Конкуренция и конкурентное преимущество

Изучение понятий, функций и видов конкуренции. Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности товара и фирмы. Соперничество между отдельными лицами и хозяйствующими единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 24.02.2014
Размер файла 562,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

В расчетах используются разные методы и подходы.

Матричный подход к определению маркетинговой составляющей конкурентоспособности фирмы.

Всего приводится девять показателей для оценки конкурентоспособности предприятия: цена, имидж или рейтинг предприятия, доля на рынке, размещение, качество продукции, дилерская сеть, маркетинг и реклама, обслуживание потребителей (сервис).

Доля на рынке может быть рассчитана через натуральные и стоимостные показатели. Фирма, занимающая наибольшую долю, может быть лидером на рынке. Таким фирмам легче диктовать свои условия рынку. Как правило, они более прибыльны и имеют важные конкурентные преимущества. Доля на рынке рассчитывается по следующей формуле:

Доля фирмы на рынке = ,

где Qj - объем продаж, тыс. р.

j - количество фирм на рынке, ед.

Имидж (рейтинг) характеризует сложившееся общественное мнение о фирме и ее продукции.

Цена является важнейшим фактором конкурентоспособности как продукции, так и фирмы в целом. При оценке конкурентоспособности, чем ниже цена, тем больше продаж может осуществить фирма.

Размещение следует рассматривать как географический фактор расположения производителя относительно потенциальных потребителей. Этот фактор может стать решающим из-за высоких транспортных расходов. В зависимости от условий продаж, могут резко возрасти цены на продукцию.

Качество характеризует конкурентоспособность продукции. Его оценка может быть комплексной и достаточно сложной. В то же время фирма, имеющая большие объемы продаж, высокий рейтинг, но уступающая в качестве продукции, утрачивает свои конкурентные преимущества.

Маркетинговая деятельность и реклама представляют собой бюджет маркетинга, в том числе расходы на рекламу. Реклама составной элемент коммуникационной стратегии фирмы. Бюджет маркетинговой деятельности фирмы предусматривает расходы на рекламную деятельность, которые носят коммерческий характер и включаются в полную себестоимость продукции. Неоправданно высокие расходы на рекламу приводят к удорожанию продукции. Инициативность и активность на рынке невозможны без регулярной подачи сведений о фирме и ее продукции для широкой контактной аудитории.

Дилерская сеть, или система сбыта, отражает сложившуюся систему распределения продукции фирмы. При этом сбыт может быть самостоятельным, через собственных агентов продаж, или через посредников, т.е. с передачей прав собственности на товар. Эффективная система сбыта должна по мере возможности удешевлять продвижение продукции и обеспечивать полную полезность для потребителей.

Обслуживание потребителей, или послепродажный сервис, особенно важно для технически сложной продукции. Высокий уровень обслуживания может привлечь дополнительных покупателей. Значение этого фактора в современной экономике растет.

Имеются следующие исходные данные - таблица 6.

Таблица 6. Исходные данные для расчета конкурентоспособности предприятия

Показатели

Фирма 1

Фирма 2

Фирма 3

1. Объем продаж, тыс. р.

25561

29861

10561

2. Фонд оплаты труда, тыс. р.

10051

15121

4921

3. Стоимость материальных ресурсов, тыс. р.

8711

6171

3561

4. Годовая сумма амортизационных отчислений, тыс. р.

1801

691

601

5. Чистая прибыль, тыс. р.

3841

6361

1081

6. Бюджет маркетинга (включая рекламу), тыс. р.

761

561

143

7. Сумма активов предприятия (итог баланса-нетто), тыс. р.

114141

111151

32561

8. Собственный капитал, тыс. р.

70061

90061

19061

9. Оборотные средства, тыс. р.

68061

69061

23461

10. Дебиторская задолженность, тыс. р.

13121

27061

4921

11. Краткосрочные обязательства, тыс. р.

61111

49561

21561

12. Дивиденды на 1 акцию, р.

0,98

0,97

0,7

13. Имидж, %

10

5

1

14. Размещение

0,8

0,8

0,8

15. Качество продукции

0,8

0,9

0,9

16. Дилерская сеть (система сбыта)

2

4

4

17. Обслуживание потребителей (сервис)

3

3

4

18. Цена за единицу продаж, р.

2651

2671

2691

При использовании матричного подхода составляется матрица показателей по ряду конкурирующих фирм - таблица 7.

Таблица 7. Исходная матрица для определения конкурентоспособности фирмы

Показатели

Фирма 1

Фирма 2

Фирма 3

1. Доля фирмы на рынке

0,39

0,45

0,16

2. Имидж

10

5

1

3. Размещение (относительно основных сегментов рынка)

0,8

0,8

0,8

4. Маркетинговая деятельность и реклама (бюджеты)

761

561

143

5. Дилерская сеть (система сбыта)

2

4

4

6. Качество продукции

0,8

0,9

0,9

7. Обслуживание потребителей (уровень сервиса)

3

3

4

8. Цена, р./ед.

2651

2671

2691

Подчеркнуты максимальные (наилучшие) значения - первый шаг.

Каждый показатель имеет свою единицу измерения. Для получения комплексной оценки необходимо привести все показатели в соразмерный вид. Все последующие расчеты удобней осуществлять в рамках единицы. Для этого в каждой строке находим максимальное (или наилучшее) значение aij - первый шаг, затем делим все значения этой строки на эту максимальную (наилучшую) величину - второй шаг (таким образом, максимальное (наилучшее) значение aij будет равно 1). Таким образом, получим матрицу показателей в относительных показателях - таблица 8.

Таблица 8. Матрица относительных показателей

Показатели

Фирма 1

Фирма 2

Фирма 3

1. Доля фирмы на рынке

0,87

1

0,36

2. Имидж

1

0,5

0,1

3. Размещение (относительно основных сегментов рынка)

1

1

1

4. Маркетинговая деятельность и реклама (бюджеты)

1

0,74

0,19

5. Дилерская сеть (система сбыта)

0,5

1

1

6. Качество продукции

0,89

1

1

7. Обслуживание потребителей (уровень сервиса)

0,75

0,75

1

8. Цена, р./ед

0,99

0,99

1

ИТОГО:

7

6,98

5,65

Складываем значения полученных показателей по каждой фирме. Полученное максимальное значение показывает наиболее конкурентоспособное предприятие. По данным расчетам фирмы без учета веса их показателей распределились следующим образом:

Фирма 1 (показатель - 7);

Фирма 2 (показатель - 6,98);

Фирма 3 (показатель - 5,65);

Такой расчет приемлем, если все сравниваемые показатели равноценны по значимости. Но на разных этапах жизненного цикла любого предприятия значимость отдельных показателей может быть весьма различной. Значимость можно установить относительно единицы. Произведем взвешивание полученных показателей с учетом их значимости. Полученные результаты представим в таблице 9. Таким образом, мы получаем матрицу относительных показателей с учетом их веса - таблица 9.

Таблица 9. Матрица относительных показателей с учетом их веса

Показатели

Фирма 1

Фирма 2

Фирма 3

1. Доля фирмы на рынке

0,13

0,15

0,05

2. Имидж

0,05

0,02

0,005

3. Размещение (относительно основных сегментов рынка)

0,1

0,1

0,1

4. Маркетинговая деятельность и реклама (бюджеты)

0,05

0,04

0,009

5. Дилерская сеть (система сбыта)

0,1

0,2

0,2

6. Качество продукции

0,19

0,2

0,2

7. Обслуживание потребителей (уровень сервиса)

0,07

0,07

0,1

8. Цена, р./ед.

0,15

0,15

0,15

Итого:

0,84

0,93

0,81

С учетом совокупности факторов места между фирмами распределились следующим образом:

Фирма 1 с результатом - 0,84;

Фирма 3 с результатом - 0,93;

Фирма 2 с результатом - 0,81;

Следовательно, фирма 2 является наиболее конкурентоспособной по сравнению с другими фирмами.

Производственная составляющая конкурентоспособности фирмы

Наиболее простая оценка производственной составляющей конкурентоспособности фирмы может быть сделана по показателю эффективности использования производственного потенциала. При этом в производственный потенциал необходимо включить:

- трудовые ресурсы, выраженные через объем оплаты труда - L;

- стоимость израсходованных материальных ресурсов - М;

- годовые амортизационные отчисления - А.

Эффективность (Эi) использования производственного потенциала по каждой фирме может быть определена по формуле:

Чем больше значение показателя Эj, т.е. чем больше выручки приходится на единицу (рубль) вложенных средств (производственного потенциала), тем эффективнее фирма использует свои ресурсы и тем более она конкурентоспособна.

Из таблицы с исходными данными (таблица 6) берутся показатели от пункта 1 до пункта 4.

Теперь фирмы ранжируем по местам:

Фирма 1 (показатель конкурентоспособности = 2,21);

Фирма 2 (показатель конкурентоспособности = 1,164);

Фирма 3(показатель конкурентоспособности = 1,162);

Можно сделать вывод, что в 1 фирме выручки приходится больше на единицу вложенных средств, фирма эффективнее использует свои ресурсы и более конкурентоспособна.

Финансовая составляющая конкурентоспособности предприятия

Оценка финансовой составляющей конкурентоспособности предприятия может осуществляться по рейтинговой оценке в соответствии с формулой:

Рi = ,

где Рj - рейтинговая оценка финансового состояния организации;

x1j, x2j, ..., xnj - стандартизированные показатели j-ой анализируемой организации.

Можно ввести весовые значения (назначаемые экспертом) показателей x1j, x2j, ..., xnj :

,

Под стандартизированными показателями понимают исходные показатели, приведенные в соразмеренный вид через построение матриц.

Исходные показатели выбираются из системы показателей, базирующейся на данных публичной финансовой отчетности. Такая система включает четыре группы показателей:

1. Показатели оценки прибыльности хозяйственной деятельности.

2. Показатели эффективности управления.

3. Показатели оценки деловой активности.

4. Показатели оценки ликвидности и финансовой устойчивости.

В данной работе берутся следующие показатели для расчетов:

1. Чистая рентабельность рассчитывается как отношение чистой прибыли к сумме активов;

2. Рентабельность собственного капитала рассчитывается как отношение чистой прибыли к собственному капиталу;

3. Дивиденды на 1 акцию, р (таблица 6);

4. Чистая прибыль на 1 р. объема продаж рассчитывается как отношение чистой прибыли к объему продаж;

5. Отдача всех активов рассчитывается как отношение объема продаж к сумме активов;

6. Оборачиваемость дебиторской задолженности рассчитывается как отношение объема продаж к дебиторской задолженности;

7. Коэффициент текущей ликвидности рассчитывается как отношение оборотных средств к дивидендам на 1 акцию, р;

8. Коэффициент автономии рассчитывается как отношение собственного капитала к сумме активов.

Количество показателей может быть больше или меньше, в зависимости от точности и достоверности информации.

Составим таблицу исходных данных для оценки финансовой составляющей конкурентоспособности фирмы - таблица 10. Приведем расчетную часть, которая, по сути, является матрицей, в сопоставимый вид - таблица 11.

Таблица 10. Исходные данные

Показатели

Фирма 1

Фирма 2

Фирма 3

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

1. Объем продаж, тыс. р.

25561

29861

10561

2. Чистая прибыль, тыс.р.

3841

6361

1081

3. Сумма активов, тыс. р.

114141

111151

32561

4. Собственный капитал, тыс. р.

70061

90061

19061

5. Оборотные средства, тыс. р.

68061

69061

23461

6. Дебиторская задолженность, тыс. р.

13121

27061

4921

7. Краткосрочные обязательства, тыс. р.

61111

49561

21561

8. Дивиденды на 1 акцию, р.

0,98

0,97

0,7

РАСЧЕТНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

1. Чистая рентабельность

0,03

0,06

0,03

2.Рентабельность собственного капитала

0,05

0,07

0,06

3. Дивиденды на 1 акцию, р.

0,98

0,97

0,7

4. Чистая прибыль на 1р. объема продаж

0,15

0,21

0,1

5. Отдача всех активов

0,22

0,27

0,32

6. Оборачиваемость дебиторской задолженности

1,95

1,1

2,15

7. Коэффициент текущей ликвидности

1,11

1,39

1,09

8. Коэффициент автономии

0,61

0,81

0,58

Воспользуемся формулой, при этом учтем сразу коэффициент весомости. Полученные данные сведем в таблицу 11.

Таблица 11. Матрица показателей для оценки финансовой составляющей с учетом их веса

Показатели

Коэффициент весомости

Фирма 1

Фирма 2

Фирма 3

1. Чистая рентабельность

4

1,94

1,88

1,94

2.Рентабельность собственного капитала

3

1,64

1,6

1,62

3. Дивиденды на 1 акцию, р.

1

0,02

0,03

0,3

4. Чистая прибыль на 1 р. объема продаж

2

1,2

1,12

1,27

5. Отдача всех активов

3

1,35

1,26

1,18

6. Оборачиваемость дебиторской задолженности

3

1,64

0,17

1,99

7. Коэффициент текущей ликвидности

3

0,19

0,67

0,15

8. Коэффициент автономии

3

0,67

0,33

0,73

ИТОГО:

8,65

7,06

9,18

По каждой графе приводится сумма всех i-х показателей по столбцу (по каждой j-ой фирме). В данном случае минимальным значением является сумма показателей 2-jй фирмы (расчет делался по разнице показателей (1 - х1j). Следовательно, эта фирма имеет наилучшее финансовое, или конкурентоспособное состояние.

Завершает оценку конкурентоспособности фирмы сведение оценок всех 3-х составляющих и окончательное ранжирование фирм по местам - таблица 12.

Таблица 12. Обобщение составляющих конкурентоспособности фирм

Составляющие оценки конкурентоспособности

Фирма 1

Фирма 2

Фирма 3

Маркетинговая

1

2

3

Производственная

1

3

2

Финансовая

1

2

3

Фирма, имеющая большее количество первых мест, является наиболее конкурентоспособной. Места распределились следующим образом:

1-е место - 1 фирма;

2-е место - 2 фирма;

3-е место - 3 фирма;

Заключение

По результатам выполнения курсовой работы можно сделать следующие основные выводы:

1. Существует множество подходов к классификации видов конкурентной борьбы, в данной курсовой работе был рассмотрен один из них - классификация видов конкурентной борьбы по ряду признаков;

2. По способу ведения конкурентную борьбу можно разделить на добросовестную и недобросовестную;

3.Добросовестная конкуренция использует такие методы, как: повышение качества продукции, снижение цен («война цен»), реклама, развитие до- и послепродажного обслуживания, создание новых товаров и услуг с использованием достижений НТР;

4. Недобросовестная конкуренция использует такие методы, как: экономический (промышленный шпионаж), подделка продукции конкурентов, махинации с деловой отчетностью, обман потребителей, валютные махинации, сокрытие дефектов, подкуп и шантаж;

5. Методами изучения конкурентной борьбы являются основные методы маркетинговых исследований;

6. При расчете конкурентоспособности товара была использована методика М.Г. Долинской и И.А. Соловьёва;

7. После проведения расчетов конкурентоспособности фирмы была выявлена наиболее конкурентная фирма, ей оказалась фирма под № 1;

Таким образом, решены поставленные задачи и достигнута основная цель.

Список литературы

1. Базилевич В.Д. Экономическая теория: политэкономия: Учебник / Э45 Под ред. В.Д. Базилевича. -- М.: Рыбари; К.: 2009.-- 870 с.

2. Баликоев В.З. Общая экономическая теория. Учеб. пособие. Новосибирск. Издательская компания “Лада”, 1999.- 678 с.

3. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2008.- 816 с.

4. Курс экономической теории: Учеб. для вузов / М.Н. Чепурин, С.Н. Ивашковский, Е.А. Киселёва и др.; Под общ. ред. М.Н. Чепурина, Е.А. Киселёвой. - 5-е изд., доп. и перераб. - Киров: АСА, 2003. - 832 с.

5. Маркетинг. Методическое указание по выполнению курсовой работы для студентов специальности 060800 “Экономика и управление на предприятии (в строительстве)” и 072000 “Стандартизация и сертификация ” для всех форм обучения. - Новосибирск, 2003.

6. Маркетинг: Учеб. пособие / Под ред. А.М. Немчина, Д.В. Минаева. - СПб.: Бизнес-пресса, 2009. - 512 с.

7. Минько Э.В., Кричевский М.Л. Качество и конкурентоспособность. - СПб.: Питер, 2006. - 268 с.

8. Основы маркетинга. Учеб. пособие / Г.А. Васильев, Н.Д. Эриашвили; Под ред. Г.А. Васильева. - М.:ЮНИТИДАНА, 2005. - 543 с.

9. Основы экономической теории. Учеб. пособие. / Под ред. Камаева В.Д. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2009.

10. О'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход: Пер. с англ. / Дж. О'Шонесси; Под ред. Д.О. Ямпольской.- СПб.: Питер, 2006. 864 с.

11. Портер М.Э. Конкуренция: Учеб. пособие / М.Э. Портер; Пер. с англ. - М.: Вильямс. 2008.- 495с.

12. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление.- М.: ИНФРА-М,2000.- 312 с.

13. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учеб. / Р.А. Фатхутдинов. - М.: ЗАО “Бизнес-школа”; ”Интел-Синтез”, 2006. - 640 с.

14. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И.М. Лифиц. - М.: Юрайт-М, 2009. - 222 с.

15. Давыденко Л.Н. Экономическая теория/Под ред. Давыденко Л.Н - Минск: Выш. шк., 2007. -- 352 с.

16. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования / Г.А. Черчилль, Т.Дж. Браун; [пер. с англ. под ред. Г.Л. Багиева]. -- 5-е изд. -- СПб.: Питер, 2007.

17. Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг. И. Менеджмент, ориентированный на рынок. - 2-е изд. / Пер. с англ. Под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2008. - 720 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Характеристика сущности конкуренции, как одной из главных черт рыночного хозяйства. Стратегии конкурентной борьбы предприятия на рынке. Соперничество между отдельными производителями или поставщиками товара за наиболее выгодные условия производства.

    презентация [1,7 M], добавлен 18.12.2014

  • Изучение понятия и функций конкуренции. Рассмотрение механизма соперничества между отдельными субъектами рыночного хозяйства за наиболее выгодные условия производства и реализации (купли и продажи) товаров. Добросовестная и недобросовестная конкуренция.

    презентация [1,4 M], добавлен 06.06.2015

  • Сущность конкурентной стратегии фирм. Понятие конкуренции. Пять основных сил конкуренции. Конкурентное преимущество фирмы. Характеристика неконкурентных рынков. Чистая конкуренция и чистая монополия. Монополия олигополия.

    курсовая работа [39,5 K], добавлен 03.08.2007

  • Монополия и доминирующее поведение. Микроэкономические поведение фирмы в условиях совершенной конкуренции. Соперничество и конкуренция. Модель Курно, ломаная кривая спроса. Лидерство доминирующей фирмы и личная, групповая, продуктовая дискриминация.

    реферат [1001,0 K], добавлен 13.01.2011

  • Характеристика понятия, видов, функций и задач конкуренции. Описание основных моделей рынка. Роль информации в достижении конкурентного преимущества. Секреты успеха глобальных компаний. Основные проблемы конкуренции в России ХХI в. и пути их решения.

    курсовая работа [291,2 K], добавлен 17.12.2014

  • Определение понятия конкуренции как формы экономических отношений между субъектами рыночного хозяйства, в которых выражается соперничество за наиболее выгодные условия производства, продажи и покупки товара. Формы и виды монополистических объединений.

    курсовая работа [208,3 K], добавлен 20.12.2011

  • Экономическая сущность конкуренции, ее виды. Методика и виды оценки конкурентоспособности товаров предприятия как совокупность операций по выбору потребительских свойств товара. Взаимосвязь инноваций и конкурентоспособности предприятия и его продукции.

    реферат [167,4 K], добавлен 25.08.2009

  • Понятие конкуренции: совершенная конкуренция, несовершенная, чистая монополия, олигополия. Конкуренция в условиях монополистического производства: соперничество, неценовая конкуренция, реклама. Неэффективность монополистической конкуренции.

    курсовая работа [906,4 K], добавлен 01.11.2007

  • Понятие неценовой конкуренции и ее сущность. Реклама и качественная продукция как метод неценовой конкуренции. Перехват рекламы и промышленный шпионаж в химической промышленности. Специальная система продажи и обслуживания как конкурентное преимущество.

    курсовая работа [51,3 K], добавлен 18.08.2010

  • Конкурентное преимущество как ключевой элемент стратегии предприятия. Выбор конкурентной стратегии. Классификация конкурентных преимуществ по признакам. Преимущества низкого и высокого порядков. Приемы и методы стратегического финансового планирования.

    реферат [20,8 K], добавлен 06.08.2010

  • Изучение сущности, видов, функций конкуренции и монополии. Анализ способов определения степени монополизации рынков. Особенности развития монополизма в Великобритании на примере газового рынка. Характеристика антимонопольной политики и конкуренции в РБ.

    курсовая работа [75,9 K], добавлен 28.09.2010

  • Конкуренция как экономическая категория - соперничество между товаропроизводителями за лучшие условия производства и сбыта товаров, за получение наивысшей прибыли. Основные черты совершенной и несовершенной конкуренции, ее регулирование на территории РФ.

    курсовая работа [48,4 K], добавлен 12.05.2012

  • Теоретические и методологические аспекты конкуренции и конкурентоспособности. Анализ текущего состояния внешней и внутренней среды и оценка уровня конкурентоспособности предприятия. Разработка мероприятия по управлению конкурентоспособностью фирмы.

    дипломная работа [410,5 K], добавлен 18.01.2009

  • Основные методы оценки конкурентоспособности товара. Расчет конкурентоспособности отечественной бытовой техники фирмы дифференциальным методом. Определение интегрального показателя конкурентоспособности по годам. Расчет индекса конкурентоспособности.

    курсовая работа [344,1 K], добавлен 08.01.2016

  • Правовое регулирование монополистической деятельности и защита конкуренции. Понятие и виды конкуренции. Модели рыночных структур. Макроэкономические оценки состояния конкуренции в Российской Федерации. Анализ рейтинга конкурентоспособности стран мира.

    курсовая работа [181,3 K], добавлен 10.01.2014

  • Сущность, теоретические основы и условия возникновения рынка совершенной конкуренции. Поведение фирмы в этих условиях. Модели рыночной структуры и условия максимизации прибыли конкурентной фирмы. Равновесие фирмы в краткосрочном и долгосрочном периодах.

    курсовая работа [42,4 K], добавлен 10.02.2009

  • Экономические последствия совершенной конкуренции. Функции конкуренции: регулирование, мотивация, распределение, контроль. Виды экономического соперничества: функциональное, видовое, межфирменное. Методы добросовестной и недобросовестной конкуренции.

    презентация [74,5 K], добавлен 31.10.2013

  • Поведение предприятия в условиях совершенной конкуренции. Условия возникновения совершенной конкуренции. Спрос на продукт фирмы. Равновесие конкурентной фирмы. Предложение конкурентной фирмы. Типовые методы конкуренции и выбор стратегии.

    курсовая работа [50,6 K], добавлен 21.05.2003

  • Понятие конкуренции, ее влияние на поведение фирмы и на экономику. Характеристика моделей рынков в зависимости от уровня конкуренции на них. Принципиальные различия между свободной конкуренцией и монополией. Проблематика экономической эффективности.

    курсовая работа [177,5 K], добавлен 13.10.2014

  • Изучение сущности, функций и жизненного цикла экономической конкуренции. Отличительные черты совершенной конкуренции, монополии и олигополии. Основные проявления рыночной конкуренции в Российской Федерации. Модель ценовой войны. Модель тайного сговора.

    реферат [128,1 K], добавлен 02.11.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.