Содержание и направление инновационной политики научных библиотек Беларуси

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические и методические основы инновационной деятельности библиотек

1.1 Библиотека - элемент национальной инновационной системы

1.2 Виды инноваций в библиотеке

Глава 2. Содержание и направление инновационной политики научных библиотек Беларуси

2.1 Цели, задачи, методы библиотечного менеджмента инноваций

2.2 Проблемы профессиональной подготовки библиотекарей к реализации инновационных процессов в республиканских научных библиотеках Беларуси

Заключение

Введение

Актуальность исследования. Особенности современного этапа развития экономики, ускоряющиеся темпы глобализации обусловливают высокую значимость научно-технического прогресса для экономического и социального благосостояния общества. Основные экономические достижения зарубежных стран в большинстве случаев связаны с расстановкой приоритетов в области науки, техники, а также с государственной научно-технической политикой. С другой стороны, именно те страны, которые на определенном этапе своего развития сделали акцент на качество жизни населения и главной целью своего развития определили повышение уровня и качества жизни своих граждан, смогли через активизацию научного потенциала и усиление инновационной составляющей экономики достичь высоких темпов экономического роста и сделать серьезный шаг к созданию социально-ориентированной экономики.

В связи с этим, создание национальной инновационной системы в стране, исследование предпосылок возникновения экономики, развивающейся на основе инноваций, а также развитие инновационной составляющей становится определяющим при поиске решений по улучшению качественной стороны жизни населения.

В современных условиях меняются подходы к развитию экономики и социальной сферы: на первый план выдвигается ориентация на улучшение жизни населения - ее уровня и качества. В роли инструмента, способного привести к глобальному улучшению качества жизни начинают рассматриваться инновации, а также экономика, построенная на основе инноваций. Понимание данного факта позволяет определить пути развития экономики, задать цели и выделить этапы их достижения. Появление в Беларуси экономики, ориентированной на качество жизни населения возможно только лишь за счет развития инноваций, усиления их роли в экономическом развитии, «строительства» национальной инновационной системы и инновационной экономики.

Таким образам основными факторами успеха, повышающими конкурентоспособность не только отдельных хозяйствующих субъектов, но и целых государств сегодня Ї несмотря на имеющие место общемировые кризисные явления Ї становятся масштаб, темпы производства и использования нового знания, что включает в себя темпы внедрения передовых технологий и методов управления. Для повышения продуктивности производства в целом в рамках государства, необходимо повсеместно (на каждом уровне) укоренять инновационные инструменты, позволяющие адаптироваться институту в условиях, диктуемых модернизацией всех сфер жизни. Так, например если рассматривать библиотеку, как элемент информационной составляющей производства, то в ней нововведения должны появляться и функционировать наиболее оперативно, поскольку информация объективно может рассматриваться в качестве экономической категории, являясь одновременно и продуктом и средством труда, своеобразным фундаментом, в принципе, для любого вида деятельности. Соответственно, от качества информации и информационных услуг зависит качество результатов производства, что впоследствии формирует общую экономическую картину государства. В условиях глобализации особое внимание стало уделяться не только разработке и внедрению инноваций; их изучению в теоретическом плане, но и практическому аспекту, рассмотрению с точки зрения эффективного менеджмента, формирования адекватной системы регулирования процесса производства инноваций, а также их информационному обеспечению. В качестве источников информации для инновационной деятельности выступают многие институты, работающие с информационными ресурсами. На сегодняшний день важно верно определять статус библиотек в сфере информационного обеспечения инноваций, поскольку кардинальные политические, экономические и социальные изменения, характеризующие современное развитие общества, повысили значимость информации и положение библиотек, как наиболее демократичного источника доступа к накопленным человечеством знаниям.

В связи с этим вполне оправданно исследование состояния в библиотеках на данный момент, касательно их способности адекватно

Объектом данного исследования является инновационная деятельность библиотек.

Предмет исследования составили теоретические и методические вопросы инновационной деятельности научных библиотек Беларуси.

Цели задачи исследования

Цель работы - теоретико-методическое обоснование инновационной деятельности республиканских научных библиотек Беларуси.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

1. Выявить роль инноваций в работе республиканских научных библиотек Беларуси.

2. Рассмотреть виды инноваций, применяемых в научных библиотеках Беларуси.

3. Определить цели, задачи, методы менеджмента библиотечных инноваций.

4. Выявить проблемы профессиональной подготовки библиотекарей для выполнения инновационных процессов в научных библиотеках Беларуси.

5. Разработать методику исследования по профессиональной подготовке сотрудников научных библиотек Беларуси. Провести анализ полученных в ходе исследования результатов.

Методологической основой исследования явились работы учёных:

Гусевой Е.Н., Зыгмантович С.В., Карташова Н.С., Лявончикова В.Е., Маслоу А., Раковецкой Л.И., Сусловой И.М., Тофлера Э., Тюлиной Н.И., Уэйнгарда, Д.Э., Фаерман М. И., Цыгановой Н.Н., Юрик И.В., и других.

Также исследование базировалось на кумулятивном подходе, который позволил объединить знания в области инновационного менеджмента и библиотечных технологий.

Для решения поставленных задач был использован комплекс методов: изучение и обоснование теории и практики инновационного менеджмента, теоретическое моделирование изучаемых инновационных процессов, а также сравнительный исторический и ретроспективный анализ.

Структура и объём исследования

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения, объём работы составляет 60 страниц.

Глава 1. Теоретические и методические основы инновационной деятельности библиотек

1.1 Библиотека - элемент национальной инновационной системы

инновационный библиотека беларусь

Многие страны используют инновационную активность как главный фактор экономического роста. Сравнительно недавно появилась концепция национальных инновационных систем. Это совокупность взаимодействия государственных, частных, общественных организаций и структур, в рамках которой осуществляется деятельность по созданию, развитию, сохранению, распространению новых знаний и преобразованию их в технологии, продукты и услуги.

В Национальную инновационную систему входят научно-производственные структуры: университеты, государственные научные учреждения, лаборатории, технопарки, инкубаторы, а также мелкие и крупные производственные и исследовательские компании.

Наука является стратегическим ресурсом и инструментом инноваций. Она становится органичным элементом происходящих в государстве, экономических отраслях, крупных корпорациях и мелких компаниях экономических процессов.

В наиболее простой модели взаимодействия элементов национальных инновационных систем роль государства состоит в содействии производству фундаментальных знаний и комплексу технологий стратегического характера, а также в создании инфраструктуры и благоприятного институционального климата для инновационной деятельности частных компаний.

Роль частного сектора заключается не только в использовании фундаментальных знаний и создании технологий на основе собственных исследований и разработок, но и в рыночном освоении инноваций, их коммерциализации.

Таким образом, в национальной инновационной системе сочетаются исследовательская среда, предпринимательская среда и механизм их полномасштабного взаимодействия.

Исследовательская среда обладает высокой квалификацией, творческим духом, стимулами к сотрудничеству с предпринимательской средой.

Предпринимательская среда стимулирует инновации, стратегическое мышление, стремление к обучению, адсорбции и применению знаний.

Механизм взаимодействия исследовательской и предпринимательской сред обеспечивает, с одной стороны, передачу знаний, их распределение и трансформацию в технологии, а с другой стороны, ориентацию на удовлетворение возникающих инновационных потребностей развития производства.

Развитие национального инновационного механизма - масштабная и сложная задача, решить которую невозможно без хорошо продуманных и согласованных эффективных действий со стороны государства, экономического и научного сообщества

Приоритет государственной политики в отношении развития национальной инновационной системы вывел многие страны в число лидеров по ряду принципиально важных сегодня направлений.

Национальная инновационная система Республики Беларусь представляет собой совокупность законодательных, структурных и функциональных компонентов, обеспечивающих развитие инновационной деятельности в Республике Беларусь.

Управление Национальной инновационной системой Республики Беларусь осуществляется Президентом Республики Беларусь, Советом Министров Республики Беларусь, республиканскими органами государственного управления, НАН Беларуси, иными государственными организациями, органами местного управления и самоуправления в пределах и в соответствии с их полномочиями.

Президент Республики Беларусь:

? утверждает приоритетные направления научно-технической деятельности в Республике Беларусь

? утверждает приоритетные направления инновационной политики

? утверждает важнейшие инновационные проекты

? утверждает (согласовывает) инновационные программы

? принимает решения о создании научно-практических (производственных) центров

? регулирует иные важнейшие вопросы, связанные с управлением Национальной инновационной системой Республики Беларусь

Совет Министров Республики Беларусь:

? утверждает приоритетные направления фундаментальных и прикладных научных исследований Республики Беларусь

? утверждает приоритетные направления создания и развития новых и высоких технологий

? утверждает перечни государственных программ: комплексных целевых научно-технических, фундаментальных и прикладных научных исследований, научно-технических (региональных, отраслевых)

? обеспечивает проведение (реализацию) государственной инновационной политики

Республиканские органы государственного управления, НАН Беларуси, иные государственные организации:

? разрабатывают предложения о приоритетах государственной инновационной политики

? участвуют в формировании и реализации программ различных уровней и инновационных проектов

? выступают государственными заказчиками государственных, научно-технических программ и программ фундаментальных и прикладных научных исследований

? создают научные, конструкторско-технологические и проектные организации

? осуществляют контроль за выполнением программ и инновационных проектов, финансируемых за счет средств республиканского бюджета, и за целевым использованием этих средств

? участвуют в создании и развитии инновационной инфраструктуры

Органы местного управления и самоуправления:

? осуществляют формирование и реализацию научно-технических программ и инновационных проектов

? выступают государственными заказчиками региональных научно-технических и иных программ инновационного развития областей

? осуществляют контроль за выполнением региональных научно-технических программ и инновационных проектов

? создают и содействуют созданию и развитию субъектов инновационной инфраструктуры [34].

Так как эффективность инновационных преобразований в социально-экономической сфере во многом зависит от эффективности производства и использования знаний. Для экономики важны и необходимы как процесс порождения знаний, так и процесс их распространения. В связи с этим в инновационной экономике резко возрастает роль библиотеки, которая явлется своего рода информационной средой, обеспечивающей накопление, обработку и организацию использования знаний, отраженных на различных видах информационных носителей, и библиотека должна рассматриваться в качестве важного элемента национальной инновационной системы.

В настоящее время в Беларуси существует Государственная система научно-технической информации (ГСНТИ), которая объединяет научно-технические библиотеки и организации. Основной задачей ГСНТИ является обеспечение формирования и эффективного использования государственных ресурсов НТИ, их интеграция в мировое информационное пространство и содействие созданию рынка информационной продукции и услуг.

Государственная система НТИ состоит из четырех уровней (подсистем):

I -- республиканские органы НТИ и научно-технические библиотеки;

II-- отраслевые органы научно-технической информации и научно-технические библиотеки;

III-- региональные центры научно-технической информации;

IV-- отделы НТИ и библиотеки организаций [34].

Каждый из уровней представлен информационными центрами и библиотеками, что в свою очередь подтверждает позиционирование библиотеки, как элемента национальной инновационной системы. Неотъемлемую часть информационного обеспечения составляют Республиканская научно-техническая библиотека, Национальная библиотека Беларуси, Центральная научная библиотека им. Я. Коласа НАН Беларуси, Республиканская научная медицинская библиотека, Белорусская сельскохозяйственная библиотека им. И.С. Лупиновича. Данные библиотеки играют фундаментальную роль в информационных процессах, содействующих инновационной деятельности.

Отраслевые республиканские библиотеки готовят информацию в традиционном и автономном режиме, посвящённую актуальным проблемам естествознания, техники, медицины и агропромышленного комплекса.

Кроме того, эти библиотеки помимо функций в системе научно-технической информации, выполняют ещё и функции методических центров в системе библиотечно-информационных инноваций, что в свою очередь переводит взаимосвязь библиотек и инновационных изменений на более развитый уровень.

Помимо Республиканских библиотек на региональном, отраслевом и низовом уровнях также присутствуют библиотеки, выполняющие функции, относящиеся к их компетенции, в рамках Государственной системы научно-технической информации.

Трансформация общества не может не вызывать радикальных перемен в статусе и функциях библиотек в нём. Во всём мире библиотеки являются первой точкой притяжения для пользователей информации, доступной всем слоям населения. Их репутация как идеального места для тех, кто ищет информацию, неприкасаема. Это объясняется уникальным сочетанием ресурсов, услуг и индивидуальной поддержки, оказываемой пользователю. Непреходящая роль библиотеки в обществе состоит в накоплении, организации, сохранении и предоставлении в публичный доступ материалов независимо от их физической формы таким образом, чтобы в случае необходимости они могли быть найдены и использованы. Ни одно другое учреждение не выполняет и не способно выполнять такую общественную роль на систематической, долгосрочной основе [39].

На современном этапе ориентация наблюдается на создание принципиально нового облика библиотеки, в рамках которого осуществляется замена её просветительской, «ликбезовской» ипостаси положением в качестве определённо доминирующего центра межкультурной коммуникации [11].

Итак, чем скорее завершится процесс позиционирования библиотеки, как современного информационного центра, тесно связанного с процессами прогрессивного развития Республики, и чем раньше ортодоксальное отношение к библиотеке, как к традиционному институту, имеющему опосредованные позиции в сфере инновационного развития, отойдёт на второй план, тем быстрее и продуктивнее библиотеки смогут использовать свой потенциал. Важно в этой связи не забывать продвигать инновационные изменения параллельно как в информационно-технологических процессах библиотеки, так и в процессах менеджмента нововведениями.

1.2 Виды инноваций в библиотеке

Таким образом, в современных условиях ни одна организация не может развиваться без постоянного совершенствования различных сторон своей деятельности: предоставления новых услуг или продукции, использования новой технологии, обновления методов управления деятельностью и персоналом. Инновации - необходимый элемент развития: без них библиотекам невозможно оставаться социально значимыми институтами, оказывать конкурентоспособные услуги, и осуществлять выпуск полноценной в информационно-технологическом плане продукции, укреплять свои позиции в условиях рынка.

Уже признанно, что именно инновационное развитие стало сегодня определяющей особенностью деятельности библиотек. Инновации в библиотеке имеют комплексный, системный характер, тенденцию к количественному росту и существенно отличаются от инноваций в промышленности и коммерческой сфере.

Инновациям способствуют:

- объективные изменения, произошедшие и происходящие в политической, правовой, социальной, культурной, экономической, научной, технической сферах деятельности общества, что влечёт изменения в библиотечно-информационной сфере и библиотеках;

- осознание того, что дальнейшее развитие общества может быть только инновационным, превращение инновационности в непрерывный процесс. А это, в свою очередь, содействует пониманию библиотеки как развивающейся системы, и позволяет перенести принципы инновационного развития на деятельность библиотек и применять к их развитию методы, сложившиеся в инноватике [29].

Основными объектами инноваций являются:

- услуги и продукция;

- библиотечная технология;

- организационное развитие библиотеки;

- социальная база изменений.

Инновации в библиотечно-информационной сфере входят в группу социально-культурных инноваций и требуют соответствующего к ним подхода и учёта их специфики.

Многообразие видов и форм инноваций, а так же их различия в их реализации, связанные с характеристиками инноваций и объектов на которые они воздействуют определяют необходимость дифференциации инноваций [29].

Существует достаточное количество видов классификации и типологии инноваций. Применительно к библиотечно-информационной сфере их можно определить следующим образом.

По форме:

1) продуктовые (предложение библиотекой новых продуктов и услуг или изменения в организации процесса, форме предоставления услуги, продукта);

2) технологические (позволяют реализовать улучшенный или адаптированный продукт на новых рынках, открывают новые сферы его применения);

3) организационные (меняют формы, методы, структуру управленческого воздействия на деятельность библиотеки).

По сфере воздействия можно выделить организационные инновации, которые предполагают внедрение и освоение новых форм и методов организации, регламентации деятельности, а также изменение соотношения сфер влияния структурных подразделений, отдельных лиц в библиотеке.

К этому виду инноваций примыкают управленческие инновации, предусматривающие изменение состава функций, организационных структур в библиотеке, внедрение новых методов работы аппарата управления библиотекой. Усовершенствование кадровой структуры и политики, системы профессиональной подготовки и переподготовки сотрудников, системы оценки результатов деятельности можно назвать социальными инновациями.

Близкими к этой группе являются экономические инновации в области планирования, ценообразования, мотивации и оплаты труда, оценки результатов деятельности всей библиотеки в целом, а также социальные инновации, если подлежат изменению методы управления библиотечным персоналом, традиции формирования коллектива и прочие социальные аспекты.

Ещё одна важная группа, оказывающая влияние на инновационное развитие всех других сфер деятельности библиотеки - это технико-технологические инновации, согласно которым внедряются новые технологии, средства производства библиотечных услуг. Эти инновации - база, фактор и направление технологического прогресса и технического перевооружения библиотечной деятельности.

Все указанные виды инноваций (продуктовые, технологические, организационные и социальные), в свою очередь, подразделяются на радикальные (базисные) и модифицирующие (улучшающие) инновации. Первые предусматривают использование принципиально новых подходов, замену старых объектов новыми, а вторые - улучшение существующих объектов, модернизацию услуг, продукции, технологии, организационных и социальных приемов управления.

Соответственно можно выделить виды инноваций по радикальности (влиянию):

1) базисные инновации, которые могут выглядеть как перестройка всей системы библиотеки, как изменение условий функционирования, принципов организации деятельности, радикальной замены технологии;

2) улучшающие (моделирующие) инновации, предлагающие постепенное изменение, модернизацию библиотечных процессов, улучшение качества продуктов, услуг, поддержку имеющейся системы или технологии.

Инновации чаще всего инициируются потребителями и обусловлены потенциальным спросом на новые виды услуг и продукцию, дискомфортом и снижением качества обслуживания, повышением цен на определенные виды ресурсов, неудовлетворенностью сотрудников результатами своей работы и пр.

Любые достаточно серьезные изменения в одной сфере деятельности библиотеки (изменения одних объектов), как правило, требует незамедлительных изменений в сопряженных участках, а иногда и общей перестройки управления библиотекой.

Особое воздействие на перестройку всей системы управления организацией оказывает реализация базисных инноваций. Использование принципиально новых подходов, технологий, замена старых объектов новыми, как правило, вызывает необходимость во внедрении комплекса взаимосвязанных новшеств, так называемых, инновационных кластеров.

Кластером в инноватике называется совокупность инноваций, сконцентрированных на определенном отрезке времени и в определенном пространстве в виде целостной системы новых продуктов, технологий и организационных преобразований. Так, к примеру, внедрение автоматизированных средств учета и обработки информации обязательно повлечет изменение всех технологических процессов организации обслуживания, отразится на комфортности библиотечной среды, как для пользователя (в части скорости выполнения запроса и получения информации (документа), так и для библиотечного сотрудника в части сокращения рутинных операций при поиске и

предоставлении информации, выдачи документов).

Это, в свою очередь, повлечет изменение (расширение или сокращение) традиционных функций отделов библиотеки, проведения сотрудников, качества их деятельности. При этом совершенствование одного отдельно взятого направления совсем не обязательно приведет к улучшению деятельности

блиотеки в целом.

В сфере любого производства важнейшим объектом изменений являются итоговые продукты (товары и услуги) деятельности организации, при изменении которых создаются продуктовые инновации. Изменения в продуктах (товарах/услугах) связаны с изменениями в технологии их создания и предоставления (технологическими инновациями). В конечном итоге, именно в целях максимально полного и оперативного удовлетворения потребностей пользователей библиотек преобразований в области организационной структуры библиотек и совершенствование методов управления персоналом должно привести не только к снижению затрат, (издержек) и к повышению эффективности библиотечной деятельности, но и к повышению качества обслуживания, к выгодам для пользователя.

Продуктовые и технологические инновации видимы для пользователя и различных категорий партнеров библиотеки, быстро становятся известными профессиональному сообществу. Изменения в ассортименте и технологии обслуживания повышают интерес к библиотеке различных групп общественности (представителей СМИ, власти, бизнес структур и пр.), привлекают к сотрудничеству с ней новых партнеров, спонсоров и меценатов, издателей и

специалистов методических центров.

Социальные и организационные инновации распространяются на внутреннюю “жизнь” библиотеки, касаются средств и способов управления, развития творческих способностей, методов формирования инновационной культуры. Они основываются на традициях библиотеки, зависят от позиции ее руководителя, его активности, личностных и деловых качеств как лидера и организатора перемен.

Важнейшим объектом инновации являются услуги и продукция, инновационными изменениями подвержено все, что связано с их созданием и использованием: технология, сервис, социальные отношения.

Поэтому особое значение имеет разработка кластеров, включающих комплекс взаимосвязанных продуктовых, технологических организационных и социальных инноваций.

При выборе объектов инноваций определяется то направление деятельности, которое в наибольшей степени нуждается в изменении в соответствии с поставленной целью развития и при модернизации которого, библиотечный персонал смог бы проявить свои способности и достичь позитивных результатов.

Любая библиотека стремится не только к определению противоречий ограниченности ресурсов, снижению затрат (издержек), но и к получению хозяйственных и социальных выгод. В конечном счете, любые инновации должны влиять на рост удовлетворенности результатами своего труда как пользователей библиотеки, так и ее сотрудников, повышать лояльность всех участников библиотечной деятельности, формировать социальный престиж библиотеки.

Механизм выбора инноваций:

- анализ внешней среды, т.е. шансов и угроз эффективному функционированию библиотеки;

- выявление противоречий и недостатков, предложений и претензий, характеризующих внутреннюю среду библиотеки и свидетельствующих о необходимости изменений;

- определение инновационной стратегии;

- определение основной цели деятельности на ближайшую перспективу и ее конкретизация, путем выделения подцелей 1,2,3 уровней (построение дерева целей);

- определение тактических приемов, позволяющих реализовать поставленные цели каждого уровня и сформулировать необходимые для реализации цели (и подцели) инновационные идеи;

- определение последовательности осуществления изменений и составление замысла (структуры) инновационного кластера;

- определение путей ресурсного обеспечения, подготовка базы для разработки целевых программ, инновационных проектов и программ и проектов поддержки инновационной деятельности (фандрейзинговых программ).

Реализация продуктовых и сервисных инноваций.

Иная классификация человеческих потребностей по иерархически построенным группам, последовательность которых указывает на порядок появления потребностей в процессе индивидуального развития, а также на развитость в целом мотивационной сферы, была предложена А.Маслоу. У человека, согласно его концепции, с рождения последовательно появляются и сопровождают личностные взросления следующие пять основных категорий:

1. Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д.

2. Экзистенциальные: безопасность существования, комфорт, постоянство условий жизни.

3. Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.

4. Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.

5. Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.

В инноватике считается, что в основе любой новой услуги/ продукции должна лежать базовая потребность, то есть та основная нужда пользователя, мотивирующая его обращение в библиотеку за необходимой ему услугой / продукцией. Базовая потребность формирует замысел новой услуги/продукции.

Замысел продуктовой инновации строится на понимании основной выгоды, получаемой потребителем при удовлетворении базовой потребности. Именно выгода для пользователя определяет основные характеристики (свойства) услуги /продукции, которые учитываются при производстве нового продукта. Каждая базовая потребность требует удовлетворения еще целого комплекса сопутствующих потребностей, неразрывно с ней связанных. Поэтому при разработке продуктовых инноваций возникает необходимость в определении комплекса возможных дополнительных сервисных услуг, так называемого “подкрепления”, обеспечивающего гарантии, стимулирование и дополнительное обслуживание [24].

Продуктовые изменения в библиотеках.

Инновационной считается продукция, подвергавшаяся изменению свойств. Она включает новые (вновь внедренные) или усовершенствованные изделия. Считается, что термин “новая продукция” соответствует понятию “базисная или радикальная продуктовая инновация”, а термин “ усовершенствованная продукция” - понятию “ инкрементальная или модифицированная продуктовая инноввация."

Понятие “инновационная продукция” соотносится с понятием “новый товар”.

Й.Шумпетер считал, что “ новыми” могут быть названы лишь те товары, которые совершенно неизвестны потребителю, однако в современной зарубежной деловой практике “новым” считается любой товар, выпускаемый не более 4 лет. Поэтому новизна товара выступает не сущностной, а качественной характеристикой [9].

По степени новизны различают следующие “новые” товары:

- абсолютно новый товар, не имеющий аналогов в мире (100% новизны);

- с высокой степенью новизны, не имеющий аналогов в мире (80%);

- значительной степени новизны, основанный на принципиальном изменении потребительских свойств товара (60%);

- достаточной степени новизны, основанной на принципиальной технологической модификации изделия (40%);

- малой степени новизны, включающей изменение внешних параметров (20%);

- ложной степени новизны, заключающейся в имитации и бессмысленной модификации изделия.

Наибольшее распространение получили новые товары со значительной, достаточной и малой степенью новизны.

На современном этапе дифференциация инноваций можно отразить в вышепредставленной форме, которая обусловлена значительным количеством видов и форм инноваций, определяемых из различия их реализации и назначения, а также объектов, на которые инновации направлены.

Выводы. Строительство инновационной экономики и рост на ее основе уровня и качества жизни - стратегически важная задача для государства. Социально-экономическое развитие страны, наряду с устойчивостью социально-экономических систем подразумевает повышение качества жизни населения, достижение которого обеспечивается экономическим ростом, что возможен лишь при интенсивном развитии инновационной отрасли экономики.

Именно те страны, которые на определенном этапе своего развития сделали акцент на качество жизни населения и главной целью своего развития определили повышение уровня и качества жизни своих граждан, смогли через активизацию научного потенциала и усиление инновационной составляющей экономики достичь высоких темпов экономического роста и сделать серьезный шаг к созданию социально-ориентированной экономики. В нашей стране существует Национальная стратегия устойчивого развития РБ которая также содержит постановку проблем и определяет цели и приоритеты долгосрочного социально-экономического развития, потенциал и средства их реализации, дает научно-обоснованные рекомендации правительству, неправительственным структурам, общественным организациям, которые должны их учитывать при принятии и реализации решений.

В данной связи создание национальной инновационной системы в стране, исследование предпосылок возникновения экономики, развивающейся на основе инноваций, а также развитие инновационной составляющей становится определяющим при поиске решений по улучшению качественной стороны жизни.

Таким образом, основными факторами успеха, повышающими конкурентоспособность не только отдельных хозяйствующих субъектов, но и целых государств сегодня, несмотря на имеющие место общемировые кризисные явления, становятся масштаб, темпы производства и использования нового знания, ведь становление информационного общества радикально трансформирует все виды жизни людей, особенно область их познавательных практик, а также пространство коммуникации.

Особый интерес современной науки к информационной коммуникации обусловлен сдвигом, который произошёл в месте и роли коммуникации и коммуникативных технологий в различных общественных сферах, интенсивным развитием самих средств коммуникации.

Такие изменения общества не могут не вызывать радикальных перемен в статусе и функциях библиотек в нём. Изменение положения библиотеки в системе новой культурной коммуникации, с одной стороны, вынуждает её к радикальному обновлению собственных программ и стратегий деятельности, с другой - библиотеки превращаются в совершенно не традиционную сферу деятельности. Изменяя себя, библиотека в свою очередь модифицирует окружающий её мир. В целом в таком контексте происходит радикализация одних (находившихся ранее на втором плане) её характеристик и свёртывание других (прежде являвшихся доминантными).

В свою очередь все модификации и перемены, как за пределами, так и в самом библиотечном пространстве являются частью процессов осуществляющихся в рамках Национальной инновационной системы Республики Беларусь, которая представляет собой совокупность множества компонентов, обеспечивающих развитие инновационной деятельности в Республике Беларусь.

Управление Национальной инновационной системой Республики Беларусь осуществляется Президентом Республики Беларусь, Советом Министров Республики Беларусь, республиканскими органами государственного управления, НАН Беларуси, иными государственными организациями, органами местного управления и самоуправления в пределах и в соответствии с их полномочиями, что естественно отражается и на тенденциях инновационных процессов в библиотеках, поскольку в настоящее время в Беларуси существует Государственная система научно-технической информации (ГСНТИ), которая объединяет научно-технические библиотеки и организации. Основной задачей ГСНТИ является обеспечение формирования и эффективного использования государственных ресурсов НТИ, их интеграция в мировое информационное пространство и содействие созданию рынка информационной продукции и услуг. Государственная система НТИ состоит из четырех уровней, каждый из каждый из которых представлен информационными центрами и библиотеками и в данных условиях, библиотекам, чтобы являться конкурентно способными необходимо постоянно совершенствовать различные стороны своей деятельности. Они должны использовать свой потенциал так, чтобы иметь возможность предоставлять новые услуги и продукцию,возможность использования новейшей технологии, что в свою очередь невозможно без обновления методов управления деятельностью и персоналом.

Инновации - необходимый элемент развития: без них библиотекам невозможно оставаться социально значимыми институтами, оказывать конкурентоспособные услуги, и осуществлять выпуск полноценной в информационно-технологическом плане продукции, укреплять свои позиции в условиях рынка. Инновации в библиотечно-информационной сфере входят в группу социально-культурных инноваций и требуют учёта их специфики, обусловленной особенностями функционирования и политики библиотеки.

Многообразие видов и форм инноваций, а так же их различия в их реализации, связанные с характеристиками инноваций и объектов на которые они воздействуют определяют необходимость дифференциации инноваций по форме (продуктовые, технологические, организационные), по сфере воздействия и прочим признакам.

При выборе объектов инноваций в библиотеке определяется то направление деятельности, которое в наибольшей степени нуждается в изменении в соответствии с поставленной целью развития и при модернизации которого, библиотечный персонал смог бы проявить свои способности и достичь позитивных результатов.

Естественно, что наиболее важным объектом изменений являются итоговые продукты деятельности организации, при изменении которых создаются продуктовые инновации. Изменения в продуктах связаны с изменениями в технологии их создания и предоставления. В конечном итоге, именно в целях максимально полного и оперативного удовлетворения потребностей пользователей библиотек преобразования в области организационной структуры библиотек и совершенствование методов управления персоналом должно привести не только к снижению затрат, и повышению эффективности библиотечной деятельности, но и к повышению качества обслуживания, к выгодам для пользователя, что способствует приближению библиотеки к более целостному и качественному осуществлению её миссии.

Глава 2. Содержание и направление инновационной политики научных библиотек Беларуси

2.1 Цели, задачи, методы библиотечного менеджмента инноваций

Итак, исходя из выводов, которые были сделаны в результате написания первой главы работы, можно говорить о том, что особенности современных тенденций развития оказали значительное влияние и на работу библиотек. Сегодня термины рыночной экономики менеджмент, маркетинг, фандрейзинг, паблик рилейшнз, имидж стали привычными в библиотечной лексике и практической деятельности. Изменившиеся политические, экономические, социальные условия поставили перед библиотеками проблему -- не только существовать на средства, выделяемые государством, но и искать другие способы обеспечения своего функционирования. Это вызвало повышенный интерес к библиотечному менеджменту инноваций.

Современный менеджмент основан на концепции постоянного и непрерывного изменения, что должно обеспечивать устойчивость организации в условиях достаточно агрессивной, конкурентной внешней среды и постоянно изменчивой, вариабельной внутренней. Считается, что в нынешнем социально-экономическом контексте обязательными внешними условиями существования эффективного производства являются конкуренты и потребители, а также гибкость, оперативность изменений, при способности обеспечить при этом нормативное качество продукции. Данные требования в полной мере можно отнести и к библиотечной деятельности.

Под менеджментом часто понимают систему принципов, методов, средств и форм управления предприятием в конкурентных условиях с целью обеспечения эффективности производства. В общем смысле, менеджмент состоит в обеспечении функционирования динамической модели организации, а одной из значимых его составляющих является именно способность к воспроизведению и закреплению в деятельности новшеств.

По современным представлениям, эффективное производство нацелено не на плановые показатели и объем выпускаемой продукции, а на качество, при этом требование к качеству как степени удовлетворения запроса потребителя, понимается как определяющий стратегию организации фактор. А потребительские свойства продукта равняются его конкурентоспособности. Подобное понимание присутствует и в управлении деятельностью современной библиотеки.

Понятие менеджмент является аналогом более узкого термина «управление» в более узком его значении и применяется к управлению социально-экономическими процессами на уровне организации, действующей в рыночных условиях.

Таким образом, менеджмент - отрасль знаний и профессиональной деятельности, направленная на формирование и достижение целей организации путём рационального использования имеемых ресурсов в условиях рынка.

Исходя же из основной социальной функции библиотеки - обеспечить эффективное библиотечно-информационное обслуживание, она относится к некоммерческим организациям.

Особенностью менеджмента некоммерческой организации является то, что их деятельность направлена не на получение прибыли, а на эффективное исполнение конкретно определённых функций. Руководство некоммерческих организаций особенное внимание должно уделять коммуникации с общественностью, мотивации работников при меньших финансовых возможностях и распределении ресурсов (рациональное использование государственной и частной помощи). Менеджерам необходимо совершенствовать свою профессиональную подготовку для более эффективного управления информацией, людьми, ресурсами [42].

В таком случае, можно вывести обозначение библиотечного менеджмента, как деятельности по планированию, организации трудовых и материальных ресурсов для эффективного выполнения социальных функций и достижения целей библиотеки.

В последнее время практика традиционного менеджмента столкнулась с новыми проблемами. Первоначально наука развивалась прежде всего под влиянием внешних воздействий, реагируя на обнаружившиеся потребности производства и жизнедеятельности человека. Создание новых знаний шло без какого-либо видимого управления извне. Но затем все яснее вырисовывается недостаточность такого подхода. Стала очевидной необходимость управления процессом формирования инноваций.

Возникла наука, изучающая воздействие внутренних факторов, отражающих логику создания новых знаний. Ее менеджеры стали полноправными участниками данного процесса. Прежде всего они взяли на себя процессы диагностирования коллективов, участвующих в разработке конкретной темы, отбор кандидатур и формирование таких коллективов, создание базы (материальной, инвестиционной и т.д.) для их деятельности. Практика, однако, показала, что и этого явно недостаточно.

Современный менеджер должен повернуться лицом к потребителю. Иными словами, требуется мониторинг потребительской сферы, проведенный с точки зрения управления созданием новых познаний. Эта проблема может решаться лишь при глубоком переосмыслении всей сущности менеджмента, "состыковке" его с инновационным менеджментом [21].

Инновационный менеджмент -- это организация и планирование (включая мотивацию и контроль) процессов разработки и внедрения новшеств на объектах различных уровней, направленные на достижение инновационных целей этих объектов.

Инновационные цели -- это часть общей системы целей. Они связаны с потребностью обновления протекающих в организации процессов.

Непосредственно целью инновационного менеджмента является изучение методов и технологий управления организацией для обеспечения ее развития и усиления конкурентных позиций путем создания, освоения и реализации новшеств.

Инновационный менеджмент как деятельность связан со стратегическим менеджментом библиотеки. Важно то, что стратегия превращается в реальность только в результате разработки конкретного продукта или процесса, а потому инновационный менеджмент связан с теорией и практикой общего менеджмента, маркетингом, стратегическим менеджментом, финансовым менеджментом, другими сегментами управленческой науки и практики.

Специалисты считают задачей инновационного менеджмента формирование инновационного климата в организации, при котором осуществляется целенаправленный поиск, оформление, подготовка и реализация нововведений, формирующих конкурентоспособность библиотеки.

Получается, что предметом инновационного менеджмента является организация процесса создания, освоения и распространения нововведений, а также обусловленных ими изменений в технической, технологической, экономической, организационной и социальной системах

Основными задачами инновационного менеджмента являются следующие: 1) определение тенденций развития научно-технического прогресса в конкретных секторах экономики;

2) организация управления развитием организаций;

3) определение перспективных направлений инновационной деятельности;

4) оценка эффективности инновационных процессов;

5) выявление и оценка рисков, возникающих в процессе создания и использования нововведений;

6) разработка проектов внедрения нововведений;

7) создание системы управления инновациями;

8) формирование благоприятного инновационного климата и условий для адаптации организации к нововведениям;

9) принятие решений, направленных на стимулирование инновационной активности организации;

10) обоснование инновационных решений в условиях неопределенности и риска.

В развитии инновационного менеджмента как области науки выделяют четыре этапа.

1. Факторный подход. Характерные особенности этапа:

а) наука и техника являются основными факторами экономического развития страны;

б) научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы - главный фактор развития производственного потенциала предприятия;

в) управление инновационными процессами базируется на использовании статистических факторных моделей, нормировании трудоемкости, материало-, фондоемкости научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.

2.Функциональный подход. Характерные особенности этапа:

а) рациональное разделение труда;

б) специализация управленческих функций;

в) экономико-математическое моделирование инновационных процессов;

г) использование методов сетевого планирования, оптимизационных моделей.

3. Системный подход. Характерные особенности этапа:

а) рассмотрение предприятия в качестве сложной организационной системы, состоящей из взаимосвязанных элементов;

б) учет факторов внешней конкурентной и внутренней организационной сред, влияющих на инновационный процесс.

4.Ситуационный подход. Характерные особенности этапа:

а) систематизация наиболее вероятных вариантов реализации инновационного процесса;

б) анализ внешних и внутренних факторов, определяющих успех инноваций;

в)выработка управленческих решений, оптимальных для конкретной инновационной ситуации [20].

В инновационном менеджменте можно выделить практическую и научную составляющие.

Практическая составляющая проявляется в осуществлении конкретных управленческих действий в той или иной сфере, например в сфере производства. Но в основе этих действий лежат определенная методология, понятийный аппарат, приемы, разработка которых может быть отнесена к научной составляющей (инноватике).

Обобщение имеющихся концепций позволяет выделить следующие составные части инноватики, связанные с исследованием:

* формирования новшеств и поиска инновационных решений;

* технологического прогнозирования;

* восприимчивости к новшествам и сопротивления нововведениям;

* диффузии (распространения новшеств);

* адаптации к новшествам человека и приспособления их к его потребностям;

* форм организации инновационной деятельности;

* рынка нововведений;

* инновационных стратегий;

* конкурентных преимуществ и стадий развития;

* государственного регулирования инновационной деятельности.

Инновационный потенциал организации

В теории инноваций «инновационный потенциал» определяется как способность и готовность организации к осуществлению инновационной деятельности. «Способность» выражается в наличии и сбалансированности структуры потенциала (ресурсов, необходимых для инновационной деятельности), а «готовность» определяется как достаточность уровня развития потенциала для ее осуществления.

В состав «инновационного потенциала» как основного ресурса инновационной деятельности включают:

* кадры организаторов и исполнителей инновационной деятельности, ученых и специалистов, научные школы;

* материально-техническую базу и финансирование: государственное, местное, муниципальное и пр.;

* интеллектуальную собственность отрасли: готовые разработки новшеств (патенты, зафиксированные в документальных источниках; формы организации и управления инновационной деятельностью; идеи по созданию новых продуктов и услуг и пр.).

Формированию инновационного потенциала способствуют определенные инновационные отношения и коммуникации между участниками инновационной деятельности. На их основе инновационный процесс насыщается материальными, финансовыми, кадровыми и прочими ресурсами, обеспечивается продвижение новшеств в профессиональном сообществе.

Субъектами инновационной деятельности являются юридические и физические лица, которые осуществляют и развивают (т.е. ведут, организовывают, регулируют, поддерживают, стимулируют) инновационную деятельность. Считается, что между субъектами инноваций существует сложная система взаимоотношений, осуществляемая посредством договоров, соглашений, совместной разработки и реализации инновационных проектов, целевых программ и проектов их поддержки. Эффективность отношений обеспечивается наличием определенной инфраструктуры информационного обеспечения субъектов инновационной деятельности (организаций, коллективов, ученых); подготовки и переподготовки научных кадров и менеджеров для сферы науки и инновационной деятельности, их сертификации.

Конечная цель формирования инновационной инфраструктуры - создание конкретных хозяйствующих субъектов для более эффективного ведения ими совокупной инновационной деятельности.

Под «инновационной инфраструктурой» в инноватике понимается сложная организационная система, в состав которой входит ряд взаимосвязанных систем:

* информационного обеспечения инновационной деятельности достоверными данными и знаниями, необходимыми для качественной реализации инновационного проекта - заказа «под ключ» и дающими возможность доступа к этим инновационным базам данных и знаний на различных условиях для всех заинтересованных юридических и физических лиц;

* проектно-технологической и производственной поддержки создания новой конкурентоспособной наукоемкой продукции, высоких технологий и нововведений и их практического освоения на предприятиях;

* экспертизы и сертификации научно-технических и инновационных программ, проектов, предложений и заявок;

* мониторинга территорий, отраслей, предприятий и продвижения инноваций на региональный, межрегиональный, федеральный и зарубежные рынки;

* координации и регулирования инновационной деятельности и ее финансово-экономического обеспечения, активно использующих прямую и косвенную государственную поддержку и различные внебюджетные источники;

* подготовки кадрового обеспечения, представленного профессионально подготовленными и имеющими опыт практической инновационной деятельности руководителями проектов (учеными-организаторами), обеспечивающими организацию и реализацию инновационных проектов «под ключ».

Каждая из перечисленных систем инновационной инфраструктуры имеет собственные механизмы реализации своих функций и соответствующие организационные структуры в виде специализированных инновационных предприятий, учреждений или организаций, которые обеспечивают функционирование этих механизмов. В любом случае масштабы и результаты изменений будут зависеть не только от инновационного потенциала организации и инновационной инфраструктуры, но и от успешности управления инновационной деятельностью, от того, как организован инновационный процесс [25].

Таким образом, инновационный потенциал организации - совокупность характеристик организации, определяющих способность компании к осуществлению деятельности по созданию и практическому использованию нововведений.

Для проведения инновационных процессов компания должна располагать: свободными денежными средствами, достаточными для финансирования разработок; соответствующей материально-технической базой для создания и массового производства нового продукта; сотрудниками, способными генерировать неординарные решения. Интеллектуальные ресурсы компании обеспечивают возможность выработки оригинальных идей, лежащих в основе любого инновационного процесса.

...