Разработка бизнес-плана конноспортивной школы

Размещено на http://www.allbest.ru/

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

разработка бизнес-плана на примере конноспортивной школы

Пояснительная записка к дипломной работе

Иванов Демид Олегович

Студент группы 514-з

Специальность

«Земельно-имущественные отношения»

Научный руководитель:

Пономарева Ольга Николаевна

Екатеринбург - 2012

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты бизнес-планирования

1.1 Сущность бизнес-плана

1.2 Функции бизнес-плана

1.3 Классификация бизнес-планов

1.4 Особенности некоторых бизнес-планов

1.5 Структура бизнес-плана

2. Разработка бизнес-плана конноспортивной школы

2.1 Основная идея проекта

2.2 Вид предлагаемых услуг

2.3 Маркетинговый план

2.4 Анализ рынка

2.5 Месторасположение и окружающая среда

2.6 Материалы и сырье. Политика поставок

2.7 Технология и проектирование

2.8 Организационный план

2.9 Трудовые ресурсы

2.10 План реализации проекта

Заключение

Библиографические источники

Приложение

Глоссарий

Введение

Современная экономическая ситуация, связанная с переходом к рыночным отношениям, диктует предприятиям новый подход к внутрифирменному планированию. Планирование необходимо любой организации, которая намеревается предпринимать какое-то действие в будущем. Предприятия вынуждены искать такие формы и модели планирования, которые обеспечивали бы максимальную эффективность принимаемых решений.

Оптимальным вариантом достижений таких решений является бизнес план.

Некоторые предприятия добиваются успеха, другие терпят неудачи. Причин тому великое множество. Поэтому необходимо строго придерживаться мнения, что грамотное управление и планирование являются ключевыми элементами в успешном развитии бизнеса. Даже самая простая бизнес идея выигрывает от тщательно проведенного планирования. И хотя эффективное планирование со всех точек зрения является почти необходимым условием для достижения успеха, оно не является достаточным условием.

По своей сути планирование определяет направления движения, а не пункт назначения. Планирование - это наиболее достоверная количественная оценка и интерпретация событий, которые могут произойти в будущем, в определенный момент времени. Наиболее вероятно, что информация будет меняться по мере того, как бизнес будет развиваться во времени. Но тот факт, что с изменением среды функционирования бизнеса вносятся изменения в информацию, не является причиной утверждать, что планирование не является необходимым аспектом принятия управленческих решений.

Если планирование правильно проводится и базируется на четком отслеживании событий, то оно становится мощным инструментом для бизнесмена, с помощью которого он имеет четкое представление о том, что происходит в среде его функционирования и какое влияние оказывает на его бизнес. Кроме того, бизнес план - это важный документ о намерениях, благодаря которому банки, если они действуют мудро, могут усилить контроль над эффективностью использования их инвестиционных средств и определить признаки возникновения проблем еще до того, как они станут очевидными.

Инвесторы должны быть уверенны в доскональной проработке проекта и осведомлены о его эффективности. Правильно составленный бизнес план должен отвечать на вопрос: "Стоит ли вкладывать деньги в это дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств?".

Цель и задачи работы. Целью дипломной работы является изучение теоретических основ бизнес планирования и использование данного инструмента на практике.

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

· Изучение сущности, задач, видов и структуры бизнес-плана

· Построение бизнес-плана конноспортивной школы

Объектом исследования является бизнес-план организации.

Предметом исследования является организация «Конноспортивная школа Свобода».

Методологическую и теоретическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области бизнес-планирования.

Инструментальной основой исследования являются анализ, сравнение и прогнозирование.

Структура работы. Дипломная работа состоит из двух глав, введения, заключения и списка источников. Объем работы 75 страниц.

1. Теоретические аспекты бизнес-планирования

1.1 Сущность бизнес-плана

Бизнес план - это документ, который описывает все основные аспекты коммерческого предприятия, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем. Это общепринятая в мировой хозяйственной практике форма представления деловых предложений и проектов, содержащая развернутую информацию о производственной, сбытовой и финансовой деятельности фирмы и оценку перспектив, условий и форм сотрудничества на основе баланса собственного экономического интереса фирмы и интересов партнеров, инвесторов, потребителей и конкурентов.

Актуальность бизнес-планирования в настоящее время обусловлена следующими причинами:

1) в экономику идет новое поколение предпринимателей, многие из них никогда не руководили какой-либо коммерческой структурой, и поэтому очень плохо представляют весь круг ожидающих их проблем, особенно в рыночной экономике;

2) хозяйственные проблемы меняются и ставят опытных руководителей перед необходимостью по-новому рассматривать свои будущие мероприятия, и готовиться к непривычному делу - борьбе с конкурентами, в которой не бывает мелочей;

3) для получения инвестиций и подъема экономики необходимо уметь обосновывать свои заявки и доказывать инвесторам жизнеспособность и реальность своих планов.

Назначение бизнес плана состоит в том, чтобы помочь руководству предприятия решить основные задачи, как:

1) изучить емкость и перспективы развития будущего рынка сбыта;

2) оценить те затраты, которые будут необходимы для изготовления и сбыта нужной этому рынку продукции, и соизмерить их с теми ценами, по которым можно будет продавать свои товары, чтобы определить потенциальную прибыльность задуманного дела;

3) обнаружить возможные препятствия в реализации продукта или услуг;

4) определить контрольные показатели, по которым можно будет регулярно определять подъем и спад производства.

1.2 Функции бизнес-плана

Бизнес-план составляется при постановке научных исследований и опытно-конструкторских разработках новых изделий, товаров, продуктов, услуг (в дальнейшем НТ), проектировании строительства новых объектов, создании новых предприятий, производств, торговых точек, объектов сервисного обслуживания и т.п. и для организации деятельности действующих предприятий различных форм собственности и выполняет следующие функции:

- оценка перспективы развития фирмы или проекта, которая позволяет быть готовым к изменениям рыночной и экономической ситуации;

- повышение квалификации аппарата управления, заставляя менеджеров практически думать о возможностях фирмы, ее конкурентах и других проблемах, что ведет к принятию более квалифицированного решения;

- защита средств инвесторов, что является моральным и юридическим долгом предпринимателя;

- определение основных потребителей НТ и стратегии конкурентной борьбы;

- информирование инвестора о состоянии дел предпринимателя, что очень важно для преодоления возможных финансовых проблем;

- обеспечение поставок сырья и комплектующих изделий без предоплаты, так как поставщик, благодаря бизнес-плану, может увидеть своего потенциального надежного клиента;

- рекламирование и формирование убеждения потенциальных потребителей в способности фирмы производить свою продукцию в достаточном количестве и достаточного уровня качества;

- снижение вероятности банкротства в связи с обнаружением возможных дорогостоящих ошибок.

Бизнес план - специальный инструмент менеджмента, используемый в современной рыночной экономике независимо от масштабов, сферы деятельности и формы предпринимательства. Успех в обычной рыночной торговле, выход фирмы с новым продуктом на рынок без полного и ясного представления о перспективах предпринимаемого дела невозможны без разработки надежных предварительных ориентиров и реального плана действий.

При всем многообразии форм предпринимательства планирование применяется практически во всех областях коммерческой деятельности и для различных фирм; это необходимо для того, чтобы своевременно подготовиться, обойти потенциальные трудности и опасности.

В наше время бизнес план становиться для предпринимателя все более важным документом. Ни одна компания не сможет выразить цели своего существования или получить финансирование без грамотно разработанного бизнес плана

Бизнес план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Он описывает процесс функционирования предприятия, показывает, каким образом его руководители собираются достичь своих целей и задач. Хорошо разработанный бизнес план помогает предприятию расти, завоевывать новые позиции на рынке, где оно функционирует, составлять перспективные планы своего развития, концепции производства новых товаров и услуг и выбирать рациональные способы их реализации. То есть в нем описываются основные аспекты будущего предприятия, с достаточной полнотой анализируются проблемы, с которыми оно столкнется (или не исключено, что столкнется) и самыми современными методами определяются способы решения этих проблем.

Таким образом, основная цель и назначение бизнес плана - достижение разумного и выполнимого компромисса между тем, чего фирма хочет и чего может достичь. План призван показать работникам и потенциальным инвесторам целостность предлагаемого курса, продемонстрировать, как одно вытекает из другого.

1.3 Классификация бизнес-планов

Бизнес-планы классифицируются по следующим основаниям: тип -- по основным сферам деятельности, в которых существует проект; класс -- по составу, структуре и его предметной области; масштаб -- по размерам самого проекта, количеству участников и степени влияния на окружающий мир; длительность -- по продолжительности периода осуществления проекта; сложность -- например, по степени финансовой, технической или другой сложности; вид -- по характеру предметной области проекта.

Типы бизнес планов: технический, организационный, экономический, социальный, смешанный.

Классы: монопроект (отдельный проект различного типа, вида и масштаба), мультипроект (комплексный проект, состоящий из ряда монопроектов и требующий применения многопроектного управления), мегапроект (целевые программы развития регионов, отраслей и других образований, включающие в свой состав ряд моно- и мультипроектов).

По длительности: краткосрочные (до 3 лет), среднесрочные (от 3 до 5 лет), долгосрочные (свыше 5 лет).

По сложности: простые, сложные, очень сложные.

Виды бизнес-планов: инновационный, организационный, научно-исследовательский, учебно-образовательный, смешанный.

По масштабу бизнес-планы можно разделить на четыре отдельные группы. Очень маленькие бизнес планы, или мини бизнес планы. Также можно выделить рабочие бизнес планы, презентационные бизнес планы и даже электронные бизнес планы. Все они требуют разных затрат труда, и результат не всегда пропорционально зависит от них. Другими словами, нет никаких гарантий, что более продуманный бизнес план будет лучше сокращенного, все зависит от назначения конкретного бизнес-плана.

Планы в значительной степени отличаются размером, оформлением, содержанием, и рядом переменных факторов, которые определяются различными сферами бизнеса.

Причина, объясняющая важность выбора вида бизнес плана, заключается в обеспечении значимого эффекта от воздействия бизнес-плана.

1) Мини бизнес план.

В мини бизнес план может входить не более 10 страниц , где основное внимание сосредоточено на таких ключевых моментах как концепт бизнеса, финансовые потребности, маркетинговый план и финансовые отчеты, особенно движение ликвидности, отображение доходов и бухгалтерский баланс. Это отличный способ быстро проверить бизнес концепт или просчитать выгоду потенциального партнерства или небольшого инвестора. Это также отличное начало для дальнейших планов и стратегий.

Однако, такой бизнес-план не может заменить полноценный бизнес-план.

2) Рабочий бизнес план.

Рабочий бизнес план - это средство для управления бизнесом. Он должен быть длинным и подробным, но может быть и коротким на презентациях. Как и в мини бизнес-плане, в рабочем бизнес-плане информация может быть изложена достаточно откровенно и неформально.

План, рассчитанный только для внутреннего использования, может упускать ряд моментов, необходимых вне данной фирмы.

Заголовки и концовки могут быть разными в рабочем бизнес плане.

Факты и цифры важны для рабочего бизнес плана также как и для любого другого плана. Здесь не стоит уделять много внимания соблюдению типа текста, делового стиля изложения, дат и форматов. Этот документ необходим лишь для внутреннего пользования и не предназначен для показа инвесторам.

3) Презентационный бизнес план.

Этот план предназначен для демонстрации банкирам, инвесторам и другим представителям вне компании.

Информация в презентационном бизнес плане должна быть та же, что и в рабочем бизнес плане, но иначе оформлена. В отличие от рабочего бизнес плана, этот план используется как вступление, а не памятка.

В этот документ также стоит включить несколько добавочных элементов. Например, инвесторы требуют указание возможных опасностей и рисков.

Огромная разница между рабочим и презентационным бизнес планами в деталях оформления. Рабочий бизнес план может быть распечатан на офисном принтере и зацеплен скрепкой в углу. Презентационный бизнес план должен быть распечатан на высококачественном принтере, желательно в цвете. Он должен быть форматирован и сшит таким образом, чтобы мог долго храниться и удобно читаться. В нем обязательно должны быть графики, иллюстрации, таблицы и схемы.

Естественно, что презентационный бизнес план должен быть выполнен аккуратно и в одном стиле. Ошибки могут быть восприняты читающими как умышленное искажение фактов.

4) Электронный бизнес план.

В основном бизнес планы составляют на компьютере, потом печатают и представляют виде распечатки. Но все больше и больше деловой информации, которая раньше передавалась на бумаге, теперь пересылается в электронном виде. Например, электронный бизнес план очень удобен для демонстраций с использованием проектора, подключенного к компьютеру, или для удовлетворения требований инвесторов, которые хотят тщательно изучить все детали и основы сложных таблиц и ведомостей.

Классификация бизнес-планов по объектам бизнеса представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 Типология бизнес-планов по объектам бизнеса

1.4 Особенности некоторых бизнес-планов

Бизнес-планы разрабатываются для инновационных, организационных, экономических, социальных проектов, имеющих свои особенности как по типам проектов, так и по их видам.

Инновационные проекты исследования и развития -- разработка нового продукта, исследования в области менеджмента и маркетинга, разработка нового проекта программного обеспечения. Характеризуются следующими особенностями: главная цель проекта четко определена, но отдельные цели должны уточняться по мере достижения частных результатов; срок завершения и продолжительность проекта определены заранее, желательно их точное соблюдение; однако они должны также корректироваться в зависимости от полученных промежуточных результатов и общего прогресса проекта; планирование расходов на проект часто зависит от выделенных ассигнований и меньше -- от действительного прогресса проекта; основные ограничения связаны с лимитированной возможностью использования мощностей (оборудования и специалистов).

Организационные проекты -- реформирование предприятия, реализация концепции новой системы управления, создание новой организации или проведение международного форума. Они характеризуются следующим: цели проекта заранее определены, однако результаты проек­та количественно и качественно труднее определить, чем в первых двух случаях, так как они связаны, как правило, с организа­ционным улучшением системы; срок и продолжительность проекта задаются предварительно; ресурсы предоставляются по мере возможности; расходы на проект фиксируются и подвергаются контролю на экономичность, но требуют корректировок по мере прогресса проекта.

Экономические проекты -- приватизация предприятий, создание аудиторской системы, введение новой системы налогов. Они обладают своими особенностями: главные цели предварительно намечаются, но требуют корректировки по мере прогресса проекта; то же самое относится к срокам проекта; ресурсы для проекта предоставляются по мере необходимости в рамках возможного; расходы определяются предварительно, контролируются на экономичность и уточняются по мере прогресса проекта.

Это означает, что экономические результаты должны быть достигнуты в фиксированные сроки при установленных расходах, а ресурсы предоставляются по потребности.

Социальные проекты -- реформирование системы социального обеспечения, здравоохранения, социальная защита необеспеченных слоев населения, преодоление последствий природных и социальных потрясений. Социальные проекты имеют свою специфику: цели только намечаются и должны корректироваться по мере достижения промежуточных результатов, количественная и качественная их оценка существенно затруднены; сроки и продолжительность проекта зависят от вероятностных факторов или только намечаются и впоследствии подлежат уточнению; расходы на проект, как правило, зависят от бюджетных ассигнований; ресурсы выделяются по мере потребности в рамках возможного.

К факторам, определяющим объем, состав и структуру бизнес-плана, степень его детализации, можно отнести:

· специфику вида предпринимательской деятельности;

· размеры предприятия;

· цель составления бизнес-плана;

· общую стратегию предприятия;

· перспективы роста создаваемого предприятия;

· размер предполагаемого рынка сбыта;

· наличие конкурентов.

1.5 Структура бизнес-плана

1) Резюме или краткая характеристика проекта.
Резюме - это самостоятельный рекламный документ, т.к. в нем содержатся основные положения всего бизнес - плана. Данный раздел предназначен для руководящего состава организации-инвестора. Прежде всего, цель резюме состоит привлечь внимание тех, кто должен будет финансировать ваш проект. Учитывая, что инвесторы работают с самыми разнообразными бизнес-планами, задача резюме данного бизнес-плана состоит в том, чтобы выделиться на общем фоне, четко и ясно изложить общие моменты проекта. В данном разделе указываются предполагаемые объемы необходимого финансирования за счет собственных или заемных средств. Нужно помнить о том, что резюме, как правило, единственный раздел, который читает руководство потенциального заемщика.

Раздел состоит не больше, чем из 4 страниц, но не меньше 2-ух, где четко и без замысловатых фраз необходимо убедить будущих инвесторов (кредиторов), что товар (услуга) способен конкурировать с подобными товарами (услугами), чем он отличается от конкурирующего товара, и чем будут привлечены потенциальные покупатели.

В том случае, если бизнес-план представлен с целью создания нового предприятия, то в этом разделе раскрываются особенности, которые должны помочь предприятию успешно осуществить новый проект, описывается опыт в данной области предпринимательства. Помимо этого, имеются указания на заключенные договора с потенциальными потребителями, поставщиками и т.п. Если бизнес-план представляется индивидуальным предпринимателем, то желательно дать характеристику и описание той сферы деятельности, в которой в данный момент работает предприниматель.

В резюме обязательно отражаются в краткой форме следующие моменты:

· обеспечение проекта ресурсами;

· средства и механизмы реализации бизнес- проекта;

· расчет суммы, которую необходимо привлечь от стороннего инвестора;

· сроки и механизм погашения кредитной задолженности.

Резюме предполагает указание итоговых сведений о предполагаемых объемах продаж (на пару лет вперед), объемах выручки от продажи товара, величины денежных средств на производство, величина общей прибыли и уровень рентабельности вложенных в проект средств, а также срок окупаемости проекта.

Таким образом, данный раздел содержит выводы касательно основных сторон осваиваемого проекта (направленность деятельности, инвестиционные стратегии, потенциал, ресурсы, период реализации и пр.).

2) Основная идея осваиваемого проекта.

В данном разделе излагаются предпосылки проекта, рассматривается место расположения бизнеса в контексте рыночно-ресурсной среды, рассматриваются графики реализации товара (услуги).

Данный раздел включает ответы на следующие вопросы:

· наименование товара (услуги);

· полное описание товара (услуги) и сведения о товарном знаке и патенте (если таковые имеются);

· местонахождение фирмы;

· местонахождение помещений производства, реализации товаров (услуг);

· является ли помещение собственностью либо арендованное;

· сведения о необходимом ремонте помещения, необходимо указать предполагаемую величину средств;

· сведения о квалификации и специализации работников;

· информация о необходимом оборудовании;

· придется ли приобрести это оборудование или есть возможность его арендовать (лизинг);

· небольшое собственное резюме предпринимателя (образование, возраст, интересы, увлечения);

· указать, какие причины вызвали желание производить данный товар или услугу и чем обоснованна уверенность в успехе;

· информация о стадии разработки товара на данный момент;

Раздел «Основная идея осваиваемого проекта» включает товар в виде рисунка или фотографии, с указанием предполагаемой цены и предполагаемых издержек, качественных характеристик товара, преимущество его упаковки и дизайна.

3)Маркетинговый план

Одним из основных разделов планирования бизнеса является рассмотрение маркетинговой политики производства (реализации) товара. Разработка стратегии маркетинга предполагает обсуждение таких направлений: определение сегмента целевого рынка, его рост и тенденции развития, конкуренты и их возможности, покупательский потенциал, прогнозируемая ценовая и кредитная политика, план и затратность процессов продвижения и рекламы, дизайнерские аспекты, ценообразование, стратегия планирования каналов сбыта и многое другое. Грамотный план маркетинга рассматривается как центральная точка успеха нового бизнеса.

В этом разделе необходимо изложить изучения внутренних и внешних факторов, влияющих на успешное завоевание рынка. К внешним факторам относятся факторы, на которые предприниматель не может воздействовать и изменить, но обязательно должен принимать их во внимание, так как они оказывают непосредственное воздействие на его предпринимательскую деятельность.

К таким факторам относятся:

1) динамика валового национального продукта (ВНП); уровень и динамика доходов населения, безработицы, инфляции и другие экономические факторы

2) численность населения и ее динамика (как всего населения так и отдельно по половозрастным группам), изменение моды, здоровое питание и образ жизни, отношение к творчеству и потребность в нем и другие демографические и культурные факторы

3) уровень развития технологии в мире, как в отдельно взятом государстве, так и в отдельно взятой отрасли (в которой предполагается работать, и как новшества повлияют на деятельность и производство)

4) описание цикла жизни товара (услуги).

Жизненный цикл услуги считается одним из важнейших факторов в маркетинге, рассматривающих динамику ее конкурентоспособного пребывания на рынке.

Другими словами, тот период времени, в течение которого услуга обладает жизнеспособностью на рынке, считается ее жизненным циклом.

Жизненный цикл услуги (ЖЦУ) - это период, с момента выхода услуги на рынок до момента ее ухода с рынка.

В зависимости от услуги и, что немаловажно, от характера ее предоставления, ЖЦУ может равняться нулю, или бесконечности.

Принято выделять шесть основных стадий жизненного цикла услуги, для каждой из которых характерно определенное сочетание маркетинговых мероприятий, предоставляющее возможность производителю услуг осуществлять стратегические замыслы и формировать тактику по ведения на рынке.

Таблица 1 - Стадии жизненного цикла услуги

Стадия	Характеристика
Разработка услуг	Осуществляется поиск, производство и подготовка к внедрению на рынок услуги-новинки
Внедрение услуги	Обеспечивается осведомленность потребителей об услуге-новинке. Моральное стимулирование.
Рост потреблению услуги	Осуществляются активные рекламные мероприятия, пропаганда. Сокращение значимости стимулирования.
Зрелость услуги	Рост экономического стимулирования под воздействием конкуренции. Осуществление процесса модификации услуги. Период начала разработки новой услуги.
Насыщение рынка услугой	Обострение процесса конкуренции. Рост затрат на маркетинг, ведение агрессивной рекламной политики.
Спад спроса на услугу	Прекращение производства услуги и замена ее на услугу-новинку, либо реанимация спроса

Жизненный цикл услуг обладает следующими особенностями:

1. Несмотря на разнообразие временных этапов, в течение которых услуги сохраняют свою жизнеспособность, усредненная продолжительность жизненного цикла услуг превышает аналогичные показатели для товаров, имеющих материальную форму существования. Это обусловлено большими возможностями в области модификации услуг и поиска услуги-новинки.

2. Продолжительность стадий, обеспечивающих основной объем прибыли, приносимой услугой за весь период ее существования, выше, чем в условиях товарного рынка.

3. Период, предшествующий получению устойчивой прибыли, относительно не велик в виду меньшей трудоемкости процесса производства новой услуги и меньших инвестиционных затрат.

4.Степени риска от неопределенности реального реагирования потребителей на появление услуги-новинки ниже, чем для товаров, имеющих материально вещественное выражение. Это вызвано более тесными контактами между производителями и потребителями услуг и возможностью немедленной проверки реакции потребителей на пробные услуги.

5) Информация о конкурентах и способах борьбы с ними, что можно будет противопоставить им (стратегия)

6) Необходимо перечислить факторы, касающиеся поставки сырья и материалов - показать действия компании при ситуации, когда сокращаются поставки. В этом случае предусматривают три варианта - либо быстро перестраиваться, либо будет проведена реорганизация, либо предприятие будет закрыто.

К внутренним факторам относятся факторы, на которые компания непосредственно может оказать воздействие - это контроль за финансовыми ресурсами, кадрами, поставщиками; задачи и цели.

Для разработки маркетингового раздела бизнес-плана необходимо собрать следующую информацию:

1) О потенциальных потребителях - кем они являются, каковы будут средние размеры их покупок, с какой периодичностью, в каких магазинах они предпочитают делать покупки, и какие на это причины.

2) Оценить рекламную стратегию.

Рекламная стратегия - стратегия оптимальной формы, содержания, времени и пути доставки массового рекламного сообщения до определенной аудитории, служащая частью реализации коммуникационной маркетинговой стратегии. Целью рекламной стратегии является достижение определенного коммуникационного эффекта у контактируемой с рекламным сообщением аудитории и побуждение ее к целевому поведению. Внутреннюю структуру последовательности планирования основных элементов рекламной стратегии можно отразить следующим образом.

Основная общая цель организации: четко выраженная причина ее существования - обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии.

3) Оценить динамику изменения цен подобной продукции.

4) Провести анализ каналов сбыта и выявить, какие предпочитает потребитель, и каким образом эти каналы фиксируются

6) Сведения о конкурентах (место нахождения, кто они и их слабости и преимущества).

7) Проанализировать приемы маркетинга ближайших конкурентов и выявить самые удачные.

8) Оценить преимущества и недостатки товара и в чем сила и слабость фирмы.

Маркетинговый план должен отвечать нескольким требованиям:

1) Он должен содержать стратегию, с помощью которой будут реализованы цели и задачи предприятия.

2) Он должен основываться на реальных фактах и возможных отклонениях.

3) Необходимы указания на необходимые наличные ресурсы.

4) Краткая характеристика организационной структуры и указание на то, как организация собирается реализовывать намеченные цели.

4) Анализ рынка.

В данном разделе описываются исследование отрасли, где работает или предполагает работать фирма, ее развитие на ближайшее время. Проведенное исследование включает анализ следующих вопросов:

· деятельность в отрасли за пять прошедших лет

· ожидаемые темпы развития отрасли

· количество новых фирм, возникших в отрасли за прошедшие три года

· какие за последнее время появились новые виды товара

· описание потенциальных конкурентов

· как фирма сможет занять лидирующие позиции

· как обстоят дела с товаром конкурентов (темпы продаж)

· слабая и сильная сторона конкурентов

· кто является потенциальным потребителем продукции

· в чем отличия потенциальных потребителей от потребителей конкурирующей стороны

5) Месторасположение и окружающая среда.

Описываются социально-экономические условия региона, города, (поселка), где предполагается будущее место работы предприятия с указанием преимуществ и недостатков данной территории.

6) Материалы и сырье. Политика поставок.

Приводятся данные по классификации необходимого сырья и материалов, необходимого количества ресурсов, перечисляются поставщики, политика поставок ресурсов.

7) Технология и проектирование.

Раздел включает характеристику и расчет производственной мощности предприятия, и выбор технологии производства. Здесь не только рассматриваются стадии производственного процесса, необходимо убедить партнеров, что компания может выпустить такое количество товара в установленные сроки и соответствующего качества.

По этому разделу судят о квалификационном уровне предпринимателя с точки зрения инвестора (кредитора).

Данный раздел бизнес-плана должен отвечать на следующие вопросы:

· стадии производственного процесса, операции, которые предполагается поручить субподрядчикам, перечислить фирмы субподрядчиков и их адреса, пояснить, чем руководствовались при выборе именно этих субподрядчиков;

· предполагаемые затраты на субподрядчиков

· графики схем производственных потоков, список первоначально необходимого оборудования для производства, которое нужно приобрести или взять в аренду;

· список необходимого количества материала или сырья;

· какие фирмы будут осуществлять поставки данного сырья, и какие у них цены;

· предполагаемая себестоимость товара;

· список оборудования, необходимого в случае необходимости развития производства.

Для предприятий, которые являются торговыми или сервисными, данный раздел должен отвечать на следующие вопросы:

· поставщики товара;

· предполагаемая система управления на складе запасами;

· наличие помещения, которое подойдет под магазины или под склады.

Если предприятие крупное, то данные раздела должны быть приведены на четыре - пять лет вперед, а для остальных предприятий - на два - три года. Кроме этого в текстовой форме нужно описать, на каких именно стадиях и какие будут использоваться методы контроля качества, и какими руководствоваться стандартами.

В завершении проводится оценка предполагаемых производственных издержек и динамики в перспективе, есть указание, сколько денежных средств уйдет на утилизацию предполагаемых отходов и на охрану окружающей среды и нагрузка на окружающую среду.

8) Организационный план.

Организационный план включает организационную схему, структуру управления сфер деятельности, смету расходов и капиталовложений. В данный раздел, помимо этого, включают информацию о форме собственности как собственного предприятия, так и своих партнеров и основных пайщиков и сведения о них, мере ответственности партнеров, структуру руководящего состава и сведения о них, организационную структур организации и делегирование полномочий.

На способность предприятия адаптироваться к изменениям внешней среды влияет то, как организовано предприятие, как построена структура управления. Организационная структура предприятия -- это совокупность звеньев (структурных подразделений) и связей между ними.

Выбор организационной структуры зависит от таких факторов, как:

· организационно-правовая форма предприятия;

· сфера деятельности (тип выпускаемой продукции, ее номенклатура и ассортимент);

· масштабы предприятия (объем производства, численность персонала);

· рынки, на которые выходит предприятие в процессе хозяйственной деятельности;

· используемые технологии;

· информационные потоки внутри и вне фирмы;

· степень относительной обеспеченности ресурсами и др.

Рассматривая организационную структуру управления предприятием, также учитывают уровни взаимодействия:

· организации с внешней средой;

· подразделений организации;

· организации с людьми.

Важную роль здесь играет структура организации, посредством которой и через которую это взаимодействие осуществляется. Структура фирмы -- это состав и соотношение ее внутренних звеньев, отделов.

Для различных организаций характерны различные виды структур управления. Однако обычно выделяют несколько универсальных видов организационных структур управления, таких, как линейная, линейно-штабная, функциональная, линейно-функциональная, матричная. Иногда внутри единой компании (как правило, это крупный бизнес) происходит выделение обособленных подразделений, так называемая департаментизация. Тогда создаваемая структура будет дивизиональной. При этом необходимо помнить, что выбор структуры управления зависит от стратегических планов организации.

Организационная структура регулирует:

· разделение задач по отделениям и подразделениям;

· их компетентность в решении определенных проблем;

· общее взаимодействие этих элементов.

Тем самым фирма создается как иерархическая структура.

Основные законы рациональной организации:

· упорядочение задач в соответствии с важнейшими точками процесса;

· приведение управленческих задач в соответствие с принципами компетентности и ответственности, согласование «поля решения» и доступной информации, способность компетентных функциональных единиц принять к решению новые задачи);

· обязательное распределение ответственности (не за сферу, а за «процесс»);

· короткие пути управления;

· баланс стабильности и гибкости;

· способность к целеориентированной самоорганизации и активности;

· желательность стабильности циклически повторяемых действий.

Линейная структура

Рассмотрим линейную организационную структуру. Для нее характерна вертикаль: высший руководитель -- линейный руководитель (подразделения) -- исполнители. Имеются только вертикальные связи. В простых организациях отдельные функциональные подразделления отсутствуют. Эта структура строится без выделения функций.



Рисунок 2 Линейная структура управления

Преимущества: простота, конкретность заданий и исполнителей.

Недостатки: высокие требования к квалификации руководителей и высокая загрузка руководителя. Линейная структура применяется и эффективна на небольших предприятиях с несложной технологией и минимальной специализацией.

Линейно-штабная организационная структура

По мере роста предприятия, как правило, линейная структура преобразуется в линейно-штабную. Она аналогична предыдущей, но управление соредоточено в штабах. Появляется группа работников, которые непосредственно не дают распоряжений исполнителям, но выполняют консультационные работы и готовят управленческие решения.

Рисунок 3 Линейно-штабная структура управления

Функциональная организационная структура

При дальнейшем усложнении производства возникает необходимость специализации работников, участков, отделов цехов и т. д., формируется функциональная структура управления. Распределение работ происходит по функциям.

При функциональной структуре происходит деление организации на элементы, каждый из которых имеет определенную функцию, задачи. Она характерна для организаций с небольшой номенклатурой, стабильностью внешних условий. Здесь имеет место вертикаль: руководитель -- функциональные руководители (производство, маркетинг, финансы) -- исполнители. Присутствуют вертикальные и межуровневые связи. Недостаток -- функции руководителя размыты.

Рисунок 4 Функциональная структура управления

Преимущества: углубление специализации, повышение качества управленческих решений; возможность управлять многоцелевой и многопрофильной деятельностью.

Недостатки: недостаточная гибкость; плохая координация действий функциональных подразделений; низкая скорость принятия управленческих решений; отсутствие ответственности функциональных руководителей за конечный результат работы предприятия.

Линейно-функциональная организационная структура

При линейно-функциональной структуре управления основные связи -- линейные, дополняющие -- функциональные.



Рисунок 5 Линейно-функциональная структура управления

Дивизиональная организационная структура

В крупных фирмах для устранения недостатков функциональных структур управления используется так называемая дивизиональная структура управления. Распределение обязанностей происходит не по функциям, а по выпускаемой продукции или по регионам. В свою очередь в дивизиональных отделениях создаются свои подразделения по снабжению, производству, сбыту и т. д. При этом возникают предпосылки для разгрузки вышестоящих руководителей путем освобождения их от решения текущих задач. Децентрализованная система управления обеспечивает высокую эффективность в рамках отдельных подразделений.

Недостатки: рост расходов на управленческий персонал; сложность информационных связей.

Дивизионная структура управления строится на основании выделения подразделений, или дивизионов. Данный вид применяется в настоящее время большинством организаций, особенно крупными корпорациями, так как нельзя втиснуть деятельность крупной компании в 3-4 основных отдела, как в функциональной структуре. Однако длинная цепь команд может привести к неуправляемости. Создается также в крупных корпорациях.



Рисунок 6 Дивизиональная структура управления

Дивизионы могут выделяться по нескольким признакам, образуя одноименные структуры, а именно:

· продуктовая. Отделы создаются по видам продукции. Характерна полицентричность. Такие структуры созданы в «Дженерал Моторс», «Дженерал Фудс», частично в «Русском Алюминии». Полномочия по производству и сбыту данного продукта передаются одному руководителю. Недостаток -- дублирование функций. Такая структура эффективна для разработки новых видов продукции. Имеются вертикальные и горизонтальные связи;

· региональная структура. Отделы создаются по месту расположения подразделений компаний. В частности, если у фирмы есть международная деятельность. Например, Coca-Cola, Сбербанк. Эффективна для географического расширения рыночных зон;

· организационная структура, ориентированная на потребителя. Подразделения формируются вокруг определенных групп потребителей. Например, коммерческие банки, институты (повышение квалификации, второе высшее образование). Эффективна для удовлетворения спроса. Матричная организационная структура

В связи с необходимостью ускорения темпов обновления продукции возникли программно-целевые структуры управления, получившие названия матричные. Суть матричных структур состоит в том, что в действующих структурах создаются временные рабочие группы, при этом руководителю группы в двойное подчинение передаются ресурсы и работники других подразделений.

При матричной структуре управления формируются проектные группы (временные), реализующие целевые проекты и программы. Эти группы оказываются в двойном подчинении, создаются временно. Этим достигается гибкость в распределении кадров, эффективная реализация проектов. Недостатки -- сложность структуры, возникновение конфликтов. Примером могут служить авиакосмическое предприятие, телекоммуникационные компании, выполняющие крупные проекты для заказчиков.

Рисунок 7 Матричная структура управления

Преимущества: гибкость, ускорение внедрения инноваций, персональная ответственность руководителя проекта за результаты работы.

Недостатки: наличие двойного подчинения, конфликты из-за двойного подчинения, сложность информационных связей.

Желательно в данном разделе включить сведения о движении денежных средств в организации, оценку результата и целевых показателей деятельности, систему возможных поощрений краткого обзора требований, предъявляемых при выборе кандидатов на ту или иную должность. Большую убедительность проекту придаст информация о процессе обучения и повышения квалификации работников фирмы.

Организационная схема должна быть представлена так, чтобы можно было понять, как распределяются обязанности, как взаимодействуют службы между собой, и как будет осуществляться контроль и управление деятельностью. Кроме того, в данный план можно включить раздел, касающийся юридической формы, хотя он может существовать как самостоятельный раздел.

Подведя итог по данному разделу, представим вопросы, которые освящаются в организационном плане:

· Форма собственности предприятия;

· Если ответ на предыдущий вопрос - товарищество, то нужно рассказать обо всех партнерах и какие условия данного соглашения;

· Если ответ - акционерное общество, то необходима информация, касающаяся основных пайщиков, и какая доля основного капитала предприятия будет в их распоряжении, какого количества, и каких акций уже выпустили и какое количество еще планируется выпустить;

· У кого есть право подписывать финансовые документы;

· Список членов руководящего состава (ФИО, адрес и краткая биография каждого)

· Обязанности каждого члена данного состава

· Заработная плата персонала с подробным описанием трудовых функций.

9) Трудовые ресурсы.

В данном разделе составляется штатное расписание, рассчитывается фонд заработной платы по каждому разделу в отдельности и по предприятию в целом.

10) План реализации проекта.

Раздел содержит информацию о необходимых расходах и доходах по данному проекту, расчет чистого приведенного дохода, рентабельности по проекту и срок окупаемости.

11) Финансовый план.

Содержит расчет финансового прогноза, анализ инвестиционных рисков с целью определения потенциала фирмы и установления границы ее финансовой жизнеспособности.

Особое внимание уделяется указанию каналов денежных средств, на что предполагается использовать поступления. Финансовый план обязательно включает информацию о величине собственных и заемных средств, величине процентной ставки, сроках возврата кредита.

Основные разделы финансового плана:

1) Прогноз будущего объема реализации с указанием доли рынка на 3 года вперед, причем первый год описывается по месяцам, второй - по кварталам, третий - указывается общая сумма продаж за год.

2) Соотношение поступающих денежных средств и расходов - определение количества средств, которые необходимо вложить еще до реализации проекта и в процессе. Главной задачей этого раздела является проверка сохранности поступлений и расхода. Указывать статьи и суммы вложений и поступлений. В первый год необходимо указать, какая реализация товара была каждый месяц, второй год - по кварталам, третий год - указывается общая сумма продаж за год.

3) Итоговая таблица, содержащая затраты и доходы включает показатели:

· доходы, полученные от продаж продукции;

· издержки на производство;

· прибыль за минусом издержек;

· общие расходы на производство;

· чистая прибыль.

Задачей подобных расчетов является показать формирование и изменения прибыли за последующие три года.

4) Свободный баланс пассивов и активов фирмы

Составлять баланс необходимо на начало и на конец 1ого года, в течении которого реализуется проект.

5) График, который показывает, как компания намерена осуществить план по самоокупаемости.

12) Оценка риска

Не стоит забывать о возникновении рисков. Бизнес-план не сможет гарантировать полный успех, поэтому имеет место учет возможных рисков как настоящих, так и будущих. Для любой действующей компании или разрабатываемого проекта риски являются показателем того, что может наступить непредвиденный момент, в результате которого могут появиться незапланированные, дополнительные расходы, недополучение доходов, потеря доли ресурсов. На этапе подготовки этого раздела бизнес-плана, авторы учитывают и прогнозируют возможность изменений на осваиваемом сегменте рынка, проводится качественный и количественный анализ рисков проекта. Следует ясно обозначить, в насколько рискованной области капиталовложений находится сфера деловой активности компании. На первом этапе необходимо

выявить причины и источники рисков.

В зависимости от источников возникновения, риски подразделяются на:

1) собственно хозяйственные;

2) обусловленные природными явлениями;

3)связанные с человеческим фактором.

По причине возникновения:

1) непредсказуемости поведения партнеров;

2) неопределенности будущего;

3) недостатка информации.

Отдельно выделяют:

· финансовый риск - сфера отношений предпринимателя с кредитодателями и инвесторами.

· Коммерческий риск - сфера реализации товаров и услуг.

· Производственный риск - непосредственно производственная сфера.

· 13) Пояснение по приложениям к бизнес-плану.

Важной частью бизнес-плана является приложение. В нем излагаются подробности будущего бизнеса и различные дополнительные материалы: уставы, договора предприятий, копии регистрационных свидетельств, лицензии, сертификаты, отзывы партнеров и прочее; материалы, характеризующие будущую продукцию (сертификаты, фото, патенты, чертежи и прочее); материалы маркетинговых исследований, материалы относительно механизма реализации проекта, выписки правовых и нормативных документов; сметы, калькуляции, графики; форс-мажорные ситуации, гарантийные письма и прочее.

Квалифицированный бизнес - план дает возможность руководству предприятия правильно оценивать состояние текущих дел, контролировать и направлять производство и коммерческие операции, намечать перспективу. Такой план может использоваться для привлечения партнеров для создания совместных предприятий, организации совместных проектов или финансирования предприятия в той или иной форме.

В секторе малого бизнеса планирование позволит оптимизировать стартовый процесс, подсчитать ценовые показатели, издержки и доходы, наметить пути расширения бизнеса, выбрать оптимальную схему финансирования и найти пути решения многих вопросов для вашего бизнеса.

Каждый представитель малого бизнеса при открытии нового предприятия решает вопрос об источнике финансирования. Для развития бизнеса малых форм предприниматели могут воспользоваться банковскими займами. Представители данного бизнес - сектора могут рассчитывать на следующие виды кредитов:

овердрафт (предоставляется как юридическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям без бизнес-плана), проектное финансирование (как правило, используется для приобретения дорогостоящего оборудования), инвестиционное кредитование (для "серьезных" предпринимателей), коммерческая ипотека (рассчитана на индивидуальных предпринимателей, которые хотят приобрести нежилые помещения), кредит на покупку основных средств (рассчитан на приобретение техники, производственных комплексов), кредит на открытие бизнеса.

2. Разработка бизнес-плана конноспортивной школы

2.1 Основная идея проекта

Основная цель проекта - открытие конноспортивной школы для обучения верховой езде, подготовке к участию в конноспортивных соревнованиях, организации соревнований. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

· Поиск оптимального источника первоначального финансирования для постройки манежа, конюшен, подсобных помещений, закупки оборудования и лошадей, кормов и др. принадлежностей для ухода за ними;

· Подбор земельного участка для строительства;

· Подбор лошадей;

· Покупка оборудования для обучения и ухода за животными;

· Подбор персонала;

· Разработка маркетинговой стратегии.

Основная проблема данного проекта - сложность построения манежа из-за необходимости получения разрешения санитарно-эпидемиологической станции. Для ее решения необходим выбор оптимального варианта: строительство очистных сооружений, либо организация процесса переработки отходов.

Таким образом, в первую очередь необходимо купить или арендовать земельный участок, начать строительство манежа и других помещений, а также механизма отчистки или переработки отходов. После окончания строительства необходимо подобрать лошадей и персонал, а также закупить необходимое оборудование. Строительство всех помещений может занять около года, плюс время на покупку лошадей и подбор персонала. Таким образом, предполагается фактическое открытие школы через 16-18 месяцев после получения денежных средств от выбранного источника финансирования.

Конный спорт в России, в частности в Свердловской области, развит слабо. Однако, в последнее время, все больше желающих им заниматься, или же просто обучаться верховой езде. Но далеко не у всех желающих есть возможность добиться своей цели. В Екатеринбурге и Свердловской области мало специализированных конноспортивных школ, больше конных клубов. Наша же школа будет совмещать в себе и конноспортивную школу для профессиональной подготовки, и конный клуб для желающих общаться с лошадьми, обучаться верховой езде на любительском уровне, а также планируется развитие дополнительного направления - иппотерапия. В дополнение к этому, в дальнейшем планируется расширение территории и строительство ипподрома, также помещений для предоставления жилья и других развлекательных услуг. Также наша школа будет располагаться вблизи г.Екатеринбурга для упрощения доступа к ней. Конкуренция на рынке данных услуг не велика, а спрос растет. Таким образом, мы считаем, что идея будет иметь успех. Название конноспортивной школы - «Свобода».

2.2 Вид предлагаемых услуг

Конноспортивная школа будет предлагать ряд образовательных и развлекательных услуг, а именно:

· Обучение верховой езде и подготовка спортсменов к соревнованиям,

· Организация конных прогулок, походов, туров выходного дня,

· Обслуживание праздников: дни рождения, свадьбы, корпоративы ( с каретой или санями),

· Иппотерапия

· Организация соревнований

Данные услуги необходимы начинающим или уже опытным спортсменам для подготовки к соревнованиям, получения разряда, а также желающим общаться с лошадьми или устраивать оригинальные походы. Услуги по обслуживанию праздников будут оказываться с выездом на место, что поможет желающим организовать оригинальный и незабываемый праздник. Кроме того, верховая езда способствует при лечении ряда заболеваний (иппотерапия). Данное направление также планируется в дальнейшем включить в перечень оказываемых услуг. Основные преимущества для покупателей - доступность, разнонаправленность (можно устраивать семейный отдых) и высокая квалификация тренеров.

Необходимость высокой квалификации персонала является и основным потенциальным недостатком предлагаемой услуги в связи со сложностью подбора такового. В России конный спорт еще слабо развит, поэтому специалистов в этой области достаточно мало. Для повышения квалификации персонала необходимо проведение внутренних тренингов, курсов и др.

...