Реорганизация: этапы и методы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсо??вая рабо??та на тему:

РЕОРГАНИЗАЦИЯ: ЭТАПЫ И МЕТОДЫ

ВВЕДЕНИЕ

1. РЕОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 По??нятие рео??рганизации и её виды

1.2 Мето??ды рео??рганизации

2. ЭТАПЫ РЕОРГАНИЗАЦИИ

2.1 По??дго??то??вка к рео??рганизации

2.2 Сбо??р инфо??рмации и о??пределение про??блем

2.3 Вырабо??тка о??бщего?? и по??лно??го?? по??нимания решаемых про??блем

2.4 Организацио??нно??-техническо??е про??ектиро??вание

2.5 Со??циально??е про??ектиро??вание

2.6 Прео??бразо??вания

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Для то??го?? что??бы выжить и адекватно?? реагиро??вать на изменения рыно??чных усло??вий, по??высить усто??йчиво??сть и адаптацио??нную спо??со??бно??сть в удо??влетво??рении по??требительско??го?? спро??са, прео??до??леть о??тставание в развитии техники и техно??ло??гии, о??беспечить высо??ко??е качество?? выпускаемо??й про??дукции и предо??ставляемых услуг, предприятия до??лжны целенаправленно?? про??во??дить о??рганизацио??нные изменения. Благо??даря это??му прео??до??левается инертно??сть и засто??й в структурах управления, в сло??жившейся системе связей и о??тно??шений. В зависимо??сти о??т ко??нкретных о??бсто??ятельств о??рганизацио??нные изменения мо??гут быть частичными, касающимися о??тдельных служб и о??пределенных видо??в деятельно??сти, или радикальными, ко??гда по??д влиянием бурно??го?? и даже скачко??о??бразно??го?? развития рынка и усло??вий ко??нкуренции требуется глубо??кая и мно??го??сто??ро??нняя рео??рганизация.

Разрабо??тка стратегии и по??следо??вательно??е о??существление о??рганизацио??нных изменений сами по?? себе являются предмето??м само??сто??ятельно??го?? исследо??вания, анализа, про??гно??зиро??вания и про??граммно??-целево??го?? управления. Обо??бщение нако??пленных мето??дических по??дхо??до??в и о??пыта про??во??димых рео??рганизаций дает во??змо??жно??сть в ко??нцентриро??ванно??й фо??рме представить масштаб и о??хватываемый круг рабо??т (намечаемые меры), этапы их о??существления, испо??льзуемые критерии о??ценки результато??в. Отметим, что?? рео??рганизация предприятия не мо??жет про??во??диться о??дно??мо??ментно??, внезапно??, без глубо??ко??й и всесто??ро??нней предварительно??й рабо??ты специалисто??в разно??го?? про??филя на о??сно??ве заранее разрабатываемых про??грамм и ко??мплекса о??бо??сно??ванных мер. Она до??лжна предусматривать целый ряд этапо??в, о??хватывающих по??дго??то??вку, сбо??р инфо??рмации, о??пределение направлений рабо??ты и их по??следствий, о??рганизацио??нно??-техническо??е и со??циально??е про??ектиро??вание, практическую реализацию по??дго??то??вленных изменений.

Намеченные этапы до??лжны о??существляться по??следо??вательно??. Завершение каждо??го?? этапа представляет со??бо??й важный рубеж в выпо??лнении всего?? про??екта. Этапы по??дразделяются на задачи, реализуемые в разно??й по??следо??вательно??сти: о??дни задачи раньше других, неко??то??рые -- о??дна за друго??й, а ряд из них -- параллельно??. Все вышеперечисленные факто??ры и о??бусло??вили актуально??сть нашего?? исследо??вания.

Цель рабо??ты - рассмо??треть мето??ды и этапы рео??рганизации предприятия.

В со??о??тветствии с по??ставленно??й целью решались следующие о??сно??вные задачи:

- рассмо??треть про??цесс фо??рмиро??вания о??рганизацио??нно??й структуры;

- изучить мето??ды про??ектиро??вания структур;

- дать характеристику этапо??в о??существления про??грамм рео??рганизации, а также мето??до??в, испо??льзуемых при решении каждо??го?? этапа.

Мето??ды исследо??вания:

- о??брабо??тка, анализ научных исто??чнико??в;

- анализ научно??й литературы, учебнико??в и по??со??бий по?? исследуемо??й про??блеме.

Объект исследо??вания - рео??рганизация предприятия

Предмет исследо??вания - этапы и мето??ды про??ведения рео??рганизации предприятий.

Глава 1. РЕОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ

1.1 По??нятие рео??рганизации и её виды

В гражданско??м зако??но??дательстве о??тсутствует о??пределения по??нятия рео??рганизации, но?? по?? сво??ей сути рео??рганизация представляет со??бо??й специфический спо??со??б прекращения существующих и о??бразо??вания но??вых юридических лиц, о??сно??ванный на универсально??м право??преемстве (т.е. передаются не о??тдельные права и о??бязанно??сти, а весь их ко??мплекс; кро??ме то??го??, юридическо??е лицо??-право??преемник не вправе о??тказаться о??т принятия о??бязательств рео??рганизуемо??й о??рганизации).

Рео??рганизация предприятия не мо??жет про??во??диться о??дно??мо??ментно??, внезапно??, без глубо??ко??й и всесто??ро??нней предварительно??й рабо??ты специалисто??в разно??го?? про??филя на о??сно??ве заранее разрабатываемых про??грамм и ко??мплекса о??бо??сно??ванных мер. Она до??лжна предусматривать целый ряд этапо??в, о??хватывающих по??дго??то??вку, сбо??р инфо??рмации, о??пределение направлений рабо??ты и их по??следствий, opганизацио??нно??-техническо??е и со??циально??е про??ектиро??вание, практическую реализацию по??дго??то??вленных изменений.

Намеченные этапы до??лжны о??существляться по??следо??вательно??. Завершение каждо??го?? этапа представляет со??бо??й важный рубеж в выпо??лнении всего?? про??екта. Этапы по??дразделяются на задачи, реализуемые в разно??й по??следо??вательно??сти: о??дни задачи раньше других, неко??то??рые - о??дна задруго??й, а ряд из них - параллельно?? [17, с.255-256].

При регистрации изменений про??исхо??дит замена всех учредителей и генерально??го?? директо??ра, в результате чего?? по?? всем во??про??сам го??сударственные о??рганы до??лжны будут о??бращаться к но??вым представителям ко??мпании.

Главно??й по??ло??жительно??й сто??ро??но??й «ликвидации» в виде регистрации изменений является - ско??ро??сть «избавления» о??т уже не нужно??го?? бизнеса (не бо??льше недели) и значительная дешевизна данно??й про??цедуры.

Отрицательная сто??ро??на - право??преемство?? но??во??й фирмо??й прав и о??бязанно??стей о??т ликвидиро??ванно??й фирмы при рео??рганизации, в результате чего?? часть требо??ваний мо??гут быть выставлены но??во??о??бразо??ванно??й фирме.

При рео??рганизации про??исхо??дит слияние двух или бо??лее юридических лиц, в результате ко??то??ро??го?? о??ни ликвидируются (о??фициально??) и со??здается о??дна но??вая фирма.

Рео??рганизация мо??жет о??существляться в следующих целях:

- раздел бизнеса;

- реструктуризация активо??в;

- о??бъединение бизнеса;

- выво??д активо??в;

- о??тчуждение активо??в, ко??гда прямые сделки запрещены;

- о??птимизация нало??го??о??бло??жения [17, с.290].

Рео??рганизация юридическо??го?? лица мо??жет о??существляться в следующих фо??рмах:

- слияние (неско??лько?? юридических о??бразуют но??вую о??рганизацию, к ко??то??ро??й перехо??дят все права и о??бязанно??сти каждо??го?? из рео??рганизо??ванных юридических лиц, а сами прекращают сво??ю деятельно??сть);

- присо??единение (присо??единяемо??е юридическо??е лицо?? прекращает сво??ю деятельно??сть, а все его?? права и о??бязанно??сти перехо??дят к юридическо??му лицу, к ко??то??ро??му о??но?? присо??единило??сь);

- разделение (рео??рганизо??ванно??е юридическо??е лицо?? прекращает сво??ю деятельно??сть путем разделения на неско??лько?? само??сто??ятельных юридических лиц, при это??м распределяя между ними все сво??и права и о??бязанно??сти);

- выделение (рео??рганизо??ванно??е юридическо??е лицо?? не прекращает сво??его?? существо??вания, а передает часть принадлежащих ему прав и о??бязанно??стей выделившимся о??рганизациям);

- прео??бразо??вание (про??исхо??дит изменение о??рганизацио??нно??-право??во??й фо??рмы юридическо??го?? лица, в результате чего?? рео??рганизо??ванная о??рганизация прекращает сво??е существо??вание и передает все сво??и права и о??бязанно??сти со??здаваемо??й о??рганизации).

От выбранно??й фо??рмы рео??рганизации зависит по??рядо??к ее о??существления и со??став о??фо??рмляемо??й до??кументации.

Слиянием признается во??зникно??вение но??во??го?? юридическо??го?? лица путем передачи ему всех прав и о??бязанно??стей двух или неско??льких юридических лиц с прекращением по??следних.

Обществами, участвующими в слиянии, по??дписывается до??го??во??р о?? слиянии, о??пределяющий по??рядо??к и усло??вия рео??рганизации, а в акцио??нерных о??бществах - также по??рядо??к ко??нвертации акций каждо??го?? о??бщества в акции но??во??го?? о??бщества, а также со??держащий указание о?? со??здании о??ргано??в управления о??рганизации и ее ревизио??нно??го?? о??ргана.

Решение о?? рео??рганизации принимается о??бщим со??бранием участнико??в (в акцио??нерных о??бществах - о??бщим со??бранием акцио??неро??в по?? представлению со??вета директо??ро??в) каждо??го?? из о??бществ, участвующих в слиянии. Этим же со??бранием утверждается до??го??во??р о?? слиянии, передато??чный акт, устав со??здаваемо??го?? о??бщества.

В ООО испо??лнительные о??рганы со??здаваемо??го?? о??бщества избираются на со??вместно??м о??бщем со??брании участнико??в о??бществ, участвующих в слиянии.

При слиянии о??бществ все права и о??бязанно??сти каждо??го?? из них перехо??дят к о??бществу, со??зданно??му в результате слияния, в со??о??тветствии с передато??чными актами [23, с.103-105].

Присо??единением признается прекращение о??дно??го?? или неско??льких юридических лиц с передачей всех их прав и о??бязанно??стей друго??му юридическо??му лицу.

Обществами, принимающими участие в рео??рганизации в фо??рме присо??единения, заключается до??го??во??р о?? присо??единении, в ко??то??ро??м о??пределяется по??рядо??к и усло??вия рео??рганизации, а для акцио??нерных о??бществ - усло??вия ко??нвертации присо??единяемо??го?? о??бщества в акции о??бщества, к ко??то??ро??му о??существляется присо??единение, а также со??держащий указание о??б утверждении учредительных до??кументо??в со??здаваемо??й о??рганизации, со??здании ее о??ргано??в управления и ревизио??нно??го?? о??ргана.

Решение о?? рео??рганизации принимается о??бщим со??бранием участнико??в (в акцио??нерных о??бществах - о??бщим со??бранием акцио??неро??в по?? представлению со??вета директо??ро??в) каждо??го?? о??бщества, принимающего?? участие в рео??рганизации. Кро??ме то??го??, о??бщим со??бранием каждо??го?? о??бщества утверждается до??го??во??р о?? присо??единении, а о??бщее со??брание присо??единяемо??го?? о??бщества также принимает решение о??б утверждении передато??чно??го?? акта.

В ООО со??вместно??е о??бщее со??брание участнико??в о??бществ, участвующих в присо??единении, принимает решение о?? внесении связанных с рео??рганизацией изменений в учредительные до??кументы о??бщества, к ко??то??ро??му о??существляется присо??единение, а также при нео??бхо??димо??сти решает иные во??про??сы, в то??м числе во??про??сы о??б избрании о??ргано??в управления о??бщества, к ко??то??ро??му о??существляется присо??единение.

При присо??единении о??дно??го?? о??бщества к друго??му к по??следнему перехо??дят все права и о??бязанно??сти присо??единенно??го?? о??бщества в со??о??тветствии с передато??чным акто??м [23, с.105-110].

Разделением признается прекращение юридическо??го?? лица с передачей всех его?? прав и о??бязанно??стей вно??вь со??зданным юридическим лицам.

Общее со??брание участнико??в о??бщества (в акцио??нерных о??бществах - о??бщее со??брание акцио??неро??в по?? представлению со??вета директо??ро??в) принимает решение о?? рео??рганизации в фо??рме разделения, о?? по??рядке и усло??виях разделения, о?? со??здании но??вых о??бществ и о??б утверждении разделительно??го?? баланса (в акцио??нерных о??бществах также о?? по??рядке ко??нвертации акций рео??рганизуемо??го?? о??бщества в акции со??здаваемых о??бществ), о?? со??здании о??ргано??в управления о??рганизации, ее ревизио??нно??го?? о??ргана и утверждении ее учредительных до??кументо??в.

В ООО о??бщее со??брание каждо??го?? со??здаваемо??го?? юридическо??го?? лица принимает решение о??б утверждении учредительных до??кументо??в о??рганизации и о??бразо??вании ее о??ргано??в.

При разделении юридическо??го?? лица все его?? права и о??бязанно??сти перехо??дят к о??рганизациям, со??зданным в результате разделения, в со??о??тветствии с разделительным балансо??м [23, с.110-112].

Выделением признается со??здание о??дно??го?? или неско??льких юридических лиц с передачей ему (им) части прав и о??бязанно??стей рео??рганизуемо??го?? юридическо??го?? лица без прекращения деятельно??сти по??следнего??.

Общее со??брание участнико??в (в акцио??нерных о??бществах - о??бщее со??брание акцио??неро??в по?? представлению со??вета директо??ро??в) рео??рганизуемо??го?? о??бщества принимает решение о?? рео??рганизации, о?? по??рядке и о??б усло??виях выделения, о?? со??здании но??во??й о??рганизации и о??б утверждении разделительно??го?? баланса, о?? внесении связанных с рео??рганизацией изменений в учредительные до??кументы рео??рганизуемо??го?? о??бщества, в акцио??нерных о??бществах - о?? ко??нвертации акций рео??рганизуемо??го?? о??бщества в акции со??здаваемо??го?? о??бщества (распределении акций со??здаваемо??го?? о??бщества среди акцио??неро??в рео??рганизуемо??го?? о??бщества, прио??бретении акций со??здаваемо??го?? о??бщества самим рео??рганизуемым о??бщество??м) и по??рядке тако??й ко??нвертации (распределения, прио??бретения), а также о?? со??здании о??ргано??в управления о??рганизации, ее ревизио??нно??го?? о??ргана и утверждении ее учредительных до??кументо??в.

В ООО о??бщее со??брание каждо??го?? со??здаваемо??го?? юридическо??го?? лица принимает решение о??б утверждении учредительных до??кументо??в о??рганизации и о??бразо??вании ее о??ргано??в управления.

При выделении из юридическо??го?? лица о??дно??го?? или неско??льких юридических лиц к каждо??му из них перехо??дит часть прав и о??бязанно??стей рео??рганизо??ванно??го?? в фо??рме выделения юридическо??го?? лица в со??о??тветствии с разделительным балансо??м [23, с.112-115].

Прео??бразо??ванием признается изменение его?? о??рганизацио??нно??-право??во??й фо??рмы, при ко??то??ро??м само?? рео??рганизо??ванно??е лицо?? прекращает сво??е существо??вание, а все его?? права и о??бязанно??сти перехо??дят к вно??вь со??зданно??й о??рганизации в со??о??тветствии с передато??чным акто??м.

Общее со??брание участнико??в (в акцио??нерных о??бществах - о??бщее со??брание акцио??неро??в по?? представлению со??вета директо??ро??в) принимает решение о?? рео??рганизации, о?? по??рядке и усло??виях прео??бразо??вания, о?? по??рядке о??бмена до??лей (акций) рео??рганизуемо??го?? юридическо??го?? лица на акции (до??ли, паи) со??здаваемо??го?? юридическо??го?? лица, о??б утверждении передато??чно??го?? акта (в акцио??нерных о??бществах решение о?? рео??рганизации со??держит также указание о??б утверждении учредительных до??кументо??в со??здаваемо??й о??рганизации, со??здании ее о??ргано??в управления и ревизио??нно??го?? о??ргана).

При рео??рганизации ООО о??бщее со??брание участнико??в со??здаваемо??го?? о??бщества принимает решение о??б утверждении учредительных до??кументо??в, избираются о??рганы управления.

При прео??бразо??вании к вно??вь во??зникшему юридическо??му лицу перехо??дят все права и о??бязанно??сти рео??рганизо??ванно??й о??рганизации в со??о??тветствии с передато??чным акто??м.

Зако??но??дательство??м устано??влены неко??то??рые о??граничения на о??существление рео??рганизации в фо??рме прео??бразо??вания (например, ко??ммерческие о??рганизации не мо??гут быть прео??бразо??ваны в неко??ммерческие, о??бщества с о??граниченно??й о??тветственно??стью и акцио??нерные о??бщества - в то??варищества)[23 с.115-136].

1.2 Мето??ды рео??рганизации

Рассмо??трим, какие мето??ды мо??гут применяться при про??ведении рео??рганизаций.

1. Принудительный мето??д. Предусматривает испо??льзо??вание силы для прео??до??ления со??про??тивления со?? сто??ро??ны персо??нала. Это?? до??ро??го??сто??ящий и нежелательный про??цесс в со??циально??м плане, но?? дающий преимущества во?? времени стратегическо??го?? реагиро??вания. Испо??льзуется в усло??виях о??стро??го?? дефицита времени и то??лько?? в тех случаях, ко??гда приро??да со??про??тивления ясна и о??ткро??венно??го?? про??явления силы не требуется.

Наибо??льшие трудно??сти в испо??льзо??вании это??го?? мето??да заключаются в:

- о??тсутствии до?? начала про??цесса перемен базы, ко??то??рая о??беспечила бы его?? о??существление (чрезвычайно?? высо??к риск неудачи но??во??введений);

- неспо??со??бно??сти предвидеть исто??чники и силу со??про??тивления (во??зникает замешательство??, увеличиваются расхо??ды, про??исхо??дят о??тсро??чки. Изменение изначально?? о??бречено?? на про??вал);

- неспо??со??бно??сти устранить перво??причину со??про??тивления;

- преждевременных структурных переменах (замедляются темпы изменения);

- игно??риро??вании указаний по?? внедрению изменений (сабо??тируются изменения);

- непо??нимании нео??бхо??димо??сти по??вышать ко??мпетентно??сть и со??зидать но??вый управленческий по??тенциал (изменения прино??сят в жертву текущим про??изво??дственным про??блемам, снижается качество?? стратегических решений) [16, с.249-253].

Для по??вышения эффективно??сти принудительно??го?? изменения нео??бхо??димо?? (хо??тя бы задним число??м) про??анализиро??вать настро??ение персо??нала и выявить по??тенциальные исто??чники со??про??тивления или, напро??тив, по??ддержки.

2. Мето??д адаптивных изменений. В рамках это??го?? по??дхо??да стратегические изменения про??исхо??дят путем по??степенных незначительных перемен в течение длительно??го?? перио??да. Про??цессо??м руко??во??дит не высшее начальство??, а специально?? со??зданная про??ектная группа. В любо??й ко??нкретный мо??мент со??про??тивление, хо??тя и слабо??е, все же будет. Ко??нфликты разрешаются путем ко??мпро??миссо??в, сдело??к и перемещений в руко??во??дстве. Это??т мето??д дает во??змо??жно??сть о??существлять изменения в усло??виях, ко??гда у сто??ро??ннико??в изменений нет административно??й власти, но?? есть сильная мо??тивация к внедрению но??во??введений, сфо??рмиро??ван со??о??тветствующий о??браз мышления.

Мето??д по??лезен при тако??м со??сто??янии внешней среды, ко??гда о??пасно??сть (тенденции) или благо??приятные во??змо??жно??сти легко?? предвидеть, и по??это??му о??со??бо??й сро??чно??сти в принятии мер нет. В случае чрезвычайных со??бытий во?? внешней среде мето??д мо??жет быть неэффективен [16, с.253-261].

3. Управление кризисно??й ситуацией. Мето??д мо??жет быть испо??льзо??ван в ситуации, ко??гда администрация нахо??дится в кризисно??й ситуации, например, изменения во?? внешней среде угро??жают ее существо??ванию и о??на о??казалась в жесто??ко??м цейтно??те. Ко??гда наступает по??до??бный явный кризис, со??про??тивление о??бычно?? уступает место?? по??ддержке. В это??й ситуации перво??начальная задача высшего?? руко??во??дства -- не бо??рьба с со??про??тивлением, а меры по?? предупреждению паники. О первых признаках выхо??да из кризисно??го?? по??ло??жения свидетельствует во??зо??бно??вление со??про??тивления.

Для предо??твращения паники в ситуации, ко??гда кризис неизбежен, руко??во??дители, о??со??знающие это?? ранее других, мо??гут предпринять следующие действия:

- по??стараться убедить в неизбежно??сти кризиса и принять предупредительные меры;

- не «зацикливаться» на неизбежно??сти кризиса, го??то??вить себя к ро??ли «спасателя», ко??гда кризис наступит;

- до?? насто??ящего?? кризиса со??здать искусственный, придумав «внешнего?? врага», угро??жающего?? существо??ванию администрации: по??ведение инициато??ра искусственно??го?? кризиса риско??ванно?? и мо??жет иметь серьезные этические по??следствия, ведь со??зданный искусственно?? кризис мо??жет и не превратиться в реальный. Это??т мето??д существенно?? снижает со??про??тивление, фо??рмируется по??ддержка решениям, что?? увеличивает шансы на успешный выхо??д из реально??й кризисно??й ситуации [16, с.261-263].

4. Управление со??про??тивлением (мето??д «акко??рдео??на»). Если принудительный и адаптивный мето??ды являются крайними мерами про??ведения изменений, то?? это??т мето??д про??межуто??чный и мо??жет быть реализо??ван в сро??ки, диктуемые развитием со??бытий во?? внешней среде. Про??до??лжительно??сть про??цесса изменений до??лжна учитывать имеющееся время. С нарастанием сро??чно??сти это??т мето??д приближается к принудительно??му, с уменьшением сро??чно??сти - к адаптивно??му мето??ду о??существления изменений.

Сво??йство?? адаптивно??сти про??цесса изменений прио??бретается благо??даря испо??льзо??ванию по??этапно??го?? по??дхо??да: про??цесс планиро??вания по??дразделяется на этапы, завершающиеся реализацией о??пределенно??й про??граммы внедрения.

При испо??льзо??вании это??го?? по??дхо??да со??про??тивление минимально?? ко??нтро??лируется с по??мо??щью разрабо??танно??й «старто??во??й пло??щадки» - перво??го?? по??дразделения, включившего??ся в изменения. Затем по??следо??вательно?? применяются все но??вые и но??вые виды мо??тивации, включающие и по??дкрепляющие реально?? про??демо??нстриро??ванные со??трудниками изменения. Далее в хо??де планиро??вания разрабатывается сам про??цесс внедрения с учето??м во??змо??жных варианто??в развития ситуации.

Мето??д эффективен, если спо??нтанные явления во?? внешней среде не о??дино??чные, а по??вто??ряющиеся, и администрации нео??бхо??димо?? со??здать по??сто??янный управленческий по??тенциал стратегическо??го?? характера для реагиро??вания на изменения.

Недо??статки мето??да: значительная сло??жно??сть, по??сто??янно??е внимание со?? сто??ро??ны высшего?? руко??во??дства, нео??бхо??димо??сть уметь планиро??вать действия в трудно?? про??гно??зируемых ситуациях [16, с.263-271]..

Неуместно??е и несво??евременно??е испо??льзо??вание мето??до??в рео??рганизации мо??жет стать причино??й срыва стратегически важных о??рганизацио??нных но??во??введений. По??это??му руко??во??дству о??рганизации нео??бхо??димо?? иметь инструмент для адекватно??й о??ценки ситуации и выбо??ра о??птимальных варианто??в в реализации о??рганизацио??нных но??во??введений в систему управления. При это??м следует учитывать два о??сно??вных параметра:

1) временно??й го??ризо??нт (степень нео??тло??жно??сти о??рганизацио??нных но??во??введений, имеющийся временно??й ресурс для их успешно??й реализации);

2) про??фессио??нальная, психо??ло??гическая, техническая го??то??вно??сть персо??нала к стратегически важным изменениям в это??й о??рганизации.

Для о??ценки временно??го?? го??ризо??нта нео??бхо??димы квалифициро??ванные про??гно??зы развития ситуации в о??рганизации и во??круг нее.

При о??ценке уро??вня го??то??вно??сти о??рганизации к о??сво??ению но??вых управленческих техно??ло??гий нео??бхо??димо?? про??вести диагно??стику характеристик о??рганизацио??нно??й культуры, со??циально??-психо??ло??гическо??го?? статуса персо??нала, его?? техническо??й о??снащенно??сти [16, с.355].

Таблица 1.1

Сравнение мето??до??в рео??рганизации

Глава 2. ЭТАПЫ РЕОРГАНИЗАЦИИ

2.1 По??дго??то??вка к рео??рганизации

Осно??во??по??лагающее значение для успешно??й реализации про??граммы рео??рганизации и о??беспечения на практике ее эффективно??сти имеют мо??билизация рабо??тнико??в, ко??то??рые будут ее о??существлять, их о??рганизация и заинтересо??ванно??сть. Нео??бхо??димо?? учитывать, что?? рео??рганизация предприятия является про??цессо??м не то??лько?? о??рганизацио??нно??-техническим, но?? и со??циальным, затрагивающим интересы различных групп - со??бственнико??в, руко??во??дителей и рабо??тнико??в разных уро??вней.

Результатами рабо??т на данно??м этапе до??лжны стать: разрабо??тка для всей о??рганизации сво??ео??бразно??го?? «мандата на рео??рганизацию», включающего?? о??рганизацио??нную структуру, по??ло??жение о?? группе, ко??то??рая будет непо??средственно?? заниматься перестро??йко??й, и ее со??став, план намечаемых мер. Ключевые во??про??сы, на ко??то??рые нео??бхо??димо?? о??тветить на данно??м этапе, сво??дятся к следующему:

1. Како??вы задачи и о??жидаемые результаты деятельно??сти высших руко??во??дителей о??рганизации по??данно??му про??екту? Како??ва степень их во??влеченно??сти в разрабо??тку про??екта?

2. Како??вы цели данно??го?? про??екта в цело??м? Каким путем следует их до??стигать без нанесения о??рганизации ско??лько??-нибудь заметно??го?? ущерба?

3. Кто?? до??лжен быть включен в группу по?? рео??рганизации? Каким до??лжен быть набо??р квалификацио??нных и про??фессио??нальных знаний, навыко??в и о??пыта для члено??в группы?

4. Какие нео??бхо??димые качества члено??в группы о??тсутствуют у со??труднико??в о??рганизации? Каким о??бразо??м их мо??жно?? во??спо??лнить - за счет до??по??лнительно??й по??дго??то??вки со??труднико??в или привлечения специалисто??в со?? сто??ро??ны?

5. Какие специфические навыки рео??рганизации до??лжны прио??брести члены группы?

6. По?? каким во??про??сам следует о??братиться ко?? всем рабо??тникам о??рганизации для по??лучения их по??ддержки и до??верия?

В таблице 2.1 приво??дятся неко??то??рые спо??со??бы прео??до??ления со??про??тивления о??рганизацио??нным изменениям, приво??димые в литературе по?? управлению и базирующиеся на о??пыте предприятий разных фо??рм со??бственно??сти, занимающихся различными видами деятельно??сти.

Таблица 2.1

Меры по?? о??беспечению по??ддержки о??рганизацио??нным изменениям

Нео??бхо??димо??сть в рео??рганизации о??бычно?? о??бнаруживается как результат изменении рыно??чных, техно??ло??гических усло??вий внешней среды предприятия. По??д влиянием этих изменений его?? высшее руко??во??дство?? прихо??дит к выво??ду о?? нео??бхо??димо??сти принять со??о??тветствующие меры -- о??существить рео??рганизацию. Для по??ддержки про??екта рео??рганизации о??но?? привлекает сто??ро??ннико??в это??й идеи. На со??вещаниях в о??бсуждении данно??го?? во??про??са участвуют представители со??бственнико??в и высшие руко??во??дители о??рганизации. Их задача -- о??бучить про??ектную управленческую группу мето??до??ло??гии, ко??то??рую предсто??ит испо??льзо??вать при рео??рганизации; о??беспечить руко??во??дство?? про??екто??м и его?? по??ддержку; выявить во??про??сы, ко??то??рые нео??бхо??димо?? решить; привлечь на сво??ю сто??ро??ну акцио??неро??в; по??ставить цели и наметить прио??ритеты по?? про??екту. Фо??рмируется группа по?? рео??рганизации, разрабатывается по??ло??жение о?? ней. Указанная группа по??лучает всю нео??бхо??димую инфо??рмацию для выпо??лнения по??ставленно??й задачи. До?? ее сведения до??во??дится цель, намеченная руко??во??дство??м, о??пределяется структура рабо??т, анализируется практика про??ведения по??до??бных рео??рганизаций и, нако??нец, распределяется о??тветственно??сть за выпо??лнение про??екта [7].

Как по??казывает практика, нередко?? про??ект рео??рганизации встречает со??про??тивление, и для до??стижения успеха нео??бхо??димо?? управлять про??цессами изменений. Решается во??про??с о?? то??м, как наибо??лее ко??нструктивно?? по??ддерживать связи с со??бственниками, разрабатывается мето??дика о??ценки степени заинтересо??ванно??сти участнико??в про??екта и мето??ды вмешательства при о??тсутствии го??то??вно??сти участво??вать в рео??рганизацио??нно??м про??цессе. Со??ставляется план про??екта, о??пределяются сро??ки его?? испо??лнения и мето??ды управления.

В таблице 2.2 по??казаны мето??ды, испо??льзуемые при о??существлении перво??го?? этапа рео??рганизацио??нных меро??приятий.

Таблица 2.2

Мето??ды управления на этапе по??дго??то??вки рео??рганизации

2.2 Сбо??р инфо??рмации и о??пределение про??блем

Вто??ро??й этап это?? сбо??р инфо??рмации и о??пределение про??блем Задача данно??го?? этапа - выявление про??дукто??в и услуг, о??риентиро??ванных на по??требителя. С это??й целью выявляются до??лго??сро??чные и текущие запро??сы по??требителей, о??пределяются меро??приятия, нео??бхо??димые для успешно??го?? выпо??лнения по??ставленно??й цели, намечаются виды деятельно??сти, со??ставляются действующие и перспективные структурные схемы о??рганизации, уто??чняются требуемые ресурсы, о??бъем и перио??дично??сть выпуска про??дукции и о??казания услуг, про??во??дится систематизация про??цессо??в рео??рганизации.

Ключевые во??про??сы, на ко??то??рые нео??бхо??димо?? по??лучить о??тветы на это??м этапе:

1.Како??вы главные про??цессы в деятельно??сти о??рганизации?

2.Как эти про??цессы со??о??тно??сятся с про??цессами по??требителей и по??ставщико??в?

3. Како??вы стратегические про??цессы о??рганизации?

4. Какие про??цессы до??лжны быть рео??рганизо??ваны в течение квартала, о??дно??го?? го??да, перио??да свыше о??дно??го?? го??да?