Анализ и разработка мероприятий по повышению конкурентных преимуществ потребительского общества

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Все компании в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает конкурентные преимущества в быстро меняющейся окружающей среде.

Если раньше считалось, что большой имеет лучшие шансы победить в конкуренции по сравнению с маленьким, то теперь все более ясным становится факт, что преимущества в конкурентной борьбе получает более быстрый. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых, зачастую совершенно неожиданных возможностей для осуществления бизнеса. Развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других факторов привели к резкому возрастанию значения управления конкурентоспособностью товара и в целом фирмы.

Практика бизнеса показала, что не существует конкурентной стратегии, единой для всех компаний, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, и процесс выработки конкурентной стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых ею услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многого другого. В то же время есть ряд основополагающих моментов, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах осуществления стратегического управления. Конкурентное управление - это в первую очередь продукт творчества высшего руководства, но в то же время можно говорить и о некой теории такого управления, знание которой позволяет более эффективно осуществлять управление организацией.

Таким образом, актуальность изучения и применение методов конкурентной борьбы в управлении фирмой все больше возрастает. Именно это и определило выбор темы дипломной работы.

Цель дипломной работы заключается в анализе конкурентных преимуществ ПО, в выработке предложений, направленных на повышение конкурентоспособности.

Исходя из поставленной целей, в работе решаются следующие задачи:

- рассмотрение теоретико-методологических вопросов исследования конкурентоспособности предприятия,

- анализ хозяйственно-финансовой деятельности ПО,

- изучение среды функционирования,

- анализ конкурентов и конкуренции;

- разработка мероприятий по улучшению конкурентоспособности.

1. Понятие конкурентоспособности предприятия и факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

Конкуренция-это цивилизованная и легализованная форма борьбы субъектов рынка, за наилучшие условия производства и сбыта своей продукции, с целью получения прибыли.

Понятие конкурентоспособность предприятия очень многогранно и распространяется на все составляющие деятельности предприятия, такие как товар и его основные характеристики, а также организационные, финансовые и производственные характеристики самого предприятия.

Конкурентоспособность предприятия напрямую зависит от конкурентоспособности товара.

Конкурентоспособность предприятия - это способность осуществлять прибыльную хозяйственную деятельность в условиях жесткой конкуренции.

Так же конкурентоспособность предприятия предполагает его способность осуществлять эффективный экономический контакт с потребителями, поставщиками и конкурентами.

Взаимодействие с потребителями осуществляется через куплю-продажу товара, с поставщиками-через куплю-продажу ресурсов, необходимых для производства, взаимодействие с партнерами-через торговлю услугами, наконец, взаимодействие с конкурентами-через систему организационных мер, текущих и перспективных, реализующих активность фирмы в конкурентной среде. Конкурентоспособность предприятия проявляется в каждый момент, в каждом эпизоде её деятельности.

Конкурентоспособность предприятия можно охарактеризовать как его потенциальное качество, которое включает:

1. Способность предприятия получать реальную оценку ожиданий целевой группы потребителей, а также прослеживать тенденции потребительского поведения. Другими словами, предприятие должно быть способно своевременно, объективно и точно оценивать потребительский спрос как в настоящее время, так и прогнозировать его динамику на будущее. Такая оценка возможна только на базе научной модели целевой потребительской группы, учитывающей её экономические, социально-культурные и психологические факторы, разработанной методами современной социологии и маркетинга.

2. Способность организовывать производство, результаты которого будут соответствовать ожиданиям целевой группы потребителей как наиболее полезного товара по отношению цена-качество. Говоря о результатах, имеется ввиду не только потребительские качества выпускаемого товара, но и его маркетинговые качества (цена, гарантии, послепродажное обслуживание и т.д.).

3. Способность проводить эффективную текущую маркетинговую политику.

4. Способность изыскивать и создавать условия для снижения затрат на обеспечение факторами производства-капиталом, рабочей силой, сырьем и материалами, энергией на единицу продаваемой продукции.

5. Способность к созданию и удержанию технологического производства над другими членами отраслевого сообщества, что требует своевременного обновления применяемых технологий. Это может относиться к производству, сбыту, управлению.

6. Способность планировать, организовывать и проводить эффективную стратегию в сферах производства и маркетинга на основе инноваций.

7. Способность создавать и развивать высокий кадрового потенциал как на исполнительском, так и на управленческом уровнях. Качество исполнительского персонала проявляется в его способности эффективно использовать существующие на предприятии производственные технологии и готовности к освоению более перспективных технологий. Качество специалистов проявляется в их способности ставить и решать функциональные задачи, увязывая их со стратегическими целями предприятия, способные обеспечить ему ключевые компетенции в технических, технологических, дизайнерских и др. областях для усиления рыночных позиций предприятия. Качество управленческого персонала проявляется в его способности обнаруживать и эффективно использовать рыночные возможности для защиты и развития конкурентных позиций предприятия на отраслевых рынках в тактическом и стратегическом планах.

Реализация перечисленных качеств на продолжительном временном интервале создаёт предприятию реальные преимущества над конкурентами в виде роста его рыночной стоимости, укрепления его торговых марок, наращивание дополнительной устойчивости по отношению к неблагоприятным воздействиям внешней среды, включая атаки конкурентов.

Всё вместе это расширяет возможности предприятия и снижает его удельные затраты на финансовом, сырьевом других рынках, что отражается на цене продукции и приносимой ею прибыли. Таким образом, отношение конкурентоспособности предприятия и конкуренции на рынке можно характеризовать как отношение «потенциал и его использование». При этом реализация условий 1-3 способствует повышению доходов предприятия за счёт лучшего, чем у конкурентов, понимания запросов потребителей и умения удовлетворять их. Свойство 4 способствует снижению удельных расходов на выпуск продукции, а все вместе свойства 1-4 обеспечивают текущую экономическую эффективность предприятия и характеризуют адаптивность его поведения, способность приспосабливаться к текущим требованиям внешней среды.

Свойства 1, 5, 6 позволяют планировать и реализовывать технологические, товарные и маркетинговые стратегии, создающие основу конкурентоспособности товаров предприятия в будущем. Эти свойства составляют инновационный потенциал предприятия и позволяет выявлять тенденции и прогнозировать состояние внешней среды в будущем, создают стратегические условия для успешной адаптации к ним. Свойство 7 является необходимым условием, чтобы создавать, удерживать и реализовывать потенциальные преимущества 1-6 на продолжительных временных интервалах, превращая конкурентоспособность в данный момент, на данном отраслевом рынке и с данным товаром в долговременную, стратегическую устойчивость компании.

Уровень квалификации персонала и менеджмента. Высокий уровень базового образования позволяет специалистам предприятий быстро обучаться, осваивать новые профессии и обретать навыки, необходимые для работы в условиях рынка. Таким образом, наличие квалифицированного персонала является существенным преимуществом, способствующим обеспечению конкурентоспособности продукции предприятий.

Уровень квалификации менеджмента играет наиболее важную роль в обеспечении конкурентоспособности предприятий. Данная проблема может быть решена двумя путями: первый - повышение квалификации существующих управляющих и второй - замена управляющих новыми, более квалифицированными. Замена управляющих, на первый взгляд, наиболее простой и эффективный путь. Однако опыт показывает, что это не совсем верно. Сегодня непросто подобрать квалифицированного менеджера, способного действовать в существующих условиях, тем более, проводить изменения, требующие серьезных знаний и опыта управления в условиях рынка.

Более реальным способом решения проблемы квалификации менеджмента является переподготовка существующих управляющих и создание механизмов естественной ротации кадров, несмотря на то, что это более эволюционный и длительный процесс.

Способность производить продукцию высокого качества и с низкими затратами определяется уровнем развития технологии на предприятии. Ряд видов качественной продукции просто не может быть произведен без применения новейших технологий. Не все предприятия в состоянии приобрести технологическое оборудование из собственных средств и поэтому нуждаются в дополнительных источниках долгосрочного финансирования. Существенное влияние на процессы технологического перевооружения может оказать развитие лизинга. С одной стороны, лизинг является наиболее приемлемым способом долгосрочного финансирования предприятия, с другой - создает платежеспособный спрос на продукцию производителей оборудования.

Ну, и наконец, последний фактор, оказывающий влияние на конкурентоспособность предприятий - насыщенность рынка, спрос и предложение.

Анализ же отобранных факторов, по мнению авторов, заключается в выявлении сильных и слабых сторон как в своей деятельности, так и в работе конкурентов, что может позволить, с одной стороны, избежать наиболее острых форм конкуренции, а с другой - использовать свои преимущества и слабости конкурента.

Факторы - это те явления и процессы производственно-хозяйственной деятельности предприятия и социально-экономической жизни общества, которые вызывают изменение абсолютной и относительной величины затрат на производство, а в результате изменение уровня конкурентоспособности самого предприятия.

Существует один принцип классификации - деление факторов конкурентоспособности на естественные (то есть доставшиеся сами собой: природные ресурсы, географическое положение) и искусственно созданные. Понятно, что вторые - факторы более высокого порядка, обеспечивающие конкурентоспособность более высокую и стойкую.

Создание факторов - это процесс накопления: каждое поколение наследует факторы, доставшиеся от предыдущего поколения, и создает свои, добавляя к прежним.

Исходя из рассмотренной нами выше концепции конкурентоспособности предприятия, предлагается всю совокупность факторов, определяющих отношение потребителя к самому субъекту хозяйствования и его продукции или услуге, разделить на внутренние и внешние по отношению к нему.

При этом под внешними факторами следует понимать, во-первых, меры государственного воздействия как экономического характера амортизационная политика, налоговая, финансово-кредитная политика, включая различные государственные и межгосударственные дотации и субсидии. Таможенная политика и связанные с ней импортные пошлины; система государственного страхования; финансировании национальных программ по обеспечению конкурентоспособности предприятия. Так и административного характера разработка, совершенствование и реализация законодательных актов, способствующих развитию рыночных отношений. Демонополизации экономики; государственная система стандартизации и сертификации продукции и систем ее создания; государственный надзор и контроль за соблюдением обязательных требований стандартов, правил обязательной сертификации продукции и систем, метрологический контроль; правовая защита интересов потребителя. То есть, все то, что определяет формальные правила деятельности субъекта хозяйствования на данном национальном или мировом рынке.

Во-вторых, факторами конкурентоспособности выступают основные характеристики самого рынка деятельности данного предприятия; его тип и емкость; наличие и возможности конкурентов; обеспеченность, состав и структура трудовых ресурсов.

К третьей группе внешних факторов следует отнести деятельность общественных и негосударственных институтов. С одной стороны, через различные организации по защите прав потребителей, они выступают сдерживающим моментом роста конкурентоспособности предприятия. А с другой, через негосударственные инвестиционные институты способствуют росту конкурентоспособности предприятия, обеспечивая инвестиции на наиболее перспективных направлениях деятельности.

К внутренним факторам, обеспечивающим конкурентоспособность данного предприятия, следует отнести потенциал маркетинговых служб, научно-технический, производственно-технологический, финансово- экономический, кадровый, экологический потенциал. Эффективность рекламы; уровень материально-технического обеспечения, хранения, упаковки, транспортировки; уровень подготовки и разработки производственных процессов; эффективность производственного контроля, испытаний и обследований; уровень обеспечения пусконаладочных и монтажных работ; уровень технического обслуживания в постпроизводственный период; сервисного и гарантийного обслуживания. То есть речь идет о потенциальных возможностях самого предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности.

Факторы могут воздействовать как в сторону повышения конкурентоспособности предприятия, так и в сторону уменьшения. Факторы - это то, что способствует превращению возможностей в действительность. Факторы определяют средства и способы использования резервов конкурентоспособности. Но наличие самих факторов недостаточно для обеспечения конкурентоспособности. Получение конкурентного преимущества на основе факторов зависит от того, насколько эффективно они используются и где, в какой отрасли они применяются.

Финансовая устойчивость является важнейшей характеристикой финансово-экономической деятельности предприятия в условиях рыночной экономики. Если предприятие финансово устойчиво, то оно имеет преимущество перед другими предприятиями того же профиля и привлечений инвестиций, в получении кредитов, в выборе поставщиков и в подборе квалифицированных кадров. Наконец, оно не вступает в конфликт с государством и обществом, так как выплачивает своевременно налоги в бюджет, взносы в социальные фонды, заработную плату - рабочим и служащим, дивиденды - акционерам, а банкам гарантирует возврат кредитов и уплату процентов по ним.

Чем выше устойчивость предприятия, тем более оно независимо от неожиданного изменения рыночной конъюнктуры и, следовательно, тем меньше риск оказаться на краю банкротства.

Финансовая устойчивость - это характеристика, свидетельствующая о стабильном превышении доходов над расходами, свободном маневрировании денежными средствами предприятия и эффективном их использовании, бесперебойном процессе производства и реализации продукции. Финансовое положения предприятия считается устойчивым, если оно покрывает собственными средствами не менее 50 % финансовых ресурсов, необходимых для осуществления нормальной хозяйственной деятельности, соблюдает финансовую, кредитную и расчетную дисциплину, иными словами, является платежеспособным.

К внутренним факторам относятся:

– отраслевая принадлежность организации;

– структура выпускаемой продукции, её доля в общем платежеспособном спросе;

– размер оплаченного уставного капитала;

– величина издержек, их динамика по сравнению с денежными доходами;

– состояние имущества и финансовых ресурсов, включая запасы и резервы, их состав и структуру.

К внешним факторам относят:

– влияние экономических условий хозяйствования;

– преобладающую в обществе технику и технологию;

– платежеспособный спрос и уровень доходов потребителей;

– налоговую кредитную политику правительства;

– законодательные акты по контролю за деятельностью организации;

– внешнеэкономические связи;

– систему ценностей в обществе и др.

Влиять на эти факторы хозяйствующий субъект не в состоянии, он лишь может адаптироваться к их влиянию.

Значение финансовой устойчивости отдельных хозяйствующих субъектов для экономики и общества в целом слагается из его значения для каждого отдельного элемента этой системы:

- для государства в лице налоговых и других органов аналогичного назначения - своевременная и полная уплата предприятием всех налогов и сборов в бюджеты различных уровней. От этого зависит исполнение доходной части бюджета. В противном случае вследствие сокращения расходной части бюджета государство и местные органы власти не смогут в полной мере реализовать свои функции и выполнять обязательства, что в конечном счете может привести к разным негативным последствиям на государственном и региональном уровнях;

- для внебюджетных фондов, образованных под эгидой государства-своевременное и полное погашение задолженности по отчислениям в данные фонды. Невыполнение предприятиями своих обязательств (эти фонды образуются в основном за счет средств предприятий) влечет за собой нарушения в их работе, в частности в области выплат пенсий, пособий по уходу за детьми, пособий по безработице и т.д.;

-для работников предприятия и прочих заинтересованных лиц -своевременная выплата заработной платы, обеспечение дополнительных рабочих мест. Устойчивое финансовое положение является для работников предприятия гарантией своевременной выплаты заработной платы. Кроме того, увеличение доходов предприятия приводит к увеличению фондов потребления, а значит, и к улучшению материального благополучия работников данного предприятия. Также стабильное функционирование предприятия, его развитие обеспечивают создание дополнительных рабочих мест, что очень важно в условиях роста безработицы;

- для покупателей, заказчиков продукции, работ, услуг - стабильное функционирование, выполнение договорных условий. Невыполнение предприятиями своих обязательств может явиться причиной не только производственного, но и финансового кризиса v покупателей и заказчиков с известными последствиями;

- для поставщиков и подрядчиков - своевременное и полное выполнение обязательств. Для них эти моменты чрезвычайно важны, так как их доход от основной деятельности формируется из поступлений со стороны покупателей и заказчиков. Изъятие финансовых ресурсов из оборота из-за несвоевременности расчетов ослабляет их финансовое состояние, заставляет для обеспечения нормального функционирования привлекать дополнительные заемные средства, что связано с дополнительными расходами. Если же предприятие из-за плохого финансового состояния не может расплатиться с поставщиками и подрядчиками, это может привести к банкротству последних;

- для обслуживающих коммерческих банков - своевременное и полное выполнение обязательств согласно условиям кредитного договора. Невыполнение условий кредитного договора, неплатежи по выданным ссудам могут привести к сбоям в функционировании банков. Банкротство хотя бы одного банка из-за вытекающей отсюда неплатежеспособности многих его клиентов влечет за собой цепную реакцию неплатежей и банкротств;

- для собственников предприятия - доходность, величина прибыли. направляемая на выплату дивидендов. Для владельцев предприятия значение финансовой устойчивости проявляется как фактор, определяющий его прибыльность и стабильность в будущем. Кроме того. прибыльность. устойчивость финансового положения предприятия влияют на курсовую стоимость его акций.

- для инвесторов - выгодность и степень риска вложений в предприятие. Чем устойчивее в финансовом отношении предприятие, тем менее рискованны и более выгодны инвестиции в него.

Выше сказанное позволяет сделать вывод, что финансовая устойчивость предприятия играет чрезвычайно важную роль в обеспечении устойчивого развития, как отдельных предприятий, так и общество в целом.

Для укрепления своей финансовой устойчивости предприятию необходимо повышать свою конкурентоспособность. Существует несколько путлей повышения конкурентоспособности предприятия.

Пути повышения конкурентоспособности предприятия с целью укрепления его финансовой устойчивости:

1. Постоянное использование нововведений.

2. Поиск новых, более совершенных форм выпускаемого товара.

3. Выпуск продукции такого качества, которое бы отвечало государственным и мировым стандартам.

4. Сбыт товаров в те же сегменты рынка, где наиболее высокие требования к качеству и сервисному обслуживанию.

5. Использование только высококачественного сырья и материалов.

6. Постоянное обучение и переподготовка кадров.

7. Повышение материальной заинтересованности работников и улучшение условий труда.

8. Проведение маркетинговых исследований рынка, с целью установления потребностей покупателей.

9. Анализ своих конкурентов, для выявления своих сильных и слабых сторон.

10. Поддержание контактов с научно-исследовательскими организациями и инвестирование научных разработок, направленных на повышение качества продукции.

11. Использование наиболее эффективных рекламных мероприятий.

12. Регистрация своего товарного знака и использование фирменных марочных изделий.

Также для анализа среды применяется метод СВОТ (англ. SWOT) -- сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunities) и угрозы (threats) -- является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Внутренняя обстановка компании отражается в S и W, а внешняя - в О и Т.

Основное назначение SWOT- анализа -- изучение сильных и слабых сторон в деятельности организации с целью приспособления к изменяющимся возможностям и угрозам внешней среды.

С позиции современной теории управления состояние организации зависит от того, насколько успешно она реагирует на различные по своей природе воздействия извне. Анализируя сложившуюся ситуацию, важно выделить наиболее существенные в конкретных обстоятельствах факторы, взаимосвязанное рассмотрение которых позволяет решать имеющиеся проблемы. При этом необходимо установить, являются ли эти факторы внутренними или внешними по отношению к данной организации, поскольку возможности воздействия на них различны.

SWOT- анализ является одним из наиболее распространенных в управленческой практике методов, который связывает внешние и внутренние факторы, определяющие развитие организации.

Описание составляющих SWOT-анализа.

Strengths (сильные стороны).

К сильным сторонам относятся внутренние факторы, например, высокое качество товара, цены, которые ниже, чем у конкурентов или уровень подготовки продавцов. Эти факторы считаются сильными сторонами, поскольку дают преимущество в конкурентной борьбе.

Weaknesses (слабые стороны).

К слабым сторонам так же относят внутренние факторы, например, малые размеры организации по сравнению с основными конкурентами или ограниченный рекламный бюджет. Это могут быть параметры, которые важны для Ваших потребителей, но по которым Вы являетесь слабее ваших конкурентов.

Opportunities (возможности).

Возможности (благоприятные) исходят из внешней среды, такие как, например, изменение вкусов потребителей, новые рынки для экспорта, благоприятные курсы валют, снятие государственных ограничений и т.п. Эти факторы могут способствовать успешной деятельности Вашей организации.

Threats (угрозы).

К угрозам так же относятся внешние факторы, такие как, например, выпуск нового товара конкурентами, появление нового конкурента, предлагающего низкие цены, или неопределенность в политике правительства, имеющей отношение к сфере деятельности вашей организации. Эти факторы могут препятствовать успешной деятельности Вашей организации.

Таким образом, первые две составляющие (SW) относятся к способностям (или отсутствию таковых) Вашего отдела или организации в целом; последние две (ОТ) касаются характера внешнего окружения отдела или организации.

Основные этапы проведения SWOT-анализа.

1. Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого менеджеры могут контролировать внешние по отношению к организации факторы с целью определения потенциальных внешних угроз и открывающихся возможностей. Результатом этого этапа анализа являются выявленные Возможности (Opportunities) и Угрозы (Threats), которые фиксируются в соответствующих квадрантах матрицы SWOT-анализа.

2. Проведя анализ внешней среды, необходимо оценить: обладает ли организация внутренними силами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять угрозам, и какие внутренние слабости могут усложнить ситуацию. Для выявления сильных и слабых сторон в деятельности организации необходимо изучить внутренние факторы организации, находящиеся под прямым контролем менеджеров, т. е. провести "внутренний аудит". Результатом этого этапа анализа являются выявленные Сильные стороны (Strengths) и Слабые стороны (Weaknesses), которые фиксируются в соответствующих квадрантах матрицы SWOT-анализа.

В результате мы получаем в простой, ясной и структурированной форме наглядное представление о положении организации.

3. Практическое использование данных SWOT- анализа.

Практическое использование данных SWOT означает:

1. Соотнесение слабых и сильных сторон организации с выявленными возможностями и угрозами.

Для этого полезно задуматься над следующими вопросами:

- Позволяют ли сильные стороны получить выгоду благодаря возможностям?

- Позволят ли сильные стороны избежать угроз?

- Препятствуют ли слабые стороны использованию возможностей?

- Препятствуют ли слабые стороны уходу от угроз?

2. Определение направлений изменений.

Используя данные SWOT-анализа, полезно выделить те области, где необходимо провести определенные изменения.

Наиболее простым способом определения направлений изменений является анализ слабых сторон с целью превращения их в преимущества с учетом благоприятных и неблагоприятных внешних обстоятельств.

При более глубоком исследовании необходимо взвешивать многие «за» и «против» осуществления изменений с учетом различных приоритетов. Все данные, впоследствии сводятся в одну таблицу состоящую из 4 основных полей: сила, слабость, возможности и угрозы. Такую таблицу, так же называют матрицей SWOT анализа.

Анализируя расположенные в таблице данные, составляется список возможных действий для нейтрализации слабых сторон компании, в том числе за счет сильных. Так же, разрабатываются возможные варианты развития компании при изменении внешних факторов, способы использования сильных сторон для уменьшения рисков и т.д.

2. Анализ конкурентоспособности потребительского общества

• 2.1 Общая характеристика деятельности ПО
• Организационно-правовая форма общества - потребительский кооператив. Полное наименование потребительского общества: Некоммерческая организация потребительское общество является добровольным объединением граждан, проживающих или работающих на территории сельских Администраций Орехово-Зуевского района Московской области.
• Общество действует на основании Устава, является некоммерческой организацией и юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, круглую печать, угловой штамп, бланки со своим наименованием и другие реквизиты. ПО использует складскую форму завоза товара, под которой понимают поступление товаров в магазины со складов оптовых и розничных организаций, которые, принимая крупные партии товаров от поставщиков, выполняют все необходимые операции (распаковка, подсортировка, проверка качества и т.д.) по подготовке товаров к их дальнейшему продвижению в розничную торговую сеть.
• Поступление товаров от поставщиков производится на основании заключенных между поставщиками и покупателями хозяйственных договоров.

Основной вид хозяйственной деятельности - розничная торговля.

Розничная торговля ПО представлена 33 магазинами: 27 продовольственными и 6 непродовольственными. В продовольственных магазинах используется традиционный метод продажи - через прилавок.

Характеристика органов управления.

Управление Обществом осуществляют общее собрание Общества, Совет и Правление общества. Высшим органом общества является общее собрание Общества. В период между общими собраниями Общества, управление в Обществе осуществляет Совет, который является представительным органом.

Исполнительным органом Общества является Правление общества. Контроль за соблюдением Устава Общества, его финансовой и хозяйственной деятельностью, а также за созданными им организациями и подразделениями осуществляет ревизионная комиссия Общества.

Экономическая характеристика деятельности предприятия.

Торговые предприятия потребительского общества расположены на территории четырех администраций Орехово - Зуевского района.

Офис и распределительные склады потребительского общества находятся в поселке Авсюнино, а торговые предприятия разбросаны по сельским населенным пунктам в радиусе 25км. от офиса. Это небольшие по размеру магазины, в основном на 1-2 рабочих места, которые имеют торговый зал и складское помещение. Три торговых предприятия Дороховского потребительского общества находятся на территории дачных участков, поэтому имеют сезонный характер работы. Также данное потребительское общество осуществляет и выездную торговлю для обслуживания деревень, не имеющих собственной торговой сети.

Таблица 1 - Основные социально-экономические показатели деятельности потребительского общества за 2011-2013 гг.

Показатели	Единицы измерения	2011 год	2012 год	Темпы роста в % или отклонение (+;-) 2012 к 2011 г.	2013 год	Темпы роста в % или отклонение (+;-) 2013 к 2012 г.
1. Оборот розничной торговли в действующих ценах	тыс. руб.	105678,5	132049,3	125,0	159156,7	120,5
2. Оборот розничной торговли в сопоставимых ценах	тыс. руб.	-	121146,1	-	140846,6	116,3
3.Валовые доходы	тыс. руб.	24235	30990	127,9	40323,0	130,1
- сумма
- % к обороту	%	22,93	23,47	0,5	25,3	1,9
4. Издержки обращения
- сумма	тыс. руб.	20286	27465	135,4	33043,0	120,3
- % к обороту	%	19,20	20,799	108,4	20,761	-0,038
в том числе:
4.1. Расходы на оплату труда
- сумма	тыс. руб.	11119	15536	139,7	19866,0	127,9
- % к обороту	%	10,52	11,77	1,25	12,5	0,7
5. Прибыль от продаж	тыс. руб.	3289	3163	96,2	6846,0	216,4
6. Прибыль до налогообложения	тыс. руб.	3507	2796	79,7	6785,0	242,7
7. Чистая прибыль	тыс. руб.	1479	577	39,0	4415,0	765,2
8. Капитал	тыс. руб.	23779	32563	136,9	36799,0	113,0
8.1. Среднегодовая стоимость основных фондов	тыс. руб.	4954	10431	210,6	12589,0	120,7
8.2. Среднегодовая сумма оборотных средств	тыс. руб.	18825	22132	117,6	24210,0	109,4
9. Среднесписочная численность работников, человек	Чел.	92	95	103,3	96	1
10. Капиталоотдача на 1000 руб. капитала	тыс. руб.	3,25	4,06	125,0	4,3	0,3
11. Фондоотдача на 1000 руб. основных фондов	тыс. руб.	21,33	12,66	59,3	12,64	-0,02
12.Фондовооруженность	тыс. руб.	53,85	109,80	203,9	131,1	119,4
13. Коэффициент оборачиваемости, раз	тыс. руб.	5,61	5,97	106,3	6,6	0,6
14. Время обращения средств вложенных в товарные запасы, дни	Дни	64,13	60,34	94,1	54,8	0,9
15. Производительность труда (по обороту)	тыс. руб.	1148,68	1417,90	118,7	1657,9	116,9
16. Рентабельность, % к капиталу	%	6,22	1,77	-4,4	12,0	10,2
17. Рентабельность продаж, % к обороту	%	3,11	2,40	-0,7	4,3	1,9
18. Среднегодовая зарплата одного работника	тыс. руб.	120,86	163,54	135,3	206,9	43,4

Индекс цен в 2013 году 1,13.

Как видно из данной таблицы оборот розничной торговли с 2012 по 2013 год возрос как в действующих, так и в сопоставимых ценах (120,5% и 116,3% соответственно). Также мы видим, что возросли такие показатели как валовые доходы(130,1%), среднегодовая стоимость основных фондов(120,7%), среднегодовая сумма оборотных средств(109,4%), производительность труда(116,9%), среднегодовая зарплата одного работника (126,5%),значительно возросли прибыль от продаж на 116,4 % или на 3683 тыс. руб., прибыль до налогооблажения на 142,7 %. Очень сильно возросла чистая прибыль в 7,6 раза, все это является положительным моментом в деятельности ПО.

2.2 Анализ использования ресурсного потенциала ПО

Каждая организация для нормального функционирования должна иметь необходимое ему ресурсное обеспечение. Успешное развитие хозяйственно-финансовой деятельности зависит от обоснованного формирования и рационального использования всех ресурсов предприятия.

Таблица 2 - Динамика структуры ресурсов потребительского общества (тыс. руб.)

Виды ресурсов	2012 год	2013 год	Отклонение по сумме	Отклонение по удельному весу	Темпы роста, %
	сумма	удельный вес	сумма	удельный вес
Среднегодовая стоимость основных фондов	10431	21,69	12589	22,22	2158	0,53	120,7
Среднегодовая стоимость оборотных средств	22132	46,01	24210	42,72	2078	-3,29	109,4
Расходы на оплату труда	15536	32,30	19866	35,06	4330	2,76	127,9
Итого (ресурсы)	48099	-	56665	-	8566	-	117,8

Из данных таблицы 2 видно, что сумма ресурсов потребительского общества в 2013 году по сравнению с 2012 годом возросла на 8566 тыс. руб. или на 17,8%, что является положительным фактором.

Из данных таблицы также видно, что наибольшую долю занимает среднегодовая стоимость оборотных средств 42,72%., за 2013 год произошло увеличение доли расходов на оплату труда на 2,76 пункта или на 4330 тыс. руб.

Доля среднегодовой стоимости основных фондов возросла на 0,53 п.п., а доля среднегодовой стоимости оборотных средств уменьшилась на 3,29 п.п. Это свидетельствует об ухудшении структуры ресурсов в 2008 году по сравнению с 2012 годом. Далее выполним анализ состояния и развития материально-технической базы используемых в организации ресурсов.

Цель анализа - выявление влияния развития материально-технической базы на улучшение качества обслуживания населения; обеспечения конкурентоспособности потребительского общества; повышение эффективности деятельности предприятий торговли и питания.

Таблица 3 - Показатели эффективности использования материально-технической базы предприятий торговли ПО

№ п\п	Показатели	2011 год	2012год (в сопоставимых ценах)	Динамика, % 2012г. к 2011 г.	Отклонения (+;-) 2012 г. к 2011 г	2013 год ( в сопоставимых ценах)	Динамика,%2013 г. к 2012 г	Отклонение (+;-) 2013 г. к 2012 г.
1	Оборот розничной торговли, тыс. руб.	105678,5	121146,1	114,6	15467,6	140846,6	116,3	19700,5
2	Среднегодовая торговая площадь,м2	5362,0	5629,0	105,0	267,0	5978,0	106,2	349,0
3	Оборот розничной торговли на 1 м2 торговой площади, тыс. руб.	19,7	21,5	109,2	1,8	23,6	109,5	2,0

Данные таблицы 3 свидетельствуют о том, что темпы роста оборота розничной торговли (в сопоставимых ценах) за 2012 год составили 114,6%, среднегодовая торговая площадь возросла на 5% или 267 м2 .В 2013 году оборот розничной торговли возрос на 16,3 % среднегодовая торговая площадь возросла на 6.2 % или на 349 м2 . За счет увеличения торговой площади за 2013 год достигнут прирост суммы реализации товаров на 7503,5 тыс.руб. (21,5 тыс. руб.*349 м2), или 38% общей суммы прироста (7503,5тыс.руб. *100% / 19700,5 тыс.руб.). Повышение эффективности использования торговой площади магазинов способствовало увеличению суммы оборота на 11956 тыс.руб. (2,0 тыс.руб. * 5978 м2 ) или 60,7% общей суммы прироста оборота (11956 тыс.руб.*100% / 19700,5 тыс.руб.). Следовательно, в использовании торговой сети преобладали интенсивные факторы. Для оценки этого показателя необходимо изучение динамики обеспеченности населения торговой площадью и конкурентоспособности розничной торговли ПО.

Рассмотрим показатели использования основных фондов предприятия Дороховского По за 2013 год.

Таблица 4 - Показатели использования основных фондов предприятия ПО за 2013 год (тыс. руб.)

№ п.\п.	Показатели	2012 год	2013 год	Темпы роста, %	Отклонение (+;-)
1.	Оборот розничной торговли	132049,3	159156,7	120,53	27107,40
2.	Среднегодовая стоимость основных фондов	10431	12589	120,69	2158,00
3.	Численность работников	95	96	101,05	1,00
4.	Прибыль до налогообложения	2796	6785	242,67	3989,00
5.	Фондоотдача (стр.1 \ стр.2)	12,66	12,64	99,87	-0,02
6.	Фондоемкость (1\стр.5)	0,08	0,08	100,13	0,00
7.	Фондовооруженность (стр. 2 \ стр. 3)	109,80	131,14	119,43	21,34
8.	Рентабельность основных фондов, %	26,80	53,90	201,07	27,09

Тр ОРТ > Тр ОФ - рост Фондоотдачи.

120,53 < 139,86 - 99,87, что является отрицательным.

Данные таблицы 3 свидетельствуют о том, что среднегодовая стоимость основных фондов увеличивалась более высокими темпами, чем рост оборота розничной торговли. Следует отметить уменьшение фондоотдачи в 2013 году по сравнению с 2012 годом на 13,82%, что является отрицательным фактором, соответственно фондоемкость основных фондов увеличилась на 16,04%.

Однако, из данных таблицы видно, что значительно увеличилась прибыль до налогообложения в 2013 году по сравнению с 2012 годом на 142,67%, отсюда идет и увеличение рентабельности на 73,51%, что положительно.

Фондовооруженность увеличилась на 38,41%, поскольку темп роста основных фондов опережает темп роста численности работников.

Теперь рассмотрим динамику и структуру оборотных средств по Дороховскому потребительскому обществу за 2011 - 2013 годы.

Таблица 5 - Динамика и структура оборотных средств по ПО за 2011 - 2013 годы (тыс. руб.)

Виды оборотных средств	2011 год	2012 год	Темпы роста, %	Отклонение по удельному весу	2013 год	Отклонение по удельному весу	Темпы роста, %
	сумма	доля, %	доля, %	удельный вес			сумма	удельный вес
Готовая продукция и товары для перепродажи	15683	83,31	18859	85,21	120,25	1,90	21675	89,53	4,32	114,93
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	188	1,00	239	1,08	127,13	0,08	357	1,47	0,39	149,37
Денежные средства	2954	15,69	3034	13,71	102,71	-1,98	2178	9,00	-4,71	71,79
Итого	18825	100,0	22132	100,0	117,57	-	24210	100,0	-	109,39

Опережающие темпы роста средств, вложенных в товары (114,93%), против общего темпа роста оборотных средств(109,39) вызваны более высокими показателями развития оборота розничной торговли (120,5%). Это говорит о некотором ускорении оборачиваемости средств, вложенных в товарно-материальные ценности. Наибольшую долю в структуре оборотных средств в 2011 году занимали товары (83,31%), в 2012 году произошло увеличение ее доли на 1,90п.п., а в 2013 году - на 4,32 и составила 89,53%.

Доля дебиторской задолженности в 2012 году возросла на 0,08 п.п., а в 2013 году на 0,39п.п. А доля денежных средств в 2013 году снизилась на 4,71 п.п., что является отрицательным фактором, в то время, как видно, из таблицы в 2012 году по сравнению с 2011 годом, их доля снизилась только на 1.98 п.п.

Рассмотрим показатели эффективности использования оборотных средств.

Таблица 6. - Показатели эффективности использования оборотных средств (тыс. руб.)

№ п/п	Показатели	2011 год	2012 год	Отклонение (+,-)	Темпы роста, %	2013 год	Отклонение (+,-)	Темпы роста, %
1	Оборот розничной торговли в действующих ценах	105678,5	132049	26370,80	125,0	159156,7	27107,4	120,5
2	Среднегодовая стоимость оборотных средств	18825	22132	3307,00	117,6	24210	2078	109,4
3	Прибыль до налогообложения	3507	2796	-711,00	79,7	6785	3989	242,7
	Показатели эффективности использования оборотных средств
4	Коэффициент оборачиваемости, раз	5,61	5,97	0,35	106,3	6,57	0,61	110,18
5	Время обращения 1 оборота, дни	64,13	60,34	-3,79	94,1	54,76	-5,58	90,76
6	Коэффициент загрузки	0,18	0,17	-0,01	94,1	0,15	-0,02	90,76
7	Рентабельность оборотных средств, %	18,63	12,63	-6,00	67,8	28,03	15,39	221,84

Как показал проведенный анализ, видим что деятельность потребительского общества по использованию оборотных средств в 2008 году по сравнению с предыдущими значительно улучшилась, о чем в первую очередь говорит увеличение рентабельности средств на 15,39 пункта.

По другим экономически важным показателем для оценки использования оборотных средств видим улучшение, а именно коэффициент оборачиваемости возрос на 0,61 пункта, а время обращения одного оборота снизилось на 5,58% что говорит об ускорении оборачиваемости оборотных средств. Ускорение оборачиваемости при прочих равных условиях оценивается положительно.

Соответственно коэффициент загрузки снизился на 0,02 пункта, значит ПО стало тратить больше денег на обслуживание оборотных средств.

Рассмотрим анализ показателей по труду.

Цель анализа - оценить, в какой мере уровень и рост заработной платы отвечает принципу эффективного хозяйствования: «по производительности и заработная и плата». Или же цель анализа состоит в том, чтобы выявить, что работник дал предприятию и что он заработал. Такой подход в современных условиях важен для конкурентоспособности предприятия.

Таблица 7 - Показатели по труду по торговле ПО за 2013 год (тыс. руб.)

№ п/п	Показатели	2012 год	2013 год	Отклонение (+,-)	Темпы роста, %
1	Расходы на оплату труда
	сумма	15536	19866	4330	127,9
	% к обороту	11,77	12,5	0,7	106,0
2	Среднесписочная численность работников, человек	95	96	1	101,1
3	Производительность труда
3.1.	Производительность труда по обороту	1390,0	1657,9	267,9	119,3
3.2.	Производительность труда по прибыли	29,4	70,7	41,2	240,1
3.3.	Производительность труда в сопоставимых ценах	1390,0	1467,2	77,2	105,6
4	Среднегодовая заработная плата 1 работника	163,5	206,9	43,4	126,5
5	Оборот розничной торговли	132049,3	159156,7	27107,4	120,5
6	Прибыль до налогообложения	2796,0	6785,0	3989,0	242,7

Как показывают данные таблицы 7, средняя заработная плата в месяц как обобщающий показатель по труду в ПО в 2013 году составила 206,9 тыс.руб./12=17241 руб. и это соответствует среднерайонному показателю по Орехово-Зуевскому району, что положительно сказывается на конкурентоспособности Дороховского ПО.

Производительность труда по обороту в отчетном 2008 году увеличилась за счет опережающего роста оборота розничной торговли, доходов над ростом численности работников.

Рассмотрим структуру персонала по отдельным категориям работников торговли ПО.

Таблица 8 - Структура торговых работников ПО (человек)

№ п/п	Категории работников	2012 год	2013 год	Отклонение по численности	Отклонение по структуре	Темпы роста, %
		численность, человек	% к итогу	численность, человек	% к итогу
1	Основные работники (продавцы)	85	89,47	89	92,71	4	3,23	104,71
	в том числе работники прилавка	55	57,89	56	58,33	1	0,44	101,82
2	Работники аппаратам потребительских обществ и ГОРПО	6	6,32	4	4,17	-2	-2,15	66,67
	в том числе аппарат управления:	4	4,21	3	3,13	-1	-1,09	75,00
Итого	95	100,00	96	100,00	1	0,00	101,05

Как показывают данные таблицы 8, в 2013 году по сравнению с 2012 годом численность работников ПО увеличилась на 1 человека или 1,1%. При этом численность основного персонала (продавцов) возросла на 4 человека, в том числе работников прилавка на 1 человека, а численность работников аппарата потребительских обществ и ГОРПО снизилась на 2 человека , в том числе аппарата управления снизилась на 1 человека.

Необходимо отметить, что доля основного персонала возросла на 3,23% и составила 92,71%, а доля работников аппарата управления уменьшилась на 1,09 %.

Увеличение доли работников прилавка вызвано опережением темпов роста работников прилавка над темпами роста всего персонала, что является положительной тенденцией.

<...