Управління розвитком вищого навчального закладу на засадах маркетингу і логістики

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАІНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ "ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА"

АВТОРЕФЕРАТ

з теми: «Управління розвитком вищого навчального закладу на засадах маркетингу і логістики»

Спеціальність 08.06.01 - економіка,

організація і управління підприємствами

Лялюк Алла Миколаївна

ЛЬВІВ - 2006

Робота виконана на кафедрі маркетингу і логістики Національного університету “Львівська політехніка” Міністерства освіти і науки України

Науковий керівник: доктор економічних наук, професор

Чухрай Наталія Іванівна,

Національний університет “Львівська політехніка”,

професор кафедри маркетингу і логістики

Офіційні опоненти: доктор економічних наук, професор

Дайновський Юрій Анатолійович,

Львівська комерційна академія,

завідувач кафедри маркетингу

кандидат економічних наук, доцент

Михайліченко Ганна Іванівна,

Київський національний торгівельно-економічний університет,

доцент кафедри готельно-ресторанного та туристичного бізнесу

Провідна установа: Національний гірничий університет

Міністерства освіти і науки України, кафедра маркетингу, м. Дніпропетровськ

Захист відбудеться ”21” березня 2006 р. о 16.00 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К.35.052.03 у Національному університеті “Львівська політехніка” за адресою: 79013, м. Львів-13, вул. Ст. Бандери, 12, ІV корпус, ауд.209-а.

З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Національного університету “Львівська політехніка” за адресою: 79013, м. Львів, вул. Професорська, 1.

Автореферат розісланий ”16” лютого 2006 р.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради д.е.н.,

професор Алєксєєв І.В.

Загальна характеристика роботи

Актуальність теми. В сучасному світі вища освіта стає однією із сфер, куди проникають ідеї маркетингу і логістики. Цей процес закономірний в умовах становлення глобально-інформаційного технологічного устрою і “нової економіки”, оскільки виконуючи насамперед соціальну функцію, вища освіта перетворюється із затратної сфери в найважливіший чинник розвитку економіки, забезпечуючи відтворення вирішального капіталу суспільства - людського. маркетинг логістика навчальний освіта

Активізація процесів переміщення людського капіталу, зокрема у контексті здобування вищої освіти, обумовлює необхідність орієнтації системи освіти на потреби випускників, ринку, держави, з врахуванням витрат на її надання та здобуття. В Україні розвиток практичного і наукового інтересу до маркетингу і логістики у вищій освіті пояснюється не тільки світовою тенденцією до посилення євроінтеграційних процесів, але й рядом специфічних чинників, притаманних для постсоціалістичного етапу еволюції нашого суспільства. До них належать: невідповідність структури вищої освіти реальним потребам ринку; зменшення державного фінансування вищих навчальних закладів (далі ВНЗ); зростаюча конкуренція між ВНЗ. В даному контексті очевидна нагальна потреба формування як теоретичних основ маркетингу і логістики вищих навчальних закладів, так і розробки теоретико-методичних засад управління розвитком ВНЗ на засадах маркетингу і логістики.

Питання діяльності вищого навчального закладу та управління цим процесом знайшли своє відображення в економічній літературі. Значну увагу їх вивченню приділяли й приділяють такі відомі вітчизняні і зарубіжні вчені як Ю. Алексєєв, А. Бєляєва, М.Василевський, О. Грішнова, Н. Дробнохот, А. Загородній, В. Зубко, І. Каленюк, К. Корсак, О. Кратт, Є. Крикавський, О. Кузьмін, В. Куценко, Г. Михайліченко, Т. Оболенська, А. Панкрухін, Р. Патора, Н. Протасова, О. Тофлер. Як науковий об'єкт вивчення маркетингова концепція управління ВНЗ знаходилась у центрі уваги науки протягом останніх років в працях зарубіжних і вітчизняних науковців Н. Баженової, В. Вітлінського, Н. Гончарової, Н. Гуляєвої, Ю. Дайновського, В. Заруби, С. Ілляшенка, Г. Козаченко, Т. Комісарової, В. Кузнєцова, В. Нечаєва, М. Окландера, В. Омельченка, А. Павленка, Ю. Петруні, Т. Решетілової, А. Садекова, Н. Чухрай, В. Щетиніна. В цих роботах найчастіше висвітлюються проблеми функціональних складових маркетингової діяльності ВНЗ.

Разом з тим, цілісне обґрунтування розвитку ВНЗ як складної системи, характеристика механізму його залежності одночасно від ринку праці і від ринку освітніх послуг, комплексне удосконалення управління розвитком вищого закладу освіти на засадах маркетингу і логістики є дискусійним у теоретичному плані, недостатньо розробленим і не доведеним до практичного застосування. Актуальність вирішення цих проблем зумовило вибір теми дисертаційної роботи.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Матеріали дослідження використано при розробленні державної бюджетної теми НУ “Львівська політехніка” ДБ/87ВГС “Формування інноваційного механізму розвитку виробничо-господарських структур” (розділ 1.5 “Формування механізму інноваційного розвитку виробничо-господарських структур”, підрозділ 1.5.5 “Дослідження методів забезпечення реалізації механізму інноваційного розвитку виробничо-господарських структур”) номер державної реєстрації № 0104U 002289, протокол № 4 від 24.04.2003 р. Тема роботи відповідає науковому напряму кафедри маркетингу та логістики Національного університету “Львівська політехніка” “Маркетинг і логістика в системі інноваційних концепцій менеджменту”, рекомендованому Вченою радою Національного університету “Львівська політехніка” 28.01.2003 р., затвердженому наказом по університету від 10.02.2003 р., № 10-2-07.

Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є розроблення теоретичних положень та практичних рекомендацій щодо формування адаптованого до ринкових умов механізму управління розвитком вищого навчального закладу на засадах маркетингу і логістики.

Поставлена мета конкретизувалась у вирішенні наступних завдань:

- з'ясувати суть та визначити зміст концепції стратегічного розвитку вищого навчального закладу на засадах маркетингу і логістики;

- виявити чинники, що визначають мотивацію випускників середніх шкіл у виборі ВНЗ та ставлення роботодавців до вищих навчальних закладів та їх випускників;

- визначити підходи до оцінювання та аналізу конкурентоспроможності вищого навчального закладу;

- обґрунтувати особливості сегментування ринку підприємств і установ та запропонувати стратегію позиціювання ВНЗ на регіональному ринку праці;

- розробити практичні рекомендації щодо прийняття управлінських рішень на засадах логістики в процесі реалізації стратегії вищого навчального закладу.

Об'єктом дослідження є процеси управління розвитком вищого навчального закладу.

Предметом дослідження є теоретичні засади та практичні положення з маркетингу і логістики в управлінні розвитком вищого навчального закладу.

Методи дослідження. Теоретичну основу досліджень склали положення сучасної економічної науки, праці вітчизняних та зарубіжних вчених з проблем маркетингу та логістики, економічного аналізу, статистики. Інформаційно-нормативною базою дослідження стали Закони України, Постанови Кабінету Міністрів України, нормативно-правові акти Міністерства освіти і науки України, статистичні дані Державного комітету статистики України та регіональних органів, аналітичні огляди, науково-методичні публікації, результати власних досліджень, дані статистичної звітності й аналітичні матеріали вітчизняних вищих навчальних закладів, зокрема Волинського державного університету імені Лесі Українки та Луцького кооперативного технікуму.

У процесі дослідження для вирішення поставлених завдань використано такі сучасні методи дослідження: системний аналіз - при структуризації цілей дослідження проблем механізму функціонування маркетингової діяльності вищого навчального закладу (підрозділ 1.1); аналіз та синтез - для деталізації об'єкта дослідження внаслідок розчленування його на окремі складові частини (підрозділи 1.2-1.3); статистичні методи - при обґрунтуванні вибірки дослідження (підрозділ 2.2); соціологічні методи - при дослідженні структурних особливостей маркетингового мікросередовища ВНЗ (підрозділи 2.2-2.3); кореляційно - регресійний - для виявлення чинників, що визначають мотивацію поведінки випускників середніх шкіл у виборі вищого навчального закладу (підрозділ 2.2); компаративного аналізу - при оцінці конкурентоспроможності ВНЗ в регіоні (підрозділ 2.3).

Наукова новизна одержаних результатів полягає у поглибленні теоретичних положень щодо управління розвитком вищого навчального закладу на засадах маркетингу і логістики та обґрунтуванні методичних положень щодо напрямів їх реалізації. Проведені автором дослідження дозволили отримати такі наукові результати:

вперше:

- розроблено методичні підходи до прийняття логістичних рішень в умовах реалізації стратегії вищого навчального закладу, зокрема щодо визначення оптимальної кількості і площ навчальних приміщень, встановлення послідовності вивчення дисциплін, побудови конфігурації розміщення навчально-консультативного пункту, розрахунку оптимальних витрат матеріальних ресурсів на отримання освітньої послуги;

дістало подальший розвиток:

- концепція стратегічного розвитку ВНЗ, структура якої поряд з існуючими характеристиками доповнена характеристиками комплексу маркетингу і комплексу логістики, що дозволяє повністю реалізувати причинно-наслідковий зв'язок “стратегія розвитку ВНЗ - комплекс маркетингу - комплекс логістики - корисність освітньої послуги” в стратегічному розвитку ВНЗ;

- положення щодо оцінювання чинників та виявлення умов, що спричиняють мотивування випускників середніх шкіл у виборі ВНЗ і ставлення роботодавців до ВНЗ та їх випускників. На противагу існуючій практиці маркетингових досліджень положення враховує специфіку структурних складових мікросередовища ВНЗ;

удосконалено:

- положення щодо моніторингу та оцінювання конкурентоспроможності ВНЗ. Відмінність запропонованих підходів полягає у врахуванні додаткових ознак при виборі бази порівняння, таких як кількісний ріст абітурієнтів, оплата за навчання, частка випускників на ринку окремих спеціальностей, обсяг випущених фахівців;

- механізм цільового сегментування ринку підприємств і установ як основних споживачів випускників ВНЗ, що на відміну від інших базується на основних принципах сегментування ринку праці, характеристиці виділених сегментів, визначенні критеріїв оцінки привабливості для вищого навчального закладу, позиціюванні підготовки фахівців на ринку праці.

Практичне значення одержаних результатів. Практична цінність дисертаційної роботи полягає у розробці методичних положень стосовно управління розвитком вищого навчального закладу на засадах маркетингу і логістики.

Розроблені теоретичні положення і практичні рекомендації використані для оцінювання конкурентоспроможності вищого навчального закладу та при проведенні маркетингового дослідження мотивації випускників середніх шкіл у виборі ВНЗ і ставлення роботодавців до вищих навчальних закладів та їх випускників у Волинському державному університеті ім. Лесі Українки (довідка № 4 /3409 від 08.11.2005 р.), для прийняття логістичних рішень при розробленні стратегії розвитку ВНЗ та виборі цільових сегментів ринків праці за сферою застосування фахівців в Луцькому кооперативному технікумі (довідка № 297 від 07.11.2005 р.).

Окремі науково-методичні положення дисертації використовуються в навчальному процесі Луцького кооперативного технікуму під час вивчення дисциплін “Основи маркетингу” (визначення комплексу маркетингу в сфері послуг) та ”Реклама і рекламна діяльність” (розрахунок ефективності рекламної кампанії) для студентів спеціальності 5.050203 “Організація обслуговування населення” (напрям 0502 “Менеджмент”) (довідка № 306 від 15.11.2005 р.).

Особистий внесок здобувача. Наукові положення, розробки та висновки дисертаційної роботи є результатом самостійно проведених досліджень автора в напрямі управління розвитком вищого навчального закладу на засадах маркетингу і логістики. Внесок автора в колективно опубліковані роботи конкретизований у списку публікацій.

Апробація та впровадження результатів дисертації. Результати наукових досліджень представлено, обговорено і схвалено на Міжнародних науково-практичних конференціях „Реформування фінансово-кредитної системи і стимулювання економічного зростання” (м. Луцьк, 2003 р, 2004 р.), другій міжнародній науковій конференції студентів та молодих учених ”Управління розвитком соціально-економічних систем: глобалізація, підприємництво, стале економічне зростання” (м. Донецьк, 2002 р.); міжнародній науково-теоретичній конференції студентів, аспірантів та молодих вчених „Соціально-економічні, політичні та культурні оцінки і прогнози на рубежі двох тисячоліть” (м. Тернопіль, 2003 р.); науковій конференції професорсько-викладацького складу аспірантів Львівської комерційної академії (м. Львів, 2004 р.); 2-ій Міжнародній науково-практичній конференції “Управління в освіті” (м. Львів, 2005 р.).

Публікації. За темою дисертаційної роботи опубліковано 10 наукових праць (9 статей опубліковано автором одноосібно), в тому числі 4 статті у фахових виданнях, 6 статей і тез в інших виданнях та збірниках матеріалів науково-практичних конференцій. Загальний обсяг опублікованих робіт становить 2,42 д.а. (особисто автору належить 2,21 д.а.).

Структура та обсяг роботи. Робота складається зі вступу, трьох взаємопов'язаних розділів, висновків, списку використаної літератури, додатків. Загальний обсяг дисертації складає 195 сторінок (в.т.ч. 187сторінок основного тексту), містить 37 таблиць, 43 рисунки, 9 додатків. Список використаних джерел нараховує 252 найменування.

Основний зміст дисертаційної роботи

У першому розділі “Теоретичні та методичні засади управління розвитком вищого навчального закладу” визначено соціально-економічну сутність ВНЗ в ринкових умовах, досліджено маркетингову діяльність вищого навчального закладу, встановлено особливості ВНЗ як логістичної системи, виявлено зміст концепції стратегічного розвитку ВНЗ.

У результаті проведеного в дисертації аналізу відмінностей у характері та сутності методологічних та організаційно-економічних основ управління розвитком ВНЗ виділено три основні моделі управління, еволюцію яких можна представити так: орієнтація на інтереси держави (командно-адміністративний підхід); орієнтація на інтереси ВНЗ (ринковий підхід); орієнтація на інтереси суспільства (підхід, що базується на соціально - орієнтованому маркетингу). На відміну від перших двох, концепція соціально-орієнтованого маркетингу, орієнтуючись на інтереси суспільства, передбачає трансформацію освіти від централізованого планування підготовки фахових кадрів тільки державними навчальними закладами (концепція державного замовлення на спеціалістів) до створення конкуренції у підготовці фахівців з врахуванням напрямків розвитку економіки країни.

Дослідження показали, що саме інструменти фіскальної політики (планування обсягу структури державних замовлень на підготовку фахівців за напрямами підготовки і по регіонах) з економічних методів державного регулювання є найменш ефективними. Про відсутність такого регулювання свідчить дисбаланс у кількості осіб, що навчаються у ВНЗ України з розрахунку на 10 тисяч осіб (табл.1).

Таблиця 1. Кількість осіб, які навчалися у ВНЗ України з розрахунку на 10 тисяч чоловік населення