Оценки экономической эффективности бизнес-плана открытия детского медицинского центра "Айболит"

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Бизнес - план создания детского медицинского центра «Айболит»

1.1 Резюме

Таблица 1.1 - Характеристика детского медицинского центра «Айболит»

Дата начала реализации бизнес - проекта	1 августа 2009
Дата открытия МЦ «Айболит»	1 ноября 2009 года
Месторасположение	ул. М.Горького 32 «Универбыт» 1 этаж
Правовой статус	Общество с ограниченной ответственностью с УК 10 000 руб.
Характер работы	Предоставление платных медицинских услуг детям от 0 до 14 лет
График работы	С понедельника по пятницу с 9.00 до 21.00, без обеда

На площади в 150 м² будут располагаться: кабинет директора(15м²), четыре медицинских кабинета (4*15=60м²), кабинет УЗИ - диагностики (15м²), один процедурный (18м²), холл и гардероб (39м²) и санузел (3м²). График работы: с понедельника по пятницу с 9.00 до 21.00, без обеда.

В штате 19 единиц сотрудников.

В центре будут работать высококвалифицированные специалисты, врачи «первой», «высшей» категории, кандидаты медицинских наук.

Таблица 1.2 - Услуги, оказываемые МЦ «Айболит»

№	Предоставляемые услуги
1	Консультация врача - специалиста: педиатр невролог ортопед уролог окулист гомеопат дерматолог аллерголог отоларинголог кардиолог гастроэнтеролог
2	Ультразвуковое исследование (УЗИ)
3	Общий анализ крови
4	Общий анализ мочи
5	Анализ на яйца глист

Для лабораторной диагностики анализов МЦ «Айболит» заключит договор с лабораторией Городской больницы города Череповца. Для УЗИ - исследований Центр приобретет свой УЗИ - аппарат и заключит договор с врачом - узистом для оказания медицинских услуг. В дальнейшем планируется внедрить специализированные программы для детей с различными заболеваниями: заболевание органов пищеварения, заболевание нервной системы, заболевание опорно-двигательного аппарата, заболевание иммунной системы. Политика продвижения МЦ «Айболит» строится на использовании форм прямого маркетинга и прямой рекламы. Общая сумма рекламной компании 84 450 рублей за первый год. Самые значительные финансовые затраты, которые понесет предприятие - это будут инвестиции в покупку УЗИ - аппарата, ремонт и оборудование Центра, в сумме они составят 5 202 650 рублей. Также необходимо закупить медицинский инвентарь и лекарства на сумму 727 233 руб. Итоговая сумма первоначальных затрат на открытие детского медицинского центра «Айболит» составит 5 929 883 рубля

Таблица 1.3 - Финансово - экономические показатели экономической эффективности от реализации проекта

Чистый дисконтированный доход (NPV) за 3 года	11 580 180 руб.
Индекс доходности от проекта на единицу затрат (PI)	2, 95
Внутренняя норма доходности (IRR)	84%
Дисконтированный срок окупаемости (DPP)	1 год 3 мес.

Основными рисками при открытии МЦ «Айболит» являются: риск снижения платежеспособности клиентов, риск невыполнения плана продаж, риск ужесточения конкуренции. Активная компания продвижения, разработка новых мероприятий по повышению конкуренции в области товарной и сбытовой политики поможет минимизировать данные риски. Но совсем минимизировать все риски не удастся и поэтому Центру необходимо создать страховой резерв из чистой прибыли в размере 10% от ее стоимости.

1.2 Описание предприятия и предоставляемых услуг

С тех пор, как государство утратило монополию на осуществление медицинской деятельности, все большее значение приобретает частная медицина.

Для того чтобы получить более качественное медицинское обслуживание каждый третий житель города Череповца обращается в частный медицинский центр, а каждый четвертый - пользуется платными услугами в государственных больницах. Причина в том, что записаться на прием в государственную больницу очень сложно. Да и качество обслуживания в государственных клиниках не очень высокое. Частные медицинские центры следят за тем, чтобы качество обслуживания было на высоком уровне. Во - первых, проводится серьезный отбор персонала и своевременное повышение квалификации. Во-вторых, применяются финансовые стимулы, доплачивается за хорошую работу. В - третьих, сама обстановка, отношение персонала, новое оборудование располагает к себе пациентов.

Обращаясь в частную клинику, пациенты подсознательно ждут, что уровень медицинского обслуживания будет намного выше, что лечить в этих клиниках будут на порядок лучше, чем в государственных. Особенно, если вопрос касается здоровья ребенка. Медицинский центр ООО «Айболит» - это лечебно - диагностический центр для детей от 0 до 14 лет.

В центре будут работать высококвалифицированные специалисты, врачи «первой», «высшей» категории, кандидаты медицинских наук:

- Педиатр ведет прием в Центре и выезжает на дом. Ведет наблюдение за ребенком, проводят вакцинацию, направляют детей к врачам узких специализаций.

- Невролог наблюдает за ребенком с первых дней жизни, лечит болезни: Перинатальная энцефалопатия (синдром повышенной нейрорефлекторной возбудимости, синдром мышечной дистонии).

- Ортопед регулярно осматривает ребенка с первого месяца жизни и занимается проблемами: Косолапость, сколеоз позвоночника, плоскостопие, вывих бедра, кривошея, деформация конечностей, паталогия суставов, артрограноз, костная патология (киста, доброкачественные опухоли), врожденные заболевания костно-мышечной системы.

- Детский врач хирург-уролог лечит болезни: пупочные, паховые, бедренные грыжи, варикоцеле, фимоз, фурункулы, рубцы и т.д.

- В кабинете окулиста Вы можете проверить зрение, измерить глазное давление, исследовать глазное дно, произвести подбор очков или линз.

- Консультирует врач-гомеопат, который проводит исследование организма по методу Фоля, назначает гомеопатическое лечение. Гомеопатия-это метод лечения, основанный на индивидуальном подборе природных материалов, активизирующих защитные силы организма и способствующие выздоровлению.

- Врач-дерматолог консультирует по заболеваниям кожи: Акне (угревая сыпь), псориаз, атопический дерматит, экземы, себореи, крапивница, чесотка, диатезы, грибковые заболевания кожи и ногтей.

- Ведет прием врач аллерголог-иммунолог, который выявляет и лечит следующие заболевания: атопический дерматит, бронхиальная астма, острые и хронические бронхиты, пневмония, вторичные и первичные иммунодефициты, токсические и вирусные гепатиты.

- Отоларинголог занимается лечением следующих заболеваний: острый, вазомоторные, аллергический ринит, гайморит, фронтит, хронический тонзиллит, аденоиды, гипертрофия миндалин, острый средний отит (катаральный, гнойный), фарингит, ларингит, носовые кровотечения.

- Для диагностики сердечных заболеваний у детей возможно снять электрокардиограмму. Консультацию проводит врач-кардиолог.

- Многие заболевания у детей начинаются с проблем желудочно-кишечного тракта. Заболевания желудка, печени, желчного пузыря, дисбактериоз кишечника стали очень частыми у детей, начиная с младшего возраста. В Центре консультирует детский врач-гастроэнтеролог, проводятся все необходимые анализы.

В центре будет работать процедурный кабинет для забор анализов и вакцинации.

Для лабораторной диагностики анализов МЦ «Айболит» заключит договор с лабораторией Городской больницы города Череповца.

Иммунизация считается одной из важнейших мер, направленных на профилактику ряда наиболее часто встречающихся инфекционных заболеваний. Вакцинопрофилактика проводится согласно национальному календарю профилактических прививок. В нашей стране обязательной является вакцинация против 9 инфекций (см. Приложение А).

Для УЗИ - исследований Центр приобретет свой УЗИ - аппарат и заключит договор с врачом - узистом для оказания медицинских услуг.

Для Центра разработаны программы медицинского наблюдения детей разных возрастных групп: от 0 до 1 лет, от 1 до 3 лет, от 3 до 7 лет, от 7 до 14 лет. В дальнейшем планируется внедрить специализированные программы для детей с различными заболеваниями: заболевание органов пищеварения, заболевание нервной системы, заболевание опорно-двигательного аппарата, заболевание иммунной системы. Общая стоимость системы, которая включает ремонт помещения, приобретение оборудования и медицинского инвентаря, приобретение лекарств и т.д., составляет 5 929 883 рублей.

Оказание медицинской услуги, возможно, рассмотреть как комплекс последовательно совершаемых юридически значимых действий:

- ознакомление предполагаемого клиента с информацией о статусе, местонахождении медицинского учреждения, организационно - правовой форме, перечне предоставляемых медицинских услуг, их стоимости, режиме работы, наличии лицензии, квалификации персонала (данная информация может содержаться в вывешиваемом на видном месте непосредственно в учреждении ознакомительном листке);

- выяснение характера и существа проблемы, с которой предполагаемый клиент обратился в учреждение, определение непосредственно компетентным врачом (врачами) возможности и условий разрешения проблемы потенциального клиента в данном учреждении самостоятельно или с привлечением иных лиц, учреждений;

- сообщение потенциальному клиенту о возможности разрешения его проблемы в данном учреждении, информирование обо всех ожидаемых, возможных благоприятных и неблагоприятных последствиях медицинского вмешательства, характере и условиях оказания услуги, в том числе времени и стоимости;

- согласование и подписание договора в простой письменной форме в двух экземплярах на согласованных условиях, отражающего получение клиентом всей необходимой информации и его согласие на получение конкретной услуги, а так же одобрение им условий ее предоставления;

- оплата за медицинскую услугу, осуществляемая непосредственно в учреждении (медицинском центре), с выдачей клиенту кассового чека или копии бланка, подтверждающих прием наличных денег;

Организационно - правовая форма - общество с ограниченной ответственностью. Статус юридического лица, несмотря на относительно большие затраты по налогам, позволяет более эффективно концентрировать и привлекать ресурсы, минимизировать возможную имущественную ответственность, ограничив ее пределы размерами уставного капитала, распределить и систематизировать обязанности персонала, обеспечив таким образом надлежащий уровень управления.

Правовые аспекты:

Приказом Минздрава РФ от 26 июля 2002 года № 238 «Об организации лицензирования медицинской деятельности» утверждена номенклатура работ и услуг по оказанию соответствующей медицинской помощи, в соответствии с которой, определяются конкретные направления деятельности лица, предоставляющего медицинские услуги.

Статья 56 Основ законодательства об охране здоровья устанавливает следующие требования к лицу, занимающемуся частной медицинской деятельностью:

- наличие высшего или среднего медицинского образования;

- наличие сертификата специалиста;

- наличие лицензии.

Положение о лицензировании медицинской деятельности, утвержденное постановлением Правительства РФ от 4 июля 2002 года № 499, устанавливает следующие условия, необходимые для получения лицензии:

1) Наличие у соискателя лицензии (лицензиата) принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании соответствующих помещений.

2) Наличие соответствующих организационно - технических условий и материально - технического оснащения, включая оборудование, инструменты, транспорт и документацию, обеспечивающих использование медицинских технологий, разрешенных к применению Министерством здравоохранения Российской Федерации.

4) Для юридического лица, помимо соответствующего положения в уставных документах, свидетельствующего о возможности оказания платных медицинских услуг, необходимо наличие в штате работников (врачей, среднего медицинского персонала, инженерно - технических работников и др.), имеющих высшее или средне - специальное, дополнительное образование и специальную подготовку, соответствующие требованиям и характеру выполняемых работ и предоставляемых услуг, а также наличие у руководителя лицензиата и (или) уполномоченного им лица высшего специального образования и стажа работы по лицензируемой деятельности (по конкретным видам работ и услуг, предусмотренным номенклатурой) не менее 5 лет.

5) Повышение не реже 1 раза в 5 лет квалификации работников юридического лица, осуществляющих медицинскую деятельность, а также индивидуального предпринимателя.

В настоящее время различные аспекты, связанные с лицензированием учреждений, предоставляющих платные медицинские услуги, находят отражение в правоприменительной практике судебных органов.

Лицензия выдается на 5 лет на определенный вид деятельности, указанный в номенклатуре, на основании сертификата специалиста.

Для получения лицензии соискатель предоставляет в лицензионную комиссию соответствующее заявление, копии учредительных документов юридического лица, копии санитарно - эпидемиологического заключения о соответствии санитарным правилам выполняемых работ и предоставляемых услуг, составляющих медицинскую деятельность, копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, копии документов, подтверждающих квалификацию работников юридического лица.

Пройдя все эти этапы, соискателю лицензии придется ждать определенный срок, ограниченный верхним пределом в 60 дней, предусмотренный для принятия решения о выдаче или об отказе в выдаче лицензии.

Таким образом, основными аспектами, которые в наиболее полной мере контролируются при выдаче лицензии, являются: наличие четких стандартов при оказании помощи, выполнение санитарно - эпидемиологических требований, подготовка персонала.

Получение лицензии создает возможность для ведения предпринимательской деятельности. Предоставление платных медицинских услуг регулируется Гражданским кодексом РФ (в частности, нормами гл.39 - «Возмездное оказание услуг»), Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 января 1996 г. № 27 и иными нормативными правовыми актами.

1.3 Исследование рынка платных медицинских услуг в городе Череповце

Социально - экономическая среда и состояние здравоохранения в Череповце способствует развитию платного медицинского обслуживания. Однако это развитие сопряжено с рядом трудностей. Во - первых, существуют проблемы, связанные с общеэкономической ситуацией: спрос на услуги платных медицинских предприятий ограничен из-за невысокой платежеспособности населения. Во-вторых, формируется сам рынок. Закрепились и широко представлены стоматологические услуги. Частично платные услуги имеют все ЛПУ: исследования, анализы, операции, лечение от наркозависимости, алкоголизма, услуги нетрадиционной медицины и т.д. Становление частных медицинских предприятий, удовлетворяющими клиента любого уровня, находятся в стадии развития. Перед медицинскими учреждениями встает проблема: как организовать свою деятельность таким образом, чтобы привлечь пациентов, завоевать их доверие, каковы должны быть услуги, их качество.

Можно предположить, что, предложив услугу в полном объеме и в одном месте, в результате разработки маркетинговой стратегии медицинского центра «Айболит», будет спрос со стороны населения. Для проверки данной гипотезы было проведено маркетинговое исследование. Данное описательное исследование было направлено на изучение мнения жителей города Череповца по отношению к сегодняшнему уровню услуг и требований к ожидаемым услугам, видам и суммам платежей.

По данным комитета статистики количество детей в возрасте от 0 до 14 лет по состоянию на 2008 год составляет 50 352 ребенка. Градация детей по возрасту представлена на рисунке 1.1:

Рисунок 1.1 - Диаграмма численности детей от рождения до 14 лет по городу Череповцу на 01.01.09

Цели маркетингового исследования:

1. Выявить особенности спроса на платные медицинские услуги.

2. Выявить основных конкурентов, определить наиболее важные конкурентные параметры.

3. Сегментировать рынок и выявить наиболее привлекательные сегменты.

4. Определить основные критерии оказания медицинской помощи, влияющие на выбор потребителем лечебного учреждения.

В рамках исследования была использована

а) первичная информация - опрос населения;

Опрос проводился в период с декабря 2008 по февраль 2009 года. Было охвачено 250 череповчан, проживающих в Индустриальном районе и имеющих детей в возрасте от 0 до 14 лет. Использовалась случайная бесповторная выборка (один респондент заполнял анкету только один раз).

В качестве инструмента исследования применялась анкета - Приложение В.

Из общего числа опрошенных у 63,7% респондентов двое детей, причем у 35,5 из них дети в возрасте от 0 до 3 лет, у 26,3% один ребенок и лишь у 10% трое детей.

Уровень дохода на одного члена семьи выглядит следующим образом:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1.2 - Диаграмма дохода населения на одного члена семьи в месяц на 01.01.2009

На вопрос: "Пользовались ли Ваши дети медицинскими услугами за последние 12 месяцев?" Положительный ответ дали 95% участников опроса.

В рамках опроса также выяснилось, сколько денег тратят на платные медицинские услуги. Ответы на вопрос: «Какую сумму Вы потратили на платные медицинские услуги за последние 12 месяцев», распределились следующим образом: как показало исследование, 41% опрошенных пользовались недорогими медицинскими услугами, потратив на них не более 1500 рублей, 26% респондентов сказали, что на платные медицинские услуги потратили до 3 000 рублей, причем этот же вариант ответа несколько чаще, чем по выборке в целом, указывали респонденты по роду деятельности рабочие (54%) и с доходом на одного человека от 6 до 10 тыс. рублей (62%). До 5000 рублей на платные медицинские услуги за прошлый год потратили 15% респондентов.

На вопрос: «За какие медицинские услуги для детей им приходилось платить деньги?» Ответы распределились следующим образом (поскольку респонденты могли указать несколько вариантов ответа, то итоговая сумма может быть не равна 100%):

- консультацию врача - 62%

- диагностическое обследование и анализы - 60%. Эта статья расходов более характерна для детей в возрасте от 3 до 5 лет.

- амбулаторно-поликлиническое лечение 48%

- стационарное лечение и операции 13%

В рамках исследования респонденты, пользовавшиеся платными медицинскими услугами за последние 12 месяцев, отвечали на вопрос, в каких областях Ваши дети получили консультации и/или лечение. Как и в советские годы, стоматология (63%) до сих пор остается основной областью здравоохранения, за которую люди готовы платить деньги. Остальные ответы распределились следующим образом:



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1.3 - Диаграмма областей медицины в которых дети получали консультацию или лечение за 2008 год по данным опроса.

Важно отметить: заболевания в области ортопедии отметили 10% респондентов с детьми от 0 до 1 года, в области глазных болезней - 15% с детьми в возрасте от 7 до 14 лет. Специалисты аллергологи \иммунологи также пользуются популярностью 20% у детей всех возрастных групп.

На вопрос о необходимости открытия медицинского центра 92% респондентов ответили положительно.

Ценовая стратегия на данном этапе должна быть основана на конкуренции - цена устанавливается на уровне рыночных или цена, не сильно отличающаяся от цены конкурентов в обе стороны. Рассмотрим данную стратегию по услугам, которые предлагает центр.

Таблица 1.4 - Анализ цен конкурентов и МЦ «Айболит», руб.

Наименование услуги	МЦ Айболит	МЦ «Надежда	МЦ «Забота и Здоровье	МЦ «Мать и дитя»	МЦ «Салютис	Детские поликлиники № 2,3,4,5,7
1. Консультация врача - специалиста	450	470	480	500	450	300-500
2. УЗИ	450	470	480	500	450	350
3. Общий анализ крови	300	300	320	300	-	200
4. Анализ на яйца глист	150	150	159	160	150	100
5. Общий анализ мочи	150	160	149	140	150	100

Проанализировав цены конкурентов за консультацию врача-специалиста, где стоимость данной услуги составляет 450 - 500 рулей, можно установить цену 450 рублей. Это минимальная цена на данную услугу в других центрах. При этом учитывается зарплата специалиста, которая может составить 30%.

Таблица 1.5 - Прейскурант цен МЦ «Айболит» (базовые услуги)

Наименование услуги	Цена (руб.)
Консультация врача-специалиста	450
УЗИ - диагностика	450
Общий анализ крови	300
Кал на яица глист	150
Общий анализ мочи	150

1.3.1 Состояние и тенденции развития здравоохранения в России, в Вологодской области и в Череповце

В последнее десятилетие здоровье населения России резко ухудшилось. Значительно выросла заболеваемость, в том числе теми болезнями, которые в советский период считались практически изжитыми; резко увеличилась инвалидизация населения. Беспрецедентно для мирного времени возросла смертность населения от предотвратимых причин и ее омоложение - более чем на треть, в трудоспособном возрасте в 1,5 раза. 16 умерших на 1 тысячу населения - показатель очень высокий, существенно превышающий показатели развитых европейских стран и США. Чрезвычайно высока смертность мужчин в трудоспособном возрасте (в 2,5-4,0 раза выше, чем в западноевропейских странах, США и Японии). Средняя продолжительность жизни населения России составляет менее 65 лет, по этому показателю, являющемуся одним из основных индикаторов оценки здоровья населения, используемых в международных сопоставлениях, в мире Россия занимает: по средней продолжительности мужчин - 136-е место, женщин - 91-е.

Очевидно, что ухудшение здоровья населения России обусловлено, прежде всего, существенным ухудшением социально - экономической ситуации в стране, в первую очередь, резким падением уровня жизни большинства населения и сопровождающим его ростом социально-психологической напряженности в результате неспособности адаптироваться к новым экономическим условиям. Социально-психологический стресс признается сейчас основным среди социально-экономических факторов, негативно влияющим на здоровье населения. Поэтому в основе здравоохранения лежит решение социальных проблем, поскольку «качество жизни - это категория социально-медицинская».

Одной из основных причин, сдерживающих позитивное отношение населения к формированию здорового образа жизни, является низкий уровень жизни. «За чертой бедности в нашей стране находятся 22 млн. детей (из 30 млн.), которые растут в бедных семьях». Приблизительно 80% населения страны недовольно сегодняшним состоянием здравоохранения.

По данным ВОЗ, потери развитых стран от болезней сердца, системы кровообращения и сахарного диабета составляют десятки и сотни миллиардов долларов. Во многом это касается и нашей страны, важнейшими факторами риска возникновения этих заболеваний является нездоровое питание, отсутствие физической нагрузки, приводящие к избыточному весу и повышенному уровню холестерина. Анализ показывает, что Российской Федерации 74% смертей связано с заболеваниями, которые напрямую определены питанием. Данные анализа свидетельствуют, что только до 20% населения могут быть определены как здоровые.

В 2007 году утверждена концепция демографической политики России до 2025 года. Как отмечается в документе, концепция утверждена «в целях консолидации усилий федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления муниципальных образований, организаций и граждан Российской Федерации по обеспечению условий для устойчивого демографического развития страны».

К числу основных задач в концепции отнесены следующие задачи: сокращение уровня смертности граждан, прежде всего в трудоспособном возрасте; сокращение уровня материнской и младенческой смертности, укрепление репродуктивного здоровья населения, здоровья детей и подростков; сохранение и укрепление здоровья населения, увеличение продолжительности активной жизни, создание условий и формирование мотивации для ведения здорового образа жизни, существенное снижение уровня заболеваемости социально значимыми и представляющими опасность для окружающих заболеваниями, улучшение качества жизни больных, страдающих хроническими заболеваниями, и инвалидов.

Также с 1 января 2006 года стартовал проект «Здоровье». Проект уже получил название «национального приоритетного проекта» и был разработан для реализации предложений Путина В.В. по совершенствованию медицинской помощи в Российской Федерации. Основная задача проекта - улучшение ситуации в здравоохранении и создание условий для его последующей модернизации.

В рамках реализации национального проекта «Здоровье» можно выделить три основных направления: повышение приоритетности первичной медико - санитарной помощи, усиление профилактической направленности здравоохранения, расширение доступности высокотехнологичной медицинской помощи.

Основное внимание планируется уделить укреплению первичного медицинского звена (муниципальные поликлиники, участковые больницы) -- увеличению зарплаты участковым врачам и медсестрам, оснащению этих медучреждений необходимым оборудованием, переобучению врачей общей практики, введению родовых сертификатов. Именно детям посвящена и значительная часть национального приоритетного проекта "Здоровье", и новая демографическая программа, предложенная президентом.

Вологодская область и город Череповец не являются исключением из общей тенденции, существующей в стране. В 2002 году в период до 2015 года была запущена программа «Здоровый город», целью которой является:

- достижение высокого уровня здоровья настоящих и будущих поколений жителей города, в том числе:

- создание социально-экономических условий, необходимых и достаточных для здоровья населения города;

- развитие сбалансированной экологической системы города;

- развитие системы общественного здравоохранения в городе.

Область располагает четырехэтапной сетью лечебно-профилактических учреждений:

- фельдшерско-акушерские пункты, амбулатории, участковые больницы, больницы сестринского ухода;

- центральные районные больницы;

- городские больницы и поликлиники. Областные больницы и диспансеры;

- санатории.

Работают 4075 врачей всех специальностей, 14407 фельдшеров и медицинских сестер.

В Вологодской области остро стоит проблема заболеваемости и смертности населения от онкологических заболеваний. По данным за последний год на учете находилось около 19 тысяч онкологических больных, из которых умерло около 3 тысяч. Число заболевших раком увеличилось на 3,5-4 тысячи человек. Число больных с впервые выявленным диагнозом за последние 5 лет увеличилось на 1,9%. Смертность от злокачественных заболеваний занимает второе место, по России - третье место. В Вологодской области, как и в России, так же остро стоит проблема заболеваемости и смертности от сердечно - сосудистой патологии. В структуре общей смертности болезни сердца и сосудов занимают 54-56%, причем ведущую роль занимает артериальная гипертензия, ишемическая болезнь сердца и мозга. Каждый 2-ой и 3-й взрослый человек страдает заболеваниями сердца.

В Череповце за период 2000 - 2008 год число жителей города снизилось на 15,5 тыс. человек и достигло к концу 2008 году - 305,5 тыс. чел. (до 18 лет - 54,8 тыс. чел.)

Система здравоохранения города Череповца включает в себя амбулаторно-поликлинические учреждения, больницы, диспансеры, станции скорой помощи и переливания крови, 2 детских санатория (психоневрологический на 100 мест и пульмонологический на 60 мест), а также Дом ребенка на 80 мест. Кроме этого, за последние три года введены в эксплуатацию: радиологическое отделение и отделение для амбулаторного приема ВИЧ инфицированных в городской больнице №1, терапевтический корпус МЧС Северсталь на 210 коек с реанимационно-анестезиологическим отделением; лечебно-хирургическое отделение стоматологической поликлиники №1. Все они оснащены необходимым оборудованием, соответствующим требованиям современной медицины. В сентябре 2002 г. в городе открылся единственный в области Центр реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями.

По данным череповецкого ЗАГСа, в 2008 году в городе родился 4031 малыш. В 2007 году эта цифра была меньше - 3896 детей. В прошлом году покинули этот мир 4185 человек, что меньше, чем в году предыдущем. В 2007 году в городе умерло 4225 граждан.

По данным центра метрологии и стандартизации комитета статистики Череповца в городе:

Таблица 1.6 - Данные центра метрологии и стандартизации

	2003	2004	2005	2006	2007	2008
Число врачебных больничных учреждений	12	10	11	11	11	10
Число больничных коек	3 724	3 505	3 455	3 445	3 445	3 245
Число учреждений врачебно амбулаторно-поликлинической помощи (включая поликлинические отделения больниц и диспансеров)	25	27	29	29	29	28
Число врачей всех специальностей	1 247	1 184	1 169	1 182	1 172	1 152
Число врачей на 10000 человек населения	39	37	38	38	37	36
Число населения на 1 врача (чел)	259	272	270	262	266	270

Из этого можно сделать вывод, что нагрузка на одного врача очень велика и для того, чтобы получить квалифицированную помощь, необходимо потратить много времени, ожидая приема.

Система здравоохранения Череповца сформирована как государственными и муниципальными организациями, так и незначительными элементами частной практики. Уровень технической оснащенности, наличие специалистов достаточно высок, но недостаточное финансирование из бюджета не позволяет лечебным учреждениям предоставлять медицинское обслуживание населению на должном уровне, поэтому помимо развитой системы обязательного медицинского страхования в городе практикуются различные формы оплаты медицинских услуг.

1.3.2 Анализ конкурентов

В городе имеется множество медицинских центров, которые предлагают платные услуги, но лишь немногие из них рассчитаны на детей.

Единственный детский специализированный центр - это «Мать и дитя».

МЦ «Мать и дитя» располагается по адресу пр. Победы, 61. Центр предлагает консультации врачей-специалистов: аллерголога, хирурга, ортопеда, невролог, эндокринолог, кардиолог, отоларинголога, педиатра. В центре работает процедурный кабинет, где проводятся забор анализов и вакцинация. Центр предоставляет услугу - выезд врача на дом. Но центр не предоставляет консультацию окулиста и не проводит УЗИ - исследований.

Остальные медицинские центры могут лишь частично предоставить услуги:

МЦ «Забота и Здоровье» располагается по адресу ул. Первомайская, 62а. Центр предлагает консультации только детского врача-специалиста: невролога. В центре проводится УЗИ - диагностика. В центре работает процедурный кабинет, где проводятся забор анализов.

МЦ «Надежда» располагается по адресу ул. Ломоносова, 4. Центр предлагает консультации врачей-специалистов: аллерголог, хирург-ортопед, невролог, эндокринолог, кардиолог, окулист. В центре проводится УЗИ - диагностика, лечебный массаж, заключены договоры с больницами города на лабораторные исследования. В Центре работает процедурный кабинет, где проводятся забор анализов.

МЦ «Салютис» располагается по адресу ул. Батюшкова, 7. Территориально это наш единственный конкурент. Но ассортимент детских услуг у МЦ достаточно мал. Центр предлагает консультации врачей-специалистов: хирург- ортопед, но только по талонам в городской больнице и консультацию невролога. В Центре работает процедурный кабинет, где проводятся забор анализов, кроме анализа крови.

МЦ «Прогноз» С-Пб мини госпиталь, находится по адресу ул. Краснодонцев, 47. В Центр приезжают ведущие неврологи России - (г. Санкт-Петербург), специализирующееся на детской неврологии и профессура кафедры Санкт-Петербургской Военно-медицинской академии. Главное направление центра - диагностика, а основной диагностический метод, который они используют - УЗИ. За три часа проводится обследование на пяти современных приборах, индивидуальная консультация и назначение лечения.

В силу того, что основными клиентами центров «Прогноз», «Надежда», «Забота и Здоровье», «Салютис» является население старше 18 лет, Центры не оснащены пеленальными столами. Центры не работают по программам медицинского наблюдения детей разных возрастных групп.

МЦ «Родник», МЦ «Диалайн», МЦ ООО «Панацея» прием детей не осуществляют.

Таким образом, ни один МЦ не предоставляет полный перечень услуг для детей, что выгодно для нового МЦ «Айболит».

Было предложено оценить Медицинские центры г.Череповца независимым экспертам. В качестве независимых экспертов выступали заведующие детских поликлиник № 2, 3, 4, 7 (оценка давалась с точки зрения услуг нацеленных на детей).

медицинский услуга безубыточность финансовый

Таблица 1.7 - Экспертные оценки медицинских центров г.Череповца

	МЦ «Забота и Здоровье»	МЦ «Надежда»	МЦ «Мать и дитя»	МЦ «Салютис»	МЦ «Прогноз» (С-Пб мини госпиталь)
Ассортимент услуг	3	5	5	2	5
Цена	3	4	4	4	4
Месторасположение	3	4	4	4	3
Качество обслуживания	3	4	4	4	3
Сервис	3	3	4	2	3
График работы	4	4	4	3	2
Итого:	19	24	25	17	21

Самую высокую оценку получил детский медицинский центр «Мать и дитя», на втором месте медицинский центр «Надежда».

Данные экспертные оценки сведены в многоугольник конкуренции и представлены на рисунке 1.4.



Рисунок 1.4 - Многоугольник конкуренции платных медицинских центров г.Череповца

1.3.3 Разработка программы продвижения

Спрос на любой товар - результат существования двух компонентов: платежеспособного потенциального покупателя и его желания разрешить свою проблему с помощью предлагаемой услуги, то есть удовлетворить свою потребность.

Стратегия - создание и поддержание имиджа фирмы и предоставляемых услуг среди потенциальных покупателей. Политика продвижения строится на использовании форм прямого маркетинга и прямой рекламы.

Покупатель - население города Череповца, имеющее детей в возрасте от 0 до 14 лет.

Цель - укрепление позиций Центра на рынке.

Задачи - информирование покупателя о наличии продавца, услуг и места продажи.

Как стратегическая цель - увеличение уличной рекламы, путем установки рекламных щитов.

Использование форм прямого маркетинга - прямая адресная рассылка предложений, распространение календарей, буклетов по детским садам, в детские развлекательные центры города.

Основные формы по продвижению услуг - это использование накопительных дисконтных карт.

Реклама в газетах, по радио и телевидению. Реклама в Интернет на сегодняшний день эффективное и перспективное средство воздействия. Большинство наших клиентов имеют доступ в Интернет, и поэтому планируется активизация деятельности в этом направлении. Создание WEB- сайта считается также стратегической задачей.

Таблица 1.8 - Смета расходов на продвижение Центра

Средство рекламы	Объем рекламы, руб.	Расценка
Газеты: - «Седьмая полоса» - «Шексна»	450*52=23 400 470*52=24 400	1 раз в неделю, стоимость 40 смІ - 450 руб. 1 раз в неделю, стоимость 40 смІ - 470 руб.
Телевидение: - Провинция - 12 канал	30*90*2+1 000=6 400 30*100*2+1 000=7 000	9 руб/сек*10 сек ролик, 1000 руб. изготовление, 2 раза в день, 1мес. (30 дней) 10 руб/сек*10 сек ролик, 1000 руб. изготовление, 2 раза в день, 1мес. (30 дней)
Радио: - «Европа плюс» - «Русское радио»	80*2*30+450=5 250 75*2*30+450=5 500	8 руб/сек*10 сек 2 раза в день, изготовление ролика 450 руб. 1мес. (30 дней) 7,5 руб/сек*10 сек 2 раза в день, изготовление ролика 450 руб. 1мес. (30 дней)
WEB- сайт	1 000+500+6 000=7 500	В год: хостинг 1000 руб. + продление домена 500 руб., программисту 6 000 руб.
Прочие (раздача листовок и прайсов) по району	5 000	-
Итого в год	84 450	-
Итого в месяц	7 037

Таким образом, целью рекламной политики МЦ «Айболит» является формирование узнаваемости Центра на рынке, которая позволит привлечь потребителей. Распределение бюджета рекламной компании основывается на следующей стратегии: активностью первоначального рекламного воздействия и последующим снижением вложений - сохранением достигнутого.

1.4 Организационный план

Правовой статус МЦ «Айболит» - общество с ограниченной ответственностью.

ООО МЦ «Айболит» имеет уставной капитал в размере 10 000 рублей. Он образуется в результате вложения денег двух учредителей.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1.5 - Организационная структура МЦ «Айболит»

Генеральный директор:

- организует всю работу предприятия

- несет полную ответственность за его состояние и состояние трудового коллектива

- представляет предприятие во всех учреждениях и организациях

- распоряжается имуществом предприятия

- заключает договора

- издает приказы по предприятию в соответствии с трудовым законодательством, принимает и увольняет работников

- применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия

- открывает в банках счета предприятия

Заместитель директора по снабжению:

- Руководит работой Центра по вопросам обеспечения необходимыми материальными ресурсами.

- Устанавливает хозяйственные связи с поставщиками и оформляет договоры поставок материальных ресурсов, документацию на получаемые грузы.

- Организует внеплановые закупки материальных ресурсов.

- Заказывает транспорт для перевозки грузов, контейнеры

- Проводит технико-экономический анализ расходования материальных ресурсов.

- Осуществляет выявление неиспользованных материальных ресурсов на складах и в структурных подразделениях организации и принимает меры по использованию их в производстве или реализации иным организациям.

- Контролирует работу производственных структурных подразделений организации по вопросам рационального использования материальных ресурсов.

Медицинская сестра:

- Оказывает доврачебную помощь пациенту при возникновении в этом необходимости

- Обеспечивает инфекционную безопасность (соблюдает правила санитарно-гигиенического и противоэпидемического режима, асептики, правильно хранит, обрабатывает, стерилизует и использует изделия медицинского назначения).

- Обеспечивает правильное хранение, учет и списание лекарственных препаратов, соблюдает правила приема лекарств пациентами.

- Ведет утвержденную медицинскую учетно-отчетную документацию

Санитарка:

- уборку мусора в закрепленных помещениях;

- поддержание закрепленной территории в чистоте в течение рабочего дня;

- влажную уборку мест общего пользования, коридоров;

- расстановку урн для мусора, их очистку и дезинфицирование;

- не менее чем двукратную уборку туалета и их дезинфицирование;

- приготовление моющих и дезинфицирующих растворов;

- получение моющих средств, инвентаря и обтирочного материала;

- два раза в год мытье окон.

Врачи не будут вводиться в штат, с ними будут заключены договора на оказание платных медицинских услуг.

Таблица 1.9 - Квалификационная таблица для МЦ «Айболит»

Должность	Пол	Возраст	Образование
Ген. Директор	м\ж	30-45	высшее профессиональное образование
Бухгалтер	м\ж	30-45	высшее профессиональное образование
Зам. директора по снабжению	м\ж	30-45	высшее медицинское образование
Медицинская сестра	ж	20-40	среднее медицинское образование по специальности "Сестринское дело" и имеющее (не имеющее) II, (I, высшую) квалификационную(ой) категорию(и).
Врач-специалист: Первой категории Высшей категории	м\ж	35-50	высшее медицинское образование
Санитарка	м\ж	20-50	среднее медицинское образование по специальности "Сестринское дело"

1.5 Производственный план

Медицинский центр «Айболит» будет располагаться в Индустриальном районе по адресу ул. М. Горького 32 «Универбыт» 1 этаж.

Местоположение для МЦ очень удачное - это центр города, куда можно без проблем добраться из любой точки города.

У учредителей в собственности имеется помещение в 150 мІ с отдельным входом.

На этой площади будут располагаться кабинет директора, четыре медицинских кабинета, кабинет УЗИ, один процедурный кабинет, холл, гардероб и санузел.

Прежде чем ввести объект в эксплуатацию будет произведен ремонт с учетом всех требований саноэпидемстанции и отдела городского здравоохранения к внутренней отделке медицинских учреждений. В качестве подрядчика будет выступать ОАО «Горстройзаказчик».

Медицинский центр «Айболит» будет работать пять дней в неделю: с понедельника по пятницу с 9.00 до 21.00. Без обеда.

Закупка мебели, медицинского оборудования и лекарств возложена на заместителя директора по снабжению. Будут налажены связи со следующими поставщиками: ООО «Шексна-Фарм», ООО «Дельрус-В», ЗАО «Метпромбыт», ООО ТД «Медгазсервис», ЗАО ТД «ТАТ»

Предпринимательская деятельность в медицинской сфере характеризуется очень высоким уровнем издержек, связанных с необходимостью выполнения жестких нормативных требований. К начальным расходам или единовременным на этапе создания центра можно отнести:

Таблица 1.10 - Единовременные расходы

Издержки	Цена в руб.
Ремонт помещения: материалы + работа	2 000 000
Мебель: стол письменный	2 500*4 шт. = 10 000
кушетка	2 450*5 шт. = 12 250
шкаф для бумаг	3 300*4 шт. = 13 200
шкаф двустворчатый для одежды	3 300*2 шт. = 6 600
стол пеленальный	2 000*4 шт. = 8 000
стул для врача	1 300*5 шт. = 6 500
стул для посетителей	780*5 шт. = 3 900
регистрационный стол со стойкой	15000
диваны	1 950*2 шт. = 3900
вешалка	3 000
зеркало	1 500
шкаф для хранения лекарств	4 650
стол забора крови	1 210
стол процедурный	1 960
холодильник	6 000
ширма	4 980
оборудование для детского уголка	100 000
3 Медицинский инвентарь: весы для новорожденных	4 500
весы с ростомером	7 000
измеритель артериального давления	960*2 шт. = 1 920
электротермометр	120*2 шт. = 240
ростомер	1 500*3 шт. = 4 500
лансет	180*20 шт. 3 600
скорифит	262
пробирки, стеклянные трубочки, стекла для забора крови	2 500* 1 уп
секундомер	250*3 шт. = 750
жгут	250*3 шт. = 750
вакуумные пробирки	24*100 шт. 2 400
шприцы	30*100 шт. 3 000
набор линз	45 000
таблица	40
щелевая лампа	125 000
подвесные лампы	1 000
аппарат ЭКГ	50 000
фонендоскоп	450
шпатель для осмотра зева	35*50 шт. = 1 750
налобный осветитель	1 500*3 шт. = 4 500
ушные воронки	250*10 шт. = 2 500
носовые воронки	240*10 шт. = 2 400
расширитель для носа	350*10 шт. 3 500
невропатологический молоток	180*3 шт. = 540
крючок для носа и уха	165*10 шт. = 1 650
ножницы медицинские	184*10 шт. = 1 840
пинцет анатомический	59*10 шт. = 590
носовое зеркало	35*10 шт. = 350
кварцевая лампа	1 500*5 шт. = 7 500
Аппарат УЗИ	3 000 000
Прочее	400 000
4 Оргтехника: компьютер	20 000
принтер	2 000
кассовый аппарат	7 000
телефон-факс	2 000
5 Консультация юриста	1 000
Лицензирование	7 000
Создание WEB- сайта	7 000
Установка охранной сигнализации	1 200
ИТОГО	5 929 883

К ежемесячным текущим расходам можно отнести:

Таблица 1.11 - Плановая заработная плата работникам (за месяц)

	Численность персонала	Зарплата одного работника, руб.	Общая зарплата, руб.	Пенсионный фонд 14%
Ген. Директор	1	15 000	15 000	2 100
Бухгалтер	1	10 000	10 000	1 400
Зам. директора по снабжению	1	12 000	12 000	1 680
Медицинская сестра	3	7 000	21 000	2 940
Санитарка	1	5 000	5 000	700
Врач - специалист	12	12 600	151 200	21 168
Итого	19	61 600	204 200	29 988

Таблица 1.12 - Ежемесячные расходы

Издержки	Цена (руб.)
1 Заработная плата с 14 % ПФ	234 188
4 Реклама (газеты, радио, телевиденье)	7 037
5 Телефон	500
6Коммунальные платежи (Теплоэнергия - 1 гкал - 501 рубль Водоснабжение - 10,78 куб.м Водоотвод - 8,71 куб.м Электроэнергия - 2,408 кВт/ч)	13 058
7 Стерилизация - 18 руб. за упаковку	1 080
8 Канцтовары	3 000
9 Инструменты для процедурного кабинета	110 086
10 Охрана	1 000
11 Прочее	29 000
ИТОГО	398 949

Для определения выручки медицинского центра необходима информация о количестве посещений пациентами врачей - специалистов, о количестве услуг, которыми воспользовались пациенты, которые предоставлены процедурным кабинетом.

Если учесть, что на консультацию одного пациента в среднем у врача уходит 20 минут, то при плотном графике работы врачей, Центр могут посетить 157 пациента.

Забор крови необходимо проводить с 9 до 10 утра. На одного пациента у медсестры уходит в среднем 5 минут. Таким образом, за час можно взять анализ у 12 человек.

Таким образом, можно спрогнозировать выручку от предоставляемых услуг медицинского центра в день:

1. оптимистичный вариант (100% загрузка):

(157*450) + (12*300) + 12*(150+150)= 77 850 рублей;

2. реалистический вариант (70% загрузка):

(110*450) + (8*300) + 8*(150+150)= 54 300 рублей;

3. пессимистический вариант (50% загрузка):

(78*450) + (6*300) + 6*(150+150)=38 700 рублей.

Таблица 1.13 - Прогнозируемая выручка от предоставляемых услуг за первый год

...

Прогноз	Выручка за неделю, руб.	Выручка за месяц, руб.	Выручка за год, руб.
оптимистический	389 250	1 557 000	18 684 000
реалистический	271 500	1 086 000	13 032 000
пессимистический	193 500	774 000	9 288 000

Подобные документы

• Проектирование copy-центра "Распечатница"

  Цели и задачи открытия copy-центра "Распечатница", описание основных предоставляемых услуг. Оценка рынка сбыта. Разработка производственного и организационного плана. Расчет доходов и программы выпуска услуг. Расчет капиталообразующих инвестиций.
  
  бизнес-план [317,3 K], добавлен 12.08.2012
  

• Создание фитнес-центра "Титан"

  Разработка бизнес-плана ООО "Титан", его составляющие, нормативно-правовая база. Характеристика фитнес-центра, анализ рынка услуг; этапы реализации. Конкурентная среда; составление маркетингового и финансового планов; расчет затрат и оценка рисков.
  
  бизнес-план [204,5 K], добавлен 01.06.2014
  

• Бизнес-планирование создания гостиничного центра

  Разработка концепции бизнес-проекта, плана маркетинга и организационно-производственного плана гостиничного центра в г. Сочи. Разработка финансового плана с учетом оценки предпринимательских рисков. Оценка инвестиционной привлекательности проекта.
  
  курсовая работа [1,8 M], добавлен 17.07.2014
  

• Создание делового центра "La carriеre"

  Разработка бизнес-плана делового центра "La carriеre" в г. Перми. Миссия предполагаемого проекта, цель, направление деятельности: планируемые услуги и технология их оказания; организационно-правовая форма. Расчет затрат и прибыльности деятельности фирмы.
  
  бизнес-план [34,8 K], добавлен 18.10.2011
  

• Создание нового подразделения типографского предприятия – фитнес-центра

  Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "Камьен". Маркетинговая стратегия фитнес-центра "Елена". Архитектурно-планировочное решение центра. Инвестиционные риски и предпринимательский план. Расчет основных показателей эффективности проекта.
  
  курсовая работа [634,1 K], добавлен 28.04.2014
  

• Теоретические аспекты создания малого предприятия

  Законодательство РФ о малом бизнесе. Бизнес-план, его сущность и структура. Организация малого бизнеса на примере детского игрового центра "Весело шагая". Обоснование идеи и риски компании. Анализ безубыточности проекта. Затраты на производство услуг.
  
  дипломная работа [222,2 K], добавлен 16.05.2015
  

• Анализ деятельности регионального центра связи (РЦС), ее экономической эффективности

  Технико-эксплуатационная характеристика регионального центра связи (РЦС). Расчет технической оснащенности и штата работников. Схема организационной структуры управления РЦС. Выбор схемы методов технического обслуживания. Расчет производительности труда.
  
  курсовая работа [211,4 K], добавлен 16.04.2012
  

• Разработка проекта "Спортивный центр"

  Исследование организационно-правовой формы предприятия, основных видов услуг, клиентуры. Составление финансового, маркетингового и производственного планов. Определение выручки, чистой прибыли и точки безубыточности Спортивного центра. Риск и гарантии.
  
  бизнес-план [29,3 K], добавлен 28.02.2013
  

• Бизнес-планирование в системе здравоохранения

  Особенности предпринимательства в системе здравоохранения. Конкуренция в медицинской отрасли как фактор развития малого предпринимательства; маркетинг в здравоохранении. Создание реабилитационного центра народной медицины с оказанием гостиничных услуг.
  
  курсовая работа [77,2 K], добавлен 14.06.2013
  

• Организация оказания медицинских услуг на платной основе

  Организации оказания медицинских услуг в России. Правовое регулирование оказания медицинских услуг на платной основе. Пути расширения ассортимента платных медицинских услуг Государственного бюджетного учреждения здравоохранения, повышение их качества.
  
  дипломная работа [1,8 M], добавлен 29.07.2017
  

• Управление себестоимостью на примере предоставления услуг фитнес центра

  Хозяйственно-правовая форма предприятия фитнес-центра. Оборотные средства предприятия. Формирование цены реализации продукции. Финансовые результаты деятельности центра. Механизм формирования основных групп затрат и распределения чистой прибыли.
  
  контрольная работа [60,3 K], добавлен 12.12.2010
  

• Бизнес-план создания предприятия по продаже ковровых покрытий в г. Новосибирске

  Анализ современного состояния и проблем развития малого бизнеса в России. Исследование рынка ковровых покрытий в Новосибирске и обоснование целесообразности открытия предприятия. Разработка бизнес-плана открытия предприятия по продаже ковровых покрытий.
  
  дипломная работа [527,9 K], добавлен 17.01.2011
  

• Анализ финансово-экономических показателей на предприятии ООО УМТС "Сплав"

  Анализ состояния, структуры и динамики основных фондов и оборотных средств предприятия. Расчет показателей эффективности их использования. Оценка рентабельности продукции, затрат, собственного капитала, безубыточности, запаса финансовой прочности.
  
  курсовая работа [165,5 K], добавлен 24.03.2015
  

• Анализ безубыточности производства. Экономическая модель безубыточности

  Исследование методов разделения затрат на постоянные и переменные части. Обзор использования модели CVP-анализа в формировании тарифа на услуги водоканалов. Определение точки безубыточности продаж, маржинального дохода, маржинального запаса прочности.
  
  курсовая работа [345,8 K], добавлен 21.09.2012
  

• Повышение рентабельности предприятия (на примере Ростовского областного консультативно-диагностического центра)

  Прибыль как экономическая категория, ее функции и виды. Принципы построения системы управления рентабельностью. Анализ показателей прибыли и рентабельности предприятия. Технология увеличения рентабельности отдела по оказанию платных медицинских услуг.
  
  дипломная работа [293,6 K], добавлен 04.03.2010
  

• Проектирование сервисного центра предприятия

  Расчёт производственной мощности и основных фондов сервисного центра. Определение полной себестоимости продукции: амортизационных отчислений, заработной платы и накладных расходов. Финансовое планирование сервисного центра и распределение прибыли.
  
  курсовая работа [1,1 M], добавлен 13.11.2014
  

• Анализ деятельности Мурманского центра занятости

  Безработица как социально–экономическое явление. Концепции занятости населения. Динамика рынка труда РФ. Функционирование предприятий малого бизнеса с точки зрения их влияния на занятость населения. Перспективы деятельности Мурманского центра занятости.
  
  курсовая работа [49,0 K], добавлен 29.01.2014
  

• Проект спортивного клуба

  Анализ рынка фитнес-услуг. Оценка сравнительных преимуществ фирм-конкурентов. Разработка стратегии ценообразования. Расчет стоимости основных средств и амортизации, затрат по предприятию, точки безубыточности, экономической эффективности проекта.
  
  курсовая работа [55,6 K], добавлен 13.12.2015
  

• Бизнес-план создания СВХ "Ником"

  Определение цели создания СВХ "Ником". План производства и ресурсного обеспечения предприятия. Организация продвижения (сбыта) продукта. Расчет точки безубыточности и показателей экономической эффективности бизнес-проекта, оценка возможных рисков.
  
  курсовая работа [1,5 M], добавлен 06.04.2016
  

• Перспективы некоммерческих организаций на молодежном рынке труда

  Теоретические и правовые основы молодежного рынка труда и предпосылки развития некоммерческих организаций. Анализ деятельности НКО на примере центра делового обучения "Виза". Проект информационно-консультационного центра и финансовое обеспечение проекта.
  
  дипломная работа [111,8 K], добавлен 02.11.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам