Направления библиографической деятельности Российской государственной библиотеки

Предварительным условием формирования системы библиографических электронных ресурсов является описание существующих ресурсов, т.е. создание полного аналога указателя традиционных библиографических пособий, развития электронной метабиблиографии (библиографии библиографии). В полном объеме эта задача не решена. Ежегодник "Библиография российской библиографии", выпускаемый Российской книжной палатой, библиографические электронные ресурсы не отражает (как не отражал библиотечные каталоги и библиографические картотеки).

Можно предвидеть возникновение специальной литературы, посвященной феномену электронной библиографии, ее теории и практике, даже истории, но сейчас насущной задачей становится осмысление опыта ее развития, определение путей формирования системы отечественных библиографических электронных ресурсов. Приоритетными являются задачи формирования системы управления развитием ресурсов, оптимизации поиска электронной библиографической информации. Обсуждение проблем развития электронной библиографии на конференциях может способствовать их решению [8, с. 48].

2.2 Интернет-пользователи как категория читателей РГБ

Одна из самых важных и сложных проблем, стоящих перед библиотеками в начале XXI в. - проблема комплектования, хранения и предоставления доступа к электронным ресурсам. Развитие электронных технологий, все большее распространение электронных публикаций в мире, появление Интернета повлекли решительные перемены в деятельности библиотек, необходимость переосмысления ими своей роли и функций в условиях электронной среды. По мнению исследователей, электронная среда внесла в сферу фондов новые явления, выходящие за рамки установленных понятий, представлений и терминологии.

12 марта 2002 г. в РГБ состоялась презентация международного проекта "Развитие системы электронного обслуживания пользователей" [12, с. 68].

Одной из категорий читателей РГБ является пользователь новых компьютерных технологий. По данным специализированных социологических служб, российская аудитория Интернета -- это люди от 25 до 35 лет, проживающие в Москве, Санкт-Петербурге, крупных городах, имеющие высшее образование (или студенты), доходы среднего или выше среднего уровня и занимающиеся умственным трудом (более 80%). Скоро к этой цифре подойдет и российский сектор Интернета. Поэтому роль посредников между поставщиками информации и ее пользователями повышается. Такими посредниками должны стать библиотеки, если хотят занять достойное место в информационном обществе.

Читатели РГБ, пользующиеся Интернетом, информацией на электронных носителях, мало отличаются от среднестатистического российского пользователя: 40% составляют студенты. 30% - специалисты с высшим образованием, 14% - аспиранты, 9% -кандидаты наук, 1,3% --доктора наук, как правило, люди, достигшие зрелого возраста, что также совпадает с результатами исследования социологических служб: люди старше 60 лет практически не используют в своем работе Интернет. В библиотеку обращаются, в основном, работники умственного труда. Более половины используют электронные ресурсы для написания диссертаций, монографий, докладов, научных статей; вторую многочисленную группу составляют студенты, пишущие курсовые или дипломные работы.

Если раньше, как и во всей России, основными пользователями Интернета были представители технических наук, то теперь на первое место вышли экономические (23,9%), юридические (13%), филологические (11.2%) науки (в 1996 г. технические науки состааляли 20.5%, экономические 7,6%, юридические 6,6%, филологические 5,5%). Анализ распределения справок, выполненных на базе фонда текущих библиографических указателей и реферативных журналов, показал, что и здесь ведущее место принадлежит экономическим наукам (15,7%). Этот фонд представляет собой те же базы данных (БД), но существующие в печатном виде [32, с. 7].

Таким образом, основными пользователями библиографической информации в электронном виде с неглубокой ретроспекцией по экономическим, юридическим и филологическим наукам являются научные работники и студенты. Как их запросы удовлетворяются?

Библиотека может предоставлять пользователям созданные ею соответствующие базы данных; приобретать их у других производителей информации; на своей странице в Интернете давать ссылки на другие сайты, где есть эта информация, т.е. выполнять функции портала по интересующим читателей отраслям знания.

Какие базы данных, картотеки, библиографические указатели создаются в РГБ по трем, наиболее часто спрашиваемым, отраслям знания?

Экономические науки. На основе подсобного фонда научного читального зала в электронном виде ведется картотека "Экономика", содержащая 42 рубрики. В нее включена литература за последние десять лет. Отдел газет (расположенный в Московской области) на основе аналитической росписи текущих центральных общеполитических и отраслевых, а также городских и областных газет ведет в ручном режиме картотеку "Экономика Российской Федерации". Текущие библиографические указатели по данной отрасли библиотека перестала выпускать несколько лет назад. Указатели по социально-экономическим проблемам "Научное предвидение и социально-экономическое прогнозирование", "Экономическое и социальное развитие СССР" и другие, издававшиеся долгие годы, прекратили существование. Ретроспективные научно-вспомогательные, а также рекомендательные библиографические пособия пока не издаются.

Юридические науки. В электронном виде не создается ничего. В традиционном виде ведутся картотеки "Персоналии юристов", "История. Политика. Государство и право Российской Федерации" (отдел газет). Сотрудники НИО библиографии приступили к составлению научно-вспомогательного ретроспективного указателя "Российский парламентаризм от Новгородского вече до Федерального Собрания", заканчивается работа над рекомендательными библиографическими очерками "В мире юридических знаний".

Филологические науки. Сотрудники отдела справочно-библиографического обслуживания ведут БД "Писатели в газетах, журналах сборниках", всего в библиотеке ведется 19 БД. На основе подсобного фонда гуманитарного научного читального зала формируются электронные картотеки "Персоналии русских писателей и поэтов XX века: Роспись альманахов и сборников", "Роспись литературно-художественных журналов". Отдел газет ведет на основе аналитической росписи текущих центральных общеполитических и отраслевых, а также городских и областных газет картотеки (в ручном режиме) "Филологические науки. Художественная литература", "Культура, наука, образование, литературоведение", "Персоналии писателей, деятелей науки, культуры, искусства". Завершается подготовка библиографических пособий "Художественная литература и литературоведение зарубежных стран: Библиографические и справочные издания на русском языке", "Отечественный детектив: От истоков до наших дней: Популярный библиографический справочник", "Волшебные иллюзии: Зарубежная художественная литература развлекательных жанров: Библиографические очерки", "Не отрекаются, любя: Проза второй волны русской эмиграции", "М. Шолохов: Биобиблиография". В 2001 г. в издательстве "Пашков дом" вышел биобиблиографический указатель, посвященный А.П. Платонову. Таким образом, филологические науки обеспечены библиографическими изданиями, как в электронном виде, так и в традиционном, лучше остальных отраслей знания.

Библиографическая продукция по экономическим и юридическим наукам, особенно в электронном виде, в РГБ в настоящее время, как и в предыдущие годы, не создается. Конечно, библиотека имеет электронный каталог на свои фонды, но глубина его ретроспекции небольшая. В результате первого этапа ретроконверсии старого ряда (до 1961 г.) генерального систематического каталога создано 4 млн 200 тыс. графических образов [27, с. 3-7].

2.3 Справочно-библиографическое обслуживание библиотечных специалистов

Ресурсы по библиотечному делу формируются на базе специализированного отдела литературы по библиотековедению, библиографоведению и книговедению (ОБЛ). Читальный зал ОБЛ рассчитан на 70 посадочных мест, в том числе 10 мест оборудованы ПК для свободного доступа к ЭК РГБ и ресурсам Интернета. Фонд ОБЛ, насчитывающий 170 тыс. документов, ежегодно посещают более 8 тыс. читателей: профессора, преподаватели и студенты вузов культуры и искусств, академии печати, библиотечного колледжа, научные работники и аспиранты, сотрудники библиотек.

В 2004 г. совместно с отделом каталогизации ОБЛ изучал эффективность тематического поиска в каталогах РГБ по циклу наук «Библиотековедение. Библиографоведение». Первоначальные результаты свидетельствуют о том, что все читатели ОБЛ - не только молодежь и студенты, но и специалисты с научным стажем работы более 20 лет - используют как карточные каталоги, так и ЭК РГБ. Однако по-прежнему наиболее результативный тематический поиск в научной работе дает систематический карточный каталог ОБЛ. Основные причины неиспользования ЭК РГБ, по мнению респондентов, - небольшой хронологический охват документов.

Являясь центром доступа к электронным версиям научной периодики, организуемого РФФИ для консорциума научных библиотек России, ОБЛ предоставляет специалистам библиотечного дела возможность доступа к полным текстам статей из БД ЕВSСО. Последние три года ведется централизованный учет обращений онлайнового доступа к полным текстам документов. В количественном отношении они значительно уступают данным отдела ИЭР РГБ. Однако, учитывая специализированный характер запросов, можно говорить о положительной динамике роста поисков и просмотров рефератов и полных текстов статей. Объемы использования БД ЕВSСО за 2001-2002 гг. составили от 100 до 200 обращений в год, а по итогам 2003 г. ежемесячно просматривались уже более 50 рефератов и полных текстов статей библиотечной проблематики.

Потребители отмечают полноту и оперативность предоставляемого материала и возможность ознакомления с полным текстом заинтересовавшей их статьи в удобном формате, используемом для сетевых публикаций. Особенности программного обеспечения позволяют выбирать возможности использования изобразительного материала, прилагаемого к статьям. Отбор и оценка соответствия статей теме исследования производится по рефератам, прилагаемым почти к каждой статье объемом более 3 страниц. Универсальность тематики наполнения БД, удобство в работе с операторами позволяют легко находить статьи смежной тематики и вести поиск по синонимам ключевых слов.

Простота пользовательского интерфейса позволяет в случае необходимости использовать и другие БД этой же фирмы при подготовке материала смежной тематики. Её использовали читатели ОБЛ при разработке таких вопросов, как социальная защита библиотекарей за рубежом, виртуальное справочное обслуживание, социальное партнерство библиотек, мультикультурное обслуживание населения.

Особенности поисковой системы позволяют находить литературу как, но ключевым словам темы (не обязательно представленным в заглавии), так и по авторам. Преимуществом профильного использования БД ЕВSСО является количество представленных журналов: по широте охвата она превосходит фонд печатных журналов ОБЛ в десятки раз.

Важное направление в профильном обслуживании специалистов библиотечной сферы электронными ресурсами представляет полнотекстовая специализированная составная часть ЭБ РГБ - ОREL. Следует отметить и совместный проект национальных библиотек РГБ и РНБ «Регистр полнотекстовых и библиографических ресурсов в Интернет для библиотек». Цель проекта - создание каталога полнотекстовых и библиографических ресурсов Интернета на основе метаданных с распределенным доступом. Помимо этого в задачи проекта вошли:

- определение критериев отбора полнотекстовых и библиографических сетевых ресурсов;

- разработка единого шаблона для ввода метаданных и методических рекомендаций по заполнению полей, а также сопутствующего программного обеспечения;

- формирование массива метаданных и организация распределенного доступа к нему.

Поскольку изначально было определено, что Регистр представляет собой профессиональный ресурс, в базу данных включено большое количество ресурсов, способствующих формированию профессионального мировоззрения и ориентирующих специалистов в библиотечной среде.

Специальный и самый обширный раздел посвящен описанию ресурсов по библиотечному делу и информатике в России и за рубежом. Это сайты библиотек, библиотечных ассоциаций и обществ, международных организаций, описания проектов и корпоративных инициатив, полные тексты материалов конференций и журналов по библиотечному делу, стандарты системы СИБИД и другие материалы. Ресурс по библиотечной проблематике является приоритетным в Регистре, предполагается его актуализация на постоянной основе и с максимальной полнотой.

Принципиально новым направлением в профильном обслуживании специалистов библиотечной сферы стало виртуальное обслуживание. Библиотекам еще предстоит определить свое место в процессе предоставления услуг посредством использования Интернет-технологий и виртуального пространства [31,с. 29-32].

2.4 Электронная библиотека РГБ

Имея определенный практический опыт создания электронных коллекций ценных документов из своих фондов и предоставления полнотекстовых баз данных на своем сайте в сети Интернет, в 2001 г. РГБ приступила к проектированию своей электронной библиотеки.

Принято решение о развертывании межведомственной программы "Электронные библиотеки России", в которой РГБ как один из крупнейших держателей первичных информационных ресурсов, в том числе -- уникальных информационных коллекций, должна занять достойное место; имеется концепция проекта.

На первом этапе разработки электронной библиотеки РГБ решено использовать следующую систему ключевых понятий, применяемую в настоящее время в сфере автоматизации информационных процессов.

Электронная библиотека (ЭБ), или цифровая библиотека -- вид информационных систем, в котором документы хранятся и могут использоваться в машиночитаемой (электронной) форме, причем программными средствами обеспечивается единый интерфейс доступа к электронным документам, содержащим тексты и изображения. База данных ЭБ может состоять из различного вида электронных коллекций документов. Таким образом, электронные издания на оптических дисках могут быть включены в ЭБ только при условии, что мы имеем право устанавливать их в сеть, причем лучше - в глобальную, и можем обеспечить к ним тот же интерфейс доступа, что и к остальным документам ЭБ. Поэтому фонд оптических дисков рассматривается как специализированный фонд РГБ вне контекста ЭБ. В современной ЭБ может обеспечиваться доступ не только к собственным электронным ресурсам, но и к ресурсам сторонних организаций, также обладающих соответствующими программными средствами, в том числе -- сетевыми протоколами. В этом случае речь идет о виртуальной библиотеке.

Электронные коллекции рассматриваются как часть национального информационного ресурса, а проект реализован в рамках соответствующей федеральной межведомственной программы.

Проект позволяет реализовать следующие цели:

1. Разработка и внедрение в РГБ электронной библиотеки, обеспечивающей единый интерфейс и доступ из одной точки к электронным ресурсам библиотеки (электронным каталогам, фактографическим базам Лунных, электронным коллекциям полных текстов и изображений);

2. Планирование, разработка и формирование собственных электронных коллекций для обеспечения сохранности и доступности редких, ценных книг, рукописей, географических карт, изоматериалов, ценных старых газет и журналов, современной научной и технической периодики и других документов из фондов РГБ;

3. Предоставление всем заинтересованным потребителям качественно новых возможностей работы с большими объемами машиночитаемых данных;

4. Обеспечение доступа к информации, существующей исключительно в электронной форме;

5. Целенаправленное информационное обеспечение различных областей науки и практической деятельности путем предоставления баз данных в теледоступе и на оптических дисках.

3. Формирование экспериментальных баз данных электронных библиотек из числа определенных в качестве приоритетных с обеспечением теледоступа.

4. Обеспечение машиночитаемого справочно-поискового аппарата ЭБ путем развития и подключения к ней электронных каталогов РГБ, ведения плановой ретроконверсии традиционных каталогов.

5. Перевод документов из фондов РГБ в машиночитаемую форму; формирование отдельных электронных коллекций, включаемых в электронную библиотеку; обслуживание пользователей; отладка системы.

Формирование ЭБ должно осуществляться целенаправленно в соответствии с задачами и приоритетами РГБ, а также с учетом потребительского рынка.

Таким образом, с одной стороны, РГБ формирует электронные коллекции на основе своих особо ценных фондов документов в традиционном смысле, определяя их значимость с точки зрения развития мировой и отечественной цивилизации. С другой стороны, формирование конкретной коллекции определяется пользовательским спросом, подкрепляемым соответствующим финансированием.

При обсуждении возможных моделей ЭБ РГБ особое внимание уделено формированию коллекций по типам документов и отдельным темам. Возможные направления разработки:

1. Электронные коллекции редких и ценных изданий и рукописей (картографических произведений, рукописных фондов РГБ, наиболее ценных древних рукописей с угасающими текстами, зоизданий, редких и ценных газет);

2. Электронная библиотека художественных произведений русской классики в Интернете;

3. Электронная коллекция диссертаций;

РГБ объявила на своем сайте о приеме электронных вариантов диссертаций. Она оперативно предоставляет их электронные копии по технологии электронной доставки документов. Получив доступ к уже существующему фонду диссертаций, можно стать и виртуальным читателем этого зала РГБ. РГБ начинает принимать защищенные диссертации в машиночитаемой форме для включения их в Открытую русскую электронную библиотеку.

Создание электронной (цифровой) библиотеки диссертаций (ЭБД) предполагает использование современных информационных технологий и средств передачи данных. Она обеспечит доступность отечественного фонда диссертаций и расширит круг профессиональных контактов. Каждый автор исследования может передавать в ЭБД электронную версию своей диссертации и/или автореферата на дискете, компакт-диске или по e-mail [7, с. 12].

4. Электронные коллекции целевого назначения -- для определенных категорий читателей, для информационного обеспечения крупных комплексных программ или проектов (особенно государственного или международного значения), а также актуальных проблем развития человеческого общества и окружающей среды; для поддержки конкретных исследований и разработок (например междисциплинарных), посвященные конкретным лицам, организациям, регионам и т.д.

Состав баз данных электронной библиотеки РГБ

С точки зрения вида представления информации основу коллекций в рамках ЭБ составляют:

1. Электронные текстовые эквиваленты печатных изданий -- книг, журналов и др. (при этом предполагается, что содержащаяся в них текстовая информация представлена в форме, допускающей посимвольную обработку);

2. Электронные образы печатных изданий, когда элементы последних (например страницы) представляются как целостные графические образы (к этому же виду электронных изданий относятся образы рукописных материалов, рисунки, фотографии и т.п.);

3. Базы данных, отвечающие требованиям, предъявляемым к электронным изданиям, например, библиографические, энциклопедические, адресные, статистические, лингвистические (к этому же виду относятся и полнотекстовые базы данных, если они не воспроизводят в полной мере печатные издания, в противном случае эти базы данных следует относить к первому виду электронных изданий);

4. Новые формы публикаций -- электронные объявления, материалы электронных конференций, электронные препринты, электронные сообщения и некоторые другие, доступные потребителям через телекоммуникационные сети;

5. Специальные издания -- электронные публикации аудио- и видеоинформации.

В процессе проектирования должны быть учтены экономические и правовые вопросы, вопросы организации метаинформацин в электронных библиотеках (машиночитаемых классификаций, политематических тезаурусов, моделей представления библиографических данных для каталогизации разнородных объектов и т.п.), а также использования протоколов взаимодействия и языков запросов. Наиболее сложная проблема -- авторское право в ЭБ. Особая проблема -- определение состава электронных коллекций, объединенных общим программным обеспечением и техническим комплексом в составе электронной библиотеки.

В РГБ в 2005 г. было создано 7 названий (9 выпусков) библиографических пособий, существующих только в электронном виде и доступных пользователям через Интернет в Открытой русской электронной библиотеке -- ОREL. Всего в ОREL выставлено 28 библиографических пособий, подготовленных сотрудниками РГБ. В этой связи встаёт проблема сохранение авторских прав. Специалист РГБ обнаружили свои библиографические обзоры на самых различных сайтах без ссылок на сайт РГБ и с некоторыми изменениями в тексте. Разрешения выставить материал на своих сайтах у составителей никто не спрашивал [13].

2.5 Электронный генеральный систематический каталог в РГБ

По заказу Российской государственной библиотеки (РГБ) корпорация "Электронный Архив" разработала электронный генеральный систематический каталог (ЭГСК). Проект был реализован в кратчайшие сроки: всего за 4 месяца в электронный вид преобразовано 4,2 млн. карточек (всего в РГБ хранится более 60 млн. карточек). 19 декабря 2001 г. в РГБ прошла презентация ЭГСК.

Каталог обеспечивает оперативный сетевой многопользовательский доступ к информационному ресурсу РГБ -- электронным рубрикам и графическим образам карточек генерального систематического каталога РГБ. Предусмотрен алфавитный поиск и тематический просмотр графических образов каталожных карточек, отсканированных в компактном формате.

Новый электронный генеральный систематический каталог включает системное программно-аппаратное обеспечение; специализированное прикладное программное обеспечение; информационный ресурс, включающий электронный рубрикатор и массив графических образов карточек каталога [20, с. 10].

Работая за компьютерами, имеющими доступ к ЭГСК, пользователи с его помощью смогут перемещаться по иерархическому каталогу рубрик, просматривать названия рубрик и содержимое карточек, осуществлять тестовый поиск в рубрикаторе по названию или коду ББК, просматривать карточки (можно с увеличением, что позволит восстановить информацию в том случае, если карточка плохо читается из-за ветхости), создавать из подобранных карточек отдельный "пользовательский" набор, распечатывать карточку и запрос.

Информационный ресурс состоит из электронного рубрикатора и массива графических образов карточек каталога. Электронный рубрикатор представляет собой иерархическую систему названий тематических рубрик, отражающую расположение информации в каталоге. Название каждой рубрики (подрубрики), как правило, совпадает с наименованием соответствующего раздела (подраздела) библиотечного каталога, которое указано на карточке-разделителе.

Когда пользователь находится на экранной странице "Поиск рубрики", он набирает на диалоговой строке искомый текст и нажимает на экранную кнопку "Искать". При этом текст должен состоять из последовательности любых печатаемых символов и знаков пробела. При поиске кода рубрики система проводит интеллектуальный анализ символов, набранных пользователем, и способна найти код рубрики, даже если в нем допущены такие ошибки, как пропущенная или поставленная не там, где нужно, точка-разделитель. Результаты поиска отображаются в виде списка рубрик, в названии которых найдена требуемая последовательность символов.

Чтобы найти в рубрике карточку, нужно переходить от карточки к карточке, просматривая ее содержимое. Просматриваемый объем можно ограничить, выбрав в рубрике тематический раздел, наиболее подходящий для данной карточки. Следует отметить, что пользователю не предлагается просматривать тысячи карточек: их количество за одним разделителем в среднем не превышает 30-50 штук.

В настоящее время электронный каталог полностью автономен: установлено пять пользовательских мест для сотрудников библиотеки. Со временем предполагается увеличить количество рабочих мест, существенно расширить возможности поиска нужной информации, а также открыть свободный доступ к электронному ГСК в сети Гпгегпе!:. В этом случае выиграют все. кто любит и ценит книгу (особенно те, кто живут далеко от крупнейших библиотечных центров), а Российская государственная библиотека повысит сохранность своих фондов, не ограничивая доступ читателей к текстам редких книг [29, с. 24].

В 2003 г. в Российской государственной библиотеке состоялась торжественная презентация уникального информационного ресурса, создавшегося библиотечными специалистами более 25 лет. В библиотеке открыт доступ к электронному Сводному каталогу русской книги XIX века. Это самый большой в мире источник информации о русскоязычных книгах, изданных в 1826--1917 годах в России и за рубежом. Возможности электронной системы позволяют за секунды находить и сортировать информацию из шести крупнейших российских библиотек, на поиск которой ранее требовались месяцы и годы.

Каталог создавался библиотечными профессионалами с 1977 года, в 2000 году техническую реализацию и финансирование работ взяла на себя корпорация "Электронный архив" -- ведущая российская компания по созданию библиотечных, архивных и музейных электронных ресурсов. Каталогом могут пользоваться в университетах г. Кемерово, Новосибирска, Петрозаводска, Самары, Тольятти, других российских городов [9, с. 1].

2.6 Отдел использования электронных ресурсов

С 2000 г. функционирует отдел использования электронных ресурсов (54 персональных компьютеров), который предоставляет читателям возможность пользоваться Интернетом, полнотекстовыми БД (журналы в электронном виде, справочные издания, обзоры, фактографические данные) и электронными документами РГБ. В отделе справочно-библиографического обслуживания насчитывает около 600 экземпляров. В нем представлены библиографические и реферативные БД: каталоги ИНИОН, Библиотеки конгресса США, У читателей пользуются спросом БД именно на компакт-дисках, так как из-за загруженности компьютерных коммуникаций пользоваться Интернетом в дневные часы иногда невозможно. В среднем фонд РГБ ежегодно пополняется 250 новыми отечественными и иностранными компакт-дисками.

В соответствии с законом РФ «Об обязательном экземпляре документов» в сферу ответственности РГБ как национальной библиотеки не входит комплектование, хранение и учёт электронных ресурсов ни на фиксированных носителях, ни удалённых. Но библиотекари понимают, что игнорировать этот вид документов они не имеют права, поэтому в РГБ созданы специальные отделы: по использованию электронных ресурсов, электронной библиотеки. При этом и традиционные отделы работают с новыми видами документов. Например, отдел официальных и нормативных изданий в 2003 г. подготовил аннотированный каталог: Электронные издания по правовой тематике на СD-RОМ в фондах расширились обязанности библиографов по изучению документального потока. Теперь они наряду с печатным документальным потоком активно отслеживают и веб-ресурсы [26, с. 115].

При создании библиографической продукции разные подразделения библиотеки ориентируются на разные информационные потребности пользователей: общественные, коллективные и индивидуальные. В настоящее время нет возможности проводить широкомасштабные социологические исследования по изучению всего российского читателя, как это было несколько десятилетий назад. Поэтому библиотека осуществляет локальные исследования только своих читателей. Самая значительная категория читателей -- студенты (36,7 % в 2004 г.). Основная доля их запросов приходится на гуманитарные науки (85,2 %), в первую очередь история, философия, экономика, психология. В основном студенты запрашивают учебники и учебные пособия. Необходимо изучать и виртуальных пользователей, психологию восприятия ими электронных ресурсов, тенденции развития интернет-пространства.

На РГБ не возложен учёт электронных документов, но есть отдел электронной библиотеки, одной из задач которого является архивирование и предоставление пользователям удалённых электронных ресурсов, имеется отдел использования электронных ресурсов, создающий совместно с РНБ «Регистр полнотекстовых и библиографических ресурсов Интернет для библиотек» и другие библиографические продукты. Естественно, в библиотеке есть электронный каталог, отражающий её фонды, базы данных (БД), доступные в локальной сети и через Интернет, но в данном случае речь идёт о библиографических указателях, списках, обзорах.

Отобранные библиографами веб-ресурсы в будущем должны архивироваться и храниться в электронной библиотеке. Следующим шагом стали тематические обзоры, отражающие одновременно новые печатные поступления в фонды РГБ и интернет-ресурсы. Также в режиме on-line виртуальным пользователям предоставляются и тематические обзоры только новых печатных поступлений в фонды РГБ. Выставляются все эти пособия на сайте РГБ в Открытой русской электронной библиотеке (ОКЕЬ). В основном представленные в ОКЕЕ библиографические пособия существуют в электронном виде и не имеют печатных аналогов.

Изучение потребностей пользователей показало, что сегодня они нуждаются и в печатных, и в электронных версиях документов. Главное требование к электронным версиям - быстрый и простой доступ к ним, возможность легко находить нужную информацию и получать распечатки текстов. Соотношение электронных ресурсов и бумажных документов составляет сейчас 25% к 75%, т. е. один к трем. В сфере библиотечной проблематики важно наличие ретроспективного файла за 5-10 лет. Исходя из этого электронные ресурсы рассматриваются как одно из документных образований совокупного фонда современной библиотеки наряду с печатными изданиями и микроформами [3].

Заключение

Поддержка библиотечными структурами научно-исследовательской деятельности в отрасли культуры теперь не ограничивается предоставлением потребителям только библиографических данных, так как наблюдается большая заинтересованность в аналитических, статистических материалах, документах правового характера. Информатизация общества оказала огромное влияние на все стороны нашей жизни, изменила социальный статус библиотеки. Ее основная функция -- информационная. Автоматизация библиотечных процессов стремительно развивается: высокая техническая оснащенность, освоение и использование в повседневной работе разнообразных программных средств, доступ к всемирной паутине.

Библиографическая информация опосредованно через документы отражает знание о реальном мире, т.е. уже формализованное знание, зафиксированное в документах. Именно поэтому библиографическая деятельность в РГБ строится на основе документографической концепции. Сама библиография рассматривается как открытая социальная самоорганизующаяся система, существующая в рамках взаимоотношений «документ -- потребитель» и одновременно являющаяся частью других метасистем.

Бибилотечное сообщество на пути понимания, что без подъема общей культуры человека, в первую очередь духовной, демократическое общество построить невозможно. Особую роль сегодня играет деятельность Информкультуры РГБ. За 30 лет существования НИЦ Информкультура вырос уровень ее аналитических материалов, расширился их тематический диапазон. Теперь это не только печатные, но и электронные документы. Их использование позволяет увеличить число потребителей информации и облегчает доступ к базам данных.

Важным событием последних лет для библиотеки стало создание «Положения о библиографической продукции Российской государственной библиотеки». Оно не только отражает сложившийся порядок создания и распространения библиографической продукции в РГБ, но и придает деятельности библиотеки в этой области системность и рациональность. Использование данного документа в практической работе будет способствовать совершенствованию реализации функций РГБ как национальной библиотеки России.

Сейчас справочно-библиографический отдел вступает в полосу существенных преобразований, что в первую очередь связано с активным внедрением в обслуживании автоматизированного библиографического поиска. В отделе организован пункт обслуживания читателей базами данных на оптических компакт-дисках, рабочие места библиографов оснащены компьютерами. С ростом баз данных, подключением отдела к ресурсам Интернет будет развиваться номенклатура справочно-библиографических услуг, повышается их качество.

Цифровое обслуживание - важная услуга, затрагивающая основы пользовательского поиска и может быть реализована, прежде всего, посредством справочно-библиографического обслуживания. Интернет в библиотеке должен быть сориентирован именно на справочно-библиографическое обслуживание. Надо ориентировать читателей не на свободное блуждание по сети, а раскрывать ресурсные возможности, информационный потенциал Сети сетей.

Список использованной литературы

1. Алексеева, Е. С. Библиографическая деятельность национальных библиотек / Е. С. Алексеева. // Мир библиографии. - 2003. - № 1. - С. 64.

2. Бавин, С. П. Рекомендательная библиография Российской государственной библиотеки на рубеже эпох: эстетический комплекс / С. П. Бавин // Мир библиографии. - 2006. - № 1. - С. 29-40.

3. Березина, Н. Е. Обслуживание пользователей в РГБ / Н. Е. Березина // Библиотековедение. - 2001. - № 2. - С. 89-90.

4. Брискман, Т. Я. Научно-вспомогательная библиография: место и роль в XXI в. / Т. Я. Брискман // Библиография. - 2002. - № 1. - С. 123-125.

5. Главной службе информации по культуре и искусству - 30 лет (к юбилею НИЦ ИНФОРМКУЛЬТУРА РГБ) // Библиотековедение. - 2002. - № 5. - С. 82.

6. Дивногорцев, А. Л. Встреча историков библиотечного дела и библиографии / А. Л. Дивногорцев // Библиография. - 2002. - № 1. - С. 125-126.

7. Елепов, Б. С. Библиотека в системе научных коммуникаций / Б. С. Елепов, О. Л. Лаврик // Библиосфера. - 2005. - № 1. - С. 12.

8. Каспарова, Н. Н. Создание базы метаданных электронных ресурсов в России: проблемная ситуация и перспективы развития / Н. Н. Каспарова, М. Е. Шварцман // Библиотековедение. - 2000. - № 5. - С. 48-51.

9. Книги XX века станут доступными каждому читателю / РГБ // Мир библиографии. - 2003. - № 5. - С. 1.

10. Курьер // Библиография. - 2005. - № 1. - С. 32.

11. Курьер // Библиография. - 2002. - № 2. - С. 76.

12. Курьер // Библиография. - 2002. - № 2. - С. 68.

13. Лавренова, О. А. На пути к электронной библиотеке / О. А. Лавренова // НТБ. - 2001. - № 2. - 85-90.

14. Левин, Г. Л. Функция библиографической деятельности в национальной библиотеке / Г. Л. Левин // Библиография. - 2005. - № 1. - С. 10-12.

15. Майстрович, Т. В. Каталоги, книги, базы, библиографы… / Т. В. Майстрович // Мир библиографии. - 1999. - № 1. - С. 38-42.

16. Мальщукова, И. В. Информкультура РГБ - друг, наставник и советчик / И. В. Мальщукова // Библиотековедение. - 2002. - № 5. - С. 85-90.

17. Моргенштерн, И. Г. Электронная библиография: сущность и проблемы развития / И. Г. Моргенштерн // Библиография. - 2003. - № 5. - С. 13-22.

18. Морозова, М. Н. Краткая история отдела справочно-библиографического обслуживания РГБ / М. Н. Морозова, О. Н. Волкова // Мир библиографии. - 1999. - № 1. - С. 43-47.

19. О развитии библиографии в электронном пространстве // Мир библиографии. - 2003. - № 2. - С. 52.

20. Парман, Э. В. Выигрывают все, кто любит и ценит книгу: электронный генеральный систематический каталог в РГБ / Э. В. Парман // Бибилография. - 2002. - № 1. - С. 10-12.

21. Положение о библиографической продукции Российской государственной библиотеки // Библиография. - 2005. - № 1. - С. 12-17.

22. Поташникова, Г. И. Успехи взаимодействия / Г. И. Поташникова // Библиотековедение. - 2002. - № 5. - С. 83-85.

23. Решетникова, О. В. Управление производством библиографической продукции / О. В. Решетникова, А. В. Теплицкая // Библиография. - 2006. - № 4. - С. 9-10.

24. Рыбина, Г. П. Информацию - специалистам культуры / Г. П. Рыбина // Бибилотековедение. - 2002. - № 5. - С. 97-100.

25. Самко, М. М. «Быть всегда в авангарде» / М. М. Самко // Бибилотековедение. - 2002. - № 5. - С. 92-93.

26. Теплицкая, А. В. Координация библиографической деятельности в РГБ / А. В. Теплицкая // Библиография. - 2001. - № 3. - С. 115.

27. Теплицкая, А. В. Обеспечение читателей электронной информацией (на примере РГБ) / А. В. Теплицкая // Библиография. - 2002. - № 1. - С. 3-10.

28. Теплицкая, А. В. Создание библиографической информации в РГБ: от теории к практике / А. В. Теплицкая // Библиография. - 2005. - № 5. - С. 3-9.

29. Терещенко, О. А. Электронный каталог глазами читателя / Г. А. Терещенко, Н. А. Яковлева // Библиография. - 2003. - № 3. -- С. 24.

30. Тимощенкова, Г. А. Популярная библиография: размышления читателей / Г. А. Тимощенкова // Мир библиографии. - 1999. - № 1. - С. 12-15.

31. Хайцева, Л. Б. Профильное обслуживание специалистов библиотечной сферы в электронной среде / Л. Б. Хайцева // НТБ. - 2005. - № 3. - С. 29-32.

32. Чугунов, А. В. Социологические аспекты формирования информационного общества в России: Обзор исследований аудитории Интернета / А. В. Чугунов // Научный сервис в сети Интернет. - М., 2000. - С. 7--10.

Размещено на Allbest.ru