Инновационная политика предприятия

-Седьмой этап - рыночный тест товара. Исполнители: отдел маркетинга, служба экономической безопасности. Должностные обязанности: проведение рыночного теста инновационного продукта с целью уточнения характеристик целевого сегмента, вынесения предложений по корректировке товара. Пресечение фактов недобросовестной конкуренции. Результат: отчет о проведении рыночного теста.

-Восьмой этап - принятие решения о результате инновационного проекта. Исполнители: Совет по развитию. Должностные обязанности: если инновационный проект реализован, то проект закрывается, инновация внедряется в промышленное производство. На основе индикаторов инновационной деятельности предприятия формируется ежегодный отчет о показателях развития предприятия. Участники инновационного проекта стимулируются по результатам закрытия инновационного проекта. В случае неудовлетворительного хода реализации инновационный проект закрывается. Результаты: инновационный товар, услуга или технология.

Необходимо отметить особенности инновационного бизнес-процесса:

- все работники предприятия участвуют в инновационном бизнес-процессе в роли генераторов идей;

- инновационный бизнес-процесс осуществляется в системе экономической безопасности www.uecs.ru.

Экономическая безопасность как фактор формирования ИС. Содержание экономической безопасности инновационной деятельности нами понимается как состояние внутренних и внешних обстоятельств, воздействующих на инновационное развитие предприятия, при котором отсутствуют угрозы критического характера, и в то же время сохраняется полноценная способность адекватно реагировать на эти угрозы, если они возникнут.

Построение ИС в условиях экономической безопасности предполагает формирование системы страхования рисков на основе реализации модели многофакторного риска. Учитывая комплексный характер угроз экономической безопасности, анализ этих угроз должен охватывать различные стороны и аспекты их воздействия на объект безопасности. В связи с этим целесообразно рассмотреть этапы инновационного процесса и выявить соответствующие каждому этапу угрозы. Выявим основные рискообразующие факторы и классифицируем их в зависимости от этапа инновационного процесса:

1) на этапе генерации идей:

- отсутствие стратегических целей развития предприятия;

- отсутствие системы мотивации сотрудников- новаторов;

2) на этапе выбора идеи:

- субъективность топ-менеджмента;

- отсутствие системы защиты интеллектуальной собственности;

3) на этапе экономической оценки:

- ошибочное прогнозирование ситуации и получение неправильных исходных данных;

- нестабильность экономической и политической ситуации в стране

4) на этапе опытно-конструкторской разработки:

- низкий уровень технического оснащения;

- недостаточная финансовая устойчивость;

- утечка кадров;

- отсутствие правовой защиты всех видов деятельности предприятии;

- недостаточно "плотные" патентные защиты;

- появление патентно-защищенных конкурентов;

- разведка со стороны конкурентов;

5) на этапе рыночного теста:

- неэффективные инструменты коммуникационной политики;

- ошибочное определение целевого сегмента и способа охвата рынка;

6) на этапе производства можно выделить:

-зависимость от поставщиков и контрагентов,

- отсутствие среды информационной защиты предприятия;

- отсутствие условий для безопасной работы сотрудников;

7) на этапе коммерческой реализации можно выделить:

- не реализация инновационного товара;

- неполучения оплаты за реализованную инновационную продукцию;

- отказа покупателя от полученной и оплаченной инновационной продукции www.uecs.ru.

Инновационная деятельность связана с привлечением различных ресурсов, основными из которых являются инвестиции и затраты времени на НИОКР и технологическое освоение масштабного производства новой продукции, особая роль здесь принадлежит управленческому персоналу, его способности разрабатывать и принимать инновационные решения. Инновационная стратегия теснейшим образом связана с принципами предпринимательского управления, она требует от руководителя способности предвидения, личного мужества и реализма, предпринимательского подхода, воображения, инициативности и рациональности. Важное условие управления в сложных системах - способность определения приоритетов. Ответственность за инновационную стратегию, определяющую выживание предприятия, лежит на плечах управляющих. Задача высшего руководства в этой связи состоит в том, чтобы выявлять управленческий потенциал, необходимый для конкретных условий функционирования организации, систематически просматривать свои внутренние "запасы" управленческих талантов, определять масштабы и цели необходимой управленческой подготовки и выделять соответствующие ресурсы.

Глава 2. Оценка инновационного потенциала ООО "Узень"

2.1 ООО "Узень" как субъект рыночных отношений в Александрово-Гайском районе

Общество с Ограниченной Ответственностью "Узень" образовано в результате реструктуризации в ПО " Новинка", и согласованном отделении организации от ПО. Организация расположена в с. Александров-Гай Численность населения 18000 человек. Саратовской области, ул. Краснопартизанская,41. Директором является Меньщикова Лариса Николаевна.

Миссия: обеспечение населения хлебобулочными изделиями высокого качества и по доступным ценам. При этом производство не является единственной деятельностью предприятия. Перечень видов деятельности ООО "Узень":

· Общественное питание - поставка продукции

· Хлеб и кондитерские мучные изделия недлительного хранения - производство

· Пиво - розничная торговля

· Алкогольные напитки, кроме пива - розничная торговля

· Услуги персональные

· Рынки и палатки - розничная торговля

· Рестораны и кафе

· Столовые ведомственные

Помимо производства организация имеет в распоряжении ресторан "Степь" и кафе "Сказка". Численность сотрудников 54 человека.

Имеющийся в наличии хлебозавод подразделяется на два цеха: хлебопекарня и цех по изготовлению кондитерских изделий. Продукция реализуется в ресторане "Степь", кафе "Сказка" и в имеющихся на балансе предприятия магазинах розничной торговли. Также в кафе и ресторане изготавливается продукция общественного питания (полуфабрикаты), которые включая места производства, реализуются в принадлежащих розничных магазинах.

Рис.3. Структура ООО "Узень"

Ресторан "Степь" расположен в центральной черте поселка Александров-Гай, имеет достаточно большую площадь зала, где проводятся различные банкеты, свадьбы и другие мероприятия на заказ. Также ресторан используется как место общественного питания(где питаются строительные бригады по договоренности с руководством). Нужно заметить, что ремонтные работы не проводились с Советских времен, а установка двух сплит-систем гораздо увеличило число заказов на проведение мероприятий, хотя и нужно учесть, что такое количество не соответствует имеющейся общей площади ресторана. Расположенная внутри кухня открыта для глаз посетителей, но не изолирована.

Кафе "Сказка" также расположена в центральной части поселка, и имеет довольно выгодное положение с конкурентами (кафе "Лукоморье", кафе "Удача" и кафе "Встреча"). Как и ресторан, объект ориентирован на частные заказы проведения мероприятий. Кухня также открыта для глаз посетителей, но не изолирована стеклопакетом. Зал для посетителей имеет не большую площадь. Не эффективное расположение главного входа, так как он трудно распознаваем среди рекламы других магазинов и организаций.

Причины низкого спроса на услуги кафе среди населения:

а) неправильное расположение главного входа в помещение;

б) не эффективный подбор музыкального репертуара;

в) не изолированность кухни от зала с посетителями;

г) не качественное обслуживание;

д) слишком маленькая площадь главного зала;

е) не эффективно установленное рабочее время кафе: 8:00-23:00 (что непривлекательно для молодого населения).

Хлебозавод ООО "Узень" расположен в пределах городской черты. Конкурирующих организаций в районе практически не имеет, но продукция сталкивается на рынке Александрово-Гая с продукцией предприятий расположенных за пределами района. Является лидером на рынке в отношении производства и реализации кондитерских изделий не длительного хранения (тортов, пироженного и т.п.). Ремонтные работы в цехах не проводились в течении последних двадцати лет.

ООО "Узень" поддерживает неофициальные отношения с ПО "Новинка", и каком то отношении остается зависимым от нее. Ранее предприятие входило в состав Потребительского Общества, где, скорее всего и заложились основы ведения бизнеса, которые основывались на правилах бизнеса конца 80х годов 20 столетия. Скорее всего с того времени не проводилось повышение ни компетенции менеджмента, ни повышение квалификации персонала. Не проводилось и обновление офисного оборудования, наличие компьютерной техники не соответствует требованиям эффективного и рентабельного развития предприятия.

Для эффективного анализа предприятия был проведен SWOT-анализ организации, где были выявлены сильные и слабые стороны ООО "Узень", а также возможности и риски компании.

Табл.1. SWOT-анализ ООО "Узень":

Сильные стороны	Слабые стороны
- выгодное географическое положение относительно с. Ал-Гай; - наличие рынка с низким уровнем конкуренции; - имеются перспективы экономического развития.	- профессиональная не компетентность топ-менеджмента; - устаревшее технологическое и офисное оборудование; - устаревание кадрового состава; - неэффективное стратегическое планирование.
Возможности	Угрозы
- завоевание 70% рынка с. Ал-Гай - завоевание доли рынков соседних районов; - значимое увеличение чистой прибыли; - расширение производства и другой деятельности; - возможность проведения диверсификации деятельности.	- не окупаемость вложенных средств; - неправильное проведение изменений и модернизации на предприятии; - безрезультатное проведение мероприятий по повышению компетенций менеджмента.

Для достижения поставленных целей и выполнения соответствующих задач менеджер должен создать организационную структуру (организационную систему управления) предприятия. В самом общем смысле этого слова структура системы - это совокупность связей и отношений между ее элементами. В свою очередь, организационная система управления представляет собой совокупность подразделений и должностей, связанных отношениями и подчинением. При создании структуры управления менеджер должен в максимально возможной степени учесть специфику деятельности предприятия и особенности его взаимодействия с внешней средой, так как "взаимодействие" есть основополагающий фактор успеха организации и в особенности ее развития по всем ключевым позициям.

По информации, полученной из штатного расписания организации стало известно, что директор, главный бухгалтер, товаровед, бухгалтир-кассир, продавец, уборщик и контролер-кассир работают не на полную ставку, их основное место работы ПО "Новинка", а в ООО "Узень" они могут работать не более 4 часов в день. Численность сотрудников предприятия 54 человек.



В число учредителей входят 3 человека. Все важные решения принимает собрание учредителей.

Согласно нормам управляемости менеджеры высшего звена должны иметь в подчинении 3-4 человека, менеджеры среднего звена (функционального) 5-7 человек, а нижнего звена от 8 до 12 человек в подчинении. Анализируя нормы управляемости в ООО "Узень" становиться ясно, что отклонение от нормы просматривается в отношении менеджеров нижнего уровня, где показатель в отдельных случаях достигает 21 человека в подчинении. Это сказывается на неэффективности управления и контроля со стороны руководителей отделов и цехов.

Табл.2. Наличие хронической задолженности предприятия:

Наименование задолжности	Хроническая	Текущая
Задолжности по кредитам	(-)	(-)
Задолжности по заработной плате	(-)	(+)
Задолжности поставщикам	(-)	(+)
Задолжности по налогам	(-)	(+)

Из табл.2. следует, что на сегодняшний день задолженностей у предприятия нет, организация справляется своими силами. Но из табл.3 можно выявить тенденцию, направленную на ухудшение финансового состояния предприятия.

Табл.3. Краткие финансовые показатели за последние 3 года:

Наименование/Год	2009	2010	отклонение	2011	отклонение
Розничный т/оборот(%)	114,6	109.3	-4.6	101.1	-11.8
т/оборот общ.питания(%)	95,8	86,0	-10.2	150,0	56.6
Чистая прибыль (т.руб.)	884	574	-35%	1013	14.5



Рис.6. Товарооборот розницы и общественного питания в % (где 100% является установленным планом).

Следует вывод, что за последние 3 года прибыль от розничной торговли сокращается в среднем на 6-8 % в год, это говорит о не качественной маркетинговой политике и снижении конкурентоспособности в данном направлении (по предварительным данным за 2 месяца текущего года товарооборот составил 105 % (общепит 100%), чистая прибыль 416000 рублей). Прибыль от общественного питания растет достаточно высокими темпами.

Рис 7. Соотношение товарооборота ООО "Узень" с другими организациями района.

Можно сказать, что предприятие занимает значимое место на рынке района, "крепко стоит на ногах", и представляет достойную долю в товарообороте района. Также следует обратить внимание на кадровый состав предприятия, возраст и образование работников. (Табл.4.)

Таблица 4. Характеристики управленческого персонала:

Должность	образование	возраст	Стаж
директор	сред-специальное	60	41
товаровед	сред-специальное	51	31
главный бухгалтер	сред-специальное	56	32
технолог	сред-специальное	54	34
Инженер по охране труда и тех. безопасности	сред-специальное	56	36

Из этого следует вывод, что кадровый состав администрации пенсионного и предпенсионного возраста, молодые управленцы полностью отсутствуют, что искажает и делает рисковым стратегическое планирование. А также можно заметить, что в администрации организации полностью отсутствуют сотрудники с высшим профессиональным образованием. Это говорит о низкой конкурентоспособности предприятия и невозможности провести своими силами модернизацию предприятия. А также это все подтверждает недостаточную компетентность руководства ООО "Узень" в сфере менеджмента.

На рынке Александрово-Гайского района действует достаточно много организаций, специфика деятельности многих из которых схожа с ООО "Узень". Присутствует и другой фактор, на рынке районе достаточно много продукции организации (предприятий) находящихся за пределами района, большая часть из которых, это сильные конкуренты.

Основные конкуренты:

1. ООО "Энгельский хлебокомбинат"

2. ООО "Куриловский хлебозавод"

3. ООО "Лукоморье"

4. ООО "Удача"

5. ООО "Встреча"

Согласно исследованию конкурентов ООО "Узень", они имеют досточно высокий потенциал не только для инновационного равития, но и для успешной экспансии на рынке района с. Александров-Гай.

В проведенном исследовании конкурентоспособности конкурентов, стало известно, что разрыв в развитии и рентабельности между ООО "Узень" и его конкурентами колеблется в относительно плоскости. А также получена информация, что фирмы конкуренты имееют в своей политике аспект глубокой заинтересованности в предпочтениях потребителей.

Исследование конкурирующих организаций показало, что их возможности, как и возможности ООО "Узень", достаточно высоки. Но менеджмент предприятий конкурентов не желает, или не имеет достаточных компетенций чтобы увидеть их. Анализируя полученную информацию о конкурентах становится ясно, что они не готовы к инновационным преобразованиям. Именно это и есть тот аспект, который дает преимущество руководству ООО "Узень", если грамотно воспользоваться этим фактом, то можно рывок к превосходству и развитию будет сделан с минимальными потерями.

Табл.5 Объем прибыли по отраслям предприятия (тыс.руб.):

Наименование	2010	2011
Торговля	1250,5	229
Кафе "Сказка"	-215	-97
Ресторан "Степь"	-500	-30
Хлебозавод	426	286
Рынок	-164	-334

Также исследована инновационная активность конкурентов (рис.9)

Рис.9. Карта инновационной активности конкурирующих организаций(где за базу взята инновационная активность ООО Энгельского хлебокомбината(100%)).

Из рис.9 видно, что достаточно высокую инновационную активность проявляет ООО "Энгельский хлебокомбинат", следует заметить, что инновационная активность ООО "Куриловский хлебозавод" незначительно ниже показателя ООО "Узень", при этом он вышел на рынок области, хоть и занимает очень маленькую его долю. Поэтому ООО "Узень" имеет все предпосылки не только выхода на рынок Саратовского края, но и возможность занять в нем достойное место.

Также следует сказать, что руководство организации провело качественную маркетинговую политику (в частности общепита), чем достигли положительных результатов, как в отношении чистой прибыли, так и в увеличении своей доли в общем объеме товарооборота района.

Доля товарооборота ООО "Узень" в общем объеме товарооборота района составляет:

2008г.- 8,2%

2009г.- 8,8%

2010г.- 9%

2011г.- 9,9%

Вывод: ООО "Узень" имеет все возможности и прочный организационно-экономический фундамент для развития, для увеличения своей доли на рынке Александрово-Гая, и успешного выхода на рынок губернии.

2.2 Инновационная политика предприятия как объект исследования

ООО "Узень" на сегодняшний день не уделяет должного внимания инновационной политике. В 2011 году изменений коснулась область материально-технических запасов, где была оптимизирована система хранения продукции, снижена роль складов, товар стал доставляться в места реализации мелкими партиями относительно тенденциям сбыта и покупательной способности местного населения по отдельным видам товара. В производственной сфере было повышено качество выпускаемой продукции за счет усовершенствования производственного оборудования (печей и прочего вспомогательного инвентаря), путем закупки новых запчастей отличающихся более высоким качеством.

Основной аспект руководство делает на проведение инновационных мероприятий в маркетингово-сбытовой политике предприятия. В 2011 году значительно был расширен ассортимент выпускаемой продукции, соответственно запроса потребителей. Для этого в сфере общественного питания расширили ассортимент алкогольной продукции, опираясь при этом на низкую цену.

Организация проводит политику "низкие издержки - низкая цена", цены постоянно индексируются относительно цен потребителей, что позволяет ООО проникнуть на рынок, увеличивая долю предприятия на рынке и сохранить рентабельность. Это по прогнозам руководства предприятия позволит завоевать 30% рынка Александрово-Гайского района в 2012 году. "Узень" оптимизировал организацию товародвижения (транспортировки и складирования), реализацию товаров через магазины в розницу (мелким оптом). Большое внимание в 2011 году было уделено рекламе (при завозе товаров, пользующихся спросом; при снижении цен на отдельные товары, на товары социально-культурного назначения и сложного ассортимента). Организация дает объявления в газете, по местному телевидению, и размещаются объявления-вывески в каждом магазине. Чтобы общественное мнение о предприятии было положительным, ООО "Узень" дает информацию о работе общества за определенный период в местную газету (о товарообороте, производственной деятельности, услугах, денежных средствах, оборотных средствах и о финансовой деятельности).

Что касается сферы финансов, кадров и организационно-управленческой области то никаких модернизационных и инновационных мероприятий здесь давно не проводилось, но именно эти направления и требуют срочного изменения и совершенствования. Компетентность персонала в информационных технологиях очень низка, и составляет минимум от требуемого. Оснащенность компьютерной техникой и другим необходимым офисным оборудованием находится на критически низком уровне.

Анализируя полученную информацию, можно сделать вывод, что предприятие не уделяет должного внимания инновационной политике, что очень важно в современном мире, в условиях быстрых изменений на рынке. Тем более что, в Александрово-Гайском районе есть все перспективы успешного и высокорентабельного развития предприятия. При правильном и профессиональном подходе можно добить не только повышения конкурентоспособности организации, но и выхода на новые рынки сбыта. Понимая всю ситуацию, сложившуюся в ООО "Узень" можно и нужно срочно приступить к изменениям во всех сферах деятельности общества, не исключено что потребуется провести реинженеринг предприятия. Все это может дать колоссальный результат в отношении финансового состояния организации. Учитывая то, что компания имеет огромный потенциал и не имеет никаких задолженностей.

Сегодня руководство предприятия начинает это понимать, и предпринимает необходимые шаги, чтобы изменить ситуацию в лучшую сторону. В 2012 году все сотрудники организации будут повышать квалификацию в Энгельском Поволжском Кооперативном Институте. А вот вопрос с обновлением кадрового состава, который очень важен, никак не прорабатывается. Во многих показателях организация планирует повысить уровень прибыли в новом году, а в некоторых секторах в плане стоит окупаемость вложенных средств (себестоимости), а чистая прибыль не прогнозируется. Предприятию необходимы молодые управленцы, энергичные и амбициозные.

Из проводимой политики предприятия понятно, что руководство пытается не рисковать, не стремиться к развитию и совершенствованию. Но тенденция, ориентированная на инновационное развитие все же прослеживается, но в очень медленном темпе. Инновационную политику можно представить в рамках трех основных элементов:

а) Постановка целей и задач инновационного развития; б) Выработка эффективных методов и средств достижения поставленных целей; в) Подбор и организация кадров, способных решать поставленные инновационные задачи.

Подытоживая вышесказанное можно сказать, что в ООО "Узень" при наличии некоторой активности инновационной политики по определенным направлениям, но сформулированная полностью и документированная инновационная политика отсутствует.

Александрово-Гайский район расположен на юге Саратовской области, на севере он граничит с Новоузенским районом, а на трех остальных направлениях с Казахстаном. Осознание инновационной необходимости в бизнес кругах Александрово-Гая только зарождается. Следует заметить, что не все экономические ниши района заняты. Уровень безработицы среди трудоспособного населения в возрасте от 18 до 30 лет составляет 22%. Имеющиеся организации работают в идентичном друг с другом темпе, а именно в режиме стабильности, не рискуя и не стремясь к переменам и нововведениям. Большинство организаций ведет политику полной прозрачности, но и закрытость не является какой-то трудностью для сбора информации о нем.

Почти 60% предпринимателей имеют техническое образование, 80% из них присутствуют на рынке в роли бизнесменов 20 лет. Доля региональных компаний составляет примерно 5%. Средний возраст среднестатистического предпринимателя района колеблется от 32 до 38 лет, что говорит о достаточно маленькой предпринимательской активности среди молодежи.

Связи Ал-Гайского бизнеса с Казахстанским на очень маленьком уровне. Среднестатистический размер оплаты труда в районе составляет 7000 рублей/месяц. Следует отметить, что из 12 000 жителей села 3000 работает на компрессорной станции ОАО "Югтрансгаз" с минимальным размером зарплаты не менее 20000 рублей, что говорит о достаточной покупательной способности населения.

Глава 3. Разработка комплексной системы реализации инноваций в ООО "Узень"

3.1 Оценка инновационного потенциала ООО "Узень"

По всем рассмотренным параметрам ООО "Узень" имеет широкий спектр возможностей на рынке Александрова-Гайского района, а также "оптимистический" инновационный потенциал. Организации в первую очередь необходимо разработать и принять в задокументированном виде инновационную политику ООО "Узень". Документ может быть создан в произвольном виде, но обязательно включать в себя следующий перечень пунктов:

а) постоянное повышение квалификации (переквалификация) персонала и руководящего состава предприятия(не реже одного раза в год);

б) постоянная ориентация на новшества;

в) постоянное отслеживание состояние дел конкурентов (по мере возможности);

г) периодическое обновление технического потенциала предприятия.

Таким образом, утверждение этого документа будет означать начало подготовительного этапа для инновационных изменений, которые просто крайне необходимы организации.

Инновационные изменения на предприятии присутствуют, но в меньшей степени. Поэтому если посмотреть по направлениям деятельности организации, то можно сопоставить имеющиеся значения инновационной активности и предполагаемых значений от полученных результатов внедрения предложенных инновационных изменений в табл.6. В которой были взяты за показатели основные области деятельности предприятия, или векторы инновационной политики, которые были исследованы и изучены в процессе написания дипломной работы. Были определены фактические показатели данных векторов, и выявлены желательные их значения для организации, при котором ООО "Узень" не только займет лидирующие позиции на рынке района, но и заложить прочный фундамент для дальнейших инновационных изменений и преобразований.

Табл.6. Изменение показателей в результате планируемых мероприятий

№	Показатель	Фактическое значение	Желаемое значение	Изменение показателя
1	Финансы	3	3	-
2	Технологическая база	2	2,5	0,5
3	Оргструктура и управление	1,5	2,1	0,6
4	Инвестиции	1	4,3	3,3
5	Кадры	3,1	3,7	0,6
6	Снабжение	4,6	4,6	-
7	Транспорт и логистика	4	4	-
8	Маркетинг	2,9	4,2	1,3

Рис.10. Ключевые аспекты инновационной политики ООО "Узень"

Необходимо провести исследование предприятия на наличие рисков при проведении инновационных проектов. Исследование будет проведено с помощью использования метода Б. Вирбурга. В основе предложенной им модели лежит бальная методика (где максимальное количество не превышает 14) изучения на основе специальных показателей. Чем больше баллов, тем выше уровень рисков, и наоборот. А по отношению качества управления данная модель является регрессивной.

Табл.7. Оценка рисков организации по методу Б. Вирбурга.

№	Наименование показателя	Количество баллов
1	Непрозрачность - позитивный имидж предприятия -Финансовый отчет по ГААП (GAAP) - Уведомления о годовых или очередных собраниях акционеров	9 2 1 6
2	Размывание акционерного капитала - объявленная, но невыпущенная акция - контрольный(блокирующий) пакет акций у портфельных инвесторов - наличие защитных мер в уставе	0 0 0 0
3	Вывод активов - акционеры с контрольным пакетом - трансфертное ценообразование	0 0 0
4	Слияние/реструктуризация - слияние - реструктуризация	2 0 2
5	Вероятность банкротства - просроченные кредитории по налогам - задолжность по хозяйственным долгам - слабое финансовое управление	5 0 0 5
6	Ограничения на покупку и владения акциями Ограничения на владения акциями иностранцами Недостаточный уровень корпоративного управления Формальный совет директоров Наличие иностранного стратегического партнера Дивидендная политика Реестродержатель Качество общего управления	0 0 3 4 0 0 0 7
	Итого:	30

Таким образом, ООО "Узень" является безопасной компанией, в отношении проведения инновационных изменений и внедрения инноваций. А также с уровнем корпоративного управления чуть ниже среднего. Результатом данного исследования является то, что предприятие имеет хорошие предпосылки и благоприятный "климат" для проведения инновационных проектов.

3.2 Проект реализации инновационного потенциала ООО "Узень"

1. В стратегической сфере - изменение миссии и лозунга.

Миссия: обеспечение населения товарами высокого качества и по низким ценам, с помощью применения инновационных подходов в управлении организацией.

"Наши инновации работают на Вас!"

"Удовлетворение потребностей наших клиентов - есть смысл нашей инновационной политики"

Предполагаемая прибыль:2% чистой прибыли предприятия.

2. В сфере маркетинга и продаж - создание службы маркетинга.

Данное предложение предполагает создание отдела маркетинга, целью которого будет являться отслеживание ситуации на рынке района и сбор сведений об экономических прогнозах. Это подразумевает создание одного рабочего места. Проект создание отдела предполагает выполнение следующих этапов:

1) создание рабочего места:

а) стол- 2300 руб.

б) кресло - 1600 руб.

в) компьютер- 27000 руб. плюс установка - 700руб.;

2) создание нормативной базы для будущей должности (должностной инструкции и другой необходимой документации). Установленный размер заработной платы будет приемлем в сумме 17200 руб. (с учетом НДФЛ);

3) разработка требований к будущему сотруднику. Основным пунктом будет наличие высшего образования соответствующего будущей должности;

4) поиск подходящей кандидатуры для создаваемой должности. Размещение объявления в районной газете "Заволжские степи" стоит 120 рублей.

Должность будущего сотрудника будет звучать как начальник службы маркетинга. Именно в его обязанности будет входить организация и управление работы мобильных точек продаж (предложение 3).

Предполагаемая прибыль:14% от чистой прибыли предприятия.

3. В сфере маркетинга и продаж - создание мобильных точек продаж.

Данный проект предполагает создание точек продаж, готовых временно расположиться в том районе села, где это принесет достаточное количество времени. Это принесет дополнительную прибыль, и сократит издержки, касающихся списания хлебобулочных изделий. Как известно хлеб и мучные изделия подобного класса являются скоропортящейся продукцией. И поэтому почти каждый день предприятие списывает около 5% своих товаров.

При этом необходимо заметить, что в селе имеются так сказать "темные пятна", это районы поселка, диаметр которых составляет приблизительно от 5 до 7 кварталов, где после 18:00 (а в некоторых случаях и 17:00) продуктовые магазины закрыты. Учитывая тот факт, что оснащенность населения транспортом в селе составляет примерно 35-45%. А это означает, что 55-65% населения данных секторов не поидет в магазин. Особым спросом в это время пользуется хлеб и молочные изделия, летом мороженное.

Данный проект должен пройти на первом этапе в формате эксперимента.

Для этого необходимо приобрести автомобиль. В условиях сельской местности здесь может подойти УАЗ 2206, где его распространенность достаточно высока. Что дает возможность приобрести его по приемлемой цене. Содержание автомобиля УАЗ 2206,если брать 1993 год выпуска как максимум, приблизительно 600 рублей как среднее значение за месяц. Цена подержанного автомобиля приблизительно 160000 рублей, учитывая послепокупной ремонт.

Затраты бензина в черте поселка на данное мероприятие составит в максимальном значении 2 литра в летнее время и 3,5 литра в зимнее. С учетом дальнейшей индексации цен на бензин АИ-80 возьмем значение в 27 руб/л. На 27.05.2012 г. цена на бензин марки АИ-80 составляет 24,66 руб/л.

Согласно штатному расписанию в организации 5 водителей и 9 продавцов. График работы на мобильных точках продаж можно построить на основе смены, т.е. 1 водитель 1 продавец работают на точке 1 раз в 5 дней. Таким образом, задействовано в данном проекте будет 10 сотрудников предприятия, которые будут числиться в штате службы маркетинга, и работать на полставки. Время работы на точке будет составлять примерно 4 часа. Это позволит сэкономить на оплате этого времени, и получить согласие от сотрудников, которым будет предложена эта работа(т.к. работа на мобильной точке не будет занимать много времени(2 раза в неделю)). Минимальный размер оплаты труда за дополнительную работу составит:

- Продавец - 75 руб/час;

- Водитель - 50 руб/час.

В сумме это выйдет 500 руб/день, или 15500 руб/мес.

Табл.8. Предполагаемые продажи за день в 3м квартале 2012 года.

№ п/п	Наименование товара	Сред.цена за шт./литр(руб.)	Предполагаемое количество продаж(шт.)	Сумма (руб.)
1.	Хлеб	15	23	345
2.	Батон	18	9	162
3.	Молоко	26	8	208
4.	Мороженное	32	15	480
5.	Прочее Под понятием прочее предполагаются: печенье, вафли, сухари, консервы, колбасы, фрукты, сок и т.п.	-	-	650 Предполагаемое минимальное значение

Из табл.9. Можно заметить, что прогнозируемая минимальная выручка за день составит 1845 руб.

Расчет чистой прибыли получаемой от мобильной точки продаж:

1. Выручка = 1845 руб/день * 248 дней = 457560руб/год;

2. Затраты всего: Табл.9.

Общие показатели затрат

№ п/п	Наименование показателя	Расход(год)	Итого (руб)
2.1	Материальные затраты	576 л	15552
2.2	Амортизация автомобиля	10%	16000
2.3	Оплата труда	125 руб/ч	124000
2.4	Отчисления во внебюджетные фонды	34%	131839,32
	Итого	-	287391,32

3. Валовая прибыль: 457560 - 287391,32 = 170168,68 руб.;

4. Внереализационные расходы: отсутствуют;

5. Налогооблагаемая прибыль: 170168,68 руб.;

6. ЕНВД (Единый Налог на Вмененный Доход)

Единый налог на вмененный доход является одним из специальных налоговых режимов, которые предусмотрены Налоговым кодексом для субъектов малого предпринимательства для определенных видов деятельности. Представительные органы городских округов и муниципальных районов вводят на подведомственной им территории ЕНВД для видов деятельности в пределах перечня НК. Расчет ЕНВД в 2012 году практически не отличается от такового за 2011 год (за исключением нового значения корректирующего коэффициента К 1). Для тех, кому предстоит сделать такой расчет впервые, будет полезна данная статья.

Для того чтобы рассчитать величину ЕНВД за налоговый период, потребуются следующие показатели:

БД - базовая доходность - условный доход за месяц, который устанавливается для каждого вида деятельности. Величина базовой доходности утверждается на единицу физического показателя, который характеризует вид деятельности.

ФП - физический показатель в единицах, зависящих от вида деятельности, например, количество транспортных средств, площадь (в кв. м), работник и т.п.

К 1 - корректирующий коэффициент - коэффициент-дефлятор, устанавливается на каждый год Минэкономразвития. На 2012 год составляет 1,4942.

К 2 - корректирующий коэффициент - учитывает особенности ведения предпринимательской деятельности. Его размер устанавливается местными представительными органами.

Налоговой базой по ЕНВД является вмененный доход (ВД), который рассчитывается по формуле:

ВД = БД * ФП * К 1 * К 2

Расчет ЕНВД в 2012 году производится по формуле:

ЕНВД = ВД * НС

НС - налоговая ставка, равная 15%.

Рассчитанную сумму налога можно уменьшить, но не более чем на 50% на сумму:

- уплаченных страховых взносов по пенсионному, социальному (по нетрудоспособности, в связи с материнством, от несчастных случаев), медицинскому страхованию за период;

- на сумму выплаченных пособий по временной нетрудоспособности;

- на сумму фиксированных страховых платежей, уплаченных ИП за себя.

Данные для расчета:

БД=1800 рублей;

ФП=5;

К 1=1,4942;

К 2=0,5.

ВД= 1800*(5+5+5)*1,4942*0,5=20171,7 рублей;

ЕНВД=3025,75 руб.

Предполагается, что все последующие 3 квартала будут иметь равную налогооблагаемую прибыль, а налоговая ставка ЕНДВ сохранится в размере 15%. То в течении года, за каждый квартал в ФНС будет перечислено 12103 рублей.

Чистая прибыль: рублей. 170168,68-12103=158065,68 руб.

Вывод: прогнозируемый минимальный размер чистой прибыли от одной мобильной точки продаж составит 158065,68 рублей, что говорит о том, что затраты на реализацию данного проекта окупятся в течении года почти на 98%.

4. В технической сфере - проведение полной компьютеризации предприятия. Целью чего является обеспечение высокоскоростных коммуникаций и эффективного управления. (данное предложение актуально в более поздние сроки, когда процент чистой прибыли будет значительно увеличен).

Предполагаемая прибыль: 6% от чистой прибыли предприятия (в год).

5. В технической сфере - создание собственного сайта, где не только будет проводится продвижение и PR-компании, но и будет создана программа "генератор идей", где сотрудники предприятия будут предлагать свои идеи. Идеи и предложения будут рассматриваться в индивидуальном порядке, и если идея принимается, то работник получает достойную премию.

Создание сайта компании можно поручить студенту, обучение которого проводится или проводилось по данному направлению, и который имеет навыки создания сайта. Таким образом, это обойдется организации в 15 000 рублей как заработанная плата за создание сайта, и 600 рублей за получение именного домена в сети.

Программа "генератор идей" больше подразумевает под собой не сложный проект на сайте. Организация и дизайн сайта должны быть созданы таким образом, чтобы сотрудники ООО "Узень" могли получать логины и пароли для индивидуальной регистрации на сайте. Заходя на сайт под собственным именем они могли получать дополнительные возможности. Одной из них будет доступ к "генератору идей", где каждый сотрудник сможет вносить свои идей и предложения по совершенствованию организации (производства, продаж и прочих областей деятельности предприятия). Где они будут просматриваться и отбираться по различным критериям и категориям. Затем, один раз в предусмотренный период, лучшие идей и предложения будут выделяться, и рассматриваться руководством ООО "Узень". Сотрудники, сделавшие их, будут поощряться материально или не материально, вне зависимости будет ли принято это предложение или идея руководством предприятия.

Ко всему прочему на сайте могут проводиться различные конкурсы и розыгрыши (на усмотрение администрацией компании).

Предполагаемая прибыль: 3% от чистой прибыли предприятия.

В организационно-технологической сфере - пересмотр графиков работы общепита.

Кафе сказка работает по графику: 10:00-23:00. В связи с этим организация теряет достаточное количество возможной прибыли. Так как основное количество посетителей любого кафе с. Александров - Гай это в вечернее время начиная с 21:00. График работы любого кафе всегда влияет на мнение и решение клиентов при выборе места отдыха.

Графики работы конкурентов:

а) кафе "Удача" - с 10:00 до 1:00;

б) кафе "Лукоморье" - с 9:00 до 24:00;

в) кафе "Встреча" - с 11:00 до 1:00.

При всем этом они получают до 93% клиентов. Необходимо заметить, что большое значение при выборе заведения играет один час. Так как основной контингент клиентов в это время молодежь, то выбор падает на заведения, которые работают до 1:00.

Предлагается продлить работу кафе "сказка" до 2:00 в пятницу, субботу и воскресение, что привлечет дополнительную прибыль. Если учесть, что будет произведена перепланировка помещения, то количество привлеченных клиентов будет значительным. Дополнительные часы будут работать продавцы, в количестве 2х человек, в общей сумме работать дополнительные часы будут 4 продавца в месяц. По мере роста дохода за эти часы, будет расти и их заработанная плата, которая представляет из себя проценты от выручки.

Минимальный размер выручки с 23:00 по 2:00 минимум составит 8000 рублей (по 1000 руб. со стола).

Предполагаемая прибыль:980 000 рублей.

В сфере инвестиций - перепланировка кафе "Сказка"

Предполагается, что парадный вход будет перенесен, в соседнюю стену, которая выходит на базарную площадь, при этом вывеска и вход станут более заметными и привлекательными. При этом главный вход будет свободен, и не загорожен палатками индивидуальных предпринимателей. А так же площадка для автомобилей будет находиться возле входа, в поле зрения их владельцев.

Табл.10. Затраты на реконструкцию кафе "Сказка"

№п/п	Вид работы	Количество работников	Заработанная плата 1 работника (руб/день)	Установленные сроки проведения работ
1	Демонтаж стены	2	800	1
2	Строительство крыльца	2	1000	2
3	Установка пластиковых окон и двери	2	-	1
4	Установка металлической двери	2	-	1
5	Электромонтажные работы	1	1200	3

А также выплаты за услуги и работы сторонним организация:

а) установка металлической двери (7000 руб.)

б) установка 2х пластиковых окон (цена за установку одного окна 9900руб.)

Таким образом, перепланировка кафе "Сказка" обойдется организации в 36000 рублей.

Предполагаемая прибыль: 10% от чистой прибыли организации.

В организационной сфере - разработка и принятие политики Корпоративной Социальной Ответственности.

Благоустройство территории села не только большой вклад в развитие района, но и хорошая PR-компания. За достаточно не большие финансовые вложения компания делает, ход, заявляющий о ней, и создает позитивное мнение о ней среди местного населения. Это может уложиться в ежемесячные субботники, путем привлечения, как сотрудников, так и топ-менеджмента. Самодельные скворечники, к примеру, не требуют никаких затрат.

Для подобного хода желательно разработать логотип компании (примерный предложенный вариант логотипа отображен в приложении), для ее узнаваемости среди населения.

Предполагаемая прибыль: 2% от чистой прибыли организации.

В сфере управления персоналом - повышение квалификаций менеджмента ООО "Узень", а также прохождения им кратких курсов по обретению навыков работы на ПК (а также разработка специальной программы по совершенствованию знаний и навыков руководства).

Предполагаемая прибыль: 0.8% от чистой прибыли предприятия.

Разработка адекватной современным требованиям системы мотивации персонала.

При проведении мотивационной политики руководство ООО "Узень" должно акцентировать внимание на не только материальном поощрении сотрудников, которое должно проявляться в выдаче премий размером до 1000 рублей в индивидуальном подходе, при этом это не должно касаться премирования работников за выполнение плана как надбавка к заработанной плате. А также очень значимое значение в повышении мотивации работников является уделение должного внимания моральному поощрению. Здесь количество награжденных может быть значительно выше относительно материально поощряемых сотрудников. Грамоты, благодарные листы и доска почета являются достаточно экономным и эффективным методом поощрения.

Предполагаемая прибыль: 7% от чистой прибыли предприятия.

Вывод: затраты на реализацию данных предложений в совокупности за год составит 843272 (с погрешностью ±50000) рублей. При этом совокупная прибыль за год после за счет проведения инновационных изменений будет равняться 1353553.6 рублей (где за базу чистой прибыли предприятия бралась прогнозируемая организацией чистая прибыль за 2012 год, которая равняется 481000 руб.). Следовательно, затраты на реализацию предложений окупятся в течении 7,5 месяцев.

Заключение

"Мы должны максимально поддержать инновационную активность на местах, в субъектах Федерации, предоставить в их распоряжение эффективные инструменты развития" В.В. Путин.

Современный мир быстро меняется, технологии идут вперед, и отставать от них ни в коем случае нельзя. Наша страна долгое время отстает от стран запада не на один десяток лет, и догнать мы их сможем только совместными усилиями. По данным исследований 75% предприятий малого бизнеса не готовы к инновациям. Это Российская действительность, которую необходимо менять. Проведение инновационной политики это сложный, но в то же время многозначащий процесс успешного развития организации. Мировой кризис 2008 года показал, что инновационная полагающая экономики является основой антикризисных мер. Кризис в экономике страны усугубляется инновационным кризисом, который проявляется в резком снижении управляемости процессами создания и внедрения новшеств, в отсутствии источников финансирования, в свертывании деятельности исследовательских творческих коллективов. С учетом этого поиск возможных решений проблем управления инновационными процессами становится одной из важнейших задач антикризисного управления. Процесс формирования эффективной системы инновационного управления зависит от уровня инновационного потенциала предприятия - его возможности в достижении поставленных инновационных целей. Реализация этих целей в глобальных масштабах выступает как средство получения достаточно высокой прибыли в долгосрочной перспективе, упрочения, а затем и повышения конкурентных возможностей на рынке, решение кризисной проблемы и проблемы выживания в целом. Чем выше уровень инновационного потенциала предприятия, тем успешнее оно избегает возможных кризисных ситуаций. Инновационный потенциал предприятия определяется как техническими факторами, так и управленческими. К ним относятся:

-сложившийся ранее уровень развития производства;

-состояние механизма и системы управления;

-тип и ориентация организационной структуры;

-тенденции экономической и инновационной политики;

-понимание потребности в различного рода изменениях и готовность к ним персонала и т.д.

Все факторы, определяющие уровень инновационного потенциала, можно подразделить на следующие группы:

-факторы собственно инновационного процесса как самостоятельного объекта управления;

-факторы внутренней среды;

-факторы внешней среды.

Исследуемое предприятие ООО "Узень" имеет большой экономический потенциал развития. Но организации необходимо изменить свою кадровую политику, пополнить ряды своих сотрудников молодыми специалистами. И только после этого можно будет точно утверждать о проведении инновационной политики. Инновации основополагающий фактор рентабельного и успешного развития не только любого предприятия, но и государства.

На основании проделанной работы предполагается, что предложенная инновационная политика даст толчок к экономическому и инновационному развитию предприятия, выведет его из застоя (стагнации) и поставит на путь стабильного роста, а также повысит компетентность руководящего персонала. ООО "Узень" при этом может себя как благоприятная и успешная организация, и с помощью этого привлечь определенное количество инвестиций. А также отличаться от конкурентов высококвалифицированным менеджментом. Объективно расшириться и завоевать большую часть рынка Александрово-Гайского района, и стать лидером на данном рынке.

ООО "Узень обладает всем необходимым потенциалом для успешного развития. При правильном подходе предприятие может сделать рывок в развитии, с помощью чего получит шанс опередить конкурентов раз и навсегда. Все это можно воплотить в жизнь только с помощью инновационных изменений. Но чтобы провести инновационную политику, которая в любом случае потребует определенных финансовых ресурсов, менеджменту необходимо избавиться от взаимозависимости ООО"Узень" и ПО "Новинка". Что практически не возможно. Поэтому нужно искать другой путь решения данного вопроса, учитывая тесную взаимосвязь организаций.

В ходе написания дипломного проекта была изучена теоретические основы инновационной политики, исследована инновационная политика ООО "Узень", а также были разработаны предложения по проведению инновационных изменений на предприятии ООО "Узень".

В процессе разработки предложений стало известно, что затраты на их реализацию окупятся в течении семи с половиной месяцев. Прогнозируемая прибыль благодаря проведению мероприятий составит 281.4% от прогнозируемой прибыли руководством ООО "Узень" на 2012 год.

Библиографический список

1. Постановление Минтруда и соцзащиты РБ от 29.12.2004 № 163 "Об утверждении Методических рекомендаций по установлению норм управляемости для руководителей производственных структур подразделений коммерческих организаций".

2. Устав ООО "Узень;

3. Штатное расписание;

4. Бухгалтерская отчетность за 2009-2011 г..

5. Бизнес-план ООО "Узень";

6. Положение Об оплате труда по Ал-Гайскому ООО "Узень" на 2009 год, согласовано с профсоюзным комитетом;

7. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2008.-148с.

8. Антикризисное управление: Учебник/Р.А. Попов. - М.: Высш. шк., 2005.-224с.

9. Аньшин В.М., Дагаев А.А. Инновационный менеджмент: Многоуровневые концепции, стратегии и механизмы инновационного развития. М.: Дело, 2006.-134с.

10. Белов В.Н. К вопросу о российской инновационной политике. Зарубежный опыт // Инновационная политика и инновационный бизнес в России. Аналитический вестник, № 5 (146), М.: 2007. - С. 16 - 27

11. Бендиков М.А., Хрусталев Е.Ю. Методологические основы исследования механизма инновационного развития в современной экономике.// Менеджмент в России и зарубежом. 2007 . №2. с.5

12. Бородин В. Бородина О. Стратегия развития предприятия и инновационные приоритеты//Проблемы теории и практики управления., 2005. № 6. С.110

13. Инновационная деятельность зарубежных фирм: Реф. сб. РАН Ц ИНИОН. М., 2010.-421с.

14. Инновационная политика. Л.П. Гончаренко, Ю.А. Арутюнов - М; Кнорус-2011-с. 269

15. Инновационная и конкурентная стратегия корпораций: Научно-аналитический обзор. РАН ИНИОН. М., 2009.-201с.

16. Инновационный менеджмент: Концепции, многоуровневых стратегий и механизмы инновационного развития: Учеб. пособие/ Под ред. В.М. Анышина, А.А. Дагаева. - 2-е изд, перераб., доп- М.: Дело 2006.-231с.

17. Инновационный менеджмент.: Учебник для студентов ВУЗОв. Под ред. С.Д. Ильенковой, 3-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ -ДАНА,2007.

18. Инновационный процесс в странах развитого капитализма / Под ред. И.Е. Рудаковой. М.: Изд-во МГУ, 2001.-333с.

19. Инновационные центры РФ: общие подходы, текущая ситуация и перспектива развития: Материалы международной научно-практической конференции. Могилев, 2007.-85с.

20. Келле В.Ж. // Инновационная система России: формирование и функционирование. - М.: Едиториал УРСС, 2003. - 148 с.

21. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.: ДеКа, 2009.-46с.

22. Марков М.А.,Сборник статей в рамках научной сессии ГУАП "Актуальные проблемы экономики современной России: возможности преодоления последствий экономического кризиса", 2010 год.

23. Назарова, Л.А. Всеобщее обновление: роль инновационной деятельности в развитии современного предприятия // Креативная экономика. - 2012. - № 4. - С. 95-100. - (Инновации и конкурентоспособность).

24. Наумов С.Ю., Русанова Л.Д.,Родионова С.Ю.,Зубарев П.А. Инновационные технологии в управлении современной организацией,-Саратов,2008. С.66

25. Окрепилов В.В. Применение современных методов управления качеством при оценке инновационных проектов // Инновации. - 2008. - № 12. - С. 88-91.

26. Организация инвестиционной и инновационной деятельности/ Под ред. И. Мухарь, К. Янковский - Спб.:Питер, 2001. - 448с.

27. Писаренко К.Э. Совершенствование системы менеджмента качества на основе системы менеджмента знаний // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - № 2. - С. 59-66. - (Технологии управления).

28. Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку. М.: РИЦЛО "Мегаполис-Контакт", 1993.-111с.

29. Ресурсы инноваций: организационный, финансовый, административный: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. И.П. Николаевой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 318 с.

30. Россия в цифрах 2007: Крат. стат. сб/Росстат- М.,2007. -445с.

31. Твисс. Управление научно-техническими нововведениями. М.: Экономика, 2006.-98с.

32. Теория и практика антикризисного управления: Учебник / Под ред. С.Г. 33.Беляева и В.И. Кошкина. М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2009.-9с..

...