Конфигурирование системы 1С: Предприятие для автоматизации работы розничного магазина
Роль информационных технологий в автоматизации бизнеса. Описание встроенных систем конфигурации системы 1С: Конфигуратор. Работы по автоматизации розничной торговли в системе 1С, концептуальное описание разрабатываемой АИС. Разработка проектных решений.
Рубрика | Бухгалтерский учет и аудит |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 13.09.2019 |
Размер файла | 2,1 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Сфера торговли является одной из самых динамично развивающихся и прибыльных отраслей хозяйства в нашей стране. Торговлю принято разделять на оптовую и розничную. Хотелось бы остановиться более подробно на розничной торговле, благодаря которой товар попадает к конечному потребителю.
В розничной торговле существуют несколько основных факторов, которые приводят к потерям и которые никуда не исчезнут, если не предпринять никаких мер:
- человеческий фактор - хищения персонала;
- воровство покупателей;
- недобросовестность поставщиков;
- различные ошибки.
Потери, в свою очередь, приводят к сокращению прибыли, а прибыль является одним из ключевых факторов оценки эффективности деятельности. Автоматизация же неразрывно связана с этим понятием. Таким образом, выстроив нехитрую логическую цепочку, мы определили цель и предназначение автоматизации - выстраивание эффективной деятельности предприятия. Еще одним важным аспектом является КОНТРОЛЬ над всеми процессами Вашего бизнеса.
Если Ваш магазин на данном этапе находится под Вашим полным контролем и Вы способны отслеживать все происходящие бизнес-процессы, то мысли о необходимости автоматизации Вас вряд ли тревожат, что абсолютно правильно. В вашем случае автоматизация может стать толчком к снижению эффективности из-за значительных финансовых вложений, недовольства нововведениями персонала и по другим причинам. Но такие случаи, когда автоматизация бывает не нужна - скорее исключение, чем правило.
Руководители магазинов - всегда очень занятые люди, на их плечах лежит ответственность за ведение бизнеса - ежедневно на них обрушивается масса проблем и масса информации, которую они просто физически не успевают обработать и соотнести со стратегией магазина. Именно в этой ситуации автоматизация является спасением - благодаря современным товароучётным системам осведомленность руководителей о всех происходящих процессах возрастает в колоссальное количество раз.
Приняв решение об автоматизации, перед руководителем возникает множество вопросов: Попробуем поэтапно выстроить модель автоматизации розничного магазина.
Решив автоматизировать магазин, владелец может пойти по одному из возможных путей: 1. Заняться автоматизацией самостоятельно, привлекая специалистов лишь для выполнения отдельных работ. 2. Либо - обратиться к специализированным интеграторам и работая в тесном сотрудничестве регулярно контролировать реализацию проекта.
Предлагаем рассмотреть достоинства и недостатки возможных вариантов:
Автоматизация собственными силами
Достоинства |
Недостатки |
|
Полная осведомленность о ходе проекта автоматизации. Вы всегда будете знать, на каком этапе выбор программы, поставка оборудования, выполнение тех или иных работ. |
Приняв решение заняться автоматизацией самостоятельно, будьте готовы потратить уйму времени на поиск, анализ, систематизацию данных. |
|
Комплексный сбор и анализ требований к системе - Никто кроме Вас и Ваших сотрудников не знает то, что действительно необходимо вашему магазину. |
Отсутствие комплексного знания о существующих программных продуктах затрудняет правильный выбор в пользу той или иной системы. |
|
Относительно низкая стоимость, связанная с использованием штатных специалистов вашего предприятия. |
Обновления и доработки ПП происходят ежемесячно, поэтому самостоятельно уследить за всеми новинками очень трудно. |
|
Высокая степень влияния на работу собственных специалистов. |
Для подбора торгового оборудования к программному обеспечению придется обратиться к техническим специалистам. Иначе могут возникнуть проблемы несоответствия или элементарно можно что-то не учесть. Лучше доверить это профессионалам - у них есть опыт реализации проектов, они знакомы со спецификой различных моделей и марок, поэтому подбор подходящего оборудования не вызовет у них затруднений. |
|
Ваша личная заинтересованность в качественном выполнении всех этапов работы. |
Для адаптации программы под особенности вашего магазина, могут понадобиться доработки - их могут выполнить лишь грамотные специалисты. |
|
Покупка программ и торгового оборудования даже напрямую от производителей может быть менее выгодной в финансовом плане. Это связано с тем, что Вы совершаете разовую покупку по предусмотренной розничной цене. К этой цене, как правило, прибавляют стоимость доставки. Приобретая товар через официальных дилеров в Вашем регионе, эти же продукты могут обойтись Вам дешевле. Так как дилеры приобретают товары большими объемами и по специальным ценам, что позволяет ставить цену ниже чем у производителей. |
||
При возникновении проблем с программой или оборудованием нанятые специалисты потратят гораздо больше времени на их устранение, чем специалисты изначально занимающиеся вашим проектом. |
||
Штатные специалисты обычно заняты своими текущими делами и им не хватает времени на задачи, связанные с развитием. |
Второй вариант компенсирует недостатки первого при правильном выборе компании-интегратора и серьёзном отношении заказчика к предстоящему проекту. Именно этот путь способствует эффективному внедрению автоматизированных систем.
Автоматизация специализированной фирмой
Достоинства |
Недостатки |
|
Менеджеры специализированных фирм, как правило, могут проконсультировать Вас по всем существующим программным продуктам и дать их комплексную характеристику и сравнение. Это значительно упрощает процесс выбора. |
Иногда более высокая стоимость проекта. |
|
Оперативность выполнения проекта будет значительно выше, чем при поиске разных подрядчиков для выполнения различных задач. Когда проектом занимается одна компания - согласование всех видов работ, сроков и т.д. - это их прямая обязанность. |
В некоторых случаях при возникновении проблем с оборудованием, выезд специалиста на объект может занять больше времени, чем решение этой проблемы штатным сотрудником. |
|
Возможность комплексной поддержки и дальнейшего обслуживания установленных программ и оборудования. |
||
Договорные отношения с компанией -интегратором страхуют Вас от многих рисков. |
||
Заключение договора на пост-пусковое сопровождение и дальнейшее обслуживание рабочих мест более выгодно, чем содержание специалиста в собственном штате. |
Мы рассмотрели наиболее очевидные аспекты двух предложенных путей. Безусловно, это не все и в каждом конкретном случае всё может варьироваться. Оптимальным решение является вариант, если Вы доверяете выполнение основных работ по поставке, установке, настройке и обслуживанию компании - интегратору, но при этом принимаете активное участие на подготовительном этапе проекта и осуществляете разумный контроль в ходе его реализации. Рассмотрим предстоящий для Вас процесс поэтапно - от момента осмысления необходимости автоматизации до завершения работ проекта.
Исследовательский этап
Итак, вы решили автоматизировать свой магазин или сеть магазинов. Во-первых, приняв такое решение, не стоит сразу бежать в специализированую фирму, которая на ваш взгляд решит все проблемы и избавит Вас от лишних проблем. Первый этап должен быть исследовательский - и Вы в этом этапе являетесь ключевой фигурой. На данном этапе необходимо поставить перед собой цель будущего проекта - то чего вы хотите достичь по результатам работ. В самом общем виде цель может звучать так: «Повысить управляемость своего бизнеса». Для идеальной же модели в формулировке этой цели не хватает конкретности - что для Вас «повышение управляемости» и в чём она выражается и как измеряется. Доработать поставленную цель Вам поможет комплексный анализ текущей деятельности. На данном этапе Вам могут пригодиться собственный опыт, опыт ваших сотрудников и давно зарекомендовавшие себя методики оценки. Одной из такой методик может послужить SWOT-анализ вашей деятельности. Методика подразумевает под собой оценку деятельности со всех сторон. При проведении SWOT-анализа необходимо выявить сильные, слабые стороны, возможности и угрозы. Как правило, для систематизации, удобнее всего записывать эти данные в таблицу. Более подробную информацию об этом и других методах оценки, Вы можете найти в специализированной литературе и на просторах сети Интернет. Суть анализа Вашей деятельности сводится к выявлению и постановке требований, которые станут некими «якорями» при планировании и реализации проекта автоматизации.
Выбор исполнителя проекта
После анализа деятельности следует заняться выбором компании, которой Вы сможете доверить свой бизнес. Не стоит ограничиваться рассылкой электронных писем во все существующие компании со своими требованиями. Более продуктивно будет, если Вы договоритесь о личной встрече с сотрудниками компании, так Вы сможете убедиться в компетенции и профессионализме специалистов. Чтобы избавить себя от походов по всем фирмам в регионе, можно провести несложный анализ в сети интернет - наличие сайта у компании с актуальной и регулярно обновляющейся информацией - это весомый аргумент для рассмотрения компании-интегратора в качестве исполнителя. Как правило, только у стабильных компаний с большим опытом работы есть возможность и желание поддерживать сайт на должном уровне. Наличие на сайте клиентов компании, а еще лучше - описания реализованных проектов - это большой плюс. Благодаря этой информации вы сможете оценить не только доверие компаний вашего региона к интегратору, но и на примере реализованных проектов можете примерно спланировать автоматизацию своего магазина. Также стоит проанализировать цены, линейку предлагаемых программных продуктов и опыт работы компании именно в розничной сфере.
Возможно, даже после такого анализа не удастся остановиться на какой-то одной компании, в этом случае на помощь приходят личные встречи, общение с менеджерами и специалистами, которые в будущем будут реализовывать Ваш проект. Как правило, подход к клиенту, атмосфера в офисе и грамотность специалистов на первой встрече позволяют Вам решить - хотите ли Вы доверить автоматизацию именно этой компании.
Планирование и разработка проекта автоматизации
Определившись с компанией, на первом этапе подготовки проекта, Вы должны стать помощником для специалистов. Вы должны рассказать о нюансах и проблемах, с которыми вы сталкиваетесь в ходе деятельности. У Вас с собой должен быть список оборудования, которое уже стоит в Вашем магазине. Это поможет подобрать менеджерам оптимальные решения с минимальными для Вас затратами. В редких случаях Вы можете столкнуться с ситуацией, когда существующее оборудование может не подходить по многим параметрам к выбранному программному обеспечению и интегратор предложит Вам приобрести более новые модели. Это вовсе не значит, что Вам пытаются навязать лишние затраты. Такая ситуация действительно возможна, и иногда интеграция программных продуктов с уже существующим оборудованием может обойтись заказчику дороже, чем покупка нового. На этом этапе попросите менеджеров рассказать Вам все возможные варианты и затраты на них, поинтересуйтесь о подобных проектах в других магазинах. Опытные менеджеры уже знакомы с нюансами автоматизации розницы, поэтому наверняка будут задавать Вам наводящие и уточняющие вопросы. Ничего не скрывайте и говорите всё как есть, не стесняйтесь предъявлять свои требования, спрашивать, если что-то непонятно. Конечный выбор оставляйте за собой, при этом не пренебрегайте советами профессионалов, иначе можете столкнуться с постоянными проблемами в работе, что в конечном счете может привести к необходимости переавтоматизации и очередным затратам. Поэтому лучше с самого начала, в тесном сотрудничестве со специалистами, определиться со всем необходимым программным обеспечением, торговым оборудованием и комплексом планируемым работ. Не забудьте про системы безопасности, способные предотвратить воровство в вашем магазине не только покупателями, но и самим персоналом. Помните, цена не должна стать ключевым моментом в выборе программ и оборудования, более важный критерий в этом случае - это опыт реализованных ранее проектов на выбранном программном решении.
Реализация проекта
После того как выбор сделан, все основные заботы перекладываются на плечи интегратора, взявшего на договорной основе обязательства перед Вами. Но не стоит полностью отходить от дел. Советуем Вам договориться с сотрудниками компании о способе отчета о выполненных работах. Это может быть письменный отчет на электронную почту, регулярные телефонные звонки или же личные встречи. Чтобы держать руку на пульсе и планировать деятельность, Вам необходимо знать, на каком этапе находится проект. Как правило, типовой проект включает в себя следующие этапы:
- Монтаж локально-вычислительных сетей
- Настройка и установка (при необходимости - доработка системы) программного обеспечения и торгового оборудования
- Установка в офисе заказчика
- Обучение пользователей
- Ввод системы в эксплуатацию
- Пост-пусковое сопровождение
Последний пункт может длиться несколько дней после запуска объекта на платной / бесплатной основе. Это зависит от фирмы-интегратора. Но в большинстве случаев для дальнейшей эффективной работы исполнитель всегда старается включить это сопровождение в счёт заказчика. Первый месяц работы в системе - самый тяжелый, поэтому на этом этапе очень важно, чтобы в любой момент специалисты помогли Вам и подсказали. Это залог дальнейшего успеха. Как показывает практика, заказчики отказавшиеся от обучение или сопровождения, в большинстве случает потом недовольны установленным программным продуктом и его работой. Причиной этого, чаще всего, бывает самое обычное незнание большинства возможностей программ и неумение ими пользоваться, что приводит к проблемам. Поэтому советуем Вам задуматься, стоит ли исключать эту статью расходов из Вашего проекта. Ведь на кону - эффективная работа магазина с самых первых дней после завершения проекта.
По окончанию этого этапа, проект можно считать успешно завершенным, теперь ваш магазин поставлен на автоматизированные рельсы, стал более управляемым и эффективным. Вы всегда сможете получать актуальную информацию о положении дел в магазинах, отслеживать эффективность управленческих и маркетинговых мероприятий. И вы можете поставить еще одну галочку в своих конкурентных преимуществах.
Глава 3. Конфигурирование системы 1С:Предприятие для автоматизации работы розничного магазина
3.1 Концептуальное описание разрабатываемой АИС
Одно из ключевых направлений деятельности компании является автоматизация управленческого и бухгалтерского учета в торговле.
Цели и задачи автоматизации учета. Основные цели автоматизации, это снижение трудозатрат, добавление новых инструментов оценки торговых процессов, эффективное управления закупками, продажами, складскими запасами, качественный анализ учета.
Большинство документов управленческого учета используются и в бухгалтерском учете, например это поступления товара, реализации, возвраты, приходные и расходные кассовые ордера и т.д. Поэтому одной из задач автоматизации в торговле является качественная настройка обмена данными между системами.
Например, в организации объектами учета являются розничные магазины, интернет магазин, склад, офис и конечно ведется бухгалтерский учет. Изобразим схематично взаимодействие между этим объектами.
Также автоматизация учета в торговле позволяет систематизировать и организовать внутренние процессы в организации. Разграничить область ответственности, установить контроль доступа. Каждый сотрудник работает со своим набором документов.
Механизмы и способы автоматизации торговли
Программное обеспечение
В качестве основной платформы автоматизации мы выбираем программные продукты на базе 1С, потому что:
1. Специализированные системы учета 1С обеспечивают потребности предприятий с различной спецификой.
2. Стоимость программных продуктов 1С, ниже стоимости зарубежных аналогов.
3. Обмен между типовыми учетными системами в 1С создается и поддерживается фирмой 1С.
4. Специалисты нашей компаний имеют большой опыт, автоматизации учета в розничной и оптовой торговле на базе 1С.
Для автоматизации розничной торговли фирмой 1С и партнерами разработано множество конфигураций. Особое внимание стоит уделить линейке продуктов «1С:Розница», они предназначены одновременно и для маленьких магазинов, и для крупных торговых сетей. Небольшие магазины оценят их малую стоимость и простоту, а торговые сети - быстроту обмена данными с центральным офисом, возможность интеграции в одноуровневую или двухуровневую сеть.
Решения на базе «1С:Розница» поставляются в составе программно-аппаратного комплекса, включающего в себя компьютер с предустановленным программным обеспечением, уже настроенным на работу в торговой точке. Такой комплекс может быть собран на базе POS систем, стационарных компьютеров или ноутбуков.
Оборудование для автоматизации торговли и учета
1 |
Сканеры штрих кодов |
Для автоматизации подбора товара при продаже. Также с помощью сканера ШК можно подбирать товар в различные документы учета для оприходования товара, перемещения, инвентаризации. |
|
2 |
ККМ (кассовые аппараты), Принтеры чеков (ЧПМ) |
Кассовый аппарат с ЭКЛЗ для регистрации продаж , и печати чеков. Чекопечатающие машины или принтеры чеков, применяются в организациях использующих ЕНВД. |
|
3 |
POS системы |
Комплект оборудования, включающий в эргономичном дизайне или в едином корпусе, состоящий из системного блока, ККМ (ЧПМ), монитора |
|
4 |
Терминалы сбора данных |
Для проведения быстрой инвентаризации по штрих кодам товаров, также может использоваться при заполнении других документов (поступления, перемещения, реализации..) |
|
5 |
Считыватели магнитных карт |
Для автоматизации продаж со скидкой с использованием дисконтных карт с магнитной полосой, или других действий связанных с идентификацией по магнитной карте. Например, магнитные карты могут использоваться кассирами для регистрации собственных продаж, или для смены прав администратором магазина, для выполнения особых операция. |
|
6 |
Счетчики подсчета посетителей |
Автоматизируют подсчет посетителей магазина. Данные счетчиков поступают в 1С, и выводятся в различных отчетах, для анализа соотношения количества оформленных продаж |
|
7 |
Принтеры этикеток |
Для автоматизации печати этикеток со штрих кодом товара, удобно использовать при большом количестве товаров и внутреннем штрих кодировании. |
Проблемы автоматизации учета
При запуске магазинов смещение сроков, как правило, влечет за собой дополнительные издержки, связанные с арендой помещения, зарплатой и т.д. По этому основным из критериев успешности проекта в розничной торговле является соблюдение графика внедрения системы, а планирование этапов автоматизации с учетом даты начала работы магазина.
Руководству компании необходимо участвовать в процессе автоматизации или выделить ответственного, грамотного сотрудника с полномочиями решать большинство административных вопросов.
При начале работы в системе, вводятся первоначальные данные, справочники остатки, доп. информация о товаре. Объем начальных данных может быть достаточно большим при этом возможны ошибки, время исправление которых сопоставимо со временем ввода данных. Для того чтобы этого избежать необходимо более серьезно подходить к обучению и выбору сотрудников на данный участок работ.
В торговых точках на момент установки оборудования, должны работать все необходимые коммуникации, электрические розетки, интернет, локальная сеть. Привезено все оборудование, и программное обеспечение, ключи защиты.
До полного перехода организации на автоматизированную систему учета, проходит определенная часть времени (1-6 месяцев), за это время может частично сменится персонал, соответственно необходимо своевременно поводить обучение новых сотрудников с работой в системе.
3.2 Разработка проектных решений
«1С:Розница 8» - предназначена для автоматизации как одиночных торговых точек, так и сетей розничной торговли.
Функциональные возможности «1С:Розница 8» позволяют автоматизировать учет продаж, товарных запасов в торговых залах и на складах, а также учет денежных средств. Магазин может принадлежать как одной организации, так и нескольким, при этом каждый склад и торговый зал относятся к одной организации. Для каждой ККМ можно указать торговые залы, к которым она относится.
Автоматизация торговли с использованием «1С:Розница 8» позволяет упростить учет таких операций как:
- Продажа товаров - подбор сканером по штрих коду;
- Поступление товаров на склад магазина от внешнего поставщика;
- Перемещение товаров из центрального склада в магазин, между складами магазина или межу магазинами розничной сети;
- Реализация товаров и услуг внешнему контрагенту;
Схематично это взаимодействие можно показать так:
- Продажа комплектов товаров - комплекты создаются как в момент продажи или предварительно;
- Возврат товаров от покупателей - используется 2 режима возвратов, возврат в день продажи до закрытия кассовой смены и возврат не в день продажи, после закрытия смены;
- Возврат товаров поставщику;
- Инвентаризация - может заполняться из терминала сбора данных, сканером штрих кода, или вручную;
- Поступление денежных средств от покупателей;
- Перемещение денежных средств между кассами;
- Закрытие кассовой смены - формирование сводного отчета по кассовому аппарату (ФР) с учетом возвращенных товаров в смену.
Поддерживается прием оплат:
- наличными,
- банковскими картами,
- подарочными сертификатами;
Операции по движению товара:
В «1С:Розница 8» операции по перемещению товара могут оформляться в 2 этапа, отгрузка товара и получение. Такое движение называется ордерная схема учета, она позволяет контролировать количества отправленного, полученного товара и разделения ответственности при выявлении расхождений. Движения по ордерной схеме выполняется с помощью 2 дополнительных документов «Приходный ордер на товары», «Расходный ордер на товары». Также по ордерам можно оформлять поступление товара от поставщика и реализацию товара.
Поступление товара в магазин может осуществляться из центрального офиса, из другого магазина или от внешнего поставщика. Реализован механизм анализа потребности торгового зала с учетом предыдущих продаж и формирования перемещений со складов магазина.
Каждый торговый зал (склад) магазина относится к одной организации, для него указывается система налогообложения (Общая, УСН, ЕНВД) и кассы которые обслуживают торговый зал.
Ценообразование
Прибыльность розничного магазина зависит от грамотной ценовой политики. «1С:Розница 8» помогает решать эту задачу. Назначение цен в магазине может производиться различными способами:
Централизованно для всех магазинов розничной сети - используется документ «Установка цен номенклатуры», такой вид ценообразования может использоваться для продажи товара оптовым покупателям.
Индивидуально для каждого магазина - с использованием документа «Установка цен в магазине». Часто используется в розничных сетях, для создания конкурентного преимущества в зависимости от территориального расположения магазина и других особенностей торговой точки.
Устанавливаться централизованно, но для отдельных магазинов корректироваться.
Установку цен в магазине можно заполнять на основании документа «поступление товара», или документа «Установка цен номенклатуры» с последующей наценкой и округлением. Если в системе используется централизованное управление торговлей, то цены могут быть загружены из конфигурации «Управление торговлей».
В прикладном решении используется гибкая система скидок. Скидки могут назначаться как на весь товар, так и индивидуально на отдельные позиции, или на все кроме некоторых. Реализованы скидки по дисконтным картам, как постоянные, так и накопительные. Накопление может производиться на карту или на покупателя. Кроме того при наличии достаточных прав продавцы могут указывать скидки в момент продажи, как суммой так и процентом.
Автоматизация магазина одежды позволяет увеличить объем продаж, снизить расходы, повысить качество управления и учета, оптимизировать закупки. Рассмотрим подробнее эти преимущества.
Увеличение объемов продаж с помощью автоматизации магазинов.
В автоматизированном магазине одежды каждый товар имеет свой уникальный штрих код. Учет товара ведется по размерам, можно добавить дополнительные разрезы учета, например цвет. Кассир видит, какое количество товара необходимого размера и цвета есть на остатке в его магазине и в других магазинах сети.
Название объекта |
Магазин «Consellens by Kostya Tszyu» (ООО «КОНСЕЛЛЕНС-ТРЕЙДИНГ») |
|
Вид деятельности |
Торговля одеждой |
|
Дата автоматизации объекта |
январь 2011 года |
|
Адрес объекта |
г.Екатеринбург, ул.8Марта, 46 |
|
Расположение |
Бутик в ТРЦ |
|
Площадь торгового зала |
50 кв.м. |
|
Количество чеков за смену |
15 чеков |
|
Кассовый узел |
§ Фискальный регистратор «ШТРИХ-Light-ФР-К» § Денежный ящик «ШТРИХ-HPC-13s» § Сканер штрих-кода Symbol LS2208 § Программируемая клавиатура Штрих-64RK |
|
Программное обеспечение |
§ Товароучётная программа 1С:Предприятие 8. Розница |
|
Рабочее место товароведа |
§ Офисный ПК § Термопринтер ARGOX OS-203DT |
Учет продаж ведется по продавцам, это позволяет руководителю компании видеть наиболее эффективных сотрудников, и начислять зарплату в зависимости от объема продаж. Кроме того автоматизация позволяет эффективно использовать накопительную систему скидок по дисконтным картам.
Варианты использования дисконтных карт очень разнообразны, накопление может производиться на карту или на покупателя, скидка может быть фиксированным процентом и с ограничением по сумме, может действовать на определенные товары, или на все кроме некоторых.
Автоматизация улучшает качество обслуживания, любому покупателю приятно, когда продавец может ответить на все вопросы и быстро оформить продажу при этом предоставить скидку с учетом предыдущих покупок.
Анализ наиболее эффективных дней продажи и посещаемости магазина с различной периодичностью (час, день, неделя и т.д.) позволяет спланировать рабочий день сотрудников с учетом особенностей расположения каждого магазина.
Эффективное планирование закупок, позволяет своевременно пополнять запасы товара с учетом планируемых продаж за время доставки.
Увеличить конкурентное преимущество можно за счет расширения вариантов оплаты, в автоматизированном магазине покупатель может кроме наличной оплаты, оплатить товар банковской картой или подарочным сертификатом.
Программное обеспечение в автоматизированном магазине, позволяет менеджерам компании с помощью множества аналитических отчетов оценить спрос покупателей, динамику продаж, количество посещений. Выполнить анализ возвратов товара, оценить эффективность распродажи и т.д.
Для эффективного управления сетью магазинов (от 2х и более) удобно использовать централизованную базу данных, которая располагается в офисе и консолидирует в себе все операции выполняемые в розничных точках. Такая организация учета, позволяет выполнять непосредственно из офиса все операции ценообразованию, распределения товара по магазинам, перемещению товара, исправлению ошибок пользователей. Кроме того все аналитические отчеты формировать в разрезе магазинов.
В автоматизированной розничной сети упрощается процесс запуска новых магазинов за счет того что система уже работает в нужном режиме, подключение очередного магазина в систему, может занимать от одного дня. Такие операции как создание базы данных для магазина, настройка прав доступа, добавление пользователей, выполняется центральной базе офиса.
Формирование цен для различных магазинов сети может выполняться по-разному для учета региональных особенностей.
Такие операции как печать этикеток и ценников, настройка шаблона этикеток и ценников, настройка шаблонов чеков, могут выполняться как из офиса, так и в магазинах.
В случае добавления нового функционала в систему учета, достаточно выполнить настройку центральной базы, и все изменения автоматически передадутся в магазины розничной сети.
«KEEP COUNT УМНАЯ ТОРГОВЛЯ» - это типовое решение для оптимизации и улучшения процессов складской и торговой деятельности, которое расширяет собственной функциональностью возможности аналоговой обработки имеющихся, более популярных систем автоматизации торговли и учета имущества.
Используемое программное обеспечение «KEEP COUNT УМНАЯ ТОРГОВЛЯ» обеспечивает быстрый сбор и обработку информации о перемещении товаров. Основу решения составляет штриховое кодирование товаров, а так же контроль и автоматизация выполнения основных операций с товарами. «KEEP COUNT УМНАЯ ТОРГОВЛЯ» имеет возможность стремительной интеграции с системой автоматизации - управления торговлей и складским хозяйством любой трудности. Отличительной индивидуальностью является легкость и простота адаптации системы автоматизации торговли к условиям работы и специфике ее технологических и организационных требований.
Начиная с 2006 года решение «KEEP COUNT УМНАЯ ТОРГОВЛЯ» заняло лидирующие позиции на рынке штриховой кодировки и радиочастотной идентификации(rfid), а так же получило огромную известность среди больших розничных сетей.
позволяет автоматизировать трудозатратные операции по учету и маркировке продуктов и усовершенствует процессы торговой деятельности. Программное обеспечение применяемое для автоматизации торговли, позволяет проводить следующие операции.
ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ - Проведение глобальной инвентаризации предполагает полный пересчет всех окружающих продуктов на объекте. Проведение инвентаризации с внедрением технологии штрихового кодировки делается, для ускорения процесса пересчета продуктов организовано в порядке зон хранения, т. е. не по ассортиментным группам, а по порядку хранения.
Особенности проведения инвентаризации: Перед инвентаризацией, на терминале обновляется вся информация по товарам с учетом их остатка по информационной системе; Помощник достает продукт и подносит к терминалу для сканирования; Оператор сканирует штрих код с продукта. После сканирования на терминале отражается информация о товаре и вводится необходимое количество.
ПЕРЕОЦЕНКА - Проведение переоценки выполняется путем наклеивания новой клеящейся этикетки со значением новой цены на ярлык товара, взамен старой этикетки. Переоценка производится по накладной, в которой вручную производится отметка о переоцененных товарах.
Особенности проведения переоценки: Перед началом работы акт переоценки с перечнем товаров и их местонахождением выгружается на терминал в виде соответствующего списка. В момент работы на терминале отображается информация, какие еще товары нужно переоценить на складе (торговом зале), т.е. наклеить новую этикетку.
ПЕРЕУЧЕТ - Проведение переучета подразумевает под собой пересчет товаров по определенным категориям товарной продукции.
Проведение переучета с использованием технологии штрихового кодирования в торговом зале: Оператор и его помощник проводит переучет, путем сканирования штрих кодов с товара нужной ассортиментной категории, находящегося на торговых рядах; Оператор и его помощник работают по разным ассортиментным категориям; При значительном сокращении времени на проведение переучета увеличивается время для работы с клиентами торгового зала.
ПРИХОД - Поступление или приход товаров на объект подразумевает пересчет товаров и сверку количества с соответствующей накладной.
Особенности проведения прихода: Перед проверкой прихода товаров, соответствующая накладная выгружается на терминал; В момент сканирования штрих кода на терминале выводится информация о товаре и количестве по приходной накладной. В случае ошибочного сканирования или ввода количества, превышающего количество по накладной - терминал выдает сообщение о не правильной работе оператора; После проверки накладной товар помещается на складе, и оператор идет к компьютеру для выгрузки данных в информационную систему.
РАСХОД - Списание или отгрузка товаров с объекта подразумевает отгрузку товаров со всех складов или торгового зала. Списание товаров происходит по заранее сформированной накладной, в которой вручную происходит проставление пометки об отгружаемом товаре.
Особенности проведения расхода: Перед проверкой отгружаемых товаров, на терминал выгружается соответствующая накладная; В момент сканирования штрих кода на терминале выводится информация о товаре и количестве по отгрузочной накладной. В случае ошибочного сканирования или ввода количества, превышающего количество по накладной - терминал выдает сообщение о не правильной работе оператора.
РАБОТА С КЛИЕНТАМИ в торговом зал - Списание или отгрузка товаров с объекта подразумевает отгрузку товаров со всех складов или торгового зала. Списание товаров происходит по заранее сформированной накладной, в которой вручную происходит проставление пометки об отгружаемом товаре.
Особенности работы с клиентами: Перед проверкой отгружаемых товаров, на терминал выгружается соответствующая накладная; В момент сканирования штрих кода на терминале выводится информация о товаре и количестве по отгрузочной накладной. В случае ошибочного сканирования или ввода количества, превышающего количество по накладной - терминал выдает сообщение о не правильной работе оператора.
На основании проведенных исследований можно определить среднюю величину затрачиваемого времени за один год для выполнения всех перечисленных операций: инвентаризация товаров на объекте, переоценка, поступление, расход (списание со склада), переучет ассортиментных рядов, работа с клиентами торгового зала.
До момента внедрения системы автоматизации торговли с применением штрихового кодирования и соответствующего оборудования на объекте в течение одного года определено: временные потери на учетные действия по перемещению и хранению товарной продукции в среднем затрачивается порядка 183 рабочих дней, со средней продолжительностью 10-ь часов. Следует особо отметить, что из них большую часть, порядка 160 рабочих дней тратиться на инвентарный переучет или пересчет находящихся на хранении товаров.
Приведя в примеры внедрения системы автоматизации торговли в других компаниях можно определить плановое снижение временных затрат до 70%, а это порядка 128 рабочих дней. Если взять в расчет среднюю выручку небольшого коммерческого магазина и провести расчет по себестоимости персонала нужно отметить, что срок окупаемости данного внедрения от 1-го до полутора месяца.
- Основные преимущества, приобретаемые вместе с внедрением системы автоматизации торговли «KEEP COUNT УМНАЯ ТОРГОВЛЯ» и технологии штрихового кодирования:
- Минимизация временных и трудовых затрат;
- Значительное сокращение ошибок;
- Сведение к нулю человеческого фактора;
- Удобство работы;
- Ускорение всех процессов, связанных с перемещением и хранением товаров;
- Исходя из проведенных расчетов, по автоматизации основных технологических процессов с использованием технологии штрихового кодирования можно определить спецификацию необходимого оборудования и его количество.
Заключение
Автоматизация торговли -- это комплекс мероприятий по внедрению в торговый бизнес-процесс высокотехнологичного оборудования и программного обеспечения с целью повысить эффективность использования трудовых ресурсов и качество обслуживания. Кроме того, автоматизация торговли это экономия и увеличение рабочего времени за счет сокращения числа ревизий, возможность прослеживания всего пути товара и денежных средств, контроль остатка товара.
Каждое торговое предприятие рано или поздно сталкивается с необходимостью использования компьютерных технологий для управления товарными потоками. При этом следует помнить о том, что высокая эффективность торговли достигается только при использовании комплексного решения, элементами которого являются оптимальные схемы бизнес-процессов, программное обес?ечение и торговое оборудование.
Повышение скорости работы персонала и улучшение уровня обслуживания покупателей. Все это гарантирует торговая автоматизация. Также это возможность вести учет и контроль товара на качественно новом уровне.
При создании сложных автоматизированных систем управления все чаще практикуют системное проектирование, на ранних стадиях которого поднимаются вопросы эргономического обеспечения, таящего в себе большие резервы повышения эффективности и надежности всей системы. Это связано с всесторонним учетом человеческого фактора в процессе проектирования. Основной задачей эргономического обеспечения является оптимизация взаимодействия между человеком и машиной не только в период эксплуатации человеко-машинных систем, но и при изготовлении и даже утилизации технических компонентов. Это достигается в результате проведения и выполнения комплекса взаимоувязанных по значению, логике и последовательности эргономических процедур и мероприятий, осуществляемых в ходе разработки системы человек-машина и при ее эксплуатации.
Многообразие современных информационных технологий требует уточнения и корректировки методики экономической эффективности по каждому конкретному проекту. Например, для экономической оценки внедрения коммуникационной системы источниками эффективности выступают снижение затрат на организацию обмена информацией, увеличение скорости передачи информации, повышение управляемости информационными ресурсами. Для оценки эффективности от внедрения автоматизированных систем документооборота - снижение трудоемкости и себестоимости подготовки, обработки и использования документов. Сложность заключается в правильном выборе источников эффективности. В зависимости от сложности систем число их может насчитывать десятки.
Список использованной литературы
1. Астахов В.П.: Бухгалтерский (финансовый) учет. - М.: Юрайт, 2011
2. Бухгалтерский учет в бюджетных учреждениях (Россия, Франция). - М: КНОРУС, 2010
3. Бухгалтерская (финансовая) отчетность: Учебное пособие/ под. ред. В. Д. Новодворского М.: ИНФРА-М, 2008.
4. Бухгалтерский управленческий учет/под. ред. JI. M. Полковского.- М, 2014. -- 218 с.
5. Зингер И. С. Информационное обеспечение в организационных системах управления. -- М., 2014. -- 688 с.
6. Ильина О. П., Смирнов И. А., Юровский А. Б. Служба информационного обеспечения. -- М., 2011. -- 346 с.
7. Кондраков Н.П.: Бухгалтерский учет. - М.: ИНФРА-М, 2012
8. Камышанченко Е. Н. Особенности внедрения современных информационных систем // М-во образования и науки РФ, НИУ БелГУ, Воронежский гос. ун-т, Харьковский национальный ун-т им. В.Н. Каразина; под ред.: Е.Н. Камышанченко, Ю.Л. Растопчиной ; рец.: Л.В. Соловьева, О.А. Ломовцева: Белгород: ИПК НИУ «БелГУ», 2012
9. Невешкина Е.В.: Бухгалтерский учет в торговле. - М.: Дашков и К, 2012 -- 622 с.
10. Соснова Р.И.: Учет затрат на предприятии. - М под ред. д.э.н., проф. Ю.А. Бабаева: Бухгалтерский финансовый учет. - М.: РИОР, 2012
11. Соснаускене О.И.: Учет автотранспорта и затрат на его содержание на предприятии. - М.: Дашков и К, 2012 -- 247 с.
12. : План счетов бухгалтерского учета. - СПб: Питер, 2011 -- 209 с.
13. Соловьева Л.В. Организация бухгалтерского учета не предприятии // БелГУ, Экономический фак., Воронежский гос. ун-т, Харьковский национальный ун-т им. В.Н. Карамзина, Международный Славянский ун-т; под науч. ред.: Е.Н. Камышанченко, С.Н. Растворцевой ; рец.: Л.В. Соловьева, О.А. Ломовцева: Современные проблемы социально-экономического развития России. - Белгород: БелГУ, 2011 -- 601 с.
14. Соловьева П.Р. Современные проблемы социально-экономического развития России. // БелГУ, Экономический фак., Воронежский государственный ун-т, Харьковский национальный ун-т им. В.Н. Карамзина, Международный Славянский ун-т ; под науч. ред.: Е.Н. Камышанченко, С.Н. Растворцевой ; рец.: Л.В. Соловьева, О.А. Ломовцева: - Белгород: БелГУ, 2011 -- 298 с.
15. Воронова Е.Ю.: Управленческий учет. - М.: Юрайт, 2011 -- 348 с.
16. Зонова А.В.: Бухгалтерский финансовый учет. - СПб.: Питер, 2011 -- 388 с.
17. Камысовская С.В.: Бухгалтерский учет и аудит в коммерческом банке. - М: КНОРУС, 2011 -- 117 с.
18. Котин М.: 1С: Предприятие 8.2.Управление небольшой фирмой. - СПб.: Питер, 2011-- 402 с.
19. Левкевич М.М.: Практический курс бухгалтерского учета. - М: ИНФРА-М, 2011 -- 601 с.
20. Миргородская Т.В.: Аудит. - М.: КНОРУС, 2011 -- 470 с.
21. Невешкина Е.В.: Бухгалтерский учет в торговле. - М.: Дашков и К, 2011 -- 504 с.
22. Пластинин А.М.: Бухучет в торговых организациях. - М: Дело и Сервис, 2011 -- 314 с.
23. Плотинин С.М.: Информационные системы предприятия. Под общ. ред. проф. Е.А.Мизиковского и проф. М.В.Мельник: - М: Магистр, 2011 -- 198 с.
24. Полянский Д.А.: Бухгалтерский учет // под общ. ред. М.А. Вахрушиной: Бухгалтерский учет в сфере услуг. - М.: Ридд Гр1С, 2011 -- 601 с.
25. Полещук Т.А.: Бухгалтерский учет в бюджетных организациях. - М: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2013 -- 355 с.
26. Удовикова А.А.Современные исследования в экономике, финансах и бизнесе: методы и технологии.// Ред.коллегия: к.с.н., профессор Т.П.Беликова; к.п.н., доцент А.В.Боева; к.ф.-м.н., старший преподаватель И.О.Гордеева; к.п.н., доцент И.И.Палашева; к.э.н., доцент - Старый Оскол: Оскол-Информ, 2015 -- 500 с.
27. Песоцкая Е.В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении. // Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов (СпбГУЭФ) ; под ред. В.В. Трофимова ; - М.: Юрайт, 2013 -- 254 с.
28. Селищев Н.: 1С: Предприятие 8.2. для бухгалтера. - СПб.: Питер, 2014 -- 404 с.
29. Терентьева Т.В.: Теория бухгалтерского учета. - М.: Вузовский учебник, 2011 -- 342 с.
30. Филатова В.: 1С: Предприятие 8.2. Бухгалтерия предприятия. Управление торговлей.Управление персоналом. - СПб.: Питер, 2014 -- 206 с.
31. Интернет-источник: http://www.1service.ru/services/implementation. php (дата обращения 20.04.2015)
32. Интернет-источник: http://adaptasoft.ru/services/projects (дата обращения 20.04.2015)
33. Интернет-источник: http://www.1service.ru/ services /implementation. php (дата обращения 23.04.2015)
34. Интернет-источник: http://v8.1c.ru/buhv8/ (дата обращения 22.04.2015)
35. Интернет-источник: http://www.1c.ru/rus/products/1c/1sbu.htm (дата обращения 21.04.2015)
36. Интернет-источник: http://1c-uroki.ru/articles/1C_buh_v_8.2 (дата обращения 2.04.2015)
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Разработка системы автоматизации бухгалтерского и управленческого учета в области оптовой и розничной торговли. Требования для ведения учета торговых операций в разрабатываемой системе на базе "1С:Бухгалтерия". Обоснование выбора языка программирования.
дипломная работа [2,7 M], добавлен 03.01.2012Разработка концепции по решению задач автоматизации процесса документооборота и упрощения системы ведения бухгалтерского учёта на ООО "ОптРесурс". Проектные решения для реализации конфигурации "Бухгалтерия предприятия" в системе 1С: Предприятие 8.0.
курсовая работа [2,7 M], добавлен 25.06.2011Автоматизации розничного магазина. Нормативное регулирование бухгалтерского учета в розничной торговле, особенности его ведения в ювелирном магазине. Основные подходы к автоматизации бухгалтерского учета ювелирного магазина на платформе 1С:Предприятие.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 16.10.2014Характеристика гостинично-ресторанного бизнеса как отрасли деятельности, схемы информационных потоков. Нормативы и стандарты организации делопроизводства. Исследование систем управления гостиницей по документам. Системы автоматизации делопроизводства.
курсовая работа [449,9 K], добавлен 26.09.2010Автоматизация бухгалтерского учета на предприятии, понятие информационной системы, структура бухгалтерских информационных систем и этапы автоматизации. Оценка программного обеспечения, применяемого на предприятии, и выявление объектов автоматизации.
курсовая работа [74,3 K], добавлен 13.09.2010Описание основных понятий и типовых процессов в делопроизводстве. Цели, задачи и уровни автоматизации ДОУ. Системы автоматизации и электронного документооборота. Общая характеристика проведения основных автоматизированных процессов делопроизводства.
курсовая работа [5,4 M], добавлен 25.10.2011Возможности и проблемы автоматизации бухгалтерского учета в условиях перехода к рыночным экономике в России. Описание компьютерных систем бухгалтерского учета, классов систем автоматизации. Задача бухгалтера: оперативное внесение нужных корректив.
курсовая работа [41,0 K], добавлен 03.05.2011Формы автоматизации регистрации документов: системы управления электронными архивами и электронным документооборотом. Основные необходимые функции систем автоматизации делопроизводства и документооборота, положительные стороны их практического применения.
контрольная работа [28,2 K], добавлен 09.09.2009Учетная политика, сущности и виды. Роль программного учета. Основные периоды введения автоматизации учета на предприятиях. Оценка рынка бухгалтерских учетных систем. Общая характеристика "1C: Предприятие 8.0". Типы систем для аналитической работы.
дипломная работа [126,4 K], добавлен 16.07.2010Проблемы автоматизации учёта и контроля в розничной торговле. Разработка автоматизированной системы управленческого и бухгалтерского учёта для торговой организации. Особенности реализации данной системы средствами программного продукта "1С:Предприятие".
курсовая работа [8,0 M], добавлен 15.04.2012Создание комплексной системы автоматизации аудиторской деятельности, охватывающей ее основные направления. Наличие систем автоматизации бухгалтерского учета у экономических субъектов. Уровень развития математических методов экономического анализа.
контрольная работа [18,0 K], добавлен 17.09.2011Процедуры автоматизации аудиторской деятельности на основе современных управленческих систем. Элементы системы компьютерной обработки данных (КОД). ProjectMate - система автоматизации профессиональной деятельности аудиторов. Направления аудита систем КОД.
реферат [27,9 K], добавлен 19.05.2010Основные возможности компьютерных технологий в делопроизводстве. Принципы внедрения электронного документооборота в организации. Автоматизированный контроль исполнения документов. Анализ системы автоматизации делопроизводства и документооборота "Дело".
реферат [30,7 K], добавлен 23.09.2010Систематизация документов: формирование дел, информационно справочный аппарат, хранение документов. Описание автоматизированной системы «1 С: Предприятие» версии 8.0, внедренной в ООО "КамЭнергоРемонт". Функции системы автоматизации ДОУ "DocsVision".
дипломная работа [717,4 K], добавлен 23.07.2008Современные системы автоматизации в отечественном и зарубежном опыте. Организация АРМ бухгалтера. Выбор информационных технологий и программ. Разработка мероприятий по переходу на автоматизированную систему учета.
курсовая работа [130,0 K], добавлен 11.12.2006Общая характеристика и свойства системы "1С: Предприятие", обоснование ее конфигурируемости. Принципы разработки в среде "1С: Предприятие 8", ее технологические основы. Краткое описание и характеристика типовой конфигурации "управление торговлей".
курсовая работа [405,1 K], добавлен 19.03.2011Сущность и понятие информационной системы. Особенности бухгалтерских информационных систем. Требования к программному обеспечению и процесс разработки информационной системы. Характеристика программ автоматизации бухгалтерского учета ООО "Уралконфи".
курсовая работа [696,3 K], добавлен 14.03.2012Средства, обеспечивающие реализацию функций управления. Особенности использования программных средств при рационализации и автоматизации документооборота. Основные операции, связанные с обработкой документов. Технологии работы с электронными документами.
курсовая работа [68,0 K], добавлен 12.03.2012Основные положения об автоматизации рабочего места. Должностная инструкция бухгалтера-кассира. Автоматизация работы. Описание программы. Расшифровка идентификаторов и описание функций. Блок-схема алгоритма работы программы.
реферат [1,2 M], добавлен 05.10.2006Сущность и содержание бухгалтерского учета. Классификация, области применения и реализации информационных систем. Характеристика программ автоматизации бухгалтерского учета. Сравнительный анализ информационных систем базы данных "1С: Бухгалтерия".
дипломная работа [2,0 M], добавлен 31.12.2017