Application of CRM in banking

Determining the importance of customers as a valuable asset in the competitive struggle of banks in the modern financial market. Consideration and characterization of the features of the process innovate banking business and expand to new markets.

Рубрика Банковское, биржевое дело и страхование
Вид статья
Язык английский
Дата добавления 28.09.2016
Размер файла 77,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

  • Development banking, increasing the degree of integration of the banking sector of Ukraine in the international financial community, empowerment of modern financial markets, increasing range of banking products. The management mechanism of bank liquidity.

    реферат [17,2 K], добавлен 26.05.2013

  • The concept and general characteristics of the banking system and its main elements of the claimant. Current trends and prospects of development of the banking system, methods of its realization, legal foundation. Modern banking services in Ukraine.

    контрольная работа [21,7 K], добавлен 02.10.2013

  • Commercial banks as the main segment market economy. Principles and functions of commercial banks. Legal framework of commercial operation banks. The term "banking risks". Analysis of risks and methods of their regulation. Methods of risk management.

    дипломная работа [95,2 K], добавлен 19.01.2014

  • History of introduction of a modern banking system to the Muslim countries, features of their development and functioning in today's market economy. Perspectives of future development of Islamic banking in the world and in the Republic of Kazakhstan.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 19.04.2012

  • The Banking System of USA. Central, Commercial Banking and the Development of the Federal Reserve and Monetary Policy. Depository Institutions: Commercial Banks and Banking Structure. Banking System in Transition. Role of the National Bank of Ukraine.

    научная работа [192,0 K], добавлен 22.01.2010

  • The principal types of banking in the modern world are commercial banking and central banking. The provision of safe deposit facilities for money and valuables. Establishing a bank account. Cashier’s checks. Characteristic of the central bank in the UK.

    презентация [1,1 M], добавлен 23.03.2015

  • The grey market is an over-the-counter market where dealers may execute orders for preferred customers as well as provide support for a new issue before it is actually issued. Sometimes, "dark markets” are referred to as a third type of grey market.

    презентация [2,1 M], добавлен 18.12.2013

  • Private Banking как направление деятельности банков, особенности и параметры организации банковского обслуживания в рамках Private Banking в России и за рубежом. Требования к комплексу услуг Private Banking в коммерческих банках, целевой сегмент клиентов.

    дипломная работа [753,5 K], добавлен 31.01.2014

  • Понятие и сущность Private banking. Нормативное и правовое регулирование банковского обслуживания по типу Private banking. Организационно-экономическая характеристика "ВТБ 24". Анализ практики обслуживания клиентов ВТБ 24 (ПАО) в Private banking.

    дипломная работа [651,2 K], добавлен 12.11.2017

  • Понятие и экономическая сущность направления "private banking". Специфика private banking как банковской услуги. Организационно-экономическая характеристика коммерческого банка. Основные проблемы и перспективы развития российского рынка private banking.

    курсовая работа [104,9 K], добавлен 29.08.2012

  • The history of the development of Internet banking in Kazakhstan and abroad. Analysis of the problems faced by banks in the development of this technology. Description of statistical of its use and the dynamics of change. Security practices for users.

    презентация [1,3 M], добавлен 24.05.2016

  • The behavior of traders on financial markets. Rules used by traders to determine their trading policies. A computer model of the stock exchange. The basic idea and key definitions. A program realization of that model. Current and expected results.

    реферат [36,7 K], добавлен 14.02.2016

  • Поняття та розвиток Private Bankin, його становлення в Україні. Географія розташування офісів Private Banking, обсяг активів, клієнти. Потенціал та лідери цього інноваційного напрямку діяльності банків України. Фактори, які уповільнюють його розвиток.

    реферат [649,3 K], добавлен 22.08.2013

  • Private banking как форма управления частными капиталами. Источники формирования и развития рынка индивидуального банковского обслуживания состоятельных клиентов. Отличительные черты и проблемы российского рынка индивидуального банковского обслуживания.

    курсовая работа [828,2 K], добавлен 03.03.2016

  • Description of exchange stocks as financial point-of-sale platforms. Description of point-of-sale algorithm of broker trade at the financial market. Parameters of price gaps on financial auctions and optimization of currency point-of-sale algorithms.

    контрольная работа [1011,9 K], добавлен 14.02.2016

  • Понятие и классификация услуг. Направления развития банковских услуг, связанных с обслуживанием специфических потребностей приоритетных клиентов. Приемы сбора и анализа информации при работе с VIP-клиентами. Перспективы развития Private Banking в России.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 12.04.2016

  • Main segments of the financial market: investment, loan, stock, insurance, foreign exchange markets. Top 10 currency traders of overall volume. Internationalization of the national currency. The ratio of US Dollar and Euro against ruble in 2009-2012.

    доклад [115,0 K], добавлен 14.12.2013

  • General information about Asya Participation Bank. Offering uninterrupted, rapid and effective service via Online Banking. Capital and Shareholder Structure. Affiliates and subsidiaries. The leader of participation banking. Bank Asya’s Objectives.

    курсовая работа [1,4 M], добавлен 01.11.2011

  • История развития VIP-обслуживания. Private banking и VIP-обслуживание. Характеристика и особенности сегмента VIP-клиентов банка. Функции и обязанности персональных менеджеров. Принципы обслуживания VIP-клиентов на примере "Алтайского банка Сбербанка РФ".

    курсовая работа [36,0 K], добавлен 16.03.2011

  • Дистанционное банковское обслуживание коммерческим банком, виды: системы "Клиент-Банк", Интернет-банкинг, "Телефон-Банк"; использование устройств банковского самообслуживания. Система "Home banking", ее защита и достоинства; финансовое регулирование.

    дипломная работа [19,9 K], добавлен 02.03.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.