Анализ особенностей финансово-экономической деятельности ПАО "ВТБ 24"

- с точки зрения роста активов приоритет отдается «коротким» и высокодоходным активам (что предполагает ограничение роста в сегменте ипотечного кредитования);

- кредитование населения: смещение приоритетов в сторону более «коротких» кредитных продуктов (кредиты наличными, автокредиты);

- продолжение кредитования малого бизнеса;

- оперативное управление ставками.

Банк продолжит наращивать депозитную базу за счет привлечения средств населения:

- увеличение доли рынка по объемам привлечения средств населения до 8,5%;

Приоритетными направлениями работы в сфере привлечения средств населения и малого бизнеса являются:

- повышение активности по привлечению депозитов как наиболее устойчивой долгосрочной ресурсной базы;

- оперативное управление ставками;

- повышение качества обслуживания клиентов.

На каждом предприятии существует своя структура основных фондов, в Банке она представлена следующим образом:

Таблица 13. Наличие, состав и структура основных фондов

Из таблицы 13 видно, что все виды основных фондов увеличиваются. Так, например, стоимость зданий и сооружений к 2014 году увеличилась с 1400281 тыс. рублей до 3313142 тыс. рублей, а вот стоимость офисного и компьютерного оборудования увеличилась почти в 3 раза, с 1250380 тыс. рублей до 3694727 тыс. рублей. Общая стоимость основных фондов к 2013 году возросла до 7352984 тыс. рублей, в то время как в 2013 году - 2747283 тыс. рублей. Такой рост связан с тем, что Банк развивается, открывается большое количество филиалов и различных офисов [6].

Результаты деятельности Банка соответствуют динамике показателей банковской системы и основных конкурентов. Развитие Банка характеризуется динамичным ростом активов, капитала и кредитного портфеля.

Офис имеет полное фирменное наименование - Операционный офис «Барнаульский» в г. Барнауле Филиала Банка ВТБ24 (ПАО). Место нахождения офиса: 656066, г. Барнаул, ул. Малахова 88в.

В настоящее время в ОО «Барнаульский » работает свыше 30 человек. Директором является Вебер Эльвира Александровна , заместителями директора - Попова О.В. Никулин В.А.

В офисе работают 8 кассиров, которые специализируются по таким категориям как: физические лица, малый бизнес и обслуживание корпоративных клиентов. Они обеспечивают их кассовое обслуживание и осуществляет прием наличных денежных средств, а также своевременное и полное обеспечение наличными денежными средствами, исходя из потребностей клиентов.

Так же в офисе работает Администратор на ресепшен (reception). В его обязанности входит:

1) прием и распределение телефонных звонков;

2) бронирование переговорных;

3) первичная консультация клиентов;

4) организация приема гостей;

5) работа с курьерскими службами;

6) работа с документацией.

Помимо вышеперечисленных сотрудников в операционном офисе так же работают специалисты по кредитованию и кредитованию привилегированных клиентов, бухгалтера, консультанты и другие.

Данный офис предоставляет возможность клиентам выполнять все необходимые операции, предлагает широкий спектр банковских продуктов по различным направлениям деятельности клиента. К примеру: кредитование, проведение расчетных операций, операций по вкладам, обмен валют, выдача пластиковых карт и другие. Предоставляет возможность корпоративным клиентам подключить услугу удаленного управления счетом, которая на данном этапе развития современных технологий пользуется большим спросом. Это система «Банк -- клиент», которая обеспечивает полноценное расчетное обслуживание и ведение рублевых и валютных счетов с удаленного рабочего места, и «Банк -- клиент онлайн» - система типа «клиент-банк», предоставляющая возможность корпоративным клиентам проводить расчеты через интернет.

В ходе прохождения учебно-производственной практики, мною были подробно изучены основные корпоративные программы, такие как «Зарплатный проект» и программа «Кредит наличными».

Зарплатный проект в ВТБ24 дает компании следующие преимущества:

- Банк-Клиент онлайн: дистанционное обслуживание 24 часа в сутки.

- Персональный менеджер закрепленный за предприятием помогает организовать процесс выплаты зарплаты.

- Автоматизированный процесс выпуска карт для новых работников и перевыпуска по истечению срока действия -- для текущих.

- On-line пополнение карт. Заработная плата на картах сотрудников будет доступна им почти моментально, при этом банк уведомит держателей карт о пополнении счета путем SMS-оповещения.

- Рассчетно-кассовое обслуживание осуществляется бесплатно.

При реализации зарплатного проекта в ВТБ24 сотрудники предприятия получат доступ к специальным условиям на все основные продукты и услуги банка:

- Выгода в каждой покупке. Собственная бонусная программа банка -- «Коллекция» позволяет накапливать бонусы за покупки, оплаченные картой и обменивать бонусы на вознаграждения.

- Для того, чтобы позволить себе немного больше обычного: классическая кредитная карта с беспроцентным периодом кредитования до 50 дней -- без платы за годовое обслуживание на весь срок действия карты.

- Для крупных приобретений: сниженные процентные ставки по всей линейке кредитных продуктов.

- Для накоплений - специальные условия по вкладам.

Программа «Кредит наличными» предоставляет выгодные условия кредитования корпоративных клиентов:

- Льготная процентная ставка по кредиту наличными -- от 17,5% годовых.

- Бесплатное годовое обслуживание по Классической кредитной карте, и скидка 50% на первый год обслуживания по Золотой кредитной карте.

- Выгодные ставки по автокредитам.

- Ипотечные кредиты со сниженной ставкой.

- Отсутствует комиссия за выдачу и обслуживание кредита.

- Досрочное погашение без ограничений.

Заключение

Прохождение производственной практики является важным элементом учебного процесса специалиста экономической специальности. В течение практики будущий экономист имеет возможность применить полученные ранее теоретические знания в процессе обучения в практической деятельности. За время прохождения учебно-производственной практики были выполнены все поставленные цели и задачи практики, а также все поручения данные мне руководителями практики.

За время прохождения производственной практики в операционном офисе «Барнаульский » филиала Банка ВТБ24(ПАО) были изучены:

- устав, положения, правила, использующиеся в практической деятельности банка;

- порядок работы в структурном подразделении банка - Обслуживание корпоративных клиентов;

- навыки расчета основных показателей на основе фактического материала деятельности банка;

- навыки «холодных звонков»

- организационная структура банка, и конкретно организационная структура операционного офиса «Барнаульский».

- выполняемые банком операции;

- статистическая информация, нормативные документы необходимые для составления отчета.

Была выделена цель деятельности Банка - получение прибыли при осуществлении банковских операций, осуществление которых производится на основании специального разрешения (лицензии) Банка России.

Предметом деятельности ВТБ24(ПАО) является кредитное, расчетное, кассовое и другие виды банковского обслуживания юридических и физических лиц (резидентов и не резидентов) в соответствии с генеральной лицензией, и лицензией на осуществление банковских операций с драгоценными металлами.

Литература

1. Федеральный закон. О банках и банковской деятельности (с изменениями от 31 июля 1998 г., 5, 8 июля 1999 г., 19 июня, 7 августа 2001 г.,21 марта 2002 г., 30 июня 2003 г.).

2. Инструкция Центрального Банка Российской Федерации от 16 января 2004 г. №110-И «Об обязательных нормативах банков».

3. Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции: учебник / под ред- М: ЮНИТИ. Банки и биржи, 2008. - 388с.

4. Лаврушин О.И. Банковское дело. - М.: Прогресс, 2008. - 520с.

5. Лаврушин О.И. Управление банковскими операциями (Банковский маркетинг). - М.: Прогресс, 2007. - 678с.

6. Годовой отчет ВТБ-24 (ПАО) 2014 г.

7. Отчеты о прибылях и убытках ВТБ-24 (ПАО) за 2012-2014 гг.

8. Бухгалтерский баланс (публикуемая форма) на 1 января 2015 г.

Размещено на Allbest.ru