Соціально-психологічні чинники мотивування працівників приладобудівних підприємств

7. Удосконалено метод визначення типу економічної діяльності працівників з використанням технологій дихотомічного поділу, що дає змогу отримати інформацію, яка необхідна для ефективного застосування соціально-психологічних методів мотивації діяльності колективу. Даний метод рекомендовано для використання менеджерами з управління персоналом, які не мають психологічної освіти, і може впроваджуватися на будь-якому підприємстві.

8. При використанні інструментів теоретико-ігрового моделювання розроблено метод для прогнозування впливу типу економічної діяльності працівника на економічну результативність спільної праці працівників. Даний метод рекомендовано для застосування менеджерам по управлінню персоналом та керівникам будь-яких рівнів з метою перегрупування людей в командах таким чином, щобзнизити зменшити напруженість в колективі та підвищити результативність роботи команди в цілому.

9. З метою створення позитивного соціально-економічного клімату та підвищення рівня результативності праці колективу розроблено рекомендації щодо ефективного регулювання міжособистісних відносин всередині колективу; розраховано суму економічного ефекту від упровадження запропонованих пропозицій.

10. На підставі результатів дисертаційного дослідження запропоновано:

? Міністерству освіти і науки України під час підготовки спеціалістів у сфері менеджменту використовувати теоретичні та методичні положення дисертації з питань підвищення економічної результативності колективу з врахуванням соціально-психологічних чинників мотивації персоналу;

? Міністерству економіки України при розробленні методичних рекомендацій підприємствам для побудови ефективної системи мотивації персоналу використовувати розроблені в дисертації методи формування колективів та оцінку їх економічної результативності.

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

Публікації у фахових виданнях

Кузевич Прізвище Кузевич змінено на Нікіфорова на основі свідоцтва про шлюб № 278 від 03.06.2005р. Л.О. Аналіз основних положень теорій мотивації, їх еволюція та становлення / Л.О. Кузевич // Збірник наукових праць «Формування ринкової економіки в Україні». ? Львів: Інтереко, 2004. ? № 13. ? С. 587-599.

Нікіфорова Л.О. Основні психологічні прийоми мотивації молодих фахівців / Л.О. Нікіфорова // Сборник научных трудов «Социально-экономические аспекты промышленной политики. Актуальные проблемы управления человеческими ресурсами и маркетинга в контексте стратегии развития Украины». ? Донецк: НАН Украины, 2007, т. 2. ? С. 289-295.

Нікіфорова Л.О. Первісні витоки мотивації людини / Л.О. Нікіфорова // Вісник Львівської державної фінансової академії. ? Львів: ЛДФА, 2007. ? № 12. ? С. 244-250.

Нікіфорова Л.О. Дослідження найпоширеніших моделей мотивації ? як пошук ефективних способів управління працею / Л.О. Нікіфорова // Економіка: проблеми теорії та практики. ? Дніпропетровськ: ДНУ, 2007, т. 4. ? № 222. ? С. 802-808.

Нікіфорова Л.О. Регулювання міжособової взаємодії в колективах / О.В. Мороз, Л.О. Нікіфорова // Економічний простір. ? Дніпропетровськ: ПДАБА, 2008. ? № 10. ? С. 163-169. (Автору належить постановка задачі, аналізування існуючих соціомеричних характеристик міжособистісної взаємодії у колективах; вибір перспективних напрямків використання соціометричних показників при розробленні нових соціально-психологічних методів менеджменту).

Нікіфорова Л.О. Дослідження факторів мотивації на трьох взаємозалежних рівнях / О.В. Мороз, Л.О. Нікіфорова // Механізм регулювання економікою. ? Суми: Університетська книга, 2008. ? № 2. ? С. 168-174. (Автору належить удосконалення методу використання трирівневої моделі мотивації при управлінні колективами підприємств та розроблення нового психологічного прийому мотивування).

Нікіфорова Л.О. Мотиваційні аспекти навчання студентів 1 - 3 курсів протягом робочих триместрів ІнМЕЕЕК ВНТУ / І.М. Небава, Л.О. Нікіфорова // Вісник ВПІ. ? Вінниця: ВНТУ, 2008. ? № 4. ? С. 132-135. (Автору належить розроблення методу внутрішньої мотивації для навчання практичним навичкам менеджерів).

Нікіфорова Л.О. Метод оцінювання ефективності економічної діяльності колективу підприємства на основі інтегральних показників / А.А. Шиян, Л.О. Нікіфорова // Економічний простір. ? Дніпропетровськ: ПДАБА, 2008. ? № 17. ? С. 157-165. (Автору належить удосконалення методу використання соціометричних інструментів діагностики міжособистісних і міжгрупових відносин при управлінні малими групами, що дає змогу корегувати існуючі стосунки з метою підвищення економічної ефективності праці як колективу в цілому, так і виділених в його межах невеликих груп).

Нікіфорова Л.О. Теоретико-ігрова модель оцінювання ефективності праці менеджера / Л.О.Нікіфорова, А.А. Шиян // Економіка: проблеми теорії та практики. ? Дніпропетровськ: ДНУ, 2009, т. 2. ? № 247. ? С. 366 - 372. (Автору належить інтерпретація результатів та розроблення організаційних методів і способів підвищення ефективності діяльності підприємств).

Нікіфорова Л.О. Специфіка взаємодії спілкування та діяльності працівників всередині малих соціальних груп: практичний аспект / Л.О. Нікіфорова // Економічний простір. ? Дніпропетровськ: ПДАБА, 2009. ? № 23. ? С.275-290.

Нікіфорова Л.О. Аналіз основних підходів до управління персоналом / Л.О.Нікіфорова, М.В. Драч // Економіка: проблеми теорії та практики. ? Дніпропетровськ: ДНУ, 2009, т. 6.? № 250. ? С. 1479-1484. (Автору належить порівняльний аналіз концепцій управління людськими ресурсами і управління персоналом та специфіка їх використання в умовах сучасної України).

Нікіфорова Л.О. Теоретико-ігрове моделювання інституціональних умов для ефективного використання людського капіталу на рівні підприємства / О.В. Мороз, А.А. Шиян, Л.О. Нікіфорова // Вісник ХНТУСГ. ? Харків: ХНТУСГ, 2009. ? № 85'. ? С. 40-47. (Автору належить інтерпретація результатів і розроблення методів щодо підвищення ефективності використання людського капіталу на рівні підприємства).

Нікіфорова Л.О. Теоретико-ігрова моделювання методів підвищення ефективності роботи менеджерів з продаж / Л.О.Нікіфорова, А.А. Шиян // Вісник Хмельницького національного університету. ? Хмельницький: ХНУ, 2009, т. 3. ? № 4. ? С. 79 - 82. (Автору належить інтерпретація результатів і розробка організаційних методів та способів підвищення результативності діяльності менеджера з продаж).

Інші публікації, що додатково відображають результати дисертації

Кузевич Л.О. Дослідження проблем безробіття як стимулу підвищення продуктивності праці / Л.О. Кузевич // Збірник матеріалів І Всеукраїнської науково-практичної конференції [Розвиток фінансово-кредитної системи України в умовах ринкових трансформацій] (24 листопада 2003 р.). ? Вінниця: ВІЕ ТАНГ. - 2003. - С. 324-326.

Кузевич Л.О. Інноваційні підходи до використання нових стимулів мотивації праці на Вінниччині / Л.О. Кузевич // Збірник матеріалів Регіональної науково-практичної конференції [Інноваційно-інвестиційна модель розвитку економіки Вінниччини] (24 листопада 2004 р.). - Вінниця: УНІВЕРСУМ. ? 2005. - С. 55-58.

Нікіфорова Л.О. Особливості створення мотиваційної моделі трудової діяльності в трансформаційній економіці України / Л.О. Нікіфорова // Збірник матеріалів Регіональної міжвузівської науково-практичної конференції [Актуальні проблеми теорії і практики менеджменту в умовах трансформаційної економіки] (19-20 квітня 2007 р.). ? Рівне, НУВГП. ? 2007. - С. 90-92.

Нікіфорова Л.О. Застосування теорій мотивації ? як один із методів підвищення ефективності праці / Л.О. Нікіфорова // Збірник матеріалів Х Всеукраїнської науково-практичної конференції [Молодь, освіта, наука, культура і національна самосвідомість в умовах Європейської інтеграції] (16-18 травня 2007 р.). ? Київ, Європейський університет. ? 2007, т. 2. - С. 178-180.

Нікіфорова Л.О. Дослідження індивідуальних та групових факторів мотивації / Л.О. Нікіфорова // Збірник матеріалів Міжнародної науково-практичної конференції [Проблеми і перспективи інноваційного розвитку економіки України] (24-26 травня 2007 р.). ? Дніпропетровськ, НГУ. ? 2007. - С. 200-201.

Нікіфорова Л.О. Роль соціально-психологічних методів в системі сучасної мотивації праці / О.В. Мороз, Л.О. Нікіфорова / Збірник матеріалів І Міжнародної науково-практичної конференції [Інноваційно-інвестиційна модель розвитку національної економіки] (26 лютого 2008 р.). ? Донецьк, ДНУ. ? 2008. - С. 115-119. (Автору належить постановка задачі та аналізування існуючих соціально-психологічних методів управління).

Нікіфорова Л.О. Дослідження психологічного мікроклімату у колективах / Л.О. Нікіфорова // Збірник наукових праць Міжнародної науково-практичної конференції [Інвестиційні пріоритети епохи глобалізації: вплив на національну економіку та окремий бізнес] (14-15 лютого 2008 р.). ? Дніпропетровськ, ПДАБА. ? 2008, т. 2. - С. 52-55.

Нікіфорова Л.О. Сучасні проблеми мотивації персоналу / Л.О. Нікіфорова // Збірник матеріалів Всеукраїнської науково-практичної конференції [Розвиток фінансово-кредитної системи України в умовах ринкових трансформацій] (20-22 березня 2008 р.). ? Вінниця: ВІЕ ТАНГ. ? 2008, т. 3. ? С.24-30.

Нікіфорова Л.О. Інтегральний метод оцінювання ефективності економічної діяльності колективу /Л.О. Нікіфорова// Збірник матеріалів ІІІ Міжнародної інтернет-конференції [Розвиток України в ХXІ столітті: економічні, соціальні, екологічні, гуманітарні та правові проблеми] (15 жовтня 2008 р.). ? Тернопіль, ТНЕУ. ? 2008. ? С. 81-83.

Нікіфорова Л.О. Моделювання ефективності спільної діяльності команди менеджерів / Л.О.Нікіфорова, А.А. Шиян // Збірник матеріалів І Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції [Проблеми формування нової економіки ХХІ сторіччя] (15-17 грудня 2008 р.). ? Дніпропетровськ, ПДАБА. ? 2008, т. 9. ? С. 62-65. (Автору належить економічна інтерпретація отриманих результатів).

Нікіфорова Л.О. Генезис потреб людини / Л.О. Нікіфорова, М.О. Пахулюк// Збірник матеріалів І Міжнародній науково-практичній інтернет-конференції [Проблеми формування нової економіки ХХІ сторіччя] (15-17 грудня 2008 р.). ? Дніпропетровськ, ПДАБА. ? 2008, т. 3. ? С. 94-96. (Автору належить класифікація потреб людини).

Нікіфорова Л.О. Метод обрахунку ефективності спільної економічної діяльності людей на основі теоретико-ігрового моделювання / А.А. Шиян, Л.О. Нікіфорова // Весник национального техничного университета «ХПИ». ? Харьков: ХПИ, 2008. ? № 54 (2)'. ? С. 10-13. (Автору належить розроблення методу для прогнозу впливу типу економічної діяльності працівника на ефективність спільної праці працівників).

Нікіфорова Л.О. Актуальні питання формування системи управління персоналом / Л.О. Нікіфорова, М.В. Драч // Збірник матеріалів Mіжнародної науково-практичної конференції [Veda a technologie: krok do budoucnosti - 2009] (27 лютого-5 березня 2009 р.). - Прага, Чехія. - 2009. ? С. 54-56. (Автору належить постановка задачі та оцінка факторів, що впливають на формування системи управління персоналом).

Нікіфорова Л.О. Проблеми відбору висококваліфікованого персоналу в умовах кризи / Л.О. Нікіфорова, І.М. Мариняк // Збірник матеріалів Mіжнародної науково-практичної конференції [Naukowa mysl informacyjnego wieku - 2009] (7-15 березня 2009 р.). - Перемишль, Польща. - 2009. ? С.41-44. (Автору належить постановка задачі та пропозиції щодо часткового вирішення проблем відбору висококваліфікованого персоналу в умовах кризи).

Нікіфорова Л.О. Нематеріальні шляхи мотивації та стимулювання персоналу як один із факторів виходу підприємства з економічної кризи / Л.О. Нікіфорова, М.О. Пахулюк // Збірник матеріалів Mіжнародної науково-практичної конференції [Naukowa mysl informacyjnego wieku - 2009] (07-15 березня 2009 р.). - Перемишль, Польща. - 2009. ? С. 64-66. (Автору належить постановка задачі).

Нікіфорова Л.О. Метод створення позитивних діад для ефективної спільної економічної діяльності / Л.О.Нікіфорова, А.А. Шиян // Матеріали Всеукраїнського науково-практичний семінар [Особливості реформування економіки України в умовах глобальної економічної кризи] (23 квітня 2009 р.). ? Вінниця: ВІЕ ТАНГ. ? 2009. ? С. 145-147. (Автору належить розробка схеми дихотомічного розподілу та розроблення таблиці позитивних діад).

Nіkіforova L.O. The practical recommendations of manager for determination of duals among the subordinates / A.A. Shіyan, L.O. Nіkіforova, V.О. Krulov // Збірник матеріалів Mіжнародної науково-практичної конференції [Efektivni nastroje modernich ved] (17-25 травня 2009 р.). - Прага, Чехія. - 2009. ? С.22-25. (Автору належить розробка схеми дихотомічного розподілу).

АНОТАЦІЯ

Нікіфорова Л.О. Соціально-психологічні чинники мотивування працівників приладобудівних підприємств ? Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 ? економіка та управління підприємствами (машинобудування та приладобудування). ? Національний університет «Львівська політехніка», Львів ? 2010.

Дисертація присвячена теоретичному обґрунтуванню теоретико-методологічних основ формування механізму мотивації праці, концептуальних засад соціально-психологічних аспектів мотивації персоналу і розробленню науково-методичних рекомендацій щодо ефективного регулювання міжособистісних відносин всередині колективу з метою створення позитивного соціально-економічного клімату та підвищення рівня результативності праці колективу. Виявлено взаємозв'язок між станом соціально-психологічного клімату у колективі та рівнем економічної результативності праці; визначено сукупність показників, які адекватно та об'єктивно відображають ситуацію, що склалась на рівні між особових відносин у виробничих колективах; розроблено математичний апарат для агрегування таких показників в інтегральні показники, які мають чіткий економічний сенс та характеризують виробничий колектив як єдиний економічний об'єкт; розроблено єдиний інтегральний показник результативності спільної діяльності колективу, та, на основі використання інструментів теоретико-ігрового моделювання, розроблено метод для прогнозування впливу типу економічної діяльності працівника на економічну результативність спільної праці працівників.

Ключові слова: мотивація персоналу, економічна результативність спільної діяльності, соціально-психологічні фактори мотивації, міжособистісні відносини, соціально-психологічний клімат в колективі, єдиний інтегральний показник результативності спільної діяльності колективу, типи працівників.

Nikiforova L.О. Social and psychological factors of the workers motivation of the instrument engineering firms ? Manuscript.

The thesis for obtaining a scientific degree of Candidate of Economics in speciality 08.00.04 ? economics and management (machine building and electronic instrument engineering). ? Lviv Polytechnic National University, Lviv ? 2010.

The thesis is a manuscript which contains theoretical substantiation of the theoretical and methodological principles of the formation of motivation mechanism, conception principles of the social and psychological aspects of the workers motivation and the development of the scientific and methodical recommendations to improve the efficiency of the personal relations of the staff to create the positive social and economic climate and to increase the the efficiency of the staff's work. On the basis of the conducted analysis there had been determined the correlation between the state of the social and psychological climate in a firm and the economic efficiency of the labour; determined the totality of the coefficients which adequately and objectively reflect the situation that exists on the relation level of the staffs and developed the mathematical apparatus to unite these coefficients into two integral coefficients that make precise economic sense and characterize the staff as united economic object; developed the universal integral coefficient of the efficiency of the staff combined activity Іс аnd using the instruments of the theoretical and playing modeling there had been also determined the method for prognostication of the influence of the worker economic activity type on the economic efficiency of the combined activity of two workers.

Key words: staff motivation, economic efficiency of the combined activity, social and psychological factors of the motivation, personal relations, social and psychological climate in a firm, universal integral coefficient of the efficiency of the staff combined activity, types of the workers.

Никифорова Л.О. Социально-психологические факторы мотивирования персонала приборостроительных предприятий. ? Рукопись.

Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 ? экономика и управление предприятиями (машиностроение и приборостроение). ? Национальный университет «Львовская политехника», Львов ? 2010.

В диссертации предложены новые подходы к решению актуального научно-практического заданий использования социально-психологических аспектов обеспечения результативности управления мотивацией персонала приборостроительных предприятий. С целью обоснования теоретико-методологических основ формирования механизма мотивации труда, в работе исследован вопрос возникновения мотивации человека на генетическом, психологическом и социальном уровнях, проанализировано развитие теорий мотивации, их эволюцию и современное состояние. Установлено, что существующие на сегодня теории мотивации в полной мере не раскрывают социально-психологических принципов возникновения и функционирования механизма мотивации труда. Обоснована сущность и принципы социально-психологических аспектов менеджмента как результата синергии междисциплинарных исследований базовых наук, уточнено определение термина «мотив», которое, в отличие от существующих понятий, определяет мотив как фактор выбора рационального поведения индивидуума, который уменьшает размерность подсознательного информационного пространства и принуждает работника к конкретным конструктивным действиям в рамках организации производственного процесса. Также уточнено определение термина «потребность», которое, в отличие от существующих понятий, определяет таковую, как физически, психологически и духовно определенную необходимость удовлетворения сознательных (подсознательных) стремлений индивидуума, которая отображается в конечном результате деятельности работника.

Усовершенствован метод использования социометрических показателей и инструментов для диагностики межличностных и межгрупповых отношений при управлении малыми группами, что дает возможность корректировать существующие отношения с целью повышения экономической эффективности труда как коллектива в целом, так и выделенных в его границах небольших групп. Использование социометрических инструментов позволило провести измерение авторитета формального и неформальных лидеров, сделать выводы о социально-психологической совместимости членов конкретных групп. Разработан метод для перегруппировки людей в командах таким образом, чтобы снизить напряженность в коллективе.

На основе осуществленного анализа выявлена взаимосвязь между состоянием социально-психологического климата в коллективе и уровнем результативности труда в малых референтных группах; разработан единый интегральный показатель результативности совместной деятельности коллектива. Значение этого показателя >1,0 отвечает высокому уровню экономической результативности совместной деятельности коллектива и свидетельствует о том, что этот производственный коллектив являет собой единое целое, сплочен и приспособлен к совместной работе. Значение близкое к 0,5 характеризует коллектив, который еще является несформированным, а значение, стремящееся к нулю, характеризирует коллективы, фактически парализованные, вследствие того, что межличностные отношения в коллективе являются напряженными, а социально-психологический климат ? негативным.

Также усовершенствован метод определения типа экономической деятельности работников с использованием технологий дихотомического разделения, что позволяет получить информацию, которая необходима для эффективного применения социально-психологических методов мотивации деятельности коллектива.

При использовании инструментов теоретико-игрового моделирования разработан метод прогнозирования влияния типа экономической деятельности работника на экономическую результативность общей деятельности. Суть разработанного метода заключается в том, что в качестве показателя для результативной одновременной совместной экономической деятельности выбирается сумма дихотомий, по полюсам которых отличаются типы работников. Наиболее результативной является совместная экономическая деятельность работников, типы которых отличаются всеми тремя возможными дихотомиями. Используя данный метод было сформулировано трехбалльную шкалу для описания результативности совместной экономической деятельности. Данный метод легко модифицируется на случай, когда некоторые из дихотомий (которые определяет эксперт или руководитель) являются более важными для выполнения работ: в этом случае данным дихотомиям присваивается соответствующий множитель, а агрегирования производится методом последовательного суммирования.

Разработаны рекомендации, направленные на достижения эффективной регуляции межличностных отношений внутри коллектива с целью создания позитивного социально-экономического климата и повышения уровня результативности труда коллектива; рассчитан экономический эффект от внедрения предложенных рекомендаций.

Практическое значение полученных результатов заключается в разработке методов для более полного учета социально-психологических аспектов менеджмента как условия повышения экономической эффективности управления коллективом, использовании обоснованных интегральных показателей в качестве контрольных характеристик при управлении развитием коллектива, а также при оценке социально-экономических перспектив этого коллектива. Результаты диссертации могут быть использованы для усовершенствования системы управления персоналом промышленных предприятий на основе повышения результативности труда на уровне малых референтных групп.

Ключевые слова: мотивация персонала, экономическая результативность совместной деятельности, социально-психологические факторы мотивации, межличностные отношения, социально-психологический климат в коллективе, единый интегральный показатель результативности совместной деятельности коллектива, типы работников.

Размещено на Allbest.ru