Финансовая деятельность и кадровая политика ЗАО "Тиротекс"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Было произведено мероприятие по введению учеников в преддипломную практику, также был проведен инструктаж и выданы задания.

Цель практики - закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения в МИПиП, овладение комплексов практических методов и навыков для производственной деятельности.

Основными задачами практики являются:

изучение сферы деятельности предприятия, ее организационно правовой формы, специфических особенностей управления в соответствии с формой собственности;

изучение процесса и методов управления организацией;

изучение роли и места стратегического менеджмента в организации, процесса планирования стратегий, выбора стратегических альтернатив, управления реализацией стратегии;

изучение постановки маркетинговой работы на предприятие, и ее маркетинговой стратегии.

изучение организации сбыта.

изучение постановки инновационной деятельности на предприятие, включая управление инновационными процессами, оценку его инновационного потенциала.

-изучение финансовой деятельности организации, ее финансовой стратегии и политики, управление финансами, методов финансового планирования.

изучение кадровой политики организации, включая планирование человеческих ресурсов, набор и отбор, установление заработной платы, применяемые методы обучения и оценки работы персонала, подготовку резерва.

изучение экономико-экологических проблем организации.

изучение специфики управления организацией в условиях кризисной ситуации.

изучение информационной системы и системы организации коммуникаций организации.

участие студента выпускника в практической работе на функциональном рабочем месте в соответствии со специальностью.

закрепление и расширение навыков работы на компьютере в режиме автоматизированного рабочего места специалиста.

-получение положительной аттестации как специалиста менеджмента с высшим образованием с целью дальнейшего трудоустройства.

конкурентоспособность рынок сбыт управление



Глава 1. Внешняя среда организации

1.1 Характеристика внешней среды предприятия

Организация может добиться успеха, только взаимодействуя с внешней средой. Факторы внешней среды влияют на деятельность фирмы, и организация должна быть в состоянии эффективно реагировать и приспосабливаться к изменениям среды, чтобы выживать и достигать поставленных целей.

Факторы внешней среды:

1. Поставщики материальных ресурсов.

2. Поставщики персонала.

3. Общеэкономические факторы.

4. Политические факторы.

5. Социальные факторы.

6. Конкуренты.

7. Потребители.

8. Государственные органы управления.

Внешняя среда характеризуется сложностью, подвижностью и неопределенностью.

Сложность внешней среды - определяется числом факторов, на которые организация обязана реагировать, а также вариантностью факторов.

Скорость происходящих в окружающей среде изменений определяет ее подвижность. С развитием рыночной экономики подвижность нарастает. Наиболее быстрые изменения наблюдаются в электронике, производстве компьютеров, химической промышленности.

Учитывается сложность функционирования в условиях высокоподвижной среды, организация должна опираться на разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные управленческие решения.

Неопределенность внешней среды зависит от качества информации и ее достоверности. Принятие решений усложняется с ростом неопределенности. Остановимся на некоторых факторах внешней среды.

Поставщики. Все виды ресурсов организации получает через поставщиков. Работа поставщиков, выполнение ими своих обязательств оказывает прямое воздействие на ритмичность производственного процесса, объема выпуска, прибыль и, следовательно, улучшение позиций в конкурентной борьбе.

Нужно постоянно анализировать цены, условия поставки, возможности поставщиков и использовать эту информацию при принятии решений о поставщиках материальных ресурсов.

Поставщики персонала может оказать существенное влияние на состав кадров на фирме и уровень их подготовки.

Потребители - фактор наиболее подвижный. В условиях насыщенного рынка вкусы и запросы их стремительно меняются. Фирмы должны хорошо знать своих потребителей, анализировать причины, вызывающие те или иные изменения их поведения (изменения в доходах, семейном положении, численности и т.д.).

Государственные органы управления. Сегодня не знать законов и норм государственного регулирования, действующих и готовящихся законов, система налогов, акцизов, пошлин и прочих.

Внешняя среда косвенного воздействия

Политика Международное положение

Экономика Право

Социально-культурные факторы Технология

Научно-технический прогресс Территориальные факторы Налоговая система

Внешняя среда прямого воздействия

Поставщики Потребители

Конкуренты Акционеры

Торговые предприятия Правительственные органы

Местные органы управления

1.2 Анализ отрасли и конкурентоспособности предприятия

Структура отраслевого ассортимента.

Основной продукцией ЗАО "ТИРОТЕКС" является:

одиночная и крученая х/б пряжа от 50 текс до 15,4 текс;

суровые и готовые ткани (100% хлопок);

швейные изделия.

Ассортимент готовых тканей {групповой)

бельевая группа;

ситцевая группа;

костюмно-плательная группа;

фланелевая группа;

- тиковая группа.

Объединение выпускает: отбеленные, гладкокрашенные, набивные ткани.

До 43% готовых тканей используются на собственном швейном производстве.

Ассортимент швейных изделий:

I. Мужской

сорочки фланелевые и ситцевые, пижамы, трусы, халаты, костюмы

спецодежды;

II. Женский

- ночные сорочки фланелевые и ситцевые, халаты, пижамы, комплект одежды для дома, блузы, костюмы;

III. Детский

- комплекты для новорожденных, комплекты постельного белья, юбки, брюки, платья, сарафаны, костюмы, сорочки, шорты, блузы и т. п.

IV. Постельный

-комплекты постельного белья - 1,5 и 2-х спальные, комплекты постельные с вышивкой;

V. Прочий ассортимент

- шторы, скатерти, комплект кухонный, комплект столовый, комплект для журнального столика, салфетки, полотенца, платочки, рукавицы.

Объединение "Текстиль" производит хлопчатобумажную пряжу, суровую, отбеленную, гладкокрашеную и печатную ткань шириной от 120 до 390 см.

В ассортименте продукции, выпускаемой отделочной фабрикой - ситец, бязь, фланель, вафельная ткань, ткань с эффектом сжатости, не требующая глажки.

В швейных цехах из этих тканей шьются комплекты постельного белья, женские банные халаты, пижамы, скатерти, полотенца и другие изделия из хлопка. Предприятие имеет ряд фирменных магазинов на территории ПМР и Молдовы.

Прядильное производство

В 1974 г. введена в действие прядильная фабрика.

Основной вид сырья -- хлопковое волокно и, частично, вискозное волокно.

Продукцией является одиночная хлопчатобумажная пряжа толщин 15,4 текс, 20 текс, 25 текс, 29 текс, 50 текс.

На прядильной фабрике проведена работа по обновлению парка оборудования на принципиально новое, высокопроизводительное с установкой пневмомеханических прядильных машин ППМ-120-МС, ППМ-120-А1М и БД-200. Это позволило повысить производительность труда в 2-2,5 раза, а также качество выпускаемой пряжи, автоматизировать ряд технологических операций, улучшить санитарно-гигиенические условия труда работающих.



Ткацкое производство

В 1975 году введена в действие ткацкая фабрика. В ткацких цехах № 1 и № 2 установлены современные высокопроизводительные бесчелночные ткацкие станки СТБ-2-216Б, СТБ-2-250, СТБ-280, СТБУ-330 и СТБУ-360 и др., которые

позволяют выпускать суровые хлопчатобумажные ткани с шириной от 90 до 340 см в ассортименте:

ситцевая группа: арт. 36, 44, 913В, 40-09;

бязевая группа: арт. 4799, 2813, 37, 33-08, 3-00;

сатиновая группа: арт. 74-08, 74-28, 40-20, 36-08;

костюмно-плательная группа: арт. 33-01, 5-01, 32-08, 44-08, 29-01, 28-01,11-01,31-01,92-06:

салфеточно-полотенечная группа: арт. 3813,61 -28, 28-08/7;

махровая группа: арт. F-264;

фланелевая группа: арт. 1719, 1729, 1739, 2101.

На фабрике также установлены кругловязальные машины "Джумберка SYX-3" (Испания) для выпуска трикотажного полотна.

Отделочное производство

В 1978 г. было закончено строительство отделочной фабрики с проектной мощностью - 110,8 млн. кв. м. готовых тканей в год.

На фабрике выпускаются отбелённые, гладкокрашеные, набивные ткани и ткани с эффектом сжатости, а также трикотажное полотно и махровые ткани.

В цехах установлено оборудование отечественного производства и зарубежных стран: Японии, Германии, Голландии, Италии, Дании.

Ассортимент тканей обширен и постоянно обновляется. Дессинаторы, художники текстильного рисунка, колористы заботятся о том, чтобы ткани соответствовали требованиям моды.

Мягкие изящные цветочные формы, фантастически переплетающиеся узоры, ослепительно контрастные или нежно сливающиеся краски - всё это можно увидеть на тканях ЗАО "ТИРОТЕКС".

Швейное производство

За короткое время швейное производство кардинально изменило своё содержание - перешло от ограниченного и простого ассортимента к выпуску модных высококачественных и элегантных изделий: костюмы, платья, блузы, сорочки, кухонные, столовые, постельные комплекты, детский ассортимент. Предприятие выпускает также одежды специального назначения:

рабочие костюмы, куртки, брюки, комбинезоны, халаты для всех профессий;

одежду медицинского назначения, хирургические костюмы и халаты, головные уборы;

- формы для горничных, барменов, поваров и кухонных работников и т.д.

В цехах швейного производства установлено современное высокопроизводительное оборудование: универсальные машины "BROTHER" (Япония), петельные машины "BROTHER" (Япония), автоматы для изготовления простыней с эластичной резинкой, 24-головочные вышивальные автоматы для выпуска полотна "Tajima" (Япония) и другое оборудование, которое позволяет выпускать швейные изделия высокого качества и современного дизайна.

Анализ структуры рынков сбыта за 1997-2002гг.

В 1997 г. (таб. № 1) отгрузка товара в ассортименте составила 19 млн. 189 тыс. долларов.

Если отгрузку брать как 100%, то из них 70% было отгружено тканью. Только 30% - это швейные изделия.

Причём удельный вес суровых тканей составлял - 50% от объёма тканей.

Основными рынками были:

Италия - 49%;

Бельгия -15%;

Швейцария - 7%;

Румыния - 8%;

Россия -11%;

Греция - 5%;

Германия - 1%.

В переходный период для того, чтобы предприятие не только не обанкротилось, но и успешно развивалось "ТИРОТЕКС" необходимо было срочно максимально уменьшить отгрузку суровых тканей, а увеличить отгрузку готовых тканей и швейных изделий.

В 1998 г. (таб. № 1) "ТИРОТЕКС" удалось немного изменить это соотношение.

Всего было отгружено товара на сумму 37 млн. 050 тыс. долларов, из них:

ткани - на 63%

швейные изделия - на 37%

Основными рынками являлись:

Италия - 61%;

Австрия -19%;

Румыния - 6%;

Россия - 5%;

Голландия - 5%;

Греция - 3%.

На протяжении 1999 г. "ТИРОТЕКС" планировал увеличение объёмов производства, но в этот период произошла девальвация российского рубля.

Россия имеет текстильное производство. И только в одном месяце Россия выбросила в пределах 30 млн. метров идентичных тканей на европейский рынок.

В результате произошло резкое снижение цен. ЗАО "ТИРОТЕКС" не могло продавать товар по тем же ценам, что продавала Россия, из-за различия курса при определении себестоимости 1 м. ткани.

При продаже идентичного товара, при одной и той же цене в долларах ЗАО "ТИРОТЕКС" имело прямой убыток более 30% в сравнении с российскими производителями.

Найти решение можно было только за счёт смены ассортимента.

На предприятии было проведено техническое совещание, отработаны возможности производства нового ассортимента, специалисты отработали новые образцы. Итак, в 1999 г. (таб. № 1) отгрузка составила 29 млн. 421 тыс. долл.

Объёмы упали, но при этом "ТИРОТЕКС" внедрило новый ассортимент.

Основным рынком осталась Италия - 53%.

Нам удалось на итальянском рынке войти в государственные структуры -это больницы, госпитали, гостиницы, прачечные.

Раньше "ТИРОТЕКС" выпускал ассортимент товара для дома, и как таковых особых требований не было.

Новый ассортимент имеет особые, более жёсткие требования.

Кроме этого, "ТИРОТЕКС" старался удержаться на уже завоеванном рынке.

Сегменты рынка за 1999 год составили:

Италия - 60%

Австрия -16%

Румыния -12%

Германия - 0%

Голландия - 2%

Россия -3% (уменьшение объёмов)

Белоруссия - 3 %

Дополнительно освоили новый рынок - США, Англия, Венгрия, Болгария.

Хоть удельный вес их был не большой, но мы шли по пути расширения ассортимента и его внедрения в производство.

Именно в этот период перед нами стала новая задача:

Развитие новых ширин, а именно: производство широких тканей.

Наше предприятие было спроектировано на выпуск тканей бельевой группы.

На Европейском рынке существует 4 основных размера постельного белья:

односпальное;

полутороспальное;

двуспальное;

королевские размеры.

Название "королевские размеры" подразумевает большой размер. Ширина и длина около 3 метров.

После приобретения широких ткацких станков и широкой печатной машины "ТИРОТЕКС" смог внедрить этот ассортимент.

Итак, в 2000 г. (таб. № 1) отгрузка составила - 38 млн. 585 тыс. долл. Изменилось соотношение:

- ткани - 57%

- швейные изделия - 43 %.

В два раза уменьшилась отгрузка суровых тканей. Итак, "ТИРОТЕКС" закрепился на итальянском рынке.

Италия - 53%

Германия -4%

Румыния - 12%

Россия - 3%.

Поставленную задачу "по уменьшению продаж суровых тканей (убыточного ассортимента), рост объёмов готовой продукции "ТИРОТЕКС" выполнил.

На этот период "ТИРОТЕКС" становится известен в Европе, и к нам стали поступать предложения из скандинавских стран.

Чтобы остаться и занять нишу на германском, австрийском и голландском рынках было принято решение: освоить выпуск тканей с эффектом сжатости -креповых тканей. И "ТИРОТЕКС" удалось внедрить это новшество в производство. При освоении данного ассортимента продукции специалисты преодолевали много трудностей, понадобилось время, чтобы решить все вопросы. Такой ассортимент не выпускался ни на одном предприятии бывшего Советского Союза. И "ТИРОТЕКС" не у кого было учиться, а надо было, и осваивать и внедрять новую продукцию одновременно. Эта ткань и сейчас пользуется повышенным спросом, как в странах дальнего, так и ближнего зарубежья.

В этот же период параллельно велась работа по разработкам жаккардовых тканей. Идей и предложений было много, но внедрить в производство и реализовать фактически удалось только около 50%. Вместе с нами Бендерская текстильно-ткацкая фабрика и Бендерский шёлковый комбинат осваивал новое направление, новый ассортимент. Это 100 процентная хлопковая жаккардовая ткань.

За 2001 г. (таб. № 1) было отгружено товара на сумму 38 млн. 087 тыс. долларов.

"ТИРОТЕКС" продолжал придерживаться линии уменьшения продаж тканей (53%) и увеличения продаж швейных изделий (47%).

Италия - 59%

Германия - 6%

Австрия - 3%

Швеция - 3%

Россия -13%

Хорватия - 5%

Румыния - 8%.

ЗАО "ТИРОТЕКС" удалось не только закрепить свои позиции на европейском рынке, но и снова войти в российский рынок. Россия имеет свой текстиль, но нам удалось за счёт ассортимента, ширин, разнообразия рисунков и улучшения качества тканей, быстрого его обновления.

В 2002 г. было отгружено товара на 39 млн. 600 тыс. долл. Основными покупателями "ТИРОТЕКС" являлись:

Италия-61%

Румыния-3%

Хорватия-5%

Голландия - 2%

Россия-11%

Украина-2%

Германия-6%

Швеция-3%

Австрия-3%

Чтобы реально представить объём работы "ТИРОТЕКС", хочется обратить внимание на следующий анализ.

Анализ таблицы в процентном отношении показывает, что в массовое производство внедрено фактически даже меньше, чем 50%.

Например: в 2002 году "ТИРОТЕКС" внедрил диагоналевую группу тканей для спецодежды. Эта ткань должна быть хорошего качества и выдерживать все требования этой группы одежды. Работу по данному ассортименту "ТИРОТЕКС" начал ещё в 2000 году и в 2002 г. фирмы европейского рынка одобрили образцы.

Как видите, для того, чтобы внедрить любой новый ассортимент, а потом его реализовать, необходимы годы упорной работы.

Получив запрос или идею по внедрению нового ассортимента "ТИРОТЕКС" не смотря на то, что несёт большие затраты по разработке, не отказывается от её воспроизводства.

Таблица наглядно показывает результат наших разработок.

1998	81	29	36%
1999	90	29	32%
2000	98	27	28%
2001	106	42	40%
2002	54	23	43%
2003	60	25	45%

Аналогично и по жаккардовым тканям. Предприятия, которые раньше выпускали лёгкие шелка и гобелены, вместе с нами осваивали жаккардовые ткани из 100 процентного хлопка.

Разработано 151, внедрено 85 - 56%.

Известно о том, что "ТИРОТЕКС" начал внедрять трикотажный ассортимент. Этот ассортимент для нас новый, и то, что выпускалось раньше на внутреннем рынке нельзя применить для продажи на экспорт. Приходится по-новому отрабатывать ассортимент, технологию.

В течение трех лет уже идёт работа: на сегодня разработано около 60-ти артикулов и только два из них артикула соответствуют требованиям рынка.

Вся деятельность "ТИРОТЕКС" направлена на выполнение общих поставленных задач:

постоянно увеличивать объём продаж;

расширять ассортимент выпускаемой продукции;

переходить от продаж суровых тканей к продаже готовых тканей;

постоянно увеличивать объёмы производства швейных изделий;

постоянно анализировать цен и ассортимент выпускаемой продукции.

С 1997 года на сегодняшний день изменилась ситуация, т.е. уменьшение продаж суровых тканей и увеличение продаж готовых тканей в швейных изделиях.

1997 год ТО - 69,8% ;ШО-30,2%

2002 год ТО - 33,0% ; ШО - 67,0%

Анализ конкурентной среды.

Практика показывает, что наибольшая конкурентная активность существует в случае примерно равных рыночных долей конкурирующих предприятий. Напротив, при соотношении долей лидеров и аутсайдеров более чем 2:1 конкуренция затихает.

SWOT -анализ

Внешний стратегический фактор	Вес фактора, доли	Оценка, баллы	Взвешенная оценка, баллы
Возможности: благоприятная внешнеэкономическая политика благоприятная демографическая ситуация развитие сбытовой сети	0,20 0,10 0,20	2 1 2	0,40 0,10 0,40
Угрозы: изменения в налогообложении рост безработицы политическая нестабильность	0,25 0,15 0,10	1 4 5	0,25 0,60 0,50
Результат	1,0		2,25

Анализ рейтингов

Анализ рейтингов позволяет сделать вывод, что лидирующее положение данное предприятие занимает по двумя по двум показателям: загрузка оборудования и гибкость организационной структуры. По большинству показателей предприятие имеет средний уровень



Контрольный лист рейтинговой оценки конкурентоспособности предприятия

Показатели оценки	Рейтинг, оценка
	1	2	3	4	5
Финансы: структура баланса рентабельность активов рентабельность инвестиции коэффициент реинвестирования			+ + +		+
Производство : загрузка оборудования производственные мощности степень износа технологического оборудования возможности расширения производства	+	+	+	+
Управление : гибкость организационной структуры степень обеспеченности информацией наличие современных информационных технологий профессиональный уровень управленческого персонала	+	+	+	+
Маркетинг : доля рынка престиж торговой марки уровень цен информационное обеспечение маркетинга возможности в организации сервиса наличие постоянной клиентуры наличие эксклюзивных прав		+ +	+ +	+ + + +	+
Кадры : уровень квалификации производственного персонала уровень квалификации сбытового персонала расходы на переподготовку		+	+ +
Технология : внедрение инноваций в производство возможности разработки новых продуктов возможности ресурсосбережения экологически чистые технологии		+	+	+ +
Сумма оценок:	2	6	10	8	2



Оценка конкурентоспособности, баллы

Факторы конкурентоспособности	Собственное предприятие	конкуренты
		А	В
Продукт (товар, услуга): надежность срок службы безопасность торговая марка ремонтопригодность ассортимент экономичность	2 2 4 4 3 4 3	5 4 5 5 4 4 5	4 4 5 4 3 5 4
Сумма	23	32	29
Цена: оптовая розничная виды скидок условия расчетов	4 5 3 4	5 4 4 5	3 4 4 3
Сумма	16	18	14
Каналы сбыта: степень охвата рынка регионы сбыта эффективность	3 4 3	4 5 5	5 2 3
Сумма	10	14	10
Система продвижения стимулирование сбыта: каналы рекламы затраты на рекламу связи с общественностью	3 3 2	5 4 4	2 3 5
сумма	8	13	10

Пример. Оценка потребительской привлекательности продукции.

В качестве примера выберем махровый халат: удобный, теплый, мягкий, цена средняя.



Оценка привлекательности

Критерий оценки	Результат, баллы
	Эталон	Фактически
Степень полезности Качество Эстетичность и дизайн Соответствие моде, престижность Удобство в использовании Соответствие цены качеству	10 10 6 4 10 10	7 5 6 2 4 3
Итого	50	27

Отклонение расчетных эталонных величин от расчетных фактически составляет ?=50-27=13.

Следовательно, привлекательность товара не удовлетворяет эталонным требованиям на Т= (13х100)/50=26,0%.

1.3 Анализ точек риска предприятия

При осуществлении любого вида хозяйственной деятельности объективно существует опасность (риск) потерь, масштаб которых обусловлен спецификой конкретного бизнеса.

Риск - это вероятность возникновения потерь, убытков, недопоступлений планируемых доходов, прибыли.

Классификацию рисков денежных потерь можно осуществить по различным признакам:

— в зависимости от вида хозяйственной деятельности - предпринимательский (производственный, коммерческий, финансовый) и потребительский;

— по признаку проявления - спекулятивный, простой (чистый);

— в зависимости от вида финансового посредничества - инвестиционный, страховой, банковский.

Производственный риск возникает в процессе производственной деятельности. Причинами возникновения производственного риска являются: снижение планируемого объема производства, рост материальных, трудовых затрат и др.

Коммерческий риск связан с реализацией продукции (услуг), закупкой сырья, материалов и т.д. Причины такого риска - уменьшение планируемого объема реализации, повышение закупочных цен, рост издержек обращения, потери продукции в процессе обращения и др.

Финансовый риск возникает в процессе отношений предприятия с финансовыми институтами (банками, финансовыми, инвестиционными, страховыми компаниями, биржами и др.). причиной финансового риска - инфляционные факторы, рост учетных ставок банка, снижение стоимости ценных бумаг и др.

Подробная классификация финансовых рисков организации:

Кредитный риск - опасность не уплаты предприятием основного долга и процентов по нему.

Процентный риск - опасность потерь, связанная с ростом стоимости кредита.

Валютный риск - представляет собой опасность изменения курсов валюты, что приведет к реальным потерям при совершении биржевых спекуляции и различных внешнеэкономических операций.

Риск упущенной выгоды - вероятность нанесения косвенного ущерба или недополучения прибыли в результате неосуществления какого-либо мероприятия или остановки хозяйственной деятельности.

Инвестиционный риск - это вероятность того, что отвлечение финансовых ресурсов из текущего оборота в будущем принесет убытки или меньшую прибыль, чем ожидалось.

Налоговый риск включает следующие опасности: невозможность получения налогового кредита, изменения налогового законодательства и др.

Пример. На основе всестороннего изучения внутренней и внешней сред предприятия, необходимо составить сводную таблицу рисков хозяйственной деятельности на примере сферы маркетинга.

Расчет рисков хозяйственной деятельности предприятия на примере маркетинговых рисков

Вид риска (фрагмент)	Средняя оценка, баллы	Доля риска	Вероятность
Риск недостаточного уровня конкурентоспособности продукции Риск недостаточной доли рынка	5 5	0,1 0,1	0,5 0,5
Риск недостаточной ориентации структуры предприятия на маркетинговую концепцию Риск ошибок в формировании ценовой политики Риск недостаточного сбыта продукции Риск задержки выхода продукции на рынок	4 2 2 2	0,055 0,055 0,055 0,055	0,22 0,11 0,11 0,11
Итого	0,42	1,55
Вероятность по группе рисков предприятия в целом	1,00	6,31

1.4 Товарная марка, фирменный стиль

Фирменный знак ОБЩЕСТВА обозначает регион и продукцию, выпускаемую предприятием, т.е. "Тираспольский текстиль"; буквы ассоциируются с пластикой ткани.

Глава 2. Управление внутренней средой организации

2.1 Цели и виды деятельности организации

Тираспольское акционерное общество "Тиротекс" - одно из крупных текстильных предприятий, входящих в Концерн легкой и текстильной промышленности Приднестровской Молдавской Республики. ЗАО "Тиротекс" является крупным предприятием по переработке хлопка, закупающее хлопок - сырец и после процессов прядения, ткачества, отделки и пошива, выпускающее ткани и готовые изделия. Это уникальный производственный комплекс с мощной инфраструктурой, развитой технической и научной базой.

В состав ЗАО "Тиротекс" входят прядильно-ткацкая, отделочная и швейная фабрики, механический завод, энергопредприятие, строительная фирма, кирпичный завод, агроком-плекс, Торговый дом, научно-исследовательский институт "Текстиль", разрабатывающий новую ресурсосберегающую, экологически чистую технологию.

Строительство предприятий комплекса началось в 1972 году и полностью завершено в 1982 году. Просторные, светлые цеха и службы объединения расположены на площади 82, 5 гектара. В цехах предприятия было установлено отечественное оборудование. Но оно не отвечало требованиям международных стандартов. И только после внедрения современных станков, в 1986 году появилась возможность выпуска высококачественных тканей с улучшенными видами отделки.

Ассортимент тканей, который постоянно обновлялся; новые расцветки; высокое качество продукции - прочно завоевали признательность потребителей на внутреннем и на внешнем рынках.

Значительное событие произошло 27 июля 1990 года: представители трудовых коллективов ПХБО, предприятия местной и легкой промышленности республики, торговых организаций единогласно проголосовали за создание ассоциации "Тиротекс" и утвердили ее устав. В 1993-94 годах происходит резкое падение производства, результатом которого стало почти полное прекращение деятельности объединения и развал ассоциации в 1995 году.

С марта 1996 года, начинается постепенная стабилизация, и даже отмечается некоторый рост экономических показателей текстильного производства. Было налажено взаимовыгодное сотрудничество с Молдовой, Украиной, Россией, Румынией, Узбекистаном. Были установлены партнерские отношения с солидными зарубежными фирмами: "Немесис", "Экспорт-Хаус", "Хелена", "Манафактура Гай" (Италия), "Коготекс" (Бельгия), "Битман и сын" (Австрия), которые позволили "Тиротексу" выйти на уровень производства текстиля на уровне мировых стандартов. В эти годы была поставлена задача, уменьшить издержки производства и сделать продукцию конкурентоспособной.

В период с 1998-2002 гг. на ЗАО проводится первый этап реконструкции. Для достижения намеченной цели была разработана программа реструктуризации, в основу которой был заложен опыт европейских стран. Реорганизация производства повлекла за собой значительное высвобождение производственных площадей, ликвидацию большинства устаревшего оборудования, снижение численности персонала (таким образом, что уровни продуктивности немедленно возросли) и значительно снизились постоянные затраты.

В 2003 году в 2,5 раза увеличился выпуск готовых тканей в сравнении с 1997 годом, в 3,5 раза выросли объемы продаж, значительно возросли суммы перечислений и платежей в бюджетные и внебюджетные фонды. Начиная с 1998 года, освоено более 20 млн. долларов капитальных вложений. Это в первую очередь направлено на техническое перевооружение и внедрение новых технологий.

Успешно начато выполнение программы развития предприятия на 2003-2007 гг., что позволит повысить финансовую устойчивость комбината и эффективность производства.

В условиях рыночных отношений эффективно решаются проблемы социального развития.

20 июня 2005 года ЗАО "Агропромбанку" по индивидуальному проекту был продан Государственный пакет акций (100%) ЗАО "Тиротекс" за 22 920 000,00 долл. США.

Генеральной линией - общим направлением развития "ТИРОТЕКС", является наращивание объёмов производства и реализации продукции, обеспечивая рост прибыльности и устойчивую конкурентоспособность.

Главная задача - это создание условий, при которых предприятие может работать и получать прибыль.

Целями деятельности ОБЩЕСТВА является:

-максимальное удовлетворение потребностей населения и народного хозяйства в продукции, работах и услугах ОБЩЕСТВА;

-создание благоприятных трудовых, социальных, экономических и производственных условий деятельности акционеров и работников трудовых коллективов в учреждениях, организациях и предприятиях ОБЩЕСТВА;

-постоянное повышение качества и обновление продукции, работ и услуг на основе следующих достижений науки и техники, внедрения новейшей технологии, приобретение лицензий для производства новых видов продукции, широкого использования результатов международного разделения труда;

-диверсификация производства для обеспечения стабильней и высокорентабельной деятельности ОБЩЕСТВА;

-наращивание доходности для повышения потенциала и эффективности ОБЩЕСТВА, удовлетворения экономических и социальных интересов акционеров ОБЩЕСТВА, республиканских и местных органов власти; -улучшение экономических условий в г. Тирасполь.

Предмет деятельности ОБЩЕСТВА

-переработка всех видов волокна, его отходов и их реализация на внутреннем и внешнем рынках;

-производство пряжи, хлопчатобумажных и смесовых тканей, швейных изделий;

-проведение маркетинговых исследований с целью изучения рынка, сбыта готовой продукции, услуг, а также спроса на них:

-торговля тканями, швейными изделиями, товарами народного потребления и закупаемыми в установленном законом порядке у других производителей, в том числе в других регионах и государствах;

-внешнеэкономическая деятельность;

-заготовите л ьно-сбытовая деятельность:

-инвестиционная деятельность;

-научно-исследовательские, опытно-конструкторские работы, технологическое перевооружение, реконструкция, расширение производственных мощностей по переработке всех видов волокна, его отходов и других видов продукции /услуг, работ;

-осуществление по лицензии автотранспортной деятельности, межгосударственные, межреспубликанские перевозки;

Структура рынка и прогноз его развития

Сегменты рынка	В сопоставимых ценах, тыс. у.д.е.	Изменение, % 2004 к 2003г.
	2002	2003	2004
Всего реализовано продукции	42358,6	53796,6	63889,1	151
в т.ч.
Внутренний рынок	13554,7	13987,1	10861,1	80
Внешний рынок	28803,9	39809,5	53028,0	184
из него рынок дальнего зарубежья	22467,0	33041,8	46134,3	205

Из данного приложения видим, что объем реализованной продукции в 2004 г. по сравнению с 2002 г. увеличился в 1,51 раза. При этом наблюдается устойчивый рост реализации продукции на внешнем рынке (в 1,84 раза в 2004г по сравнению с 2002г), в том числе на рынке дальнего зарубежья (в 2,05раза); и снижение реализации продукции на внутреннем рынке в 2004 г. по сравнению с 2003 г. (в 1,25 раз или на 20%). В структуре реализации наибольший удельный вес принадлежит внешнему рынку (преимущественно рынку дальнего зарубежья).

Район деятельности организации, состояние и уровень обслуживания и оказания услуг, применение прогрессивных форм обслуживания и методов продажи (услуг), обеспечение прав потребителей.

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ ОБЪЕДИНЕНИЯ

ЗАО "ТИРОТЕКС" расположено в промышленной зоне г. Тирасполь. Комплекс зданий и сооружений расположен на одной площадке общим размером 58,3 га.

К предприятию подведены железнодорожная ветка и подъездные пути с твердым покрытием. Имеется пять погрузоразгрузочных рамп, прирельсовые склады.

Имеются все виды междугородной и международной связи. Производственная мощность предприятия составляет -- 110,8 млн. кв. м. готовых хлопчатобумажных тканей в год.

СЫРЬЕВАЯ БАЗА

Основным сырьем для производства натуральных хлопчатобумажных тканей является хлопок - сырец.

В настоящее время поставка сырья осуществляется фирмами - владельцами хлопко-волокна.

В основном перерабатывается хлопок Узбекского происхождения, кроме того, на предприятии отрабатываются технологии переработки Греческого и Сирийского хлопко-волокна,

Основные поставщики

ХЛОПОК - ВОЛОКНО

2002 год- ИТАЛИЯ 56,8 % общего объема поставок

АВСТРИЯ 43,2 % общего объема поставок

2003год ИТАЛИЯ 100% общего объема поставок

2004год ИТАЛИЯ 100 % общего объема поставок

ХИММАТЕРИАЛЫ И КРАСИТЕЛИ.

ГЕРМАНИЯ ШВЕЙЦАРИЯ РУМЫНИЯ ИТАЛИЯ ЛАТВИЯ ГОЛЛАНДИЯ

ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ и ФУРНИТУРА

СЛОВЕНИЯ ЛАТВИЯ АВСТРИЯ РУМЫНИЯ РОССИЯ г. Кострома, г. Иваново, г. Оренбург. г. Ногинск

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ

РОССИЯ г. Чебоксары, г. Пенза, г. Иваново, г. Москва, г. Подольск, г. Ростов-на-Дону

УКРАИНА г. Винница БОЛГАРИЯ.

ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЕНИЯ СЫРЬЯ ПО ГОДАМ

Наименование сырья 2002г. 2003г. 2004г.

Хлопок, тонн 5797,9 11354,5 14303

Цены на поставленный хлопок соответствуют уровню цен Ливерпульской товарной биржи.

В общих затратах на производство продукции сырье занимает 44%, вспомогательные материалы до 15%. В отделочном производстве применяются различные химические препараты, получаемые от производителей в странах СНГ и зарубежных фирм.

Реклама, стимулирование роста продаж.

Рекламная кампания объединения "ТИРОТЕКС" включает:

1. Стимулирование сбыта.

участие в выставках-продажах, ярмарках:

Германия, "ИНТЕРШТОФ" два раза в год, апрель, октябрь;

"Молдова представляет" два раза в год, осень, весна;

"Рождественская ярмарка" ежегодно, г. Кишинев, театр оперы и балета;

маркетинговая оптовая ярмарка текстиля, г. Москва - два раза в год;

- ежеквартальные расширенные ярмарки -- художественный совет с приглашением представителей торговли и швейных предприятий;

- выпуск и распространение прайс-листов

2. Создание и поддержание имиджа предприятия.

- разработан фирменный знак "Тираспольский текстиль";

-изготавливаются и распространяются:

каталоги "ТИРОТЕКС" на английском, русском и других языках;

буклеты "ТИРОТЕКС" на разных языках;

календари, ручки, блокноты, содержащие краткую информацию обобъединении;

рекламные щиты на главной магистрали Одесса-Кишинев.

3. Паблисити

-печатание актуальной информации о жизни объединения в собственной газете "ТИРОТЕКС". Выходит один раз в неделю, распространяется по всей территории республики тиражом 3000 экземпляров.

сообщения на актуальные темы из жизни коллектива на волнах собственного радиоканала.

сообщения на актуальные темы из жизни коллектива один раз в неделю, семь минут по республиканскому радио.

Каналы товародвижения

ЗАО "ТИРОТЕКС" реализует свою продукцию оптовым покупателям, швейным предприятиям и в розничной торговле. Сложившаяся структура каналов товародвижения:

экспорт -- 100% оптовые покупатели ;

внутренний рынок:

ткани -- 80% оптовый покупатель, --20% розница.

- швейные изделия -- 100% розница.

Маркетинговая служба предприятия проводит анализ эффективности каналов товародвижения и намерена предложить варианты их оптимизации, в рамках программы повышения доли выпуска конкурентоспособных изделий и увеличения объема продаж.

2.2 Организационная структура предприятия

Наименование фирмы:	Закрытое Акционерное Общество "ТИРОТЕКС
Почтовый адрес:	Республика Молдова, г. Тирасполь, Октябрьский промузел
Юридический статус и форма собственности:	Акционерное общество 100% Государственный капитал с возможностью выкупа доли до 30%
Уставной капитал:	170 962 тыс., USD (сто семьдесят миллионов девятьсот шестьдесят две тысячи долларов США )
Руководитель:	Г-н Ордин Вилор Николевич

В состав ОБЩЕСТВА входят:

1/Прядильно-ткацкая фабрика № 1 /ПТФ-1/,

278000 г. Тирасполь, Октябрьский промузел 2/ Прядильно-ткацкая фабрика № 2 / ПТФ-2/

278000 г. Тирасполь, Октябрьский промузел 3/ Отделочная фабрика /0Ф/

276000 г. Тирасполь, Октябрьский промузел 4/ Швейная фабрика

278000 г. Тирасполь, Октябрьский промузел 5/ ДП Ново-Андрияшевский кирпичный завод с. Ново-Андрияшевка, Слободзейский район, ул. Школьная 3

Состав участников предприятия. Учредителем ОБЩЕСТВА является Государство в лице Министерства промышленности Приднестровской Молдавской Республики - 100 % уставного фонда.

С момента регистрации ОБЩЕСТВА его единственным участником, акционером и собственником всего пакета акций является Государство в лице Министерства промышленности Приднестровской Молдавской Республики.

Структура предприятия

Организационная структура сформирована на принципе выделения центров затрат и центров ответственности. "Тиротекс" разделен на 5 объединений, с выделением продуктов ориентации на рынок по основному разделенному ассортименту с обособлением служб маркетинговой, производственной, социальной и технической.

В каждом объединении определены основные направления их деятельности:

текстильное и швейное объединения - производство и продажа своей продукции Торговому дому в соответствии с требованиями по качеству и ассортименту;

Торговый дом - это объединение, в котором сконцентрирован весь рынок АОЗТ "ТИРОТЕКС", основная задача данного объединения это обеспечение объема продаж, контроль остатков готовой продукции на складах на уровне установленного норматива и их оборачиваемости, контроль над дебиторской задолженностью;

инженерно-техническое объединение - это объединение, обеспечивающее производства материалами, энергоресурсами и техническими услугами;

- социальное объединение - это обеспечение производства социальными услугами питание, медицинские услуги и жилищно-коммунальными услугами. Каждое выделенное объединение работает на принципах самофинансирования и хозяйственного расчета с сохранением одного юридического лица "ТИРОТЕКС" и с субсчетами у каждого объединения.

В настоящее время объединение "ТИРОТЕКС" является акционерным обществом закрытого типа. Доля государственной собственности -- 100 % с правом выкупа до 30 % доли акционерного капитала внешним инвестором.

Высшим органом управления является Правление, которое возглавляет Председатель правления.

Управление предприятием осуществляется через Финансово-промышленную группу, в которую входят основные специалисты предприятия:

-Заместитель председателя правления

-Начальник управления перспективного развития

-Финансовый директор

-Начальник управления внешних связей

Служебные отношения руководителя и команды управления основаны на принципе единоначалия с делегированием полномочий и ответственности по каждой функции управления.

Технология управления основана на разработке и использовании нормативных документов, Положений о службах и подразделениях объединения и Должностных инструкциях персонала. Для работников предприятия применяется контрактная система найма и оплаты труда.

Структура современного предприятия всецело зависит от его внешней среды. Она должна органически вписываться в рынок и меняться вместе с ним. Поэтому важно обеспечивать постоянную адекватность внутренней структуры управления предприятия требованиями изменений внешней среды. Любое предприятие - это организм, живущий по своим законам, которые нельзя изменять произвольным образом, поэтому реструктуризация ЗАО "Тиротекс" предполагала изменения схемы и структуры управления в соответствии с требованиями рынка.

В результате было выделено два направления деятельности предприятия: оперативное и стратегическое. Структура управления предприятием представлена на рисунке 1. Стратегическое направление возглавила служба стратегического развития, в основу деятельности которой входит планирование производственной и финансовой деятельности предприятия на перспективу. Производственная и финансовая программа предприятия формируется в виде планов реструктуризации и бизнес-планов на каждый календарный год.

В структуре ЗАО "Тиротекс" выделяют 5 линейных подразделений, подчиненных непосредственно Председателю правления:

Ш Текстильное объединение (в т.ч. две прядильно-ткацкие фабрики, отделочная фабрика) - занимается производством хлопчатобумажной ткани. В его ассортимент входит: бельевая группа, ситцевая, сатиновая, костюмно-платьевая, фланель, тик.

Ш Торговый дом - это объединение, в котором сконцентрирован весь рынок АОЗТ "ТИРОТЕКС". Основная задача данного объединения это обеспечение объема продаж, контроль остатков готовой продукции на складах на уровне установленного норматива и их оборачиваемости, контроль за дебиторской задолженностью.

Ш Швейное объединение - занимается пошивом швейных изделий: постельное белье; костюмно - плательные изделия; детский ассортимент; кухонные наборы и полотенца.

Ш Инженерно-техническое объединение - это объединение, обеспечивающее производство материалами, энергоресурсами и техническими услугами.

Ш Социальное объединение - это обеспечение производства социальными услугами: питание, медицинские услуги и жилищно-коммунальные услуги.

Каждое выделенное объединение работает на принципах самофинансирования и хозяйственного расчета с сохранением одного юридического лица - "ТИРОТЕКС" и с субсчетами у каждого объединения.

Организационная структура ЗАО "Тиротекс" строится по принципу дивизиональной, с выделением продуктовой ориентации на рынок по основному разделенному ассортименту и функциональной ориентации с обособлением служб производственной, социальной и рыночной инфраструктур объединения.

Одновременно проводятся работы по созданию комплексной системы автоматизации управленческого учета.

ЗАО "Тиротекс" самостоятельно устанавливает организационную форму и методы бухгалтерского учёта, основываясь на действующих в ПМР или вновь разработанных ГНС ПМР или Министерствами и ведомствами формах и методах, при соблюдении общих методологических принципах учётной политики.

ЗАО "Тиротекс" ведёт бухгалтерский учёт имущества, обязательств и хозяйственных операций способом двойной записи в соответствии с Планом счетов бухгалтерского учёта.

Таким образом, структура ЗАО "Тиротекс" может быть отнесена к линейно -функциональному типу, который позволяет реализовать принцип демократического централизма. Реализация этого принципа предполагает коллегиальную подготовку и обсуждение решений, но единоличное принятие решения и ответственности вышестоящим руководителем.

Основные характеристики менеджмента на ЗАО "Тиротекс".

Менеджмент означает сферу деятельности, связанную с организацией работы людей на предприятиях различного рода. В то же время -- это область знаний, в рамках которой изучаются возможности эффективного управления. Кроме того, термином "менеджмент" часто обозначается управляющий персонал предприятий и фирм.

Менеджмент как управление в условиях рынка обеспечивает ориентацию компании на удовлетворение потребностей рынка, на запросы конкретных потребителей, на организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и способны приносить фирме прибыль.

Основная цель менеджмента -- получение максимальной прибыли посредством применения наиболее рациональной системы управления.

2.3 Методика определения основных мотивов выбора профессии

№ п/п	суждение	Вариант ответа
		"Да"	"Скорее да, чем нет"	"Затрудняюсь ответить"	"Скорее нет, чем да"	"Нет"
1 2 3 4 5	Позволяет приносить пользу обществу Моим личным участием позволяет укреплять государство Позволяет всегда быть в коллективе, участвовать в его делах Позволяет ощущать радость труда Позволяет совершенствовать личный духовный мир	Х	Х	Х	Х	Х

Исследовав ориентацию интересов выявлено и оценено определенная профессиональная направленность, а также собственные представления о характере и особенностях работы по выбранной или изучаемой профессии.

2.4 Система контроля на предприятии

Контроль - это управленческая деятельность, задача которой является количественной и качественной оценка и учет результатов работы организации. В ней выделяют два главных направления:

— Контроль за выполнением работ, намеченных планами;

— Принятие мер по корректировке всех значительных отклонений от плана или самого плана.

При организации контроля на предприятии необходимо учитывать факторы, предопределяющие эффективность поведения этой управленческой функции. В их составе выделим главные:

— Организационные - объекты контроля (что должно контролироваться), субъекты контроля (кто контролирует), место контрольной функции в организационной структуре управления (кому подчиняется, права, ответственность, полномочия);

— Масштабы контроля - количество и точность контролируемых параметров, частота и скорость проведения контроля;

— Контрольная информация - объем, частота, точность и своевременность необходимой для контроля информации;

— Затраты на контроль - средства, связанные с организацией контрольной функции и ее информационным обеспечением.

2.5 Достоинства и недостатки отдельных методов управления, используемых на предприятии

Под методами понимают совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленных организацией целей.

Все методы можно разбить на четыре группы:

— Организационно административные;

— Экономические;

— Социальные;

— Психологические.

К организационно-административным методам относятся: прямое административное указание, дисциплина, нормы, взыскания, поощрения. Эти методы базируются на отношениях власти и подчинения.

Экономические методы. Они в отличии от административных, предполагают не прямое, а косвенное воздействие на объект управления и базируется на непосредственной зависимости материальной обеспеченности человека от результатов его деятельности. Их конкретными формами являются: хозрасчет, ценообразование, финансирование, предоставление экономической самостоятельности в распоряжении фондами, прибылью, заработной платой.

Социальные методы. Способности людей наиболее полно могут реализоваться, а производительность их труда резко повыситься, если создан производственный коллектив, где существует творческая обстановка, здоровый социально-психологический климат, взаимопомощь, подчинение установленному порядку.

Психологические методы управления. Они основаны на глубоком познании психологической природы человека, структуры его потребностей. Чтобы применять эти методы, надо знать психологические особенности отдельных работников, групп и коллективов. Важнейшие из психологических методов - это методы психологического побуждения (мотивации), профессионального отбора, ориентации и обучения.

В заключении можно отметить, что в работе важным является не только эффективное использование того или иного метода, а их согласование между собой, комплексное использование всех групп методов.

Глава 3. Деловое и управленческое общение

3.1 План проведения встречи, совещания

г. Тирасполь "1" июня 2008года

ПРОТОКОЛ

заседания Совета Директоров ЗАО "ТИРОТЕКС"

Начало: 11 часов 40 минут ПРИСУТСТВОВАЛИ:

Члены Совета Директоров Председатель совета директоров

Приглашённые лица от Исполнительной дирекции:

Генеральный директор

Главный финансовый директор

Финансовый контролёр

Главный операционный директор

Главный Управляющий директор по корпоративному развитию

Управляющий директор по кадровым ресурсам

Директор по правовым вопросам

Секретарь заседания:

Людов Д.А.

ПОВЕСТКА ДНЯ:

1 .Предварительные итоги деятельности компании в 2007 г.

2.Основные параметры бюджета компании на 2007 г.

3.Предложения по корпоративной структуре

СЛУШАЛИ:

Вступительное слово Ковальского З.Д. по регламенту заседания.

Ерёмина В.Э. с докладом о предварительных итогах деятельности компании в 2007 г. В докладе озвучены основные показатели деятельности, кредитный портфель, прибыль.

Павлова А.В. с содокладом по первому вопросу повестки дня.

ОБСУЖДАЛИ:

Вопросы об эффективности производственных показателей в 2008 г.

РЕШИЛИ:

1. Принять предварительные итоги деятельности компании в 2007 г. Представить окончательную отчётность в срок до 1 июня 2008 г. с приложением

а) анализа использования оборотного капитала;

б) заключения аудитора, назначенного Советом Директоров о соответствии использования источников капитала ЗАО "ТИРОТЕКС" 2008года плановым показателям;

в) справки о рентабельности оборотного капитала компания;

г) справки о затратах на защиту от агрессивных действий конкурентов.

Срок исполнения: 1 июня 2008 г.

ГОЛОСОВАЛИ:

Единогласно.

СЛУШАЛИ:

В 16 часов 45 минут Председатель объявил заседание закрытым

ГОЛОСОВАЛИ:

Единогласно.

Павлов З.Д. Председатель Совета Директоров

Ковалёв Д.А. Секретарь

Глава 4. Принятие управленческих решений

Самым распространенным явлением в управлении на ЗАО "ТИРОТЕКС" является принятие решений. Все решения должны быть обоснованы, четко сформулированы. Содержание решений на предприятии различное:

решение по увольнению;

по заключению договоров различного характера;

по премированию;

решения по утверждению чего-либо;

по принятию на работу и др.

В основном все решения направлены на оптимизацию социального, финансового, хозяйственного результата управленческой деятельности "ТИРОТЕКСА". Они должны составляться на основе тщательного и всестороннего изучения затрагиваемых вопросов; должны быть конкретными и реальными; соответствовать действующему законодательству.

Мы подготовили и приняли решение о наказании за нарушение трудовой дисциплины, предусмотренной на ЗАО "ТИРОТЕКС" и оформили его в форме приказа.

Деловая игра "Мозговой штурм"

Если предстоит решение сложной проблемы, то собирается группа людей, которые предлагают свои любые решения определенной проблемы. Основное условие...