Формирование депозитной политики коммерческого банка

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Большую роль в развитии банковской системы играет усиливающаяся конкуренция на рынке банковских услуг. Важнейшей составляющей банковской политики является ресурсная база, состоящая из собственного капитала и привлеченных на возвратной основе денежных средств.

Привлечение денежных средств во вклады является важнейшей частью депозитной политики коммерческих банков.

Денежные средства, привлекаемые во вклады, коммерческие банки инвестируют в экономику. На размещенные в банке сбережения вкладчик получает вознаграждение. Лапуста М.Г., Мазурина Г.Ю., Скамай Л.Г. Финансы организаций.М.: ИНФРА- М, 2014, -- С.575

Для современной банковской системы Кыргызской Республики характерен переход на качественно новый этап развития, обусловленный возрастающей конкуренцией кредитных организаций и необходимостью сохранения или усиления рыночных позиций, что затрагивает все без исключения сферы деятельности банков.

Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена как значительным повышением роли депозитной политики в обеспечении устойчивости коммерческого банка, так и необходимостью комплексных исследований депозитной политики коммерческого банка во взаимоотношениях с клиентами.

В условиях рыночной экономики особую важность приобретает процесс формирования банковских пассивов, оптимизация их структуры и связи с этим качество управления всеми источниками денежных средств, которые образуют ресурсный потенциал коммерческого банка.

Очевидно, что устойчивая ресурсная база банка позволяет ему успешно проводить ссудные и иные активные операции. Поэтому каждый коммерческий банк стремится наращивать свои ресурсы.

К пассивным операциям относят:

- привлечение средств на расчетные и текущие счета юридических и физических лиц;

- открытие срочных счетов граждан, предприятий и организаций;

- выпуск ценных бумаг;

- займы, полученные от других банков, и т.д.

Привлечение денежных средств именно от юридических лиц является для банка особенно выгодным, так как юридические лица - это наиболее надежные и прибыльные клиенты.

Целью выпускной квалификационной работы является определение сущности депозитной политики банка, изучение процессов формирования депозитной политики, механизмов её реализации, а также разработка предложений по совершенствованию депозитной политики ОАО «ФинансКредитБанк», выявление проблем и предложение путей их решения.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующий ряд задач:

- определить место и роль депозитной политики в банковской политике;

- исследовать цели и задачи депозитной политики коммерческого банка;

- выявить факторы, определяющие депозитную политику коммерческого банка;

- провести анализ структуры депозитов и депозитных операций ОАО «ФинансКредитБанк».

Предметом исследования в работе выступают экономические и организационные отношения, складывающиеся в процессе формирования, реализации и оценки депозитной политики коммерческого банка.

Объектом исследования выступают действующая практика формирования и реализации депозитной политики ОАО «ФинансКредитБанк»

В первой главе рассмотрены теоретические основы анализа депозитной политики коммерческого банка их принципы и функций.

Во второй главе рассмотрены экономическая характеристика деятельности банка, а также динамика и структура депозитных операции.

В третьей главе рассмотрены проблемы и перспективы развития депозитной политики.

Методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой выпускной квалификационной работы стали труды ведущих зарубежных специалистов, раскрывающие закономерность развития рыночной экономики, основы организации и управления деятельностью коммерческого банка, экономические и организационные аспекты формирования банковской политики. Теоретические разработки ряда видных ученых в области банковского дела: А. Бабичевой, Г. Н. Белоглазовой, Э. Н. Василишена, Е. П. Жарковской, Е. Ф. Жукова, Л. П. Кроливецкой, В. И. Колесникова, Г. Г. Коробовой, О. И. Лаврушина, Г. С. Пановой, А. М. Тавасиева, К. Р. Тагирбекова.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ДЕПОЗИТНОЙ ПОЛИТИКИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА

1.1 Содержание, принципы и функций депозитной политики коммерческого банка

В современных условиях для эффективного функционирования, развития и достижения своих целей каждый коммерческий банк должен разработать собственную депозитную политику, то есть стратегию практического управления. Как известно, привлечение денежных ресурсов и их последующее размещение являются основными формами деятельности коммерческого банка. коммерческий банк депозитный портфель

Сформированный на платной основе фонд средств используется для вложения в активные инструменты. Пассивные операции, таким образом, носят первичный характер по отношению к большей части банковских операций, направленных на получение доходов. В этой связи привлеченные средства должны рассматриваться как самостоятельный объект политики.

Депозитная процентная политика представляет собой комплекс мер, направленных на мобилизацию банками денежных средств юридических и физических лиц, а также госбюджета в форме вкладов (депозитов) с целью их последующего взаимовыгодного использования.

Депозитная политика призвана обеспечить выгоду кредиторам от размещения временно свободных своих средств, а также возможность банкам прибыльного использования хранящихся у них ресурсов в активных операциях. Депозитная политика представляет собой стратегию и тактику коммерческого банка по привлечению денежных средств клиентов на возвратной основе. Насырова А.П. Депозитная политика коммерческого банка // - 2014. - № 2; Еременская Л.И. Роль имиджа в репутации компании / Л.И. Еременская, О.В. Степнова // Научная перспектива. - 2014. - № 7 (53).

Депозитная политика банка должна включать:

- разработку стратегии для осуществления деятельности банка по

привлечению денежных средств во вклады, основанную на всестороннем исследовании рынка, то есть анализ окружающей финансовой среды, места и роли банка в сфере привлечения средств, диагностика и прогнозирование;

-формирование тактики коммерческого банка по разработке, предложению и продвижению новых банковских депозитных продуктов для клиентов (в области товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики);

- реализацию разработанной стратегии и тактики;

- контроль реализации политики и её эффективности;

- мониторинг деятельности коммерческого банка по привлечению денежных средств.

Основным документом, регламентирующим в коммерческих банках процесс привлечения временно свободных средств предприятий, организаций и населения на счета в банк в различного рода депозиты (вклады), является депозитная политика банка. Это документ, который разрабатывается каждым банком самостоятельно на основе стратегического плана банка, анализа структуры, состояния и динамики ресурсной базы банка и исходя из перспектив ее развития. Кроме того, используются такие документы, которые определяют основные направления и условия размещения привлеченных средств, как «Кредитная политика банка» и «Инвестиционная политика банка».

В документе «Депозитная политика банка» должна быть определена его стратегия по привлечению средств для выполнения уставных требований, целей и задач, определенных меморандумами по кредитной и инвестиционной политике с ориентиром на поддержание банком своей ликвидности и обеспечение прибыльной работы.

Конкретно в нем банк предусматривает: Насырова А.П. Депозитная политика коммерческого банка // - 2014

- Перспективы роста собственных средств банка (капитала), а отсюда и соотношение между собственными и привлеченными средствами;

- предпочтительные виды вкладов и депозитов, сроки их привлечения; соотношение между срочными депозитами (вкладами) и на срок «до востребования»;

- основной контингент по вкладам и депозитам, т. е, категорию вкладчиков;

- географию привлечения и заимствования средств;

- желательные банки-кредиторы по МБК, сроки привлечения последних;

- условия привлечения депозитов (вкладов) и МБК;

- соотношение между рублевыми и валютными депозитами (вкладами);

- новые формы привлечения средств в депозиты;

- особые условия открытия отдельных видов депозитов (вкладов);

- меры по соблюдению нормативов риска банка по привлеченным средствам.

Классификация субъектов и объектов депозитной политики банка представлена рисунке 1.1 Еременская Л.И. Роль имиджа в репутации компании / Л.И. Еременская, О.В. Степнова // Научная перспектива. - 2014. - № 7 (53).

Рисунок1.1. Состав субъектов и объектов депозитной политики коммерческого банка.

Депозитная политика должна, прежде всего, отвечать следующим требованиям:

-экономическая целесообразность;

-конкурентоспособность;

-внутренняя непротиворечивость.

В состав субъектов депозитной политики коммерческого банка включены клиенты банка, коммерческие банки и государственные учреждения. К объектам депозитной политики отнесены привлеченные средства банка и дополнительные услуги банка (комплексное обслуживание).

В основе формирования депозитной политики коммерческого банка лежат как общие, так и специфические принципы, что наглядно отражено на рисунке 1.2. Еременская Л.И. Роль имиджа в репутации компании / Л.И. Еременская, О.В. Степнова // Научная перспектива. - 2014. - № 7 (53).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1.2. Принципы формирования депозитной политики коммерческого банка

Под общими принципами депозитной политики понимаются принципы, единые и для государственной денежно-кредитной политики, проводимой на макроэкономическом уровне, и для политики на уровне каждого конкретного коммерческого банка.

К ним следует отнести принципы комплексного подхода, научной обоснованности, оптимальности и эффективности, а также единство всех элементов депозитной политики банка.

Комплексный подход выражается как в разработке теоретических основ, приоритетных направлений депозитной политики банка с точки зрения стратегии его развития, так и в определении наиболее эффективных и оптимальных для данного этапа развития банка тактических приемов и методов ее реализации. Банковское дело. / Под ред. О.И.Лаврутина. -- М.: Банковский и биржевой научно-консультационный центр, 2013 стр. 342

К специфическим принципам депозитной политики относятся принципы обеспечения оптимального уровня издержек банка, безопасности проведения депозитных операций, надежности, поскольку банк, осуществляя аккумуляцию временно свободных денежных средств с целью их последующего размещения, стремится получить доход не любой ценой, а с учетом реалий рынка, на котором он осуществляет свою деятельность.

Соблюдение перечисленных принципов позволяет банку сформировать как стратегические, так и тактические направления в организации депозитного процесса, обеспечивая тем самым эффективность и оптимизацию его депозитной политики. Одним из важных вопросов работы является вопрос о границах депозитной политики коммерческого банка, под которыми понимается определенный допустимый предел аккумулирования банком временно свободных денежных средств юридических и физических лиц.

При этом дается классификация этих границ по следующим признакам:

- в зависимости от спроса и предложения на рынке депозитов (экономические границы);

- в зависимости от субъектов депозитных отношений (внешние и внутренние границы);

- в зависимости от срочности депозитных отношений (временные границы);

- в зависимости от географического принципа (территориальные границы);

- в зависимости от объемов и структуры привлеченных средств (количественные и качественные границы). Балабанов И.Т. Банки и банковское дело: учебное пособие д

ля вузов / И. Т. Балабанов.

В обобщенном виде классификация границ представлена на рисунке1.3.

Рисунок 1.3.Границы депозитной политики коммерческого банка.

В данном вопросе целесообразно также рассмотреть механизм формирования депозитной политики коммерческого банка. Каждый из этапов формирования депозитной политики коммерческого банка непосредственно связан с остальными и является обязательным для формирования оптимальной депозитной политики и правильной организации депозитного процесса.

От эффективности функционирования данного механизма во многом зависит успешное выполнение целей и задач, которые ставятся банком в процессе разработки и проведения депозитной политики. Схема формирования депозитной политики коммерческого банка представлена на рисунке 1.4.

Рисунок 1.4. Схема формирования депозитной политики коммерческого банка. Ключников М.В. Экономико-статистический анализ структуры и динамики показателей пассивных и активных операций коммерческого банка // Финансы и кредит. 2013. № 12 (126). с.21

1.2 Классификация депозитных операций коммерческих банков

Операции по привлечению средств в банки, формированию их ресурсов с целью их последующего размещения и получения дохода, являются пассивными операциями банка. К пассивным операциям банка относят: привлечение средств на расчетные и текущие счета юридических и физических лиц, открытие срочных депозитов, получение межбанковских кредитов, образование собственного капитала банка, выпуск собственных ценных бумаг и другое.

Отсюда все пассивные операции можно подразделить на:

-депозитные, включая получение межбанковских кредитов;

- недепозитные или эмиссионные.Банковское дело. / Под ред. О.И.Лаврутина. -- М.: Банковский и биржевой научно-консультационный центр, 2013 стр. 342

Депозитные (вкладные) операции коммерческого банка - это операции по привлечению средств юридических и физических лиц во вклады на определенный срок либо до востребования, а также остатков средств на расчетных счетах клиентов для использования их в качестве кредитных ресурсов и в инвестиционной деятельности.

Вклад (депозит) - это денежные средства (в наличной и безналичной форме, в национальной или иностранной валюте), переданные в банк их собственником для хранения на определенных условиях.

Депозитные счета могут быть самыми разнообразными и в основу их классификации положены такие критерии, как источники вкладов, их целевое назначение, степень доходности и т.д., однако наиболее часто в качестве критерия выступает категория вкладчика и формы изъятия вклада.

Депозитные операции классифицируются:Балабанов И.Т. Банки и банковское дело: учебное пособие для вузов / И. Т. Балабанов.

1.Исходя из категории вкладчиков:

- депозиты юридических лиц (предприятий, организаций, других банков);

- депозиты физических лиц.

2. По экономическому содержанию:

- с учетом категорий вкладчиков;

- по формам изъятия;

- по порядку использования хранимых средств.

3. По форме изъятия средств:

- срочные депозиты;

- депозиты до востребования;

- сберегательные вклады населения.

Депозиты до востребования, занимают наибольший удельный вес в структуре привлеченных средств банков. Депозиты до востребования представляют собой средства, которые могут быть востребованы в любой момент без предварительного уведомления банка со стороны клиента. К ним относятся средства на текущих, расчетных, бюджетных и прочих счетах, связанных с совершением расчетов или целевым использованием средств.

Депозиты до востребования наиболее ликвидные. Их владельцы могут в любой момент использовать деньги, находящиеся на счетах до востребования. Преимуществом депозитных счетов до востребования для их владельцев является их высокая ликвидность.

Основными же недостатками депозитов до востребования для их владельцев является уплата низких процентов по счету, а для банка - необходимость иметь более высокий оперативный резерв для поддержания ликвидности. Таким образом, особенности депозитного счета до востребования можно охарактеризовать так:

- взнос и изъятие денег осуществляется в любое время без каких-либо ограничений;

- банк за хранение денежных средств на счетах до востребования уплачивает невысокие процентные ставки либо вообще не платит;

- резервирование для всех видов привлеченных средств 2,5%.

В связи с высокой мобильностью средств остаток на счетах до востребования не постоянен, иногда крайне изменчив. Однако, невзирая на высокую подвижность средств на счетах до востребования, имеется возможность определить их минимальный, не снижающийся остаток и использовать его в качестве стабильного кредитного ресурса.

С помощью вкладов до востребования решается задача получения прибыли банком, так как они самый дешевый ресурс, а затраты по обслуживанию расчетных и текущих счетов клиентов минимальны.

У большинства коммерческих банков депозиты до востребования занимают наибольший удельный вес в структуре привлеченных средств. Республики «О Национальном банке Кыргызской Республики, банках и банковской деятельности» от 16 декабря 2016 года №206Однако оптимальным считается удельный вес этих средств в ресурсах банка до 30-36 %.

Увеличение доли депозитов до востребования в финансовых ресурсах банка уменьшают его процентные расходы и позволяют получить более высокую прибыль от использования этих средств в банковских активах. Но вместе с тем расчетные счета - это самый непредсказуемый элемент пассивов.

Поэтому высокая их доля в заемном капитале очень сильно ослабляет ликвидность банка. В связи с этим важной задачей управления является определение оптимальной структуры депозитной базы банка.

На втором месте по значимости для банков выступают срочные вклады, так как они стабильны и позволяют банку располагать средствами вкладчиков в течение длительного времени.

Срочные вклады - это денежные средства, зачисляемые на депозитные счета на строго оговоренный срок с выплатой процента. Ставка по ним зависит от размера и срока вклада. То обстоятельство, что владелец срочного вклада может распоряжаться им только по истечении оговоренного срока, не исключает возможности досрочного получения им в банке своих денежных средств. Однако в этом случае у клиента понижается размер процента по вкладу.Анненская Н.Е. Тенденции развития, актуальные бизнес-задачи и IT-технологии на рынке ценных бумаг // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке, № 7-8, 2014. БелоглазоваГ.Н.Организациядеятельностикоммерческогобанка:учебникдлябакалавров/Г.Н.Белоглазова.-М.:Юрайт,2014.

Срочные депозиты классифицируются в зависимости от их срока:

- депозиты со сроком до 3 месяцев;

- депозиты со сроком от 3 до 6 месяцев;

- депозиты со сроком от 6 до 9 месяцев.

- депозиты со сроком от 9 до 12 месяцев;

- депозиты со сроком свыше 12 месяцев.

Достоинством срочных депозитных счетов для клиента является получение высокого процента, а для банка - возможность поддержания ликвидности с меньшим оперативным резервом. Недостаток срочных депозитных счетов для клиентов состоит в низкой ликвидности. Для банка недостаток состоит в необходимости выплат повышенных процентов по вкладам и снижении, таким образом, маржи.

Собственно, срочные вклады подразумевают передачу средств в полное распоряжение банка на срок и условиях по договору, а по истечении этого срока срочный вклад может быть изъят владельцем любой момент.

Размер вознаграждения, выплачиваемый клиенту по срочному вкладу, зависит от срока, суммы депозита и выполнения вкладчиком условий договора.

Чем длительные сроки и больше сумма вклада, тем больше размер вознаграждения. Такая детальная градация стимулирует вкладчиков к рациональной организации собственных средств и их помещению во вклады, а также создает банкам условия для управления своей ликвидностью.

Если вкладчик желает изменить сумму вклада - уменьшить или увеличить, то он может расторгнуть действующий договор, изъять и переоформить свой вклад на новых условиях. Однако при досрочном изъятии вкладчиком средств по вкладу он может лишиться предусмотренных договором процентов частично или полностью. Как правило, в этих случаях проценты снижаются до размера процентов, уплачиваемых по вкладам до востребования.

Определяющим фактором при установлении процентной ставки по срочным вкладам является срок, на который размещены средства: чем длительные срок, тем выше уровень процента.

Существенным моментом является и частота выплаты дохода, чем реже выплаты, тем выше уровень процентной ставки. Используются также различные способы исчисления уплаты процентов.

Посредством привлечения срочных депозитов решается задача обеспечения ликвидности баланса банка.

В мировой банковской практике промежуточное положение между срочными депозитами и депозитами до востребования занимают сберегательные депозиты. Они играют важную роль в ресурсах банков, в частности вклады целевого назначения.

К сберегательным вкладам относятся вклады, образовавшиеся с целью накопления или сохранения денежных сбережений. Их характеризует специфическая мотивация возникновения - поощрения бережливости, накопления средств целевого характера и высокий уровень доходности, хотя и ниже, чем на срочные вклады.

Сберегательные вклады имеют свои выгоды и недостатки для банков. Значение сберегательных вкладов для банков состоит в том, что с их помощью мобилизуются неиспользованные доходы населения и превращаются в производительный капитал. Анненская Н.Е. Тенденции развития, актуальные бизнес-задачи и IT-технологии на рынке ценных бумаг // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке, № 7-8, 2014. БелоглазоваГ.Н.Организациядеятельностикоммерческогобанка:учебникдлябакалавров/Г.Н.Белоглазова.-М.:Юрайт,2014.

Недостатки же для банков состоят в необходимости выплаты повышенных процентов по вкладам и подверженности этих вкладов экономическим, политическим, психологическим факторам, что повышает угрозу быстрого оттока средств с этих счетов и потерю ликвидности банка.

В ходе рассмотрения данного вопроса также необходимо отметить и тот факт, что депозитная политика отечественных коммерческих банков начинает применять инструменты зарубежной практики-это депозитный сертификат на предъявителя, который может обращаться на рынке как любая другая ценная бумага.

Сертификат - это письменное свидетельство банка-эмитента о вкладе денежных средств, удостоверяющее право вкладчика или его правопреемника на получение по истечении установленного срока суммы вклада и процентов по нему.

Правила выпуска и оформления сертификатов являются едиными для всех коммерческих банков на территории Кыргызской Республики.

Кроме деления сертификатов на депозитные и сберегательные в зависимости от категории вкладчиков, сертификаты можно классифицировать и по другим признакам:

1. По способу выпуска:

- выпускаемые в разовом порядке;

- выпускаемые сериями.

2. По способу оформления:

- именные;

- на предъявителя.

При привлечении средств во вклад от клиента с ним заключается депозитный договор. Банки самостоятельно разрабатывают форму депозитного договора, которая носит по каждому отдельному виду вклада типовой характер. Организациядеятельностикоммерческогобанка:учебникдлябакалавров/Г.Н.Белоглазова.-М.:Юрайт,2014.

Договор составляется в двух экземплярах: один хранится у вкладчика, другой - в банке в кредитном или депозитном отделе (в зависимости от того, кому в банке поручена эта работа).

В договоре предусматриваются сумма вклада, срок его действия, проценты, которые вкладчик получит после окончания срока действия договора, обязанности и права вкладчика, обязанности и права банка, ответственность сторон за соблюдение условий договора, порядок разрешения споров.

Для оформления операций по вкладам применяются: лицевой счет, сберегательная книжка, контрольный лист, расчетная и чековая книжки, операционный дневник, квитанции, приходно-кассовые ордера, поручение вкладчика на списание суммы, извещение последующему контролю, заявление о переводе вклада, реестр для записи заявлений, книга регистрации утраченных сберкнижек.

При закрытии вклада клиент должен представить в банк договор о вкладе и вкладную книжку, которая должна быть погашена.

Банк предлагает клиенту оформить расходный кассовый ордер на сумму вклада и процентов по нему.

Основными задачами по управлению депозитными операциями банка являются:

- не допускать наличия в банке привлеченных и заемных средств, не приносящих дохода, кроме той их части, которая обеспечивает формирование обязательных резервов;

- изыскивать необходимые кредитные ресурсы для выполнения банком соответствующих обязательств перед клиентами и развития активных операций;

- обеспечивать получение банком прибыли за счет привлечения «дешевых» ресурсов. Каджаева М.Р. Банковские операции: учеб. для студ. сред. проф. учеб.

И все же для среднего кыргызстанца проблема вложения средств сводится к выбору между банковским вкладом, немногими видами ценных бумаг и деньгами на руках. Но несмотря ни на что, вклады по праву остаются у населения самым популярным способом сбережения и накопления денежных средств.

Особенности регулирования пассивных операций со стороны НБКР

В соответствии с Законом Кыргызской Республики «О Национальном Банке Кыргызской Республике» Закон Кыргызской Республики «О Национальном Банке Кыргызской Республики» НБКР является органом регулирования и надзора за деятельностью кредитных организаций. Главной целью НБКР ставится поддержка стабильности банковской системы и защита интересов вкладчиков и кредиторов.

В Кыргызской Республике действует Закон «О защите банковских вкладов (депозитов)» Закон «О защите банковских вкладов (депозитов)». Данный Закон является частью банковского законодательства Кыргызской Республики и направлен на создание правовых норм деятельности системы обязательной защиты вкладов (депозитов) физических лиц в банках Кыргызской Республики. Система защиты депозитов направлена на защиту вкладчиков банков при наступлении гарантийного случая путем предоставления компенсаций в сумме и способами, предусмотренными в настоящем Законе, а также на содействие стабильности финансовой системы в целом. Закон Кыргызской Республики «О Национальном банке Кыргызской Республики, банках и банковской деятельности» от 16 декабря 2016 года №206

Закон Кыргызской Республики «О Защите банковских вкладов(депозитов) и иными нормативными актами.

В соответствии с Законом «О защите банковских вкладов (депозитов)» Закон «О защите банковских вкладов (депозитов)» при наступлении гарантийного случая каждому вкладчику выплачивается компенсация не более 100 тысяч сомов в совокупности, включая проценты по депозитам.

В Кыргызской Республике введено в действие Положение НБКР «О минимальном размере уставного капитала коммерческих банков», целью которого является укрепление устойчивости, безопасности и надежности банковской системы, а также повышение доверия общества к коммерческим банкам. . Лаврушин О.И., Мамонтова И.Д., Валенцова Н.И. Управление деятельностью коммерческого банка (банковский менеджмент) / Под ред. д-ра эк. наук, проф. О.И. Лаврушина. - М.: Юристъ, 2015. - 688 с.

1.3 Методы и инструменты формирования депозитного портфеля

В настоящее время применяются различные подходы к решению задачи формирования депозитной базы. Подчас вопросом номер один для банка становится вопрос «привлечения клиента», т.е. во главу угла своей работы банк ставит маркетинговый принцип «Банк для клиента».

Применительно к решению задачи формирования депозитного портфеля коммерческого банка основными результатами использования данного принципа являются обеспечение стабильного притока в банк свободных денежных средств и привлечение новых клиентов.

Однако сами по себе привлечение большего числа клиентов и постоянный приток депозитов не способствуют повышению стабильности ресурсной базы.

В рамках маркетингового подхода следует рассматривать вопросы ценообразования, поскольку именно цена является одним из ключевых факторов, определяющих взаимовыгодное сотрудничество клиента и банка и непосредственно влияющих на рентабельность последнего.

Основная трудность при решении задачи ценообразования - определение себестоимости банковского продукта.

Методы ее расчета основываются на определении состава издержек на оказываемую услугу, и основные вопросы заключаются в выборе как способов учета прямых и косвенных затрат, так и разнесения косвенных расходов на конкретные услуги (продукты).

Чаще всего критерием разнесения косвенных расходов служит доля услуги в совокупном объеме или количестве оказываемых услуг.

Практика показывает, что для крупного коммерческого банка с разветвленной сетью филиалов реализация подобного расчета себестоимости оказываемых услуг затруднена.

Традиционный подход к определению стабильности депозитов заключается в расчете двух-трех основных показателей или их модификации: средний срок хранения денежных средств (Сд), уровень оседания средств (Уо), а также величина остатка средств, доступных для использования, - трансформация (Д_с).

В экономической литературе встречается еще один способ определения устойчивости депозитных ресурсов - оценка при помощи коэффициента стабильности остатка (К_cт). Данный показатель оценивает амплитуду колебаний остатков привлеченных денежных средств.

Наиболее комплексным можно считать подход к анализу клиентских средств банка, предложенный А. Буря еще в 1998 г. В нем предусматривается: - выделение клиентских групп;

- расчет коэффициентов, характеризующих стабильность остатков каждой из групп;

- оценка текущего состояния клиентской базы;

- определение сложившихся тенденций ее изменения;

- прогноз дальнейшего развития.

Однако для оценки стабильности клиентской базы данный подход использует стандартные коэффициенты (средний срок хранения, уровень оседания, амплитуда колебаний), а поэтому обладает недостатками и противоречиями, присущими этим методам.

В современной банковской практике формирование депозитного

портфеля в соответствии с требованиями поддержания ликвидности банка обычно достигается путем регулирования соотношений между активами и пассивами по срокам с помощью расчета специальных коэффициентов, оценивающих эти соотношения. Ключников М.В. Экономико-статистический анализ структуры и динамики показателей пассивных и активных операций коммерческого банка // Финансы и кредит. 2013. № 12 (126). с.21

Следует отметить, что данные методы не предназначены для анализа клиентской базы и выявления стабильных депозитных ресурсов, они не дают ответов на ряд актуальных вопросов, встающих при реализации депозитной политики: какие виды ресурсов, каких клиентов и в каком количестве необходимо привлекать банку в целях обеспечения стабильности ресурсной базы.

Важным аспектом при решении задачи формирования депозитного портфеля является планирование работы по привлечению депозитных ресурсов. Для обеспечения планирования и управления работой по привлечению клиентов банку необходимо оценить возможную величину остатка денежных средств, которую могут обеспечить потенциальные и существующие клиенты.

Другими словами, необходимо определить, какое количество клиентов надо иметь или привлечь, чтобы обеспечить заданный объем депозитов.

Таким образом, для качественного управления депозитными ресурсами банку необходимо решить следующие основные задачи:

- знать, какие клиенты наиболее выгодны с точки зрения возможности более эффективного использования их ресурсов, т.е. уметь определять клиентов, которые обеспечивают большую стабильность депозитной базы и более высокий остаток на своем счете;

- уметь планировать работу по привлечению клиентов, т.е. знать, сколько клиентов необходимо иметь или привлечь для обеспечения заданного объема депозитной базы и ее составляющих;

- организовать и проводить работу по привлечению наиболее выгодных потенциальных клиентов в банк, не забывая про необходимость удержания прежних;

- обеспечить эффективность каждой операции, связанной с обслуживанием клиента, т.е. следует рассчитывать себестоимость оказываемых услуг и определять их рентабельность в разрезе каждого клиента, что даст возможность проведения гибкой индивидуальной ценовой политики;

- разработать информационно-аналитическую систему поддержки принятия решений при формировании депозитного портфеля. Это ключевой фактор, влияющий на возможность своевременного получения необходимой информации с целью оперативного и адекватного реагирования на происходящие изменения.

Для решения первых трех задач банку необходимо иметь в своем «аналитическом арсенале» соответствующие методы и инструменты.

Чтобы определить устойчивость депозитных ресурсов, мы предлагаем использовать три новых коэффициента: показатель изменчивости остатка, синхронность изменений остатков, потенциал надежности средств счета.

Формула 1.1. Показатель изменчивости остатка (К_i)

K_i = X_imin/X_icp,(1.1.)

где X_imin - минимальное значение суммарного остатка для группы i за исследуемый период; Х_icp - средний суммарный остаток в группе i (виде депозитов).

Формула 1.2. Показатель b_i, характеризующий синхронность изменения остатков клиентов в каждой из групп i.

b_i = К_icp/K_i, (1.2)

где К_icp - среднее значение показателей изменчивости остатка для отдельно взятого счета в группе i (рассчитывается по аналогии с К_i)

Интерпретация значения показателей:

К - данный показатель характеризует отклонение минимальной величины остатка от его среднего за период значения. Таким образом, чем ближе этот показатель приближается к единице, тем остаток более стабилен (оптимум 1);

b - данный показатель характеризует вклад в амплитуду суммарного среднего остатка индивидуальных колебаний остатков в группе i. Чем более синхронно изменяются остатки, тем, при прочих равных условиях, большая амплитуда наблюдается у суммарного среднего остатка (коэффициент К уменьшает свое значение, а следовательно, b растет). Чем меньше значение b, тем менее синхронно изменяются остатки в группе клиентов (оптимум 0).

Потенциал надежности средств счета (Т_cр) характеризует средний срок поддержания определенной величины неснижаемого остатка на счете клиента. Данный показатель определяется как среднее от значений, рассчитанных за каждый день исследуемого периода, продолжительности периода (в днях), в течение которого остаток на счете не опускается ниже заданного (текущего).

Для определения наиболее стабильных клиентских групп (видов депозитов) используется агрегированный показатель ВСО - взвешенная стабильность остатка (принимает значения от 0 до 1, оптимум 1). Рассчитывается по формуле (1.3).

BCO_i = V₁ х K`<sub>i</sub> + V<sub>2</sub> х b`_i + V₃ х T`_icp, (1.3)

где V_1,2,3 - весовые коэффициенты (V₁ + + V₂ = V₃ = 1), определяемые экспертным путем; K`<sub>i</sub>, b`_i, T`_icp - нормированные показатели K_i, b_i, T_icp.

С целью организации и планирования работы по привлечению клиентов необходимо определить (спрогнозировать) возможную величину остатка на счете каждого клиента.

Тогда появится возможность устанавливать четкие плановые задания по привлечению конкретного числа клиентов. Таким образом, для осуществления качественного планирования банку необходимо:

- оценить величину возможного остатка на счете клиента в зависимости от кредитового оборота по его счету, т.е. выручки;

- знать сколько и каких клиентов необходимо иметь (или привлечь) у себя на обслуживании, чтобы достичь заданной доли этих ресурсов в суммарном объеме привлечения.

Прогнозирование остатка на счетах отдельных клиентов возможно при условии выявления зависимостей между остатком и каким-либо фактором, группой факторов. Для депозитных ресурсов «до востребования» таким фактором может быть оборот по счету. Для срочных депозитных ресурсов, привлекаемых от юридических лиц, такими факторами, совместно или по отдельности, могут являться: оборот по расчетному счету клиента, вид деятельности клиента. Кузнецова В.В. Банковское дело. Практикум. М.: КНОРУС, 2016. 264 с.

Для срочных депозитных ресурсов, привлекаемых от физических лиц, набор факторов должен быть шире с учетом привлечения социальных,

демографических, экономических и географических факторов.

Показателями, от которых может зависеть величина потенциального остатка на счете клиента, могут быть: род деятельности, продолжительность трудового стажа, уровень дохода, семейное положение, количество членов семьи, место жительства, уровень образования, наличие определенного имущества (например, автомобиля, дачи и т.п.).

Данный коэффициент значимости позволяет оценить полезность клиента для банка с точки зрения поддержания высокого (относительно своего оборота) остатка на расчетном счете.

Описанные выше модели позволят банку планировать работу по привлечению клиентов, в том числе прогнозировать величину остатка денежных средств на расчетных счетах юридических лиц в зависимости от их количества и величины планируемых оборотов по их счетам с целью дальнейшего определения допустимой величины этих средств при размещении, обеспечивающей максимальную эффективность от их использования при одновременном поддержании ликвидности банка.

Это дает возможность банку определить, сколько и каких клиентов необходимо привлечь на расчетно-кассовое обслуживание для выполнения бизнес-плана по увеличению доли “дешевых” ресурсов в депозитном портфеле. Зная своих потенциальных клиентов, банк может наиболее эффективно распределить усилия по их привлечению и уменьшить связанные с этим время и затраты (в том числе и финансовые) на их привлечение.

Также можно оценивать значимость каждого клиента (группы клиентов) с позиции полезности для банка, в зависимости от уровня остатка денежных средств на счетах относительно оборота определять, с какими клиентами целесообразно проводить работу по привлечению исходя из их значимости. Кузнецова В.В. Банковское дело. Практикум. М.: КНОРУС, 2016. 264 с.

Модель показывает, что наиболее значимыми (с точки зрения отношения Остаток/Оборот) являются клиенты с оборотами средств до 200 тыс. у.е. По мере увеличения данных оборотов значимость клиента уменьшается.

Данные зависимости в конкретном аналитическом выражении не являются стационарными и универсальными. Следует производить их периодическое уточнение и корректировку, так как со временем происходит увеличение оборотов, рост производства и цен, однако суть данных остается неизменной.

Можно оценивать значимость для банка каждого клиента (группы клиентов) в зависимости от уровня остатка денежных средств на счетах относительно оборота.

Логическим продолжением аналитической работы и важным этапом процесса формирования депозитного портфеля являются: непосредственная работа с потенциальной и уже имеющейся клиентурой; применение соответствующих инструментов для их привлечения и удержания; использование определенных методов работы по привлечению потенциальных клиентов.

Эти методы зависят от срочности привлекаемых ресурсов и принадлежности клиента к категории физических или юридических лиц.

Для привлечения ресурсов «до востребования» физических и юридических лиц, срочных ресурсов юридических лиц можно использовать метод, основанный на разработке гибких дифференцированных тарифных планов на расчетно-кассовое обслуживание и установлении дифференцированной платы (ступенчатые процентные ставки в зависимости от величины остатка - сетка ставок) за остаток денежных средств на счетах в зависимости от принадлежности клиента к определенной категории (целевой группе).

Для привлечений срочных ресурсов физических лиц используется метод, основанный на разработке новых видов вкладов, отличающихся более выгодными условиями размещения ресурсов (процентная ставка) для определенных социальных групп, которые выделяют в процессе проведения анализа стабильности депозитной базы.

Как показывает практика, в большинстве случаев даже специалисты, занимающиеся расчетно-кассовым обслуживанием физических и юридических лиц, склонны ошибаться в оценке важности клиентов банка, опираясь исключительно на постулат «чем клиент крупнее - тем лучше».

Более адекватное восприятие того, как и за счет чего формируется депозитная база банка, поможет провести более точную сегментацию клиентов и предлагаемых продуктов.

Использование рассмотренных нами подходов к анализу и формированию депозитной базы позволяет получить определенные выводы о качестве пассивов, которые имеются или будут сформированы в будущем.

Причем в данном контексте планирование ограничивается не только принятием контрольных сальдовых цифр по остаткам, но и планированием маркетинговых предложений, позволяющих сегментировать отдельные продукты и отдельные клиентские группы, с тем чтобы сформировать в кредитном учреждении «правильный» портфель пассивов. Кузнецова В.В. Банковское дело. Практикум. М.: КНОРУС, 2016. 264 с.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕПОЗИТНОЙ ПОЛИТИКИ ОАО «ФИНАНСКРЕДИТБАНК»

2.1 Экономическая характеристика деятельности банка и ее структура

ОАО «ФинансКредитБанк» является современным банком, предоставляющим полный спектр банковских услуг по оптимальным процентным ставкам, максимальной скоростью и качеством обслуживания.

Банк ведет активную политику развития темпов роста бизнеса и планирует в течение ближайших двух лет выйти в группу лидеров среди коммерческих банков КР.

Организационно-правовая форма - открытое акционерное общество.

ОАО «ФинансКредитБанк» основано в 2005 году 18 ноября 2005 года, Национальным Банком Кыргызской Республики было выдано предварительное разрешение на открытие ОАО «ФинансКредитБанк» в Кыргызстане.

После завершения процесса подготовки пакета необходимых документов и регистрации, 30 декабря 2005 года ФинансКредитБанк получил лицензию НБКР на право ведения банковской деятельности. Выданная лицензия позволяет осуществлять все виды банковских операций, включая инвестирование. С 6 февраля 2006 года, ОАО «ФинансКредитБанк» начал полноценную работу по обслуживанию клиентов. Официальный сайт: www. fkb.kg

На сегодняшний день, Банк имеет корреспондентские счета в крупных банках Российской Федерации и Республики Казахстан. В перспективе планируется установить корреспондентские отношения с международно-известными банками Северной Америки, Европы, Азии.

Филиальная сеть ОАО «ФиинансКредитБанк» состоит из восьми филиалов, расположенных в шести основных областях Кыргызской республики и тридцати сберегательных касс, расположеных в городе Бишкек, в Чуйской, Ошской, Жалалабадской, Баткенской, Нарынской и Иссык-Кульской областях

Основная задача банка заключается в активном содействии посредством собственного и привлеченного капитала развитию промышленности, сельского хозяйства, торговли, среднего и малого бизнеса, и других сфер экономики Кыргызской Республики.

Целью банка является привлечение депозитов юридических и физических лиц и других денежных средств , включая иностранную валюту, и размещение их от своего имени на условиях возвратности, платности, срочности.

Осуществление расчетов по поручениям клиентов, внедрение прогрессивных форм их обслуживания, расширения услуг, оказываемых населению, активное участие в развитии рыночных отношений, предпринимательства, совместных предприятий, акционерных обществ, союзов и других высокоэффективных форм организации хозяйственной деятельности и получение прибыли на этой основе.

Банк входит в единую банковскую систему Кыргызской Республики, является юридическим лицом, осуществляет операции на коммерческой основе. Официальный сайт: www. fkb.kg

Годовой отчет ОАО «ФинансКредитБанк»

Обладает обособленным имуществом, может от своего имени приобретать имущественные и неимущественные права и нести обязанности.

Банк в своей деятельности руководствуется законами Кыргызской Республики «О банках и банковской деятельности в Кыргызской Республике» «О Национальном Банке Кыргызской Республики» и издаваемыми в соответствии с ними другими законодательными актами, нормативными актами НБКР и Уставом.

ОАО «ФинансКредитБанк» обладает:

- высоким доверием клиентов и безупречным качеством их обслуживания;

- высококвалифицированными компетентными специалистами, постоянно повышающими свой профессиональный уровень;

- удобной разветвленной филиальной сетью;

- отлаженными бизнес-процессами;

- репутацией современного банка с развитыми банковскими технологиями.

Органами управления являются:

- Общее собрание акционеров Банка;

- Совет директоров Банка;

- Правление Банка.

Высшим органом управления Банка является Общее собрание учредителей и акционеров. Совет директоров и Правление руководят деятельностью Банка в пределах полномочий, предоставленных им Общим собранием и Уставом. Годовое собрание акционеров Банка созывается Советом директоров, который определяет место, дату, время и проводит собрание не позднее трех месяцев со дня окончания финансового года Банка.

К исключительной компетенции годового собрания относится:

- утверждение ежегодного финансового плана и отчета о его исполнении

- избрание Совета директоров Банка, Ревизионной комиссии и внешнего аудитора Банка;

- определение условий и размера оплаты труда членам Совета директоров Банка и внешнему аудитору. Официальный сайт: www. fkb.kg Структура корпоративного управления представлена на рисунке 2.1.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.1. Структура корпоративного управления.

Деловая активность Банка осуществляется непосредственно по направлению Совета директоров. Он наблюдает за управлением банком, представляет всех акционеров и отчитывается перед акционерами на каждом ежегодном Общем собрании акционеров.

К исключительным полномочиям Совета директоров Банка относится принятие решений по следующим вопросам:

- определение стратегических целей Банка и формирование его политики;

- определение и принятие внутренней политики по всем видам деятельности Банка;

- утверждение членов Правления Банка и внутреннего аудитора;

- утверждение организационной структуры Банка;

- назначение внешнего аудитора;

- принятие решения о создании и ликвидации филиалов и представительств Банка;

- рассмотрение результатов и принятие мер по итогам проверок внешних и внутренних аудиторов, органов банковского надзора.

Заседания Совета директоров Банка проходят не реже одного раза в месяц.

Правление Банка осуществляет руководство его текущей деятельностью. К компетенции Правления относятся все вопросы, не составляющие компетенцию Общего собрания и Совета директоров Банка. Правление в составе пяти человек возглавляется Председателем Правления, который несет ответственность за управление деятельностью Банка и его работников.

Правления банка обеспечивает:

1. выполнение решений Общего собрания учредителей и акционеров и Совета директоров Банка;

2. решение вопросов:

- организации кредитования, осуществления валютных и других банковских операций, учета, отчетности, автоматизации банковских операций, инвестиций, создания и развития сети филиалов, а также вопросов установления деловых связей с иностранными и международными банками и другими организациями, подготовки и использования кадров, режима работы, социального обеспечения и страхования работников;

- разработки и утверждения инструкций, положений по деятельности банка, определения условий открытия и ведения счетов и вкладов и порядок распоряжения этими средствами и т.д.

Правление Банка рассматривает на своих заседаниях: Официальный сайт: www. fkb.kg

- проекты кредитных планов, вложений;

- годовой отчет и баланс;

- вопросы покрытия убытков банка;

- отчеты о работе структурных подразделений и учреждений Банка.

Итоги деятельности Банка отражаются в ежемесячных, квартальных и годовых балансах, в отчете о прибылях и убытках, а также в годовом отчете, которые представляются Общему собранию, Совету директоров Банка и Национальному Банку Кыргызской Республики.

Учредители и акционеры имеют следующие имущественные права:

-получать часть прибыли ( дивиденд ) от деятельности Банка

-бесплатно получать акции в случае увеличения уставного капитала Банка

-продавать или иным способом передавать акции либо часть их в

собственность других граждан или юридических лиц

-получать часть имущества при ликвидации Банка

и неимущественные права:

-участвовать в управлении делами Банка

-право на участие в собраниях акционеров с правом голоса

-получать информацию о деятельности Банка, в том числе знакомиться с данными бухгалтерского учета и отчетности.

Кредитные ресурсы Банка формируются за счет:

- собственных средств;

- средств клиентов, находящихся на счетах в Банке;

- средств предприятий и граждан, привлеченных в депозиты;

- ресурсов, приобретаемых у Национального Банка и других банков, в том числе иностранных;

- вкладов граждан;

-других привлеченных средств.

Для осуществления операций и хранения денежных средств Банк имеет счет в НБКР. Банк мобилизует свободные денежные средства предприятий и организаций и хранит их на расчетных счетах, обеспечивая сохранность принятых денежных средств.

Необходимо отметить весь комплекс услуг, оказываемых клиентам Банком, в числе которых:

- привлечение и размещение денежных вкладов, депозитов, кредитование различных видов деятельности;

- размещение собственных средств на условиях возвратности, платности и срочности;

- открытие и ведение счетов клиентов и банков-корреспондентов;

- осуществление расчетов по поручению клиентов и банков-корреспондентов и их кассовое обслуживание;

-финансирование капитальных вложений;

- выпуск, размещение, покупка, продажа, прием, оплата, подтверждение и хранение платежных документов;

- приобретение права требования по поставкам товаров и оказанию услуг, принятие рисков исполнения таких требований на инкассо (форфейтинг), а также покупка и продажа долговых обязательств (факторинг);

- приобретение и передача предприятиям и организациям на условиях аренды оборудования и иного имущества (лизинг);

- финансирование торговых сделок;

- учет простых и переводных векселей;

- осуществление услуг по хранению национальной и иностранной валюты, ценных бумаг, документов;

- оказание консультационных и брокерских услуг;

- прием от населения платежей за коммунальные и другие услуги ; Официальный сайт: www. fkb.kg

- выпуск ценных бумаг, проведение доверительных операций с ценными бумагами по поручению клиентов, управление ценными бумагами;

- оказание услуг, связанных с приватизацией, консалтингом и анализом внутреннего и внешнего рынков;

- производство залоговых операций и других операций с недвижимостью.

...