин на старших курсах.

Для получения положительных результатов в формировании креативности необходимо воздействовать одновременно на все сферы личности (когнитивную, мотивационную, эмоционально-волевую, характерологическую и т.д.). Невозможно будет добиться результатов без осознанного участия самой личности по созданию мотивации к развитию креативности. Эффективной формой воздействия для повышения мотивации может являться использование методов активного обучения с созданием специальных условий в университете (таких, например, как обеспечение неформальной обстановки общения со сверстниками, создание максимально комфортного психологического климата в студенческих группах, условий для свободного творческого самовыражения).

Разработка и внедрение программ по диагностике и развития креативности студентов с первого по третий курс может способствовать формированию интегрального образования, облегчающему дальнейшее успешное овладение специальными профессиональными дисциплинами. В качестве результата мы получим высокопрофессиональных специалистов, хорошо адаптирующихся в современных социально-экономических условиях, востребованных на рынке труда. Проблема подготовки таких специалистов сейчас остро стоит перед высшей школой, которая не удовлетворяет в достаточной мере потребности современной экономики и конкретных производств в уровне профессиональной подготовленности молодых специалистов.

Литература

креативность туризм сервис

1. Богоявленская Д.Б. Интеллектуальная активность как проблема творчества. Рн/Д: ГУ, 1983. 135 с.

2. Богоявленская Д.Б. Психология творческих способностей. Самара: ИД «Федоров», 2009. 416 с.

3. Дружинин В.Н.чПсихология общих способностей. СПб.: Изд-во «Питер», 1999. 368 с.

4. Дружинин В.Н.z Психодиагностика общих способностей. М.: Академия. 1996. 310 с.

5. Материалы конференции «125 лет Московскому психологическому обществу». М., 2010.

6. Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь. М.: 2002.

7. Обухова Л.Ф., Чурбанова С.М. Развитие дивергентного мышления. М.: МГУ. 1994. 189 с.

8. Торшина К.А. Современные z исследования проблемы креативности в зарубежной психологииz //Вопросы пcихологии. 1998. № 4. С. 25-34.

9. http://www.strana-oz.ru/?numid=25&article=1105 (дата обращения: 29.04.2011).

Размещено на Allbest.ru