Анализ коммерческой деятельности ГУП "Брянсккнига"

г.Брянск, ул.Челюскинцев, 2

г.Брянск, ул.Челюскинцев, 2

Книжный магазин №28

г.Брянск, ул.Харьковская, 14

г.Брянск, ул.Харьковская, 14

г.Брянск, ул.Харьковская, 14

Книжный магазин №25

г.Клинцы, ул.Калинина, 141

г.Клинцы, ул.Калинина, 141

г.Клинцы, ул.Калинина, 141

Книжный магазин №14

г.Новозыбков, ул.Ленина, 5

г.Новозыбков, ул.Ленина, 5

г.Новозыбков, ул.Ленина, 5

Книжный магазин №14

г.Дядьково, ул.Ленина, 185

г.Дядьково, ул.Ленина, 185

г.Дядьково, ул.Ленина, 185

Поданной таблице видно, что за анализируемый период с 2011 по 2013гг. пункты реализации продукции не изменились, что говорит крепких и надежных отношениях с поставщиками, что является необходимым условием его процветания.

В настоящее время широко используется транспортная логистика. Логистические методы помогают снизить затраты на поставку продукции, находя более рациональные пути ее транспортировки. Главные специалисты ГУП «Брянсккнига» рассчитали затраты на перевозки за последние годы трудовой деятельности. Были приняты решения сменить некоторых поставщиков.

Далее представим основных поставщиков товара в ГУП «Брянсккнига»

Таблица 5 Основные поставщики ГУП «Брянсккнига

Товары	Наименование и местонахождение поставщиков
	2011	2012	2013
Книги	АЛФАМЕР ПАБЛИШИНГ г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., 33	Петербург «НОМАС БАНКа» ОАО, г.Санкт-Петербург	Петербург «НОМАС БАНКа» ОАО, г.Санкт-Петербург
Книги	БУКВОЕД г. Санкт-Петербург, Бухарестская ул., 72	БУКВОЕД г. Санкт-Петербург, Бухарестская ул., 72	ООО «ИНТЕРХИТ», г.Санкт-Петербург
Книги	ПРОФЕССИОНАЛ г. Москва Садовая ул., 20	ПРОФЕССИОНАЛ г. Москва Садовая ул., 20	ООО»А.В.К.-Тимошка», г.Люберцы
Книги	БУКИНИСТг.Владимир, Литейный пр., 59	БУКИНИСТг.Владимир, Литейный пр., 59	ООО «Издательский центр «Академия», г.Москва
Открытки	КЛУБ ПИСАТЕЛЕЙ г.Саратов, пр., 66	КЛУБ ПИСАТЕЛЕЙ г.Саратов, пр., 66	ООО НПП «Микрос», г.Брянск

По данной таблице видно, что в последний год изменились поставщики товаров. Это связано с их наиболее выгодным местом расположением. Были заключены договора с двумя поставщиками из Санкт-Петербурга, что позволяет более рационально использовать транспорт, направляя его по одному маршруту. Так же был заключен договор на поставку открыток из г. Брянска, в соответствии с которым, затраты на их поставку являются незначительными. Соответственно затраты на доставку товаров в 2013 г. гораздо снизились, что очень благоприятно отразилось на экономических показателях ГУП «Брянсккнига».

2.3 Труд и заработная плата

Самым ценным ресурсом предприятия являются трудовые. От их численности, профессионализма, качества работы зависит эффективность предприятия. Достаточная обеспеченность предприятия работниками, обладающими необходимыми значениями и навыками, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и эффективность производства.

По данным таблицы №6 можно сделать следующие выводы. Количество сотрудников ГУП «Брянсккнига» в период с 2011-2012гг. возросло на 8 человек, при этом до конца отчетного периода их количество не изменялось. Наибольшую часть сотрудников составляют наемные рабочие, а именно менеджеры, товароведы-эксперты, бухгалтера.

Таблица 6 Состав и структура персонала предприятия

Наименование	2011г.	2012г.	2013г.
Среднесписочная численность персонала, всего, чел.
из них:	44	52	52
работники-собственники	4	8	8
наемные работники	40	44	44
в том числе:
рабочие (торгово-оперативный персонал)	12	16	16
служащие	32	36	36
из них:
руководители и специалисты (руководители предприятия,	8	8	8
менеджеры, товароведы-эксперты, бухгалтеры и т.д.)	16	21	18
вспомогательный персонал (фасовщики, комплектовщики,	8	10	11
уборщики, грузчики и т.д.)	12	13	15

Таблица 7 Заработная плата по отдельным категориям работников

Заработная плата одного работника (по категориям), руб.	2011 г.	2012 г.	2013 г.	2013 г. в % к:
				2011	2012
Руководители предприятия	13000	13000	14500	111,5	111,5
Торгово-оперативный персонал	9000	12000	12000	133,3	100
Вспомогательный персонал	7000	7500	7500	107,1	100
Уборщики, грузчики	8000	8000	8000	100	100

За анализируемый период наибольший рост уровня заработной платы замечен по категории торгово-оперативный персонал на 33,3% (на 3000 руб.), а наименьший по категории уборщики, грузчики их заработная плата в течении трех лет осталась неизменной. В целом по организации рост заработной платы составил 13,5% (5000 руб.).

3. Состояние коммерческой деятельности прдеприятия ГУП «Брянсккнига»

3.1 Коммерческая деятельность предприятия ГУП «Брянсккнига»

Ассортимент книжной продукции ГУП «Брянсккнига» чрезвычайно богат: это и классические произведения российских и зарубежных писателей, и школьная литература, и книги по военно-патриотической тематике, и многое другое. коммерческий экономика торговый

Управление ассортиментом товара предусматривает наличие обязательного ассортиментного перечня товаров, своевременного его обновления. В задачи управления ассортиментом входит: обеспечение полноты ассортимента в пределах товарной группы, его устойчивости на прилавках магазинов.

Специализированный (узкий) производственный ассортимент товаров в магазинах преобразуется в широкий (торговый). Торговый ассортимент товаров формируется товароведом - организатором магазина.

При формировании ассортимента товаров управляющие знакомятся с перечнем остатков товаров, которые имеются на складах предприятия. Если какой-то товар заканчивается или вовсе отсутствует, они подают заявку, чтобы этот товар был доставлен. Расширение ассортимента происходит из-за увеличения спроса на товары и для создания конкурентных преимуществ магазину.

Важнейшим принципом формирования ассортимента товаров в книжном магазине является обеспечение его соответствия характеру спроса населения. Ассортимент книготоргового предприятия, в конечном счете, определяет коммерческий успех его работы. Широта выбора книжной продукции, ряд дополнительных услуг, оказываемых покупателю в магазине, делают книготорговое розничное предприятие привлекательным для посетителей.

Формированием ассортимента книготорговой организации занимаются специалисты-товароведы и менеджеры по известной схеме:

* каждый из специалистов работает с постоянными поставщиками, с которыми в конце календарного года, либо в начале следующего заключается договор на поставку;

* новых поставщиков обычно выявляют на книжных ярмарках;

* новые поставщики-издатели, а также частные лица могут сами приходить в книготорговые предприятия и предлагать свои книги.

* рассматриваются многочисленные предложения, поступающие по почте в виде прайс-листов, каталогов; исследуются предложения, публикуемые в отраслевой и реже центральной прессе; в последнее время все чаще просматриваются издательские и книготорговые web-сайты в Интернете.

Поиск и изучение поставщиков достигается путем постоянного мониторинга издателей. При этом необходимо систематически посещать оптовые книжные ярмарки и рынки, изучать рекламные объявления в средствах массовой информации, следить за выпускаемыми новинками в специальной прессе: в журналах «Университетская книга», «Книжный бизнес», в газете «Книжное обозрение» и др. Наиболее значимые ярмарки проходят в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде.

Формирование ассортимента в книжном магазине имеет некоторые особенности, напрямую связанные со спецификой книги и как товара и со спецификой книжного рынка.

Рынок книжной продукции специфичен в силу того, товар - книга - является объектом культуры, он носит дуалистический характер, полезность книги определить можно лишь, условно. Как категорию «товар» ее характеризуют потребительские свойства, ее пребывание на рынке ограничено определенным жизненным циклом. Но книга вечна как культурное наследие нации, она является свидетельством развития общества в целом, многие экземпляры сохраняют свою культурную ценность на годы. Реальную рыночную цену книги, которую готов платить потребитель, определяет сложившиеся менталитет общества, его культурные и образовательные традиции.

Однако, современное общество все заметнее отходит от сложившихся классических традиций. В век резкого подъема и быстрого развития информационных технологий, печатные издания заметно потеряли свою актуальность во всем мире. Россия не стала исключением. По данным отчета Российской книжной палаты (РКП) общий тираж книг, выпущенных за 2013 г., упал почти на 12% до 540,4 млн экземпляров. Падение за прошлый год рынка ускорилось - за 2012 г. снижение тиражей в сравнении с 2011 г. было всего 6%.

Спор о преимуществах цифровой и бумажной книги не кончается с тех самых пор, как появились первые электронные библиотеки, при этом обе стороны книголюбов склонны порой вдаваться в крайности и идти «на принцип». Тем не менее, и в том и другом случае нельзя забывать о том, что книга - это, прежде всего, источник информации, а тем, кому необходимо обладать этой информацией, все равно, печатный ли это будет лист или электронный. И действительно, например, чтобы получить сравнительные характеристики автомобилей проще воспользоваться всемирной сетью, чем приобретать дорогостоящие фолианты технических характеристик по интересующим моделям авто. Более того, со временем стал очевиден тот факт, что печатные и цифровые источники информации имеют целый ряд специфических особенностей, которые не позволяют ставить их в один ряд, поскольку это принципиально разные вещи.

Бесспорно, что всемирная сеть Интернет облегчила доступ к информативным ресурсам, поэтому буквально любой желающий, будь то студент вуза или простой автолюбитель, в удобное для себя время может получить актуальную информацию при помощи личного компьютера или в Интернет-кафе, а получение аналогичной информации из печатных источников более проблематично и заключено в финансовые и временные рамки. Кроме того, в нынешнюю эпоху цифровых технологий порой просто необходимо иметь под рукой довольно объемные информативные ресурсы и, конечно, в этом случае даже самая объемная библиотека не заменит компактный ноутбук, в котором не только умещаются все библиотеки, но и поиск нужной книги занимает значительно меньшее время. Нетрудно предположить, что трудности в коммерческой деятельности ГУП «Брянсккнига» вызваны объективными причинами: книги жители Брянска покупают все меньше и меньше, да и цены на печатное чтиво не каждому по карману.

Тем не менее, печатная книга не сможет утратить своей полной популярности, здесь главную роль играет именно эстетический фактор. Еще со времен Кирилла и Мефодия, книга считалась произведением искусства, с этим трудно поспорить даже в эпоху, когда в электронном виде буквально каждому человеку стали доступны самые древние манускрипты. Но, эстетическое наслаждение от прочтения прекрасно изданного тома классики не сравнить с его электронным аналогом.

Таким образом, актуальность и цифровых, и печатных изданий на сегодняшний день очевидна. Пожалуй, только тот, кто не любит читать может игнорировать цифровые источники печатной информации, так же, как и привычные книги.

3.2 Транспортное обеспечение коммерческой деятельности

Статьи 784-780 ГК РФ раскрывают общие положения о перевозке на разных видах транспорта.

Перевозка грузов и багажа осуществляется на основании договора перевозки. По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату. Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом). Заключение договора перевозки груза может подтверждаться и другими письменными документами, особенно в случаях их дефектов и утраты. Договор перевозки груза имеет значительные правовые особенности, и ГК устанавливает для них наряду с общими нормами также ряд специальных правил:

а) перевозчик обязан подать отправителю груза под погрузку в срок, установленный принятой от него заявкой (заказом), договором перевозки или договором об организации перевозок, исправные транспортные средства в состоянии, пригодном для перевозки соответствующего груза. Отправитель груза вправе отказаться от поданных транспортных средств, не пригодных для перевозки соответствующего груза;

б) погрузка (выгрузка) груза осуществляется транспортной организацией или отправителем (получателем) в порядке, предусмотренном договором, с соблюдением положений, установленных транспортными уставами и кодексами и издаваемыми в соответствии с ними правилами;

в) погрузка (выгрузка) груза, осуществляемая силами и средствами отправителя (получателя) груза, должна производиться в сроки, предусмотренные договором, если такие сроки не установлены транспортными уставами и кодексами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

3.3 Организация и технология торговых операций

Прогрессивные методы продажи товаров базируются на более рациональных способах, приемах обслуживания покупателей и совершенствование технических операций, применение которых, позволяет обеспечить больше удобства для ознакомления покупателей с товарами, точнее выявить и обеспечить спрос, сократить время на приобретение покупки по сравнению с продажей товаров продавцами через прилавки.

Внедрение прогрессивных методов продажи существенно изменяет торгово-технологический процесс и порядок выполнения основных операций процесса, непосредственного обслуживания покупателей и требует применения новых, современных видов торгового оборудования, улучшение технического обеспечения магазинов и обеспечения в розничной торговой сети широкого выбора товаров и устойчивого их ассортимент.

Основными принципами организации прогрессивных методов продажи товаров являются:

- максимальное сокращение операций обработки товаров в зоне обслуживания или на рабочем месте продавца;

- приближения товаров к покупателям и создания лучших условий для свободного ознакомления с товарами и их отбора;

- разумное сочетание в одном пункте операций по расчету за проданные товары и отпуска их покупателям

Переход к применению прогрессивных методов продажи товаров в корни меняет смысл процесса продажи товаров с психологической точки зрения. Наряду с уменьшением физической нагрузки торгового персонала, значительно возрастает роль их личных качеств, способностей и профессиональных навыков. В отличие от традиционного метода продажи товаров, при котором преобладают технические операции, связанные с показом товаров, при применении прогрессивных методов продажи на первый план выходит необходимость быстрого ориентирования, наблюдательности, уравновешенности, овладение основами психологии торгов.

Наиболее распространенным и экономически эффективным среди прогрессивных методов продажи товаров традиционно считается самообслуживания

Самообслуживание - это метод продажи, при котором покупатели имеют свободный доступ ко всем товарам, открыто изложенных в торговом зале магазина на стеллажах и других оборудованиях, полную возможность самостоятельно осматривать и выбирать товары без помощи продавца, а оплачивать покупки в узле расчета, расположенном при выходе из торгового зала магазина. Процесс продажи товаров в магазине ГУП «Брянсккнига» схематично отражен на рис. 1

Самообслуживание как метод продажи товаров базируется как на принципах, которые являются общими для группы прогрессивных методов, так и на присущих только ему принципах

Принципиальным отличием от традиционного метода продажи товаров является то, что при применении самообслуживания время и место выполнения вспомогательных операций торгово-технологического процесса не совпадают с часом и местом выполнения операций по продаже товаров и обслуживания покупателей. Технологические операции по подготовке товаров к продаже выполняются в специально предназначенных для этого помещениях, с применением высокопроизводительного торгово-технологического (офисного, фасовочного, упаковочного, этикетировочного) оборудования; эти операции осуществляются независимо от наличия или отсутствия покупке в определенном торговом отделе.

Благодаря этому основное внимание торгового персонала сосредотачивается на качественном выполнении центральной операции торгово-технологического процесса магазина - продажи товаров, а все остальные операции подчиняются этой цели и создают условия для ее успешного осуществления.

Рис.1. Схема торгово-технологического процесса в магазине самообслуживания

Основными элементами процесса продажи товаров при самообслуживании являются: самостоятельный осмотр и отбор товаров покупателями, доставка отобранных товаров к узлу расчета и расчет за покупку. Обязательным условием самообслуживания является предоставление дополнительных услуг.

3.4 Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия

Покупка товара - это процесс, который подчиняется психологическим стереотипам поведения покупателя. Одни вещи покупаются спонтанно, основываясь на внезапном внутреннем порыве, другие на основе тщательного анализа информации о товаре. Далее предложим применить четыре приема, которые позволят улучшить продажи в ГУП «Брянсккнига».

1) Группировка товаров

Человек с трудом может сделать выбор из более чем трех-четырех вариантов. Доказано психологами! Причем, это касается и выкладки сложных товаров и работы продавца с покупателем. Это правило даже действует для розничных магазинов товаров первой необходимости. Оно не подходит только для профессиональных покупателей -- людей, покупающих конкретный товар и изучивших о нем весь интернет перед приходом в магазин.

Таким образом, полезно сгруппировать товары по 3-4 в ряд и в высоту. Для группировки лучше использовать 2 критерия - стоимость и принадлежность к жанру.

Если распределять по трём полкам, то наверх стоит ставить топовые по стоимости товары, в середину оптимальные, вниз экономичные. Причем, желательно в каждом ряду уменьшение стоимости сделать слева на право. Это основы восприятия информации человеком.

Даже в ряду со средней стоимостью должны выделяться товары более и менее дорогие. Это позволит визуально отстроить покупателей от самых дешевых моделей. Многие знают, что внизу редко бывает что-то хорошее и некоторые подсознательно туда не станут смотреть, кроме тех, кто ищет как можно дешевле.

Если основная цель - реализация товара который немного «залежался», то его необходимо ставить на видное место, в средний ряд или в середину зала, а так же придумать для него акцию с красивым названием и обосновать тот факт, почему товар находится в центре.

2) Живые ценники

Необходимо использовать «живые, говорящие» ценники. Для этого нужно разделить ценники по цвету на несколько групп. Например, на три группы: стандартные (желтые); лучшая цена/производительность (зеленая маркировка); новинки (голубая маркировка); горячее предложение или акция (красная маркировка).

Покупатели привыкли к тому, что большинство супермаркетов выставляют желтые ценники и более лояльно и уважительно относятся к этому цвету. Маркировка дополнительным цветом (например, уголок ценника или полоска с указанием смысла - зеленая полоска с надписью лучшая цена) лучшим образом акцентируют внимание покупателя на нужных товарах, особенно когда все продавцы заняты.

Покупатель делает приобретение конкретного товара, основываясь на относительных характеристиках. Использование визуального языка сравнения позволит сделать ценник понятнее для покупателя, это упростит выбор. Особенно важные параметры можно добавлять в наименование товара для людей, которым важно количество и качество в названии.

Такие рейтинги стоит составлять для каждой группы по выкладке, тогда покупатель может в своей узкой группе выбрать наиболее подходящий ему товар.

Покупая даже недорогой товар, покупатель должен почувствовать, что был произведен выбор из нескольких альтернатив, что сделан лучший выбор. Для некоторых изделий, имеющих специальные опции, позволяющие экономить в будущем, необходимо сделать пометку с указанием выгоды такого приобретения. Например, купив ручку Pilot Frixion Ball 0.7 (роллер с функцией "пиши-стирай") у покупателя появляется возможность легко стирать написанное на любой бумаге (рыхлая, матовая, глянцевая, обычная офисная a4, различные блокноты с линовкой и без). Стирается хорошо и писать второй и третий раз по уже написанному и стёртому так же хорошо, как в первый раз по чистому листу.

3) Работа с клиентом, который ничего не приобрел.

Необходимо давать в руки раздаточный материал тем, кто ушел без покупки. Построить работу со входящими покупателями таким образом - при входе один продавец встречает покупателей и выдает им буклет с основными тезисами о преимуществах товара и компании продавца для покупателя. Далее покупателя передавать либо свободному продавцу, либо просто рассказывать, где в торговом зале что находится, маршрутизировать покупателя.

После того, как с покупателем пообщался продавец и тот не совершил покупку, ему дается или крепится степлером к буклету визитка продавца или магазина и памятка о товарах, которые он смотрел, с указанием их преимуществ или сравнительных характеристик. Желательно получить у посетителя адрес электронной почты, на который можно высылать информацию о новинках и акциях и вести дальнейшую работу с покупателем электронно.

4) Прилавок для продаж

Оборудование рабочего прилавка также должно помогать продавать товар. Для того, чтобы покупателю не оставить шанса уйти, есть хороший прием. Например, покупатель выбирает товары и остановился на 2-3 вариантах. Для того, чтобы снять колебания, вызванные большим выбором, необходимо ему предложить ближе ознакомиться с ними в специальном уголке для покупателя, оборудованном удобным креслом и журнальным столом. По статистике, чем больше выбор, тем сложнее принять решение о покупке. В магазинах торговли одеждой есть примерочные, но при торговле сложнобытовой техникой этим инструментом почти не пользуются. Перенести товар от общих полок или рядов и использовать способы демонстрации в отдельно отведенном месте - древний и хорошо работающий прием. Его с успехом можно использовать в любой торговле товарами не первой необходимости.

Для этого нужно отделить потенциального покупателя от всех остальных, выделить для этого отдельную зону, позволить ему ощутить удовольствие обладания товаром. Главная задача - снять колебания, вызванные выбором, и одарить покупателя вниманием.

Проведя анализ организационной структуры ГУП «БрянскКнига» для повышения качества торговых услуг следует ввести должность менеджера по качеству.

Предлагается менеджеру по качеству добавить следующие функции:

- ежемесячный анализ удовлетворенности потребителей и выработка решений и мероприятий по итогам этого анализа;

- организацию разработки и контроль за реализацией планов по совершенствованию деятельности ГУП «БрянскКнига»

- организацию и методическое руководство разработкой корректирующих и предупреждающих действий по результатам контроля выполненной работы или оказанной услуги;

- внутренние проверки организации (дисциплина, наличие бракованной или испорченной продукции на прилавках) выводы и предложения по совершенствованию работы организации;

- организация разработки мероприятий по повышению качества торговых услуг и обеспечению их соответствия потребностям внутреннего рынка, потребительским требованиям;

- обеспечение проведения входного контроля поступающей в магазин продукции, подготовку заключений о соответствии их качества стандартам и сертификатам;

- обеспечивает работу по анализу и изучению причин возникновения ошибок и нарушений в технологии оказания торговых услуг, ухудшения качества работ; по разработке предложений по их устранению, а также контролю за осуществлением необходимых мер по повышению ответственности всех работников магазина за оказание торговых услуг, соответствующих установленным требованиям;

- организация обучения персонала (разработка программ обучения).

Так же для увеличения товарооборота и совершенствования продвижения товаров можно предложить внедрение системы скидок.

Заключение

Объектом исследования данной работы является ГУП «Брянсккнига», которая находится по адресу: г. Брянск, ул. Фокина, д.31.

ГУП «Брянсккнига» является государственным предприятием

Анализируемое предприятие создано для осуществления деятельности, направленной на удовлетворения духовных и материальных потребностей покупателей. Для этого ГУП «Брянсккнига» занимается открытием книжных магазинов, осуществляет их оптовую и розничную торговлю.

Проведяанализ экономического состояния предприятия ГУП «Брянсккнига» за2013год,можно отметить, что выручка от реализации за исследуемый период резко уменьшилась. В 2013 г по сравнению с 2011г. она сократилась на 13090 тыс.руб. (43,2%), тогда как в 2012 г. на 7815 тыс.руб (56,1%). Что касается Себестоимости проданных товаров, то в отчетном году она снизилась на 2456 тыс.руб -- по сравнению с 2011 г., что составило (82,5%) и на 5143 тыс руб. по сравнению с 2012 г. (69,2%). Убыток на предприятии в 2013 г. по сравнению с 2011г. возрос на 7045 тыс.р, но 2013 г. благодаря смене поставщиков продукции на более выходных, позволил его сократить в на 1887 тыс.руб. Среднесписочная численность работников за два года возросла на 8 сотрудников. Увеличение количества сотрудников было связанно с введением программ по повышению эффективности рекламной деятельности предприятия. Данные специалисты потребовались для проведение соц.опросов, акций, выставок, ярмарок, ярких презентаций книг на территории торгового зала. Среднегодовая стоимость основных средств в 2013 году по сравнению с 2011 возросла на 920 тыс.р, а по сравнению с 2012 годом среднегодовая стоимость основных средств увеличилась на 1153тыс.р.

Проанализировав данные, можно сделать вывод, что рентабельность данного предприятия в период с 2011-2013 год резко снизилась почти в 9 раз.

Рынок книжной продукции специфичен в силу того, товар - книга - является объектом культуры, он носит дуалистический характер, полезность книги определить можно лишь, условно. Как категорию «товар» ее характеризуют потребительские свойства, ее пребывание на рынке ограничено определенным жизненным циклом. Но книга вечна как культурное наследие нации, она является свидетельством развития общества в целом, многие экземпляры сохраняют свою культурную ценность на годы. Реальную рыночную цену книги, которую готов платить потребитель, определяет сложившиеся менталитет общества, его культурные и образовательные традиции.

Ассортимент предприятия ГУП «Брянсккнига» очень разнообразен и состоит из 18 ассортиментных групп.

По проведенным расчетам можно проследить рост и падения отдельных ассортиментных групп товаров. Так, например, удельный вес художественной литературы ежегодно сокращается. Так же книги, связанные с культурой, утратили свою популярность. В свою очередь, удельный вес детективов ,напротив, в 2012-2013гг. возрос, что связано с поставкой партии книг серии «Артефакт-детектив» Натальи Александровой и Екатерины Лесиной, которые пользовались в 2012г. большой популярностью. В связи с появлением в продаже книг Аркадия Аверченко, Виктор Гастелло повысился удельный вес группы «сатира и юмор». Большой удельный вес в 2013 году в сравнении с предыдущими отчетными годами стала занимать группа канцелярских товаров. Данное повышение было связано с капитальным ремонтом торгового зала и введением целого отдела для канцелярских товаров.

Достаточно значимым для предприятия является реализация продукции, а именно, насколько близко расположены пункты реализации продукции и их количество. За анализируемый период с 2011 по 2013гг. эти пункты в ГУП «Брянсккнига» не изменились, что говорит крепких и надежных отношениях с потребителями, что является необходимым условием его процветания.

В настоящее время широко используется транспортная логистика. Логистические методы помогают снизить затраты на поставку продукции, находя более рациональные пути ее транспортировки. Главные специалисты ГУП «Брянсккнига» рассчитали затраты на перевозки за последние годы трудовой деятельности. И в 2013 г. были приняты решения сменить некоторых поставщиков. Были заключены договора с двумя поставщиками из Санкт-Петербурга, что позволяет более рационально использовать транспорт, направляя его по одному маршруту. Так же был заключен договор на поставку открыток из г. Брянска, в соответствии с которым, затраты на их поставку являются незначительными. Соответственно затраты на доставку товаров в 2013 г. гораздо снизились, что очень благоприятно отразилось на экономических показателях ГУП «Брянсккнига».

В настоящее время, современное общество все заметнее отходит от сложившихся классических традиций. В век резкого подъема и быстрого развития информационных технологий, печатные издания заметно потеряли свою актуальность во всем мире. Россия не стала исключением. По данным отчета Российской книжной палаты (РКП) общий тираж книг, выпущенных за 2013 г., упал почти на 12% до 540,4 млн. экземпляров. В то время как в 2011 г. это снижение было равно 6%.

Спор о преимуществах цифровой и бумажной книги не кончается с тех самых пор, как появились первые электронные библиотеки. Бесспорно, что всемирная сеть Интернет облегчила доступ к информационным ресурсам, поэтому буквально любой желающий, в удобное для себя время может получить актуальную информацию при помощи личного компьютера или в Интернет-кафе. Безусловно электронная книга стала удобным аналогом печатной версии книги, так как при ее использовании, покупатель может хранить целую библиотеку в компактном устройстве. Тем не менее, печатная книга не сможет утратить своей полной популярности, здесь главную роль играет именно эстетический фактор. Еще со времен Кирилла и Мефодия, книга считалась произведением искусства, с этим трудно поспорить даже в эпоху, когда в электронном виде буквально каждому человеку стали доступны самые древние манускрипты. Но, эстетическое наслаждение от прочтения прекрасно изданного тома классики не сравнить с его электронным аналогом.

Список использованных источников

1. Лайсонс К., Джиллингем М. Управление закупочной деятельностью и цепью поставок: Пер. с 6-го англ.изд.- М.: ИНФРА-М, 2005.-798 с.

2. Информатизация бизнеса: концепции, технологии, системы / А.М. Карминский, С.А. Карминский, В.П. Нестеров, Б.В. Черников; Под ред. А.М. Карминского.- 2-е изд., перераб. И доп.- М.: Финансы и статистика,2004 - 624 с.

3. Дубровин И. А. Бизнес-планирование на предприятии: Учебник/ И. А. Дубровин.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. - 432 с.

4. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинговые решения по распределению товаров и услуг -- Екатеринбург, 2000.

5. Финансы предприятий. А.Д. Шеремят, Р.С. Сайфуллин, - М. : ИНФРА, 2002г.

6. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2009.

7. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность - М..: ИНФРА - М., 2006г.

8. Осипова Л.В. «Основы коммерческой деятельности»: - М.: ИНФРА, 232 с., 2007г.

9. www.bestreferat.ru

10. biblioteka.ru/economika-predpriyatia

Размещено на Allbest.ru

...