Бизнес-план предпринимательского проекта по организации торговли женским трикотажем

Основные планируемые результаты деятельности предпринимателя за первый год реализации проекта представлены в таблицах:

1. Отчет о прибылях и убытках.

2. Кэш-фло.

3. Отчет об использовании прибыли.

Отчет о прибылях и убытках позволяет определить из каких составляющих складывается прибыль предприятия.

Структура отчета отражает порядок расчета прибыли. Результаты каждого шага расчетов помещаются в соответствующих строках таблицы "Прибыли-убытки". В расчет прибыли не входят источники финансирования. Чистая прибыль получается после вычитания из налогооблагаемой прибыли налога на прибыль. Анализ отчета о прибылях и убытках позволяет определить структуру доходов и затрат индивидуального предпринимателя, получить объективную оценку.

Рис. Копия сертификата соответствия Компании «Лириан»

*Образец договора купли-продажи. Генеральный договор № 19

ИП ПРОХОРОВ Д.Ю, именуемый в дальнейшем «Поставщик», в лице директора Прохорова Дмитрия Юрьевича, действующего на основании св-ва 38 № 000957179, с одной стороны, и___Иванова Ивана Ивановича__, в лице_____Иванова И.И.___, именуемый в дальнейшем «Покупатель», действующий на основании____свидетельства____ , с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Продавец обязан предоставить, а Покупатель - оплатить и принять сертифицированные товары, именуемые в дальнейшем «Товар», в соответствии с ассортиментом, ценами и сроками, согласованными Сторонами.

1.2Товар поставляется партиями, которые формируются на основании заявок Покупателя. Количество, развернутая номенклатура (ассортимент), цены указываются в Счете, а также в накладных и счетах-фактурах, составляемых на каждую партию Товара.

1.3 Оформление, качество, вид Товара должны соответствовать согласованному с Покупателем образцу. Качество поставляемого Товара подтверждается сертификатом соответствия, выданном Госстандартом РФ.

2.ПОРЯДОК ЗАКАЗА И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА

2.1 Заказ Товара может быть осуществлен Покупателем путем:

- непосредственно в офисе Продавца по представленным образцам и каталогам;

- по телефону, факсу, электронной почте на основании ранее предоставленных образцов и каталогов. Заказывая Товар, одновременно Покупатель должен согласовать с Продавцом сроки и порядок его передачи.

Заявка Покупателя должна содержать:

- ассортимент и количество товара;

- сроки оплаты товара;

- сроки сдачи товара перевозчику или организации связи;

- адрес Получателя.

Заявка должна содержать подпись уполномоченного лица, заверенную печатью Покупателя.

2.2 Передача Товара может осуществляться следующими способами:

а) путем вручения Товара представителю Покупателя в месте расположения Товара (самовывоз);

б) Товар может быть отправлен Покупателю путем сдачи Товара перевозчику или организации связи для доставки Покупателю, по просьбе Покупателя.

2.3 Продавец считается исполнившим свои обязанности по передаче Товара Покупателю с момента передачи Товара представителю Покупателя, что подтверждается подписью представителя Покупателя в документах на Товар в графе «получил». При этом полномочия представителя подтверждаются предъявлением доверенности с печатью Покупателя или приложением печати Покупателя к подписи представителя на документах на Товар. Право собственности на Товар и риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю с момента исполнения Продавцом обязанности по передаче Товара.

2.4 Приемка Товара производиться Покупателем по количеству мест (коробок) за ненарушенной упаковкой. При вскрытии упаковок (тарных мест) Покупатель будет руководствоваться инструкциями Госарбитража о приемке продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству (П-6 от 15.06.65) и качеству (П-7 от 25.04.66), за исключением следующего: претензии на несоответствие количества и ассортимента Товара, полученного от Продавца и указанного в документа на товар, должны быть отправлены в адрес Покупателя не позднее 3-х дней со дня получения Товара. По истечении указанного срока Товар считается принятым без нареканий.

2.5 Покупатель обязан при приемке Товара проверить наличие необходимой документации, а также проверить по документации соответствие передаваемого Товара тому, который был заказан по его ассортименту и количеству.

2.6 По просьбе Покупателя, Товар может быть отправлен Покупателю путем сдачи Товара перевозчику или организации связи для доставки Покупателю. В этом случае стороны настоящего Договора заключают соглашение о порядке доставки Товара Покупателю, которое является основанием к отгрузке Товара.

2.7 Если по условиям Соглашения Товар передается Покупателю через перевозчика или организацию связи, то согласие сторон об ассортименте, количестве, цене условиях и способе передачи Товара, сроках его оплаты, сроках отгрузки, считается достигнутым с момента передачи Товара перевозчику или организации связи в соответствии с условиями Соглашения , а Продавец считается исполнившим свои обязанности по передачи Товара с момента сдачи Товара перевозчику или организации связи.

2.8. Основанием для предъявления Продавцом требований по оплате Товара является документ, обычно выдаваемый перевозчиком или организацией связи, подтверждающей получение Товара от Продавца для доставки Покупателю.

3.Цена товара и порядок расчетов

3.1 С момента подписания документа на товар представителем Покупателя соглашение сторон о цене, ассортименте и количестве передаваемого Товара считается достигнутым.

3.2 Товар подлежит оплате в рублях.

3.3Товар должен быть оплачен в следующем порядке:

- банковским переводом на р/с Продавца. В платежном поручении Покупатель должен указать номер и дату настоящего Договора или номер и дату, выставленного счета.

3.4 По усмотрению Продавца допускается отсрочка оплаты Товара (коммерческий кредит). Дата оплаты указывается в счете на товар. Если дата оплаты не указана, Товар подлежит оплате не позднее дня, следующего за днем его получения Покупателем.

Примечание:

В случае передачи Товара при помощи перевозчика или организации связи и указания отсрочки по оплате Товара в количестве дней, отсрочка по оплате исчисляется со дня получения Товара Покупателем у перевозчика или организации связи, при выполнении Покупателем следующих условий:

- направление Продавцу уведомления о получении Товара от Перевозчика или организации связи, с указанием полученных мест;

- получение Товара от перевозчика или организации связи не позднее 3-х дней со дня прибытия Товара в пункт назначения, указанный в Соглашении (п.2.6. настоящего Договора).

Если указанные выше условия Покупателем не выполнены, предоставленная отсрочка платежа исчисляется со дня сдачи Товара перевозчику или организации связи.

3.5 В случае предоставления отсрочки по оплате Товара. Для обеспечения исполнения Покупателем его обязательств по настоящему Договору Продавец вправе не передавать Покупателю Товар до предоставления Покупателем документов, гарантирующих исполнение им обязательств по Договору. Перечень таких документов определяется Продавцом и может быть установлен Продавцом для каждого из своих клиентов индивидуально.

3.6 Продавец может предоставить Покупателю дополнительные ценовые льготы, порядок предоставления которых согласовывается сторонами в дополнениях к настоящему Договору.

4. Возврат товара

4.1 Допускается возврат Товара Покупателем в следующих случаях: пересортица, брак, скрытый брак. Возврат товара производиться на основе следующих подтверждающих документов, которые должны быть надлежащим образом оформлены:

- акт пересортицы, недовложения, составленный в соответствии с п.2.4. настоящего Договора , отправленный в течение 3-х дней после получения Товара Покупателем.

4.2 Претензии по качеству (брак, скрытый брак) продукции предъявляются Покупателем письменном виде в течение 15 дней с момента приемки. По истечении вышеуказанного срока никакие претензии Продавцом не принимаются и не рассматриваются.

4.3 В случае выявления дефектов в поставленном Товаре, Покупатель обязан составить Акт с указанием недостатков по поставке, подписанный специальной комиссией, а так же письмо - претензию. В претензии должно быть указано количество Товара, по которому заявлена претензия, содержание и основание претензии, а также конкретное требование Покупателя. Претензия передается лично, заказным письмом или курьерской доставкой с вручением уполномоченному представителю Продавца под расписку и с приложением всех документов, доказывающих обоснованность претензии.

4.4 Устранение недостатков, поставка недостающего или замена негодного Товара осуществляется Продавцом на основании письменной претензии Покупателя.

4.5 Продавец обязан рассмотреть полученные претензии и дать ответ Покупателю в течение 5 дней с даты получение претензии.

4.6 В случае выявления несоответствия качества Товара требованиям настоящего Договора Покупатель вправе потребовать замены этого Товара или соразмерного уменьшения его покупной цены. Покупатель также вправе возвратить некачественный Товар Продавцу.

4.7 В случае возврата некачественной продукции Покупатель обязан предоставить Товар в упаковке, укладке, аналогично предоставленной Продавцом. На возвращаемый товар Покупатель предоставляет следующие документы: (1) кредитовую счет-фактуру, (2) накладную, (3) акт, подтверждающий несоответствие Товара условиям настоящего Договора.

5.Ответственность сторон

5.1 В случае задержки оплаты переданного Товара, Продавец вправе начислить Покупателю пеню в размере 0,1% стоимости неоплаченного в срок Товара за каждый день просрочки. Срок задержки начинает исчисляться со дня, следующего за днем, когда Товар должен быть полностью оплачен Покупателем. В случае просрочки Покупателя Продавец вправе поступающие от Покупателя деньги зачислять сначала в счет погашения пени и процентов по товарному кредиту, а затем в счет погашения основного долга.

Покупатель считается исполнившим свои обязательства по оплате Товара с момента поступления полной оплаты за товар на расчетный счет Продавца.

5.2 Задолженность Покупателя по оплате переданного Товара может подтверждаться актом выверки взаиморасчетов (задолженности) подписанным представителями сторон с приложением печати.

5.3 За необоснованный отказ от приемки Товара, доставленного по согласованной Заявке Покупатель выплачивает Продавцу неустойку в размере 10 % от стоимости отгруженного Товара.

5.4 В случае невыполнения Покупателем срока оплаты продукции в соответствии с п. 3.4. настоящего Договора Продавец имеет право реализовать всю подготовленную к отгрузке продукцию.

6.Обстоятельства непреодолимой силы

6.1 Стороны освобождаются от ответственности за просрочку исполнения обязательств по настоящему Договору, если просрочка вызвана обстоятельствами непреодолимой силы (Форс-Мажор).

6.2 Свидетельство, выданное соответствующей Торговой палатой или иным компетентным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

6.3 Возникновение обстоятельств непреодолимой силы, при условии уведомления другой стороны, продлевает срок исполнения обстоятельств по заключенным договорам на период действия таких обстоятельств.

7.Разрешение споров

7.1 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем переговоров.

7.2 При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде в порядке, установленном действующим законодательством.

8.Заключительныеусловия

8.1 Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения учредительных документов, организационно-правовой формы и др. В случае изменения реквизитов Стороны и (или) организационно-правовой формы, Стороны должны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга.

8.2 Все изменения, дополнения настоящего Договора действительны лишь в том случае, если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами, если они доставлены лично или письмом с подтверждением о вручении, а также по факсу (при четко читающихся надписях, оттисков печатей).

Стороны вправе подписывать Дополнения, Спецификации и другие изменения к Договору путем обмена сообщениями посредством факсимильной связи. После обмена факсимильными документами каждая из сторон направляет оригиналы указанных документов контрагенту. В случае если после факсимильного подписания любых относящихся к Договору документов в течение 30 рабочих дней каждая из сторон не получит оригиналы, указанные документы теряют свою юридическую силу и стороны не вправе ссылаться на них как на основания своих претензий к другой стороне Договора. 8.3. Договор составлен в двух экземплярах, оба на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой стороны.

8.4 Настоящий договор действует со дня его подписания в течение одного календарного года и будет каждый раз продлеваться автоматически на следующий аналогичный период, если ни одна из сторон не заявит о его расторжении за два месяца до истечения вышеуказанного срока.

8.5 Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

8.6 Товар будет также считаться переданным Покупателю надлежащим образом, если в документе на товар будет стоять одна из подписей, заверенных соответствующей печатью (или штампом), образцы которых приводятся ниже:

Таблица

Должностная инструкция продавца

ПРОДАВЦА

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Продавец принимается на работу и увольняется с работы приказом директора предприятия по представлению _________

1.2. На должность продавца назначается лицо, имеющее высшее или среднее специальное образование без предъявления требований к стажу работы или общее среднее образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.3. Продавец подчиняется _____________

1.4. В своей деятельности продавец руководствуется:

- нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

- уставом предприятия;

- правилами трудового распорядка;

- приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя);

- настоящей должностной инструкцией.

1.5. Продавец должен знать:

- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли;

- товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики;

- условия хранения товаров;

- структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы;

- правила и методы организации обслуживания покупателей;

- порядок оформления помещений и витрин;

- основы эстетики и социальной психологии;

- законодательство о труде;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда;

- правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

1.6 Во время отсутствия продавца его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. ФУНКЦИИ

На продавца возлагаются следующие функции:

2.1. Обслуживание покупателей.

2.2 Предпродажная подготовка товаров.

2.3 Контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей.

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Для выполнения возложенных на него функций продавец обязан:

3.1. Обеспечивать бесперебойную работу товарной секции, находится в течение всего рабочего времени на своем рабочем месте.

Продавец может покинуть свое рабочее место только в случае замены его другим продавцом с согласия заведующего секцией (заместителя заведующего секцией).

3.2. Осуществлять предупредительное и вежливое обслуживание покупателей, создавать для них необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролировать нарушение правил торговли, принимать меры по обеспечению отсутствия очередей.

3.3 Производить полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее).

3.4 Сообщать своему непосредственному руководителю, а в необходимых случаях и администрации предприятия, о случаях обнаружения товаров, не соответствующих требованиям предпродажной подготовки.

3.5 Размещать и выкладывать товары по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы.

3.6 Осуществлять предложение и показ товаров покупателям; оказывать покупателям помощь в выборе товаров, консультировать покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; производить подсчет стоимости покупки, выдачу чека, оформление паспорта (иного документа) на товар, имеющий гарантийный срок; производить упаковку покупки, выдачу или передачу покупки на контроль; производить обмен товаров.

3.7 Контролировать наличие товаров в торговой секции, проверять качество, сроки годности товаров, проверять наличие и соответствие маркировок, ценников на товарах.

3.8 Осуществлять контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей.

3.9 Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

3.10. Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.

3.11 Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании покупателей. Продавец должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при выборе и осмотре товаров покупателями. При вручении покупки покупателю следует поблагодарить его.

3.12 Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте, в товарной секции, а также в торговом зале в целом.

3.13 Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

3.14 Исполнять распоряжения и приказы непосредственного руководства и администрации предприятия.

3.15 Находиться на рабочем месте в форменной рабочей одежде, иметь опрятный внешний вид.

4.ПРАВА

Продавец имеет право:

4.1. Предпринимать соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших.

4.2. Давать объяснения по существу и причинам возникших конфликтных ситуаций.

4.3. Вносить предложения администрации предприятия по улучшению работы, относящейся к должностным обязанностям продавца и всего предприятия в целом.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством .

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

Руководитель структурного _________ ____________ подразделения (подпись) (расшифровка подписи)

С Инструкцией ознакомлен: _________ ______

(подпись) (расшифровка подписи)

_________

(дата)

Размещено на Allbest.ru