Система оплаты труда на предприятии

Кпр2008=106/654=0,16

Кпр2009=88/665=0,13

Кпр2010=60/667=0,09

Коэффициент оборота по выбытию (Кв):

(12)

Кв2007=96/654=0,15

Кв2008=78/665=0,12

Кпр2010=56/667=0,08

Коэффициент текучести кадров (Ктк):

(13)

Ктк2007=(80+7)/654=0,13

Ктк2008=(51+11)/665=0,09

Кпр2010=(41+5)/667=0,07

Коэффициент постоянства состава персонала предприятия (Кпс):

(14)

Кпс2007=(646-96)/654=0,84

Кпс2008=(655-78)/665=0,87

Кпр2010=(665-56)/667=0,9

Таблица 4 - Динамика показателей движения персонала

Полноту использования персонала можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени. Такой анализ проводится по каждой категории работников таблица 5.

Таблица 5 - Использование трудовых ресурсов предприятия

Графики работ утверждаются ежегодно с учетом годового фонда рабочего времени. Для РСС, ремонтного и строительного персонала устанавливается 40 часовая рабочая неделя, по 8 часов в смену (согласно ст. 91 ТК РФ).

Для водителей, механизаторов, ремонтного персонала занимающихся техническим обслуживанием и ремонтом автомобилей и механизмов, устанавливается цикловой график работы, 4 через 4, по 11 часов смена, (согласно ст. 91,103 ТК РФ.) так как Автотранспортное предприятие является неотъемлемой частью для аварийных предприятий МУП «Водоканал».

Соответственно средняя продолжительность рабочей смены 9,5 ч (8+11/2)=9,5 ч.)

Фонд рабочего времени зависит от численности рабочих, количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год и средней продолжительности рабочего дня. Эту зависимость можно представить следующим образом:

ФРВ= ЧР*Д*П (15)

На данном предприятии фактический ФРВ меньше планового на 320 454 ч., в том числе за счет изменения:

- численности рабочих

Д ФРВ_чр = (ЧР₁-ЧР₀)*Д₀*П₀ = (584-627)*249*9,5 = - 101 716 ч.; (16)

- количества отработанных дней одним рабочим

Д ФРВ_д = ЧР₁*(Д₁-Д₀)*П₀= 584*(199-249)*9,5= - 277 400 ч.; (17)

- продолжительность рабочего дня

Д ФРВ_п = ЧР₁* Д₁* (П₁-П₀) = 584*199*(9,4-9,5) = - 11 622 ч. (18)

Как видно из приведенных данных, предприятие использует имеющиеся трудовые ресурсы недостаточно полно. В среднем одним рабочим отработано 199 дней вместо 249, в силу чего целодневные потери рабочего времени на одного рабочего увеличились на 50 дней, а на всех - 29200 дней, или 277 400 ч. (29200*9,5).

Существенны и внутрисменные потери рабочего времени: за один день они составили 0,1 ч., а за все отработанные дни всеми рабочими - 11 622 ч (573*164*0,1).

Общие потери рабочего времени - 289 022 ч. (277 400 + 11 622), или в процентах 26,4% (289022/ 1092430).

Потери рабочего времени могут быть вызваны разными объективными и субъективными обстоятельствами, не предусмотренными планом: дополнительными отпусками с разрешения администрации, заболеваниями работников с временной потерей трудоспособности, прогулами, простоями из-за неисправности оборудования, машин, механизмов, из-за отсутствия сырья и материалов.

2.3 Анализ положений коллективного договора по оплате и стимулированию труда

Коллективный договор (Приложение Б) заключен в соответствии с ТК РФ от 30.11.2004 г. №197-ФЗ; Федеральным законом от 24.11.1995 №176-ФЗ «О коллективных договорах и соглашениях» с последующими изменениями; Федеральным законом «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» от 13.01.1996 года №10-ФЗ; Федеральным Законом «О порядке разрешения коллективных трудовых споров» от 23.11.95 №175-ФЗ; «Отраслевым тарифным соглашением по жилищно-коммунальному хозяйству РФ на 2005-2007 годы» №2685-ВЯ от 26.05.2004 г. и является основным правовым документом, определяющим социально-трудовые отношения работников и работодателя (ст. 40 ТК РФ, ст. 1 ФЗ «КДиС»)

Содержание Коллективного договора связано с обязательствами отраслевого тарифного соглашения ст. 22 ФЗ «КДиС». В тех случаях, когда на работников одновременно распространяется действие отраслевого соглашения, действуют благоприятные для работников условия соглашений ст. 22 ч. ФЗ «КДиС».Условия Коллективного договора не должны ухудшать положение работников, в противном случае они недействительны, и не подлежат применению ст. 50 ТК РФ

Оплата труда работников предприятия в соответствии с разделом VI ТК РФ И «Отраслевым тарифным соглашением по жилищно-коммунальному хозяйству РФ на 2005-2007 годы» №2685-ВЯ от 26.05.2004 г.

Оплата труда работников МУП «Водоканал» производится из фонда оплаты труда в зависимости от количества и качества затраченного труда и его конечных результатов.

Наименование профессий рабочих, руководителей, специалистов и служащих устанавливается в соответствии с Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК-016-94, выпуск 2001 год. Тарификация работ и присвоение разрядов рабочим производится в соответствии с рекомендациями действующих тарифно-квалификационных справочников.

Заработная плата работника складывается из двух основных составляющих:

- постоянной части - окладов (тарифных ставок)

- переменной части - премии, зависящих от результатов труда работника.

Всем работникам предприятия установлены оклады. Оклады разработаны предприятием самостоятельно и утверждены генеральным директором. Должностные оклады установлены исходя из 40-часовой продолжительности рабочей недели. Оплата труда работников производится согласно штатному расписанию, утвержденному генеральным директором, в соответствии с количеством отработанного времени.

Оплата труда рабочим при обучении непосредственно на производстве, путем индивидуального или бригадного обучения, определяется положением об оплате труда учеников.

Также к должностным окладам применяются следующие виды доплат:

- работникам, занятым на тяжелых работах, работах с вредными, опасными и иными особыми условиями труда, согласно перечню профессий, должностей, которым устанавливаются доплаты за особые условия труда, согласно статьям 146, 147 ТК РФ;

- водителям автотранспортного предприятия за классность, ненормированный рабочий день;

- за работу в ночное время - 40% часовой тарифной ставки за каждый час работы в ночной смены с 22-00 часов вечера до 06-00 часов утра, согласно статье 154 ТК РФ. часовая тарифная ставка определяется отношением оклада к среднемесячному балансу рабочего времени в году;

- за совмещение профессий (должностей), расширение зон обслуживания или увеличения объема работ в размере:

30% от оклада отсутствующего работника - для руководителей, специалистов и служащих предприятия;

50% от оклада отсутствующего работника - для рабочих предприятия, согласно статье 151 ТК РФ;

- за работу со сведениями, составляющую государственную тайну;

- согласно статье 148 ТК РФ к заработной плате применяется районный коэффициент в размере 15%.

Извещать работника об изменении систем и размеров оплаты труда, разрядов и наименование должностей, профессий не позднее, чем за 2 месяца.

Прочие доплаты:

- Привлечение к работе сверх графика, сверхурочно, производится в исключительных случаях, при наличии приказа генерального директора. Оплата производится в соответствии со ст. 152 ТК РФ. При этом сверхурочные работы не должны превышать для каждого работника четырех часов в течении двух часов и 120 часов в год ст. 99 ТК РФ

- Оплата за работу в выходные и нерабочие праздничные дни для работников, которые работают по пятидневному режиму рабочего времени, производятся в соответствии со ст. 153 ТК РФ.

- Надбавки за профессиональное мастерство и доплата за индивидуальные результаты работы устанавливаются работникам в индивидуальном порядке на основании приказа генерального директора

- Оплата при временном переводе на место отсутствующего должностного лица производится как разница между фактическим окладом работника и окладом отсутствующего или в ином порядке, не противоречащем действующему трудовому законодательству.

- Время простоя по вине предприятия оплачивается в размере не менее двух третей средней заработной платы

- Время простоя по вине работника не оплачивается (согласно ст. 157 ТК РФ)

Премирование работников

С целью усиления материальной заинтересованности и ответственности каждого работника при выполнении стратегических и повседневных задач, целей предприятия, вводится премирование работников предприятия в пределах финансовых возможностей. Конкретные показатели премирования работников предприятия определены Положением о премировании работников МУП «Водоканал». (Приложение В).

Одним из не мало важным разделом коллективного договора, который относится к оплате труда, является социальное страхование, льготы, гарантии и защита работников предприятия.

Работодатель при исполнении Коллективного договора обязуется:

- Осуществлять государственное социальное страхование всех работников в соответствии с действующим законодательством РФ, для чего в организации создается комиссия по социальному званию из представителей администрации и членов профсоюзного комитета, которая рассматривает вопросы оздоровления трудящихся и их детей, осуществляет контроль за правильным начислением и своевременной выплатой пособий по социальному страхованию, занимается распределением средств социального страхования, остающихся в организации.

Комиссия полномочна, определять количество путевок на отдых, лечение работников и в оздоровительные лагеря для детей работников и мероприятия за счет средств государственного фонда социального страхования в размере установленных отчислений на эти цели.

- Выдавать работникам пособия за счет средств социального страхования, определенными законодательством. Обеспечивать полное информирование работников о правах и гарантиях пенсионного обеспечения, правильности применения списков производств, работ, профессий, должностей и показателей, по которым устанавливаются льготные пенсии.

- Осуществлять за счет средств предприятия страхование работников от несчастных случаев на производстве.

- Обеспечить полную регистрацию работников в системе персонифицированного учета, своевременное предоставление в органы Пенсионного фонда РФ достоверных сведений о стаже, заработке и страховых вносах работающих.

- Ежегодно оказывать материальную помощь не менее минимального размера оплаты труда (действующим РФ) неработающим пенсионерам, стаж работы которых на предприятии составляет не менее 10 лет.

- Оказывать материальную помощь работникам предприятия, призванным на военные сборы в размере соответствующему среднему заработку, рассчитанному исходя из фактически начисленной заработной платы за 12 месяцев, предшествующих моменту выплаты и количества рабочих дней или часов, которые работник фактически находился на военных сборах.

- Осуществлять полное хозяйственное содержание детского оздоровительного лагеря «Юность» и обеспечивать детей работников предприятия льготными путевками. При наличии свободным мест за 7 дней до открытия смены в оздоровительном лагере «Юность» обеспечивать льготными путевками внуков работников предприятия (при стаже работы не менее 10 лет).

- Организовать в оздоровительном лагере «Юность» круглогодичный отдых работников предприятия и их детей.

- В случае смерти работников Предприятия от общего заболевания или несчастного случая Работодатель выплачивает на работника материальную помощь в размере не ниже двух средних заработных плат на предприятии, а в случае смети членов семьи (отец, мать, брат, сестра, сын, дочь, муж, жена) выплачивать не ниже одной средней заработной платы на предприятии сложившийся на момент события.

Похороны одиноких сотрудников проводить за счет предприятия.

- Оказывать материальную помощь один раз в год в размере не менее 50% от средней заработной платы на предприятии:

- инвалидам труда

- многодетным семьям

- работникам, в семьях которых дети-инвалиды детства

- одиноким матерям, воспитывающих детей без посторонней помощи.

- Оказывать материальную помощь работникам предприятия в случае стихийных бедствий, пожаров, краж, других чрезвычайных обстоятельств и при проведении платных операций, приобретение лечебных путевок, расходы, связанные с получением дополнительного образования (получение образования по данной профессии или специальности необходимой для предприятия) в соответствии с совместным постановлением администрации профкома.

- Оказывать материальную помощь семье работника предприятия при рождении ребенка и при призыве в ряды Вооруженных сил РФ в размере не менее 5о% от средней заработной платы на предприятии, сложившийся на момент события.

- Поощрять ценным подарком или денежным вознаграждением работников добросовестно проработавших на предприятии 20,25,30 и т.д. лет, а также в связи с юбилеем (50,55 и т.д. лет-женщины и 50,60 и т.д. лет - мужчины) работников, отработавших на предприятии:

от 1 года - до 3, лет работы - 15% оклада (тарифной ставки) работника;

от 3 леи - до 5 лет работы - 25% оклада (тарифной ставки) работника;

от 5 лет - до 10 лет работы - 50% оклада (тарифной ставки) работника;

от 10 лет - до 20 лет работы - 75% оклада (тарифной ставки) работника;

свыше 20 лет - 100% оклада (тарифной ставки) работника.

- Выплачивать работникам, проработавшим на Предприятии не менее пяти лет, при уходе на пенсию по возрасту или по состоянию здоровья, препятствующего выполнения трудовых обязанной, единовременное пособие в размере 20% от средней заработной платы на предприятии на дату ухода, за каждый отработанный год на предприятии.

- Выделять, при наличии денежных средств через Муниципальный банк займы (ссуды) работникам предприятия на основании Положения, утвержденного Работодателем и Профкома.

Согласно статье 42 ТК РФ Коллективный договор заключается на срок не более трех лет и вступает в силу со дня подписания его сторонами либо со дня, установленного коллективным договором.

На данном предприятии коллективный договор не пролонгирован так как ни одна из сторон ни выступила инициатором по заключению нового Коллективного договора он продлевался автоматически каждый год, соответственно произошедшие изменения статей в Трудовом Кодексе РФ не изменены в Коллективном договоре.

Изучив действующее положение Коллективного договора в соответствии с изменениями в ТК РФ, выявлены следующие несоответствия в пунктах Коллективного договора:

8.4. Извещать работника об изменении систем и размеров оплаты труда, разрядов и наименования должностей не позднее за 2 месяца должна быть статья 74 ТК РФ.

8.5. Премирование работников за основные результаты производственной деятельности осуществлять в соответствии с «Положением о порядке выплаты работникам МУП «Водоканал» вознаграждения за общие результаты работы по итогам за год» не менее 33% от должностного оклада (тарифной ставки) (Приложение №10) (статья 144 ТК РФ; должен быть пункт 2.8.2 «Отраслевого тарифного соглашения по жилищно-коммунальному хозяйству РФ на 2008-2010 годы» №71/08-10 от 05.09.2007 г. и пункт 3.6 «Отраслевого соглашения по предприятиям жилищно-коммунального хозяйства, коммунальной энергетики и газовому хозяйству Свердловской области на 2008-2010 годы» от 24.06.2008 г. №19)

8.12. При выплате заработной платы размер удержаний из неё, должен производиться в соответствии с действующим законодательством не указана ст. 138 ТК РФ

8.14. При наличии источников компенсации (прибыли) выплачивать всем работникам, отработавшим год без нарушений трудовой и производственной дисциплины ежегодное пособие на оздоровление в период отпуска в размере должностного оклада (тарифной ставки) на основании п. 2.8.2 «Отраслевого тарифного соглашения по жилищно-коммунальному хозяйству РФ на 2008-2010 годы» №71/08-10 от 05.09.2007 г. и пункта 3.6 «Отраслевого соглашения по предприятиям жилищно-коммунального хозяйства, коммунальной энергетики и газовому хозяйству Свердловской области на 2008-2010 годы» от 24.06.2008 г. №19).

Тарифные сетки. Совокупность действующих в той или иной отрасли производства тарифных разрядов и соответствующих им тарифных коэффициентов образуют так называемую тарифную сетку.

Устанавливаемые централизованно поразрядные тарифные ставки по всем категориям рабочих, независимо от различий в условиях труда и формах оплаты, имеют одну общую основу. Эта единая основа состоит в том, что степень поразрядной дифференциации тарифных ставок на всех видах работ данной отрасли производства одинакова.

Тарифный разряд в известной мере является показателем квалификационного уровня рабочих. Однако более точное представление о соотношении квалификационного уровня рабочих, отнесенных к разным тарифным разрядам, дают тарифные коэффициенты, что можно увидеть в следующих таблицах 6,7,8,9,10,11.

Таблица 6 - Средний тарифный коэффициент по вспомогательному (ремонтному) персоналу

Таблица 7 - Средний разряд вспомогательного (ремонтного) персонала

Средний разряд составит: 490/111=4,41

Кс = ? Кп х ЧРп / ?ЧРп (19)

где Кс - средний тарифный коэффициент

Кп - тарифный коэф-т, соответствующий окладу данной группы вспомогательного (ремонтного) персонала

ЧРп - численность вспомогательного (ремонтного) персонала имеющих одинаковые оклады.

Кс = (1,261х1+1,293х1+1,379х1+1,411х26+1,352х3+1,436х23+1,436х1+

1,548х19+1,556х14+1,642х1+1,703х1+1,705х1+1,839х5+1,857х6+1,971х5+2,022х 1+2,257х2)/111=1,551

Средний разряд рабочих соответствующий тарифному коэффициенту

Рс = Рм + (Кс - Км) / (Кб - Км) (20)

где Рм - тарифный разряд соответствующий меньшему из двух смежных коэффициентов тарифной сетки, между которыми находится известный средний тарифный коэффициент.

Кс - средний тарифный коэффициент рабочих.

Км - меньший из двух смежных тарифных коэффициента тарифной сетки.

Кб - больший из двух смежных тарифных коэффициента тарифной сетки.

Рс = 4+(1,551-1,395)/(1,598-1,395)=4+0,156/0,203=4,768 (21)

С учетом отсутствия ввода единой тарифной сетки по основному ремонтному персоналу средний разряд рабочих определяется как средняя арифметическая величина порядковых номеров разрядов, взвешенных по числу рабочих в каждом разряде и равен 4,41.

Таблица 8 - Средний тарифный коэффициент по основному ремонтному персоналу

Таблица 9 - Средний разряд по основному ремонтному персоналу (водителей и механизаторов)

Средний разряд составит:

2015/456=4,42

Кс =(1,269х79+1,407х3+1,462х30+1,485х1+1,556х185+1,587х1+1,642х7+

1,752х1+2,022х2+2,086х10+1,397х9+1,462х2+1,501х1+1,556х5+1,627х7+1,642х39+1,660х2+1,723х2+1,735х1+1,798х7+1,878х1+1,912х1+2,024х5+2,259х1+1,912х5+2,016х2+2,024х1+2,253х45+2,255х1)/465=1,610 (22)

Рс = 4+(1,610-1,581)/(1,711-1,581)=4+0,029/0,130=4,223 (23)

С учетом отсутствия ввода единой тарифной сетки по основному ремонтному персоналу средний разряд рабочих определяется как средняя арифметическая величина порядковых номеров разрядов, взвешенных по числу рабочих в каждом разряде и равен 4,42.

Таблица10 - Средний тарифный коэффициент по вспомогательному персоналу

Кс = (5+1,022х2+1,024х4+1,536х4+1,597х1)/16=1,180 (24)

Рс = 1+(1,110-1,024)/(1,536-1,024)=1+0,086/0,512 =1,16 (25)

Средний разряд вспомогательных рабочих - 1,16.

Таблица 11 - Средний тарифный коэффициент по РСС

Кс = (13+1,176х1+1,283х2+1,359х13+1,428х15+1,571х4+1,642х4+1,820х7+

1997х6+2,140х5+2,285х1+2,854х10+3,210х2+3,962)/84=1,729 (26)

Средний тарифный коэффициент персонала РСС - 1,73.

Анализ расходования средств на оплату труда имеет исключительно большое значение, в процессе его необходимо осуществлять систематический контроль за использованием фонда заработной платы, выявлять возможности его экономии за счет роста производительности труда.

Приступая к анализу использования фонда заработной платы необходимо рассмотреть абсолютное и относительное отклонение его фактической величины от плановой.

Абсолютное отклонение ( ФЗП_абс) рассчитывается как разность между фактически использованными средствами на оплату труда и базовым ФЗП в целом по АТП.

ФЗПабс=ФЗП₁-ФЗП_о=198 612 132 - 212 066 117= - 13 453 985 (27)

Поскольку абсолютное отклонение определяется без учета изменения объема производства продукции, то по нему нельзя судить об экономии или перерасходе ФЗП.

Из сравнительного анализа видно, что плановая численность увеличилась в 2009 году по отношению к 2008 году на 0,2%, это связано с вводом штатных единиц руководителей, специалистов и служащих на основании расчета нормативной численности для рационального распределения обязанностей и организации эффективной, качественной работы Автотранспортного предприятия. Фактическая численность увеличилась в связи с заполнением вакансий служащих и ремонтного персонала. Фонд заработной платы увеличился соответственно при увеличении численности, так же как и средняя заработная плата. В 2010 году по отношению к 2009 году плановая численность увеличилась на 0,7% это связано с приобретением новой техники и оборудования. Фактическая численность увеличилась в связи с заполнением вакансий соответственно произошло увеличение фонда оплаты труда и средней забортной платы.

Относительное отклонение (ФЗП_отн) рассчитывается как разность между фактически начисленным на индекс объема производства продукции. При этом следует иметь в виду, что корректируется только переменная часть ФЗП, которая изменяется пропорционально объему производства продукции. Это зарплата рабочих по сдельным расценкам, премии рабочим и управленческому персоналу за производственные результаты и сумма отпускных, соответствующая доле переменной зарплаты.

Постоянная часть оплаты труда не изменяется при увеличении или спаде объема производства (зарплата рабочих по тарифным ставкам, зарплата служащих по окладам, все виды доплат, оплата труда жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы и соответствующая им сумма отпускных)

ФЗП_отн = ФЗП₁-ФЗП_ск = ФЗП₁ - (ФЗП_пер*I_вп+ФЗП_пост0)= ФЗП₁ - (ФЗП_пер0*I_вп+ФЗП_пост0) (28)

где ФЗПотн - относительное отклонение по фонду зарплаты;

ФЗП1 - фонд зарплаты отчетного периода;

ФЗПск - фонд зарплаты базовый, скорректированный на индекс

на индекс объема выпуска фонда зарплаты

ФЗПпер0 и ФЗПпост0 - соответственно переменная и постоянная

сумма базового фонда зарплаты;

Iвп - индекс объема впуска продукции

Таблица 13 - Абсолютное и относительное отклонения по ФЗП на 2010 год

Индекс выпуска продукции составляет 1,070 (361 001:337 115) рассчитаем абсолютное и относительное отклонения по ФЗП:

ФЗП_абс = 198 612 - 212 066 = - 13 454 тыс. руб.; (29)

ФЗП_отн = 198 612 - (110 274*1,070+101 792) = 198 612 - 219 785 = - 21 173 (30)

Следовательно, по данным предприятия имеется относительная экономия в использовании ФЗП в размере 21 173 тыс. руб.

В процессе анализе также можно определить факторы абсолютного и относительного отклонения ФЗП.

Переменная часть зависит от объема производства продукции, его структуры, удельной трудоемкости и иных факторов.

Постоянная часть ФЗП зависит от численности работник, количества отработанных дней одним работником в среднем за год, средней продолжительности рабочего дня и среднечасовой заработной платы, рисунок. 3

Рисунок 3 - Структурно-логическая модель детерминированного анализа ФЗП

Фонд оплаты труда Автотранспортного предприятия формируется за счет двух источников: себестоимости услуг предприятия и прибыли, оставшейся в распоряжении предприятия.

На данном предприятии используется повременно-премиальная система оплаты труда.

Действующая система оплаты труда руководителей, специалистов и служащих складывается из двух основных составляющих:

- постоянной части - оклада, установленного в штатном расписании;

- переменной части - премии, определяемой на основании коэффициента качества труда.

Размер фонда премирования работников зависит от финансового состояния предприятия, до 100% фонда заработной платы, рассчитанного исходя из установленных работникам окладов, утвержденных штатным расписанием, при выполнении производственных и качественных показателей.

Величина премии устанавливается в зависимости от конкретных задач, стоящих перед подразделением.

Устанавливается несколько показателей, оценивающих качество труда, в сумме определяющих максимальную величину премии, то есть:

П = П1+П2+П3+ … +Пn (31)

Оплата труда рабочих производится по окладам, доплатам к ним в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, она также складывается из двух основных показателей:

- постоянной части - оклада, установленного в штатном расписании

- переменной части - премии за высокие производственные показатели водителей и механизаторов по отдельно разработанному положению о премировании, где у водителей автомобилей до 250%, механизаторов до 370%;

П = П1+П2+П3 (32)

Оплата труда ремонтных рабочих производится по установленным окладам с выплатой приработка, в зависимости от коэффициента технической готовности (КТГ) автомобильной, дорожно-строительной техники с учетом коэффициента трудового участия (КТУ), показатели приработка отображены в таблице 14, 15, 16.

Таблица 14 - Приработок ремонтному персоналу комплексных бригад участок по ремонту, техническому обслуживанию автомобил...