Повышение конкурентоспособности торгового предприятия "Титан"

Выбранная тема достаточно актуальна для исследуемого торгового предприятия, поскольку «Титан» является одним из первых, по известности магазином и имеются ярко выраженные конкуренты, поэтому нужно рассмотреть устойчивость предприятия, его ассортиментную политику и конкурентоспособность на рынке Улан-Удэ и Республике Бурятия.

1. Теоретические основы конкуренции

· исследует конъюнктуру, сложившуюся на товарном рынке;

· определяет спрос и предложение на конкретные виды товаров;

· осуществляет поиск товаров, необходимых для розничной торговли;

· проводит отбор товаров, их сортировку при составлении требуемого ассортимента;

· осуществляет оплату товаров, принятых от поставщика;

· проводит операции по приемке, хранению, маркировке товаров, устанавливает на них цены;

· оказывает поставщикам, потребителям, транспортно-экспедиционные, консультационные, рекламные, информационные и другие услуги.

Наибольшее развитие розничной торговли получили товаропроизводящие отрасли и в первую очередь предприятия легкой и текстильной промышленности. В отделах по торговле государственных органов управления происходит определённая аккумуляция основных данных о продаже товаров и товарных запасов по ассортиментной и внутригрупповой структуре, а также данных об объёмах неудовлетворенного спроса. Самые точные данные во внутригрупповой структуре ассортимента товаров можно получить только в основном звене системы розничной торговли, но подобная работа нуждается в организации и проведении четкого учета по объемам реализации по ассортиментным группам с одновременной регистрацией неудовлетворенного спроса и поступивших требований отдельных покупателей Герасименко Г.П. Анализ хозяйственной деятельности снабженческо - сбытовых организаций.- М.: Финансы, 2000. - с. 3-4..

В передовых странах мира для решения данной проблемы используются единые универсальные штриховые коды по каждому товару, служащие его индикатором, и специальные этикетки на продовольственные товары, приспособленные для автоматического считывания с помощью кассовых терминалов. Сведения о продаже товаров передаются по телефонным, телетайпным, телефаксным каналам связи в вычислительный центр торговой компании.

Целям активного стимулирования сбыта товаров служит реклама. Рекламная компания должна формироваться в различных направлениях, начиная с самых простых её замыслов - оформление оконных и внутримагазинных витрин - до организации рекламных выставок товаров с использование печатной, транспортной, радиотелевизионной, видеороликовой рекламы и другими её видами Долбунов А. Маркетинговая концепция управления предприятием //Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №2. - с. 17.

Виды розничной торговли:

I. Стационарная торговая сеть является наиболее распространённой, включает в себя как крупные современные, технически оборудованные магазины, так и ларьки, палатки, торговые автоматы.

Существует много видов магазинов, среди них:

- традиционное обслуживание через прилавок;

- магазины самообслуживания, в которых покупатель имеет свободный доступ к товарам; в результате сокращается время торговой операции и увеличивается пропускная способность магазина с последующим увеличением объема реализации. Оплата за отобранные товары проводится в узлах расчёта, обслуживаемых контролерами-кассирами. Несмотря на явные преимущества, в настоящих условиях создавшаяся сеть магазинов самообслуживания в России почти полностью прекратила своё существование;

- магазины типа "магазин-склад", в которых товар не выкладывается на витрины, полки, что значительно снижает расходы по погрузке, разгрузке, укладке, поэтому продажа осуществляется по более низким ценам;

- магазины, торгующие по каталогам. Каталоги могут быть выданы потенциальным покупателям, посетившим данный магазин, или разосланы им по почте. Покупатель, изучив каталог, отобрав товар, направляет заказ с указанием своих реквизитов в магазин почтой. Магазин принимает решение об отгрузке товара покупателю. При наличии в магазине демонстрационного зала покупатель может сделать заочный заказ по каталогу либо посетить магазин и лично выбрать необходимый ему товар. При торговле по предварительным заказам оплата может быть разная: при получении товара, в форме предоплаты или путем почтового перевода; выполнение заказа часто сопровождается доставкой товара непосредственно по адресу покупателя;

- продажа через торговые автоматы. Торговые автоматы удобны тем, что могут работать круглосуточно, без торгового персонала. Их устанавливают внутри магазина или вне его (на улицах, вокзалах, в кафе и т.д.). Предметом торговли обычно бывает определенный круг товаров повседневного спроса (напитки, бутерброды, сигареты, канцелярские принадлежности, открытки и др.).

II. Передвижная торговая сеть способствует приближению к покупателям и оперативному его обслуживанию.

- разносная с применением лотков и других несложных устройств;

- развозная с использованием автоматов, вагонолавок;

- прямая продажа на дому.

III. Посылочная торговля занимается обеспечением населения, предприятий, организаций книжной продукцией, канцтоварами, аудио- и видеозаписями, радио- и телеаппаратурой, лекарственными средствами, некоторой продукцией производственно-технического назначения (запасные части, инструмент, резино-технические изделия, подшипники и др.). Большое удобство для населения заключается в возможности приобретения товаров в кредит с рассрочкой платежа. В России эта форма торговли успела уже себя достаточно дискредитировать, несмотря на большие её размеры в ведущих капиталистических странах.

Электронная торговля получила достаточно широкое распространение за рубежом как новый вид безмагазинной торговли. При этой форме покупатель с помощью персональных компьютеров может выбрать по каталогам необходимую модель изделия и одновременно осуществить оплату выбранных товаров с использованием специальных кредитных карточек.

Многообразные формы и методы розничной торговли не могут быть эффективными без качественного оказания комплекса дополнительных услуг, среди них выделяют три вида:

а) связанные с покупкой товаров, т.е. приём заказов, компетентные консультации, упаковка товаров и их доставка на дом;

б) услуги, оказываемые покупателям после приобретения товаров: подгонка швейных изделий под клиента, раскрой купленных тканей, установка и наладка на дому сложных видов электронной техники (компьютеров, телефонов, музыкальных центров);

в) услуги, сопутствующие эффективной реализации товаров: благоприятная и уютная атмосфера с высокой культурой обслуживания; организация буфетов, кафе типа "бистро", комнат отдыха и детских комнат, камер хранения, стоянок для автомобилей, ремонтные мастерские и др.

Услуги могут быть платными и бесплатными, но все они реализуются в целях привлечения в магазины наибольшего количества покупателей.

В структуре розничной торговли учитывается ассортиментный признак. Товары обычно объединяются в соответствующие группы по признаку производственного происхождения или потребительского назначения. В розничной торговли в связи с этим функционируют различные виды магазинов: конкуренция экономический товарный прибыль

1) Специализированные магазины занимаются реализацией товаров одной конкретной группы (мебель, радиотовары, электротовары, одежда, молоко, хлебобулочные изделия и др.

2) Узкоспециализированные магазины продают товары составляющие часть товарной группы (мужская одежда, рабочая одежда, шёлковые ткани и др.).

3) Комбинированные магазины осуществляют реализацию товаров нескольких групп, отражающих общность спроса или удовлетворяющих соответствующий круг потребителей (мото-вело-культтовары, книги и плакаты, хлебобулочные и кондитерские изделия, вино, фрукты, меха и др.).

4) Универсальные магазины продают товары многих товарных групп в специализированных секциях.

5) Смешанные магазины реализуют товары различных групп как продовольственных так и непродовольственных, не образуя специализированные секции.

Показателем, характеризующим объёмы и качество розничной торговли является товарооборот. Розничный товарооборот - объём реализации товаров в денежном выражении. Он характеризует заключительный этап движения продукции из сферы обращения в сферу потребления, констатирует общественное признание стоимости и потребительской стоимости части общественного продукта в виде конкретных видов товаров; отражает пропорции между производством и потреблением, спросом и предложением, реализацией и денежным обращением, объёмом и структурой торговой сети, материальными и трудовыми ресурсами.

Структура розничного товарооборота:

1. Макроструктура предусматривает общее, крупное деление товаров (народного потребления и производственно-технического назначения, продовольственные и непродовольственные).

2. Товарно-групповая структура отражает деление продукции по назначению, производственному происхождению (хлебобулочные изделия, одежда, обувь, мебель, лесоматериалы, резино-технические изделия и др.).

3. Товарно-ассортиментная структура учитывает соотношение отдельных видов продукции, входящих в определенную группу (одежда: мужская, женская, детская,; мебель: для жилья, служебных помещений, офисов, дачи и т.п.).

4. Микроструктура показывает удельный вес конкретной продукции в объёме реализации данного ассортимента (костюмы; пальто; спецодежда; обувь: зимняя, летняя, демисезонная; телевизоры: цветные, черно-белые, переносные и т.п.).

На структуру розничного товарооборота влияют социально-демографические, экономические факторы, климатические условия, национальные особенности региона Долбунов А. Маркетинговая концепция управления торговым предприятием //Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №2. - с. 18-22..

Чтоб провести мероприятия по увеличению конкурентоспособности торгового предприятия, нужно провести оценку конкурентоспособности.

В настоящее время отсутствует общепринятая методика оценки конкурентоспособности предприятия Родионова Л.Н., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р. Оценка конкурентоспособности продукции// Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 1. - с. 69.

Я предлагаю следующую методику

I. Получим балльную оценку конкурентоспособности товара.

II. Расчетам индексы конкурентоспособности.

По следующим формулам:

Рассчитаем средний балл конкурентоспособности по товарам предприятий-конкурентов с учетом весовых коэффициентов значимости по формуле:

Бк = diBi , i=1 (1)

где Бк -- средний балл конкурентоспособности товара,

di -- весовой коэффициент значимости i-го параметра,

Вi -- балльная оценка i-го параметра,

n -- количество оцениваемых параметров.

Индексы конкурентоспособности позволяют определить степень удовлетворения потребностей покупателей по сравнению с какой-либо базой. В качестве базы используют товары основных конкурентов, товар-образец (наиболее полно удовлетворяющий требования покупателей на данном этапе) или "идеальное изделие" (соответствующее на 100%) Пахомов В.А. Некоторые методы оценки финансово-экономического состояния предприятия // Экономика и мат. методы. - 2002. - №1. - с. 59-60..

В нашем исследовании индексы конкурентоспособности рассчитаем по отношению к "идеальному изделию" и продукции анализируемого предприятии по следующим формулам:

J ид = Бк / Б ид (2)

J к = Б к1 / Б к2, (3)

где J ид -- индекс конкурентоспособности по отношению к идеальному изделию;

Jк -- индекс конкурентоспособности по отношению к конкуренту

Б ид -- балльная оценка конкурентоспособности "идеального изделия";

Б к1 -- средний балл конкурентоспособности товара анализируемого предприятия;

Б к2 -- средний балл конкурентоспособности товара конкурента.

Выявляем факторы влияющие на конкурентоспособность и проводим соответствующие мероприятия Клейнер Г. Механизмы принятия стратегических решений и стратегическое планирование на предприятиях// Вопросы экономики. - 2004. - № 9. - с.. 53.

Мероприятия направленные на повышение конкурентоспособности предприятия, можно свести к следующим:

1. Повышения качества товара

2. Снижение цены на товар

3. Оптимизация ассортимента

4. Улучшение сбыта товара.

Последнему необходимо посвятить несколько отдельных строк

Стимулирование сбыта, как один из путей повышения конкурентоспособности товара

Стимулирование продаж имеет многоцелевую направленность. Выбор цели зависит от объекта предстоящего воздействия. Существует несколько типов целевых аудиторий:

Потребитель: он, безусловно, обладает наибольшей значимостью, и вся политика маркетинга сводится к воздействию именно на потребителя.

Широкий спектр приемов стимулирования продаж был создан с единственной целью - самым эффективным образом привлечь потребителя и удовлетворить его запросы. Потребителю отдан приоритет, так как все прочие объекты являются лишь посредниками и воздействие на них оказывается для усиления воздействия на потребителя.

Цели стимулирования, обращенного к потребителю, сводятся к следующему:

увеличить число покупателей;

увеличить количество товара, купленного одним и тем же покупателем.

Средств стимулирования зависит от поставленных целей. Их можно объединить в три большие группы:

предложение цены (продажа по сниженным ценам, льготные купоны, талоны, дающие право на скидку);

предложение в натуральной форме (премии, образцы товара);

активное предложение (конкурсы покупателей, игры, лотереи).

Применительно к какой-либо торговой точке мы можем классифицировать различные виды стимулирования иным образом, по их происхождению и воздействию на клиентуру. В этом случае мы приходим к трем обобщенным типам стимулирования :

Общее стимулирование, применяемое на месте продажи. Его отличительной чертой является заданность темы. Оно служит инструментом общего оживления торговли (годовщина, церемония открытия, последняя скидка перед праздниками).

Избирательное стимулирование предполагает помещение товара вне мест общей выкладки на выгодной позиции, например в начале ряда или стеллажа. Товар может быть также сосредоточен в каком-либо месте торгового зала (обычно за определённое место нужно платить продавцу).

Индивидуальное стимулирование осуществляется в местах общей экспозиции товаров и, как правило, исходит от производителя. Рекламная афиша, наличие представителя фирмы производителя, указатель сигнализируют о том, что в отношении определенного товара осуществляется стимулирование в виде снижения цен, конкурсов, премий и т. д.

Временное снижение цены на товар.

Временное снижение цены на товар имеет свои преимущества и недостатки.

Некоторые предприятия (как производители, так и торговые посредники), прибегают только к этому виду стимулирования; по их мнению, гораздо выгоднее пойти навстречу экономически оправданным пожеланиям потребителя, чем отвечать на все новые запросы индивидуума в отношении качества и разнообразия продукции.

Недостатком этого вида стимулирования является то, что он не приводит к созданию круга надежной, постоянной клиентуры, а заставляет покупателя бросаться от одной марки товара к другой, в соответствии с предлагаемым снижением цен.

Для того, чтобы не переусердствовать в подчас опасном для товара и предприятия снижении цен, инициаторы стимулирования все чаще подчеркивают временный характер своего предложения цены, сопровождая товар соответствующим письменным пояснением или же делая упор на снижении цены с отсрочкой предоставления скидки.

Преимущество данного приема заключается в том, что он позволяет заранее точно оценить стоимость операции, быстро организовать ее в самых простых формах, максимально сократить сроки ее проведения в соответствии с намеченными целями. Для торговой сети этот вид стимулирования продаж является бесценным инструментом, который может применяться без какой-либо предварительной подготовки в тех случаях, когда требуется немедленно отреагировать на действия конкурентов или внести коррективы в политику цен данного торгового предприятия.

Снижение цен может быть предпринято либо производителем, который желает увеличить объем продаж или привлечь к себе новых потребителей, либо торговым предприятием, которое желает создать себе репутацию недорогой торгующей организации. Снижение цен может являться также результатом взаимного соглашения двух сторон: производитель предоставляет скидку торговой сети, а последняя переносит эту скидку частично, полностью или даже в больших размерах на потребителя.

Продажа по сниженным ценам особенно эффективна в тех случаях, когда цена играет решающую роль при выборе того или иного товара ( например, таких продуктов повседневного спроса как соль, крупа, макароны). При этом потребителю адресуются соответствующие рекламно-информационные сообщения с целью побудить его к покупке в конкретной торговой точке.

Размеры снижения цен должны быть достаточно ощутимыми, чтобы на них можно было строить рекламные обращения; достаточно стимулирующими спрос, чтобы компенсировать связанное со снижением цен падение прибыли; и достаточно привлекательными, чтобы заставить прийти потребителя.

Все виды стимулирования продаж, сфокусированные на продажной цене товара, можно разделить на три большие группы:

1. прямое снижение цен

2. распространение купонов, дающих право на покупку со скидкой

3. возмещение с отсрочкой (в виде cash-refund, или учётные купоны)

Стимулирование натурой.

Стимулирование натурой можно определить как предложение потребителю дополнительного количества какого-либо товара без прямой увязки с ценой.

Стимулирование натурой преследует две цели: дать потребителю дополнительное количество товара, что принципиально отличается от снижения цен, целью которого является экономия денег; придать более разносторонний и предметный характер контактам между производителем и потребителем.

Существуют два средства стимулирования натурой:

1. премии (прямые и с отсрочкой)

2. образцы (бесплатное предоставление пробных частей товара, например бутылка 0,025 мл коньяка).

Активное предложение.

Активное предложение - это все виды стимулирования, которые требуют активного и избирательного участия потребителя. Существуют две обобщенные операции по стимулированию потребителя, имеющие в своей основе этот принцип:

1. Конкурсы, которые требуют от потребителя наблюдательности, сообразительности или смекалки, но которые никоим образом не делают ставку на игру случая;

2. Лотереи и игры, в которых можно принять участие, не делая покупок, и которые полностью или частично основаны на игре случая.

Оба приема имеют одну сильную сторону: к участию в них привлекается множество людей, которым предлагаются великолепные выигрыши, заставляющие мечтать. Игровой характер мероприятия является сильным инструментом воздействия на каждого человека, а возможность получения бесплатного приза представляет собой мощный побудительный мотив для участия.

Опыт показывает, что при комплексном подходе к проблемам стимулирования сбыта удаётся значительно увеличить количество продаж, тем самым увеличивая конкурентоспособность товара. Практически все вышеуказанные методы стимулирования сбыта очень активно применяются во всех странах с рыночной экономикой Клейнер Г. Механизмы принятия стратегических решений и стратегическое планирование на предприятиях// Вопросы экономики. - 2004. - № 9. - с.. 49-53.

2. Анализ деятельности предприятия ТК «Титан»

2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия. Основные технико-экономические показатели

Торговая компания «Титан» была основана в 1995 г. и на протяжении всего периода своей работы является лидером на рынке продуктов питания и товаров первой необходимости. Предприятие занимается продвижением на рынке Республики Бурятия широкого ассортимента продукции различных производителей. Генеральным директором компании является Бредний В.В. ТК «Титан» состоит из 8 индивидуальных предприятий и 6 обществ с ограниченной ответственностью.

Основной целью ТК "Титан" является получение прибыли путем оптово-розничной продажи продуктов питания и товаров первой необходимости на рынке Республики Бурятия. Для достижения цели ТК «Титан» в установленном законом порядке осуществляет следующие виды деятельности:

1) Посредническая деятельность;

2) Организация рекламы продукции и товаров путем выставок-продаж;

3) Оказанием транспортных и экспедиционных услуг;

4) Проведение маркетинговых исследований.

Деятельность ТК «Титан» характеризуется, в первую очередь тем, что компания реализует свою продукцию и оптом, и в розницу. Поэтому поставщиками продукции являются предприятия-изготовители, официальные представители компаний, а покупатели - это население и розничные торговые предприятия.

Торговая компания представляет собой торговую сеть с центральным офисом, складами, филиалами. В состав розничной торговой сети входят 25 магазинов, в том числе комплекс «Мега Титан», включающий в себя ресторан «Ковбой» и фитнес-центр «Мега Титан». Подавляющее большинство магазинов торговой сети находятся на территории разных районов г. Улан-Удэ. Существует 4 филиала ТК «Титан» в районах Республики Бурятия: Кяхта, Гусиноозерск, Гремячинск, Селенгинск. Оптовое подразделение представлено шестью оптовыми центрами в г. Улан-Удэ, тремя в районах РБ, и торговым представительством в Монголии.

Основными поставщиками компании являются представительства широко известных зарубежных компаний, крупные предприятия России, республики Бурятия и г. Улан-Удэ. Около 200 организаций всех видов хозяйственного устройства являются поставщиками ТК «Титан».

ТК «Титан» принадлежит торговая марка «Селенга». Под этой торговой маркой на собственном производстве выпускаются 7 видов молока стерилизованного, сухое цельное молоко, три вида сгущенного молока, концентрированное молоко, сливочное масло. Учитывая пожелания покупателей, традиции республики Бурятии, компания так же под торговой маркой «Селенга» осуществляет выпуск мясных полуфабрикатов собственного производства. Основными видами полуфабрикатов являются национальное блюдо позы, пельмени, разные виды котлет, тефтелей, шницелей, голубцы, фарш и т.п.

В торговой сети насчитывается более 100 кассовых терминалов на общей торговой площади 20000 кв.м. Компания ежедневно обслуживает около 50000 покупателей и предлагает им более 2500 наименований продукции. Общая площадь складских помещений составляет 10000 кв.м., морозильные камеры способны вместить 600 тонн качественной продукции. Служба доставки обслуживает более 300 торговых точек города. Автопарк составляет 60 единиц автотехники.

На данный момент в ТК «Титан» работают более двух тысяч специалистов разного уровня квалификации, из них 64% составляют женщины и 36% составляют мужчины. Количество персонала постоянно увеличивается с появлением новых подразделений компании. Средний возраст персонала составил 28,5 лет. Работает корпоративный обучающий центр, ведется сотрудничество с профильными заведениями (университетами, колледжами) по подготовке кадров для дальнейшей работы.

ТК «Титан» является социально направленным предприятием: шествует над детским домом в г. Кяхта, Реабилитационным центром для детей инвалидов. Ежегодно на республиканские и городские мероприятия, праздники, спортивные соревнования, социальные и благотворительные проекты компанией «Титан» тратится более двух миллионов рублей.

Учитывая мировой финансовый кризис, обуславливающий поднятии цен на основные продукты питания, входящие в продуктовую корзину среднестатистического горожанина, а так же опыт зарубежных торговых сетей, ТК «Титан» стала первой компанией в г. Улан-Удэ, которая открыла новый для г. Улан-Удэ формат магазина - «социальный магазин». Формат данного магазина предусматривает более низкие цены на основной перечень продуктов питания, в большинстве случаях, эти цены ниже оптовых. В ближайшем будущем планируется открыть еще 3-4 таких магазина в разных частях города.

Компания награждена многими Благодарственными письмами и Почетными дипломами за благотворительность: Медаль за «Честь и пользу» Международного благотворительного фонда «Меценат столетия»; Диплом Олимпийского комитета России «За вклад в развитие олимпийского движения РФ»; Диплом II степени «Благотворитель года-2007»; Диплом «За возрождение традиций меценатства и благотворительности в РБ» и мн. др.

Для более детального анализа деятельности предприятия, рассмотрим основные экономические показатели хозяйственной деятельности ТК «Титан». В целях более полного рассмотрения динамики развития компании для анализа были отобраны данные за 2002 г.- год начала бурного роста компании и 2008 г.- год, в котором ТК «Титан» достигнуты наибольшие успехи. Данные представленные в таблице 2.1.1.

Таблица 2.1.1. Основные технико-экономические показатели ТК «Титан» за 2006-2008 гг.

Тенденция очень динамичного изменения товарооборота (товарная продукция) по годам обусловлена тем, что на протяжении всего периода своего существования, предприятие проводит мероприятия, связанные с активным расширением торговой сети, увеличением ассортимента продаваемой продукции. Наблюдается постоянное увеличение товарооборота с 93452 тыс. руб. в 2006 году до 910071 тыс. руб. в 2007 году (что в процентном выражении составляет 873,8%). Высокий рост товарооборота в 812,73 %, составившим 8306581 тыс. руб. в 2008 году по сравнению с 910071 в 2007 г., объясняется введением за этот период 17 новых магазинов (в том числе 4 из них в районах республики Бурятия), торгового комплекса «Мегатитан», расширением оптовой торговли и появлением собственного производства.

Нужно отметить, что с увеличением своей доли рынка, путем освоения новых районов сбыта по республике Бурятия, увеличивались показатели валового дохода (реализованная продукция): за прошедшие 3 года работы с 2006 по 2008гг., показатель валового дохода вырос 11345 тыс. руб. до 687407 тыс. руб., так, суммарный рост составил 5959,11 % за этот период. Показатель чистой прибыли так же значительно вырос с 1815 тыс. руб. в 2006 г. до 109985 тыс. руб. в 2008 г., а суммарный рост по данному показателю составил за этот период 5959,77%. Ежегодный значительный прирост по данным показателям за период 2006-2008гг. позволял вести агрессивную маркетинговую, ассортиментную и ценовую политику, по отношению к конкурентам, за счет постоянного увеличения оборотных средств предприятия, формирования фондов и резервов, и реинвестиций в производство.

Анализ объема реализации и объема остатков продукции на складах свидетельствуют о том, что предприятие функционирует с образованием небольших запасов, что повышает один из самых важных показателей для торгового предприятия- оборачиваемость оборотных средств.

Увеличение стоимости основных фондов, а именно, конечно, зданий, т.к. «Титан» - это торговое предприятие, обусловлено тем, что в течении буквально 3 лет (показатели 2006 г. по сравнению с 2008 г. говорят сами за себя, т.е. стоимость была увеличена на 8170 %) было открыто около 13 торговых точек, т.е. супермаркетов или достаточно крупных магазинов ( и это лишь в пределах черты города). Ну и конечно реконструкция уже имеющихся зданий тоже внесла свою роль.

Что касается фондоотдачи, то этот показатель лишь плавно увеличивался в течение 3 лет. Это характеризуется прежде всего именно эффективным расположение новых зданий, принадлежащих «Титану», ведь к новой торговой точке стекается много людей живущих поблизости. В качестве примера в поселке Селенгинске Кабанского района около 2,5 лет назад был открыт ТЦ «Титан». Так ажиотажу вокруг было много, т.к. люди со всего поселка (а он довольно крупный) стали приобретать продукцию предприятия. А что говорить об отдельных районах города…

Среднесписочная численность свидетельствует о том, что на предприятии сложилась положительная динамика развития этого показателя. В 2006 году на предприятии было занято 75 человек, однако, рост объема продаж, постоянный рост торговой сети потребовали увеличения среднесписочной численности персонала на 827 человек. В результате в 2007 году показатель составил 902 человека. В период с 2007 по 2008 гг., введение новых магазинов, а так же собственного производства, потребовало увеличить численность персонала еще на 1598 человек. Таким образом, в 2008 году на предприятии было занято 2500 человек

Уровень средней заработной платы на предприятии имеет тенденцию к росту. Так, его рост в 2007 г. по сравнению с 2007 г. с 3426 руб. до 6532 руб. составил 90,65%; в 2008 г. по сравнению с 2007 г. он составил 54,02% с 6532 руб. до 10061 руб. Основными факторами, оказывающими влияние на уровень средней заработной платы являются: сложившаяся конъюнктура на рынке труда, уровень спроса и предложения труда, а также повышение минимального месячного размера оплаты труда.

Годовой фонд оплаты труда (с отчислениями) характеризуется изменениями в сторону увеличения, так, в 2008 г. по сравнению с 2007 г. показатель возрос на 721,49%. Данный рост объясняется увеличением численности работников, а также увеличением средней заработной платы на предприятии.

Показатель среднегодовой оборота на одного работающего имеет тенденцию к росту. Так, в 2006 году этот показатель составлял 1246 тыс. руб./чел., а в 2008 году 3322 тыс. руб./чел., что характеризует рост на 166,61%, это так же обусловлено ростом всей компании в целом.

Одним из важнейших показателей для торгового предприятия является оборот на 1 м² торговой площади, поскольку, в принципе, он показывает эффективность продаж на каждый м², а так же правильное расположение товара, его «доступность» для покупателя. Данный показатель имеет тенденцию к значительному росту, так в 2006 г. этот показатель составлял всего 55 тыс. руб. на 1 м², а в 2007 г. уже 93 тыс. руб. на 1 м². В 2008 году данный показатель достиг своего апогея и остановился на уровне 415 тыс. руб. на 1 м². Общий рост по показателю за весь период составил 654,54%.

Показатель рентабельности продаж за весь период развития компании рос: так в 2006 году это показатель составил 2,1%, в 2007 году он равнялся 2,4%, а в 2008 г. составил 3,1%. Общий прирост по показателю составил 1%, то говорит о правильной ценовой политике компании и её способности контролировать издержки.

Нужно отметить, что компания «Титан» является одним из крупных налогоплательщиков г. Улан-Удэ, так налоги и другие платежи, взимаемые за счет валового дохода составляют огромные суммы пополняющие бюджет г. Улан-Удэ и республики Бурятия. В 2006 г. этот показатель составлял 2836 тыс. руб., а в 2007 г. 21529 тыс. руб.- прирост равняется 18693 тыс.руб. или 659,1 %. В 2008 г. данный показатель составил 171851 тыс. руб. что больше на 698,23%, чем в 2007 г.

2.2 Анализ товарного ассортимента ТК «Титан»

ТК «Титан» занимается продвижением на рынке Республики Бурятия широкого ассортимента продукции отечественных и зарубежных производителей.

В современных условиях конкуренции рынок определяет необходимый ему ассортимент, поэтому задачей торгового предприятия является удовлетворить спрос лучше и эффективнее, чем конкуренты. При неоптимальной структуре ассортимента происходит снижение как потенциального, так и реального уровня прибыли, потеря конкурентных позиций на перспективных потребительских и товарных рынках и, как следствие этого, наблюдается снижение экономической устойчивости предприятия. Поэтому формирование оптимального ассортимента, способствующего оптимизации прибыли, сохранению желаемой прибыли на длительный период времени, очень актуально для предприятий, стремящихся быть конкурентоспособными Моисеева Н., Кнышева Л. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы // Маркетинг. - 2003. - №6. - с. 26.

Остановимся на основных принципах формирования ассортимента подробнее.

Дадим характеристику номенклатуры продукции ТК «Титан» по показателям широты, глубины, насыщенности и гармоничности. Для этого проведем группировку реализуемых товаров в ассортиментные группы. Наиболее удобной для анализа ассортимента будет являться классификация продукции, применяемая на предприятии в процессе управления и отображаемая в статистической отчетности. Данные по ассортименту реализуемой продукции в ТК «Титан» представлены в таблице 2.2.1.

Таблица 2.2.1. Общая характеристика ассортимента продукции ТК «Титан» в 2008 г.

Как видно из таблицы 2.2.1., широта ассортимента равна 24, так как он включает 24 ассортиментные группы. Глубина ассортиментных групп колеблется от 4 до 69. Наибольшее число ассортиментных позиций наблюдается по товарам кондитерской, бакалейной группы, промтоварам, а также по консервации. Наименьшую глубину имеют такие группы, как детское питание, товары и товары для животных. Глубина ассортиментных групп товаров, предлагаемых ТК «Титан», в большинстве своем зависит от разнообразия товаров, выпускаемых предприятиями-изготовителями. Показатель насыщенности ассортимента равен 3100. Такое количество ассортиментных позиций продуктов и товаров предлагает рассматриваемое предприятие. Это означает, что оно может удовлетворить как минимум 3100 различных запросов потребителей.

Рассматривая долю отдельных ассортиментных групп в общем объеме товарооборота, можно отметить, что по стоимости наибольший вклад в товарооборот вносят 5 из них: вино- водочные изделия, мясная гастрономия, мясопродукты, молочная и масложировая продукция, замороженные продукты и бакалея. Это обусловлено с одной стороны высокой стоимостью ассортиментных позиций, входящих в некоторые из этих групп, а с другой стороны многие товары этих групп являются товарами первой необходимости. В структуре товарооборота по количественному признаку наибольшую долю занимает ассортиментная группа вино- водочных изделий (12,7 %). Структура товарооборота продукции ТК «Титан» представлена на круговых диаграммах (Рис. 1).

Рис. 1 - Структура товарооборота ТК «Титан» по стоимостному признаку

На основании вышеизложенного материала можно сделать вывод о том, что ТК «Титан» предлагает достаточно широкий ассортимент продукции. Именно поэтому предприятие имеет возможность удерживать значительную долю рынка, ведь оно может удовлетворить запросы большего числа покупателей. Немалую роль в данном случае играют связи между различными видами продукции, поскольку в магазины торговой сети обычно приходят что бы купить все и сразу, поэтому даже если компания не может предложить какую-то ассортиментную позицию, а тем более подвид ассортиментной группы, то, скорее всего, покупатель не придет в этот магазин следующий раз. Рассмотренные связи необходимо отслеживать и учитывать при формировании ассортиментного перечня, в особенности при удалении конкретных ассортиментных позиций из него. Таким образом, широкий ассортимент предлагаемой продукции дает фирме преимущества в конкурентной борьбе.