Главная Коллекция "Revolution" Экономика и экономическая теория Анализ коммерческой деятельности ГУП "Брянсккнига"

Анализ коммерческой деятельности ГУП "Брянсккнига"

Анализ ресурсного потенциала торгового предприятия: трудового потенциала, основных и оборотных средств. Разработка направлений по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия. Ознакомление с экономико-финансовой характеристикой фирмы.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 23.10.2014
Размер файла 95,3 K
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1 Общая характеристика предприятия ГУП «Брянсккнига»

1.1 Организационно-правовые сведенья о предприятии ГУП «Брянсккнига»

1.2 Общие положения устава предприятия

2 Современное состояние предприятия ГУП «Брянсккнига»

2.1 Экономико-финансовая характеристика предприятия

2.2. Торговая деятельность предприятия ГУП «Брянсккнига»

2.3 Труд и заработная плата

3 Состояние коммерческой деятельности предприятия

3.1 Коммерческая деятельность предприятия ГУП «Брянсккнига»

3.2 Транспортное обеспечение коммерческой деятельности

3.3 Организация и технология торговых операций

3.4 Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия

Заключение

Список использованных источников

Введение

Прохождение студентом практики на функционирующем предприятии является неотъемлемой частью подготовки квалифицированного специалиста. Производственная практика помогает сформировать у студента профессиональные практические знания, умения и навыки применять самостоятельные решения на конкретном участке работы путем выполнения в условиях торгового предприятия различных обязанностей, свойственных их будущей профессиональной и организационно-управленческой деятельности, сбора конкретного материала для выполнения курсовой и выпускной квалификационной работы в процессе дальнейшего обучения в вузе.

Объектом исследования данной работы является ГУП «Брянсккнига». Период исследования составляет 3 года (2011-2013гг.).

Предмет исследования - анализ коммерческой деятельности ГУП «Брянсккнига».

Целью прохождения студентами производственной практики является оценка экономической эффективности работы отдельно взятого предприятия.

Для достижения данной цели в течение практики были выполнены следующие задачи:

- изучение организационной и нормативно-правовой характеристики предприятия;

- анализ ресурсного потенциала торгового предприятия, в том числе анализ основных средств, оборотных средств и трудового потенциала;

- изучение коммерческой деятельности предприятия;

- поиск направлений совершенствования коммерческой деятельности предприятия.

При выполнении отчета по производственной практике использовались следующие источники: бухгалтерский баланс ГУП «Брянсккнига» за 2011-2013 гг.; устав предприятия; учебно-методическая литература; личные записи и наблюдения.

1. Общая характеристика предприятия ГУП «Брянсккнига»

1.1 Организационно-правовые сведенья о предприятии ГУП «Брянсккнига»

Государственное унитарное предприятие «Брянсккнига», в дальнейшем именуемое «Предприятие», создано на основе ГК РФ и Постановления администрации Брянской области № 74 от 19.02.1996г. «О мерах по улучшению государственной книжной торговли области».

Фирменное наименование:

на русском языке:

полное -- государственное унитарное предприятие «Брянсккнига»

сокращенное -- ГУП «Брянсккнига».

Предприятие является коммерческой организацией. Оно находится в ведомственном подчинении комитета по печати, телерадиовещанию, средств массовых коммуникаций.

Функции учредителя предприятия осуществляют управление имущественных отношений Брянской области и комитет по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Брянской области.

Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках и иных финансовых кредитных, учреждениях, круглую печать со своим наименованием, штамп, бланки, фирменное наименование, товарный знак.

Предприятие отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Предприятие не несет ответственности по обязательствам государства и его органов, а государство и его органы не несут ответственности по обязательствам предприятия, за исключение случаев, предусмотренных законодательством Российской федерации.

Предприятие от своего имени приобретает имущественные и личные не имущественные права и несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде и арбитражном суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Место нахождения предприятия:

241000, г. Брянск, ул. Фокина, 31.

Почтовый адрес: 241000, г. Брянск, ул. Фокина, 31.

Предприятие приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации.

Предприятие создано в целях удовлетворения общественных потребностей в результатах его деятельности и получения прибыли.

Для достижения целей предприятие осуществляет в установленном законодательством Российской Федерации порядке следующие виды деятельности:

· оптово-розничная продажа всех видов печатной продукции в ассортименте, школьно-письменных и канцелярских товаров;

· оптовая, мелко-оптовая и розничная продажа товаров народного потребления;

· покупка у населения книг, других печатных изданий, изделий прикладного искусства, художественного творчества, товаров народного потребления, культурно-бытового назначения и их реализация;

· организация выставок, ярмарок, конкурсов, аукционов;

· оказание населению платных услуг (обслуживание мероприятий по заказам предприятий и организаций, комплектование подарочных наборов);

· оказание информационно-консультативных услуг, посреднических услуг, погрузочно-разгрузочных и транспортных услуг;

· издательская деятельность;

· внешнеэкономическая деятельность;

· материально-техническое обеспечение производств и развития объектов социальной сферы.

Предприятие не в праве осуществлять виды деятельности, не предусмотренные настоящим Уставом, кроме деятельности, направленной на создание объектов социально-культурного назначения и строительство жилья в целях обеспечения работников предприятия.

Право предприятия осуществлять деятельность, на которую в соответствии с законодательством Российской федерации требуется специальное разрешение -- лицензия -- возникает у предприятия с момента её получения или в указанный в ней срок и прекращается по истечении срока ее действия, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Нормативно-правовые основы регулирования торговой деятельности предприятия

Законодательство Российской Федерации о торговой деятельности состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с настоящим федеральным законом иных нормативно-правовых актов актов субъектов Российской Федерации.

Федеральные законы и иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, а также законы и иные нормативно-правовые акты субъектов Российской Федерации, регулирующие отношения, указанные в части 2 статьи 1 настоящего Федерального закона, не могут противоречить настоящему Федеральному закону. В случае противоречия указанных актов настоящему Федеральному закону, применяется настоящий Федеральный закон.

ГУП «Брянсккнига» - Государственное Унитарное Предприятие Брянской области. Уже 65 лет оно занимает лидирующие позиции на книжном рынке.

1.2 Общие положения устава предприятия

Настоящее Положение разработано с учётом правовых норм, установленных, «Основами законодательства РФ о культуре», Гражданским кодексом РФ, Трудовым кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Законом РФ «О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт», «Правилами продажи отдельных видов товаров», «Правилами комиссионной торговли непродовольственными товарами» и другими относящимися к сфере торговли правовыми актами.

Книжный магазин - основной вид предприятий розничной книжной торговли который в соответствии с действующим законодательством ведет культурную деятельность по распространению книг и другой издательской продукции путем ее розничной продажи населению и юридическим лицам.

Кроме печатной издательской продукции книжный магазин распространяет издания на технических носителях информации (аудио- видеокассеты, СD, DVD и другие мультимедиа-издания), школьно-письменные, канцелярские и другие товары культурно-бытового назначения.

Непериодические издания, в том числе на технических носителях информации, а также периодические издания, школьно-письменные и канцелярские товары должны составлять в общем объеме товарооборота книжного магазина не менее 70%, либо торговая площадь, на которой продаются эти издания, должна составлять не менее 70 % общей торговой площади предприятия.

Книжный магазин может быть либо независимым книготорговым предприятием, являющимся юридическим лицом, либо входить в состав производственного объединения наряду с другими магазинами и иными производственными подразделениями и функционировать на внутреннем хозрасчете в соответствии с уставом этого объединения.

Книжный магазин может быть как объектом государственной (муниципальной), коллективной, частной собственности, так и объектом собственности потребительского кооператива, общественной или религиозной организации.

Основными задачами книжного магазина является продажа издательской продукции индивидуальным покупателям за наличный расчет, организация культурного обслуживания населения книгой, пропаганда книг и чтения.

Книжный магазин также может продавать книги и иные товары школам, библиотекам, предприятиям, как за наличный расчет, так и по безналичному расчету.

Основными форма торгового обслуживания населения являются:

- продажа книг и других товаров в стационарном помещении;

- продажа книг и других товаров в киосках, на лотках, с помощью книгонош, общественных распространителей;

- организация книжных базаров, тематических выставок-продаж, обслуживание различных мероприятий;

комплектование книжных фондов библиотек;

- организация книжных клубов и продажа книг в соответствии с условиями их работы;

- почто-посылочная торговля;

- скупка и продажа антикварных и букинистических товаров;

- продажа непериодических изданий через Интернет.

При внемагазинной торговле работник-представитель магазина должен иметь личную карточку, заверенную подписью директора и печатью, с фотографией и указанием фамилии, имени и отчества продавца, названия книготоргового предприятия, а также прейскурант с наименованием и ценой товара, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью.

Учредители магазина самостоятельно определяют производственную и организационную структуру предприятия (ассортиментные отделы, иные подразделения), торговую специализацию и ценовую политику, разрабатывают правила внутреннего распорядка, в соответствии с трудовым законодательством устанавливают систему оплаты труда, премирования и социальной защиты работников.

Режим работы книжного магазина государственной или муниципальной собственности устанавливается по согласованию с соответствующим органом исполнительной власти или органом местного самоуправления. Режим работы книжного магазина иного вида собственности устанавливается собственником самостоятельно.

Управление книжным магазином осуществляется в соответствии с Уставом предприятия.

Книжный магазин комплектуется кадрами в соответствии с производственной и организационной структурой.

Книжный магазин имеет уличную вывеску с указанием своего названия и принадлежности к книжной торговле. При входе в магазин помещается табличка или делается трафаретная надпись с информацией о режиме работы предприятия.

Магазин ведет Книгу отзывов и предложений, которая должна находиться в торговом зале в установленном администрацией магазина месте, доступном для покупателей. Работники магазина не должны чинить каких-либо препятствий покупателям, желающим сделать запись в книге.

Для осуществления записи покупателями создаются необходимые условия.

В торговом зале магазина вывешивается стенд с указанием сведений о местонахождении и телефонами вышестоящих контролирующих организаций, Правилами торговли, другими информационными материалами.

Открытие и закрытие магазина, организация приема и выгрузки товара, расстановка кадров, установление времени обеденного перерыва, выходных дней для магазина и его работников осуществляется в соответствии с Правилами внутреннего распорядка магазина.

Закрытие магазина для проведения санитарных мероприятий, на ремонт или инвентаризацию осуществляется учредителями предприятия или руководителями магазина.

Помещения магазина должны отвечать техническим, санитарным, противопожарным и другим требованиям, установленным для торговых предприятий.

Работники магазина должны поддерживать в надлежащем состоянии помещения магазина и закрепленную за ним территорию.

Книжный магазин оформляет витрины, используемые для пропаганды важнейших политических и культурных событий в жизни страны и для показа новой литературы. Витрины должны регулярно обновляться и содержаться в чистоте.

Администрация книжного магазина в соответствии с действующим законодательством ведет бухгалтерский учет; согласно заключенных с поставщиками договоров рассчитывается в установленные сроки с кредиторами; периодически проводит инвентаризацию материальных ценностей; выплачивает в соответствии с трудовым договором заработную плату работникам, предоставляет им в полном объеме все установленные законодательством льготы и принимает необходимые меры для охраны труда.

Коммерческая деятельность книжного магазина, планирование инвестиций в развитие производства и на социальные нужды коллектива осуществляются согласно бизнес-плана.

Книжный магазин ведет культурно-просветительную работу по пропаганде Чтения, участвует в праздновании Всемирного дня книги - 23 апреля, фестивалях детской книги, книжных ярмарках, литературных праздниках; проводит презентации наиболее значительных изданий, встречи читателей с издателями, литературоведами, авторами; развивает связи с организациями книголюбов, привлекает их к сбору предварительных заказов на книги, выездной торговле, подготовке и проведению массовых мероприятий.

Технологический процесс в книжном магазине включает в себя операции по разгрузке прибывшего транспорта, приемке продукции, перемещению ее в места хранения, подготовки к продаже, доставки в торговые залы, выкладки на торговом оборудовании, а также операции по обслуживанию и расчету с покупателями за отобранную продукцию.

Поставщиками непериодических изданий и иной продукции являются издательства, оптовые базы, другие магазины, частные предприниматели, собственники букинистических товаров.

К продаже принимаются только издания, содержащие все выходные сведения в соответствии с требованиями стандартов, в т.ч. фамилию, имя, отчество автора (составителя), название издательства, год выпуска, адрес издательства, идентификационный номер (ISBN), знак охраны авторского права (©), тираж.

Доставка продукции в книжный магазин в соответствии с договорными обязательствами осуществляется транспортом поставщика, специализированными транспортно-экспедиционными организациями или транспортом самого книготоргового предприятия. Сохранность груза в период экспедирования может быть застрахована.

Книжный магазин осуществляет приемку книжной продукции по количеству на основании сопроводительных документов (накладная, счет), а также по качеству (отсутствие повреждений при транспортировке, полиграфического брака). При поступлении большой партии книг проверка качества продукции производится выборочно.

При обнаружении недостач товара или брака составляется соответствующий акт.

Хранение продукции осуществляется в специально приспособленных складских помещениях с соблюдением требований по температурному режиму и влажности воздуха, освещенности и технике безопасности.

Вся продукция, поступившая в магазин, должна пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товара с целью проверки внешним признакам отсутствия дефектов, наличие необходимой информации о товаре и его изготовителе, комплектацию, нанесение штрих-кода и электронной (магнитной) защиты. У изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, дополнительно проверяется целостность упаковки каждой единицы товара и наличие фирменного знака издателя (изготовителя).

В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров книжный магазин обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу, подписи материально-ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. При продаже непериодических изданий вместо ценников допускается обозначение цены на каждом выставленном для продажи экземпляре изданий.

Книжные и иные товары поступают в торговый зал полностью распакованными. Они должны быть размещены на торговом оборудовании и рабочих местах в определенной последовательности.

Книги расставляются в соответствии с принятой в книжной торговле схемой классификации литературы, по соответствующим рубрикам, а книги на иностранных языках - по языкам издания.

Продажа книг, другой издательской продукции и иных товаров регламентируется Правилами продажи отдельных видов товаров, другими нормативными актами.

Продажа по подписке многотомного непериодического издания, выходящего в свет отдельными томами, осуществляется на основании письменного договора (подписного абонемента), который должен включать в себя наименование книжного магазина, его местонахождение, фамилию, имя, отчество и место жительства покупателя, наименование многотомного издания, количество томов, входящих в издание, цену издания, конечный срок выпуска и продажи издания в целом, порядок уведомления покупателя о поступивших в продажу томах, срок получения покупателем очередного тома после уведомления.

В договор может быть включено условие о внесении покупателем задатка. В случае нарушений магазином условий договора - отказа от продажи выпущенного тома (томов) в установленный срок - покупатель вправе потребовать возврата суммы задатка в двойном размере. В случае если покупатель в установленный договором срок не выкупил очередной том издания без уважительной причины (болезни, длительной командировки и т.п.), то книжный магазин вправе оставить у себя сумму задатка и считать договор о подписке в отношении последующих томов не действительным.

Продажа бывших в употреблении (букинистических) непериодических изданий производится как наравне с новыми изданиями (на основе приобретения книг в твердый счет), так и путем взятия книг на комиссию. Букинистические товары могут продаваться как в особых отделах (магазинах), так и в соответствующих по тематике ассортиментных отделах магазинов новой книги. В этом случае продавец обязан указать, что книга букинистическая (подержанная).

Если букинистическая книга имеет какие-либо недостатки (отсутствие суперобложки, повреждение отдельных страниц и т.п.), продавец должен предупредить об этом покупателя.

Продажа товаров может проводиться за наличный или безналичный расчет. Наличные расчеты с покупателем за проданную книжную и иную продукцию согласно Федерального Закона РФ № 54-ФЗ от 22 мая 2003 г. «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» производятся книжным магазином с применением установленных в нем контрольно-кассовых машин.

Предприятия, применяющие контрольно-кассовые машины, обязаны их зарегистрировать; использовать в работе только исправные машины; выдавать покупателю (клиенту) вместе с покупкой (после оказания услуги) отпечатанный контрольно-кассовой машиной чек за покупку (услугу); обеспечивать работникам налоговых органов и центров технического обслуживания беспрепятственный доступ к контрольно-кассовым машинам.

В случае обнаружения покупателем в книжной продукции после ее приобретения полиграфического брака или повреждений, возникших в результате перевозки, если подобные недостатки не были оговорены продавцом, книжный магазин обязан по требованию покупателя, заменить издание на полноценное или вернуть оплаченную сумму, или соразмерно уменьшить покупную цену. При этом покупатель по требованию магазина должен представить книгу ненадлежащего качества и предъявить кассовый или товарный чек или свидетельские показания о ее покупке.

Непериодические издания входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену по желанию покупателя на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Купленные издания могут быть упакованы.

Продажу эротических изданий книжным магазином следует вести в местах, указанных органами муниципальной власти и с учетом необходимости исключения их продажи несовершеннолетним. При выборе ассортимента подобных изданий следует также учитывать национальные традиции местного населения.

В книжных магазинах запрещается продажа и употребление табачных изделий, пива и алкогольных напитков.

Книжный магазин может предоставлять платные и бесплатные услуги населению, в том числе:

- прием предварительных заказов на издательскую продукцию, находящуюся в печати и намеченную к изданию, другую продукцию;

- поиск отсутствующих в продаже книг в издательствах, других магазинах, оптовых и других организациях;

- платный «прокат» книг, видео- и аудиокассет, CD, DVD и других мультимедийных носителей;

- составление библиографического обзора изданий;

- выезд продавца на дом для оценки домашней библиотеки и оформления торговой сделки;

- ксерокопирование, ламинирование, изготовление бланочной продукции, других услуг малой полиграфии;

- продажа дорогостоящих товаров в кредит;

- прочие услуги.

Книжный магазин формирует ассортимент литературы и других продаваемых товаров в соответствии со своей специализацией (профилем) и спросом покупателей.

Формирование ассортимента книг, изобразительной, нотной, картографической и другой печатной продукции, изданий на технических носителях, школьно-письменных и-канцелярских товаров, другой продукции культурно-бытового назначения ведется на основе информационных документов (тематических планов издательств, прайс-листов, каталогов, листовок и т.п.), в ходе отбора продукции на ярмарках и у ее изготовителей.

С поставщиками продукции заключаются договора, в которых оговариваются условия поставок, способы экспедирования товара, возможность повторных заказов, предоставления магазину товарного кредита, возврата или уценки нереализованной продукции.

В целях наиболее эффективного комплектования ассортимента книжной продукции в магазине ведется контроль за расходимостью изданий, изучается спрос на отдельные издания или ассортиментные группы.

Аналогичная работа проводится с другой продукцией.

В торговом зале магазина должны быть выставлены все виды печатных изданий и другой продукции, полученной магазином.

В случае невозможности разместить в торговом зале магазина всю продукцию, полученную предприятием, информация о её наличии должна быть предоставлена в доступном для покупателей каталоге (электронной информационной базе) магазине.

По просьбе покупателя магазин предоставляет имеющуюся в его распоряжении справочно-библиографическую информацию о выпущенных или готовящихся к выпуску изданиях, а также сведения о магазине (издательстве), где можно приобрести нужное издание. В этих целях в магазине могут создаваться отделы (секции или службы) информации.

Магазин предоставляет покупателю возможность беспрепятственно ознакомиться с содержанием предлагаемых для покупки непериодических изданий и проверить качество приобретаемой продукции. Для этой цели при продаже изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, магазин должен иметь соответствующую аудио-, видео- или компьютерную аппаратуру.

Все работники магазина обязаны беречь материальные ценности, находящиеся как в торговых залах, так и в складском помещении.

С работниками магазина учредители предприятия или руководство магазина заключают договора о материальной ответственности (коллективной или индивидуальной).

В целях обеспечения сохранности материальных ценностей в нерабочее время магазин заключает договор об охране помещения с местными органами вневедомственной охраны МВД РФ.

Прием и закрытие помещений магазина производится в соответствии с правилами внутреннего распорядка магазина и договором об охране с местными органами вневедомственной охраны.

В случае обнаружения при открытии магазина поломки замков, запоров, повреждений пломб, печатей, разбитых витрин и других признаков хищений об этом немедленно сообщается органам милиции. Открытие магазина в этом случае производится в присутствии представителя администрации магазина (собственника), а также охраны и органов милиции.

Возобновление работы магазина допускается только после решения администрации (собственника).

В случае выявления недостачи или порчи товаров во время их хранения в магазине администрация принимает меры к установлению причин случившегося, выявлению виновных лиц для взыскания в установленном порядке суммы ущерба, а также к недопущению подобных случаев впоследствии.

Инвентаризация товаров, денежных средств, инвентаря и других ценностей, проверка правильности ведения товарных и кассовых операций и составления товарной отчетности проводится в соответствии с решением администрации (собственника) магазина обязательно в присутствии соответствующих материально-ответственных лиц.

При обнаружении на выходе их магазина покупателя, забывшего оплатить отобранный товар, администратор магазина или заменяющее его лицо предлагает покупателю оплатить неоплаченный товар или вернуть его. При отказе оплаты или возврата товара принимаются решения о составлении акта о случившемся или вызове работника милиции.

Контроль за работой магазина, соблюдением установленных прав покупателей проводится уполномоченными на то органами государственной власти и соответствующими органами местного самоуправления, а по вопросам санитарных и противопожарных требований - учреждениями санэпидемнадзора и противопожарной службы. При этом должны соблюдаться требования Федеральных Законов «О защите прав потребителей» (№ 196-ФЗ в редакции от 30.12.2003) и «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)». (№ 129 ФЗ от 01.10.2003 г.).

В соответствии со статьей 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» проверку соблюдения правил торгового обслуживания могут осуществлять общественные организации потребителей.

Мероприятия по контролю осуществляются только при наличии письменного разрешения (приказа) или его копии, заверенной печатью, которые предъявляются руководителю торгового предприятия одновременно со служебным удостоверением. В отношении конкретного книжного магазина плановое контрольное мероприятие может быть проведено не более чем один раз в два года.

Плановые проверки могут проводиться только в присутствии при проведении мероприятий по контролю должностных лиц или работников проверяемых книготорговых предприятий.

По результатам мероприятий по контролю должностным лицом (лицами) государственного контроля (надзора), осуществляющим проверку, составляется акт установленной формы.

Книжный магазин ведет журнал учета мероприятий по контролю. Его администрация (собственник) принимают соответствующие меры по устранению выявленных недостатков.

2. Современное состояние предприятия ГУП «Брянсккнига»

2.1 Экономико-финансовая характеристика предприятия

Для оценки уровня развития предприятия рассмотрим показатели размеров ресурсного потенциала, которые характеризуются, прежде всего, такими показателями, как денежная выручка, среднегодовая численность работников, среднегодовая стоимость основных фондов и другие.

Таблица 1 Основные производственно-экономические показатели ГУП «Брянсккнига» за 2011-2013 г.

Показатели

2011г.

2012 г.

2013г.

2013 г. в% к :

2011 г.

2012 г.

Выручка от реализации тыс. руб.

23043

17768

9953

43,2

56,1

Себестоимость проданных товаров, тыс. руб.

14020

16707

11564

82,5

69,2

Валовая прибыль, тыс. руб.

9023

1061

-1611

-17,8

-151,8

Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.

-2594

-11523

-9636

371,5

83,6

Среднесписочная численность работников, чел.

44

52

52

118,2

100

Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.

1536

1299

2452

159,6

188,8

Рентабельность, %

-11,2

-64,8

-96,8

864,2

149,4

Анализируя данные табл. 1 можно отметить, что выручка от реализации за исследуемый период резко уменьшилась. В 2013 г по сравнению с 2011г. она сократилась на 13090 тыс.руб. (43,2%), а по сравнению с 2012 г. на 7815 тыс. руб. (56,1%). Себестоимость проданных товаров в отчетном году снизилась на 2456 тыс. руб. -- по сравнению с 2011 г., что составило (82,5%) и на 5143 тыс. руб. по сравнению с 2012 г. (69,2%). Убыток на предприятии в 2013 г. в сравнении с 2012 сократился на 1887 тыс. руб. В 2013 г. по сравнению с 2011г. убыток от продаж возрос на 7045 тыс. руб. Среднесписочная численность работников за два года возросла на 8 сотрудников. Среднегодовая стоимость основных средств в 2013 году по сравнению с 2011 возросла на 920 тыс. руб., а по сравнению с 2012 годом среднегодовая стоимость основных средств увеличилась на 1153тыс.р. Соответственно рентабельность данного предприятия в период с 2011-2013 год резко снизилась почти в 9 раз.

ГУП «Брянсккнига» - Государственное Унитарное Предприятие Брянской области. Уже 65 лет оно занимает лидирующие позиции на книжном рынке. Постоянно происходит развитие предприятия, совершенствуется его деятельность и работа. Ассортимент книжной продукции ГУП «Брянсккнига» чрезвычайно богат: это и классические произведения российских и зарубежных писателей, и школьная литература, и книги по военно-патриотической тематике, и многое другое.

Управление ассортиментом товара предусматривает постоянный контроль наличия обязательного ассортиментного перечня товаров, своевременного его обновления. В задачи управления ассортиментом входит: обеспечение полноты ассортимента в пределах товарной группы, его устойчивости на прилавках магазинов.

Специализированный (узкий) производственный ассортимент товаров в магазинах преобразуется в широкий (торговый). Торговый ассортимент товаров формируется товароведом - организатором магазина.

Формирование ассортимента в книжном магазине имеет некоторые особенности, напрямую связанные со спецификой книги и как товара и со спецификой книжного рынка.

Рынок книжной продукции специфичен в силу того, товар - книга - является объектом культуры, он носит дуалистический характер, полезность книги определить можно лишь, условно. Как категорию «товар» ее характеризуют потребительские свойства, ее пребывание на рынке ограничено определенным жизненным циклом. Но книга вечна как культурное наследие нации, она является свидетельством развития общества в целом, многие экземпляры сохраняют свою культурную ценность на годы. Реальную рыночную цену книги, которую готов платить потребитель, определяет сложившиеся менталитет общества, его культурные и образовательные традиции.

Известно, что книга выполняет несколько функций: коммуникативную, познавательную, воспитательную, эстетическую и духовную. Сегодня книга находится в конкуренции с другими средствами информации, причем конкуренция в этой области информации усилилась. Можно наблюдать, что сейчас читают не менее, а чтение идет в значительном объеме одновременно с использованием других средств массовой информации. Частота чтения зависит от так называемой социализации. Поэтому серьезное исследование рынка должно учитывать социализацию и мотивирующие условия чтения в социально - дифференцированном обществе. Это должно быть учтено при формировании книжного ассортимента.

Применительно к издательскому бизнесу и его товару -книге - понятие «польза» можно дифференцировать следующим образом:

- польза для читателя;

- польза для оптового покупателя;

- польза для государственных и образовательных учреждений.

Ассортимент предприятия ГУП «Брянсккнига» очень разнообразен и состоит из 18 ассортиментных групп.

Таблица 2 Ассортимент реализуемой продукции в ГУП «Брянсккнига»

Наименование ассортиментной группы

Удельный вес, %

2013 г. в% к :

2011г.

2012г.

2013г.

2011г.

2012г.

Художественная литература

18

16

13

72,2

81,2

Фантастика и фэнтези

5

5

5

100

100

Культура

9

8

7

77,7

87,5

Детектив

2

3

5

150

166,6

Приключения

3

5

5

166,6

100

Роман

9

8

8

88,8

100

Триллер

2

2

3

150

150

Рассказы

2

3

3

150

100

Драма

5

5

4

80

80

Поэзия

9

8

8

88,8

100

Сатира и юмор

1

1

2

200

200

Нехудожественная литература

11

12

12

109,1

100

Детская литература

6

5

4

66,6

80

Журналы

1

1

1

100

100

Комиксы

1

1

1

100

100

Открытки

2

2

1

50

50

Канцелярские товары

7

8

11

157,1

137,5

Учебная литература

7

7

7

100

100

По расчетам данной таблицы можно проследить рост и падения отдельных ассортиментных групп товаров. Так, например, удельный вес художественной литературы в 2013г. в сравнении с 2012 г.сократился на 18,8%, а в сравнении с 2011г. снизился на 9%.. Так же книги, связанные с культурой, утратили свою популярность. Их удельный вес в 2013 г. по сравнению с 2011г. снизился на 22,3%. В свою очередь, удельный вес детективов, напротив, возрос в 2012г. по сравнению с 2011г на 50%, что связано с поставкой партии книг серии «Артефакт-детектив» Натальи Александровой и Екатерины Лесиной, которые пользовались в 2012г. большой популярностью, а в 2013г. их удельный вес возрос еще на 66,6%. В связи с появлением в продаже книг Аркадия Аверченко, Виктор Гастелло. повысился удельный вес группы «сатира и юмор», в 2013 г в сравнении с 2011 и 2012гг. на 100%. Большой удельный вес в 2013 году в сравнении с предыдущими отчетными годами стала занимать группа канцелярских товаров, он вырос на 57,1% по сравнению с 2011г и на 37,5 в сравнении с 2012г. Данное повышение было связано с капитальным ремонтом торгового зала и введением целого отдела для канцелярских товаров.

2.2 Торговая деятельность предприятия ГУП «Брянсккнига»

Действия по закупкам в ГУП «Брянсккнига» начинается с системы заявок и заказов на куплю-продажу и поставку товаров.

Заказчик осуществляет функции:

планирования закупок, в том числе выбор процедуры закупки;

формирования закупочной комиссии;

проведения закупочных процедур;

заключения и исполнения договоров по итогам закупочных процедур;

контроля исполнения договоров;

обеспечения публичной отчетности и отчетности перед вышестоящей организацией;

оценки эффективности закупок;

выполнения иных действий, предписанных настоящим Положением.

Закупочная комиссия создается приказом руководителя Заказчика и состоит как минимум из пяти членов. Руководит работой Закупочной комиссии Председатель комиссии, ведение рабочей документации Закупочной комиссии осуществляется ответственным секретарем комиссии. В комиссию могут входит члены, не являющиеся штатными сотрудниками Заказчика.

Решение о создании закупочной комиссии, определение порядка ее работы, персонального состава и назначение председателя комиссии принимается Заказчиком до размещения на официальном сайте извещения о закупке и документации о закупке или до направления приглашений принять участие в закрытых закупках и оформляется

Закупочная комиссия может создаваться для проведения отдельно взятой закупочной процедуры, либо действовать на регулярной основе (в том числе для проведения однотипных закупочных процедур или для проведения процедур закупки продукции определенного вида).

В состав закупочной комиссии не должны включаться лица, лично заинтересованные в результатах закупки (в том числе сотрудники и учредители поставщиков, участвующих в закупочной процедуре), а так же лица, на которых способны оказывать влияние участники закупки (в том числе лица, являющиеся участниками или акционерами этих организаций, членами их органов управления, их кредиторами). Член закупочной комиссии, обнаруживший после подачи заявок, свою личную заинтересованность в результатах закупки, должен незамедлительно сделать заявление об этом председателю закупочной комиссии или лицу, его замещающему, и не принимает участия в работе закупочной комиссии в рамках данной закупочной процедуры.

Функциями Закупочной комиссии являются:

Рассмотрение, оценка и сопоставление заявок и предложений поставщиков, квалификационных данных поставщиков, признание заявок и предложений соответствующими или несоответствующими требованиям закупочной документации;

Принятие решений о выборе поставщика для заключения договора о закупках, а также об отклонении отдельных или всех заявок и предложений по основаниям, предусмотренным настоящим Положением;

Закупочная комиссия обязана выполнять процедуры выбора Заказчиком поставщика для закупки продукции товаров, обеспечивая максимальную экономичность и эффективность закупок, открытость процедуры выбора поставщика, содействие объективности и беспристрастности, соблюдение требований настоящего Положения.

Выбор поставщика осуществляется с помощью следующих процедур закупки:

Открытый конкурс;

Закрытый конкурс;

Открытый аукцион;

Открытый аукцион в электронной форме;

Открытый тендер;

Запрос ценовых предложений;

Запрос предложений;

Конкурентные переговоры.

В случаях, определенных настоящим положением выбор поставщика так же может осуществляться прямой закупкой (закупка у единственного поставщика), без проведения закупочных процедур. Конкурс, аукцион, тендер, запрос ценовых предложений, запрос предложений могут проводиться в электронной форме с соблюдением требований настоящего Положения.

Основной процедурой закупок является открытый конкурс. Выбор поставщика с помощью открытого конкурса осуществляется в случае, если предполагаемая цена договора о закупках превышает 1 млн. руб., а так же в случае, если по оценке Заказчика проведение открытого конкурса может принести экономический эффект больший, чем при проведении иных процедур, предусмотренных настоящим положением.

Информационное обеспечение закупочной деятельности

Официальным источником размещения информации о закупках Заказчика является сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» http://bryanskkniga.ru/ (сайт Заказчика).

На сайте Заказчика размещаются документы и сведения, предусмотренные настоящим Положением, в том числе:

Настоящее Положение, изменения, вносимые в указанное Положение, размещаемые на официальном сайте в течение пятнадцати дней со дня их утверждения;

Извещения о закупках, документации закупочных процедур, проекты договоров, заключаемых по результатам закупочных процедур;

Изменения в извещениях о закупках и в документациях закупочных процедур;

Разъяснения документаций закупочных процедур;

Протоколы, составляемые в ходе проведения закупочных процедур;

Годовой план закупки товаров, работ, услуг;

Пятилетний план закупки инновационной продукции, высокотехнологичной продукции, лекарственных средств;

Документации квалификационного отбора.

Привлечение поставщиков к участию в закупочных процедурах осуществляется посредством размещения информации о проводимых закупочных процедурах и потребностях Заказчика на сайте Заказчика, официальном сайте по закупкам в Российской Федерации, иных сайтах и средствах массовой информации, а так же адресными приглашениями, направляемыми по электронной почте или при помощи иных средств связи. При этом адресное приглашение не может быть направлено ранее размещения извещения о закупке на сайте Заказчика.

В случае, если при заключении и исполнении договора изменяются объем, цена закупаемых товаров, работ, услуг или сроки исполнения договора по сравнению с указанными в протоколе, составленном по результатам закупки, не позднее чем в течение десяти дней со дня внесения изменений в договор на сайте Заказчика размещается информация об изменении договора с указанием измененных условий.

Протоколы, составляемые в ходе закупки, размещаются заказчиком на сайте Заказчика не позднее чем через три дня со дня подписания таких протоколов.

Информация так же размещается на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг (www.zakupki.gov.ru) (далее -- официальный сайт по закупкам в Российской Федерации) в те же сроки, что и на сайте Заказчика.

Сведения, размещаемые на официальном сайте по закупкам в Российской Федерации и на сайте Заказчика должны соответствовать друг другу.

Документы и сведения, размещенные на официальном сайте и на сайте Заказчика в соответствии с настоящим Положением, должны быть доступны для ознакомления без взимания платы.

Не подлежат размещению на официальном сайте и сайте Заказчика сведения о закупке, составляющие государственную тайну или в отношении которой приняты решения Правительства РФ, при условии, что такие сведения содержатся в извещении о закупке, документации о закупке или в проекте договора, а так же сведения о закупке товаров, работ, услуг, стоимость которых не превышает сто тысяч рублей.

Сбыт -- неотъемлемый элемент процесса маркетинга, так как является завершающей, наиболее ответственной стадией обеспечения потребителя необходимым для него товаром. Он направлен на формирование и поддержание эффективной системы перемещения продукта от производителя до конечного потребителя с минимальными затратами. Система сбыта функционирует под влиянием значительного количества факторов внешней среды, которые оказывают отрицательное воздействие на экономические показатели этой системы. Поэтому имеется объективная необходимость организации непрерывного контроля за функционированием всех элементов системы сбыта с целью выявления и профилактики возможных отклонений в экономическом поведении сбытовых организаций и достижения ими поставленных целей. Коммерческое понимание маркетинга как метода и инструмента сбыта, означающее лишь поиск и отбор покупателя (заказчика) продукции, которую предприятие произвело или в состоянии производить, не соответствует развитому уровню рыночных отношений. Ориентация производства только на сбыт товаров является причиной постоянной несогласованности между спросом и предложением, а также кризиса перепроизводства, поскольку внешний вид и производственные характеристики товара слабо или совсем не увязаны с фактическими потребностями рынка.

Концепция маркетинга взаимодействия основывается на принципах активного вовлечения в процесс производства, распределения, реализации и потребления товара всех участников маркетинговой системы. Такой подход к бизнес-коммуникациям меняет цель и направленность организации предпринимательства, ориентируя менеджмент и всех участников производства и сбыта продукции на потребности покупателей и конечных потребителей товара. Это означает, что необходимо производить такие товары и в таком объеме, которые нужны рынку, сбыт которых предопределен с большой вероятностью благодаря предварительным маркетинговым исследованиям потребности рынка, широкому изучению и прогнозированию динамики рынка и окружающей его среды.

Принятие концепции маркетинга изменяет методы, при помощи которых фирма достигает намеченных целей производства и сбыта продукции. Однако концепция маркетинга ни в коей мере не приводит к уменьшению значения функций сбыта.

Статус и роль сбытового аппарата фирмы значительно повышаются, так как больше внимания уделяется потребностям рынка; за счет интеграции функций маркетинга осуществляется более глубокая и эффективная увязка сбыта с исследованиями рынка, планированием ассортимента продукции, инструментарием коммуникативного микса, (например, рекламы); меняется характер работы по сбыту продукции, на первый план выдвигаются потребности и удовлетворенность покупателей, а не производителя товара; производитель становится активным участником сбыта продукции благодаря широкому взаимодействию с работниками торговых организаций, включается в переподготовку персонала отдела сбыта.

Организация сбыта тесно связана с планированием, упорядочением всех работ во времени и в пространстве и с распределением их между сотрудниками отдела сбыта.

Основными элементами планирования сбыта являются:

подготовка прогнозов общехозяйственной и рыночной конъюнктуры; прогнозное ориентирование объемов сбыта фирмы; разработка финансовой сметы сбыта; установление норм сбыта;

селекция каналов распределения товаров; организация торговых коммуникаций (включая выбор месторасположения торговых предприятий); планирование и осуществление коммерческой отчетности; анализ хода и динамики продаж;

планирование и оценка деятельности персонала службы сбыта; составление и осуществление плана координации деятельности службы сбыта, связей с другими подразделениями фирмы; разработка плана консультаций и работы с заказчиками и т. д.

Общехозяйственная и рыночная конъюнктура характеризует создавшееся положение в хозяйственной и рыночной средах, направление и степень изменения устойчивости их совокупных элементов по сравнению с прошлой динамикой. Прогноз конъюнктуры включает такие этапы, как анализ состояния отрасли экономики, с которой фирма сотрудничает по сбыту продукции; прогноз вероятного объема сбыта отрасли в целом; прогноз емкости рынка; анализ удельной емкости (доли) рынка всех фирм в общем объеме сбыта.

К наиболее часто используемым показателям экономической конъюнктуры относятся показатели цен, объемов спроса, предложения, объемов продаж и т.д. Прогноз общехозяйственной и рыночной конъюнктуры играет важную роль во внутрифирменном планировании сбыта продукции. По временному интервалу прогнозы конъюнктуры могут быть краткосрочными (3-12 мес.), среднесрочными (1-5 лет) и долгосрочными (5-20 лет).

Прогнозное ориентирование объемов сбыта (продаж) продукции фирмы осуществляется с учетом прогноза емкости рынка и задания по реализации продукции фирмы на этом рынке. Прогноз сбыта, необходим для проведения торговых операций фирмы в краткосрочном периоде; установления финансовой сметы сбыта и распределения объема продаж по торговым предприятиям; управления запасами и разработки производственных заданий смежным подразделением; составления бюджета фирмы и планирования прибыли; планирования развития производственных мощностей и потребностей в ресурсах.

Установление норм сбыта для торговых посредников заключается в распределении общего объема сбыта продукции в виде заданий, которые определяются с учетом потенциала торговой организации, категории заказчиков (вида канала распределения, степени конкуренции в районе расположения потребителей и рыночной конъюнктуры).Нормы сбыта должны быть реальными. За установление всех норм продажи и за их выполнение несут ответственность руководители отдела сбыта.

Организация торговых коммуникаций включает организацию отношений с существующими и перспективными заказчиками, как крупными, так и малыми, но растущими; разработку и проведение мероприятий по стимулированию торговых посредников (скидки с цен, обучение торгового персонала, реклама на местах распродажи товаров, конкурсы дилеров); проведение паблик рилейшнз; мероприятия по внедрению мультимедиа-технологий и т. д.

Важным организационным мероприятием является выбор месторасположения торгового предприятия. Основным критерием при оценке эффективности месторасположения торгового предприятия или центра является уровень покупательной способности района, который будет обслуживать торговая фирма.

При оценке предпочтительного варианта также учитываются: затраты на транспорт по доставке товара от производителя; характер товара (продовольственный, непродовольственный, производственно-технического назначения); привлекательность ассортимента; наличие и развитость конкуренции; частота покупок; качество транспортной инфраструктуры, обеспечивающей удобство и небольшие затраты, связанные с посещением торгового предприятия потребителями, находящимися рядом или далеко; привлекательность мест покупок; рекламная доступность.

Координация деятельности службы сбыта, связей с внутренними подразделениями фирмы и внешними субъектами окружающей среды проводится с целью поддержания эффективного поведения системы сбыта и обеспечения поставки необходимой потребителю продукции в нужное время, в требуемый район, в надлежащем количестве и установленного качества.

Основным средством и инструментом координации является организационная форма, структура службы сбыта, которая отражает размер фирмы, тип и ассортимент товаров, количество и месторасположение покупателей, каналы распределения, методы торговли, права и ответственность от вышестоящего к нижестоящему уровню. В зависимости от сочетания этих факторов фирмы могут использовать следующие формы организации службы сбыта: функциональную, региональную, товарную, отраслевую, комбинированную.

На практике применяются различные комбинации структур организации сбыта, например, функционально-продуктовая, продуктово-рыночная, регионально-функциональная и др. От того, какая будет принята и использована организационная структура сбыта, зависят результаты деятельности не только сбытовой службы, но и организации в целом.

Развитие рыночных отношений, прогресс информатизации предпринимательства вызывают необходимость и создают возможность формирования ориентированных на сближение производителя и потребителя организационных структур сбыта. Взаимодействие и взаимозависимость производителя и потребителя на конкретном рынке являются главными факторами построения адаптивных организационных структур сбыта. Это обусловливается условиями конкурентной борьбы, а также возникающей перед сбытовыми организациями необходимостью эффективно приспосабливаться к постоянно меняющимся требованиям внешней среды.

Сбытовые организационные структуры, как органичный элемент системы организации управления предпринимательством в целом и маркетингом в частности должны быть ориентированы на рост числа коммерческих сделок и потенциала имеющихся возможностей. Такие структуры должны быть динамичны, обновляясь на краткосрочной, эпизодической и поэтапной основах, иметь небольшое количество иерархических уровней и носить сетевой характер.

Торговую деятельность ГУП «Брянсккнига» рассмотрим в таблице 3.

Таблица 3 Основные показатели деятельности предприятия ГУП «Брянсккнига»

Показатели

2011 г.

2012 г.

2013 г.

2013 г. в % к:

2011 г.

2012 г.

Выручка от продаж, тыс. руб.

23043

17768

9953

43,2

56,1

Валовой доход, тыс.руб.

9023

1061

-1611

-17,8

-151,8

Издержки обращения, тыс. руб.

11617

12584

8025

69,1

63,8

Общая площадь, кв. м.

2000

2000

2000

100

100

Прибыль от продаж, тыс.руб.

-2594

-11523

-9636

371,5

83,6

Рентабельность продаж, %

-11,2

-64,8

-96,8

в 8,6 раз

в 1,5 раза

За 2011-2013 г.г. все показатели в динамике снижаются. Выручка от продаж за весь период снизилась на 13090 тыс. руб. (на 56,1%). Валовой доход в 2011 г. по сравнению с 2013 г. значительно снизился (на 7412 тыс.руб). Прибыль от продаж в 2012 г. резко сократилась из-за снижения спроса на книги. А в 2013 г. прибыль увеличилась на 1887 тыс.руб. из-за расширения ассортимента.

Достаточно значимым для предприятия является реализация продукции, а именно, насколько близко расположены пункты реализации продукции и их количество.

Таблица 4 Пункты реализации продукции ГУП «Брянсккнига»

Наименование магазина

2011г

2012г

2013г

Книжный магазин №1

г.Брянск, ул.Фокина, 31

г.Брянск, ул.Фокина, 31

г.Брянск, ул.Фокина, 31

Книжный магазин №3

г.Брянск, ул.Димитрова, 49

г.Брянск, ул.Димитрова, 49

г.Брянск, ул.Димитрова, 49

Книжный магазин №4

г.Брянск, ул.Челюскинцев, 2

...

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены