Особенности рынка банковских продуктов и услуг в РФ

В Российской Федерации присутствуют банки, которые применяют опыт банков зарубежных стран и выходят на международный рынок банковских услуг, например, ВТБ24, Сбербанк, Росбанк. Таким образом, если в сфере банковских услуг банки в будущем будут основываться на положительном зарубежном опыте и смогут выйти на новый уровень развития, улучшится работа самих банков и вырастет количество удовлетворенных клиентов.

Заключение

В современном мире банковские услуги развиты настолько, что многие люди уже не представляют свою жизнь без их использования. Сегодня банки стали неотъемлемой частью мира. Они развиваются, и будут продолжать развиваться, внедряясь в неосвоенные области.

Рассматривая деятельность банков на территории любого государства, одной из особенностей рынка банковских услуг следует выделить наличие конкуренции и различных конкурентных преимуществ между банками, работающими в отдельных регионах и банками, работающими по всей стране, а в отдельных случаях и во всем мире.

Проанализировав современное состояние рынка банковских услуг в России заметно сокращение банков с каждым годом. Если по состоянию на 1 января 2006 г. действовало 1205 банков, то в 2017 г. их число составило 575. Сокращение произошло на 630 единиц или в 2,1 раза. Объем выданных кредитов в период с 2012 г. по 2017 г. стремительно увеличивался. Рост составил 108 687 млн руб. или в 1,3 раза. Однако стоит заметить, что стремительный рост был вплоть до 2014 г., когда объем выданных кредитов составил 522 592 млн руб. или 1,4 раза. В 2015 г. резкое снижение на 196 598 млн руб. или 1,6 раз. Однако с 2016 г. вновь наблюдается рост.

Объемы вкладов больше, чем объемы депозитов. Если вклады в 2012 г. составляли 9528875 млн руб., то в 2017 г. - 18316169 млн руб. Рост составил 8 787 294 млн руб. или 1,9 раза. Объем депозитов в 2012 г. составлял 4595 876 млн руб., а в 2017 г. - 7222 845 млн руб. Наблюдается рост на 3 873 592 млн руб. или 1,6 раза. На наш взгляд, рост вкладов превышает рост депозитов в связи с тем, что вклады физических лиц застрахованы. Размер составляет 1,4 млн руб. Сюда входит сумма вклада и проценты, но в пределах указанной суммы.

Сбербанк уделяет большое внимание обеспечению высокого уровня обслуживания розничных клиентов, а также созданию позитивного клиентского опыта. В связи с чем все показатели Сбербанка по оказанию услуг продемонстрировали рост в 2017 году: кредиты, вклады, платежи и переводы, комиссионные доходы и др.

Для решения основных проблем рынка банковских услуг можно внедрить следующие мероприятия:

- повышения производительности аккумулирования сбережений и направления их во вложение инвестиций банковским сектором;

- поиск механизмов увеличения роли розничных банковских услуг;

- модернизация и корректировка количества кредитных организаций Российской Федерации;

- возможность группировки и расширение предоставляемых банковских услуг населению и предприятиям. В частности, лицам, проживающим в отдаленных районах, где наблюдается высокая неразвитость предоставления розничных банковских услуг;

- использование всеми кредитными организациями, которые предоставляют розничные банковские услуги, всей отчетной информацию о деятельности учреждения с целью доказательства прозрачности;

- обеспечение тесного взаимодействия ЦБ РФ с налоговыми, таможенными и правоохранительными органами для получения о клиентах более точной и полной информации.

Литература

1. Азманова Е.Г., Курдюмова Г.Ж. Проблемы и перспективы расширения ресурсной базы коммерческих банков в России // Наука и общество. 2014. № 3 (18). С. 84-88.

2. Алмосов А. Сбербанк России на рынке дистанционного банковского обслуживания: ключевые характеристики и перспективы развития // Бюджет и финансы. - 2012. - №2. - с.16-22.

3. Банк России [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.cbr.ru/ - Загл. с экрана.

4. Банковские операции: Учебное пособие для средн. проф. образования / Г.Г. Коробова, Е.А. Нестеренко, Р.А. Карпова; Под ред. Ю.И. Коробова - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 448 с.

5. Банковские услуги и условия их развития в России [Электронный ресурс]. URL: http://odiplom.ru/lab/bankovskie-uslugi-i-usloviya-ih-razvitiya-vrossii.html (дата обращения: 16.02.2017).

6. Банковское дело: учеб. пособие / Под ред. А.М. Тавасиева. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 236 с.

7. Банковское дело: учебник / под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 335 с.

8. Веселова М.Ю. Современные подходы к трактовке понятия «банковская услуга» // Молодой ученый. -- 2013. -- №12. -- С. 268-271.

9. Виды банковских услуг [Электронный ресурс]. URL: http://netexchange.su/vidy-bankovskix-uslug/ (дата обращения: 16.02.2017).

10. Годовой отчет ОАО «Сбербанк России» за 2017 г. [Эл. ресурс]. URL: file:///C:/Users/%D0%9D%D0%B0%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D1%8F/Downloads/Annual_report_ru_2013.pdf (дата обращения: 30.05.2018 г.).

11. Деньги, кредит, банки / Под ред. Г.И. Кравцовой. - Минск, 2015. - 512 с.

12. Жуков, Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках / Е.Ф. Жуков. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 357 с.

13. Зуенко М.Ю. Банковская система России: современное состояние и проблемы [Электронный ресурс] / Зуенко М.Ю. - 2016. - Режим доступа: http://moluch.ru/archive/113/29123/ (дата обращения: 19.05.2018) - Загл. с экрана.

14. Калимов, Д.А. Банковские операции: правовое регулирование и практика обслуживания клиентов / Д.А. Калимов. - Минск: Амалфея, 2014. - 752 с.

15. Коробов Ю.И. Развитие банковской системы: модернизация или трансформация? // Наука и общество. 2015. № 3 (22). С. 39-41.

16. Корчагин, Ю.А. Деньги. Кредит. Банки. / Ю. А. Корчагин. - Ростов н/Д.: Феникс, 2015. - 348 с.

17. Кудрявцева Ю.В. Рынок финансовых услуг: от настоящего к Будущему // Цифровые технологии в экономической сфере: возможности и перспективы; М-во обр. и науки РФ, ФГБОУ ВО «Тамбов. гос. ун-т имени Г.Р. Державина». Тамбов: Издательский дом ТГУ имени Г.Р. Державина, 2017. - Тамбов. - с. 100-115.

18. Кудрявцева Ю.В. Сбербанк лидер развития информационных технологий в России // Современные научные открытия: сборник материалов международной научно-практической конференции. - Иркутск: «Научное партнерство «Апекс», 2017. - С. 9-14.

19. Лаврушин О. И. Банковское дело: учеб. пособ. / О. И. Лаврушин. - М.: Кнорус, 2014. - 344 с.

20. Лузгин, Н. Современный банковский портфель / Н. Лузгин, О. Леонтьев, С.И. Пупликов. - Минск, 2014. - 142 с.

21. Малюгин В.И. Система статистических кредитных рейтингов предприятий: методика построения, верификации и применения // Банковский вестник. - 2014. - № 5. - С.63-65.

22. Нагорных А.В., Тонышева Л.Л. Основополагающие элементы функционирования и развития регионального рынка банковских продуктов и услуг // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. XXXIV междунар. науч.-практ. конф. № 2(34). - Новосибирск: СибАК, 2014.

23. Новости банков [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.profile.ru/rossiya/item/94550-pik-krizisa-on-zhe-dno-padeniya - Загл. с экрана.

24. Официальный сайт ПАО «Сбербанк России» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.sberbank.ru/ru/about/today/requisites - Загл. с экрана.

25. Пеoанская, И.В. Организация деятельности коммерческого банка / И.В. Пещанская. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 320 с.

26. Пупликов, С.И. Организация деятельности коммерческого банка: Банковский портфель: справоч. пособие / С.И. Пупликов. - Минск: Геопринт, 2014. - 320 с.

27. Романовский, М.Ф. Финансы и кредит: учебник / М.Ф. Романовский. - М.: Высшее образование, 2015. - 575 с.

28. Травкина Е.В. О теории, принципах и классификации мониторинга банковских рисков // Финансы и кредит. 2011. № 11 (443). С. 25-28.

29. Хафизова П.А. Банковские продукты (услуги): содержание и принципы размещения // Вестник Таджикского государственного университета права, бизнеса и политики. Серия гуманитарных наук. - № 1 (53) / 2013. - с. 89 - 100.

Размещено на Allbest.ru